Обзор сервисов SMS-рассылок: популярные сервисы

Главная»Сервисы» Способы отправки»Личный Кабинет Личный КабинетСмс-рассылка через веб-интерфейс доступна везде, где есть интернет. Вам достаточно войти в свой Личный кабинет (аккаунт), используя логин и пароль. Логин и пароль вы выбираете самостоятельно при регистрации. Для тестирования наших сервисов мы даем 30 СМС бесплатно! В Личном кабинете доступны следующие функции Телефонная книга Импорт адресатов Экспорт адресатов Импорт из буфера Поиск адресатов, исключаемых из рассылки Поиск не принимающих смс адресатов Разделение адресатов по дням Поиск адресатов по ценовым зонам Поиск адресатов по полу Определение пола адресатов Поиск номеров по странам, регионам, операторам и типу номера Отправка по расписанию Статистика и детализация СМС рассылокВо время подготовки рассылки по разделам Личного кабинета можно перемещаться в любом порядке, не опасаясь, что набранный текст сообщения исчезнет. Свяжитесь с нами, если вам нужна консультация по смс-рассылкам через веб-интерфейс, если у вас есть вопросы, пожелания и предложения по работе этого способа отправки. Отправка СМС Персональные ссылки Личный Кабинет Расписание Легкая версия HTTP / XML / JSON SMTP SMPP SOAP 1С PHP Класс python СМС и Viber Класс JAVA RUBY СМС запрос MS Excel Плагины для CMS/CRM-систем Прием СМС HLR-запрос Отправка Email Отправка на Viber Голосовые сообщения Flash Call авторизация по звонку Пополнение базы Рассылка по базам QIWI Версия для судов Вопрос-ответ ! Для полноценной работы с сервисами необходимо зарегистрироваться и заключить договор. Без договора доступно бесплатное тестирование.

Согласно данным Mindbox, 90% людей читают SMS в течение трёх минут после получения. Так происходит, потому что для SMS не нужен интернет и оно сразу отображается на экране мобильного. Это быстро и удобно.

Значительно упростить этот процесс и сделать его максимально оперативным помогут сервисы массовых SMS-рассылок. Разберёмся, что важно знать о сервисах SMS и какие компании предоставляют такую услугу.

На что нужно обратить внимание при выборе сервиса для массовой рассылки

 курс

Продвижение в мессенджерах

Узнать больше

• Научитесь продвигать бизнес с помощью популярных мессенджеров
• Создадите чатбот и автоматизируете рутинные процессы
• Начнёте запускать рассылки сообщений и разрабатывать автоворонки

Резюмируем

Выбор сервиса всегда остаётся за вами. Сделать упор на цену или функции, возможность интеграции или быстрое реагирование на проблему. Чтобы вам было легче и быстрее принять решение, мы подготовили сравнительную таблицу:

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Время прочтения 8 мин Просмотры 134K Медийная реклама * Из песочницы

Онлайн-сервисы по отправке sms-рассылок, e-mail-рассылок, а также рассылок по популярным мессенджерам заметно упрощают работу по информированию клиентов и заказчиков о важных событиях компании. Интернет-платформы по отправке смс-рассылок стали незаменимым инструментом работы для сотрудников, отвечающих за маркетинг и коммуникацию с клиентами.

В большинстве своем смс-сервисы предлагают много различных фильтров и настроек, благодаря которым можно учитывать часовые пояса, региональную принадлежность абонента, отправлять рассылки по определенным операторам и многое другое. Тарификация на сервисах зависит от количества отправляемых смс-сообщений, суммы пополнения баланса, а также от выбора канала для рассылки. В зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать подходящий смс-агрегатор и комфортный тарифный план.

На сегодняшний день в интернете представлено большое количество сервисов, которые предоставляют услугу по отправке смс-рассылок. Для того чтобы сделать правильный выбор, предлагаем ознакомиться с основными преимуществами и особенностями их работы.

В этом обзоре мы рассмотрим следующие сервисы:

Знакомство с сервисами

Важный момент – простой и интуитивно-понятный интерфейс, который обеспечивает быстрое взаимодействие с сервисом. В основных разделах личных кабинетов подробно описаны услуги и процесс создания рассылок, что позволяет за несколько минут разобраться с возможностями ресурсов. Регистрация проходит в несколько кликов и очень просто.

На SMS-PROSTO.RU даже пароль придумывать не приходится – он придет на почту и при желании его можно поменять на удобный для себя в личном кабинете в разделе «Настройки».

На главной странице личного кабинета расположено основное удобное меню, ваш баланс, раздел баз абонентов с возможностью делать таргетированые списки, статистика отправленных сообщений, а также публикуются последние новости и информация о технических работах, что позволяет сразу быть в курсе изменений. Для тестирования сервиса при регистрации вам начисляется 50 рублей. Отдельно хочется отметить интуитивно простую навигацию на сервисе. Все действительно просто!

SMS Aero имеет аскетичный интерфейс, без излишеств. Сервис предлагает бонус в размере 50 рублей за прохождение теста. По его результатам также будет предложен подарок в зависимости от предпочтений пользователя.

RED SMS имеет понятный интерфейс. Клиенту сразу предлагается заключить договор, изменить тариф, а также начисляется 20 приветственных рублей.

Prostorsms предлагает ввести номер своего телефона и получить доступ на 50 дней тестового использования для знакомства с сервисом. Пробный период работает со всеми возможностями, далее действует ограничение на количество сообщений, а также предусмотрено изменение тарифа.

SMSC.ru предлагает протестировать свой сервис с помощью демоверсии кабинета. Интерфейс содержит всю нужную информацию – от баланса и количества сообщений до номеров клиентов, которые могут быть добавлены единично или объединены в группы. Интерфейс немного устаревший, но функциональный и простой. Можно зарегистрироваться через социальные сети.

У SMSint.ru довольно понятное меню, но рабочая зона немного перегружена новостями, поздравлениями и благодарностями. Не влияет на работу, но новичкам сложно сориентироваться. В остальном все достаточно просто. На счету для тестовых рассылок есть 12 рублей.

Рассылка

SMS-PROSTO.RU

Сразу после регистрации начисляется 50 рублей на счет, которые можно использовать для тестирования сервиса. Есть возможность создать неограниченное количество баз абонентов, с помощью которых вы сможете удобно использовать базы в работе. При загрузке базы абонентов система автоматически удаляет дубли, стационарные номера и несуществующие номера. Дополнительно можно отметить, что есть функция отправки одиночных смс-сообщений – это удобно для отправки сервисных смс для небольших компаний.

При создании массовой смс-рассылки можно выбрать время запуска рассылки, удалить абонентов из других регионов и часовых поясов, которым вы не планируете отправлять рассылку. Это могут быть все номера из базы или только те, у которых нет Viber, если будет использоваться также рассылка по этому мессенджеру. Кроме того, можно указать скорость отправки – все сразу или плавно с учетом разницы во времени.

Также есть полезная функция отписки абонентов от рассылки и автоматического включения их в «Черный список». Данная функция очень полезна для «очистки» базы от абонентов, которым ваши рассылки стали не актуальны и не интересны.

При создании шаблона видно, как слова выглядят на дисплее телефона. Дополнительно система считает количество напечатанных знаков и делает точный расчет цены рассылки.

Любые по размеру пакеты сообщений отправляются с высокой скоростью. Также можно отправлять сообщения с личным обращением – своим именем или названием компании.

SMS Aero

Чтобы попробовать возможности сервиса, клиенту предлагают 50 приветственных рублей. Номера можно добавить вручную или загрузить готовую базу. Сервис предлагает 5 каналов отправки: рекламный, информационный, сервисный и международный.

Предлагается предварительный просмотр сообщений и возможность редактировать текст. При создании шаблона можно увидеть, как слова будут выглядеть на дисплее телефона. Также можно указать произвольную информацию об отправителе, выбрать текст из сохраненного ранее шаблона.

RED SMS

У сервиса есть 2 способа создания рассылки: по собственной базе и базе, которая может быть выгружена через различные терминалы мгновенных оплат (Qiwi и т.п.). В первом случае можно загрузить базу своих клиентов и отправлять им сообщения. Второй способ дает возможность подбирать аудиторию.

После регистрации предлагается тестовая рассылка: запас бесплатных сообщений. Даже крупные пакеты отправляются с высокой скоростью за счет прямого подключения к операторам. Рассылка возможна в любую страну.

ProstorSMS

Для создания рассылок предлагается скачать бесплатную программу.  Это не так удобно, как работа из личного кабинета, что предлагают другие сервисы.

В ней программе можно сделать групповую рассылку по готовым шаблонам или отправлять отдельные сообщения согласно заданным параметрам. Система дает возможность наблюдать за процессом рассылки онлайн.

Можно запросить отчет на почту или посмотреть его в личном кабинете. Есть интеграция с 1С, API, HTTP/XML и инструкция для интеграции в онлайн-магазин, CRM или программу/приложение.

SMSC.ru

При регистрации счет пополняется на15 рублей для тестирования.

Рассылка сообщений выполняется разными способами.

Можно делать это через интернет-сайт из личного кабинета и wap-сайт с телефона. Также есть программы для ОС Windows, Android, 1C. Возможна отправка и с MS Outlook и SharePoint или с телефона с SMS.

Кроме того, есть поддержка длинных сообщений и возможность подстановки названия фирмы, даже если его нет в адресной книге получателя. Также можно отправлять персональные сообщения с личным обращением.

SMSint.ru

В личном кабинете есть удобное поле для написания сообщения. Можно выбрать фильтры по номерам, время отправки. Каждому номеру в базе присваиваются свои характеристики: оператор, пол, день рождения, почта и возраст. Их можно удалять, изменять, вносить в стоп-лист.

Рассылка настраивается по определенным критериям и периодам. Отправку можно назначить и через указанный промежуток времени, и в заданный день: именины, юбилей работы с компанией и т.д.

В разделе «Прием Sms» настраиваются оповещения при получении сообщений от клиентов, чьи номера добавлены в рассылку. Здесь можно просмотреть список принятых сообщений.

Основные услуги

SMS-PROSTO.RU

Этот сервис предлагает не только СМС-рассылку. С его помощью можно осуществлять рассылку через популярные мессенджеры: Viber и WhatsApp.

Кроме того, есть функция SMS-рекламы, в которой нужно указать только свою целевую аудиторию и предоставить информацию о своей компании.

На сайте представлена большая библиотека готовых скриптов для интеграций по API и SMPP, а также есть готовые решения для современных SAAS-систем.

SMS Aero

Сервис не ограничивается СМС и Viber-рассылкой.

Также ресурс имеет форму для сбора контактов клиентов на сайте. Разместив на нем виджет, можно получить контакты заинтересованных клиентов и получить высокий отклик. Есть много готовых модулей для интеграций с CMS для онлайн-магазинов.

RED SMS

Ассортимент услуг представлен рассылками СМС, Viber, а также сообщений в социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте. Этот вариант обеспечивает большой охват и отправку не доставленных сообщений через SMS или мессенджер Viber. Готовая интеграция есть с 1С и 1С-Битрикс.

ProstorSMS

Кроме рассылки СМС, сообщений в мессенджерах Viber, WhatsApp и рекламы, есть возможность заказать голосовые рассылки (можно записать самому или сервис преобразует текст) и оформить Smart-рассылку с сочетанием разных вариантов для максимальной оптимизации. Также есть отправка MMS-сообщений и создание веб-сервиса рассылки.

SMSC.ru

Работает система с СМС, e-mail и Viber, а также предлагает голосовые рассылки в виде звонков с помощью специального веб-интерфейса. Кроме того, есть возможность отправки кодов в номере для подтверждения операций в звонке.

SMSint.ru

На сайте можно оформить рассылку по SMS, Viber и WhatsApp. Кроме того, есть функция приема СМС, которая позволяет получать сообщения от своих клиентов. Также сервис предлагает воспользоваться собственным онлайн-чатом для сайта «Me-Talk».

Плюсы и минусы

SMS-PROSTO.RU

Плюсы:

• Большая база скриптов, которые работают на разных ресурсах;
• Быстрое заключение договора в режиме онлайн (15-20 минут);
• Определение отношения абонента к оператору, региону и отправка согласно часовому поясу;
• Настройка по времени, отложенные SMS;
• Отсутствие абонентской платы и программ для скачивания;
• Подробные отчеты по смс-проектам, а также удобный документооборот;
• Уведомления о получении отправлений клиентами.

Минусы:

• Нет голосовых сообщений;

SMS Aero

Плюсы:

• Круглосуточный центр поддержки;
• Бесплатная подпись отправителя;
• Создание виджета для сбора сведений с сайта;
• Услуга Viber-каскад, которая отправляет рассылку в мессенджер активным контактам и СМС всем остальным.

Минусы:

• Мало видов рассылок (нет почты или Voice).

RED SMS

Плюсы:

• Много функций по рассылкам;
• Рассылки VK и OK;
• Интеграция с 1С и 1С-Битрикс;
• Круглосуточная служба поддержки и модерация.

Минусы:

• Мало возможностей для экономии бюджета;
• Минимум функций в тестовом режиме.

Prostor-sms

Плюсы:

• Бесплатное тестирование 50 дней;
• Много вариантов рассылок, в том числе голосовые;
• Наличие Smart-рассылки для индивидуальной настройки;
• Интеграция с 1С и рассылка прямо из этой системы.

Минусы:

• Необходимость скачивания программы.

SMSC.ru

Плюсы:

• Поддержка длинных сообщений (до 1 тыс. символов);
• Автоматические рассылки по выбранному расписанию;
• Загрузка номеров из файлов xlsx, csv и txt;
• Получение статусов доставки онлайн;
• Поздравления с днем рождения.

Минусы:

• Нет возможности добавить отправку на Viber;
• Перед тестированием сайта нужно заполнить обязательную форму.

SMSint.ru

Плюсы:

• Круглосуточная техническая поддержка;
• Наличие функции Me-Talk для онлайн-консультаций;
• Возможность предпросмотра.

Недостатки:

• Блокировка личного кабинета, если будет пропущен звонок от менеджера;
• Модерация не круглосуточная, работает с 5 часов утра до полуночи;
• Нет функционала совмещения рассылок SMS и Viber;
• Отсутствует функция проверки активности номера (HLR-запросы).

Вывод

Изучив основные моменты работы популярных ресурсов, можно выделить перечень функций, которые должны быть у сервиса рассылок:

• Удобная тарифная сетка — понятная и гибкая. Это позволит выбрать подходящий тариф и не опасаться подводных камней;
• Круглосуточная поддержка, чтобы получить ответ на срочный вопрос;
• Модерация не более часа;
• Моментальная модерация, чтобы отправить рассылку после создания, а не утром или в понедельник;
• Несколько вариантов рассылки в одном тарифном плане, чтобы отправлять сообщения по разным каналам одной базе контактов;
• Возможность тестирования сервиса, чтобы изучить и оценить работу.

	Sms-prosto	SMS Aero	RED SMS	Prostor-sms	SMSC.ru	SMSint.ru
Основные услуги	SMS, Viber, WhatsApp, SMS-Реклама, готовые скрипты и модули	SMS, Viber, Viber-каскад, виджет, SMS-реклама, международная рассылка	SMS, VK и OK, Viber, мобильная реклама	SMS, WhatsApp, Viber, голосовые сообщения, Smart	SMS, Viber, Email, голосовая рассылка, прием SMS	SMS, Viber, Email, SMS-Реклама
Предпросмотр	Да	Да, в сервисе	Да, тестовое сообщение придет на ваш номер	Да	Да, тестовое сообщение придет на ваш номер	Да, в самом сервисе
Интеграция с CRM-системой	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Таргетированные SMS	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Техническая поддержка	круглосуточная	круглосуточная	круглосуточная	Да	круглосуточная	круглосуточная
Тарифы	По количеству сообщений и выбранного канала. Экономия в зависимости от объема и канала	По количеству сообщений или по сумме пополнения. Экономия в зависимости от канала	По сумме пополнения	По количеству сообщений	По количеству сообщений	По размеру сообщения и сумме пополнения
Сумма для тестирования	50 рублей	50 рублей	20 рублей	50 дней тестового периода	15 рублей	12 рублей
Средняя цена одного смс	От 1,39 до 2,10	2,26	1,9		1,65	1,78
Индивидуальная подпись	+	+	+	+	+	+
Отправка сообщений по местному времени абонента	+	–	–	–	+	–
Проверка базы на момент дублей номеров	+	+	+	–	+	+
Проверка несуществующих номеров	+	+	+	–	+	+
Проверка стационарных номеров	+	–	–	–	–	–
Проверка многоканальных номеров	+	–	–	–	–	–
Возможность отправки рассылки с подменным именем	+	+	+	+	+	+
Возможность отправки определенному оператору	+	+	–	–	–	–

SMS Центр – это онлайн сервис, предлагающий услуга СМС-рассылки. При помощи этого интернет-ресурса пользователь может рассылать сообщения на все операторы с буквенных отправителей, оформить мгновенную СМС-рассылку по клиентской базе по самым низким ценам, начинающимся от 4 копеек.

Smsc.ru отправляет СМС-сообщения от имени сайта или компании заказчика – для этого нужно только оформить личный кабинет на сайте и пополнить баланс. Простой и интуитивно понятный интерфейс, лояльная ценовая политика, бесплатная переадресация сообщений на указанный номер – этими преимуществами могут воспользоваться все зарегистрированные пользователи онлайн сервиса smsc.ru.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации на веб-сайте smsc.ru нужно заполнить специальную анкету доля новых пользователей. Для этого необходимо выполнить несколько шагов:

1. Откройте официальный сайт компании smsc.ru и выберите зеленую вкладку «Войти» в правом углу главной страницы.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» или воспользуйтесь прямым доступом к регистрационной форме на странице https://smsc.ru/reg/.
3. В появившуюся форму введите имя и фамилию. При регистрации нельзя использовать псевдонимы и чужие имена – в таком случае аккаунт будет заблокирован.
4. Введите номер своего мобильного телефона. Он будет использоваться в качестве логина для доступа в личный кабинет smsc.ru.
5. Укажите адрес своей электронной почты.
6. Придумайте надежный пароль.
7. Если у вас есть промокод, укажите его в специальной строке.
8. Подтвердите свое согласие на Обработку персональной информации и Условиями компании.
9. После заполнения всех строк нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Схема регистрации личного кабинета smsc.ru для частных и юридических клиентов одинакова. После создания учетной записи представитель юридического лица может создавать договора, расчетные счета и указывать банковские и другие реквизиты.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет SMS-центр smsc.ru нужно открыть официальный сайт компании и кликнуть по вкладке «Войти» в правом углу экрана. Для быстрого доступа к форме авторизации можно воспользоваться прямой ссылкой https://smsc.ru/login/.

В появившуюся форму введите номер мобильного телефона и пароль, после чего нажмите кнопку «Войти». Если вы хотите авторизоваться в профиле с чужого компьютера, отметьте этот пункт галочкой.

Восстановление пароля

Восстановление потерянного пароля от личного кабинета smsc.ru не требует обращения в офис компании – его можно восстановить самостоятельно, на странице https://smsc.ru/login/forgot/.

В контрольную строку введите номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации аккаунта. В качестве альтернативы можно использовать свой api_id. После этого введите цифры с картинки для защиты от автоматического входа в систему и кликните «Восстановить пароль».

Функционал личного кабинета

Регистрация личного кабинета помогает пользователю настроить СМС-рассылку и выполнять различные операции в режиме онлайн:

1. Оформить массовую СМС-рассылку – информировать клиентов о новостях, акциях, распродажах, рассылать приглашения.
2. Сохранять рассылки в папках Шаблоны и Избранное.
3. Проверять одиночные номера или объемные списки на доступность, удаляя неактуальные номера.
4. Отправлять клиентам голосовые сообщения – они будут отправлены в виде входящих звонков через виртуальный интерфейс.
5. Принимать СМС-сообщения и звонки, а также обрабатывать их.
6. Подключить E-mail-рассылку – управлять сообщениями при помощи электронной почты.
7. Подключить федеральные виртуальные номера, работающие на базе интернета без использования сим-карты.
8. Ознакомиться с деталями подключенного тарифного плана на СМС-рассылку, отключить или изменить его.
9. Осуществлять оплату услуг СМС-центра при помощи банковских карт.
10. Принять участие в партнерской программе «Заработай» и пользоваться специальными скидками.

В личном кабинете можно вести переписку с представителями службы технической поддержки при помощи формы обратной связи.

Контактная информация для связи

Для получения детальной информации о деятельности СМС-центра, уточнения деталей регистрации личного кабинета и решения разноплановых вопросов пользователи могут обратиться по телефону горячей линии +7 (800) 222-60-95. Линия бесплатная для всех регионов России.

Контактные данные СМС-центра:

Главная страница помощи

В этом разделе сайта собраны наиболее часто задаваемые вопросы по проведению СМС рассылок и по работе с нашим сервисом. Если на свой вопрос вы не нашли ответа, напишите в службу поддержки клиентов

Общие вопросы по СМС сервису

Как начать с Вами работать?

Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Вы можете работать в любом формате, как Вам больше нравиться. Просто зарегистрируйтесь в Личном Web-кабинет рассылок SMS

Физические лица – Вы можете пополнить баланс мгновенно любым удобным способом.

Юридические лица – Вам необходимо в личном кабинете заполнить реквизиты Вашей компании, почтовый адрес и выставить тип счета “Банковский перевод”, распечатать его и оплатить. Закрывающие документы, оригинал счета и договор мы направляем в начале следующего месяца.

Какой Web-браузер лучше использовать при работе в личном кабинете?

Любой, за исключением: Мы не рекомендуем использование устаревших браузеров Internet Explorer (IE). Многие функции личного кабинета в нем не доступны.

Я зарегистрировался, но не получил письмо с паролем для входа на сервис. Что делать?

Емайл письма могут задерживаться на несколько минут, подождите. Если письмо все таки не пришло – напишите в Техническую поддержку или обратитесь к он-лайн консультанту.

Я хочу быть уверенным в сохранности телефонной базы моих клиентов

Наш сервис использует шифрование данных RapidSSL WildCard. SSL сертификат – гарантирует абсолютную безопасность и информация не может быть перехвачена какой-либо третьей стороной. Такое шифрование используют для шифрования номеров кредитных карт.

Мы заботимся о хорошей репутации сервиса и рассчитываем на долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами.

Как мы можем проконтролировать, что услуги по рассылке выполнены?

Очень просто. Рассылку проводить Вы будете сами в своем Личном кабинете и все процессы доставки СМС сообщений, и прочее сможете проконтролировать сами.

Наша компания не рассылает СМС сообщения по своим базам, потому что, это СПАМ. Вы будете рассылать СМС сообщения по Адресным базам своих клиентов, которые дали на это согласие.

Вы рассылаете СМС по своим базам? Или для рассылки нам нужно предоставить сотовые номера своих клиентов?

Мы не рассылаем SMS сообщения по своим базам, чужим базам и т.д. Рассылки абонентам, которые не давали свое согласие на получение информации от Вашей компании – СПАМ.

Номера абонентов предоставлять не нужно. Рассылку осуществляет организатор СМС рассылки от Вашей компании в личном Web-кабинете на нашем сайте.

Вопросы по тарифам на СМС рассылку

Я уже зарегистрирован на сервисе рассылок, Как узнать, на каком я тарифе?

1. Если Ваш баланс в СМС или SMS – Вы находитесь на старых тарифах и можете отправлять СМС сообщения “только” от номера СМС-центра (СМС-сообщения с текстовым именем отправителя на этом тарифе блокируются Операторами).

2. Если Ваш баланс в рублях – у Вас новый тариф с Прямыми подключениями (Вы можете использовать номера наших СМС центров [это эконом вариант, но менее качественный] или текстовые имена отправителей [это более дорогой вариант со 100% доставкой]).

Как перейти на новый тариф с Прямыми подключениями?

Если Вы на старых тарифах, напишите нам на info@ssms.su или support@ssms.su – мы переведем Вас на новый тариф!

Почему новые тарифы лучше, чем старые?

На новом тарифе у Вас есть альтернатива выбора между “дешевым” (стоимость СМС от 0,14 руб. и ниже) вариантом рассылки (но, менее качественным) и “более дорогим” вариантом со 100%-й гарантией доставки СМС Абоненту.

Какой выбрать тариф для рассылок? Вы можете пользоваться одновременно всеми тарифами.

Дешевый вариант СМС рассылок – это отправка СМС сообщений от номеров наших СМС-центров.

К сожалению, политика Операторов за последние 4 месяца, связанная с борьбой со СПАМом привела к повышению цен на СМС-рассылки. При этом сейчас все еще остались лазейки дешевых рассылок, которые явно Операторам не выгодны и они стараются всячески искусственно занизить количество доставляемых СМС-сообщений своим Абонентам, уменьшая время жизни СМС, частично блокируя трафик или возвращая не правильные статусы.

Если Вы отправляете в основном рекламные СМС-сообщения – Вы можете использовать эконом вариант, но при этом некоторые Абоненты могут не получить СМС.

Если для Вас важно качество, 100%-я гарантия доставки и если Вы используете транзакционные СМС об уведомлениях, о совершенных покупках, состоянии баланса лицевого счета и т.д. – используйте Прямые подключения.

На новых тарифах для Вас есть выбор, и переключаться между “дешевым” или “качественным” каналом Вы можете самостоятельно, для этого достаточно указать в качестве имени отправителя номер нашего СМС-центра или текстовое имя отправителя (название Вашей компании, бренд и т.д.)

SMS рассылки

Имя отправителя СМС рассылки

Имя отправителя – это подпись адресата, которую абоненты (клиенты) увидят на телефоне в графе “От кого”.

Подпись может состоять из латинских букв, цифр, и специальных символов (пробел, знак подчеркивания, плюс, минус и т.д.), не более 11 символов. Например, в качестве подписи можно использовать название компании или адрес сайта.

Одно из преимуществ нашего сервиса – мы не заставляем наших клиентов каждый раз утверждать у нас имя отправителя. Вы просто самостоятельно делаете свою СМС рассылку.

Можно ли отправлять СМС сообщения на сотовый номер (с городским номером, т.е. состоящим из 6 цифр)?

Нет. СМС возможно отправить только на федеральный номер, т.е. 11 цифр, формата 7ХХХхххХХхх.

Абонентам каких сотовых операторов можно сделать SMS рассылку?

Любым. Мы работаем со всеми операторами России. Подробнее список подключенных операторов можно посмотреть в личном кабинете в разделе “Оплата” → “Зона покрытия”.

Законна ли СМС рассылка? И что является СПАМом?

СМС рассылка – это реклама. Распространение такого рода рекламы допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если отправитель SMS не докажет, что такое согласие было получено. (Основание: Федеральный закон «О рекламе» № 38-ФЗ от 13.03.2006 года (ред. от 28.09.2010 года), принятого ГД ФС РФ 22.02.2006 года).

Некоторые клиенты стали жаловаться на наши СМС рассылки

Даже самый любимый клиент, рано или поздно может устать от поступающей информации от Вашей компании по SMS.

Действуйте в рамках закона – отписывайте клиента от СМС рассылки немедленно, при первом его обращении.

Уточните его номер сотового телефона и занесите его в черный список. Также ознакомьтесь с правилами хороших СМС рассылок, разработанными сотрудниками нашего сервиса.

Оплата СМС услуг

Какие существуют способы оплаты?

Физическим лицам:

• Любым доступным способом безналичной оплаты через Интернет: кредитные карты, электронные деньги, терминалы моментальной оплаты, интернет-банки, Евросеть, Связной и т.д. (тип счета “ROBOKASSA”). Подробнее в разделе “Цены”.
• Через “Сбербанк России”. В личном кабинете заполните данные физического лица и выставьте тип счета “Сбер Банк РФ”. Распечатайте квитанцию. Вы сможете её оплатить в любом отделении “Сбербанка России”.
• Наличными в офисе компании. Выставьте тип счета “Наличными”.

Юридическим лицам:

• Банковский перевод (См. раздел вопросы по работе с Юридическими лицами).

Как быстро пополняется баланс СМС после оплаты?

Для физических лиц: мгновенно.

Для юридических лиц: в день поступления средств на наш расчетный счет.

Существует ли комиссия или скрытые платежи?

Для всех способов оплаты: Нет. Комиссия от установленной цены не взимается.

Вопросы по работе с Юридическими лицами

Как заключить договор на оказание услуг по СМС рассылке и получить закрывающие документы для бухгалтерии?

1. Зарегистрируйтесь на сервисе.

2. Заполните почтовый адрес и банковские реквизиты Вашей компании (меню “Оплата” – “Реквизиты компании”).

3. В личном кабинете выставьте счет “Банковский перевод”. В нем уже будут указаны реквизиты сторон, номер договора и т.д. Распечатайте его и оплатите.

4. Закрывающие документы: оригиналы договора, счет и акты выполненных работ направим на Ваш почтовый адрес в начале следующего (за отчетным) месяца.

Вопросы Интеграции с сайтом или CRM-системой

Могу я самостоятельно интегрировать Ваш СМС-шлюз с моим сайтом, Интернет-магазином, программой, CRM-системой и т.д.?

Да. Для этого используйте наше API и примеры скриптов. Также есть он-лайн документация по СМС шлюзу API.

Я хочу подключить СМС-шлюз к своему сайту, но у меня не получается

Напишите запрос в службу поддержки клиентов или оставьте заявку на помощь наших специалистов.

Прочие вопросы

В какое время работают офис и техническая поддержка?

Пн.-пт. с 10 до 18:00 по МСК.

Я написал Вам письмо, когда мне ждать ответа?

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Ответ будет дан сразу же после того, как проблема будет решена, либо, как будет выяснена причина возникшей ситуации.

Сообщение отправлено на модерацию. Почему?

В связи с программой борьбы с мобильным мошенничеством идет проверка аккаунтов, путем модерации СМС сообщений. Это вынужденная мера. После проверки, аккаунт либо блокируется, либо добавляется в список надежных – т.е. получает иммунитет к модерациям.

Также, модерация бывает полезна новичкам в мобильном маркетинге. Наши специалисты могут подсказать, как изменить текст сообщения или подобрать имя отправителя, чтобы у операторов большой тройки не было претензий к Вам, и повышалась лояльность клиентов.

Что делать, если Ваша рассылка все-таки ожидает модерации?

Вам необходимо написать на почтовый адрес технической поддержки письмо с указанием своего логина (e-mail) в нашей системе, а также – дату создания и название рассылки. Если рассылка все еще актуальна, то напишите – “запустить”, если не актуальна, то – “удалить”.

Рассылки модерируются в рабочее время в порядке очереди.

Надоело читать? Смотри Видео

Как организовать массовую СМС рассылку клиентам за 2 минуты

Регистрация в сервисе Массовых СМС рассылок. Вход в личный кабинетСоздание новой СМС рассылки (без импорта контактов)Импорт контактов клиентов для проведения СМС рассылки

“Полнофункциональный” личный кабинет

Как добавить в Адресную книгу дополнительные информационные поля и использовать их для фильтрации абонентов при смс рассылке?СМС виджет для сайта. Настройка и установка виджета.

Общие вопросы

Оплата СМС услуг. Пополнение баланса SMSФункция отправки СМС-купона клиентам и увеличение продажКак отписать клиента от СМС рассылки?СМС услуги для Юридических лиц. Порядок оплаты по безналичному расчету

“Полнофункциональный” личный кабинет

Как войти в личный кабинет Как войти в личный кабинет СМС рассылку можно создать без предварительно Как войти в личный кабинет

–>