Одинцово: МосОблЕИРЦ включает услугу «Отопление» в платежные документы жителей домов по улицам Кутузовская, Чистяковой

ООО «Новая Трехгорка» — управляющая компания, входящая в крупнейший холдинг «УК СВА» и обслуживающая микрорайон Новая Трехгорка в городе Одинцово. Организация работает с 2012 года, помогая жителям обслуживаемых многоквартирных домов решать все возникающие строительно-технические проблемы.

Управляющая компания Новая Трехгорка обслуживает 20 многоквартирных домов, предлагая широкий спектр различных услуг. Среди них – полный комплекс электротехнических, сантехнических, электромонтажных и плотницких работ. Для удобного взаимодействия жильцов с УК Новая Трехгорка создан официальный портал с возможностью регистрировать персональный кабинет.

Содержание

Как зарегистрировать ЛК

Зарегистрировать персональный аккаунт Новая Трехгорка может каждый житель многоквартирных домов, находящихся в обслуживании управляющей организации. Официальный сайт УК не предоставляет пользователям возможность оформить профиль.

Для создания аккаунта Новая Трехгорка абонентам необходимо обратиться к специалистам клиентского сервиса по номеру горячей линии 8-495-662-33-54, доб. 324, 310, 391, 384, 338, 343, 359, 345. Специалисту управляющей компании необходимо указать свои паспортные данные, адрес регистрации и номер лицевого счета.

Также клиенты управляющего предприятия Новая Трехгорка могут получить логин с паролем от аккаунта при личном обращении в абонентскую службу по адресу г. Одинцово, ул. Кутузовская д.74Б.

Авторизация в аккаунте

Для входа в личный кабинет «Новая Трехгорка» прейдите на онлайн портал управляющего предприятия https://nt.myuk.ru и выберите вкладку «Личный кабинет» в правой колонке. К строке для авторизации можно перейти по прямой гиперссылке https://lk.myuk.ru.

Укажите на странице свой логин и пароль, затем кликните кнопку «Продолжить». После этого страница будет автоматически перезагружена и пользователю откроется доступ к аккаунту УК Новая Трехгорка.

Восстановление пароля

В целях безопасности абонентов на сайте управляющего предприятия Новая Трехгорка нет функции восстановления пароля в дистанционном режиме. В случае потери логина или пароля от персонального кабинета абоненту нужно обратиться в службу технической поддержки по телефону 8-495-662-33-54 или же лично посетить офис компании.

Функции онлайн аккаунта

Онлайн кабинет Новая Трехгорка – это удобный и многофункциональный сервис для удаленного доступа к своему лицевому счету. С его помощью доступны следующие функции:

1. Передача показаний индивидуальных приборов учета.
2. Просмотр истории показаний по счетчикам за интересующий период времени.
3. Проверка баланса лицевого счета и контроль финансовой задолженности.
4. Оплата жилищно-коммунальных услуг с помощью любых банковских карт.
5. Оформлять заявки в управляющую компанию и проверять статус их выполнения.
6. Проверка начислений за текущий и предыдущие периоды времени.
7. Просмотр истории платежей по лицевому счету.
8. Получение и скачивание электронных квитанций на оплату услуг ЖКХ.
9. Вызов мастера для ремонтных работ.
10. Обращение к специалистам службы технической поддержки.

В персональном кабинете абоненты могут узнавать обновления управляющей компании и актуальные новости из жизни своего микрорайона.

Мобильное приложение

Абоненты управляющей организации Новая Трехгорка могут круглосуточно управлять своим лицевым счетом, проверять его баланс и оплачивать жилищно-коммунальные услуги с помощью приложения для смартфонов.

Мобильное приложение можно скачать на официальных онлайн ресурсах:

• https://apps.apple.com;
• https://play.google.com.

С помощью мобильного приложения можно передавать показания индивидуальных приборов учета, оформлять заявки в УК и проверять статус их выполнения, оплатить услуги ЖКХ в дистанционном режиме.

Контакты техподдержки

Центральный офис управляющей компании Новая Трехгорка расположен по адресу г. Одинцово, ул. Кутузовская д.74Б.

Для получения дополнительной информации и оперативной помощи в возникающих вопросах абоненты могут обратиться в службу технической поддержки, позвонив по телефону 8-800-350-33-54.

Время чтения: ~4 минут 999

Современные многоквартирные дома – это технологически сложные сооружения, которые требуют постоянного обслуживания. Управляющие компании поддерживают чистоту в подъездах и на придомовой территории, следят за исправностью лифтового оборудования, осуществляют ремонт инженерных коммуникаций. Также они осуществляют сбор денежных средств за предоставленные коммунальные услуги и организовывают управление денежными потоками.

Управляющая компания «Новая Трехгорка» осуществляет деятельность в микрорайоне Новая Трехгорка города Одинцово. Для удобства взаимодействия абоненты УК получают доступ в электронный сервис – личный кабинет «Новой Трехгорки».

На заметку: Личный кабинет позволяет взаимодействовать с управляющей компанией в дистанционном режиме, не тратя время на звонки и посещения офиса.

Вход в личный кабинет «Новой Трехгорки» расположен на официальном сайте УК https://nt.myuk.ru.

При клике на кнопку откроется форма авторизации, в которую надо ввести логин и пароль.

На заметку: В сервис можно зайти по прямой ссылке https://lk.myuk.ru. Для быстрого доступа сохраните страницу в закладках, а также поставьте галочку «Запомнить» в форме входа.

Самостоятельно зарегистрироваться онлайн и создать учетную запись не получится. Для регистрации личного кабинета Новой Трехгорки абонент должен обратиться в службу поддержки по телефону или посетить офис организации. Сотрудник абонентской службы создаст аккаунт в сервисе и предоставит логин и пароль для входа в ЛК.

Пользователи нередко теряют логины и пароли входа в электронные системы. В некоторых сервисах доступ можно восстановить онлайн, но в личном кабинете Новой Трехгорки такая возможность не предусмотрена. Для восстановления забытого логина или пароля необходимо обратиться в службу поддержки по телефону или лично в офисе. Старые данные аннулируют, и вы получите новый логин и пароль входа в личный кабинет.

В ЛК Новой Трехгорки нет возможности изменить логин или пароль доступа. Данная процедура выполняется сотрудником центра обслуживания абонентов в телефонном режиме или при посещении офиса управляющей компании.

В личном кабинете реализован весь набор функций для онлайн-взаимодействия с управляющей компанией.

Функционал	Краткое описание
Показания	Абонент может в онлайн-режиме передать показаний приборов учета электроэнергии, горячей и холодной воды, газа. Также есть возможность просмотреть архив данных, которые вводились ранее.
Квитанции	В личном кабинете можно формировать и просматривать квитанции ЖКУ, отправлять электронные версии на почту.
Контроль	Через ЛК можно мониторить поступление платежей, проверять начисления, уточнять информацию о задолженности.
Новости	В личном кабинете можно читать ленту новостей управляющей компании.
Помощь	Через ЛК можно отправить сообщение в абонентский центр и получить ответ.

Мобильное приложение «Новой Трехгорки» пока находится в стадии разработки и тестирования. Владельцы смартфонов и планшетов могут входить в мобильную версию личного кабинета через браузер гаджета. Адаптивный дизайн обеспечивает корректное отображение и удобство пользования с экрана мобильного устройства.

При возникновении трудностей в работе с сервисом необходимо обратиться в службу поддержки клиентов. Это можно сделать:

• через соответствующий раздел личного кабинета;
• по телефону 8(495) 662-33-54 или 8(800) 350-33-54;
• в абонентском отделе в офисе управляющей компании.

Офис ООО «Новая Трехгорка» находиться в городе Одинцово по адресу: улица Кутузовская, дом 74Б. Ознакомиться с графиком и часами работы можно на официальном сайте компании.

Видео по теме

Управляющая компания осуществляет обслуживание жителей микрорайон Одинцово. Организация предоставляет жилищно-коммунальные услуги на основании договоров, заключенных с ней. Получатели услуг могут зарегистрироваться на сайте. Личный кабинет расширяет возможности клиентов, обслуживаемых управляющей организацией.

Регистрация личного кабинета

Особенность использования онлайн-сервиса заключается в том, что пользователь не имеет возможности самостоятельно сделать индивидуальный кабинет. Стандартная регистрация в режиме онлайн недоступна, для такого, дабы сделать учетную запись, следует обратиться по номеру телефона управляющей организации: 8-495-662-33-54, доб. 324, 310, 398, 384, 338, 343, 359, 345.

Абонентская служба запросит лицевой счета и другие данные, которые потребуются для регистрации ЛК на вебсайте компании Новая Трехгорка. После этого пользователю будут предоставлены данные для входа, и он сможет использовать все функции лк.

Вход в личный кабинет

Для такого, дабы войти в индивидуальный кабинет управляющей организации «Новая Трехгорка» нужно перейти по этой ссылке: https://lk.myuk.ru/. В форму для авторизации нужно ввести данные, полученные от работника диспетчерской службы – это логин и пароль. После автоматически откроется страница с профилем, и можно будет использовать весь функционал сайта.

Вход в ЛК для юридических лиц

Юридические и физические лица обслуживаются УК Новая Трехгорка на равных условиях, поэтому отдельного интерфейса и функционала лк для организаций не предусмотрено. Для регистрации в онлайн-сервисе и получения консультации относительно обслуживания юридических лиц нужно связаться со специалистами диспетчерского центра. На официальном сайте управляющей компании представлена вся информация, касающаяся обслуживания юридических и физических лиц.

Восстановление пароля от ЛК

После регистрации лучше сохранить данные для входа в личный кабинет в надежном месте, так как восстановить их будет непросто. Функционал сервиса не предусматривает самостоятельное восстановление пароля. На сайте не встроен такой алгоритм. Поэтому, если невозможно пройти авторизацию по причине утерянного или забытого логина и пароля, нужно связаться с абонентским центром.

Номера горячей линии: 8(495) 662-33-54 и 8(800) 350-33-54. Необходимо обращаться только в рабочее время и в будни. Ночью и в выходные дни осуществляется только прием аварийных заявок.

Функционал личного кабинета

На сайте «Новая Трехгорка» входя в личный кабинет, получатель услуг может использовать предусмотренные программой функции. Сервис предлагает такие опции пользователям:

• формирование, сохранение и распечатка платежной документации;
• мониторинг платежей, начислений, проверка задолженностей;
• своевременное внесение показателей приборов учета;
• просмотр данных, которые введены ранее.

Информация, а также все опции личного кабинета управляющей компании доступны круглосуточно, даже в праздничные и выходные дни. Если возникают сбои в работе программного обеспечения или появляются трудности с входом в личный кабинет «Новая Трехгорка», то стоит обратиться в службу поддержки.

Мобильное приложение

Тем абонентам, которые предпочитают использовать мобильные устройства для входа в индивидуальный кабинет управляющей компании «Новая Трехгорка», доступна адаптированная версия сайта. Приложение не предусмотрено, но можно использовать преимущества мобильной версии. В адаптированной вариации сайта доступен полный функционал, как и в полноэкранной версии.

Контактные данные для связи

На случай возникновения непредвиденных ситуаций или сложностей с авторизацией, нужно знать контакты для связи. Дозвониться в абонентскую службу поддержки «Новая Трехгорка» можно круглосуточно. Вот контакты управляющей организации ООО «Новая Трехгорка»:

• контакты абонентской поддержки: +7 (495) 662-33-54, 8 (800) 350-33-54 (доступны даже ночью);
• адрес главного офиса – г. Одинцово, ул. Кутузовская д.74Б;
• вебсайт управляющей организации «Новая Трехгорка»: https://nt.myuk.ru/.

При возникновении сбоев стоит звонить в абонентский центр и сообщать о проблемах со входом.

The following two tabs change content below.

Проживающие в Одинцово могут обратиться в управляющую организацию «Новая Трехгорка». После подписания договора с учреждением предоставляются жилищно-коммунальные услуги для населения. Клиенты управляющей организации могут воспользоваться порталом и зарегистрироваться в системе. Затем произвести вход в личный кабинет «Новая Трехгорка».  В ЛК предоставляются все услуги, которые предлагает управляющая компания. Войти в личный кабинет

Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Зарегистрироваться самостоятельно в системе не получится. Необходимо заключить договор в «Новая Трехгорка». Кроме этого позвонить рекомендуется в управляющее учреждение по телефону: 8-495-662-33-54. Сотруднику компании требуется сообщить о желании создать личный кабинет. Пользователь должен предоставить персональные данные и номер лицевого счета. Затем будет создана учетная запись и предоставлены личные сведения для авторизации ЛК.

Вход в ЛК

Для входа в ЛК требуется заключить договор с компанией и зарегистрироваться на портале. Затем рекомендуется выполнить простые действия:

1. Открыть ООО «Новая Трехгорка».
2. Открыть раздел личного кабинета.
3. Ввести персональные сведения.
4. Нажать «Продолжить».

Совет! Если пользователь поставит галочку возле пункта «Запомнить меня», то не придется указывать логин и пароль при следующих авторизациях.

Войти в личный кабинет

Как войти в ЛК юридическому лицу

УК «Новая Трехгорка» предлагает воспользоваться услугами физическим лицам и корпоративным клиентам. На официальном портале нет раздельного ЛК для пользователей. Поэтому аккаунт является единым для всех клиентов компании. Для регистрации в системе требуется обратиться в техническую поддержку для создания учетной записи и получения данных для входа. Затем можно выполнить авторизацию на официальном портале. В ЛК есть полная информация, которая относится к обслуживанию корпоративных клиентов.

Восстановление доступа

После получения пароля и логина для авторизации рекомендуется сохранить данные. Если же пользователь забыл пароль и не сохранил его, то придется восстановить доступ от аккаунта. Выполнить такие действия самостоятельно через официальный портал не получится в целях безопасности. Поэтому для восстановления пароля необходимо позвонить или написать в поддержку «Новая Трехгорка».

Сделать это можно по горячей линии 8-495-662-33-54. Сотрудники работают в будние дни в рабочее время. В выходные дни осуществляются только аварийные звонки.

Функции ЛК

На официальном сайте организации после регистрации предоставляется полный функционал личного аккаунта:

• создание и распечатка платежных квитанций;
• внесение показаний приборов учета;
• контроль начислений, списаний и проверка задолженности;
• просмотр сведений, которые были указаны ранее.

Воспользоваться личным аккаунтом можно в любое удобное время, так как он работает круглосуточно. Если не получается выполнить вход, то следует обратиться в техническую поддержку организации.

Мобильное приложение

УК «Новая Трехгорка» не имеет мобильного приложения для пользователей. Воспользоваться всеми опциями и услугами в режиме онлайн можно только через браузер. Рекомендуется войти в личный кабинет при помощи логина и пароля. Войти на официальный сайт можно со смартфона, компьютера, ноутбука или планшета. Организация разработала мобильную версию сайта для удобства клиентов.

Служба поддержки

Если возникли трудности при оплате квитанции или работе ЛК, то требуется обратиться в техническую поддержку «Новая Трехгорка». Абонентская служба работает круглосуточно по экстренным вопросам.

Обратиться в поддержку можно следующими способами:

1. по адресу УК: ул. Кутузовская, 74Б.
2. по телефону горячей линии: 8-495-662-33-54.

Если не получается войти в аккаунт, то следует обращаться в абонентский отдел. Или же посетить офис «Новатор Трехгорка». Сотрудники оперативно отвечают на вопросы и помогают решить проблему клиента.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.