Официальный сайт МОЭК: регистрация личного кабинета, вход, возможности ЛК

Личный кабинет «Выручай» карты «Пятерочка» на сайте www 5ka card не только предоставляет участнику программы лояльности возможность отследить накопление и списание бонусных баллов, но и позволяет быть в курсе текущих и предстоящих акций в магазинах сети.

• Содержание статьи
• Как войти в личный кабинет
• Вкладки в личном кабинете:
• Персональгая информация
• Персональные предложения
• История покупок
• Настройки профиля
• Управление картами

В этой статье мы подготовили подробный обзор функционала личного кабинета карты «Выручай». Узнать, как получить карту «Пятерочка» можно из опубликованного ранее обзора.

Личный кабинет доступен только после активации карты. Попасть на свою страничку можно или на официальном сайте my.5ka.ru, либо в приложении, которое можно скачать в App Store/Google Play.

Рассмотрим возможности личного кабинета карты «Выручай» от «Пятерочки», находящийся по адресу my.5ka.ru/login. Чтобы попасть в него, кликните на одноименную иконку в правом верхнем углу.

Авторизация осуществляется либо по телефону, привязанному к карте, либо по её 16-значному номеру, указанному на лицевой части.

Для входа необходимо ввести пароль, который был выдан при активации.

1. Если вспомнить его не получается, воспользуйтесь услугой «Я забыл пароль»: на привязанный к карте номер мобильного придет временный пароль. Впоследствии, обязательно замените его на более сложный.
2. Если успели сменить телефон с момента активации карты, обратитесь в контакт-центр по бесплатному номеру 8-800-555-5505 — оператор внесет изменения в ваши данные.

Читайте также:  Как узнать номер карты Пятерочки?

Основное окно личного кабинета содержит следующие данные:

• Ваше имя;
• Номер карты;
• Баллы для списания и их рублевый эквивалент;
• Количество баллов, начисленных в текущем месяце.

Здесь, исходя из истории ваших покупок, будут отображены самые «вкусные» из текущих скидок и акций сети.

К примеру, если часто приобретаете детские товары, в личном кабинете высветится подсказка, какие игрушки приобрести выгоднее именно сейчас.

История совершенных покупок не только позволит отследить корректность начисления баллов, но и может быть использована владельцем личного кабинета в качестве аналитической справки: задайте нужный период и проверьте, какую сумму и на какие товары вы потратили.

Здесь можно сменить анкетные данные и телефон. Проверьте, что дата рождения введена корректно – в честь праздника вам будет начислено 2500 подарочных баллов.

Заполнив поле «Адрес электронной почты», вы обеспечите себе полезную e-mail рассылку по наиболее выгодным предложениям торговой сети.

В этой вкладке отображается услуга блокировки карты. Если вы потеряли карту, заблокируйте ее, после чего списания в пользу третьих лиц станет невозможным.

Накопленные баллы можно активировать на вновь полученной карте. Для этого свяжитесь с круглосуточным контактным центром и оператор поможет пройти все этапы повторной активации пошагово.

Как видите, личный кабинет карты «Пятёрочки» является еще одним удобным онлайн инструментом для экономии средств: проверяйте баллы, отслеживайте скидки и покупайте дешевле.

Всё еще остались вопросы? Спросите специалистов нашего сайта. Вам обязательно ответят! Мой Сам! в Google Play Мой Сам! в App Store:   Скачивайте мобильное приложение и получайте новые возможности – безналичная оплата, участие в акциях, бонусных программах, чистая экономия, убедитесь сами!

ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

1.Скачайте и установите приложение   

для Андроид: или для iOS:

/>/>/>

2	На стартовой странице введите свой номер телефона (SIM-карта, установленная в смартфоне, с которого предполагается производиться оплата). Формат ввода: +7номер телефона, или 8номер телефона (без скобок и дефиса). Введите адрес электронной почты. На электронную почту будут приходить квитанции об оплате. Внимание! Адрес электронной почты должен быть уникален. Т.е., например, в рамках корпоративного договора, не получится всем сотрудникам компании ввести один адрес электронной почты. Введите либо свой уникальный электронный адрес рабочей почты, либо личной почты.
3	Введите в качестве кода 4 последние цифры номера, с которого вам поступит звонок. Звонок можно сбросить или принять.  В случае, если Вы примете звонок, разрыв соединения автоматически произойдет через 1-2 секунды. В любом случае, Вы сможете увидеть номер телефона и его последние 4 цифры во «входящих звонках», в своем телефоне.
4	Придумайте и создайте защитный код. Подтвердите правильность кода. В дальнейшем, в настройках, в пункте меню «Безопасность» Вы сможете отключить ввод защитного кода и/или установить авторизацию по отпечатку пальца.
5	В появившемся окне разрешите приложению «Мой Сам» снимать фото и видео. В противном случае Вы не сможете отсканировать QR-код на мойке. Если у Вас нет возможности или желания подключить камеру и дать разрешение программе снимать фото и видео, то Вы сможете ввести данные мойки вручную, используя «Ввод параметров вручную» на основном (стартовом) экране приложения.
6	Для окончания настройки войдите в меню и выберите пункт меню «Счета». Здесь необходимо ввести данные своей банковской карты для мойки личного автомобиля и (или) добавить «Корпоративную оплату» в случае, если Ваш работодатель заключил договор с Сетью моек самообслуживания «Мой Сам». При добавлении «Корпоративной оплаты», по СМС Вам будет выслан код подтверждения. После его введения, корпоративная карта будет добавлена. В дальнейшем для Вас всегда возможен выбор: с какой карты – личной или корпоративной – должно производиться списание средств за мойку автомобиля.
ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С МОБИЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ
1	При запуске приложения откроется основной экран с возможностью сканирования QR-кода, размещённого на каждом посту моек «Мой сам». Сканируйте QR-код, который располагается на каждом посту, на пульте выбора программ мойки. Если, в силу технического сбоя, сканирование произойдет некорректно или не произойдет, то нажмите на «Ввод параметров вручную». При вводе параметров вручную приложение найдет мойку, на которой Вы сейчас находитесь. Вам останется только выбрать номер поста, который указан на пульте, под QR-кодом.
2	При первом вводе разрешите приложению «Мой сам» доступ к данным о местоположении устройства. Это необходимо для того, что бы приложение смогло найти мойку, на которой Вы находитесь и, при необходимости, построить маршрут для ближайшей нашей мойки.
3	Выберите карту, с которой будет производиться списание средств за мойку автомобиля (ранее Вы завели карты в разделе меню «Счета»). Выберите сумму оплаты. Нажмите кнопку «Подтвердить».
4	После нажатия «Подтвердить» произойдет списание введенной Вами суммы с выбранной Вами карты. На экране пульта мойки появится введенная Вами в телефоне сумма. В соответствии с инструкцией по пользованию мойкой, перед началом мойки возьмите в руки пистолет. Выберите программу и приступайте к мойке автомобиля.
5	Для Вашего удобства в Настройках есть возможность установить «Параметры по умолчанию».
5.1	Выберите в качестве параметров по умолчанию Вашу корпоративную карту и сумму, которую Вы наиболее часто устанавливаете для мойки Вашего автомобиля
5.2	После сканированию QR-кода (или выбора вручную, внизу основного экрана) вы увидите уже введенные Вами параметры (корпоративная карта и выбранная сумма). Далее Вы можете изменить любой из этих параметров для данной мойки, выбрав другую личную карту или введя иную сумму.

Теперь вы можете начать мойку автомобиля в соответствии с инструкцией.

МОЭК – публичное акционерное общество, поставляющее горячее водоснабжение и централизованное отопление жителям Москвы и Московской области. Компания, имеющая собственные источники теплоснабжения и тепловой генерации, работает в зоне действия электростанции Мосэнерго. МОЭК доставляет, распределяет и реализует тепловую энергию, обеспечивает и развивает соответствующие системы. Сегодня под управлением компании находится наиболее протяженная энергосистема (суммарная длина трубопроводов – более 16000 км). Чтобы снизить количество обращений в офис, был разработан личный кабинет, которым могут воспользоваться физические и юридические лица. Через него осуществляется удаленное управление подключенными услугами.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

МОЭК Online – сервис, созданный для клиентов компании. На сайте МОЭК публикуются свежие новости организации, информация об актуальных тарифах, через него же можно передать показания счетчика, отследить подключенные услуги и так далее.

Зарегистрировать личный кабинет юридического лица несложно. Для этого откройте сайт:

moek.ru

Или перейдите по прямой ссылке сервиса:

онлайн.моек.ру

Чтобы проверка подписи прошла успешно, понадобится скачать и активировать плагин CryptoPro. Ссылка:

https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin

Заявка на подключение личного кабинета рассматривается в течение 4 часов.

Электронная система работает таким образом, чтобы все личные данные пользователя были в безопасности. Для этого ответственные юридические действия (заявки, заключение договоров) подтверждаются ЭЦП (подписью). Для физических и юридических лиц свой вид ЭЦП.

Вход в ЛК

Чтобы авторизоваться в персональном разделе, откройте сайт МОЭК Онлайн:

online.moek.ru

При правильном вводе реквизитов произойдет переадресация в созданную ранее учетную запись.

Возможности ЛК

Что могут зарегистрированные пользователи:

• передавать показания горячей воды в личном кабинете;
• оформлять и расторгать договоры с организацией;
• отправлять заявку на подключение-проверку ИПУ;
• получать разрешение на прокладку коммуникаций;
• арендовать спецтехнику;
• получать расчетно-платежные документы;
• менять тариф;
• общаться с сотрудниками техподдержки.

После входа в ЛК клиент видит информацию о потребляемых услугах с детальной статистикой. Функционал постоянно расширяется, например, недавно появилась возможность вести электронный документооборот, что экономит время.

Также на портале публикуются свежие новости о деятельности МОЭК. Из них удобно узнавать о дате проведения плановых работ, чтобы заранее подготовиться.

Преимущество личного кабинета – через него большая часть задач решаются удаленно, онлайн. То есть не нужно лично ехать в офис компании, достаточно, чтобы дома был компьютер с подключенным интернетом.

Как передать показания счетчика

Откройте сайт:

моек.ру

Обратите внимание, что данные с ИПУ необходимо передавать в период с 1 по 25 число текущего месяца. Если не сделать это вовремя, МОЭК будет рассчитывать цену услуги по среднему объему потребления (на основе предыдущих 6 месяцев).

Восстановление пароля

Действия выполняются со страницы авторизации:

https://online.moek.ru/

На новой странице введите е-мейл, по которому регистрировались, и кликните «Восстановить пароль».

На почту придет ссылка, перейдя по ней сможете задать новый пароль.

Контакты

Чтобы снизить нагрузку на операторов, при возникновении сложностей рекомендуется в первую очередь ознакомиться со следующим разделом:

https://online.moek.ru/person/chasto-zadavaemye-voprosy.html

В нем собраны вопросы, которые чаще всего задают клиенты, и развернутые ответы на них.

Телефоны горячей линии:

+7 (495) 539-59-59

+7 (495) 587-77-88

По ним решаются проблемы со входом в ЛК и работой портала в целом. Также можно передать показания счетчика или узнать у оператора, как получать электронные квитанции для оплаты услуг.

Для связи доступен е-мейл:

info@moek.ru

При составлении письма необходимо указать свое имя, номер л/с и адрес, по которому расположен объект подключения. Можно прикрепить вложения, чтобы сделать вопрос или обращение более развернутым.

Задать вопрос или сообщить о проблеме можно с помощью специальной формы:

https://online.moek.ru/ask-question

Все просто – выбираете тип обращения, заполняете бланк и отправляете на дальнейшую обработку.

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет Войти в личный кабинет Восстановить пароль Зарегистрироваться Пятерочка – крупнейшая федеральная российская торговая сеть продуктовых магазинов в формате «у дома». Пятерочка основана в 1998 г., первый магазин торговой сети открылся в 1999 г. в Санкт-Петербурге. В 2019 г. была представлена новая концепция торговой сети и открыт первый обновленный магазин в Москве, а также стартовала масштабная программа обновления торговой сети. Количество магазинов Пятерочка составляет 16 096 (данные на 30.06.2020), из них в новой концепции – 1 120. Пятерочка находится в управлении компании X5 Retail Group. Сеть X5 Retail Group включает в себя супермаркеты Перекресток, гипермаркеты Карусель, а также распределительные центры и грузовой автотранспорт.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт интернет-магазина https://5ka.ru. 2. Нажмите на кнопку “Войти” с силуэтом человечка (расположена в правой верхней части сайта). 3. На странице авторизации выберите вариант входа “По номеру телефона” или “По номеру карты”. 4. Введите необходимые данные, проверьте правильность и кликните по зеленой кнопке “Войти”.

Преимущества магазина и личного кабинета

• Низкие цены, широкий и разнообразный ассортимент;
• Различные скидки и акции;
• Свежесть и качество;
• Ряд продуктов социально значимой группы поступает в продажу с нулевой наценкой;
• Скидки для пенсионеров;
• Лидер в удобстве;
• Забота о сообществе и экологии;
• Удобный интернет-магазин;
• Интуитивно понятный интерфейс личного кабинета.

Комментарии и отзывы (1) Написать Вход в кабинет: https://my.5ka.ru/login Официальный сайт: https://5ka.ru Телефон горячей линии: 8-800-555-55-05 Email-адрес: vopros@5ka.ru Социальные сети https://vk.com/pyaterochka_shop https://facebook.com/pyaterochka https://twitter.com/pyaterochka https://ok.ru/pyaterochka https://youtube.com/channel/pyaterochka https://instagram.com/pyaterochka_official Похожие кабинеты АШАН: вход в личный кабинет Зенден: вход в личный кабинет Улыбка Радуги: вход в личный кабинет

Пятерочка – одна из лучших торговых сетей России, которая предлагает клиентам высококачественные продукты по хорошей цене. За все время работы сети супермаркет завоевал доверие клиентов, так как предлагает очень большое ассортимент продукции. Каталог регулярно пополняется новинками, а также предоставляется только качественное обслуживание. Для постоянных клиентов разработана программа лояльности, которая позволяет накапливать бонусы. Для комфортного взаимодействия с клиентами разработан личный аккаунт, позволяющий отслеживать бонусы и пользоваться привилегиями. Чтобы посмотреть количество баллов, а также потратить их, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет карты Пятерочка.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Для взаимодействия с системой, просмотра начислений необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Пятерочка. Сделать это так:

1. Перейти на сайт торговой сети https://my.5ka.ru/login и нажать «Активировать карту».
2. Заполнить номер телефона, к которому необходимо привязать продукт. Нажать «Продолжить».
3. На указанный номер поступит сообщение с кодом для завершения процедуры.

Теперь владелец карточки Пятерочка имеет доступ в личный профиль.

Как войти в личный кабинет

Чтобы пользоваться услугами торговой сети и непосредственно привилегиями карты, необходимо совершить вход в личный аккаунт. Для этого:

• перейти на страницу https://my.5ka.ru/login;
• выбрать метод входа: по номеру телефона либо по номеру карты;
• в первом случае заполнить телефон и пароль;
• во втором случае указать номер карточки и пароль;
• нажать «Войти».

После доступен весь функционал. Пребывание на портале ограничивается 10 минутами. Это сделано с целью защиты профилей.

Как восстановить доступ

Иногда люди могут забывать данные для входа в личный кабинет. Но порталом все предусмотрено, волноваться необходимости нет. Предлагается воспользоваться функцией возобновления данных. Для этого;

• перейти на страницу https://my.5ka.ru/login;
• указать «Забыли пароль?»;
• указать номер телефона, к которому привязана карточка;
• на него поступит СМС с кодом, который ввести в соответствующее поле;
• нажать «Продолжить».

Далее следовать подсказкам системы, чтобы снова совершить вход.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет карты Пятерочка – это простой способ взаимодействия клиентов с торговой сетью. ЛК открывает возможности:

• просмотр каталога товаров и их заказ;
• чтение новостей о компании и подписка на рассылку;
• получение информации о действующих и предстоящих акциях, скидках;
• проверка баланса карточки и истории начислений;
• просмотр истории списанных баллов;
• поддержка контакта с менеджерами супермаркета;
• при необходимости блокировка карты с возможностью сохранения накоплений и пр.

Личный кабинет карты Пятерочка доступен владельцам с любого устройства.

Приложение на телефон

Для клиентов супермаркета и владельцев карт Пятерочка предлагается загрузить официальное приложение на мобильное устройство. Загрузить программу можно на гаджеты как с операционной системой Андроид, так и на iOS. Установка осуществляется непосредственно с официального сайта. Для этого нажать на соответствующее окошко.

Также возможно перейти в официальный магазин AppStore или Плеймаркет, где задать наименование программы и нажать «Загрузить». Приложение такой же функционал, что и в десктопной версии.

Контакты

У клиента сети Пятерочка могут возникать вопросы как в отношении предлагаемых товаров, так и активации карты, использования, зачислений, входа в личный кабинет и прочего. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Пятерочкой можно так:

• телефон за поддержки 8-800-555-55-05:
• официальные страницы в социальных сетях;
• мессенджеры.

Звонок на горячую линию позволяет оперативно решить проблему любого характера. Менеджеры быстро объясняют, как привязать карту к телефону, просмотреть баллы или как потратить. Консультант очень грамотно дает пояснения и решает любые сложности.

Возможна подписка на официальной странице. Далее написать в личные сообщения и задать вопрос.

Еще один удобный вариант поддержки контакта – это общение через удобный мессенджер. Можно использовать телеграмм либо WhatsApp. Достаточно нажать на окошко на сайте и человек будет перенаправлен на страницу общения.