Оформление регистрации и использование личного кабинета на сайте Почта банка

Вход в личный кабинет Почта Банка

Примерно 4-6 лет назад большинство банковских операций проводилось через филиал. Чтобы заплатить по счету или перевести средства по реквизитам, нужно было ехать в офис финансовой организации, стоять в очереди и составлять личное расписание в соответствии с часами работы. На смену этой тенденции приходят онлайн-технологии, упрощающие взаимодействие клиента с продуктами банков. Сейчас персональные профили есть почти у каждой финансовой организации. Не стал исключением и Почта-Банк. Он предлагает отличный функционал, удобное мобильное приложение и лаконичный интерфейс. Особенности работы и входа в личном кабинете Почта-Банк — далее в статье.

Возможности личного кабинета

Для использования профиля достаточно осуществить вход в личный кабинет Почта-Банк по номеру телефона. Система для физических лиц имеет как полную версию, так и мобильное приложение. Они отличаются идентичным функционалом. Почта-Банк предлагает частным лицам интернет-банкинг со следующими возможностями:

1. Управление кредитными инсургентами. Через персональный профиль реализована упрощенная подача кредитных заявок. Для действующих заемщиков доступно погашение обязательств по графику или полное досрочное погашение. В последнем случае процент за использование денег будет пересчитан согласно реальному сроку кредитования.
2. Оформление и удаленное обслуживание дебетовых счетов. Вход в личный кабинет Почта-Банк онлайн позволяет открывать вклады и текущие счета, пополнять их и производить частичное снятие, а также закрывать продукт.
3. Отправка заявок на дебетовые и кредитные карты. Также клиент сможет заблокировать карточный счет или отправить его на перевыпуск.
4. Осуществление карточных переводов между клиентами этого банка и отправка денежных средств в другие финансовые учреждения. Доступны простые варианты перечисления: по номеру карты или по номеру телефона.
5. Перевод средств в пользу организаций и индивидуальных предпринимателей. Через систему легко осуществлять платежи на счета юридических лиц.
6. Погашение регулярные обязательства. В персональном профиле есть оплата коммунальных услуг, налогов, пошлин и штрафов в пользу государства.
7. Просмотр историю финансовых транзакций. На странице размещена подробная история движения денег, включая поступления и списания.
8. Подготовка выписки по счетам и печать документации. Если нужны справки, выписки или копии договоров, то их можно скачать в персональном профиле.
9. Получить реквизиты банковских продуктов. Это актуально для тех, кто планирует получить перевод или направить заработную плату на карточку Почта-Банк.
10. Общение со службой поддержки через чат. При возникновении вопросов можно осуществить вход в Интернет-банк Почта-Банк и написать специалистам финансовой организации.

Клиенты банка могут получить доступ к профилю бесплатно. За проведение определенных операций может быть списана комиссия согласно тарифам банка.

Открыть личный кабинет физическому лицу

Получить доступ к личному кабинету Почта-Банк для физических лиц очень просто. Для авторизации необходимо:

• перейти на официальный сайт финансового учреждения;
• нажмите виртуальную кнопку, чтобы войти в личный онлайн-кабинет Почта-Банк;
• введите номер телефона, связанный с договором, и нажмите «Далее»;
• подтвердить свою личность с помощью SMS-кода;
• введите пароль для доступа.

Войти в личный кабинет Почта-Банк по номеру телефона, к сожалению, невозможно. Есть только один доступный вариант авторизации.

Открыть личный кабинет юридическому лицу

Почта-Банк предлагает отдельный личный кабинет для юридических лиц. Для получения доступа нужно обратиться в офис финансовой организации. Функционал системы включает:

• ведение счетов и контроль расходов;
• осуществление переводов и платежей;
• перевод заработной платы сотрудникам;
• расчет по налогам и сборам;
• подготовка выписок и отчетов.

Авторизация в личном кабинете юридического лица предполагает несколько шагов. Необходимо:

• открыть веб-страницу банка;
• выбрать на сайте раздел «Бизнесу»;
• нажать виртуальную кнопку «Личный кабинет» и выбрать нужный тип кабинета;
• ввести данные, полученные в офисе.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете Почта-Банк невозможна онлайн по телефону. Профиль создается автоматически, если:

1. Клиент заключает кредитный договор. После создается персональный профиль, а в саму систему можно войти с помощью пароля.
2. Обратившийся открывает карту. Именно карта является основным ключом к онлайн-системе.
3. Имеется депозит в банке. Аналогично формируется профиль при открытии вклада.

Для правильной работы Интернет-банка Почта-Банк очень важно подключить телефонный номер в личном кабинете. Если он будет указан с ошибкой или не будет привязан вовсе, воспользоваться онлайн-банкингом невозможно.

Как восстановить пароль?

Использование приложения и личного кабинета Почта-Банк невозможно без пароля. Процедура подразумевает обязательный доступ к мобильному телефону, связанному с профилем. Для восстановления пароля необходимо:

• открыть счет на официальном сайте;
• введите свой номер телефона, а затем введите пароль;
• нажмите программную клавишу «Далее» и выберите функцию восстановления пароля;
• для подтверждения операции повторно введите полученный в SMS код;
• введите новый пароль два раза.

Для сохранения данных необходимо дважды ввести пароль. Лучше не использовать общие последовательности или дату рождения. Идеально подходит сочетание прописных и строчных букв, символов и цифр.

Как отказаться от использования системы?

Вы не можете создать личный аккаунт или отказаться от него без обращения в отделение. Есть возможность отказаться от доступа к персональной странице: закрыть договор с финансовой организацией и отказаться от карт. Однако проще просто не пользоваться аккаунтом, если его функционал на данный момент не актуален.

Мобильное приложение Почта Банка

Вы можете использовать полную версию, но удобнее скачать программу на телефон. Чтобы начать пользоваться системой для мобильного, последовательно выполните все шаги:

• сохраните программу на гаджете в магазине приложений;
• выполнить установку;
• войдите в систему согласно инструкциям на дисплее.

Используя браузер смартфона, вы можете быстро получить доступ к полной версии. Вам следует открыть страницу на своем компьютере и отсканировать QR-код смартфоном с помощью камеры. После подтверждения окно загрузится на ваш компьютер.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными для пользователей любых операторов. Однако при нахождении за границей звонок будет тарифицироваться по расценкам оператора. Горячая линия работает ежедневно. Телефон для связи – 8 (800) 550-07-70. В качестве альтернативного способа связи можно использовать чат. Чаще обратиться через персональную страницу легче, а ответ поступает в разы быстрее.

Часто задаваемые вопросы

Как мне разблокировать свой профиль? Причиной ограничения доступа чаще всего является попытка взлома персональной страницы. Для разблокировки аккаунта вам следует обратиться в банк удаленно или обратиться в офис. Также можно попробовать сбросить пароль самостоятельно. Возможно, данные для авторизации указаны некорректно. Возможна ли онлайн-регистрация в профиле по телефону? Если у человека нет статуса клиента и номер не привязан к продуктам банка, то нет. Для присоединения к системе понадобится заключить договор с финансовой организацией, открыв любой продукт. Как оплатить потребительский через Интернет? При оформлении кредитного договора заемщику выдают дебетовую карту. Это значительно упрощает обслуживание кредита. Списание происходит автоматически при зачислении средств на счет карточки, выпущенной при выдаче кредита. Где скачать мобильное приложение для смартфона? Оно находится в магазинах с приложениями (Google Play и App Store) и полностью бесплатно для пользователя. После установки утилиты в память устройства ярлык автоматически появится на рабочем столе. Вы можете пройти авторизацию и использовать возможности онлайн-профиля.

Почта банк – крупный российский банк, основанный на базе Почты России. Воспользоваться услугами банка можно онлайн через интернет-банк. Достаточно зарегистрироваться на официальном сайте и войти в личный кабинет.

Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет – индивидуальный раздел клиента, где собрана вся информация о подключенных банковских продуктах, а также имеется функционал для управления ими, а также подключении новых услуг. Вход в личный кабинет Почта банка можно произвести на официальном сайте кредитно-финансовой организации по адресу https://www.pochtabank.ru/.

На открывшейся странице в правом верхнем углу нажмите на кнопку “Почта Банк Онлайн“. Или вы можете зайти на страницу входа по прямой ссылке https://online.pochtabank.ru/elf/app/.

Перед входом в систему внимательно проверьте вводимые символы, в частности пароль. Если не помните свой пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля, нажав по ссылке ниже “Не помню логин или пароль”.

В личном кабинете клиента доступны следующие операции:

1. Просмотр информации о картах, счетах, вкладах, кредитах и других банковских продуктах
2. Формирование выписки о движении средств по картам и счетам
3. Просмотр реквизитов для перевода средств на карту
4. Открытие вклада
5. Оформление заявки на кредит онлайн
6. Оплата услуг (мобильная связь, интернет и ТВ, услуги ЖКХ, штрафы и налоги)
7. Перевод денежных средств (между своими счетами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
8. Блокировка и перевыпуск карты
9. Заказ кредитной карты
10. Получение помощи от сотрудников банка (через онлайн-чат)
11. Поиск ближайших отделений и банкоматов
12. Обмен валюты
13. Полное или частичное досрочное погашение кредита
14. Подключение услуг “Уменьшаю платеж”, “Меняю дату платежа”, “Пропускаю платеж”
15. Добавление реквизитов карт других банков (удобно при совершении переводов и проведении платежей)

Регистрация личного кабинета в Почта банке

Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте Почта банка. Для этого перейдите по адресу https://online.pochtabank.ru и укажите свой номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты. Система запросит подтверждение введенных данных путем отправки одноразовых паролей на телефон и на e-mail.

Если вы уже пользуетесь услугами банка (у вас открыт вклад, кредит или есть карты), то вы можете пользоваться полной версией интернет-банка. В случае, когда вы новый клиент – потребуется совершить личный визит в отделение для проверки паспортных данных.

Мобильное приложение Почта банка

Мобильное приложение Почта банка – это специальная версия личного кабинета для получения банковского сервиса через смартфон. Программное обеспечение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки владельцам устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильное приложение банка можно в магазине приложений мобильного телефона (App Store или Google Play), для этого наберите в строке поиска “Почта банк” и нажмите кнопку “Установить”.

Скачать официальное приложение Почта банка вы можете по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Почта банка

Уточнить интересующий вас вопрос вы можете по бесплатному телефону горячей линии Почта банка:

• 8 (800) 550 0770 – для звонков с территории России
• +7 (495) 532-13-00 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Обратите внимание! При звонке в контактный центр Почта банка вам ответит автоответчик. Для соединения с живым оператором необходимо нажать клавишу звездочка *. Если вы хотите заблокировать банковскую карту, то нажмите клавишу ноль “0” в режиме тонального набора.

Также вы можете получить обратную связь от сотрудников банка любым другим способом:

• Написать в онлайн-чат в личном кабинете или через мобильное приложение
• Отправить запрос на электронную почту
• Написать в официальное сообщество банка в социальной сети

Кредитные карты Почта банка

Кредитная карта Почта банка может пригодиться вам в момент, когда с собой недостаточно денег на покупку или просто задержали зарплату. После выпуска и получения карты вы единоразово оплачиваете годовое обслуживание. По каждой из карт действует так называемый льготный период.

Льготный период – это отрезок времени, в течение которого вам не начисляются проценты за пользование деньгами банка. Обнуление льгот происходит первого числа каждого месяца.

Чем раньше вы совершите покупку от начала месяца, тем длиннее у вас будет льготный период по кредитной карте.

В Почта банке вы можете заказать одну из следующих кредитных карт:

1. Кредитная карта с кэшбеком
2. Кредитная карта “Элемент 120”
3. Кредитная карта МИР “Пятерочка”
4. Кредитная карта “Почтовый экспресс”
5. Кредитная карта “Зеленый мир”

Кредитная карта с кэшбеком

Карта идеально подойдет тем, кто часто покупает товары в магазинах. Условия по карте:

• кэшбек с покупок – до 5%
• беспроцентный период – до 2-ух месяцев
• кредитный лимит – до 1 500 000 рублей
• платежная система MasterCard

Кредитная карта “Элемент 120”

Кредитная карта для покупок с беспроцентным периодом до 120 дней.

• беспроцентный период – до 4-ех месяцев
• кредитный лимит – до 1 500 000 рублей
• мир привилегий Visa Premium
• защита интернет-покупок

Кредитная карта МИР “Пятерочка”

Еще больше возможностей с кредитной картой.

• беспроцентный период – до 2-ух месяцев
• кредитный лимит – до 500 000 рублей
• начисление баллов за покупки в магазинах Пятерочка

Кредитная карта “Почтовый экспресс”

Карта выдается при получении «Кредита на оплату товаров и услуг».

• Решение о выдаче карты – в течение 5 минут
• комиссия за обслуживание карты – 0 рублей
• Процентная ставка по кредиту – 0%

Кредитная карта “Зеленый мир”

За каждые потраченные 3 000 рублей — мы сажаем одно дерево. Регулярно пользуйтесь картой «Зёленый Мир» и восстанавливайте леса России.

• Кредитный лимит – до 1 500 000 рублей
• Бонусы и скидки премиальной карты
• Кредитный лимит – до 2-ух месяцев

Онлайн заявка на кредит наличными в Почта банке

Если вам срочно нужен кредит наличными, то вы можете оставить заявку на потребительский кредит на нашем сайте. Потратить полученные деньги вы можете на любые цели. Условия по кредиту следующие:

• Процентная ставка – от 12,9% годовых (при оформлении услуги “Гарантированная ставка”)
• Сумма кредита – от 50 000 рублей до 1 500 000 рублей (для большей суммы необходимо привлечение созаемщика)
• Срок кредита – от 13 до 60 месяцев
• Минимальное количество документов
• Предварительное решение – за 1 минуту
• Без справок о доходах
• Возраст заемщика – от 18 лет
• Наличие паспорта гражданина РФ с постоянной пропиской

Процентная ставка по кредиту зависит от множества факторов: ваше финансовое положение, являетесь ли вы постоянным клиентом банка (получаете зарплату или пенсию на карту, у вас открыт вклад или сберегательный счет).

При этом предоставляется бесплатно:

• Выдача и обслуживание кредита
• Снятие наличных в банкоматах Почта Банка и банка ВТБ, а также пунктах выдачи наличных Почта Банка в отделениях почтовой связи
• Погашение кредита в банкоматах Почта Банка и банка ВТБ (по карте Почта Банка)
• Погашение кредита с карт других банков в Почта Банк Онлайн (от 3 000 ₽)
• Услуга «Уменьшаю платеж»
• Услуга «Меняю дату платежа»

Оставить онлайн заявку на кредит в Почта банке вы можете, перейдя по ссылке ниже:

Как оплатить кредит в Почта банке

Оплатить кредит вы можете в личном кабинете Почта банка со своего счета, а также картой другого банка (при внесении платежа от 3 000 рублей – комиссия за оплату не взимается), в отделениях или через интернет-банки других кредитных организаций.

Если перед датой внесения платежа не достаточно средств для оплаты, то вы можете воспользоваться услугами “Уменьшаю платеж” или “Меняю дату платежа”. Данные опции позволяют изменить условия оплаты за текущий месяц путем уменьшения суммы платежа за данный календарный месяц и изменить дату списания средств в счет погашения кредита.

The following two tabs change content below. Содержание

Услугами Почта Банка пользуются, в основном, пенсионеры и представители малого бизнеса. Поэтому банк уделяет большое внимание системам дистанционного банковского обслуживания, он старается сделать их удобными для клиентов. Здесь вы узнаете подробнее об основном функционале интернет-банка Почта Банка.

Функционал интернет-банка

Почта Банк предусматривает системы дистанционного банковского обслуживания для физических и юридических лиц. Воспользоваться ими могут все, кто имеет в этом банке счет, вклад или карту. Интернет-банк предоставляет все необходимые функции для управления этими продуктами в режиме онлайн.

Для юридических лиц

Предпринимателям, открывшим расчетный счет в этом банке, доступен сервис Почта Банк Бизнес. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счетов и просматривать выписки
• Принимать и отправлять платежи в рублях и в иностранной валюте
• Управлять настройками и лимитами корпоративных карт
• Отправлять заявки, запросы и документы в банк
• Отслеживать статус платежей
• Настраивать автоплатежи и шаблоны

Отдельный личный кабинет предусмотрен для тех, кто оформил в Почта Банке зарплатный проект без открытия счета. В нем вы сможете заказывать новые зарплатные карты и формировать ведомость.

Для физических лиц

Почта Банк активно обновляет интернет-банк для физических лиц. К функциям старой версии постоянно добавляется большое количество новых. Теперь интернет-банкинг позволит вам:

• Оплачивать различные расходы, в том числе интернет и услуги ЖКХ
• Переводить деньги между счетами и картами, в том числе в другие банки
• Погашать долг по кредитам и кредитным картам, управлять датой платежа
• Настраивать лимиты и категории операций по картам
• Создавать автоплатежи и шаблоны для частых операций
• Взаимодействовать со службой поддержки банка

Личный кабинет Почта Банка для физических лиц

Как зайти в личный кабинет Почта Банка

• Перейдите на главную страницу банка
• Нажмите на кнопку «Интернет-банк»
• Укажите логин или номер телефона. Можно использовать логин мобильного банка
• Нажмите на кнопку «Далее»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Почта Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Почта Банк Онлайн» в шапке сайта.

Ввести номер телефона и дождаться СМС с кодом подтверждения. Заполните поле с кодом и нажмите кнопку «Далее». Вам станут доступны все сервисы онлайн-банка.

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Почта Банка, нажмите на ссылку «Не помню пароль». Для получения новых данных, понадобится номер телефона и код доступа из СМС. Пройдите по ссылке «Получить новый логин и пароль».

Укажите номер телефона и email. Нажмите на кнопку «Далее» и следуйте инструкциям сервиса.

Личный кабинет Почта Банка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Бизнесу» на сайте Почта Банка
• Нажмите кнопку «Личный кабинет» в шапке сайта
• Выберите пункт «Почта Банк Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Почта Банк Бизнес, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Введите логин и ИНН организации. Нажмите кнопку «Продолжить» и следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Для восстановления USB-ключа обратитесь в отделение банка.

Оплата кредита через интернет

Чтобы погасить кредит в Почта Банке через интернет, необязательно входить в личный кабинет. Для этого можно воспользоваться сервисом «Онлайн-платеж»:

• Перейдите в раздел «Помощь» – «Как оформить кредит» внизу главной страницы
• Введите номер договора или пополняемой кредитной карты
• Введите ФИО клиента, указанные в договоре
• Введите адрес электронной почты
• Укажите тип карты и сумму пополнения
• Нажмите кнопку «Оплатить»
• Введите данные карты и подтвердите операцию SMS-кодом

Деньги будут зачислены на следующий рабочий день.

Мобильный банк

Для более удобного управления услугами банка вы также можете воспользоваться мобильным банком. Оно позволит вам проводить все основные операции по счетам и картам в любое время и в любом месте. Для этого достаточно установить приложение Почта Банка в Google Play или App Store.

Мобильное приложение Почта Банка имеет версии для частных клиентов и бизнеса. В нем предусмотрены все главные функции интернет-банкинга. Также работает Почта Банк Младший — отдельное приложение для детей. Оно предлагает виртуальную карту и обучение финансовой грамотности для ребенка, и контроль над деньгами детей для родителей.

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, которые обслуживаются в Почта Банке, доступна услуга интернет-эквайринга. Она позволит вам принимать безналичную оплату за товары или услуги в режиме онлайн. Для этого нужно будет добавить платежную форму на ваш сайт. Интернет-эквайринг Почта Банка работает с картами Виза, МастерКард и МИР.

Чтобы подключить услугу, оставьте заявку на официальном сайте банка. Специалисты организации помогут добавить платежную форму на сайт и правильно настроить ее. Также они помогут подключить эквайринг к онлайн-кассе, чтобы торговля соответствовала требованиям закона 54-ФЗ.

Тарифы

Установка и настройка платежной формы на сайте осуществляется бесплатно. Комиссия за эквайринг зависит от оборота и составляет до 2,5%. При сумме операций по интернет-эквайрингу от 1 000 000 рублей банк предложит индивидуальные условия.

Частые вопросы

Как активировать карту Почта Банка через интернет?

Обычно Почта Банк активирует карты сразу в момент выдачи. Если он этого не сделал, войдите в личный кабинет, выберите нужную карту и нажмите кнопку «Активировать». Подтвердите данные держателя карты. После этого вы получите ее PIN-код.

Как открыть вклад через интернет

Открыть вклад в интернет-банке Почта Банка пока нельзя. Чтобы сделать это, заполните заявку на сайте банка и подтвердите операцию в его отделении.

Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета?

Если вы физическое лицо — нажмите ссылку «Не помню логин или пароль», после чего введите в открывшейся форме номер телефона и адрес электронной почты. Следуя дальнейшей инструкции, получите новые данные для входа. Если вы юридическое лицо, то восстановить доступ вы сможете только в отделении банка.

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение Введите номер своего телефона или логин. Нажмите кнопку «Далее». Введите пароль от личного кабинета. Нажмите «Далее», чтобы авторизоваться в системе.На заметку: В интернет-банке можно авторизоваться не только по номеру телефона, но и по QR-коду.

Чтобы создать Личный кабинет на ПочтаБанке, придерживайтесь следующей инструкции:

ЛК от ПочтаБанка обладает всеми функциями, которые свойственны классическим интернет-банкингам

Основные функции онлайн-сервиса:

• оплата услуг – ЖКХ, телевидения, интернета, налогов, мобильной связи;
• управление счетами – просмотр актуальной информации, список проведенных операций;
• переводы – между своими счетами, физическим и юридическим лицам (в том числе в другие финансовые учреждения), в бюджетные организации;
• открытие вкладов с повышенной процентной ставкой;
• безопасные покупки – оформление интернет-карты;
• консультации по интересующим вопросам (онлайн-час с оператором);
• оформление продуктов банка.

Личный кабинет Почта Банка доступен и на смартфонах, для удобного использования которого следует скачать мобильное приложение:

HUAWEI AppGallery	https://appgallery.huawei.com/#/app/C101191061
App Store	https://apps.apple.com/ru/app/leto-bank/id979116495
Google Play	https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.letobank.Prometheus

На заметку: Авторизация в мобильном приложении происходит путем ввода номера телефона и пароля.

Пятерочка – это карта платежной системы «Мир». С ее помощью можно больше экономить на покупках в сети магазинов «Пятерочка». Также она позволяет ежемесячно получать дополнительный доход в виде процентов на остаток денежных средств на карте.

Карта «Пятерочка» позволяет накопить гораздо больше баллов и использовать их в качестве скидки до 100% от суммы покупки

Контролировать свой бонусный счет можно через ЛК на сайте торговой сети. Для входа в учетную запись перейдите на https://my.5ka.ru/login, где авторизуйтесь при помощи номера телефона или карты.

Для оформления «Пятерочки» оформите заявку на https://www.pochtabank.ru/service/debetcards/5ka-mir#getcard. Укажите свой телефон, адрес электронной почты, Ф. И. О. и выберите отделение банка, где хотите получить карту. Для ее открытия нужен только паспорт и мобильный телефон.

Почему не получается войти в ЛК по адресу www.pochtabank.ru.mas?

Данный сайт прекратил свое существование. Для входа или регистрации в ЛК Почта Банка используйте новую ссылку – my.pochtabank.ru.

Как восстановить доступ в ЛК, если у меня другая SIM-карта?

Если у вас остался доступ к мобильному приложению, напишите в чат оператору, что сменили SIM-карту, но телефон остался прежним. Также можете посетить любой клиентский центр с паспортом.

Для решения вопросов, связанных с использованием ЛК Почта Банка, используйте следующие контакты:

Электронная почта	911@pochtabank.ru
Телефон	+7 495 532 13 00
Обратная связь	https://www.pochtabank.ru/feedback
Адреса отделений и банкоматов	https://www.pochtabank.ru/map

Видео по теме:

Почта банк на сегодняшний день является крупным финансовым учреждением, которое основано на базе Почты России. Финансовая организация представлена в отделениях почты и работает без кассовых узлов. Клиенты «Почта Банк» выполняют все операции при помощи специальных устройств – банкоматов, которые имеют функции замкнутого оборота наличных денежных средств. Банковское учреждение предоставляет широкий спектр услуг, как физическим лицам, так и юридическим. Кроме банкоматов, каждый клиент может использовать интернет-банк для выполнения различных операций. Для этого необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте банка.

Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

Чтобы пользоваться услугами «Почта Банк» в дистанционном режиме, необходимо подключить личный кабинет. В индивидуальном кабинете храниться информация о банковских продуктах, которые были и имеются на текущий момент у клиента. Каждой услугой можно управлять самостоятельно в режиме онлайн (подключать дополнительные опции, выполнять отключение услуг и т. д).

Клиент может войти в личный кабинет через официальный сайт банковского учреждения. Для этого необходимо выйти на страницу банка и нажать на кнопку «Почта Банк Онлайн«, которая расположена в правом верхнем углу. Можно воспользоваться прямой ссылкой, нажав на которую клиент сразу попадает в необходимое меню: https://online.pochtabank.ru/elf/app/.

Внимание: необходимо внимательно проверить перед входом вводимые символы (логин и пароль). Если клиент забыл пароль, который заносил в систему при регистрации, следует воспользоваться функцией по восстановлению пароля. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Не помню логин или пароль».

При помощи личного кабинета клиент может самостоятельно выполнять множество операций, а именно:

1. Просматривать информацию о кредитах, персональных предложения, картах, счетах, открытых в банке, а также отслеживать данные по другим банковским продуктам.
2. Формировать выписки о совершенных операциях по действующим картам и счетам.
3. Просматривать реквизиты для осуществления различных переводов.
4. Открывать депозиты и другие счета.
5. Оформлять заявку на кредит в онлайн режиме.
6. Оплачивать коммунальные услуги, интернет, пополнять мобильный телефон, гасить штрафы и вносить налоговые платежи.
7. Блокировать карту, а также создавать заявку на перевыпуск (например, при утрате карты).
8. Осуществлять переводы (как внутри банка, так и в иные финансовые организации).
9. Заказывать банковскую карту.
10. Получать помощь и консультации от специалистов контактного центра.
11. Выполнять обмен валюты.
12. Осуществлять поиск ближайшего банкомата или отделения банка.
13. Погашать кредит досрочно или частично.
14. Подключать дополнительные услуги.
15. Вносить изменения в реквизиты карточных продуктов других кредитных организаций.

Регистрация личного кабинета в Почта банке

Выполнить регистрацию личного кабинета абсолютно несложно. Для этого клиенту необходимо выйти на главную страницу официального сайта банка. Сделать это можно, перейдя по следующей ссылке https://online.pochtabank.ru/elf/app/.

В верхнее поле клиент должен занести номер мобильного телефона или адрес электронного почтового ящика. Система попросит подтвердить данные. В качестве подтверждения на указанный телефонный номер или электронную почту придет одноразовый пароль. Клиент вправе изменить пароль, придумав символы самостоятельно.

Если гражданин уже является клиентом банка и имеет какие-либо банковские продукты, то ему доступна полная версия интернет-банка. Когда в системе регистрируется новый клиент, требуется обратиться в отделение «Почта Банк» с паспортом.

Особенности мобильного приложение Почта банка

Использовать мобильное приложение для выполнения различных операций могут владельцы смартфонов базе iOS и Android.

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Мобильное приложение – это уникальная возможность получить банковский сервис через мобильное устройство.

Приложение можно закачать на телефон через электронный магазин App Store или Google Play. Для этого пользователю следует набрать в строке поиска «Почта банк» и нажать на клавишу «Установить».

Сделать это можно, воспользовавшись следующими ссылками:

Как связаться с горячей линией Почта банка?

Если у клиента возникают какие-либо вопросы по банковским продуктам или обслуживанию, он вправе в любой момент позвонить на горячую линию банка и задать интересующие вопросы. Звонок является бесплатным.

Клиент может использовать следующие телефоны:

• 8 (800) 550 0770 – при совершении звонков на территории РФ:
• +7 (495) 532-13-00 – при совершении звонка, находясь за пределами РФ (взимается плата по тарифу оператора связи).

Важно: осуществляя звонок в контактный центр, клиент должен быть готов к тому, что ему ответит автоответчик. Для соединения с сотрудником горячей линии необходимо нажать на звездочку.

Если клиент хочет заблокировать пластиковую карточку, то ему следует нажать на ноль в тоновом режиме.

Получить обратную связь можно, используя дополнительно следующие способы:

• направив сообщение через онлайн-чат в персональном кабинете (можно воспользоваться мобильным приложением);
• выполнить запрос через электронную почту;
• написать письмо в официальное сообщество банка в любых социальных сетях.

Кредитные карты Почта банка

Почта банк предлагает своим клиентам следующие виды кредитных карточек:

1. Кредитная карта с кэшбеком подойдет тем гражданам, которые часто совершают покупки в магазинах. Кэшбек составляет – до 5%. Льготный период равняется двум месяцам. Максимальный лимит карты 1, 5 млн. рублей.
2. Кредитный пластиковый продукт «Элемент 120» имеет льготный период до 120 дней. Максимальный лимит карты составляет до 1,5 миллиона рублей.
3. Кредитный продукт Мир «Пятерочка» имеет беспроцентный период до двух календарных месяцев. Максимальный лимит равен 500 000 рублей. За покупки в магазинах «Пятерочка» начисляются бонусные баллы.
4. Пластиковый продукт «Почтовый экспресс» выдается заемщикам при оформлении кредита на оплату товаров и услуг. Заявка рассматривается в течение 5-6 минут. Годовое обслуживание за карту вносить не нужно. Процентная ставка за использование денежных средств равна нулю.
5. Кредитная карта «Зеленый мир» идеально подойдет для тех, кто часто совершает покупки. При этом за каждую потраченную сумму в размере 3000 рублей – банк сажает дерево. Клиенты, которые постоянно расплачиваются этой картой, восстанавливают леса на территории РФ. Максимальный лимит по карте составляет 1, 5 млн. рублей. Беспроцентный период равен 2 месяца.

Онлайн заявка на кредит наличными в «Почта банке»

Каждый желающий оформить кредит, может сделать это, оформив заявку на официальном сайте банковского учреждения. Итак, потребительские кредиты выдаются в «Почта Банке» на следующих условиях:

• минимальная ставка от 12,9 % в год;
• сумма кредита от 50 000 до 1,5 млн. рублей;
• срок кредитования составляет от 1 года до пяти лет;
• решение по заявке принимается предварительно в течение одной минуты;
• справки, подтверждающие доход, не требуются;
• возрастная категория заемщика от 18 лет;
• для оформления необходим общегражданский паспорт с регистрацией на территории РФ.

Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:

• финансовое положение;
• был ли ранее заявитель клиентом банка;
• имеет ли заемщик зарплатную карту, открытую в Почта Банке.

Преимуществами кредитования в Почта Банке являются:

• бесплатное обслуживание кредитного счета;
• минимальный пакет документов;
• отсутствие скрытых комиссий;
• снять деньги можно в банкоматах Почта Банка, ВТБ, а также во всех отделениях почтовой связи;
• удобные способы погашения кредита (в банкоматах Почта Банка и банка ВТБ, через личный кабинет и мобильное приложение);
• бесплатная поддержка сотрудников банка.

Как оплатить кредит в Почта банке

Внести очередной платеж по кредиту можно несколькими способами:

• оплатить через личный кабинет;
• выполнить межбанковский перевод из другой кредитной организации;
• обратиться в отделение «Почта Банка» лично;
• обратиться в офис другого коммерческого банка и выполнить перевод.

Если денежных средств на момент осуществления платежа не достаточно, то плательщик вправе воспользоваться опцией «Уменьшаю платеж» или «Меняю дату платежа». Эти услуги предоставляют возможность вносить изменения в сумму платежа, а также менять дату списания средств.