ООО «Башкирские тепловые сети» (БашРТС) в Уфе — личный кабинет, передача показаний счетчика за воду

Уважаемые абоненты ! Рекомендуемый срок передачи показаний индивидуальных приборов учёта для начисления по фактическому потреблению горячей воды – не позднее 25 числа каждого месяца. Сделать это можно любым удобным способом Способы передачи показаний приборов учета:

реклама

• На сайте ООО «БашРТС» (После регистрации и подключения лицевого счёта) • В личном кабинете абонента • Через мобильное приложение «БашРТС»

• По телефону центра обработки обращений БашРТС 8-800-511-30-15 • По электронной почте bashrts_tsp@bgkrb.ru • В центрах обслуживания клиентов заполнив бланк и опустив в специальный ящик. • При оплате платёжного документа через банки-партнёры и терминалы (до 10 числа месяца)

Контакты ООО «БашРТС»

Адрес450059, РБ, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 3Телефон:Многоканальный телефон: +7 (347) 222-86-51E-mail:bashrts_tsp@bgkrb.ruCALL-центрЦентр обработки обращений для клиентов компании 8-800-511-30-15

Отделения и Клиентские офисы (Центры очного обслуживания)

Уфимская тепловая инспекция (Управление)Уфимская тепловая инспекция Центрального районаУфимская тепловая инспекция Южного районаУфимская тепловая инспекция Восточного районаУфимская тепловая инспекция Северного Района

ООО «Башкирские распределительные сети» — региональная энергетическая компания, принадлежащая холдингу ПАО «Интер РАО».  Единая сеть объединяет более 20 электростанций, расположенных на территории Башкортостана, что позволяет обеспечивать теплом и электроэнергией жителей, юридических лиц региона. Для взаимодействия с потребителями на официальном сайте действует личный кабинет личный кабинет БашРТС, где можно оплатить услуги, отправить показания, получить информацию о работе предприятия.

Содержание

Регистрация

 Для регистрации пользователя в системе, не нужно быть действующим абонентом Баш РТС, при этом функционал личного кабинета будет ограниченным. Для создания аккаунта необходимо:

 Перейти по ссылке: https://bashrts-rb.ru/ru/. Справа сверху выбрать личный кабинет в соответствии с типом пользователя.

 Далее, над формой входа следует кликнуть «Регистрация».

  На следующем этапе система предложит заполнить электронную форму, указав персональные данные владельца личного кабинета:

1. Фамилия;
2. Имя;
3. Отчество;
4. Адрес электронной почты;
5. Номер мобильного телефона;
6. Дважды пользовательский пароль;
7. Поставить галочку в графе «Принять пользовательское соглашение»;
8. Код с картинки.

 После нажатия кнопки «Регистрация» на Email, указанный пользователем, поступит письмо со ссылкой, которую необходимо нажать для верификации аккаунта.

Вход в личный кабинет

 Для доступа к функциональным возможностям личного кабинета абонент должен выполнить вход. Для этого потребуется:

 Открыть официальный сайт БашРТС: https://www.bgkrb.ru/. В верхнем меню навести курсор на пункт «Потребителям».

Далее, вверху заполнить электронную форму, указав:

1. Логин;
2. Пароль.

Также вход в систему можно выполнить на сайте: https://bashrts-rb.ru/ru/:

 Пользователь будет переброшен на форму входа в личный кабинет, где необходимо:

1. Ввести логин (им выступает адрес электронной почты, указанный при регистрации);
2. Пользовательский пароль;
3. Кликнуть «Войти».

Привязка лицевого счёта к личному кабинету

 Чтобы пользоваться электронными сервисами, доступными абоненту, пользователь должен привязать лицевой счёт, подтвердив, что он действительно является абонентом компании «Башкирская генерирующая компания».

 Алгоритм верификации выглядит так:

 После первой авторизации в системе по адресу: https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login/ на экране появится всплывающее окно «Настройки кабинета», где следует выбрать «подключить лицевой счёт». Далее, на экране появиться диалоговое окно, где требуется указать:

1. Номер лицевого счёта;
2. Фамилию абонента, заключившего договор на обслуживания;

Возможности личного кабинета

  Каждому пользователю сайта, привязавшему к личному кабинету лицевой счёт абонента, доступны следующие инструменты:

• Передача показаний индивидуальных счётчиков учёта тепла и электроэнергии;
• Просмотра актуального состояния лицевого счёт;
• Оплата услуг;
• Просмотр архивных квитанций, внесённых платежей;
• Изменение персональных данных;
• Новости о проведении ремонтных работ, изменении в тарифах;
• Связь со службой поддержки.

Восстановление пароля

 При необходимости пользователь может самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету, пройдя процедуру сброса пароля:

 Перейти на сайт: https://bashrts-rb.ru/ru/, в правом верхнем углу выбрать тип абонента.

 Под формой авторизации найти кнопку «Забыли пароль?».

 Инструкция с дальнейшими действиями будет направлена на Email.

Горячая линия

 При необходимости абонент может задать вопрос, пожаловаться на качество предоставляемых услуг, вызвать ремонтную бригаду, обратившись к оператору службы поддержки. Сделать это можно несколькими способами:

 Телефон колл-центра:

 8(800)511-3015 

Email:

 bashrts_tsp@bgkrb.ru 

 Электронное обращение. Форма доступна по ссылке:

 https://bashrts-rb.ru/ru/contact/

Основной вид деятельности Баш РТС – выработка электрической и тепловой энергии на собственных электростанциях, их транспортировка конечному потребителю. Компания объединяет 20 крупных и малых энергогенерирующих объектов, что позволяет покрывать потребности физических лиц и крупных промышленных предприятий региона.

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет

ООО БашРТС – дочерняя компания РАО Интер, занимающаяся выработкой, транспортировкой и реализацией электроэнергии физическим и юридическим лицам региона. В единую сеть объединены более 20 электростанций, что позволяет гарантировать бесперебойную подачу энергоресурсов в необходимых объёмах. Обслуживание клиентов осуществляется как через сеть абонентских офисов, расположенных в крупных городах Башкортостана, так и личном кабинете БашРТС на интернет-портале поставщика.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

 На официальном сайте БашРТС возможна свободная регистрация – для создания учётной записи посетителю не обязательно быть действующим клиентом, достаточно выполнить несколько действий.

Бытовым потребителям

 После перехода по ссылке: https://bashrts-rb.ru/ru/ справа сверху необходимо нажать кнопку «Личный кабинет физического лица».

  На открывшейся странице над авторизационной формой расположена кнопка «Регистрация», которую следует нажать для создания аккаунта.

  На следующем этапе пользователь должен указать следующие данные:

1. Фамилия;
2. Имя;
3. Отчество;
4. Email;
5. Номер телефона;
6. Пользовательский пароль.

 Чтобы кнопка «Зарегистрироваться» стала активной, требуется дать согласие на хранение и обработку пользовательских данных, указать проверочный код с картинки.

 Последний этап – верифицировать email, кликнув по ссылке из письма от энергетической компании.

Корпоративным клиентам

 Представители компаний для создания учётной записи должны зайти на страницу: https://lkee.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login, над авторизационной формой найти кнопку «Регистрация».

 Далее, заполнить все поля электронной формы, указав достоверную информацию.

 Для верификации данных следует зайти на почту, привязанную к аккаунту, кликнуть по ссылке в письме от компании «БашРТС.

Вход в личный кабинет

 Авторизация на сайте Башкирских распределительных систем требует выполнения нескольких действий:

 Открыть ссылку:

 https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login

 для частных клиентов

https://lkee.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login

1. ввести имейл;
2. указать пользовательский пароль;
3. кликнуть «Войти».

Как добавить лицевой счёт

Чтобы получить доступ ко всем возможностям личного кабинета БашРТС, к аккаунту необходимо привязать лицевой счёт. Система предложит пройти процедуру после первого входа в систему. Войдя в ЛК, клиент увидит всплывающую форму, где следует ввести:

1. Номер лицевого счёта (он указывается в квитанции, договоре на обслуживание);
2. Фамилию ответственного квартиросъёмщика;
3. Сумму последнего платежа (информация помогает дополнительно верифицировать пользователя).

 Также добавить абонентский счёт можно в разделе «Настройки личного кабинета» — «Подключить лицевой счёт.

Возможности ЛК

 Если абонент привязал к аккаунту лицевой счёт, ему доступны следующие инструменты:

• Передача показаний счётчиков учёта потребления электроэнергии, тепла, горячей воды;
• Информация о текущем состоянии лицевого счёта;
• Оплата услуг онлайн при помощи банковской карты;
• Доступ к архиву платежей, выставленных счетов;
• Изменение личной информации, например, пользовательского пароля, номера лицевого счёта;
• Обращение в службу поддержки;
• Просмотр нормативной документации, актуальных тарифов на услуги БашРТС.

Восстановление пароля

 Смена пароля возможна в разделе «Настройки» личного кабинета БашРТС. Если абонент не моет авторизоваться, он может получить новые данные для входа, придерживаясь инструкции. В зависимости от типа абонента перейти по ссылке:

https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login

 для физических лиц

https://lkee.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login

 для корпоративных клиентов

 На открывшейся странице под формой входа нажать кнопку «Забыли пароль?».

 Система предложит ввести имейл, привязанный к ЛК, нажать «Вспомнить пароль».

  Через несколько секунд на имейл поступит письмо, где будет содержаться ссылка, на которую нужно кликнуть. Далее, пользователь перейдёт на сайт компании, где ему будет предложено ввести новый пароль для входа в личный кабинет абонента.

Горячая линия

 Абонентам компании предлагается несколько способов связи со службой поддержкой, способной ответить на любые вопросы о работе компании:

 Телефон единой горячей линии: 8(800)511-3015  Электронная почта: bashrts_tsp@bgkrb.ru 

 Онлайн-обращение через форму, доступную по ссылке:

 https://bashrts-rb.ru/ru/contact/

БашРТС – крупнейшая энергогенерирующая компания региона, объявленная гарантированным поставщиком. Абоненты компании всегда могут рассчитывать на бесперебойную подачу электроэнергии, тепла, горячей воды в соответствии с установленными государственными стандартами.

Компания «Башкирские распределительные тепловые сети» уже многие годы обеспечивает население отоплением и горячим водоснабжением. Услуги оказываются на территории Башкортостана. Клиентами компании являются не только частные лица, но и крупные предприятия. Сотрудничество осуществляется в рамках договора на обслуживание. Для усовершенствования процесса взаимодействия между поставщиком услуг и потребителем создан официальный сайт. Абоненты могут пройти регистрацию и пользоваться обновленным аккаунтом. Чтобы быстро передать показания, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте БашРТС. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Создать персональный аккаунт могут как частные лица, так и корпоративные клиенты. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и найти ссылку «Личный кабинет физического лица». Перед пользователем появится страница для авторизации. Нужно нажать кнопку «Регистрация».

Физическому лицу необходимо внести такие данные:

• ФИО.
• Адрес электронной почты.
• Контактный телефон.

Следующим шагом выразите согласие с правилами пользовательского соглашения. Для этого поставьте галочку напротив одноименной строки.

Не забудьте проверить все введенные сведения. Завершить процедуру поможет клавиша «Зарегистрироваться».

Важно! Обязательным условием регистрации является подтверждение электронной почты, которая указывалась в регистрационном бланке. Для этого зайдите в почтовый ящик. В нем должно находиться письмо с одноразовой ссылкой. Перейдите по ней и следуйте всем подсказкам системы.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Открытие персонального аккаунта требует выполнения таких шагов:

1. Посетите официальный сайт компании БашРТС.
2. В правой части страницы необходимо выбрать Личный кабинет для физического или юридического лица.
3. Заполните форму входа. В качестве логина вводится адрес электронной почты. Необходимо указывать контакт, который вводился в регистрационном бланке.
4. В следующую строку внесите пароль, который был отправлен на e-mail.
5. Выберите кнопку «Войти».

Важно! Аккаунт позволит своевременно узнавать о задолженности и передавать показания приборов учета. Также можно ознакомиться с графиком отключения горячей воды и обратиться за получением помощи в поддержку.

Как восстановить пароль

Иногда пользователь не может вспомнить пароль для входа в учетную запись. В таком случае есть несколько способов восстановления доступа:

• Зайдите на электронную почту. Возможно, в папке «Входящие» сохранилось письмо с паролем, который был получен в момент создания аккаунта.
• Если первый способ не решил возникшую проблему, то стоит воспользоваться функцией «Забыли пароль». Ссылка находится на странице для авторизации. Во всплывающем окне система предложит ввести адрес электронной почты, привязанной к аккаунту. Именно на этот ящик и придет инструкция по восстановлению доступа. В сообщении будет содержаться ссылка, которая поможет сбросить текущий пароль.

Пользователь может в любой момент изменить созданную комбинацию. Для этого необходимо зайти в личный кабинет. Нужно найти строчку, где указано имя пользователя. Рядом с ним будет изображен значок настроек. В появившемся меню находится раздел для изменения текущего пароля.

Можно ли узнать состояние лицевого счёта самостоятельно

Функция получения данных о задолженности доступна для зарегистрированных пользователей. Однако для этого необходимо привязать счет к личному профилю. Для этого снова заходим в личный кабинет и переходим к настройкам.

Необходимо выбрать раздел «Подключить лицевой счет». В открывшемся бланке необходимо ввести такие данные:

• номер лицевого счета;
• ФИО абонента»
• размер последнего платежа.

Как правило, автоматическая проверка происходит моментально. Как только проверка будет завершена, абонент получит доступ к необходимой документации.

Как передать показания приборов учета

Обратите внимание, что показания счетчиков необходимо передавать в строго установленные сроки, это позволит избежать некорректного начисления суммы за полученные услуги. Передача показаний требует выполнения таких шагов:

1. Открытие личного кабинета.
2. Активация раздела «Приборы учета».
3. В появившемся поле введите показания счетчика горячей воды.
4. Завершить процедуру поможет клавиша «Отправить».

Передать показания счетчиков через сайт могут и незарегистрированные пользователи. Для этого на главной странице выбирается клавиша «Потребителям». Абоненту предстоит указать личные сведения: лицевой счет, ФИО и адрес. В пустой строке вводятся показания приборов учета. Завершаем процедуру нажатием кнопки «Отправить».

Контакты

Офис компании находится в городе Уфа, на улице Р.Зорге, д.3.

Если вы желаете посетить организацию, то на карте Google можно посмотреть расположение офиса. При этом учитывайте режим работы компании БашРТС: в будние дни — с 8:30 до 17:30, обед — с 12:00 до 13:00.

При возникновении вопросов относительно отопления и ГВС можно обратиться к оператору горячей линии. Для этого используется номер 8 800 511 30 15.

Башкирские распределительные тепловые сети предоставляют физическим лицам, оформившим с компанией договорные отношения на теплоснабжение, право на вход в личный кабинет БашРТС, чтобы уточнить необходимые сведения по договору и лицевому счету, узнать стоимость выставленной оплаты, проверить проведенные платежи и имеющиеся задолженности. Адрес личного кабинета – https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru. Войти в него можно через официальный сайт.

Регистрация личного кабинета

Физическое лицо, решившее пользоваться этим сервисом, обязано пройти регистрационную процедуру, указав нужные сведения в специальных полях.

Схема стандартная, используется многими организациями, предлагающими физическим лицам бесплатные услуги личного кабинета.

Действия выполняются в следующем порядке:

• выполняется переход на сайт БашРТС по ссылке https://bashrts-rb.ru. Сверху есть клавиши для физических и юридических лиц – используют необходимую для конкретного случая;
• указываются персональные сведения – ФИО, контактный телефон, электронный почтовый адрес. Все это необходимо для идентификации физического или юридического лица и подтверждения по клиентской базе;
• выполняется генерация пароля, данные его подтверждаются;
• учетная запись активируется по ссылке, указанной в электронном сообщении.

На процедуру регистрации требуется не более пяти минут.

Как только личный кабинет БашРТС зарегистрирован, можно использовать весь его функционал.

Сайт не отличается сложным интерфейсом, пользователю придется указать минимальный набор данных для регистрации.

Как войти в личный кабинет

Для осуществления подобного действия корпоративному клиенту достаточно в соответствующих разделах указать собственный e-mail и секретный пароль, после чего нажать кнопку «войти».

Как осуществить вход юридическому лицу

Все действия выполняются в последовательности, аналогичной для физического лица.

Восстановление пароля от ЛК

Если данные секретного пароля, через который осуществляется вход в личный кабинет БашРТС физическим лицом, утеряны, восстановление информации возможно. Для этого указывается логин (e-mail, введенный на момент прохождения регистрационной процедуры), после чего нажимается кнопка «вспомнить пароль».

Функционал личного кабинета

Физические и юридические лица получают определенные преимущества:

• можно в любое время уточнять актуальную информацию о текущем состоянии заказа, его статусе, передвижении товара, ссылках и акциях;
• пользователь, зарегистрировавшийся в личном кабинете, получает накопительные скидки, зависящие от перечисленных сумм, процента приобретенного товара в определенных магазинах, срока использования ЛК и собственного статуса;
• на сайте предусмотрена возможность распечатки бланка на приобретение товара, подачи заявки с оплатой через безналичный расчет, сохранение чека в электронном виде, доставка товара по адресу либо вывоз транспортом покупателя;
• все заказы можно проанализировать в разделе «история», повторить необходимые, проанализировать расходы;
• пользователь сможет оставить на сайте отзыв о товарах, уточнить его свойства, качественные характеристики, подать претензии, получив на них ответы от сотрудников компании, дать оценку работе специалистов;
• в определенных случаях БашРТС позволяет хранение виртуальных средств в личном кабинете, предназначенных для расчета за товар.

Мобильное приложение

На официальный сайт БашРТС пользователь выходит с ноутбука и персонального компьютера, работает через планшет и мобильный телефон.

Контактны для связи

По всем проблемным вопросам обращаются на горячую линию, набрав номер 8-800-511-30-15, либо дозвониться в региональный центр, контакты которых указаны на сайте.

The following two tabs change content below.