ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» – Запрос на получение квитанции

Электронный личный кабинет

Межрегионгаз — это приложение для устройств под управлением Android, которое окажется полезным всем клиентам компании Газпром Межрегионгаз Ставрополь. Оно представляет собой официальный личный кабинет, основное предназначение которого заключается в упрощении операционных действий и отказе от необходимости личного посещения офиса или представителя управляющей компании. Основной особенностью приложения является возможность передавать ежемесячные показания счетчиков расхода за газ прямо со смартфона, достаточно пройти процедуру авторизации и внести соответствующие числа в форму. 

Другой интересной особенностью приложения Межрегионгаз является возможность настраивать оповещения в период поверки счетчиков. Приложение сможет самостоятельно по номеру счетчика определить нужный день и предложит вам услуги мастера по поверке. В меню информации о личном счете доступно отображение истории квитанций и платежей, которые были зачислены с момента регистрации личного кабинета для данного аккаунта. Непогашенные счета можно оплатить банковской картой.

Особенности

• приложение можно скачать абсолютно бесплатно;
• для использования необходимо быть клиентом компании Межрегионгаз Ставрополь;
• позволяет избежать посещения офиса компании;
• доступен ввод показаний счетчика прямо со смартфона;
• поддерживается оплата счетов банковской картой;
• реализован простой и удобный интерфейс;
• можно настраивать уведомления о наступлении периода поверки;
• поддерживаются все актуальные версии Андроид;
• в случае возникновения вопросов можно обратиться в круглосуточную техническую поддержку.

Личный кабинет клиента находится на сайте https://газ.смородина.онлайн.

1. Пройдя по ссылке, Вы окажетесь на странице авторизации личного кабинета:

2. Для перехода к регистрации Вам необходимо пройти по ссылке «Регистрация». Появится форма регистрации абонента:

   При первичной регистрации в личном кабинете клиента Вам будет необходимо указать адрес электронной почты. Он будет использован в личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам личного кабинета.

   Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5, не более 10. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.

3. После регистрации на почту, указанную Вами при регистрации, будет отправлено письмо с подтверждением регистрации. Вам необходимо подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке, указанной в письме.

4. Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан личный кабинет! Для начала работы с личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

   Для подключения лицевого счета необходимо перейти в раздел «Настройки» и кликнуть «Подключение ЛС».

   Далее Вам понадобится выбрать поставщика услуг и ввести номер Вашего лицевого счета.

   Лицевой счет указан в квитанции.

   ВНИМАНИЕ!

   Перед номером Вашего лицевого счета при его внесении в форму подключения лицевых счетов в поле «Лицевой счет», Вам необходимо добавить код (две цифры – указан в квитанции, либо узнать его можно перейдя по ссылке http://www.rostovregiongaz.ru/abonenty/ и нажав кнопку «Узнать код абонентского участка»). Таким образом получается 12 символов: код (2 цифры) + ЛС (10 цифр) = 12 символов.

   При внесении в форму подключения ЛС в поле лицевой счет полученные 12 символов вводятся без пробелов и дополнительных знаков.

   Например: в квитанции указан Ваш лицевой счет: 0040001317 (10 знаков), добавляем код: 37, итого получается: 370040001317.

5. После подключения лицевого счета перед Вами появится сообщение о возможности подключить полную версию личного кабинета.

6. Если в Вашей квитанции уже указан пин-код для подключения полной версии, выбираете вариант «У меня уже есть пин-код для подключения!» и вводите пин-код в появившееся окно.

   В противном случае, Вы можете нажать «Отправить заявку» для получения пин-кода от вашего поставщика услуг, заполнив следующую форму:

   или «Напомнить позже», если Вы решили отложить процедуру подключения полной версии личного кабинета.

7. При возникновении дополнительных вопросов, пользуйтесь подсказками внутри личного кабинета. Подсказки доступны по наведению мышкой на интересующий раздел. Подсказка появляются во всплывающем окне. Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

Уважаемые потребители! Для вашего удобства создан Личный кабинет абонента.   Это круглосуточный доступ к личным данным и информации по своему лицевому счету. 

Вы имеете возможность 

Для регистрации в «Личном кабинете» абоненту необходимо иметь электронную почту и знать свой абонентский номер (указан в квитанции).

Вход в личный кабинет

Также Вы можете завести Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Газ». Оно доступно  для пользователей мобильных операционных систем  Android.

Для скачивания Вам необходимо ввести поисковый запрос, либо просканировать QR-код

Время чтения: ~5 минут 396

Компания Газпром Межрегионгаз предоставляет своим пользователям универсальный личный кабинет, через который можно отслеживать предоставление услуг, вносить оплату, связываться с техподдержкой.

Интернет-сервис существенно экономит время клиентов, поскольку пользоваться им можно в любом месте при наличии компьютера, телефона и доступа к сети. Рассмотрим подробно личный кабинет Мой Газ, который предоставляется сервисом Смородина.

Важно! Несмотря на то что у газовой компании множество подразделений в разных регионах страны, сайт для авторизации в ЛК у всех городов и областей одинаковый. Отличаются только информационные порталы организации.

Начнем с создания собственного профиля. Разберем процедуру с момента перехода к сервису Смородина с официального сайта. Для примера рассмотрим вход с регионального портала МРГКраснодар. Откройте ссылку https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/ и нажмите кнопку «Личный кабинет».

После этого загрузится портал Смородина.онлайн. Нажмите кнопку «Регистрация». Введите телефон или Email в качестве логина, а также впишите защитную комбинацию дважды. Нажмите «Зарегистрироваться».

Получите в SMS или письме на почту код подтверждения и введите его на сайте. После этого вы автоматически авторизуетесь в ЛК Мой Газ.

Затем вы увидите виртуального помощника, с помощью которого нужно подключить к аккаунту лицевой счет. Сначала дайте согласие на обработку персональных данных.

Выберите региональную газовую компанию из списка, затем введите лицевой счет. ЛС можно отыскать на платежной квитанции.

Важно! При составлении пароля желательно применять английские буквы разного регистра, а также арабские цифры для повышения уровня безопасности.

Чтобы войти в ЛК самостоятельно, сделайте следующее:

1. Откройте страницу https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/login.
2. Впишите логин и пароль.
3. Кликните по кнопке «Войти».

Следуйте представленному алгоритму, если хотите восстановить пароль от аккаунта:

1. Сначала нужно открыть ссылку https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/login и кликнуть по «Забыли пароль?».
2. Теперь следует ввести логин от аккаунта и придумать новый пароль, который должен отличаться от предыдущей комбинации.
3. Затем нужно нажать «Восстановить пароль». Получить код подтверждения на телефон или Email, ввести его на сайте и завершить процедуру.

После авторизации и привязки лицевого счета вы получите доступ ко всем разделам личного кабинета абонента. В представленной таблице вы можете ознакомиться с информацией относительно каждого тематического блока сервиса.

Персональная информация	С помощью этого раздела вы можете выполнять следующие операции: подключение и отключение лицевых счетов; получение актуальной информации о ЛС и пользователе; настройка персональных данных владельца; подключение и отключение устройств учета; получение выписки.
Юридический блок	В данной вкладке вы сможете получать следующую информацию: сведения о договорах; информация о потреблении услуг и начислениях.
Технический блок	В данном разделе вы можете передавать показания и оплачивать услуги по счетам и расходу.
Обратная связь	Форма для связи с технической поддержкой и контактные данные.

Рассмотрим одну из важнейших функций, из-за которой многие клиенты используют именно онлайн-кабинет:

1. Чтобы передать показания, зайдите во вкладку «Лицевой счет».
2. Нажмите на кнопку «Передать показания», которая расположена в блоке со сведениями о приборах учета.

Отметьте позицию с нужным прибором учета и введите показания в соседнее поле. Кликните на кнопку «К оплате».

После этого подтвердите проведение процедуры с помощью SMS-сообщения на ваш телефон или банковского мобильного приложения. Средства поступят на баланс в самые кратчайшие сроки.

Наиболее удобным способом использования кабинета Мой Газ со смартфона или планшета является официальное мобильное приложение. Установить его можно на две самые актуальные платформы:

• версия для iOS https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%B3%D0%B0%D0%B7/id1220406502;
• версия для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.abrr.gas.

Функции мобильного приложения полностью идентичны тем, которые представлены в личном кабинете на официальном сайте сервиса Смородина.

На заметку: Также вы можете отправить письмо с описанием проблемы или просьбой на электронную почту support@смородина.онлайн.

Если вы хотите обратиться в дочернюю компанию по вопросам обслуживания в вашем регионе РФ, то откройте страницу https://mrg.gazprom.ru/list-items/ и найдите ссылку на нужное подразделение. После этого на главной странице сайта зайдите в раздел «Контакты» и найдите нужные сведения: телефон, почтовый адрес, электронную почту и прочее.

Видео по теме

Газпром – одна из самых крупных компаний – монополистов на территории России и за её пределами. Фирма предоставляет юридическим и физическим лицам природный газ, принимает активное участие в газификации определенных районом. Для каждого района есть свой собственный сайт, на котором можно зарегистрироваться, получить ЛК.

Личный кабинет клиента представляет страничку, на которой тот может распоряжаться услугами, смотреть платежи и многое другое. Газпромрегионгаз позволяет клиентам воспользоваться всеми возможностями дистанционно, причем подобная услуга возможна на любой территории, на которой действует система Газпрома, например, Карелия.

Регистрация личного кабинета

Все начинается с того, что абонент должен пройти авторизацию. Регистрация доступна на «Мой Газ». Для поиска необходимо вбить это название в поисковике и написать название собственной области или де региона.

Газпром Межрегионгаз предоставляет личный кабинет любому физическому и юридическому лицу. Есть отличия – юридическим лицам необходимо оформить специальный договор на предоставление услуг. Физический потребитель может воспользоваться услугами фирмы и без него.

Например, регистрация на мосрегионгаз доступна на главной странице. Необходимо перейти на официальный сайт, найти ссылку на «Перейти в личный кабинет» и выбрать пункт «Регистрация». Следует форма заполнения анкеты, в которой нужно указать:

• Действующий адрес электронной почты;
• Номер мобильного телефона;
• ФИО;
• Контактные данные.

После тапа на кнопку «Зарегистрироваться» на почту потребителя придет письмо, в котором нужно подтвердить авторизацию. Также необходимо следовать инструкции, которую прислал газпром межрегионгаз.

Совет! Указывая все данные, абонент получает возможность более полно знать о всех информационных продуктах, а также дополнительных предложениях компании, так как на электронную почту могут приходить уведомления об акциях и скидках.

Таким образом у пользователя появляется свой собственный личный кабинет межрегионгаз, на котором он может полностью управлять всеми предоставляемыми услугами фирмы через интернет.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно только после регистрации пользователя. Газовый сайт со входом находится на главной страничке межгазпром. После перехода необходимо:

1. Ввести логин и пароль. Они были использованы при регистрации клиента, поэтому пользователь не должен был их потерять;
2. Кликнуть на кнопку «Войти»;
3. Активировать свой ЛК.

Если пользователь входит в кабинет первый раз, то ему стоит заполнить все данные, в том числе дату рождения и другие дополнительные сведения. Также необходимо указать номер лицевого счета, регион, поставщика. Это нужно, чтобы после через личный кабинет передать показания дистанционно.

Восстановление пароля от ЛК

Если пользователь не может осуществить вход, то ему стоит восстановить пароль от своей странички. Сайт межгазрегион дает шанс сделать это без помощи консультанта. На официальной страничке клиенту нужно:

• Кликнуть на «Войти в ЛК»;
• Посмотреть выше регистрационного поля и найти пункт «Забыли пароль»;
• Заполнить необходимые данные: логин и новый пароль дважды;
• Кликнуть на «Восстановить пароль».

После этого на почту или мобильный межрегиональный поставщик пришлет письмо с подтверждением.

Совет! Не стоит менять пароль часто. Вход стоит осуществлять по единственному паролю.

Функционал личного кабинета

Облгаз предоставляет пользователю обширный функционал, а именно:

• Просматривать показания счетчика;
• Заплатить за использованные услуги;
• Отслеживать задолженности;
• Редактировать данные;
• Выводить на печать квитанции, показание которых после можно предоставить в отделение;
• Оплатить дополнительные транзакции.

Оплата за газ – это основное назначение ЛК. Для юридических клиентов также доступны дополнительные привилегии, наподобие сотрудничества с посредниками или предоставление услуг на другие точки.

Мобильное приложение

Служба Газпрома создала приложения для мобильного устройства для удобства пользователей. В нем доступен весь функционал, что и в ЛК на портале. В нем также можно посмотреть распределение станций на карте, что нельзя сделать на сайте.

Программа доступна на iOS и Android на зарегистрированных источниках и страничках. После скачивания можно войти в учетную запись и через неё добавлять, оплачивать услуги.

Контактные данные для связи

Для пользователей доступен номер горячей линии, который можно найти на портале региона. Предоставлены часы работы. К ней можно обращаться по важным вопросам, в том числе по проблемам входа в ЛК, газораспределение офисов и многое другое.

Газпром – компания, которая работает ради блага пользователей, поэтому создан актуальный и современный сайт, на котором можно выполнить все дистанционно, без похода в офис или на точку приема.

The following two tabs change content below.