Оплата АО “ЕРЦ “Управдом” г. Москва: коммунальные платежи

«Управдом» – обособленный вычислительный центр, структура которого включает в себя паспортно-регистрационную и информационно-расчетную службы. Компания отвечает более чем за 15 микрорайонов Москвы и Подмосковья. Центры находятся в каждом микрорайоне, в шаговой доступности. Работники предприятия Управдом доставляют ежемесячные квитанции за коммунальные услуги, регистрируют новых жильцов по месту жительства или снимают с учета, собирают и оформляют пакет документов для замены паспорта РФ, консультируют резидентов микрорайона по вопросам, связанным с оплатой ЖКХ, принимают соответствующие платежи и так далее. Клиентам предприятия доступно удаленное управление услугами, через интернет. Для этого необходимо завести личный кабинет на управдома.ру.

Содержание

Регистрация личного кабинета (ЛК)

Перейдите по ссылке, открыв официальный сайт расчетного центра:

https://erkcd.ru/

Перекинет на сайт ГК «ПИК-Комфорт». Здесь укажите номер телефона и жмите «Зарегистрироваться», затем «Получить код».

В следующем окне введите код, присланный в СМС. Откроется анкета, заполните ее, указав: номер лицевого счета (найти его можно на квитанции), серию и номер паспорта владельца жилья, адрес проживания и e-mail.

Данные будут переданы предприятию. На их проверку может уйти определенное время, но не более 24 часов. После этого на указанный е-мейл придет письмо, а в нем – логин и пароль для входа в личный кабинет Управдома.

Альтернативный способ регистрации – лично посетить отделение расчетного центра и оставить заявку у менеджера. Необходимо взять с собой паспорт, по которому уточняются необходимые сведения о клиенте.

Вход в ЛК

Для авторизации перейдите по ссылке:

https://new.pik-comfort.ru/signin/

Введите номер телефона, указанный при регистрации, после чего станет активной кнопка «Войти».

Авторизовавшись в личном кабинете рекомендуется сменить пароль в настройках учетной записи на более надежный.

Возможности ЛК

Организация заинтересована в долгосрочном сотрудничестве с жильцами. Это наилучший подход с практической и финансовой точки зрения. Кроме того, Управдом обновили личный кабинет. Что может зарегистрированный пользователь в персональном разделе:

• оплачивать коммунальные услуги онлайн (средства списываются с банковских карт Visa или Mastercard);
• получить консультацию о сумме начислений;
• сделать выписку прошедших платежей;
• передать показания счетчиков;
• просматривать состояние лицевых счетов;
• записаться на прием в паспортный стол;
• распечатать электронную квитанцию.

В личном кабинете есть несколько разделов, один из них – ЖКХ. В нем отображается статистика начислений, есть опция отправки показаний с приборов учета, оплаты коммунальных услуг. Удобство заключается в том, что клиенту не нужно лично посещать отделение компании – все делается через интернет.

Другой популярный раздел называется «Оповещения». Клиент, прикрепивший номер телефона, может получать на него уведомления о новых квитанциях.

Контакты

На сайте есть раздел с ответами на часто задаваемые вопросы:

https://erkcd.ru/faq

Ответы на вопросы о личном кабинете:

https://pik-landing.tilda.ws/kabinet-faq

Рекомендуется сперва ознакомиться с предоставленной информацией. Если не нашли ответа, звоните на горячую линию по телефонам:

8 (800) 505-89-89

8 (495) 505-89-89

Альтернативный способ связи – написать на е-мейл:

hotline@pik-comfort.ru

Есть у управляющей компании странички в социальных сетях, где также можно задать вопрос. ВКонтакте:

Facebook:

Также можно написать электронное обращение. Для этого перейдите по ссылке:

https://new.pik-comfort.ru/signin/

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет

ЕРЦ – единый расчетный центр жилищно-коммунального хозяйства, который гарантирует сбор, обработку, накопление информации с целью быстрого расчета платежей потребителей. Занимается оказанием информационных услуг, приемами и обработкой обращений граждан. Работает с клиентами по информированию о задолженности за коммунальные услуги. Предоставляет полный цикл биллинговых услуг организациям сферы ЖКХ и прочее. Для простоты наблюдается персональная страница в сети. Чтобы онлайн взаимодействовать с учреждением необходимо совершить вход в официальный личный кабинет ООО «ЕРЦ ЖКХ».

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы взаимодействовать с компаний, производить оплату онлайн, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Получить доступ в кабинет может любой желающий гражданин. Предусмотрена услуга регистрации. Чтобы воспользоваться функцией, выполнить:

1. Перейти на официальный сайт https://erc-gkh.ru/ и выбрать «Личный кабинет».
2. Открывается авторизационная форма, где нажать «Зарегистрироваться».
3. Перед человеком возникнет страница с регистрацией, в которой корректно и верно задать все пункты. Здесь задаются логин, придумывается код доступа и повторяется. Также задаются фамилия, имя, отчество, электронная почта и телефон. Поставить отметку о согласии с условиями компаний. Нажать «Зарегистрироваться».

Далее приходит от ЕРЦ на указанную почту инструкция с четкими указаниями относительно завершения действий.

Как войти в личный кабинет

Для оплаты услуг в режиме online, получения необходимых ответов на вопросы потребуется совершить вход в кабинет ЕРЦ. Для этого:

• перейти на официальный сайт https://erc-gkh.ru/;
• вверху выбрать «Личный кабинет»;
• заполнить лицевой счёт и пароль;
• нажать «Войти».

При входе с домашнего компьютера поставить отметку около «Запомнить меня на этом компьютере». После доступен полный функционал портала.

Как восстановить данные

Иногда люди забывают данные для входа в личный профиль ЕРЦ. В этом нет ничего страшного, так как всегда можно заново получить нужные данные. На самом сайте имеется соответствующая услуга. Чтобы ей воспользоваться, выполнить:

• перейти на страницу входа https://erc-gkh.ru/personal/;
• нажать «Забыли пароль?»;
• указать логин и электронную почту;
• нажать «Выслать».

На указанный email поступит подробное руководство по восстановлению данных. Внимательно следовать руководству.

Возможности для пользователей

Личный кабинет ЕРЦ – это доступный метод взаимодействия клиентов с организацией. ЛК открывает возможности:

• оплата коммунальных услуг;
• передача показаний приборов учёта;
• настройка получения уведомлений;
• просмотр информации о должниках;
• ознакомление с тарифными планами;
• просмотр начисления задолженности;
• получение общей информации;
• просмотр истории оплат;
• поддержка связи с менеджерами прочее.

Личный профиль доступен пользователям любое время.

Мобильное приложение

Для комфорта ЕРЦ создал программу, загрузить которую можно на устройства с программным обеспечением iOS и Андроид. Загрузить возможно непосредственно с официального сайта либо перейти в магазин AppStore либо Google Play, в перечне программ найти нужную, нажать «Загрузить». Вход в личный профиль производится по ранее полученным данным. Заново получать доступ не придется. Функционал здесь идентичен. Также возможно воспользоваться мобильной версией. Достаточно зайти в браузер, задать адрес сайта и перейти на него.

Контакты

У любого абонента могут отмечаться вопросы либо сложности разного рода. Чтобы ни произошло, связаться с ЕРЦ можно так:

• горячая линия: 8-495-260-10-31;
• диспетчерская: 8-800-555-30-18;
• электронная почта: info@erc-gkh.ru.

Для оперативного ответа позвонить по одному из номеров и описать свою проблему. Оператор подключается на линию и дает пояснения.

Если проблема сложная, необходимо задействовать несколько отделов организации, то составить обращение и отослать на указанную почту. Важно чётко указать причину письма, закрепить за ним подтверждающие документы и дождаться ответа. Он возвращается течение суток на исходную почту пользователя.

Полезная информация

Позволяет получить нужную Вам информацию и внести показания индивидуальных приборов учёта.

Личный Кабинет (ЛК) формируется по каждому лицевому счету, находящемуся на обслуживании ООО «ЕРЦ г. Тольятти»

“ЕРЦ г.Тольятти” предоставляет пользователю  логин и пароль для входа в Личный Кабинет. 

В Личном Кабинете пользователь может изменить предоставленный пароль. 

Для  входа в Личный Кабинет без повторного ввода логина и пароля предусмотрена  опции «Запомнить пароль».

В Личном Кабинете собственникам жилых помещений доступны:

• Произвести оплату жилищно-коммунальных услуг без комиссии (кроме услуг ПАО “Т Плюс” и капитального ремонта).
• Мобильное приложение для доступа в ЛК — возможность войти в ЛК в любой момент, ведь смартфон всегда с Вами – и дома, и на работе, и на даче, и в отпуске.

Как войти в ЛК.

• Перейдите по иконке Личного Кабинета (кнопка в верхней части сайта «Личный кабинет»)
• Авторизуйтесь в сервисе, используя логин и пароль.

• С помощью Мобильной версии Личного Кабинета.

Чтобы установить Мобильное приложение, воспользуйтесь одним из способов:

• Зайдите в Play Market, наберите ikvp.ru и установите приложение.
• Используйте данный QR -код для перехода на страницу установки Приложения:

Правила предоставления Логина и Пароля к Личному Кабинету

Логин и пароль к Личному Кабинету может быть предоставлен:

• Лицу, имеющему постоянную регистрацию в жилом помещении (прописка по паспорту);
• Законному представителю несовершеннолетнего собственника.
• Собственнику
• Лицу, на основании доверенности или иного правоустанавливающего документа от собственника или лица, имеющему постоянную регистрацию в жилом помещении

Для получения Логина и Пароля к Личному Кабинету вышеуказанным категориям лиц необходимо предоставить следующие документы:

При личном обращении на Участок Обслуживания (по предварительной записи).

• правоустанавливающий документ на жилое помещение (в случае отсутствия постоянной прописки по данному адресу);
• паспорт

Обращаем Ваше внимание, получить логин и пароль по телефону Контакт-Центра невозможно, потому что эта информация относиться к персональным данным и может быть предоставлена на основании правоустанавливающих документов.

 

ООО «ЕРЦ ЖКХ» – информационный онлайн-сервис, используемый для сбора, обработки, накопления и сбора данных, необходимых для корректного и быстрого расчета ежемесячной стоимости потребленных жилищно-коммунальных услуг.

Главная цель портала – предоставление возможности потребителям ЖКУ пользоваться доступной, функционально и эффективной системой.

Вход в личный кабинет ООО «ЕРЦ ЖКХ» открывается доступ к дистанционным сервисам управления лицевыми счетами, а также дополнительным функциям портала.

Содержание

Как получить учетную запись пользователя

В первую очередь необходимо зарегистрироваться в системе, чтобы получить доступ к полному функционалу веб-сервиса. Для этого достаточно сделать следующее:

1. В любом имеющемся браузере, установленном на ПК, указать https://erc-gkh.ru для быстрого перехода на основную страницу системы ЕРЦ ЖКХ.
2. Справа вверху кликнуть по кнопке «Регистрация».
3. Заполнить электронную форму, указав:

• лицевой счет или логин;
• пароль (дважды);
• Ф.И.О.;
• E-Mail;
• мобильный номер.

1. Ознакомиться и согласится с условиями использования сервиса.
2. Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».

Внимание! Для завершения процедуры регистрации потребуется выполнить инструкции, отправленные пользователю на указанный в анкете e-mail.

Как правильно авторизоваться в системе

После активации аккаунта, пользователь может войти в персональный профиль, и для этого достаточно выполнить следующие действия:

1. Перейти на основную страницу веб-портала ЕРЦ ЖКХ, воспользовавшись ссылкой https://erc-gkh.ru.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правой верхней части экрана.
3. Заполнить форму авторизации, указав Логин и Пароль.
4. Кликнуть по кнопке «Войти».

В течение непродолжительного времени пользователь будет перенаправлен в ЛК, после автоматической проверки введенных идентификационных данных.

Внимание! Для удобства последующих входов в ЛК можно активировать функцию запоминания пароля. Пользоваться опцией рекомендуется исключительно при авторизации с персональных устройств.

Проблемы с авторизацией и пути решения

В случае получения уведомления о невозможности авторизоваться, пользователю следует проверить:

1. Правильность указанного логина и пароль.
2. Корректность используемой раскладки и регистра клавиатуры.
3. Кнопку «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.

Если вышеуказанные требования соблюдены, однако система по-прежнему не позволяет авторизоваться, либо утрачены данные для входа в ЛК, то следует выполнить следующие действия:

1. Перейти на страницу авторизации, воспользовавшись ссылкой https://erc-gkh.ru/personal/.
2. Под полями ввода идентификационных данных кликнуть по кнопке «Забыли пароль?».
3. В предложенных полях указать Логин и E-Mail.
4. Кликнуть по кнопке «Выслать».

Внимание! Дальнейшие инструкции по восстановлению доступа в ЛК будут направлены пользователю на привязанный к аккаунту E-Mail.

Для чего используется ЛК

Регистрация на портале дает возможность зарегистрированному пользователю выполнять следующие действия:

1. Оплачивать коммунальный услуги безналичным способом.
2. Передавать показания приборов индивидуального учета.
3. Активировать систему уведомлений пользователя.
4. Контролировать состояние задолженности за потребленные услуги.
5. Узнавать актуальные тарифы за ЖКУ.
6. Ознакомляться с общей информацией о работе сервиса.
7. Формировать историю оплат за потребленные услуги.
8. Общаться с представителями сервиса.

Внимание! Загрузить мобильное приложение на портативное устройство можно с интернет-магазина AppStore или Google Play.

Дополнительная информация

При возникновении трудностей в работе с ЛК или появлении вопросов относительно работы сервиса, за помощью следует обращаться по номеру телефона 8-495-260-10-31. Электронные обращения принимаются на почтовый ящик info@erc-gkh.ru.

Воспользоваться формой обратной связи можно по ссылке https://erc-gkh.ru/feedback.

ЕРЦ ЖКХ представляет собой Единый Расчётный Центр Жилищно-Коммунального Хозяйства, посредством которого граждане могут рассчитываться по своим коммунальным задолженностям. Этот ресурс может использоваться гражданами соответтсвующего региона, а также он расширяет географию своего покрытия. Здесь можно просматривать свои задолженности, обновлять показания приборов учета, пользоваться другими предлагаемыми возможностями. Для удобного взаимодействия нужно воспользоваться уникальным персонализированным разделом.

Чтобы начать пользоваться сайтом, потребуется зарегистрироваться на сайте. После этого нужно выполнить вход в личный кабинет ООО «ЕРЦ ЖКХ», и после этого каждый клиент сможет удаленно взаимодействовать со своим лицевым счетом, возможностями рассматриваемой платформы.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на ЕРЦ ЖКХ, клиентам потребуется выполнить ряд следующих действий:

1. Открывают https://erc-gkh.ru/.
2. Кликают на «Авторизоваться», кнопка находится в верхнем блоке справа.
3. Рядом с этой кнопкой открывается небольшое окошко.
4. В окошке потребуется ввести свои реквизиты. Здесь указывают на выбор логин или номер лицевого счета пользователя, а также парольную комбинацию.
5. Воспользоваться опцией «Запомнить», если нужно. Если поставить галочку, то впоследствии заполнять поля при авторизации вручную не потребуется. Они будут заполняться автоматически каждый раз, когда пользователь открывает этот сервис.
6. Кликают на кнопку входа.

Важный момент: клиентам предлагается воспользоваться некоторыми опциями без предварительной авторизации на сервисе. К примеру, они смогут удаленно обновлять показания приборов учета. Однако если авторизоваться в личном кабинете ЕРЦ, то пользоваться функционалом будет намного удобнее.

Регистрация

Чтобы создать учетную запись на портале ЕРЦ ЖКХ, клиенты должны будут выполнить ряд следующих действий:

1. Загружают https://erc-gkh.ru/.
2. Кликают на «Регистрация», кнопка находится правее от «Авторизация».
3. Загружается регистрационная анкета на этой же странице.
4. В анкете с левой стороны ввести свои будущие реквизиты, чтобы можно было авторизоваться на сайте. Здесь указывают на выбор логин или номер лицевого счета, а также дважды вводят пароль.
5. Справа в анкете вводят свою персональную информацию. Тут указывают ФИО, электронный адрес и номер телефона.
6. Ставят галочку, чтобы подтвердить свое согласие с правилами и условиями обработки личных данных.
7. Кликают на «Зарегистрироваться».
8. Подтверждают все указанные контакты.
9. Завершают процесс.

Если регистрация выполняется с использованием логина, то сразу после первого входа потребуется задать номер лицевого счета. При необходимости, пользователь может добавлять к одному профилю одновременно несколько лицевых счетов, чтобы управлять каждым из них в рамках единого личного кабинета.

Восстановление пароля

Если авторизоваться на официальном сайте ЕРЦ ЖКХ не получается, то клиентам предлагается воспользоваться следующей инструкцией, посредством которой удастся удаленно восстановить пароль от личного кабинета:

1. Открывают главную.
2. Кликают на «Авторизация».
3. После загрузки идентификационной формы в самом низу окошка кликают на «Забыли пароль».
4. Загружается страница https://erc-gkh.ru/auth.
5. В левой части экрана располагается форма для восстановления доступа.
6. Ввести свой логин и электронный адрес.
7. Кликают на «Выслать».
8. Получают контрольную строку, которую вводят в новом поле.
9. После ввода контрольной строки можно переходить непосредственно к созданию нового пароля, поскольку старый сбрасывается.
10. Сохраняют изменения и авторизуются на сайте по стандартной инструкции, но с новой парольной комбинацией.

Важно: нужно использовать именно тот электронный ящик, который вначале каждый пользователь указывал при регистрации. В противном случае воспользоваться этой инструкцией не удастся.

Функционал

В личном кабинете клиента ЕРЦ ЖКХ клиентам предлагается обновлять показания приборов учета, создавать электронные квитанции и оплачивать коммунальные расходы. Также тут можно просматривать размеры своих задолженностей, подключать уведомления, чтобы своевременно узнавать об обновлениях.

Мобильное приложение

Чтобы можно было удобно пользоваться опциями персонализированного раздела на смартфоне, клиентам предлагается скачать и установить специальный мобильный софт. Ссылки:

Внимание: в приложении клиенты смогут взаимодействовать с платформой без ограничений. Здесь представлен полный функционал.

Контактные данные

Если надо связаться с работниками ЕРЦ ЖКХ, то можно воспользоваться следующими способами связи:

1. Номера телефонов:

• 8-495-260-10-31 – единый телефон горячей линии;
• 8-800-555-30-18 – круглосуточный номер диспетчерской службы;
• 8-800-333-52-94 – номер для решения вопросов по начислениям.

1. Форма для создания и направления обращений через обратную связь: https://erc-gkh.ru/feedback/.

Местоположение организации: город Москва, пл Спартаковская, 14, стр. 3, этаж/ком 2/9, кабинет №155.