Выберите город: Томск Выберите организацию (систему):
Показания по приборам учета воды в адрес ООО «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») принимаются ежемесячно до 25 числа включительно:
- В личном кабинете ТРЦ, который находится ниже.
- Оператору по многоканальному телефону 8(3822)904-300.
- Написать письмо на электронную почту: pribor@tomrc.ru Пример сообщения: г. Томск, ул. Пушкина, д. 2, кв. 10 л/с 550452 ХВ – 12071402, показания 41 ГВ – 5604422, показания 33 Петров Петр Петрович, 8-906-ХХХ-ХХХХ
Интернет-сервис «Личный кабинет физического лица» позволяет узнать свою задолженность и текущее начисление, распечатать квитанцию на оплату услуг, а также передать показания индивидуальных приборов учета.
Для пользования интернет-сервисом ТСЖ/ЖСК/УК необходимо:
1. Заключить договор с РИЦ ЖКХ на выполнение работ по начислению платы и печати «Счетов за жилищно-коммунальные услуги» (стать клиентом РИЦ ЖКХ).
2. Оформить в РИЦ ЖКХ заявление на предоставление доступа к Интернет-сервису «Личный кабинет физического лица».
Войти в личный кабинет
Правила предоставления и использования Интернет-сервиса “Личный кабинет физического лица” (версия 2.0 от 06.06.2016).
Безопасность проведения платежей
- Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
- Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
- Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.
Привязка карт
- Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
- Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
- Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
- Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
- Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
Личные данные
- Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
- Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
- Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
| Оплата ЖКУ В В >В Оплата ЖКУ
В данном разделе сайта Вы можете проверить свою задолженность, В передать показания приборов учетаВ и оплатить жилищно-коммунальные и прочие услуги по квитанциям, отпечатанным в УМП “ЕРКЦ г. Томска” или с помощью интернет-сервиса в личном кабинете на нашем сайте. В Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги по переводу платежей. В Оплата услуг может быть произведена с Банковских карт, выпущенных любыми банками, платежных систем: В
Для оплаты услуг Вам потребуется выполнить три простых шага.В Первый шаг – ввод реквизитов квитанции, Второй шаг – В передача показаний приборов учета, Третий – уточнение суммы платежа и контакта, для отправки подтверждения оплаты.* _________________________________________________ *Обращаем Ваше внимание, зарегистрированные пользователи, прошедшие первый шаг регистрации, получают дополнительные возможности и упрощение процедуры совершения платежей (Смотреть презентацию как это работает. В Регистрация для новых пользователей). В В В В В В В В В В В ПОСМОТРИТЕ ВИДЕОВ В В В В |
В В В В В В В В В 
Уважаемые абоненты!
Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.
Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако, потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.
Способы передачи показаний:
|
 |
|
 |
|
pribor@tomrc.ru или secretar@tomrc.ru |
Отправьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, то специалисты свяжутся с вами для утонения. Пример сообщения: г. Томск, ул. Пушкина, д. 25, кв. 15 л/с 856791 ХВ – 89214563, показания 48 ГВ – 5247635, показания 25 Иванов Иван Иванович, 8-925-ХХХ-ХХХХ
|
|
|
|
Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:
Поверкой индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию. Например, Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Томской области», расположенное по адресу — ул. Косарева, 17А (тел.: голосовой портал — 71-37-17, поверка водосчетчиков на дому — 70-54-47, справочная (администратор) — 20-19-91, приемная — 55-44-86).
ООО «Томскводоканал»
ул. Елизаровых, 79/2, г. Томск, Россия, 634021 Телефон: (3822) 90-50-90 (единый многоканальный) 90-50-09, 90-50-13 Факс: (3822) 90-51-93, 90-50-10 E-mail: tvk@vodokanal.tomsk.ru
ли со статьей или есть что добавить?