Основные нюансы и условия для получения обещанного платежа от Tele2

Пополнить баланс телефона, не всегда удается. В такой ситуации выручает услуга доверительный платеж.

В статье мы рассмотрим 3 быстрых способа — как взять обещанный платеж от теле2. Расскажем как подключить опцию с помощью комбинации цифр на телефоне, через вход в личный кабинет и по звонку оператору. Подробности читайте далее.

Описание услуги «Обещанный платеж» от Теле

Услуга «Доверительного платежа» может быть начислена на 1-10 дней в зависимости от региона и выбранной суммы, а затем автоматически списывается с напоминанием пополнить счет за сутки до списания. Если вы не пополните баланс, а платёж спишется, ваш баланс может остаться отрицательным, и вы не сможете принимать звонки или совершать исходящие вызовы.

Повторно использовать услугу можно сразу же после погашения суммы долга, или в течение от 1 до 8 дней после первого использования в зависимости от региона.

Услугой могут воспользоваться абоненты Теле2, зарегистрировавшиеся не ранее 29 дней. При условии суммы расходов за прошлый месяц не менее 100 руб. В этом случае «Обещанный платеж» составит 50 руб.

Стоимость услуги

Сумма и стоимость по услуге «Обещанный платеж» приведены в таблице.

Сумма платежа	Время действия	Комиссия за пользование
300 руб.	3 суток	20 руб.
200 руб.	3 суток	15 руб.
100 руб.	3 суток	10 руб.
50 руб.	1 сутки	7 руб.

Для получения опции, остаток на вашем счете не должен превышать: -30 руб. А Комиссия за пользование услуги списывается сверх полученной суммы «Доверительного платежа».

Способы подключения услуги «Обещанный платеж» от Теле2

Чтобы взять обещанный платеж существует три быстрых способа:

• с помощью ussd команды;
• через вход в личный кабинет;
• пользуясь приложением «Мой Теле2».

С помощью комбинации цифр

Для того, чтобы узнать возможность вашего счета на приобретение услуги, наберите команду *122# кнопка вызова. Комбинация цифр бесплатна.В ответ вы получите SMS или Push-сообщение о доступной вам сумме, комиссии и подробной инструкции по подключению. Если вы знаете условия Обещанного платежа и уверены в его получении или пользовались им раньше, просто наберите *122*1# кнопка вызовы для подключения минимальной суммы обещанного платежа.

Вход в личный кабинет

При наличии интернета, вы сможете совершить вход в личный кабинет на официальном сайте Теле2.

Выполняем, следующие действия:

1. Нужно авторизоваться (для этого вводим номер телефона и пароль, который придет в sms-сообщении).
2. Переходим во вкладку «Баланс».
3. Далее, проматываем курсор вниз до тех пор пока не появится надпись «Обещанный платеж».
4. Выбираем сумму платежа (нажимаем кнопку «Подключить»).

Если получение «Доверительного платежа» для вас недоступно, воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж+».

Через приложение «Мой Теле2»

Для подключения опции «Обещанный платеж» через приложение «Мой Теле2», нужно выполнить следующие действия:

1. Заходим в приложение (скачать приложение можно для android и IOS).
2. Находим баланс и нужную нам опцию.
3. Выбираем сумму (сумма отображается с комиссией, и сроком действия услуги).
4. Нажимаем кнопку «Подключить».

Подробнее узнать об услуге и ее особенностях в вашем регионе можно, позвонив по бесплатным номерам 637 или 655. По этим номерам также доступно подключение Обещанного платежа с помощью оператора, если вы вдруг забыли короткий номер для подключения услуги. Активация услуги бесплатна.

Каждый абонент может оказаться в ситуации, когда нужно совершить срочный звонок или отправить SMS, а на счету ноль и поблизости нет терминала, чтобы пополнить баланс. В таких случаях очень кстати окажется опция “Обещанный платёж”, главное – знать, как ей воспользоваться.

Как получить обещанный платёж через USDD-код?

В первую очередь абонент должен узнать, доступен ли для него “Обещанный платеж”. Для получения данной информации следует набрать комбинацию *122# и кликнуть на вызов. За отправление запроса деньги не списываются. Вскоре абонент получит СМС, в котором будет указанна сумма кредита, размер комиссионного сбора и инструкция для подключения опции.

Если человек знаком с условиями предоставления “Обещанного платежа” или уже брал деньги в кредит таким образом, то он может без получения предварительной информации сразу набрать комбинацию *122*1# и кликнуть на вызов. После отправления этой команды практически моментально на счёт поступит минимальная сумма, доступная в рамках услуги.

Как получить обещанный платёж через Личный кабинет?

Чтобы зайти в Личный кабинет, нужно открыть страницу https://msk.tele2.ru/lk и заполнить соответствующие поля. Личный кабинет представляет собой удобный сервис, открывающий массу возможностей для управления услугами.

Звонок в сервисную службу

Прежде, чем подключить данную опцию, изначально следует узнать об условиях её предоставления. Для этого нужно перезвонить в службу техподдрежки по номеру 637 или 655 и поинтересоваться, как можно воспользоваться услугой.

Условия и ограничения

Сразу стоит сказать, что условия предоставления услуги в разных регионах обслуживания могут несколько отличаться. Срок действия услуги зависит от размера кредита и составляет 1-10 дней, по истечение которых происходит автоматическое списание долга с учётом комиссии. В случае, если на момент наступления даты возврата кредита на балансе не окажется достаточно средств, то долг и комиссионный сбор будут списаны в любом случае, но при этом баланс уйдёт в минус. Следовательно, абонент не сможет пользоваться услугами связи до пополнения баланса. Поэтому важно своевременно внести деньги на счёт.

Повторное подключение услуги возможно сразу после погашения задолженности по текущему доверительному платежу либо в течение 1-8 дней. Услуга “Доверительный платёж” доступна всем абонентам, использующих тарифы с предоплатой, при условии, что они являются клиентами Теле2 на протяжении 15-180 дней. Кроме того, следует хотя бы один раз в течение этого срока пополнить баланс не менее, чем на 100 рублей.

• Комиссионный сбор за использование кредита – 5-20 рублей;
• Минимальный размер обещанного платежа – 50 рублей. Чем больше времени абонент является клиентом Теле2 и активнее пополняет счёт, тем на большую сумму кредита он может рассчитывать;
• Остаток денег на балансе ­– от 30 до -10 рублей.

Если номер зарегистрирован больше 4-х месяцев назад, то возможно предоставление “Обещанного платежа” на бесплатной основе.

Автоплатёж

Услуга автоматического платежа станет доступной только после привязки карты банка. Для того, чтобы подключить услугу автоматического пополнения счёта, необходимо зайти на сайт провайдера и найти страницу “Автоплатёж”. После этого необходимо в соответствующих полях указать реквизиты: телефонный номер, сумму перечисления и прочее. Подключение этой услуги позволит своевременно пополнять счёт и не приблизиться к нулю.

16.01.2018 14:56 2047 26.08.2020, Выпуск #045 Вадим Петренко

Можно ли оставаться на связи у оператора Теле 2, если нет денег для пополнения счета, сколько стоит услуга, на каких условиях предоставляется?

Обещанный платеж

Абоненты Теле2 смогут пользоваться услугами оператора, даже когда у них нет возможности пополнить счет. Услуга называется «Обещанный платеж».

Условия получения

Подключение сервиса возможно при выполнении следующих условий:

• Вы являетесь абонентом оператора более 29 дней;
• Остаток на счете не менее 30 руб.;
• Вы не подключены к услуге «Подключение с 14 лет».

Количество подключений услуги не ограничивается. При необходимости вы можете подключить дополнительный платеж, даже если предыдущий еще не погашен, в рамках выделенной суммы. Параметры обещанного платежа:

Сумма, руб.	Срок, суток	Комиссия
100	1	15
200	3	25
250	3	40
350	3	50
800	3	80

Комиссия в выделяемую сумму не включается, она списывается отдельно.

Куда нельзя направлять полученные деньги:

• Чтобы оплатить штраф;
• Погасить коммунальные услуги;
• Погасить кредиты;
• Перевести деньги с баланса счета.

Обещанный платеж +

Абоненты могут воспользоваться сервисом «Обещанный платеж+». Условиями его подключения являются:

• Предоплатная система расчетов с оператором;
• Отключение услуги «Запрет денежных переводов»;
• Не подключена услуга «Подключение с 14 лет».

Параметры:

• Сумма платежа 10–500 руб.;
• Комиссия 10–250 руб.

Величина займа определяется автоматически. Вам она будет доведена до сведения после заказа сервиса. Чем дольше абонент пользуется услугами оператора, тем больше будет выделяемая сумма.

Как подключить

Способы подключения услуги «Обещанный платеж»:

• Звонок на короткий номер 611;
• Набор команды *122# или *122*1#;
• При помощи кнопки «Принять» в Push-уведомлении, отображаемом на экране смартфона.
• Зарегистрированные пользователи смогут подключить услугу в личном кабинете на сайте или мобильном приложении.

Порядок подключения услуги «Обещанный платеж+»:

• Сформировать смс-сообщение на номер 315. Текст сообщения: +;
• На ваш телефон придет сообщение об одобренной максимальной сумме и величине комиссии;
• Если вы согласны с условиями, отправьте ответное сообщение с любым текстом.

Подключить услугу можно в любое время, находясь в любом месте.

Сразу после пополнения счета платеж будет погашен. Абоненту не потребуется совершать какие-либо действия. Будет списана выделенная сумма плюс комиссия.

before–>

Нередко случается ситуация, когда средства на счету телефона внезапно заканчиваются, ограничивая доступ к связи. Необходимо как-то пополнить баланс. Однако оператор Теле2 предоставляет услугу обещанного платежа. Он выручает в таких ситуациях. Рассматривая, что такое доверительное пополнение, можно сказать, что это своего рода небольшой займ на счет сим-карты. Его удобно использовать в ситуациях, когда внести средства на баланс прямо сейчас невозможно.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Условия обещанного платежа

h2 1,0,0,0,0–>

Доверительный платеж начисляется после подтверждения одним из способов суммой от 50 до 300 рублей и длительностью от 3 до 7 суток. Также за авансовое пополнение взимается комиссия: она начисляется в размере 10% от суммы поступления.

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Длительность погашения зависит от объема авансового поступления. От 50 до 100 рублей можно взять на 3 дня, 200 рублей на 5 суток, а 300 рублей на неделю.

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

До того, как взять обещанный платеж на Теле2, проверьте состояние счета, поскольку для подключения услуги требуется иметь на балансе не менее -30 рублей. Кроме того, абонент должен быть зарегистрирован у оператора не менее 29 дней. Еще одно требование распространяется на среднемесячные затраты – пользователю необходимо потратить не менее 100 рублей на связь в прошлом месяце. Если вы соответствуете данным критериям, то сможете легко взять доверительный платеж.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Повторно воспользоваться предоплатной системой расчетов можно сразу после ее погашения, но сразу брать несколько раз нельзя.

p, blockquote 6,0,0,0,0–> p, blockquote 7,0,0,0,0–>

Как получить обещанный платеж

h2 2,0,0,0,0–>

В Теле2 для этого есть несколько способов. Вы можете использовать наиболее удобный в своей ситуации. Переходите по ссылке на официальный сайт Теле2. 

p, blockquote 8,0,1,0,0–>

Через личный кабинет или приложение

h3 1,0,0,0,0–>

На официальном интернет-ресурсе и в мобильном приложении можно выполнять множество операций с сим-картой: проверить расходы, тариф, остаток на счету и в том числе подключить доверительное пополнение. Для этого потребуется сначала зайти в свой аккаунт.

p, blockquote 9,0,0,0,0–> p, blockquote 10,0,0,0,0–>

Это можно сделать с помощью логина – вашего номера телефона, и пароля. Если вы не регистрировались или забыли пароль, то восстановить его достаточно просто. Когда вы выберите соответствующий раздел, вам на телефон придет одноразовый код, с помощью которого можно поменять пароль. Также реализована функция авторизации без пароля.

p, blockquote 11,0,0,0,0–> p, blockquote 12,0,0,0,0–>

В этом случае после ввода номера, потребуется подтвердить выполнение операции на смартфоне. Если Вы знаете свой пароль то можете войти по нему. После проведенных операций нажмите на крестик в правом верхнем углу и закройте окно.

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

После этого необходимо перейти в раздел «Баланс» и найти на открывшейся странице пункт «Обещанный платеж».

p, blockquote 14,0,0,0,0–> p, blockquote 15,0,0,0,0–>

Проматываете вниз, выберите сумму и нажмите «Подключить». Как правило, средства поступают мгновенно.

p, blockquote 16,0,0,0,0–> p, blockquote 17,1,0,0,0–>

В мобильном приложении доступны те же функции, что и в версии сайта для компьютера. Необходимо войти в кабинет своим номером телефона, найти соответствующий раздел и активировать функцию.

p, blockquote 18,0,0,0,0–>

USSD команда

h3 2,0,0,0,0–>

USSD запросы используются для многих функций операторов мобильной связи. В какой-то степени это альтернатива личному кабинету, поскольку с помощью таких команд можно проверять баланс, управлять тарифом, и также подключать обещанный платеж.

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

Этот способ является наиболее удобным, поскольку воспользоваться авансовым пополнением можно быстро и без лишних действий. Для обещанного платежа на Теле2 комбинация цифр составляет *122*1# и кнопка вызова.

p, blockquote 20,0,0,0,0–>

USSD-команда активируется, деньги поступят на счет, а вам придет СМС-уведомление о поступлении доверительного платежа и сроке возврата.

p, blockquote 21,0,0,0,0–>

Также через USSD-запрос можно получить сведения о разрешенной сумме авансового пополнения, сроке и комиссии, набрав *122# и вызов. Рекомендуется сделать это перед тем, как взять доверительный платеж.

p, blockquote 22,0,0,0,0–>

Отправить sms сообщение

h3 3,0,0,0,0–>

Обычную услугу обещанного платежа Теле2 нельзя активировать через СМС. Однако вы можете прибегнуть к функции «Обещанный платеж+». Это идентичная услуга, но она предоставляется на других условиях. Для подключения потребуется отослать сообщение «+» на служебный номер 315. После этого вам придут сведения о разрешенном пополнении и комиссии за это. Для подтверждения отправьте любое текстовое сообщение в ответ, и средства поступят на ваш счет.

p, blockquote 23,0,0,0,0–>

Эта услуга позволяет брать от 10 до 500 рублей, однако комиссия гораздо выше: от 10 до 250 рублей. Обычно к ней прибегают, когда обычная предоплатная система расчетов по каким-либо причинам недоступна.

p, blockquote 24,0,0,0,0–>

Звонок в офис

h3 4,0,0,0,0–>

У Теле2, как у любого другого мобильного оператора, присутствует горячая линия. На нее можно позвонить для выяснения различных обстоятельств. Также можно активировать авансовое пополнение счета. Позвоните по любому из двух бесплатных сервисных номеров: 655 или 637. Вы сможете ознакомиться с разрешенной суммой, длительности действия услуги, оплатой, и непосредственно активировать ее.

p, blockquote 25,0,0,1,0–>

Как отключить обещанный платеж

h2 3,0,0,0,0–>

Авансовые средства и их оплата снимаются со счета автоматически, когда заканчивается срок действия услуги, даже если денег на балансе недостаточно. Кроме того, вы можете погасить долг раньше этого времени, внеся средства на сим-карту. Они сразу спишутся в счет обещанного поступления. Поэтому перед тем, как отключить услугу с помощью пополнения, следует проверить остаток баланса.

p, blockquote 26,0,0,0,0–>

За сутки перед тем, как потребуется вернуть средства, вам придет СМС-уведомление об этом. Если вы не успеете внести оплату, деньги будут списаны со счета, а баланс уйдет в минус и связь будет недоступна.

p, blockquote 27,0,0,0,0–>

Если вы хотите полностью отказать от услуги обещанного платежа на сим-карте, то сделать это невозможно. Вы можете просто не активировать ее.

p, blockquote 28,0,0,0,0–>

Альтернативы

h2 4,0,0,0,0–>

В Теле2 реализована функция автоматического пополнения счета. Таким образом, каждый раз, когда значение баланса будет приближаться к нулю, на него будут поступать определенные средства. Если вы хотите подключить услугу, необходимо в личном кабинете перейти в раздел «Автоплатеж».

p, blockquote 29,0,0,0,0–> p, blockquote 30,0,0,0,0–>

Потребуется привязать свою банковскую карту к аккаунту, поскольку деньги на счет будут поступать с нее. Вы можете самостоятельно установить объем платежа и его лимит.

p, blockquote 31,0,0,0,0–> p, blockquote 32,0,0,0,0–>

Если у вас закончились деньги на балансе, и сим-карта была заблокирована, вы все равно можете воспользоваться бесплатными сообщениями с просьбой перезвонить или пополнить счет. Для отправки такого запроса следует ввести *118*номер абонента# и кнопку вызова.

p, blockquote 33,0,0,0,0–> p, blockquote 34,0,0,0,1–>

Мобильная связь – это необходимая вещь в наше время. Поэтому важно всегда иметь возможность позвонить кому-либо. Есть множество средств для контроля состояния счета и его пополнения. Если же уследить за балансом не удалось, то легко можно взять деньги в долг обещанным платежом даже при минусе. Это достаточно простой и удобный способ оставаться на связи, когда пополнить сим-карту прямо сейчас невозможно.

after–>

Когда не получается пополнить баланс, а связь нужна, на помощь приходят дополнительные опции. Можно взять обещанный платеж на Теле2 и продолжать пользоваться возможностями сети.

«Обещанный платеж» и «Обещанный платеж+»

Оператор предлагает две опции, предполагающие использование средств компании для оплаты связи.

«Обещанный платеж» предполагает фиксированные суммы на срок до 3 суток . Получить услугу можно, если на счету задолженность не более 30 рублей . Воспользоваться услугой может абонент, являющийся клиентом сети от 29 дней .

Мнение эксперта Виктория Левицкая На протяжении нескольких лет работала в службе поддержки оператором. Чем дольше вы являетесь абонентом Теле2, тем выше может быть сумма по опции.

«Обещанный платеж+» подключается, если недоступна первая услуга. Опция позволяет по запросу получать средства, требуемые для погашения платы по тарифу. Для абонентов, использующих сеть более 13 суток , действуют увеличенные лимиты по задолженности.

Суммы и стоимость использования услуги

Оператор определил суммы и комиссии за их применение.

Взять в долг деньги на Теле2 с опцией «Обещанный платеж» можно на условиях:

• 100 р на 1 день с комиссией 15 р;
• 200 р на 3 дня с комиссией 25 р;
• 350 р на 3 дня с комиссией 40 р.

Выбираем доступную сумму и жмем Подключить.

Приложение Мой Теле2

В официальном приложении немного изменен интерфейс, но принцип подключения прежний.

На главном экране выбираем Финансы, вверху пролистываем до нужной услуги. Выбираем доступную сумму, подключаем опцию.

Отключение услуги «Обещанный платёж»

Отключить услугу обещанный платеж на Теле2, если она была активирована, невозможно.

Мнение эксперта Виктория Левицкая На протяжении нескольких лет работала в службе поддержки оператором. Альтернативой является опция «Автоплатеж». Счет автоматически пополняется с прикрепленной банковской карты. Зачисление средств происходит при снижении остатка, по расписанию, по дате списания абонентской платы.

Для некоторых тарифов доступен SOS-пакет, с трафиком для карт, навигации и мессенджера Ватсап. Узнать свой тариф можно в приложении или на сайте Теле2.

Попросите другого абонента пополнить ваш счет — *123*номер абонента# .

Связаться с другим участником сети можно при помощи Маячка. Как отправить маячок.

Доверительный платеж Теле2 — хороший способ оставаться на связи даже при нуле на счету.