«ОТП Банк» — вход в личный кабинет по номеру телефона и дате рождения

Вход в личный кабинет ОТП Банка

ОТП Банк специализируется на оформлении потребительских целевых кредитов и оформлении рассрочек. Финансовая организация лояльна к обратившимся: здесь одобряют значительную часть заявок. Часть менеджеров обслуживает клиентов в отделении, а другая – сразу в торговых точках. Для осуществления операций удаленно можно осуществить вход в личный кабинет ОТП Банк. Доступ разрешен держателям карт, а также лицам, заключившим договор кредитования или рассрочки. У банка нет технических возможностей для онлайн-регистрации по телефону. Стоит отметить простой функционал, разнообразие возможностей и бесплатное использование профиля. Как зарегистрироваться и что можно делать самостоятельно – рассмотрим в рамках данной статьи.

Функционал аккаунта для частных клиентов

Интернет-банк ОТП для частных клиентов имеет множество преимуществ. Онлайн-система заменяет поездки в отделение, что важно: у финансовой организации не так много представительств в России, особенно в небольших городах. Большинство операций можно выполнить самостоятельно через полную версию на официальном сайте или в мобильном приложении. Личный кабинет банка ОТП дает доступ к следующим функциям онлайн:

1. Контроль и управление. Персональный профиль позволяет проводить полный спектр операций по текущим и срочным счетам, открытым клиентом. Оформление договора, закрытие и пролонгация открыты для всех. Кроме того, вы можете переводить средства со счета на счет или на карту.
2. Выплачивать платежи вовремя или досрочно. Каждый заемщик обязан своевременно вносить средства, избегая задержек. Через приложение легко без комиссии оплачивать обязательства с дебетовой карты любого банка. По возможности легко совершить закрытие кредита одним досрочным платежом. В результате общая стоимость кредитного продукта изменится за счет перерасчета процентов.
3. Отправка заявок на банковские продукты. Совершив вход в личный кабинет ОТП Банк по номеру, вы можете отправить заявку на получение карточки с лимитом, для участия в программах нецелевого кредитования или ипотечного займа.
4. Управление кредитными и дебетовыми картами. Пластик можно открыть, заблокировать временно или навсегда. При необходимости легко полностью отказаться от использования карточного счета, закрыв продукт.
5. Переводить деньги другим клиентам и юридическим лицам. Профиль дает возможность перечислять средства держателям дебетовых карт или по реквизитам счетов. Кроме того, оплата будет производиться по счету или квитанциям.
6. Платить налоги и штрафы. Оплата штрафов, наложенных ГИБДД, производится с использованием нормативного номера, реквизитов или кода. Также можно без проблем погасить задолженность по налогам или произвести другие бюджетные расчеты.
7. Получайте информацию о счетах и формировать выписки в автоматическом режиме. Документационная поддержка доступна в профиле. Вы можете проверить текущие условия, распечатать график или подготовить выписку, которая может служить основанием для получения кредита.
8. Распечатать данные и реквизиты. Они пригодятся при переводе. Например, они нужны работодателю для расчета заработной платы или в семейный бюджет для перечисления пособий.

Регистрация в аккаунте

Некоторые финансовые организации предлагают предварительно создать персональный профиль. Личный кабинет ОТП Банк не предполагает присоединения к онлайн-системе по номеру или по адресу е-мейл. Вы не можете создать аккаунт самостоятельно. Чтобы воспользоваться всеми возможностями, вы уже должны быть действующим клиентом. Вход в личный кабинет ОТП Банка по номеру происходит после заключения договора на оказание банковских услуг. При его подписании профиль клиента формируется в автоматическом режиме.

Как зайти в персональный профиль

Для начала работы в личном кабинете ОТП Банк онлайн необходимо посетить веб-страницу организации. Затем кликнуть по клавише, которая находится в правом верхнем углу. Способы авторизации приведены далее:

1. Войдите в учетную запись со своим логином и паролем. Они создаются при первичном входе в систему. Если вы не использовали персональный профиль, нужно обратить внимание на следующий способ.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете ОТП Банк, указав номер договора, серию и номер паспорта или данные пластиковой карты. Необходимо, чтобы в договоре был указан мобильный телефон.

Интернет-банк для юридического лица

Среди клиентов не только частные лица, но и предприниматели различного уровня. Есть отдельный Интернет-банк от ОТП Банк для юридических лиц. Персональный профиль создается исключительно при открытии расчетного счета в данном банке. Затем представитель компании получает данные для авторизации. Это простой и продуманный интерфейс, который для проведения основных бизнес-операций без визита к корпоративному менеджеру. Профиль подойдет для ИП или организаций среднего уровня. Каковы возможности системы:

• управление аккаунтом и денежными средствами на счетах;
• проведение оплаты и перечислений в бюджетные фонды;
• перевод заработной платы и премии сотрудникам;
• формирования отчетной документации для нужд планового отдела или бухгалтерии.

Как восстановить пароль?

При необходимости пользователь может восстановить пароль для авторизации в системе. Фактически потребуется пройти повторную регистрацию, указав номер кредитного договора или карты. Для подтверждения операции понадобится мобильный. На указанный в личном кабинете номер телефона поступит смс с кодом подтверждения.

Как удалить личный кабинет?

Такой операции нет в настройках персонального профиля. Для отказа от использования возможностей онлайн-системы возможно:

1. Отвязать мобильный телефон. Без номера использование функционала аккаунта становится невозможным.
2. Разорвать договор для отключения личного кабинета ОТП Банк. Нужно отказаться от использования всех возможностей страницы.

Мобильное приложение

Вы можете установить на свой телефон специальное приложение, которое по функционалу не отличается от полной версии. Должен:

• сохранить приложение из официальных маркетплейсов для смартфонов;
• дождаться установки;
• войти в свою учетную запись и начать ее использовать.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен любому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако из-за границы звонок оплачивается согласно тарифам оператора. Горячая линия работает ежедневно и круглосуточно. Телефон для клиентов: 8 (800) 100-55-55.

Часто задаваемые вопросы

Насколько безопасно использовать систему? При соблюдении мер безопасности можно использовать персональный кабинет без страха. Важно не передавать данные для авторизации третьим лицам и не сообщать в ходе телефонного звонка тем, кто представляется сотрудниками банка. Если использование записи возможно только на компьютере общего доступа, то нужно сразу по завершению выходить из профиля и удалять авторизационные данные из памяти устройства. Что делать в случае потери телефона с приложением? Лучше связаться с финансовой организацией по номеру горячей линии и провести блокировку пластиковых счетов. Если смартфон защищен паролем, то совершить вход в систему будет намного сложнее. Также можно заблокировать мобильный номер через оператора связи.

ОТП банк — одна из крупнейших кредитных организаций страны. Основным направлением банка является кредитования населения: получить деньги можно наличными или оставить заявку на покупку товара в кредит в магазине-партнере. Оплата кредита и управление подключенными банковскими продуктами производится через личный кабинет ОТП Директ. Для работы в системе онлайн-банкинга необходимо подключение услуги «интернет-банк».

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк». Будет произведен переход на страницу входа в систему ОТП Директ. На открывшейся странице нужно указать ваш логин и пароль. Проверив правильность ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти».

На вход в интернет-банк клиенту отводится 3 попытки. Если три раза неверно ввести пароль, то доступ в личный кабинет будет заблокирован и для разблокировки потребуется обращаться по телефону горячей линии.

В личном кабинете клиенту доступны следующие возможности:

1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
2. Выписка по совершенным операциях в личном кабинете за произвольный период
3. Реквизиты карты или счета для зачисления средств
4. Оплата услуг (сотовая связь, налоги и штрафы ГИБДД, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
5. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в любой другой банк по свободным реквизитам)
6. Выпуск новой банковской карты (дебетовой или кредитной)
7. Блокировка банковской карты в случае утери
8. Оформление заявки на кредит наличными
9. Оформление вклада
10. Курсы валют
11. Связь со службой поддержки клиентов
12. Информация о местонахождении ближайших офисов и банкоматов

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Многих клиентов интересует вопрос подключения личного кабинета.

Стоит сразу сказать, что подключение личного кабинета производится только в отделении ОТП банка. Пройти онлайн-регистрацию на сайте в данный момент нельзя.

Для регистрации вам нужно посетить ближайшее отделение банка с паспортом и написать заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания. В ответ вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему ОТП Директ.

Забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить?

Ранее восстановить пароль можно было на странице входа в интернет-банк. В данный момент эта функция отключена и восстановление пароля и доступа в целом производится по сервисному номеру ОТП банка 0707 (набирать нужно с мобильного).

Вам ответит автоответчик, переведите телефон в режим тонального набора и наберите сначала цифру «3» и потом цифру «4». После этого ваш разговор будет переведен на живого оператора. Будьте готовы пройти идентификацию клиента.

Онлайн-заявка на кредит наличными в ОТП банке

Если вам срочно нужны деньги на собственные нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Для получения денег вам нужно оставить онлайн-заявку на официальном сайте и дождаться ее рассмотрения.

Условия потребительского кредита в ОТП банке:

• Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
• Ставка по кредиту: от 10,5% годовых
• Срок кредита: от 1 года до 5 лет
• Срок рассмотрения заявки на кредит: 15 минут в режиме онлайн

Требования, предъявляемые к заемщику:

• Возраст заемщика: от 21 года до 67 лет
• Гражданство РФ и постоянная прописка в регионе оформления кредита
• Стаж работы: от 4-х месяцев на последнем месте работы

Оставить заявку на кредит вы можете ниже:

Как узнать сумму долга по кредиту

Узнать остаток долга по кредиту в ОТП банке можно несколькими способами:

1. через личный кабинет или мобильное приложение банка
2. по телефону горячей линии
3. в ближайшем отделении банка
4. отправив команду  «КРЕДИТ» на сервисный номер ОТП банка 5927 (у вас должен быть подключена услуга «SMS-банк»)

Подключение услуги SMS-банк и основные команды

Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.

Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:

• по телефону горячей линии 8 (800) 100-55-55 (потребуется сообщить оператору кодовое слово для активации услуги)
• через интернет-банк (перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки SMS-банка» и выберите счет, к которому нужно подключить услугу)

Чтобы воспользоваться услугами SMS-банка, отправьте простую SMS-команду на номер 5927 и получите ответную SMS с интересующей вас информацией. Это можно сделать только с того номера телефона, который зарегистрирован в банке.

Список команд, доступных для отправки:

По картам
БАЛ	Проверить остаток денежных средств по карте
СПИСОК ХХХХ	Получить список последних операций по карте
КАРТА ХХХХ
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на карту / счет
БЛОК ХХХХ	Временно заблокировать карту
По кредитам и депозитам
КРЕДИТ
ДЕПОЗИТ	Узнать сумму остатка на вкладе
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на счет
Платежи и переводы
Название_шаблона СУММА
UP ХХХХ СУММА	Пополнить баланс вашего телефона с карты ХХХХ на нужную сумму/
КУРС	Узнать текущий курс обмена валют.

В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.

Как оплатить кредит в ОТП банке: все способы

Для оплаты кредита, оформленного в ОТП банке вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:

1. Онлайн оплата на сайте «Золотая Корона»
2. Онлайн оплата со счета или картой в личном кабинете ОТП Директ (оплачивать можно картой любого банка)
3. Салоны связи «Билайн», «Мегафон» и «МТС»
4. Через платежную систему Элекснет
5. В салонах «Евросеть» и «Связной»
6. Через систему Qiwi
7. Наличными через банкомат или терминал ОТП банка
8. Через Почту России
9. Через интернет-банк любого банка по реквизитам счета

Досрочное погашение кредита

Вы можете досрочно погасить кредит в полном или частичном объеме. Для этого Вам нужно написать соответствующее заявление в отделении ОТП Банка, после чего внести средства в счет погашения кредита удобным Вам способом. В случае частичного досрочного погашения Вам будет предоставлен новый график платежей.

Мобильное приложение ОТП Банка

Мобильное приложение ОТП банка позволяет пользоваться личным кабинетом на экране вашего мобильного телефона. Скачать приложение может себе любой клиент банка, пользующийся смартфоном на базе iOS или Android.

Для установки мобильного банка зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «ОТП Директ», далее нажмите кнопку установки и дождитесь завершения операции.

При первом запуске приложения рекомендуем вам сразу настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца для удобства.

Логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают, поэтому вам не нужно проходить регистрацию снова.

Возможности мобильного приложения ОТП Директ:

• Просмотр информации по активным банковским продуктам
• Проверка баланса карт и счетов
• Оплата услуг
• Денежные переводы
• Связь с тех. поддержкой банка
• Просмотр истории операций

Также вы можете загрузить приложение к себе на телефон по одной из ссылок ниже:

Как отключить SMS-уведомления ОТП банка

Отключить получение SMS от ОТП банка вы можете несколькими способами:

• по телефону горячей линии
• в личном кабинете или мобильном приложении

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

Вернуть деньги за страховку вы можете в срок, указанный в договоре страхования. Для возврата средств необходимо обратиться в страховую компанию, указанную в договоре и написать заявление на возврат средств за неиспользованную услугу.

Рекомендуем вам при подаче заявления на возврат денег за страховку попросить сотрудника сделать вам копию заявления.

Телефон горячей линии ОТП Банка

Для получения консультаций и помощи от сотрудников банка позвоните по бесплатному телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-55-55 — для звонков на территории России

Также предусмотрены другие номера для связи с контактным центром ОТП банка:

• +7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
• 0707 — для звонков с мобильного телефона

Для связи с живым оператором позвоните по телефону горячей линии и наберите в режиме тонального набора цифру «3» и через несколько секунд цифру «4». После этого ваш звонок будет перенаправлен живому оператору.

В контактном центре банка вы можете уточнить сумму долга по кредиту и размер месячного платежа, восстановить пароль от личного кабинета, узнать состояние счета и многое другое.

АО «ОТП Банк» — это универсальная финансовая структура, предлагающая физическим и юридическим лицам банковские услуги. Клиенты могут оформить пластиковые карты, вклады, а также получить кредиты наличными или под залог движимого/недвижимого имущества. Для осуществления финансовых операций в удаленном режиме доступен личный кабинет.

Содержание

Особенности регистрации

Полезные ссылки:

1. Правила комплексного банковского обслуживания: https://www.otpbank.ru/online/docs/pravila.pdf.
2. Типовая форма заявления на подключение ДБО: https://www.otpbank.ru/upload/iblock/c8d/c8d3090f944f9be9393b992f9241f9f5.pdf.

Авторизация

Самостоятельная регистрация в личном кабинете отсутствует. Аутентификация проводится через официальный сайт или мобильное приложение. Рассмотрим все доступные варианты.

На сайте

Вход в личный кабинет на www.otpbank.ru выполняется следующим образом:

1. Перейти по ссылке: https://www.otpbank.ru/.
2. В правом верхнем углу экрана найти кнопку «Интернет-Банк».

1. Выбрать способ аутентификации: «По карте, счету, договору…» или «По логину и паролю».
2. Указать идентификатор (логин, карта, счет, договор, паспорт) и номер телефона.

На номер телефона будет отправлено текстовое уведомление с кодом безопасности. Вбейте символы в пустое поле и дождитесь перехода в личный кабинет на отпбанк.ру.

Если для первой авторизации использовалась связка логина и пароля, то система затребует изменение временного ключа доступа. Поменяйте шифр, ориентируясь на подсказки.

В приложении

Мобильный личный кабинет еще более удобен, чем интернет-банк. Здесь клиенты могут смотреть историю поступлений и списаний, совершать платежи и переводы без подтверждения, вносить деньги по кредитному договору, перевыпускать карты, открывать вклады, устанавливать лимиты:

1. На странице описания приложения нажать «Установить».

1. Указать номер паспорта, счета, карты, кредитного договора или ввести логин/пароль.
2. Нажать «Продолжить».
3. Теперь следует вбить номер мобильного телефона.

Google Play:

App Store:

Оплата кредита

Оплатить кредит, взятый в ОТП можно не только через личный кабинет. Погашение возможно через партнерские сервисы. Рассмотрим все доступные варианты внесения обязательного платежа.

Yoomoney.ru

Электронный кошелек ЮMoney предлагает пользователям произвести оплату займа с комиссией 3% от суммы взноса + 15 рублей:

1. Перейти по ссылке: https://yoomoney.ru/oplata/otp-bank.
2. Указать фамилию, имя и отчество заемщика.
3. Ввести номер расчетного счета, указанного в кредитном договоре.
4. Вбить сумму взноса с учетом комиссии.

Откроется процессинговая страница, где нужно ввести код подтверждения, отправленный в SMS или Push-уведомлении.

ПлатиУслуги.ру

Оплата производится с помощью банковской карты. Взимается фиксированная комиссия 2,5% + 45 рублей:

1. Перейти по ссылке: https://platiuslugi.ru/oplata/ao_otp_bank_oplata_kredita-82098/.

1. Ввести номер расчетного счета и кредитного договора.
2. Указать дату заключения соглашения между заимодавцем и заемщиком.
3. Написать фамилию, имя и отчество, точно так как указано в договоре.
4. Вбить номер мобильного телефона и сумму.

Откроется платежный шлюз, где нужно ввести реквизиты пластиковой карты и подтвердить транзакцию одноразовым кодом.

Внутренний портал Банка ОТП (КСС)

Внутренний портал Банка ОТП доступен только сотрудникам финансовой организации. Здесь размещаются корпоративные документы, месседжи от руководителей подразделений, обучающие справочники.

Самостоятельно пройти регистрацию невозможно. Реквизиты для входа в личный кабинет выдаются руководителем подразделения, где работает сотрудник.

Авторизация

Вход в КСС осуществляется следующим образом:

1. Перейти по ссылке: https://kss.otpbank.ru/files/login.
2. Указать имя пользователя и ключ доступа.

Если идентификационные данные совпали с учетной записью, зарегистрированной в системе, то откроется рабочее пространство. Для восстановления логина и пароля, необходимо обратиться к своему руководителю.

Для связи с контакт-центром банка доступен многоканальный телефон горячей линии 8(800)100-55-55. Звонки принимаются круглосуточно, без перерывов и выходных.

Похожие статьи

Русфинанс Банк – вход в личный кабинет Хоум Кредит – регистрация и вход в личный кабинет Белгородсоцбанк – клиент-банк Содержание

ОТП Банк популярен у частных клиентов и предпринимателей – он является одним из лидеров по числу кредитов, оформляемых в магазинах. Своим клиентам он предлагает все необходимые инструменты для управления своими услугами. Далее вы узнаете подробнее об интернет-банке ОТП и о его функционале.

Функционал интернет-банка

ОТП Банк имеет системы дистанционного банковского обслуживания как для физических, так и для юридических лиц. Они предоставляют все необходимые инструменты для управления услугами банка без посещения офиса. Воспользоваться ими может любой клиент, открывший в банке счет, вклад или карту.

Для юридических лиц

Интернет-банк для юридических лиц работает в системе iBank 2. Он позволяет проводить все основные операции с расчетным счетом:

• Принимать и отправлять платежи, в том числе налоговые
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Управлять зарплатными проектами и корпоративными картами
• Обмениваться документами с банком
• Отправлять заявки на другие продукты
• Проводить операции по валютному контролю
• Импортировать и экспортировать данные в формате 1С

Для физических лиц

Физическим лицам доступна классическая версия интернет-банка ОТПдирект. Ее функционал почти не отличается от аналогичных сервисов в других организациях:

• Контроль за остатками по счетам и картам
• Проведение платежей и переводов, в том числе в другие банки
• Погашение задолженностей по кредитам и кредитным картам
• Настройка параметров и лимитов карт
• Отправка заявок на другие продукты банка

Интернет-банк для физических лиц

Регистрация в интернет-банке

Как и большинство крупных банков, ОТП подключает интернет-банкинг сразу после оформления счета или карты. Это правило действует как для физических, так и для юридических лиц. Если вы по какой-то причине не были подключены – заполните заявление в отделении банка.

После рассмотрения заявки вам предложат подписать договор. Сразу после этого вы получите данные для входа в личный кабинет. Зарегистрироваться в интернет-банке можно только в офисе – онлайн-регистрация у ОТП Банка не предусмотрена.

Личный кабинет ОТП Банка для физических лиц

Как зайти в личный кабинет

• Перейдите по ссылке на главную страницу ОТП Банка
• Нажмите на кнопку «Интернет-банк»
• Укажите номер карты, счета, паспорта или логин и пароль в зависимости от типа входа
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения интернет-банка в ОТП обратитесь в любое его отделение с паспортом. Также возьмите карту ОТП Банка или договор. Напишите заявление на подключение к дистанционному обслуживанию и заключите дополнительный договор. После этого вам сообщат данные для входа в личный кабинет.

Если вы хотите уточнить эти данные в первый раз, обратитесь в службу поддержки банка. Сообщите сотруднику колл-центра паспортные данные и кодовое слово. Так вы получите логин и временный пароль для входа.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис ОТП Банка, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Введите кодовое слово и номер карты. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Для входа без данных карты, нажмите на ссылку «Вход по паспорту». Введите кодовое слово. Укажите паспортные данные и нажмите на кнопку «Продолжить».

Если не получается восстановить пароль, позвоните в колл-центр ОТП Банка по горячей линии.

Личный кабинет ОТП Банка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Бизнесу» на главной странице ОТП Банка
• Нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта
• Для входа в интернет-банк установите расширение для браузера BIFIT Signer и воспользуйтесь ключом. Также можно использовать программу для входа по ключу (доступна для Windows, MacOS и Linux)

Восстановление пароля

Если вы потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение ОТП Банка для его перевыпуска.

Оплата кредита через интернет

Порядок погашения кредита через ОТПдирект следующий

• Войдите в личный кабинет
• Выберите пункт «Платежи и переводы» – «Перевод между своими счетами»
• Выберите счет, с которого будут списаны деньги
• Выберите счет, на который нужно переводить платежи по кредиту
• Введите сумму операции
• Нажмите кнопку «Выполнить»
• Подтвердите действие SMS-кодом

Подобным образом можно погасить кредит как в самом ОТП Банке, так и в другой организации.

Мобильный банк

Мобильный банк в ОТП также доступен и частным клиентам, и предпринимателям. Это приложение, с помощью которого можно управлять своими счетами и картами в любое время и в любом месте. Для работы с ним достаточно смартфона или планшета на базе операционной системы iOS или Android.

Мобильный банк подключается вместе с интернет-банком. С помощью него можно проводить все основные операции – отслеживать баланс, отправлять платежи, настраивать лимиты и так далее. Также приложение поможет вам найти ближайшее отделение или банкомат ОТП, а также связаться со службой поддержки банка.

Интернет-эквайринг

Интернет-эквайринга у ОТП Банка нет. Поэтому он не подойдет тем предпринимателям, которые хотят принимать безналичную оплату в режиме онлайн. Если вам все же нужна эта услуга – вы можете обратиться в другой банк или к платежному сервису – например, Яндекс.Кассе или Робокассе.

Клиентам ОТП Банка доступен обычный торговый эквайринг – прием платежей с помощью терминалов. Чтобы подключить его, оставьте заявку на услугу на его сайте. Специалисты бесплатно доставят и настроят все необходимое оборудование. Эквайринг в ОТП поддерживает платежи с любых банковских карт популярных платежных систем.

Тарифы

Стоимость услуги эквайринга зависит от оборота по терминалу. Аренда одного устройства стоит от 4 000 рублей в месяц. Комиссия с оборота составляет от 1,95%. При большом количестве операций банк может снизить комиссии или предложить индивидуальные условия.

Телефон техподдержки

При возникновении вопросов по функционалу интернет-банка или технических проблем в работе с ним вы можете обратиться в службу поддержки банка любым удобным способом:

• По телефону для физлиц 8 (800) 100-55-55
• По телефону для малого бизнеса 8 (800) 200-70-09
• По электронной почте direkt@otpbank.ru
• В форме обратной связи на сайте
• В сообществах банка в соцсетях – ВКонтакте и Одноклассниках

Частые вопросы

Как заблокировать банковскую карту в ОТП Банке?

Чтобы заблокировать карту через ОТПдирект, нужно:

• Выбрать нужную карту в разделе «Мои карты»
• Нажать кнопку «Блокировать карту»
• Указать причину блокировки карты
• Подтвердить операцию

Как восстановить забытый пароль от интернет-банка?

Сервис восстановления пароля в ОТП Банке временно недоступен. Чтобы восстановить доступ, обратитесь в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение

Клиентам otp bank больше не нужно обращаться в отделение или звонить на горячую линию по каждому вопросу, ведь вся информация о счетах, вкладах и кредитных договорах доступна непосредственно в личном кабинете интернет-банкинга. Чтобы совершать платежи и денежные переводы, достаточно стать клиентом данной финансовой организации и подключиться к системе дистанционного обслуживания. Рассмотрим подробнее, как это сделать.

Зарегистрироваться в личном кабинете ОТП банка можно тремя способами:

1. Обратиться в отделение банка с паспортом и оформить банковскую карту, после чего интернет-банкинг будет подключен автоматически.
2. Оформить кредитный или депозитный договор с подключением услуги удаленного обслуживания счета.
3. Если вы уже являетесь клиентом банка, но доступа к персональному кабинету нет, нужно обратиться в отделение и подписать соответствующий договор либо позвонить по телефону горячей линии и попросить оператора выслать данные для авторизации.

Внимание! В первых двух случаях сотрудник банка выдаст вам конверт с логином. После подписания договора на указанный номер телефона будет направлено смс-сообщение с паролем для первичной авторизации.

Чтобы войти в интернет банк ОТП директ, нужно перейти на официальный сайт компании www.otpbank.ru и нажать кнопку «Интернет-банк» в левой верхней части экрана. Здесь нужно указать полученные идентификаторы – логин из договора, подписанного в банке, и пароль, полученный в смс.

После первичной авторизации система автоматически предложит изменить пароль на свой собственный. Задайте новую комбинацию и используйте ее для последующего входа.

Важно! Не используйте только цифровые сочетания, связанные с датами рождения и т. д. Пароль должен быть сложным и содержать буквы верхнего нижнего регистра, цифры и знаки.

Если по каким-либо причинам пользователь забыл пароль от входа в отипи директ, нужно, пролистав страницу авторизации вниз, найти раздел «Забыли пароль?». Там будет предложена возможность самостоятельного восстановления данных, кликнув по ссылке «здесь». В появившемся окне нужно ввести номер карты и кодовое слово.

Если у пользователя нет карты банка, необходимо нажать ссылку «нет карты», и форма восстановления данных изменится. Теперь в ней нужно будет заполнить поля ФИО, серия и номер паспорта, дата рождения и кодовое слово. Жмем кнопку «продолжить» и ждем смс сообщения с новым паролем. Войдя в ЛК, смените полученный пароль на свой собственный в настройках.

Регистрация ЛК direkt от ОТПбанк позволяет клиенту получить доступ к просмотру и выполнению следующих операций:

• Контролировать баланс на счетах и картах.
• Просматривать расходы и поступления на карту, детализировать операции по отдельному счету.
• Формировать реквизиты для получения денежных переводов.
• Переводить деньги на карты любых банков эмитентов.
• Создавать выписки за период.
• Оплачивать кредит, отслеживать график погашения и знать дату следующего взноса.
• Конвертировать валюту по заданному курсу.
• Открывать депозитный вклад и отслеживать выплаты по процентам.
• Оплачивать услуги связи, интернет, счета ЖКХ, налоги, штрафы и т. д.
• Получать новости от банка.

Регистрация персонального кабинета direkt ОТП банка возможна не только на компьютере, но и через мобильное устройство. Для этого было разработано приложение для смартфонов и планшетов на платформе iOS и Android. Скачать его можно совершенно бесплатно из официальных магазинов AppStore, Google Play или по ссылкам на странице авторизации официального сайта.

Для подключения пользователь должен быть клиентом банка и иметь активную карту, счет, пользоваться услугами кредитования или иметь депозитный вклад. Зарегистрировавшись, можно перейти к авторизации. Чтобы войти в ЛК, нужно ввести в соответствующие поля логин и пароль, полученные в банке. Позже эти данные нужно заменить в настройках, выбрав раздел «изменение псевдонима».

Функциональные возможности приложения не уступают полноценной версии ЛК ОТПбанка. С ним можно контролировать остаток, устанавливать лимиты операций, искать ближайшие банкоматы и отделения, оперативно связываться со службой поддержки, открывать депозитные вклады, оплачивать остаток по займу и т. д.

Если пользователь только планирует становиться клиентом банка, можно воспользоваться демоверсией приложения на странице входа.

Важно! Чтобы защитить свои данные, пользователю нужно регулярно проводить проверку гаджета на наличие вирусов, а также завершать работу в приложении кнопкой «Выход» после каждого сеанса.

Воспользоваться программой otp credit можно не выходя из дома. Для этого на главной странице сайта выберите раздел «кредит наличными» и заполните онлайн-заявку. В ней нужно указать ФИО, дату рождения, номер телефона, тип занятости, город получения и кликнуть «Продолжить», следуя дальнейшим инструкциям. При этом на сайте размещен онлайн-калькулятор, с помощью которого можно рассчитать ежемесячную сумму выплат, задав размер кредита и указав период, в течение которого вы планируете погасить долг.

Рассмотрение заявки занимает не более 15 минут, после чего вам поступит уведомление об утверждении заявки или отказе. Если заявка утверждена – обращайтесь в отделение для получения денег.

Оплатить кредит можно тремя способами: внеся наличные в терминале или кассе банка, совершив перевод из другого банка, онлайн через ЛК.

В первом случае необходимо явиться в отделение с паспортом и номером договора и внести наличные в кассе или воспользоваться терминалом, следуя его подсказкам. Во втором случае заплатить по займу можно денежным переводом по реквизитам отп банка, указав номер кредитного договора. Третий способ – самый удобный и быстрый. Если у пользователя открыт дебетовый счет в ОТП, можно перевести с него деньги в счет выплаты кредита. Для этого войдите в ЛК, перейдите в раздел погашения кредита и в качестве источника выберете нужный счет или карту. И также можно совершить погашение кредита в терминалах салонов связи, через Яндекс Деньги или с помощью сервиса «Золотая Корона».

Чтобы связаться с сотрудниками банка для решения любых вопросов по работе в личном кабинете, нужно звонить по телефону горячей линии 8(800)-100-55-55. Для бесплатного звонка с мобильного нужно набрать комбинацию 0707.

И также в банк можно направить текстовый запрос. Нажав кнопку «Свяжитесь с нами», откроется форма, в которой необходимо указать ФИО, тему и текст обращения, паспортные данные, дату рождения, номер телефона и email для связи.

Доступ к личной станице ОТП можно заблокировать. Если у клиента возникло подозрение, что его страница была взломана, нужно в настройках установить галочку на пункте «приостановка доступа». И также можно обратиться в отделение с письменным заявлением или позвонить по телефону горячей линии. После идентификации пользователя доступ к персональному разделу ЛК будет закрыт. Для возобновления работы понадобится снова обратиться в банк. Еще один способ блокировки – это неправильный ввод пароля три раза подряд. Для предотвращения доступа им не пользуются, однако, если кто-то посторонний попробует войти в ваш ЛК, подбирая пароль, после 3х неудачных попыток аккаунт будет заблокирован.

Таким образом, ЛК банка ОТП – удобный сервис для дистанционного обслуживания счетов и совершения операций в любое время суток из любой точки мира.

Видео по теме:

• Личный кабинет на сайте Русфинанс Банка

Какой пароль можно придумать Личный кабинет на сайте www.pochtabank.ru