ОТП директ – кредиты, карты, вклады в ОТП директ. Подробное описание всех возможностей интернет банка

Вход в личный кабинет ОТП Банка

ОТП Банк специализируется на оформлении потребительских целевых кредитов и оформлении рассрочек. Финансовая организация лояльна к обратившимся: здесь одобряют значительную часть заявок. Часть менеджеров обслуживает клиентов в отделении, а другая – сразу в торговых точках. Для осуществления операций удаленно можно осуществить вход в личный кабинет ОТП Банк. Доступ разрешен держателям карт, а также лицам, заключившим договор кредитования или рассрочки. У банка нет технических возможностей для онлайн-регистрации по телефону. Стоит отметить простой функционал, разнообразие возможностей и бесплатное использование профиля. Как зарегистрироваться и что можно делать самостоятельно – рассмотрим в рамках данной статьи.

Функционал аккаунта для частных клиентов

Интернет-банк ОТП для частных клиентов имеет множество преимуществ. Онлайн-система заменяет поездки в отделение, что важно: у финансовой организации не так много представительств в России, особенно в небольших городах. Большинство операций можно выполнить самостоятельно через полную версию на официальном сайте или в мобильном приложении. Личный кабинет банка ОТП дает доступ к следующим функциям онлайн:

1. Контроль и управление. Персональный профиль позволяет проводить полный спектр операций по текущим и срочным счетам, открытым клиентом. Оформление договора, закрытие и пролонгация открыты для всех. Кроме того, вы можете переводить средства со счета на счет или на карту.
2. Выплачивать платежи вовремя или досрочно. Каждый заемщик обязан своевременно вносить средства, избегая задержек. Через приложение легко без комиссии оплачивать обязательства с дебетовой карты любого банка. По возможности легко совершить закрытие кредита одним досрочным платежом. В результате общая стоимость кредитного продукта изменится за счет перерасчета процентов.
3. Отправка заявок на банковские продукты. Совершив вход в личный кабинет ОТП Банк по номеру, вы можете отправить заявку на получение карточки с лимитом, для участия в программах нецелевого кредитования или ипотечного займа.
4. Управление кредитными и дебетовыми картами. Пластик можно открыть, заблокировать временно или навсегда. При необходимости легко полностью отказаться от использования карточного счета, закрыв продукт.
5. Переводить деньги другим клиентам и юридическим лицам. Профиль дает возможность перечислять средства держателям дебетовых карт или по реквизитам счетов. Кроме того, оплата будет производиться по счету или квитанциям.
6. Платить налоги и штрафы. Оплата штрафов, наложенных ГИБДД, производится с использованием нормативного номера, реквизитов или кода. Также можно без проблем погасить задолженность по налогам или произвести другие бюджетные расчеты.
7. Получайте информацию о счетах и формировать выписки в автоматическом режиме. Документационная поддержка доступна в профиле. Вы можете проверить текущие условия, распечатать график или подготовить выписку, которая может служить основанием для получения кредита.
8. Распечатать данные и реквизиты. Они пригодятся при переводе. Например, они нужны работодателю для расчета заработной платы или в семейный бюджет для перечисления пособий.

Регистрация в аккаунте

Некоторые финансовые организации предлагают предварительно создать персональный профиль. Личный кабинет ОТП Банк не предполагает присоединения к онлайн-системе по номеру или по адресу е-мейл. Вы не можете создать аккаунт самостоятельно. Чтобы воспользоваться всеми возможностями, вы уже должны быть действующим клиентом. Вход в личный кабинет ОТП Банка по номеру происходит после заключения договора на оказание банковских услуг. При его подписании профиль клиента формируется в автоматическом режиме.

Как зайти в персональный профиль

Для начала работы в личном кабинете ОТП Банк онлайн необходимо посетить веб-страницу организации. Затем кликнуть по клавише, которая находится в правом верхнем углу. Способы авторизации приведены далее:

1. Войдите в учетную запись со своим логином и паролем. Они создаются при первичном входе в систему. Если вы не использовали персональный профиль, нужно обратить внимание на следующий способ.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете ОТП Банк, указав номер договора, серию и номер паспорта или данные пластиковой карты. Необходимо, чтобы в договоре был указан мобильный телефон.

Интернет-банк для юридического лица

Среди клиентов не только частные лица, но и предприниматели различного уровня. Есть отдельный Интернет-банк от ОТП Банк для юридических лиц. Персональный профиль создается исключительно при открытии расчетного счета в данном банке. Затем представитель компании получает данные для авторизации. Это простой и продуманный интерфейс, который для проведения основных бизнес-операций без визита к корпоративному менеджеру. Профиль подойдет для ИП или организаций среднего уровня. Каковы возможности системы:

• управление аккаунтом и денежными средствами на счетах;
• проведение оплаты и перечислений в бюджетные фонды;
• перевод заработной платы и премии сотрудникам;
• формирования отчетной документации для нужд планового отдела или бухгалтерии.

Как восстановить пароль?

При необходимости пользователь может восстановить пароль для авторизации в системе. Фактически потребуется пройти повторную регистрацию, указав номер кредитного договора или карты. Для подтверждения операции понадобится мобильный. На указанный в личном кабинете номер телефона поступит смс с кодом подтверждения.

Как удалить личный кабинет?

Такой операции нет в настройках персонального профиля. Для отказа от использования возможностей онлайн-системы возможно:

1. Отвязать мобильный телефон. Без номера использование функционала аккаунта становится невозможным.
2. Разорвать договор для отключения личного кабинета ОТП Банк. Нужно отказаться от использования всех возможностей страницы.

Мобильное приложение

Вы можете установить на свой телефон специальное приложение, которое по функционалу не отличается от полной версии. Должен:

• сохранить приложение из официальных маркетплейсов для смартфонов;
• дождаться установки;
• войти в свою учетную запись и начать ее использовать.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен любому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако из-за границы звонок оплачивается согласно тарифам оператора. Горячая линия работает ежедневно и круглосуточно. Телефон для клиентов: 8 (800) 100-55-55.

Часто задаваемые вопросы

Насколько безопасно использовать систему? При соблюдении мер безопасности можно использовать персональный кабинет без страха. Важно не передавать данные для авторизации третьим лицам и не сообщать в ходе телефонного звонка тем, кто представляется сотрудниками банка. Если использование записи возможно только на компьютере общего доступа, то нужно сразу по завершению выходить из профиля и удалять авторизационные данные из памяти устройства. Что делать в случае потери телефона с приложением? Лучше связаться с финансовой организацией по номеру горячей линии и провести блокировку пластиковых счетов. Если смартфон защищен паролем, то совершить вход в систему будет намного сложнее. Также можно заблокировать мобильный номер через оператора связи.

Главная | Публикации | Сервисы Ипотека | Кредиты | Банковские карты | Вклады | Кредитная история | Автокредитование | Сервисы | Микрозаймы | Обзоры | 8 июля 2015

ОТПдирект предоставляет клиентам банка возможность управлять своими средствами круглосуточно в любой стране мира. Удобный сервис позволяет гражданам совершать денежные переводы, оплачивать услуги, контролировать собственные счета и карточки.

ОТП Банк: регистрация в ОТПдирект

Сервис ОТПдирект подключается клиентам во время предоставления таких услуг:

• оформление кредитной или дебетовой карты;
• открытие вклада, текущего счета;
• оформление кредита (потребительского, наличного).

Если гражданин является клиентом банка, скорее всего, он уже подключен к сервису ОТПдирект. Чтобы выяснить данную информацию, достаточно позвонить по телефону «горячей линии» 8-800-100-55-55. Специалист после уточнения паспортных данных и кодового слова сообщит клиенту логин. Пароль для первого входа в систему придет в виде смс на номер телефона, зафиксированный в банковской базе.

Если клиент не подключен к системе ОТПдирект, ему необходимо выполнить такую последовательность действий:

1. Гражданин посещает ближайшее отделение банка, подписывает договор дистанционного обслуживания. При себе необходимо иметь паспорт.
2. Сотрудник банка сообщает клиенту логин, который будет использоваться для входа.
3. Гражданину на телефон приходит смс с паролем для осуществления первого входа в систему ОТПдирект.
4. Пользователь посещает сайт ОТП direkt.otpbank.ru, вводит в поле для входа логин и пароль. Программа предложит клиенту поменять временный пароль на постоянный.

ОТП интернет-банк: возможности для клиента

Сервис интернет-банкинга ОТПдирект предлагает клиентам широкие возможности в сети интернет. Пользователи могут:

• получать оперативный доступ к информации (баланс карты, размер и сроки внесения минимального платежа по займам, контроль графика погашения долга);
• уточнять реквизиты счета, карты, вклада, кредита (чтобы перечислить средства из стороннего банка);
• формировать выписки по картам и счетам;
• переводить средства между собственными счетами (картами), в адрес третьих лиц (в том числе в сторонние банки), а также по номеру карточки;
• пополнять электронные кошельки;
• создавать шаблоны операций;
• открывать вклады;
• оплачивать счета;
• устанавливать лимиты на проведение операций (максимальные, расширенные, рекомендуемые);
• создавать регулярные автоматические платежи по расписанию;
• изменять настройки, блокировать доступ, менять пароли и пр.

Воспользовавшись удобным интернет-сервисом от ОТП Банка, клиенты оплачивают такие услуги:

• ЖКХ;
• мобильная связь;
• интернет, IP-телефония;
• платное телевещание;
• фиксированная связь;
• охранные системы;
• покупка товаров и услуг;
• билеты;
• услуги транспортных компаний;
• электронные деньги (пополнение);
• штрафы ГИБДД;
• социальные сети и пр.

Чтобы осуществить онлайн-платеж за какую-то услугу, пользователю необходимо зайти в ОТПдирект. 

1. Выберите пункт «Оплата услуг» в меню.
2. Укажите счет, с которого будут списаны средства.
3. Выберите тип платежа (из списка или посредством опции «Поиск»).
4. Введите сумму оплаты (не более 15 000 р.).
5. Заполните все обязательные поля, которые предусмотрены в форме (у каждого получателя они отличаются).
6. Нажмите кнопку «Выполнить», проверьте корректность введенных данных. Если все указано без ошибок, подтвердите проведение операции одноразовым паролем, который придет на телефон в виде смс.

Для осуществления денежного перевода по России клиенту необходимо выполнить такие действия:

1. Зайдите в программу ОТПдирект.
2. В меню выберите ссылку «Перевод в другой банк».
3. Укажите счет, с которого будут списаны средства.
4. Заполните данные получателя:

• физ.лицо либо юр.лицо (поставьте «галочку»);
• ФИО;
• ИНН;
• на какой счет должны быть зачислены деньги.

5.  Введите БИК организации получателя (если информация верная, автоматически заполнится название банка, корреспондирующий счет и город, в который переводятся деньги).

6.  Введите сумму перевода.

7.  Напишите комментарий (назначение перевода, например: материальная помощь, или оплата услуг согласно договору и т.д.).

8.  Нажмите кнопку «Выполнить», проверьте введенную информацию.

9.  Если все верно, подтвердите проведение операции одноразовым паролем из смс.

1. Укажите тип платежа, который будет осуществляться автоматически (перевод между собственными счетами, платеж клиенту ОТП, перевод в сторонний банк, оплата услуг). Нажмите кнопку «Новый».
2. Выберите счет (карточку), с которого будут списываться средства.
3. Укажите тип и сумму платежа, наименование провайдера.
4. Заполните все обязательные поля, предусмотренные получателем.
5. Введите начальную и конечную дату платежей, частоту их совершения (ежедневно, раз в неделю, ежемесячно).
6. Нажмите кнопку «Выполнить». Проверьте правильность данных.
7. Подтвердите платеж паролем из смс, нажмите кнопку «Выполнить».

Платежи будут осуществляться с заданной периодичностью. Перед списанием средств пользователю придет смс-напоминание о том, что от операции можно отказаться в случае необходимости.

ОТП Банк: заявка на кредит и на карту онлайн

Подать заявку на получение кредита или пластиковой карточки граждане могут онлайн на сайте банка. В верхней части главной страницы имеется раздел «Офис онлайн». Здесь доступны ссылки «Оформить кредит наличными» и «Оформить кредитную карту».

Чтобы подать заявку на получение наличного займа, клиент указывает такую информацию:

• сумма и срок кредита;
• ФИО;
• телефон;
• е-mail;
• город получения ссуды;
• тип занятости;
• кредитная история.

Затем следует нажать кнопку «Получить наличные».

Заявка на карту ОТП оформляется аналогичным способом. Клиенту следует внести в электронную форму такие сведения:

• место прописки и проживания;
• желаемый лимит по карте;
• отделение, в котором заемщику удобно получить карту;
• ФИО;
• дата рождения;
• гражданство;
• контакты (телефоны, е-mail).

Затем клиент должен дать согласие на обработку персональных данных (поставить «галочку» в предусмотренной графе), ввести в специальное окошко цифры (капча) и нажать кнопку «Отправить».

Как происходит в ОТП погашение кредита онлайн

Сегодня заемщикам не обязательно ехать в отделение банка для осуществления ежемесячного платежа. Чтобы погасить в ОТП кредит онлайн, клиенту необходимо предварительно зарегистрироваться в сервисе ОТПдирект.

• 
  Читайте также:

  Вход и регистрация в личном кабинете МегаФон

1. Введите логин и пароль, чтобы зайти в программу.
2. Слева на главной странице выберите ссылку «Платежи между своими счетами».
3. Откроется окно, где клиент указывает счет, с которого деньги спишутся, а также счет (кредитный), на который средства зачислятся. Между своими счетами гражданин может переводить не только рубли, но и иностранные деньги (доллар, евро). При этом валюта используемых счетов должна совпадать.
4. Укажите сумму перевода.
5. Нажмите кнопку «Выполнить», система предложит вам проверить введенные данные. Если все написано без ошибок, подтвердите выполнение операции.

ОТП мобильный банк: особенности сервиса

Мобильный банк ОТПдирект обеспечивает пользователям те же возможности, что и интернет-банкинг. Доступ к информации происходит через смартфон или планшет (на платформе Android или iOS). Клиент легко и быстро отслеживает свои растраты, контролирует состояние счетов, совершает переводы и платежи.

Для подключения доступа к мобильному банкингу, версия программного обеспечения на платформе iOS должна быть не меньше 4.3., на Android – 2.2. и выше.

Чтобы познакомиться с программой мобильного банкинга, клиенты могут воспользоваться демо-версией. Для входа в систему не требуется логин и пароль, на экране отображаются вымышленные сведения.

Клиентам доступна настройка таких параметров системы:

• подключение смс-банка;
• приостановление доступа к сервису ОТПдирект;
• изменение пароля;
• создание псевдонима;
• изменение названия карточки, счета, вклада, кредита, оформленных в ОТПдирект.

Клиенты подключают СМС-банкинг и запрашивают различную информацию посредством отправки смс. Имеется возможность осуществлять шаблонные операции при помощи телефонных сообщений.

Чтобы мобильный сервис ОТПдирект работал эффективно и безопасно, прислушайтесь к таким рекомендациям:

• регулярно обновляйте антивирусную программу на смартфоне;
• не сообщайте ваш пароль третьим лицам (в том числе сотрудникам банка);
• не храните пароль в памяти смартфона;
• после завершения работы в системе нажимайте кнопку «Выход».

ОТП Банк онлайн: советы пользователям

1. Программа ОТПдирект подключается клиентам банка бесплатно, комиссия за ежемесячное обслуживание не предусмотрена.
2. Если вы забыли пароль в ОТПдирект, пройдите процедуру его восстановления на сайте банка онлайн. Для этого необходимо знать кодовое слово и номер карточки. Если карты рядом с вами нет, подойдут реквизиты паспорта, ФИО и дата рождения.
3. Скачивать мобильное приложение ОТПдирект для своего телефона следует только в официальных магазинах (App Store, Play Market). В качестве издателя программы должен значиться «OTP Bank Russia».
4. Если вам кажется, что злоумышленники пытаются узнать (или уже узнали) ваш логин и пароль, заблокируйте доступ к сервису (самостоятельно через меню «Настройки», «Приостановка доступа» или по телефону «горячей линии» 8-800-100-55-55).
5. Если вы не хотите подключать ОТПдирект, сообщите о своем решении специалисту учреждения в процессе оформления банковского продукта. Для этого необходимо написать соответствующее заявление. Отказаться от услуги можно и после ее подключения.
6. При совершении платежей через ОТПдирект размер комиссии определяется автоматически по действующему тарифному плану.
7. Если вы не успели ввести в систему одноразовый пароль, и сессия авторизации истекла (например, выключилось электричество), зайдите в сервис «Подтверждение незавершенной операции». Он находится слева в основном меню. Введите код из смс на открывшейся странице. Помните, одноразовый пароль действителен в течение одного часа.
8. Для ОТП Банка вход в интернет-сервис осуществляется с использованием логина, полученного в банке, или собственного псевдонима. Чтобы задать или поменять вымышленное имя, необходимо зайти в «Меню», «Настройки», «Изменение псевдонима».
9. Чтобы сохранить платеж в качестве шаблона, на этапе оформления расходной операции поставьте «галочку» напротив поля «Сохранить шаблон». Введите название для обозначения данной операции латинскими буквами. В следующий раз воспользуйтесь готовым шаблоном, а не заново вводите все реквизиты. Изменить информацию можно в пункте меню «Управление шаблонами».
10. Если клиент при входе в ОТПдирект введет неверный пароль 3 раза подряд, система автоматически заблокируется. Доступ возобновляется в отделении банка или по телефону «горячей линии».

Подробная информация о банке: ОТП Банк.

Читайте также

вопрос 07.05.2018 Деньги Вадим Петренко

Пользоваться услугами интернет-банкинга ОТП Банка могут все клиенты кредитной организации: вкладчики, заемщики, владельцы дебетовых и кредитных карт, юридические лица, расчетный счет которых открыт в финансовой компании.

Стать клиентом кредитной организации могут как совершеннолетние граждане РФ , так и нерезиденты. Для заключения договора на обслуживание потребуется паспорт. Юридические лица должны подготовить пакет документов, согласно регламента, установленного в банке.

ОТПдирект для частных лиц

При подписании договора на обслуживание в банке, физическое лицо автоматически подключается к онлайн банку ОТПдирект, поэтому самостоятельно клиенту ничего не требуется делать. Пароль для первого входа предоставляется банком, логином служит номер мобильного телефона, который привязывается к личному кабинету пользователя.

После входа в систему клиенту предлагается сменить временный пароль на постоянный, удобный для пользователя. Для смены идентификатора на телефон высылается код, который вводится в соответствующее поле.

Войти в интернет-банк можно с любой страницы сайта otpbank.ru. Сервис расположен в правом верхнем углу, клавиша «Интернет-банк» или по ссылке:

https://direkt.otpbank.ru/

Сайт работает в круглосуточном режиме без выходных. В случаях проведения технических работ, все клиенты заранее уведомляются. При возникновении проблем с регистрацией или входом, пользователь может обратиться в Центр поддержки клиентов кредитной компании по телефону 8 800 100 55 55. Дополнительно клиенты имеют возможность получить консультацию онлайн, нажав на любой странице сайта клавишу «Свяжитесь с нами» или «Обратиться в банк».

Клиенты, подключившие ОТПдирект, получают следующие возможности:

• Осуществление операций по счетам внутри банка и через другие кредитные компании;
• Открытие вкладов, управление счетами, пополнение и снятие депозитов;
• Контроль за движением денежных средств по карточным счетам, получение выписок;
• Погашение кредитов;
• Подключение услуги смс оповещений по операциям по карточному счету;
• Оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов;
• Пополнение электронных кошельков.

В целях безопасности все операции подтверждаются соответствующим смс-сообщением.

Интернет-Банк для бизнеса

Для юридических лиц кредитная организация предлагает контролировать бизнес онлайн. Система iBank 2 позволяет управлять своими счетами из любого места и в любое удобное для клиента время. Пользователю становится доступной информация о своих счетах в режиме реального времени, любые операции по счету производятся только после получения смс-подтверждения.

Регистрация в системе осуществляется следующим образом:

1. Подключение осуществляется через представительство компании, потребуется оставить заявку на пакет РКО для открытия в банке расчетного счета.
2. При первом входе система запросит установить плагин, потребуется нажать на ссылку в зависимости от используемой операционной системы.
3. Далее пройти с помощью подсказок до «Завершения работы мастера установки» и перезагрузить браузер.
4. Для работы программы требуется установить драйвер для USB токенов iBank2Key или Рутокен или криптобиблиотеку для МАС токена.
5. Для корректной работы требуется периодически чистить Кэш.
6. Если возникла проблема с определением USB токена, после входа в систему в меню «Настройки» установить «Запустить в безопасном режиме».

Работать в клиент-банке можно без подключения к интернет, установив программу PC-Banking.

Чтобы разобраться в интерфейсе программы, пользователь может установить на компьютер демо-версию. Для этого потребуется установить криптобиблиотеку, сохранить демо-ключ. После входа в систему выбрать тип хранилища «Ключ на диске» и прописать путь к ключу, который был сохранен на компьютере. После ввода пароля 123123, пользователю будет доступна демонстрационная версия интернет-банка.

При возникновении вопросов, связанных с установкой программы клиент может обратиться в службу технической поддержки банка.

Преимущества пользования интернет-банком:

• Обеспечивается высокая безопасность проведения операций через интернет;
• Подключение бесплатное;
• Возможность совершать платежи и переводы средств независимо от места нахождения клиента;
• Стоимость операций, проводимых онлайн дешевле.

Использование интернет банкинга от ОТП Банка позволяет клиентам получать услуги в полном объеме, возможность полностью контролировать и управлять собственными счетами. Регистрация в системе для частных лиц производится автоматически, юридические лица для ознакомления с работой программы могут воспользоваться демо-версией или задать вопрос службе поддержки клиентов.

следующий материал:

Как подключить СБП в Тинькофф и перевести через него деньги? 4 Содержание

ОТП Банк популярен у частных клиентов и предпринимателей – он является одним из лидеров по числу кредитов, оформляемых в магазинах. Своим клиентам он предлагает все необходимые инструменты для управления своими услугами. Далее вы узнаете подробнее об интернет-банке ОТП и о его функционале.

Функционал интернет-банка

ОТП Банк имеет системы дистанционного банковского обслуживания как для физических, так и для юридических лиц. Они предоставляют все необходимые инструменты для управления услугами банка без посещения офиса. Воспользоваться ими может любой клиент, открывший в банке счет, вклад или карту.

Для юридических лиц

Интернет-банк для юридических лиц работает в системе iBank 2. Он позволяет проводить все основные операции с расчетным счетом:

• Принимать и отправлять платежи, в том числе налоговые
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Управлять зарплатными проектами и корпоративными картами
• Обмениваться документами с банком
• Отправлять заявки на другие продукты
• Проводить операции по валютному контролю
• Импортировать и экспортировать данные в формате 1С

Для физических лиц

Физическим лицам доступна классическая версия интернет-банка ОТПдирект. Ее функционал почти не отличается от аналогичных сервисов в других организациях:

• Контроль за остатками по счетам и картам
• Проведение платежей и переводов, в том числе в другие банки
• Погашение задолженностей по кредитам и кредитным картам
• Настройка параметров и лимитов карт
• Отправка заявок на другие продукты банка

Интернет-банк для физических лиц

Регистрация в интернет-банке

Как и большинство крупных банков, ОТП подключает интернет-банкинг сразу после оформления счета или карты. Это правило действует как для физических, так и для юридических лиц. Если вы по какой-то причине не были подключены – заполните заявление в отделении банка.

После рассмотрения заявки вам предложат подписать договор. Сразу после этого вы получите данные для входа в личный кабинет. Зарегистрироваться в интернет-банке можно только в офисе – онлайн-регистрация у ОТП Банка не предусмотрена.

Личный кабинет ОТП Банка для физических лиц

Как зайти в личный кабинет

• Перейдите по ссылке на главную страницу ОТП Банка
• Нажмите на кнопку «Интернет-банк»
• Укажите номер карты, счета, паспорта или логин и пароль в зависимости от типа входа
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения интернет-банка в ОТП обратитесь в любое его отделение с паспортом. Также возьмите карту ОТП Банка или договор. Напишите заявление на подключение к дистанционному обслуживанию и заключите дополнительный договор. После этого вам сообщат данные для входа в личный кабинет.

Если вы хотите уточнить эти данные в первый раз, обратитесь в службу поддержки банка. Сообщите сотруднику колл-центра паспортные данные и кодовое слово. Так вы получите логин и временный пароль для входа.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис ОТП Банка, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Введите кодовое слово и номер карты. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Для входа без данных карты, нажмите на ссылку «Вход по паспорту». Введите кодовое слово. Укажите паспортные данные и нажмите на кнопку «Продолжить».

Если не получается восстановить пароль, позвоните в колл-центр ОТП Банка по горячей линии.

Личный кабинет ОТП Банка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Бизнесу» на главной странице ОТП Банка
• Нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта
• Для входа в интернет-банк установите расширение для браузера BIFIT Signer и воспользуйтесь ключом. Также можно использовать программу для входа по ключу (доступна для Windows, MacOS и Linux)

Восстановление пароля

Если вы потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение ОТП Банка для его перевыпуска.

Оплата кредита через интернет

Порядок погашения кредита через ОТПдирект следующий

• Войдите в личный кабинет
• Выберите пункт «Платежи и переводы» – «Перевод между своими счетами»
• Выберите счет, с которого будут списаны деньги
• Выберите счет, на который нужно переводить платежи по кредиту
• Введите сумму операции
• Нажмите кнопку «Выполнить»
• Подтвердите действие SMS-кодом

Подобным образом можно погасить кредит как в самом ОТП Банке, так и в другой организации.

Мобильный банк

Мобильный банк в ОТП также доступен и частным клиентам, и предпринимателям. Это приложение, с помощью которого можно управлять своими счетами и картами в любое время и в любом месте. Для работы с ним достаточно смартфона или планшета на базе операционной системы iOS или Android.

Мобильный банк подключается вместе с интернет-банком. С помощью него можно проводить все основные операции – отслеживать баланс, отправлять платежи, настраивать лимиты и так далее. Также приложение поможет вам найти ближайшее отделение или банкомат ОТП, а также связаться со службой поддержки банка.

Интернет-эквайринг

Интернет-эквайринга у ОТП Банка нет. Поэтому он не подойдет тем предпринимателям, которые хотят принимать безналичную оплату в режиме онлайн. Если вам все же нужна эта услуга – вы можете обратиться в другой банк или к платежному сервису – например, Яндекс.Кассе или Робокассе.

Клиентам ОТП Банка доступен обычный торговый эквайринг – прием платежей с помощью терминалов. Чтобы подключить его, оставьте заявку на услугу на его сайте. Специалисты бесплатно доставят и настроят все необходимое оборудование. Эквайринг в ОТП поддерживает платежи с любых банковских карт популярных платежных систем.

Тарифы

Стоимость услуги эквайринга зависит от оборота по терминалу. Аренда одного устройства стоит от 4 000 рублей в месяц. Комиссия с оборота составляет от 1,95%. При большом количестве операций банк может снизить комиссии или предложить индивидуальные условия.

Телефон техподдержки

При возникновении вопросов по функционалу интернет-банка или технических проблем в работе с ним вы можете обратиться в службу поддержки банка любым удобным способом:

• По телефону для физлиц 8 (800) 100-55-55
• По телефону для малого бизнеса 8 (800) 200-70-09
• По электронной почте direkt@otpbank.ru
• В форме обратной связи на сайте
• В сообществах банка в соцсетях – ВКонтакте и Одноклассниках

Частые вопросы

Как заблокировать банковскую карту в ОТП Банке?

Чтобы заблокировать карту через ОТПдирект, нужно:

• Выбрать нужную карту в разделе «Мои карты»
• Нажать кнопку «Блокировать карту»
• Указать причину блокировки карты
• Подтвердить операцию

Как восстановить забытый пароль от интернет-банка?

Сервис восстановления пароля в ОТП Банке временно недоступен. Чтобы восстановить доступ, обратитесь в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение

ОТП банк — одна из крупнейших кредитных организаций страны. Основным направлением банка является кредитования населения: получить деньги можно наличными или оставить заявку на покупку товара в кредит в магазине-партнере. Оплата кредита и управление подключенными банковскими продуктами производится через личный кабинет ОТП Директ. Для работы в системе онлайн-банкинга необходимо подключение услуги «интернет-банк».

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк». Будет произведен переход на страницу входа в систему ОТП Директ. На открывшейся странице нужно указать ваш логин и пароль. Проверив правильность ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти».

На вход в интернет-банк клиенту отводится 3 попытки. Если три раза неверно ввести пароль, то доступ в личный кабинет будет заблокирован и для разблокировки потребуется обращаться по телефону горячей линии.

В личном кабинете клиенту доступны следующие возможности:

1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
2. Выписка по совершенным операциях в личном кабинете за произвольный период
3. Реквизиты карты или счета для зачисления средств
4. Оплата услуг (сотовая связь, налоги и штрафы ГИБДД, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
5. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в любой другой банк по свободным реквизитам)
6. Выпуск новой банковской карты (дебетовой или кредитной)
7. Блокировка банковской карты в случае утери
8. Оформление заявки на кредит наличными
9. Оформление вклада
10. Курсы валют
11. Связь со службой поддержки клиентов
12. Информация о местонахождении ближайших офисов и банкоматов

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Многих клиентов интересует вопрос подключения личного кабинета.

Стоит сразу сказать, что подключение личного кабинета производится только в отделении ОТП банка. Пройти онлайн-регистрацию на сайте в данный момент нельзя.

Для регистрации вам нужно посетить ближайшее отделение банка с паспортом и написать заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания. В ответ вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему ОТП Директ.

Забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить?

Ранее восстановить пароль можно было на странице входа в интернет-банк. В данный момент эта функция отключена и восстановление пароля и доступа в целом производится по сервисному номеру ОТП банка 0707 (набирать нужно с мобильного).

Вам ответит автоответчик, переведите телефон в режим тонального набора и наберите сначала цифру «3» и потом цифру «4». После этого ваш разговор будет переведен на живого оператора. Будьте готовы пройти идентификацию клиента.

Онлайн-заявка на кредит наличными в ОТП банке

Если вам срочно нужны деньги на собственные нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Для получения денег вам нужно оставить онлайн-заявку на официальном сайте и дождаться ее рассмотрения.

Условия потребительского кредита в ОТП банке:

• Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
• Ставка по кредиту: от 10,5% годовых
• Срок кредита: от 1 года до 5 лет
• Срок рассмотрения заявки на кредит: 15 минут в режиме онлайн

Требования, предъявляемые к заемщику:

• Возраст заемщика: от 21 года до 67 лет
• Гражданство РФ и постоянная прописка в регионе оформления кредита
• Стаж работы: от 4-х месяцев на последнем месте работы

Оставить заявку на кредит вы можете ниже:

Как узнать сумму долга по кредиту

Узнать остаток долга по кредиту в ОТП банке можно несколькими способами:

1. через личный кабинет или мобильное приложение банка
2. по телефону горячей линии
3. в ближайшем отделении банка
4. отправив команду  «КРЕДИТ» на сервисный номер ОТП банка 5927 (у вас должен быть подключена услуга «SMS-банк»)

Подключение услуги SMS-банк и основные команды

Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.

Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:

• по телефону горячей линии 8 (800) 100-55-55 (потребуется сообщить оператору кодовое слово для активации услуги)
• через интернет-банк (перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки SMS-банка» и выберите счет, к которому нужно подключить услугу)

Чтобы воспользоваться услугами SMS-банка, отправьте простую SMS-команду на номер 5927 и получите ответную SMS с интересующей вас информацией. Это можно сделать только с того номера телефона, который зарегистрирован в банке.

Список команд, доступных для отправки:

По картам
БАЛ	Проверить остаток денежных средств по карте
СПИСОК ХХХХ	Получить список последних операций по карте
КАРТА ХХХХ
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на карту / счет
БЛОК ХХХХ	Временно заблокировать карту
По кредитам и депозитам
КРЕДИТ
ДЕПОЗИТ	Узнать сумму остатка на вкладе
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на счет
Платежи и переводы
Название_шаблона СУММА
UP ХХХХ СУММА	Пополнить баланс вашего телефона с карты ХХХХ на нужную сумму/
КУРС	Узнать текущий курс обмена валют.

В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.

Как оплатить кредит в ОТП банке: все способы

Для оплаты кредита, оформленного в ОТП банке вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:

1. Онлайн оплата на сайте «Золотая Корона»
2. Онлайн оплата со счета или картой в личном кабинете ОТП Директ (оплачивать можно картой любого банка)
3. Салоны связи «Билайн», «Мегафон» и «МТС»
4. Через платежную систему Элекснет
5. В салонах «Евросеть» и «Связной»
6. Через систему Qiwi
7. Наличными через банкомат или терминал ОТП банка
8. Через Почту России
9. Через интернет-банк любого банка по реквизитам счета

Досрочное погашение кредита

Вы можете досрочно погасить кредит в полном или частичном объеме. Для этого Вам нужно написать соответствующее заявление в отделении ОТП Банка, после чего внести средства в счет погашения кредита удобным Вам способом. В случае частичного досрочного погашения Вам будет предоставлен новый график платежей.

Мобильное приложение ОТП Банка

Мобильное приложение ОТП банка позволяет пользоваться личным кабинетом на экране вашего мобильного телефона. Скачать приложение может себе любой клиент банка, пользующийся смартфоном на базе iOS или Android.

Для установки мобильного банка зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «ОТП Директ», далее нажмите кнопку установки и дождитесь завершения операции.

При первом запуске приложения рекомендуем вам сразу настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца для удобства.

Логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают, поэтому вам не нужно проходить регистрацию снова.

Возможности мобильного приложения ОТП Директ:

• Просмотр информации по активным банковским продуктам
• Проверка баланса карт и счетов
• Оплата услуг
• Денежные переводы
• Связь с тех. поддержкой банка
• Просмотр истории операций

Также вы можете загрузить приложение к себе на телефон по одной из ссылок ниже:

Как отключить SMS-уведомления ОТП банка

Отключить получение SMS от ОТП банка вы можете несколькими способами:

• по телефону горячей линии
• в личном кабинете или мобильном приложении

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

Вернуть деньги за страховку вы можете в срок, указанный в договоре страхования. Для возврата средств необходимо обратиться в страховую компанию, указанную в договоре и написать заявление на возврат средств за неиспользованную услугу.

Рекомендуем вам при подаче заявления на возврат денег за страховку попросить сотрудника сделать вам копию заявления.

Телефон горячей линии ОТП Банка

Для получения консультаций и помощи от сотрудников банка позвоните по бесплатному телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-55-55 — для звонков на территории России

Также предусмотрены другие номера для связи с контактным центром ОТП банка:

• +7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
• 0707 — для звонков с мобильного телефона

Для связи с живым оператором позвоните по телефону горячей линии и наберите в режиме тонального набора цифру «3» и через несколько секунд цифру «4». После этого ваш звонок будет перенаправлен живому оператору.

В контактном центре банка вы можете уточнить сумму долга по кредиту и размер месячного платежа, восстановить пароль от личного кабинета, узнать состояние счета и многое другое.