ПАО «Новатэк» в Костроме — личный кабинет, передача показаний счетчика за газ

Для передачи показаний электросчетчиков в адрес энергосбытовой компании ООО «НОВИТЭН» («Новое информационно-технологичное энергосбережение») города Липецк рекомендуется передавать с 1 по 25 число каждого месяца любым доступным способом.

Популярные способы передачи показаний:

1. В сервисе «Личный кабинет клиента»: lkk.noviten.ru/login;
2. По телефону: 8-800-220-00-09 (контакт-центр);
3. На электронную почту: [email protected] (в сообщении необходимо указать адрес, ФИО и номер контактного телефона);
4. В платежной квитанции.

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Независимый производитель природного газа ПАО «Новатек» — крупнейшая российская нефтегазовая компания с двадцатилетним опытом в отрасли. Промышленные потребители, зарегистрировавшие свое предприятие на официальном портале Новатек, могут запрашивать, размещать и отправлять информацию через личный кабинет Новатек, раздел, доступный на сайте после авторизации и назначенный к использованию условиями Договора поставки газа.

Возможности личного кабинета

Покупатель газа, заключивший с компанией ПАО «Новатек» договор поставки, использует личный кабинет Новатек, чтобы с его помощью:

• Видеть состояние расчетов за газ.
• Сообщать величину суточного потребления газа.
• Отправлять месячные и квартальные заявки онлайн, просматривать детализированную историю отправки.
• Размещать отсканированные копии документов (актов приема-передачи, актов сверки, накладных, счетов-фактур).
• Просматривать размещенные и полученные документы, сортируя их по дате и типу, задавая поиск определенного документа.
• Скачивать файлы документов на компьютер.

Действия, выполняемые авторизованным пользователем через личный кабинет Новатек, считаются выполненными лично контрагентом, за которым закреплены используемые логин и пароль.

Регистрация и вход в личный кабинет

Предприятию, заключившему договор поставки газа, нужна регистрация на портале. Она выполняется после того, как представитель предприятия подает заявку своему куратору и отправляет копию заявки начальнику управления по реализации газа. После обработки заявки представитель организации получает уникальные регистрационные данные — имя пользователя и код доступа. Идентификатор пользователя остается неизменным, в то время как пароль разрешается сменить из настроек личного кабинета.

Для обеспечения правильной работы сервиса пользователю следует открывать официальный сайт Новатек только в рекомендованных к использованию браузерах: Google Chrome, Internet Explorer и Mozilla Firefox.

Считается, что пользователь, совершающий вход в личный кабинет контрагента, принял условия предоставления сервиса, текст которых разворачивается на странице авторизации при клике по ссылке «Условия Договора-оферты».

Для входа в личный кабинет Новатек система запрашивает имя пользователя и пароль. Данные авторизации отправляются кнопкой «Войти».

Чтобы восстановить пароль, представитель организации — промышленного потребителя лично обращается в место первичного получения данных доступа.

• Официальный сайт: http://novatek.ru
• Личный кабинет: https://lk.novatek.ru
• Телефон горячей линии: +7 495 730-60-00 — единая справочная

Главная ЖКХ

Обновлено: 24.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ПАО «Новатэк» входит в число лидеров газового рынка России, обеспечивая природным газом промышленных и бытовых потребителей в десятках регионов страны. Присутствие компании на рынке постоянно расширяется, растет число абонентов. Чтобы операции по учету и оплате природного газа отнимали меньше времени, газовый оператор ввел на своем сайте удобный сервис личный кабинет Новатэк.

www.novatek.ru — официальный сайт ПАО Новатэк

Функционал личного кабинета

Благодаря личному кабинету, создаваемому на официальном сайте компании Новатэк — novatek.ru, пользователи получают возможность в онлайн-режиме просматривать информацию по своим лицевым счетам, а также выполнять целый ряд операций:

• просмотр сумм, начисленных за потребленный газ, и платежей, осуществленных по данному лицевому счету;
• передача показаний приборов учета газа;
• оплата за потребленный газ с помощью банковских карт;
• проверка проведения и учета платежей;
• распечатка квитанций с текущими начислениями;
• связь с администрацией сайта.

Интерфейс личного кабинета Новатэк разработан с тем учетом, чтобы даже неопытные пользователи могли успешно работать с сервисом.

Регистрация личного кабинета

Каждый абонент имеет возможность лично зарегистрироваться на сайте компании. Процедура выполняется за считанные минуты. Для этого нужно открыть окно авторизации и перейти по ссылке «Регистрация». Откроется регистрационная форма, в которой нужно заполнить все поля. Далее следует нажать кнопку «Зарегистрироваться». На введенный при регистрации электронный адрес будет направлена активационная ссылка. Переход по ней завершит регистрационный процесс. Если на одного пользователя открыто сразу несколько лицевых счетов, ему необходимо на каждый из них создать личный кабинет Новатэк.

Процедура регистрации юридических лиц заметно отличается. Такие потребители не могут создать личный кабинет Новатэк самостоятельно. Необходимо подать заявку газовому оператору на регистрацию персонального кабинета. Она будет обработана, и представителю компании-потребителя будут предоставлены идентификационные данные — логин и пароль. При этом пароль можно изменить в личном кабинете.

Для корректной работы сервиса специалисты компании Новатэк рекомендуют использовать для входа в аккаунт один из таких браузеров: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Новатэк, необходимо в окне авторизации ввести идентификационную пару — логин и пароль. В качестве первого используется номер лицевого счета. Второй был установлен при регистрации. Пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда они не могут войти в кабинет из-за того, что не помнят свой пароль. В этом случае стоит прибегнуть к помощи ссылки «Забыли пароль?», которая расположена в окне авторизации. Потребуется ввести номер лицевого счета, после чего на электронную почту придет письмо с указаниями по установке нового пароля.

Деактивация аккаунта

В отличие от регистрации личного кабинета, закрытие собственного аккаунта невозможно без участия специалистов компании. Если пользователь больше не желает пользоваться возможностями личного раздела сайта Новатэк, он должен посетить офис компании и подать заявление о деактивации аккаунта. При этом закрыть личный кабинет может только хозяин жилого помещения.

Передача показаний приборов учета природного газа

Абонент, имеющий собственный аккаунт Новатэк, может использовать его для быстрой передачи данных газовых счетчиков. В персональном кабинете есть раздел «Счетчики». Здесь указаны все приборы учета газа, зарегистрированные на данный лицевой счет. По каждому из них можно ввести текущие показания и отправить их в компанию.

Мобильное приложение

https://itunes.apple.com/us/app/gas-tool/id1116177905?ls=1&mt=8

Специалисты Новатэк разработали мобильное приложение, которое дает доступ к личному кабинету с планшета или смартфона. Пользователи iOS и Android могут скачать программу с AppStore и GooglePlay. Далее можно быстро зайти в персональный кабинет с мобильного устройства и выполнить операции с лицевыми счетами.

Поддержка клиентов

У абонентов газового оператора постоянно возникают вопросы, касающиеся как обслуживания клиентов, так и работы личного кабинета. Получить консультацию специалистов компании можно с помощью формы обратной связи. Здесь необходимо заполнить поля, введя информацию о себе, а также кратко и понятно описать суть своего обращения. Имеется возможность приложить файл. После заполнения всех полей остается отправить сообщение и ждать ответа от администрации.

Кроме того, поддержка клиентов осуществляется и с помощью горячей телефонной линии компании Новатек. Также в справочную службу можно обратиться по электронной почте: novatek@novatek.ru.

Официальный сайт: http://www.novatek.ru

Личный кабинет: https://lk.novatek.ru

Телефон горячей линии: +7 495 730-60-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Как выполнить регистрацию на сайте Новатек?

Для своих абонентов ПАО «Новатек» предлагает выполнить регистрацию персональной страницы на официальном сайте компании. Для этого нужно обратиться к специальному разделу. Если у пользователя уже открыт личный кабинет, тогда ему достаточно ввести идентификационные данные.

Для тех, кто впервые зашел на страницу, необходима регистрация. Для этого нужно обратиться к соответствующей ссылке в нижней части страницы входа в кабинет – «Еще нет учетной записи?» Изначально потребуется заполнить поле с номером лицевого счета, далее – личные сведения, затем:

• пароль;
• адрес электронной почты.

Пароль во избежание ошибок при написании следует ввести дважды, как и электронную почту. Здесь же компания информирует о том, что не несет ответственности за введенные персональные данные.

После этого абонент должен подтвердить, что он является реальным человеком, для этого ему потребуется в специальное поле ввести указанные символы. Если кажется, что буквы изображены не корректно или непонятно, то можно их сменить на другие. Для этого потребуется обновить картинку, кликнув по предложенной ссылке. По завершении всех действий, абонент должен кликнуть на кнопку «Регистрация».

Если код активации не пришел на номер телефона, то его можно запросить повторно.

Вход в кабинет Новатек

По завершении процедуры регистрации, абоненту, а им может быть, как физическое, так и юридическое лицо, доступен вход в личный кабинет Новатек. Обратившись к странице входа, пользователю достаточно ввести номер лицевого счета и пароль, который был им придуман при регистрации. После этого абонент попадает на страницу, где отображаются разделы, позволяющие осуществлять контроль за счетами, оплату и многие другие услуги.

Если пользователь входит на персональную страницу с личного компьютера, он может воспользоваться кнопкой «Запомнить меня». Тогда каждый раз при входе в личный кабинет Новатек не потребуется вводить идентификационные данные.

Восстановление пароля

Если абонент забыл пароль от личного кабинета Новатек, он может воспользоваться ссылкой его восстановления. Она находится на странице входа. Понадобится личная почта, на адрес которой придет ссылка восстановления. Кстати, если у абонента изменился адрес электронной почты, он может указать это в разделе личного кабинета Новатек «Изменить личные данные». Может быть, данным способом восстановить пароль не получится, тогда пользователь может позвонить в центр технической поддержки. Его телефон можно найти на официальном сайте компании.

Мобильное приложение Новатек

Чтобы пользоваться всеми услугами дистанционно, можно скачать мобильное приложение Новатек. Для входа в кабинет мобильного приложения следует ввести те же идентификационные данные, что и при входе на персональную страницу личного компьютера.

Обратившись к мобильному приложению, пользователь получает большие преимущества. Главными из которых являются:

• оперативность проведения всех операций;
• возможность осуществлять контроль счета в любом месте и в любое время.

Функциональность мобильного приложения не отличается от того, что предлагается в личном кабинете Новатек стационарного компьютера. Одним из самых востребованных разделов персональной страницы мобильного приложения является передача показаний прибора учета. Делать это необходимо строго в указанное договором время, без задержек. Поэтому пользование кабинетом в мобильном приложении удобно тем абонентам, которые часто отправляются в командировки или выезжают за пределы региона по личным вопросам.

Что можно делать в личном кабинете?

Личный кабинет Новатек предлагает абонентам совершать операции, не выходя из дома. А также здесь можно осуществлять контроль состояния счетов за потребление газа. Для физического лица самыми важными являются такие возможности как:

• передать показания счетчика;
• оплатить за услугу;
• распечатать квитанции.

Для юридических лиц сервис предлагает оформление соответствующих отчетных документов.

Алгоритм проведения той или иной операции достаточно понятен и не сложен. Требуется следовать подсказкам сервиса, заполняя необходимые поля достоверными сведениями. Для оплаты по счетам можно использовать банковскую карту. Здесь же предлагается отследить историю платежей за определенный период времени. Если у пользователя личного кабинета Новатек появились какие-то вопросы, он может их задать в специальном разделе обращений к администрации сервиса.

Инструменты личного кабинета Новатэк расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Новатэк

Новатэк — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Новатэк, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Новатэк

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.