ПАО «Самараэнерго» в Самаре — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Выберите город: Самара Выберите организацию (систему):

Для абонентов ПАО «Самараэнерго», проживающим в Самаре Самарской области возможно передавать показания ежемесячно с 20 по 26 число:

1. Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая находится на странице ниже.
2. В личном кабинете, для перехода в который в окне ниже нажмите на ссылку «Перейти в ЛК».
3. По бесплатному телефону единого абонентского отдела: 8(800)100-07-63.
4. В офисе местного отделения: Самара, проезд Георгия Митирева, 9, корпус 2; Минская, 25; Пугачевский тракт, 19.
5. По телефонам местного абонентского отдела: 8(846)340-39-50, 340-37-78, 340-39-64.
6. По электронной почте Самарского филиала: samara@samaraenergo.ru (в письме укажите лицевой счет, адрес, ФИО и показания приборов учета электроэнергии).
7. По СМС на номер 1163 (для Биллайна, МТС и Мегафона). Внимание: чтобы начать пользоваться этим сервисом необходимо единоразово подключить услугу в своем личном кабинете.

Для абонентов ПАО «Самараэнерго», проживающим в Самаре Самарской области возможно передавать показания ежемесячно с 20 по 26 число:

1. Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая находится на странице ниже.
2. В личном кабинете, для перехода в который в окне ниже нажмите на ссылку «Перейти в ЛК».
3. По бесплатному телефону единого абонентского отдела: 8(800)100-07-63.
4. В офисе местного отделения: Самара, проезд Георгия Митирева, 9, корпус 2; Минская, 25; Пугачевский тракт, 19.
5. По телефонам местного абонентского отдела: 8(846)340-39-50, 340-37-78, 340-39-64.
6. По электронной почте Самарского филиала: samara@samaraenergo.ru (в письме укажите лицевой счет, адрес, ФИО и показания приборов учета электроэнергии).
7. По СМС на номер 1163 (для Биллайна, МТС и Мегафона). Внимание: чтобы начать пользоваться этим сервисом необходимо единоразово подключить услугу в своем личном кабинете.

Главная Электричество

Крупнейшим поставщиком электроэнергии, обслуживающим Среднее Поволжье, является ПАО «Самараэнерго». О новостях предприятия, тарифах, а также иной информации, относящейся к деятельности компании, ее абоненты могут узнать на официальном портале организации. Здесь же для потребителей создан удобный сервис — личный кабинет «Самараэнерго», посредством которого жители региона могут осуществлять взаимодействие с поставщиком электроэнергии удаленным способом.

Официальный сайт ПАО «Самараэнерго» — samaraenergo.ru

Возможности личного кабинета

Жители Среднего Поволжья, прошедшие простую процедуру регистрации на портале поставщика электроэнергии, могут в полной мере использовать широкий функционал личного кабинета, а именно:

• осуществлять передачу показаний установленного счетчика;
• совершать онлайн-оплату по выставленным квитанциям;
• формировать отчеты по расходу электроэнергии и финансовых средств;
• подавать заявки на внеплановые поверки и замену установленного счетчика;
• подключать к профилю несколько лицевых счетов;
• оформить подписку на рассылку счетов.

Кроме того, абоненты «Самараэнерго» посредством личного кабинета имеют возможность оперативной связи с клиентской поддержкой.

Регистрация и вход в ЛК

Возможности личного кабинета открываются только зарегистрированным пользователям портала «Самараэнерго».

Процедура достаточно проста:

1. Переходим на сайт компании.
2. Находим раздел «Физическим лицам» в меню слева.
3. Выбираем «Личный кабинет».
4. Жмем на ссылку «Зарегистрироваться».
5. Заполняем открывшуюся форму требуемой системой информацией. Вбиваем в соответствующие поля ФИО собственника, номер счета в компании (указан на договоре и в каждой квитанции), e-mail для связи и мобильный телефон.

Форма регистрации

Далее вам будет автоматически выслано сообщение на телефон (или на почту, если вы выбрали данный способ при регистрации) с уникальным кодом для завершения процедуры и первой авторизации. После этого вам потребуется придумать пароль, который будет использоваться вами для входа в ЛК «Самараэнерго»: зайдите в раздел «Служебная информация» личного кабинета, затем переключитесь в меню «Безопасность» и выберите «Сменить пароль». Введите придуманный идентификатор и продублируйте его.

Личный кабинет Самараэнерго: передать показания счетчика

Как передать показания счетчиков

Чтобы «Самараэнерго» могла корректно рассчитать задолженность, потребители электроэнергии должны передавать в организацию показания счетчиков строго 20-26 числа. Если вы опоздаете с предоставлением сведений приборов учета, счет будет сформирован на основании средних данных по лицевому счету.

Компания предоставляет для потребителей электроэнергии Среднего Поволжья несколько способов для передачи показаний счетчиков:

1. В личном кабинете. Зайдите в ЛК, перейдите в «Показания и платежи», найдите строки, относящиеся к новым показаниям и введите целое число, снятое с прибора учета. Обязательно нужно проставить вручную дату предоставления данных по счетчику.
2. По СМС. Напишите сообщение на номер 1163 (только для абонентов МТС, Билайн и Мегафон), указав через пробел номер лицевого счета и снятые показания.
3. По телефону. Наберите горячую линию 8-800-1000-763 и продиктуйте оператору требуемые данные.
4. Ящики. На официальном портале организации вы найдете адреса объектов, где установлены специальные ящики для сбора показаний. Для передачи данных заполните отрывную часть квитанции и опустите в прорезь короба с логотипом ПАО «Самараэнерго».

Передать показания счетчиков без регистрации в Самараэнерго

Кроме того, в указанные дни вы можете позвонить в обслуживающее вас районное отделение «Самараэнерго» или написать письмо на e-mail. Полные контакты с номерами телефонов и электронной почтой филиалов вы найдете на сайте компании.

Способы оплаты

Потребители электроэнергии Среднего Поволжья могут оплатить выставленные компанией «Самараэнерго» счета несколькими способами:

• через личный кабинет;
• на сайте без авторизации;
• с помощью мобильного приложения;
• в отделении Сбербанка и иных банках-партнерах;
• в терминалах «Сбербанка» и платежных систем;
• через интернет-банкинг партнеров по реквизитам;
• в кассах «Самараэнерго»;
• в управлении «Самараэнерго»;
• на сайте и в мобильном приложении «АЗ»;
• в отделениях Почты РФ;
• на Госуслугах.

Полный список банков-партнеров и способов оплаты потребители могут изучить на официальном сайте «Самараэнерго» в соответствующем разделе. При выборе метода абонентам следует учитывать, что некоторые финансовые компании и платежные системы взимают комиссию за совершение транзакции, а сам перевод денег может занять до 3 дней. Наиболее экономичный и быстрый способ оплаты — использование интернет-продуктов ПАО «Самараэнерго», а также посещение касс и управления компании.

Мобильное приложение

Взаимодействовать с компанией «Самараэнерго» потребители могут посредством мобильного приложения, разработанного для двух популярных платформ. На сайте компании есть прямые ссылки на маркеты, где их можно скачать на смартфон бесплатно.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.samaraenergo.umc.mobile

Примечательно, что мобильное приложение «Самараэнерго» не только обладает тем же функционалом, что и полная версия для ПК, но и, в отличие от схожих продуктов, позволяет проходить процедуру регистрации непосредственно в смартфоне.

Уже прошедшие регистрацию потребители электроэнергии могут войти в свой аккаунт в системе, используя те же идентификаторы, что применяются для входа в личный кабинет на официальном портале поставщика услуг.

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация по работе компании «Самараэнерго» представлена на официальном портале по адресу samaraenergo.ru. При возникновении проблем с регистрацией или использованием личного кабинета потребители могут посетить раздел «Часто задаваемые вопросы», в котором подробно рассматриваются распространенные проблемы пользователей и приводятся варианты их решения.

Потребители могут связаться с клиентской поддержкой, позвонив на горячую линию 8-800-1000-763. Планируя связь с операторами, учитывайте, что контакт-центр работает в будни до 17, а в период приема показаний счетчиков без выходных до 20.

В разделе «Контакты» потребители могут найти телефон и e-mail обслуживающего их участок отделения «Самараэнерго», также для связи с поддержкой работает общая электронная почта info@samaraenergo.ru, куда вы можете написать и изложить подробно суть возникшей проблемы.

Официальный сайт: http://samaraenergo.ru

Личный кабинет: https://lk.samaraenergo.ru

Передать показания: https://lk.samaraenergo.ru/sap/bc/ui5_ui5/sap/z_umcui5_v02/index.html#page|%7B%22id%22%3A%22expressMeterreading%22%7D|0

Город: Самара

1 279

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Уважаемые абоненты !

Способы передачи показаний приборов учета Передавать показания прибора учета электрической энергии рекомендуем ежемесячно c 20-ого по 25-е число любым удобным для Вас способом:

• через Личный кабинет на сайте ПАО «Самараэнерго»

• через СМС сообщение

Передать показания при помощи СМС-сервиса на номер 1163 (для абонентов операторов мобильной связи «Мегафон», «Билайн», «МТС»)

• по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 1000 763

• по телефону отделения ПАО «Самараэнерго»

Позвонив по телефону обслуживающего Вас отделения ПАО «Самараэнерго» (в часы работы отделения кроме выходных)   (846) 340-39-50 (846) 340-37-78 (846) 340-39-64

• по E-mail

Отправить письмо на электронную почту вашего отделения ПАО «Самараэнерго» samara@samaraenergo.ru

• через специальные ящики

Через специальные ящики с логотипом ПАО «Самараэнерго», установленные в отделениях Почты России и в других общественных местах

САМАРАЭНЕРГО предоставляет способ передать показания ИПУ в личном кабинете через приведенную ниже форму.

Другие компании:	Уточнить город:
АО «САМАРАГОРЭНЕРГОСБЫТ» «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ» «САМАРАЭНЕРГО» «ЭНЕРГОСБЫТ Плюс» ООО «Самарские коммунальные системы» МУП «ЕИРЦ» Личный кабинет «Показания 63» ООО «Водные технологии» «Инженерная служба» «РКС» «Юг-Сервис» УК «ЖКС» ООО «ЖЭУ-66» УК «ДОБРОДОМ»	САМАРА выбрать другой

Личный кабинет «САМАРАЭНЕРГО», способы передать показания

• Официальный сайт ПАО «САМАРАЭНЕРГО» обеспечивает оптимальный способ передать показания индивидуального счетчика по номеру ЛС в прилагаемой выше форме или в личном кабинете физических лиц или организаций;
• По специальному телефону отдела обслуживания населения: 8-800-100-0763;
• Электронным письмом для регионального филиала г Самара: samara @samaraenergo.ru.

Центральный офис: проезд Георгия Митирева9. 

Телефон справочной службы: 8800-10-00-763

Телефоны местных офисов ПАО «САМАРАЭНЕРГО»

пр. Георгия Митирева9, корпус 2, телефон 8846-340-3950;

Где приобрести новые счетчики в городе Самара

Дыбенко, 23, +7 (846) 205‒76‒18 Кирова проспект, 387, +7 (846) 973‒52‒03

Карбышева, 63Б, телефон 8‒800‒200‒7190

Вилоновская138, +7927‒715‒89‒89

Победы, 81, +7960‒827‒79‒52

Гагарина, 55, +7 (846) 264‒30‒60

Самара, 5-я просека, 113, +7996‒733‒27‒80

Поверка и передача показаний в личный кабинет «САМАРАЭНЕРГО»

Организации по поверке приборов

Воронежская, 202, т. +7846-932‒41‒17

Советской Армии, 298, +7846-207‒25‒40