Передать показания счетчика электроэнергии Курск (Атомэнергосбыт), личный кабинет

КурскТелеком (или Курск Онлайн) представляет собой провайдера, который действует на территории города Курск и в некоторых ближайших окрестностях. Компания специализируется на разных телекоммуникационных услугах, а не только на обеспечении интернетом предприятия и частных граждан. Она сотрудничает с рядовыми пользователями, равно как может заниматься построением корпоративных сетей высокого качества.

Чтобы абоненты смогли самостоятельно управлять подключенными услугами, для них регистрируются персонализированные разделы сразу после подключения. Далее можно выполнять вход в личный кабинет КурскТелеком, чтобы приступать к взаимодействию с функционалом.

Содержание

Создание аккаунта

Самостоятельное открытие личных кабинетов на сервисе КурскТелеком не предусматривается. Чтобы пользователям удалось в результате получить доступ к возможностям сервиса, им нужно подключиться – стать действующими абонентами. Сначала оставляют заявку в соответствии со следующей инструкцией:

1. Открывают https://r46.ru/index.php.
2. Проматывают экран вниз. Под несколькими информационными блоками располагается раздел, где рассказывают, как осуществляется подключение. В нем необходимо кликнуть на кнопку «Оставить заявку».
3. Открывается форма заявки на этой же странице.
4. Указывают свое имя и номер мобильного.
5. Если планируется подключать организацию, то указывают ее название (только для юридических лиц).
6. Вводят точный адрес объекта подключения.
7. Выбирают список услуг, что планируется использовать. Также можно выбрать оборудование от компании, чтобы не искать его на соответствующем рынке самостоятельно.
8. Проверяют наличие галочки, которая подтверждает согласие пользователя с правилами и условиями использования данного сервиса.
9. Кликают на «Оставить заявку».

Далее заявка будет рассматриваться работниками компании. Они будут проверять, входит ли указанный адрес в зону покрытия, а также определят подходящую технологию подключения. После этого менеджеры свяжутся с потенциальным клиентом, чтобы проконсультировать его по вопросам сотрудничества и подключения. Можно попросить у них помощь в выборе тарифного плана или оборудования для подключения.

Далее устанавливается время и дата, когда на объект приедут специалисты. Они же возьмут с собой договор для подписания. После подключения и подписания клиент становится действующим, и на основании этого получает реквизиты для авторизации в личном кабинете.

Важно: данная инструкция подойдет только частным клиентам. Корпоративные клиенты не смогут сотрудничать по типовым договорам, они должны обсуждать условия отдельно. Поэтому директор или уполномоченный представитель компании должен встретиться с менеджером КурскТелекома для обсуждения условий.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете КурскТелеком, пользователям потребуется выполнить следующее:

1. Открывают https://r46.ru/index.php.
2. Кликают на «Личный кабинет», кнопка находится справа. Для быстрого поиска она специально выделяется зеленым цветом.
3. Открывается раздел https://kabinet.r46.ru/login.
4. В центре экрана находится идентификационная карточка, полностью готовая для заполнения.
5. Указывают свое имя пользователя и парольную комбинацию, которые использовались изначально при подписании договора.
6. Нажимают на «Войти».

Восстановление пароля

Если войти в личный кабинет r46.ru не получается, тогда следует сразу обращаться к техническим специалистам. Самостоятельно восстановить пароль не удастся.

Совет: в договоре имеется памятка абонентов, где можно посмотреть реквизиты для авторизации в личном кабинете. Если пользователь забывает эти данные, рекомендуется заглянуть в соответствующий документ, чтобы восстановить их в памяти.

Функционал учетной записи

В персональном разделе для абонента компании КурскТелеком предлагается управление функциональными возможностями:

• Просматривать тариф;
• Менять тарифный план;
• Оплачивать услуги;
• Пользоваться доверительным платежом;
• Подключать дополнительные услуги;
• Пользоваться программой лояльности;
• Пользоваться акциями и бонусными предложениями.

Контактные данные для связи

Если требуется консультация или другая помощь, то с работниками компании КурскТелеком можно связаться следующими способами:

1. Единый телефон справочной службы: 8-471-239-90-03.
2. Электронный адрес абонентского отдела: abon@kursktelecom.ru.
3. Электронный адрес технического отдела: helpdesk@kursktelecom.ru.

Местоположение головного офиса компании: город Курск, ул. К.Маркса, 23а.

Курсктелеком — оператор связи, обслуживающий население города Курска. Предлагает клиентам подключение домашнего интернета и кабельного телевидения. Услуги доступны жителям частного сектора и многоквартирных домов.

Дополнительное направление работы — это организация бесплатных Wi-Fi зон в общественных местах. Пользоваться сетями могут только клиенты компании. Для получения пароля необходимо войти в личный кабинет Курсктелеком. Войти в личный кабинет

Содержание

Как подключиться

Самостоятельно создать личный кабинет нельзя. Учетные данные выдаются только после подписания договора. Если хотите стать новым клиентом компании — нажмите красную кнопку «Подключиться!» на главной странице. Затем последовательно заполните пустые строки. Напишите имя и выберите услуги, которыми планируете пользоваться. Например, можете заказать только домашний интернет с кабельным телевидением. А можете собрать пакет из нескольких услуг.

Ниже напишите телефон, название улицы и номер дома. По желанию добавьте небольшой комментарий для сотрудников компании. Например, согласуйте удобное время для обратного звонка. После заполнения всех обязательных полей перепишите число с картинки. Это станет доказательством того, что заявку отправляет реальный человек, а не робот. Нажмите кнопку «Отправить заявку» и ожидайте входящего звонка. Как правило, сотрудники перезванивают в течение дня.

Во время разговора вы можете обсудить время приезда мастеров. После заведения кабелей в квартиру подпишите договор на получение услуг. Вы получите учетные данные от личного кабинета. Положите документ в безопасное место, чтобы не потерять. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

1. Нажмите кнопку «Войти» — она находится справа главной страницы.
2. Напишите номер договора и пароль.
3. Кликните «Войти».

Как восстановить пароль

Самостоятельного восстановления доступа нет. Решить проблему помогут только сотрудники компании. Для получения помощи звоните на горячую линию.

Совет! Самой вероятной причиной проблемы является неправильное заполнение строк. Попробуйте сделать повторную попытку.

Возможности личного кабинета

1. Просмотр лицевого счета. Следите, чтобы состояние счета всегда оставалось положительным. В ином случае компания временно ограничит оказание услуг вплоть до внесения денег.
2. Пополнение счета. Удобнее всего пользоваться банковской картой. После указания суммы вы будете перенаправлены на страницу платежного агрегатора. Напишите данные платежного средства и подтвердите перевод одноразовым кодом, который придет вам по СМС. Средства поступят на лицевой счет моментально.
3. Изменение тарифа. Интернет-провайдер предлагает своим клиентам несколько вариантов обслуживания, которые отличаются между собой скоростью, количеством телевизионных каналов и другими характеристиками. Вы можете выбрать оптимальный вариант на основании своих критериев. Помните, что новые условия обслуживания начнутся после наступления следующего расчетного периода.
4. Просмотр статистики. Компания сохраняет историю списаний и начислений. Это полезная возможность для пользователей, которые хотят узнать свои траты на услуги. Для получения детализации выберите период (день, месяц, год). Полученный документ сохраните на компьютере или распечатайте на бумаге.
5. Отсрочка платежа. Эта возможность пригодится пользователям, которые временно не могут пополнить счет. Компания дает своеобразный кредит на использование телекоммуникационных услуг. Его нужно своевременно погасить. Услуга доступна только раз в месяц.
6. Получение помощи. Если не можете настроить оборудование или возникают другие проблемы — задайте вопрос сотрудникам компании.
7. Чтение новостей. После входа в личный кабинет r46.ru перед вами появятся последние новости. Компания уведомляет своих клиентов обо всех нововведениях.

Контакты для связи

• Горячая линия. Вы можете задавать любые вопросы по номеру 399-003. Совершение звонков платное. Можно позвонить с мобильного и стационарного телефона.
• E-mail. Письма клиентов принимаются по адресу abon@kursktelecom.ru. При написании вопроса обязательно пишите номер договора, иначе сотрудники не смогут решить вашу проблему.

Личный кабинет Курск позволяет жителям записаться на прием к врачу, оформить заграничный паспорт, записать в очередь в детсад, оплатить различные штрафы и задолженность.

Другие возможности:

• Бесплатное горячее питание для учеников начальных классов;
• Результаты тестов и прививок от вирусной инфекции;
• Регистрация прибывающих в РФ;
• Выплаты женщинам в ранние сроки беременности.

Как осуществить регистрацию и вход в Личный кабинет Курск?

Чтобы получить пароль для входа в свой Личный кабинет Курск, нужно посетить офис обслуживания посетителей. Там осуществляется регистрация без очереди по предъявлению паспорта. Специалисты быстро произведут регистрацию и выдадут индивидуальные логин и пароль. С их помощью вы можете без затруднений входить в ЛК.

Вход осуществляется через блок «Авторизация» вверху экрана. Если вы случайно забыли данные для авторизации, его оперативно возможно восстановить. Для этого укажите в предусмотренной форме адрес электронной почты. На неё поступит письмо с новыми данными и ссылкой для подтверждения.

Дополнительные возможности, обеспечиваемые через Личный кабинет Курск

Личный кабинет Курск предоставляет множество полезных дополнительных функций. Показывается общая информация, доступ к оборотам и произведенным начислениям. ЛК показывает вашу задолженность по предоставленным услугам. Здесь же предусмотрена возможность оплатить долги через банковскую карту.

Кроме того, ЛК предусматривает отправку электронной квитанции на оплату коммунальных услуг. Она формируется в определённый срок, и поступает непосредственно в ЛК пользователя. При необходимости ее можно распечатать на бумажный носитель.

Сервис каждый месяц позволяет передавать показания индивидуальных счётчиков. Данные подаются 23-25 числа ежемесячно.

Кроме того, сообщить показания можно позвонив специалистам компании. Контакты приводятся на официальном сайте компании или на бланке ежемесячной квитанции.

Предоставление результатов теста или вакцинации для прибывающих в РФ

Граждане РФ, прибывающие из-за границы любым транспортом, должны обязательно сдать ПЦР тест на вирус. Результаты тестирования предоставляются в Роспотребнадзор. Оперативно из можно передать через портал Госуслуги. С момента прибытия предоставляются 3 дня на сдачу теста, и четыре дня на загрузку на соответствующий сервис. Все это время необходимо оставаться на самостоятельной изоляции или до получения отрицательного теста.

При наличии электронного сертификата гражданина вакцинированного, а также, перенесшего болезнь, то при прибытии в РФ вы сможете предоставить данные сведения при загрузке на сайт результатов. Это обстоятельство позволяет не сдавать тест.

Телекоммуникационная компания КурскТелкеком – это один из основных провайдеров Курска. Она предоставляет жителям города и прилегающего региона услуги доступа в интернет, цифрового телевидения и современной телефонии. Организация работает не только с жителями многоквартирных домов, но и с частным сектором. Даже в коттеджный поселок КурскТелеком может провести интернет и стационарный телефон в кратчайшие сроки! А управлять подключенными услугами абоненты компании могут дистанционно, через личный кабинет, вход в который предусмотрен на ее официальном сайте.

Регистрация личного кабинета

Никаких самостоятельных действий для создания личного кабинета на сайте провайдера КурскТелеком его абонентам производить не придется. Компания формирует аккаунт для каждого нового клиента собственными силами. Достаточно заключить с провайдером договор на подключение к интернету, а затем дождаться, когда этот договор будет зарегистрирован в базе данных. Обычно на это уходит минимум времени – к моменту подключения оборудования ЛК уже готов к использованию.

Логином для абонентского кабинета выступает номер договора с КурскТелеком. Пароль компаний генерирует в случайном режиме – он представляет собой набор из цифр и букв латинского алфавита. Учетные данные абоненты получают от монтажников, которые устанавливают им оборудование для доступа в интернет.

Кстати! У монтажников же можно получить небольшой мастер-класс по работе с аккаунтом.

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет КурскТелеком, необходимо открыть в браузере компьютера официальный сайт провайдера. Для этого нужно перейти по ссылке http://r46.ru/index-news, либо скопировать ее в адресную строку браузера и нажать на клавиатуре Enter.

После загрузки главной страницы сайта порядок действий будет таким:

• находим в меню в левой части экрана баннер «Личный кабинет Войти» и кликаем по нему;
• на новой странице вводим в появившуюся форму логин и пароль, полученные при подключении к сети;
• нажимаем зеленую кнопку «Войти», расположенную под полями для ввода данных.

Кстати! Прямая ссылка на форму авторизации — https://kabinet.r46.ru/login. Ее можно сохранить в папке закладок своего браузера, либо на его панели быстрого доступа, и в дальнейшем переходить по ней сразу, не заглядывая на сайт КурскТелеком.

Восстановление пароля от ЛК

Логин и пароль от личного кабинета выдаются абоненту КурскТелеком при установке на его территории оборудования для подключения к интернету. Они указаны на Карте абонента – небольшой пластиковой карточке, которую удобно носить с собой в портмоне. Эту карту нужно сохранять на протяжении всего срока пользования услугами провайдера, чтобы при необходимости сверять с ней пароль от ЛК.

Важно! Инструментов для восстановления кода доступа к личному кабинету в режиме онлайн на сайте КурскТелеком не предусмотрено.

Если пользователь забыл пароль от ЛК, для его восстановления ему придется обратиться в офис обслуживания КурскТелеком на ул.Карла Маркса 23А. При себе нужно будет иметь паспорт. В дистанционном режиме – ни онлайн, ни по телефону, получить код доступа к системе нельзя.

Важно! Выдать копию Карты абонента с учетными данными для личного кабинета в офисе КурскТелеком могут только тому человеку, на которого заключен договор подключения к интернету. Если пользователь за прошедшее время сменил ФИО, паспорт или другие личные данные, ему необходимо будет предоставить документы, подтверждающие замену.

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета на сайте провайдера КурскТелеком его абоненты могут выполнять следующие действия:

• получать информацию о балансе лицевого счета и начислениях на него абонплаты;
• пополнять л/с на нужную сумму через интернет (с банковской карты или электронных кошельков);
• формировать отчетность по проведенным платежам за нужный период;
• знакомиться с тарифными планами, доступными для подключения;
• активировать новые тарифные планы, покупать новые пакеты каналов для услуги ТВ;
• подключать отсрочку платежей;
• блокировать предоставление услуг интернета и телефонии на нужный период.

Также в личном кабинете пользователь может изменять настройки информационно-рекламных рассылок от КурскТелеком. В зависимости от выставленных параметров, сообщения от провайдера будут приходить ему на телефон, электронную почту, либо в личный кабинет.

Контактные данные для связи

Связаться со службой клиентской поддержки абоненты Курсктелеком могут по телефону в Курске +7(4712)39-90-03. Данный номер доступен круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни.

При необходимости отправить письменное сообщение или заказать обратный звонок от специалистов провайдера, абонент может воспользоваться формой обратной связи. Она находится на странице http://r46.ru/support, в самом ее низу. Как правило, такие заявки обрабатываются в течение часа после отправки.

The following two tabs change content below.

Компания «Курсктелеком» — это оператор связи, оказывающий услуги по предоставлению волоконно-оптической связи физическим лицам и организациям. Фирма начала работать на рынке еще в 1999 г. Сейчас компания предлагает широкий ассортимент услуг из 30 позиций. Клиенты могут не только подключиться к телефонии или высокоскоростному интернету, но и заказать комплексные телекоммуникационные услуги. Компания непрерывно модернизирует свои объекты связи, привлекает к работе только опытных и квалифицированных сотрудников. Для удобства абонентов предлагается удобный и многофункциональный личный кабинет на сайте «Курсктелеком».

Регистрация личного кабинета

Создать свою учетную запись на сайте не получится. Возможность пользоваться личным кабинетом получают все абоненты, которые подключились к услугам оператора связи и заключили с ним договор.

Частным клиентам, желающим подключить к высокоскоростному интернету или ТВ свою квартиру в многоквартирном доме либо частный дом, необходимо посетить сайт оператора http://r46.ru. В верхней части главной страницы расположена кнопка «Подключиться! Оставить заявку». С ее помощью осуществляется переход к онлайн-заявке на подключение к домашней сети «KurskOnline». В ней указываются такие сведения:

• фамилия, имя отчество клиента;
• вид услуги – выбирается из доступного списка;
• контактный номер телефона для осуществления связи с клиентом и подтверждения действий на сайте;
• улица и номер дома, где планируется подключение;
• город нахождения объекта в рамках зоны покрытия — Курск, Фатеж, Суджа или Льгов;
• интересующий абонента тариф;
• удобное время для звонка.

На последнем этапе указывается проверочная комбинация с картинки, дается согласие на обработку персональных данных и нажимается кнопка «Отправить». Заявку можно оформить лично в офисе KurskOnline (ул. К. Маркса 23А).

Менеджер компании обработает заявку, оценит возможность подключения и свяжется с клиентом. После согласования всех условий абоненту следует оплатить услугу. С ним подпишут договор и подключат квартиру или дом. Вместе с договором выдадут учетные данные для авторизации в личном кабинете. Этого будет достаточно для пользования удобным интерфейсом ЛК.

Юридические лица подают заявку через портал http://kursktelecom.ru/. На сайте надо нажать кнопку «Запросить условия подключения». Решить вопрос с оформлением договора можно, связавшись по телефону 8-471-222-75-57 с менеджерами по подключению и работе с корпоративными клиентами. Сотрудники провайдера согласуют подключение и оформят договор.

Вход в личный кабинет

Алгоритм входа в аккаунт:

1. Для авторизации в своей учетной записи абонентам следует войти в раздел «Личный кабинет», расположенный в левом или правом меню главной страницы сайта.
2. Откроется форма, где указываются логин и пароль, полученные при подключении к услугам и заключении договора.
3. После проверки корректности ввода данных необходимо нажать на кнопку «Войти». Если все указано верно, то система откроет доступ к личному кабинету пользователя.

При указании учетных данных с ошибками появится предупреждение «Bad credentials», доступ будет закрыт. В такой ситуации абоненту необходимо попробовать восстановить доступ к своей учетной записи, проверив логин и пароль с данными, полученными при оформлении договора.

Восстановление доступа

Если с первой попытки авторизоваться в личном кабинете не удалось, тогда нужно проверить правильность ввода пароля и логина. Часто пользователи ошибаются и указывают данные с ошибками или же выбирают не ту раскладку клавиатуры или регистр ввода. Нужно выверить написание с выданными компанией «Курсктелеком» учетными данными, ввести их повторно и авторизоваться. Как правило, этого будет достаточно, чтобы исправить ошибку.

При осуществлении нескольких безрезультатных попыток авторизоваться, нужно прибегнуть к процедуре восстановления доступа. Обычно это происходит при потере пароля.

Важно! Опция автоматического восстановления доступа на сайте отсутствует. Абонент может позвонить в единую справочную службу.

Функциональные возможности

Личный кабинет представляет собой удобный веб-сервис, позволяющий абонентам управлять подключенными услугами и совершать многие полезные действия для обеспечения доступа к интернету, телевидению или телефонии.

С помощью удобного интерфейса клиенты пользуются такими опциями:

• контроль баланса лицевого счета и анализ его изменения;
• отслеживание совершенных транзакций – пополнения лицевого счета и списания средств;
• получение статистики по услугам;
• получение информации о текущем тарифе;
• формирование квитанции на оплату услуг;
• оформление заявок на подключение новых основных или дополнительных опций;
• настройка уведомлений и редактирование профиля;
• получение новостной ленты, сообщения об акциях и проведении ремонтных работ и т.д.

Важно! В личном кабинете доступен поиск новых тарифных планов и подача заявки на смену текущего тарифа.

Использование личного кабинета не создает каких-либо сложностей абоненту, но приносит ему много преимуществ. Доступ к учетной записи и интерфейсу будет круглосуточный из любой страны.

Оплата услуг

Дополнительной гарантией получения качественных услуг связи является своевременность их оплаты и отсутствие задолженности. Контролировать платежи и состояние баланса можно через личный кабинет абонента. Для оплаты предусмотрено несколько доступных способов:

• с помощью платежных сервисов PayOnline, QIWI WALLET, e-POS, RUKASSA;
• с помощью платежных терминалов Курскпромбанка, QIWI, ОАО НКО «Тульский Расчетный Центр», Сбербанк РФ
• через платежные терминалы и Кошелек Элекснет;
• в салонах сотовой связи «Диксис IT»;
• по интернет-банкингу Банка Москвы;
• легким платежом с мобильного телефона МТС;
• в отделениях Почты России.

При совершении платежа следует сохранять все чеки, а затем проверить баланс лицевого счета и поступление необходимой суммы. Перейти к платежному онлайн-сервису и узнать о подробностях платежных операций можно в разделе «Способы оплаты» или на странице http://r46.ru/pay.php. Платежи проводятся быстро, поэтому при задержке и отсутствии зачисления нужно обратиться к провайдеру.

Техподдержка

При возникновении у абонентов вопросов, связанных с пользованием услугами телекоммуникационной компании или с работой личного кабинета, необходимо связаться с единой справочной службой по телефону 399-003 (добавочный номер 3).

Служба техподдержки работает в круглосуточном режиме. Для отправки жалоб и предложений на сайте предусмотрен специальный раздел. Перейти к нему можно по ссылке http://r46.ru/complaint.php.

Заказ обратного звонка из службы техподдержки доступен в разделе «Техническая поддержка». В онлайн-форме указываются номер телефона абонента, его полное ФИО, наименование проблемной услуги из списка, номер подписанного договора, суть проблемы. Специалисты обработают заявку и оперативно свяжутся с клиентом для решения возникшей проблемы.

The following two tabs change content below.