Полная информация об организации Апельсин по адресу улица Ломоносова, 11, в Нижняи Салде, Свердловской области: адрес, телефон, официальный сайт, отзывы, фотографии.
Интернет-провайдер
- Изменить данные
- Добавить отзыв
Контакты
Адрес: улица Ломоносова, 11, Нижняя Салда, Свердловская область
Телефоны: +7 (34345) 4-72-47
Вебсайт: http://apelsin-it.com/
Время работы
Социальные сети
Вконтакте: https://vk.com/club114348687
Вы владелец?
- Изменить данные
Фотографии
Отзывы
В данный момент отзывов не оставлено.
Как бы вы оценили эту компанию? ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
О сайте apelsin-it.com
Адрес страницы: http://apelsin-it.com/
Заголовок страницы: Апельсин. Интернет и цифровое ТВ
Описание страницы: Апельсин– это российский оператор связи, предоставляющий услуги доступа в Интернет и Цифрового ТВ.
Погода в Нижняи Салде, Свердловской области
| 10.02.2023 | -9 — -2 ℃ 3 — 4 м/с |
| 11.02.2023 | -9 — -4 ℃ 4 — 5 м/с |
| 12.02.2023 | -15 — -7 ℃ 3 — 4 м/с |
Ближайшие компании
- MoneyGram Денежные переводы . улица Ломоносова, 15, Нижняя Салда, Свердловская область. Подробнее
- АктивДеньги Микрофинансирование . улица Ломоносова, 11, Нижняя Салда, Свердловская область. Телефоны: 8 (800) 700-02-25. Подробнее
- Салон-парикмахерская Локон Салон красоты . улица Ломоносова, 40, Нижняя Салда, Свердловская область. Подробнее
- Общественная приемная партии Единая Россия Политическая партия . улица Ломоносова, 11, Нижняя Салда, Свердловская область. Телефоны: +7 (34345) 3-22-80. Подробнее
- Одежда для мужчин Магазин одежды . улица Ломоносова, 15, Нижняя Салда, Свердловская область. Подробнее
- Универмаг Экономный Универмаг . Россия, Свердловская область, Нижняя Салда, Нижняя Салда, Свердловская область. Подробнее
Безлимитный высокоскоростной интернет и телевидение от Апельсина – это показатель качества и скорости передачи данных. Чтобы на себе ощутить все преимущества, достаточно оформить заявку через специально разработанную форму на сайте.
Регистрация личного кабинета
Чтобы стать клиентом компании и получить доступ к личному кабинету, требуется:
- Перейти на стартовую страницу компании http://apelsin-it.com/.
- На следующем этапе предстоит нажать на клавишу подключения услуг.
- Далее во вновь открывшейся форме выбирается выгодный тарифный план из представленного перечня http://apelsin-it.com/packages/.
- На следующем этапе пользователь указывает персональные данные и номер мобильного телефона для организации обратной связи.
На завершающем этапе будет инициировано подключение высокоскоростного интернет-соединения с предоставлением логина и пароля от личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Авторизация личного кабинета осуществляется по стандартной схеме и включает несколько основных этапов:
- Переход на страницу ввода логина и пароля http://kabinet.apelsin-it.com/cabinet/welcome/.
- Далее пользователю требуется ввести персональные данные.
- На завершающем этапе нажимается клавиша авторизации.
Чтобы не потерять пароль от учетной записи рекомендуется сохранить ключ безопасности на нескольких носителях.
Восстановление пароля от ЛК
Восстановить доступ пользователи могут самостоятельно в течение 2-х минут. Для этого требуется перейти на страницу входа в личный кабинет http://kabinet.apelsin-it.com/cabinet/welcome/, после чего нажать на ссылку «Забыли пароль?». В открывшейся форме указывается электронная почта, которая привязана к аккаунту и восстанавливается пароль.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет включает в себя все необходимые инструменты для клиента компании, чем обеспечивает комфортные условия. К примеру, с его помощью можно:
- оплатить услуги согласно используемому тарифу;
- сменить тарифный план;
- посмотреть историю посещений;
- обращаться к специалистам службы поддержки за помощью.
Специалисты компании Апельсин непрерывно работают над улучшением качества предоставляемых услуг, поэтому перечень функциональных возможностей портала регулярно обновляется, о чем отправляется соответствующее уведомление.
Мобильное приложение
Специалисты компании сумели разработать специализированное программное обеспечение, с помощью которого можно пройти авторизацию в личном кабинете с любого переносного устройства. Уникальное приложение доступно в официальном магазине утилит Плей Маркет, к примеру, расположено по адресу:
Постоянные клиенты указывают на следующие преимущества программного обеспечения:
- отсутствие технических сбоев во время работы;
- наличие интуитивно понятного интерфейса;
- не требуется повторная регистрация личного кабинета. С целью авторизации пользователям необходимо указывать стандартный логин и пароль;
- программное обеспечение предоставляется пользователям смартфонов и планшетов на бесплатной основе;
- простая процедура восстановления доступа при необходимости;
- мгновенная связь со специалистами службы поддержки;
- моментальное выполнение транзакции по перечислению средств, согласно выбранному тарифному плану;
- круглосуточный доступ к исчерпывающей информации по лицевому счету.
В комплексе это обеспечивает максимально выгодные условия сотрудничества с компанией. Обратите внимание, программное обеспечение оптимизировано под работу на любом устройстве, что является дополнительным преимуществом.
Контактные данные для связи
При наличии дополнительных вопросов по работе личного кабинета или условиях предоставления услуги, требуется обращаться к специалистам службы поддержки по выделенному каналу связи +7 (34345) 47-2-47. Саппорт отличается дружелюбностью и нацеленностью на результат. Квалифицированные специалисты мгновенно реагируют на сложившуюся ситуацию и сопровождают пользователя до положительного исхода.
The following two tabs change content below.
Взаимодействие клиента и интернет-провайдера не обязательно должно происходить при личном визите абонента в офис компании. Дистанционный сервис «Личный кабинет» позволяет решать практически все вопросы, связанные с предоставлением услуг. Кроме того, это существенно экономит время пользователя, а также упрощает задачу для сотрудников компании.
На официальном сайте АйПильсин осуществить вход могут только действующие абоненты, и чтобы им стать, необходимо подать заявку на подключение.
Содержание
Подключение к сети, регистрация личного кабинета
Заключение договора с клиентом происходит в 3 последовательных этапа:
- Подача заявки через официальный сайт.
- Согласование с клиентом даты визита сотрудников компании для проведения монтажных работ.
- Подписание договора и предоставление данных авторизации.
Чтобы подать заявку через официальный сайт провайдера, будущему клиенту необходимо:
- Воспользоваться ссылкой для перехода на электронный портал провайдера.
- В шапке сайта нажать «Для физических лиц».
- Во всплывающем предложении нажать «Заявка на подключение».
- Заполнить простую форму, указав:
- ФИО абонента;
- контактный номер мобильного телефона;
- адрес подключения;
- кодовое слово (если известно).
- Выбрать интересующую услугу.
- Указать подходящее время для звонка.
- Согласиться с обработкой персональных данных.
- Нажать “Отправить”.
Внимание! Через некоторое время с абонентом свяжется представитель компании, и уточнит удобное время визита специалистов. После проведения необходимых работ по подключению, клиенту предложат подписать договор, где будут указаны данные авторизации на официальном сайте провайдера.
Чтобы подключиться к услугам компании в качестве юридического лица, клиенту необходимо:
- В шапке главной страницы официального сайта выбрать категорию «Для юр.лиц».
- Ознакомиться с коммерческим предложением.
- Нажать «Позвонить».
- Воспользоваться предложенными контактами для связи с представителем компании или заполнить форму обратной связи.
С представителем юридического лица свяжется сотрудник компании для обсуждения условий сотрудничества, а также даты проведения подключения к сети.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы авторизоваться на сайте под присвоенной учетной записью, действующему абоненту необходимо:
- Перейти на главную страницу портала по ссылке.
- В правом верхнем углу нажать «Личный кабинет».
- Ввести Логин и Пароль.
- Нажать оранжевую стрелку для входа.
После авторизации пользователь может приступать к изучению и использованию возможностей личного кабинета.
Восстановление доступа в личный кабинет
В случае потери пароля от личного кабинета, абоненту необходимо связаться со специалистом технической поддержки и описать сложившуюся ситуацию. После идентификации абонента будут предоставлены данные доступа в ЛК.
Второй вариант возобновить возможность использовать личный кабинет – посетить офис компании, взяв с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Функционал личного кабинета
Через ЛК абонент компании может:
- производить оплату услуг безналичным способом;
- контролировать состояние счета;
- обращаться в техническую поддержку;
- получать актуальные новости от провайдера и специальные предложения;
- активировать и отключать дополнительные сервисы.
- переключать тарифы.
Контактная информация
Связаться с сотрудниками технической поддержки можно по номеру 8-800-333-4757 или написать электронное письмо на E-mail INFO@IPLS.RU.
Головной офис расположен по адресу: 143402, Московская область, г. Красногорск, Оптический переулок, д. 1А.
Процесс взаимодействия между компанией АйПильсин и клиентом осуществляется не только при личной встрече, но и с помощью официального сайта. Создание аккаунта предусматривается для каждого абонента компании. С помощью личного кабинета можно подключать и отключать услуги АйПильсин в режиме онлайн.
Регистрация личного кабинета
Выдача регистрационных данных происходит после подписания договора на обслуживание. Абонент не сможет найти на сайте ссылку для самостоятельной регистрации. Убедится в этом можно по такой инструкции:
- Открываем главную страницу официального сайта.
- В верхней части есть кнопка «Личный кабинет», при нажатии на которую появятся строчки для ввода логина и пароля. Ссылки для регистрации не представлено.
Решить вопрос регистрации можно таким способом:
- Открываем главную страницу сайта.
- Заходим в раздел «Контакты».
- Можно найти номер телефона для связи с сотрудником компании. Также можно воспользоваться и альтернативным способом связи. В нижней части открытого подраздела есть специальная форма для взаимодействия с поставщиком услуг. Для этого необходимо ввести собственное имя, адрес электронной почты и текст сообщения. Обязательным условием является выражение согласия на обработку персональных данных. Для завершения процедуры нажимаем на кнопку для отправки бланка.
- Во время общения с менеджером фирмы можно уточнить об условиях тарифных планов, узнать расценки или задать иные вопросы относительно сотрудничества.
Заключение договора происходит в момент личного посещения офиса обслуживания. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Если абонент не имеет возможности приехать в офис, то документ может быть передан через специалиста. Он будет осуществлять установку оборудования и программного обеспечения.
Важно! После подписания договора происходит выдача регистрационных данных. Полученные логин и пароль будут необходимы при открытии личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Авторизация в системе предусматривает выполнение таких действий:
- Находим официальный сайт компании АйПильсин.
- В правой части главной странице есть ссылка «Личный кабинет».
- Во всплывающем меню есть две строчки: логин и пароль. Их необходимо заполнить. Эти данные были выданы в момент подписания договора.
- Нажимаем на оранжевую стрелочку и дожидаемся открытия главной страницы персонального аккаунта.
Теперь пользователь сможет лично убедиться в широком функционале данного сервиса. Здесь можно производить оплату услуг, отслеживать баланс лицевого счета и вносить на него денежные средства. Также можно связываться с представителями компании по вопросу устранения неполадок, подключать или отключать дополнительные сервисы.
Техническая служба поддержки
Обратите внимание, что работа на сайте может осуществляться от лица разных типов пользователя:
- Для физических лиц.
- Для юридических лиц.
Стоит сразу указывать подходящий для вас вариант, это поможет системе отображать информацию, актуальную именно для определенного типа пользователя.
Довольно часто абоненту необходимо связаться с представителями компании. Для этого может быть много причин:
- некорректно работает сайт;
- трудности при авторизации;
- возможность подключения дополнительной услуги;
- восстановление утраченных данных.
Для этого предлагается воспользоваться бесплатным номером телефона, который указан на главной странице сайта. Сотрудник сделает все возможное, чтобы решить возникшую у вас проблему.
Если телефонный способ связи абоненту не подходит, то можно заполнить электронную заявку. В этом случае ответ поступит на обозначенную в ней электронную почту. Найти соответствующую ссылку можно в разделе «Контакты». Здесь же есть адрес офиса обслуживания и представлена карта с обозначением его места нахождения.
Иногда для решения вопросов абоненты обращаются в раздел «Помощь», где есть ссылка на часто задаваемые вопросы и ответы на них. Помимо этого, на сайте представлены инструкции, которые помогут при подключении оборудования и программного обеспечения.
Замер скорости передачи данных также можно произвести самостоятельно. Для этого выбираем раздел «Помощь». Для начала замера нажимаем кнопку «Вперед».
Возможности официального сайта
Гости сайта и зарегистрированные пользователи могут ознакомиться с основными событиями компании на главной странице сайта. Новостной ленте отводится довольно много места. С помощью этого раздела сотрудники сообщают своим абонентам о проведении технических работ, изменении тарифных планов, расширении спектра услуг и т.д.
Если вы еще не являетесь абонентом компании АйПильсин, тогда можно заполнить заявку на подключение. Находится она в центральной части главной страницы. Здесь система предложит ввести такие данные:
- Имя пользователя.
- Номер телефона.
- Адрес подключения услуг.
- Тарифный план.
- Тип услуг.
Не забудьте обозначить временной промежуток, который будет удобен для разговора с оператором.
Если вы ищете перспективную работу, то и в этом вопросе вам сможет помочь компания АйПильсин. В разделе «О компании» есть подраздел с актуальными вакансиями.
Пользователь может самостоятельно ознакомиться с действующими услугами и ценами на них. Эта информация будет полезна как для нового пользователя, так и для актуального абонента. Подобная информация представлена в разделе «Услуги и цены». Здесь же можно узнать о способах оплаты.
Важно! Платежи могут выполняться безналичным способом или наличным средствами в офисе компании.
Довольно полезной будет ссылка «Карта покрытия». Конечно, компания АйПильсин старается реализовать каждую заявку. Однако есть отдельные места, где проведение интернета пока невозможно по техническим причинам. Поэтому перед оформлением заявки рекомендуется ознакомиться с картой мест, где могут быть предоставлены все три вида услуг: Интернет, Телевидение, Телефония.
Чтобы быть в курсе последних событий компании, предлагается оформить News-подписку. Специальная ссылка находится в нижней части сайта. Необходимо ввести адрес электронной почты. Для подтверждения действия нажимается кнопка «Подписаться». Пользователю будет приходить только полезная информация, благодаря которой можно узнать о выгодных акциях, изменении стоимости услуг или новом режиме работы офиса на определенную дату.
Информация о компании
Команда специалистов фирмы АйПильсин занимается предоставлением телекоммуникационных услуг в Красногорске. Абоненты могут выбрать такие направления сотрудничества:
- Предоставление высокоскоростного интернета.
- Подключение цифрового телевидения.
- Обеспечение цифровой телефонией.
Сотрудники компании АйПильсин имеют большой опыт в проектировании локальных сетей и внедрения систем Цифрового Видеонаблюдения. Производится обеспечение компьютерных систем и сетей связи как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов.
The following two tabs change content below. DIY. Товары для дома. Мебель E-commerce. Маркетплейсы Автоматизация торговли: ПО, кассы, сканеры, весы Практика 21 декабря 2022, 07:00 3571 просмотр
Команда строймаркета «Апельсин» запустила мобильное приложение с помощью Imshop.io осенью 2021 года. Конверсия в приложении за последние полгода выше, чем в мобильной версии сайта, в среднем в 2,6 раза. Повторные покупки через приложение за последние три месяца совершали на 12% чаще, чем через мобильный сайт. Приложение приносит 12% заказов от всего интернет-магазина, хотя компания продвигает его только с помощью смарт-баннера.
Фото: «Апельсин»
Рязанская компания «Апельсин» специализируется на розничной торговле строительными материалами, товарами для дома, дачи и сада. Компания представлена сетью из 20 магазинов в Рязани и других регионах России.
Запустили мобильное приложение и включили функцию «Антифрод»
Команда «Апельсина» наблюдала за ростом мобильного трафика последние четыре года. Также выяснили, что большая часть клиентов совершает покупки неоднократно. После анализа поведения покупателей на мобильной версии сайта стало понятно, что он не соответствует запросу на быструю и удобную покупку товара. Чтобы предоставить аудитории более удобный сервис с мобильных устройств, решили запустить мобильное приложение.
«Стояла задача запустить MVP приложения со стандартным набором функций: быстро загружающийся каталог, возможность купить товар, включенная программа лояльности. Кроме этого, с запуском приложения мы планировали ускорить внедрение виртуальных карт лояльности», – говорит Александр Купряшкин, e-commerce director строймаркета «Апельсин».
Фото: Imshop.io
Команда строймаркета заботится о конфиденциальности данных своих покупателей, поэтому в магазинах сети нельзя использовать фотографию карты лояльности: списывают и копят бонусы только при предъявлении пластиковой карты.
Стояла задача обезопасить и данные пользователей приложения. Для этого после запуска MVP приложения разработчики Imshop.io включили функцию «Антифрод»: вместо штрихкода для карты лояльности клиенты показывают QR-код с таймкодом.
Каждый раз, когда пользователь открывает приложение, создается новый QR-код для карты лояльности: покупатель использует его на кассе как обычную карту. Но система показывает продавцу, что карта невалидна, если дата, зашитая в QR, старая или просрочена. То есть, если показать скриншот QR-кода, применить бонусы не получится.
«Мы поняли, что нам нужна какая-то защита: не просто отображение штрихкода карты, а формирование QR-кода с таймкодом, чтобы клиент мог показать не саму карту, а QR-код, который действует несколько минут на кассе. Если покупатель не успевает, он обновляет страницу, и все срабатывает. А если у него скриншот экрана, то ничего не получится», – объясняет Александр Купряшкин.
Фото: Imshop.io
Подключили функцию «Фракции» и увеличили количество заказов нескольких категорий в два раза
Компания «Апельсин» после запуска начала продвигать приложение на лояльную аудиторию и установила смарт-баннер на мобильную версию сайта. Так в приложении появились первые пользователи и заказы. Но большая часть этих пользователей не совершала повторные покупки, так как формат количества товара в заказе не был адаптирован под нужды строительного бизнеса.
В строительной отрасли количество товара часто измеряется не в штуках, а в квадратных метрах. В каталоге «Апельсина» таких товаров около 15 тысяч. По этой причине для приложения «Апельсин» включили функцию «Фракции». Она позволяет сделать заказ нужного количества с определенной кратностью: теперь пользователи покупают обои и напольное покрытие в необходимом количестве, например, 20 квадратных метров. После подключения функции конверсия в покупку среди групп товаров «линолеум» и «плитка» выросла в 2,6 раза. Посмотрите, как выглядит приложение бренда.
«Если говорить про фидбэк: людей удивило, что 99% функций сайта есть и в приложении. Когда клиент хочет посмотреть историю покупок, заказ которых был сделан ранее, он увидит их в приложении. А теперь еще и карту с собой носить не надо – достаточно показать телефон», – говорит Александр Купряшкин.
Фото: Imshop.io
«Апельсин» развивает и продвигает приложение
Системы строймаркета устроены так, что перед оплатой заказа его проверяют работники магазина. Они выясняют, есть ли выбранный товар в необходимом объеме, и уточняют, сколько будет стоить доставка. Из-за этого клиент не оплачивал заказ сразу, а ждал звонка из кол-центра или смс-сообщение с подтверждением.
Чтобы снизить возможный негатив от клиентов «Апельсина» и сократить косты на смс-рассылки, команда Imshop.io разработала систему пушей, из которых клиент попадает на экран эквайринга в приложении. Если пользователь отказался от push-уведомлений, не увидел их, он оплачивает по ссылке в истории заказов.
«Мы разработали системы push-уведомлений на оплату, которые клиент отправляет со своей стороны. Это помогло сократить косты на смс-рассылки и улучшить пользовательский опыт. Следующий этап развития – подключение push-уведомлений на статусы заказов», – говорит Владимир Баршев, product-менеджер Imshop.io.
Сейчас компания продвигает приложение только с помощью смарт-баннера на сайте. В планах повесить баннеры о приложении с QR-кодами на кассах и дарить приветственные бонусы тем, кто устанавливает приложение. Это поможет увеличить количество установок приложения и повысить лояльность клиентов строймаркета.
«Мы планируем давать бонусы не только тем покупателям, которые только-только установили приложение, но и тем, кто уже им пользуется. Они узнают о поступлении бонусов с помощью push-уведомлений или смс-сообщений», – говорит Александр Купряшкин.
Если вы хотите узнать о том, как приложение помогает работать с лояльной и новой аудиторией, оставляйте заявку. В Imshop.io подготовят прототип приложения за один день и расскажут о пути пользователя из вашей отрасли.
Фото: Imshop.io
Retail.ru
Реклама. ООО «АЙ ЭМ СОЛЮШНЗ» LjN8KXbkH Статья относится к тематикам: DIY. Товары для дома. Мебель, E-commerce. Маркетплейсы, Автоматизация торговли: ПО, кассы, сканеры, весы, Практика Источник: Retail.ru Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Яндекс.Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru. Добавьте “Retail.ru” в свои источники в Яндекс.Новости Команда строймаркета «Апельсин» запустила мобильное приложение с помощью Imshop.io осенью 2021 года. Конверсия в приложении за последние полгода выше, чем в мобильной версии сайта, в среднем в 2,6 раза. Повторные покупки через приложение за последние три месяца совершали на 12% чаще, чем через мобильный сайт. Приложение приносит 12% заказов от всего интернет-магазина, хотя компания продвигает его только с помощью смарт-баннера. Фото: «Апельсин» Рязанская компания «Апельсин» специализируется на розничной торговле строительными материалами, товарами для дома, дачи и сада. Компания представлена сетью из 20 магазинов в Рязани и других регионах России.
Запустили мобильное приложение и включили функцию «Антифрод»
Команда «Апельсина» наблюдала за ростом мобильного трафика последние четыре года. Также выяснили, что большая часть клиентов совершает покупки неоднократно. После анализа поведения покупателей на мобильной версии сайта стало понятно, что он не соответствует запросу на быструю и удобную покупку товара. Чтобы предоставить аудитории более удобный сервис с мобильных устройств, решили запустить мобильное приложение.
«Стояла задача запустить MVP приложения со стандартным набором функций: быстро загружающийся каталог, возможность купить товар, включенная программа лояльности. Кроме этого, с запуском приложения мы планировали ускорить внедрение виртуальных карт лояльности», – говорит Александр Купряшкин, e-commerce director строймаркета «Апельсин».
Фото: Imshop.io
Команда строймаркета заботится о конфиденциальности данных своих покупателей, поэтому в магазинах сети нельзя использовать фотографию карты лояльности: списывают и копят бонусы только при предъявлении пластиковой карты.
Стояла задача обезопасить и данные пользователей приложения. Для этого после запуска MVP приложения разработчики Imshop.io включили функцию «Антифрод»: вместо штрихкода для карты лояльности клиенты показывают QR-код с таймкодом.
Каждый раз, когда пользователь открывает приложение, создается новый QR-код для карты лояльности: покупатель использует его на кассе как обычную карту. Но система показывает продавцу, что карта невалидна, если дата, зашитая в QR, старая или просрочена. То есть, если показать скриншот QR-кода, применить бонусы не получится.
«Мы поняли, что нам нужна какая-то защита: не просто отображение штрихкода карты, а формирование QR-кода с таймкодом, чтобы клиент мог показать не саму карту, а QR-код, который действует несколько минут на кассе. Если покупатель не успевает, он обновляет страницу, и все срабатывает. А если у него скриншот экрана, то ничего не получится», – объясняет Александр Купряшкин.
Фото: Imshop.io
Подключили функцию «Фракции» и увеличили количество заказов нескольких категорий в два раза
Компания «Апельсин» после запуска начала продвигать приложение на лояльную аудиторию и установила смарт-баннер на мобильную версию сайта. Так в приложении появились первые пользователи и заказы. Но большая часть этих пользователей не совершала повторные покупки, так как формат количества товара в заказе не был адаптирован под нужды строительного бизнеса.
В строительной отрасли количество товара часто измеряется не в штуках, а в квадратных метрах. В каталоге «Апельсина» таких товаров около 15 тысяч. По этой причине для приложения «Апельсин» включили функцию «Фракции». Она позволяет сделать заказ нужного количества с определенной кратностью: теперь пользователи покупают обои и напольное покрытие в необходимом количестве, например, 20 квадратных метров. После подключения функции конверсия в покупку среди групп товаров «линолеум» и «плитка» выросла в 2,6 раза. Посмотрите, как выглядит приложение бренда.
«Если говорить про фидбэк: людей удивило, что 99% функций сайта есть и в приложении. Когда клиент хочет посмотреть историю покупок, заказ которых был сделан ранее, он увидит их в приложении. А теперь еще и карту с собой носить не надо – достаточно показать телефон», – говорит Александр Купряшкин.
Фото: Imshop.io
«Апельсин» развивает и продвигает приложение
Системы строймаркета устроены так, что перед оплатой заказа его проверяют работники магазина. Они выясняют, есть ли выбранный товар в необходимом объеме, и уточняют, сколько будет стоить доставка. Из-за этого клиент не оплачивал заказ сразу, а ждал звонка из кол-центра или смс-сообщение с подтверждением.
Чтобы снизить возможный негатив от клиентов «Апельсина» и сократить косты на смс-рассылки, команда Imshop.io разработала систему пушей, из которых клиент попадает на экран эквайринга в приложении. Если пользователь отказался от push-уведомлений, не увидел их, он оплачивает по ссылке в истории заказов.
«Мы разработали системы push-уведомлений на оплату, которые клиент отправляет со своей стороны. Это помогло сократить косты на смс-рассылки и улучшить пользовательский опыт. Следующий этап развития – подключение push-уведомлений на статусы заказов», – говорит Владимир Баршев, product-менеджер Imshop.io.
Сейчас компания продвигает приложение только с помощью смарт-баннера на сайте. В планах повесить баннеры о приложении с QR-кодами на кассах и дарить приветственные бонусы тем, кто устанавливает приложение. Это поможет увеличить количество установок приложения и повысить лояльность клиентов строймаркета.
«Мы планируем давать бонусы не только тем покупателям, которые только-только установили приложение, но и тем, кто уже им пользуется. Они узнают о поступлении бонусов с помощью push-уведомлений или смс-сообщений», – говорит Александр Купряшкин.
Если вы хотите узнать о том, как приложение помогает работать с лояльной и новой аудиторией, оставляйте заявку. В Imshop.io подготовят прототип приложения за один день и расскажут о пути пользователя из вашей отрасли.
Фото: Imshop.io
Retail.ru
Мобильное приложение для строймаркета «Апельсин» https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67https://www.retail.ruМобильное приложение для строймаркета «Апельсин» https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 SITE_NAME https://www.retail.ruhttps://www.retail.ru/cases/prilozhenie-dlya-stroymarketa-apelsin-kak-uluchshit-zashchitu-dannykh-polzovateley-i-uvelichit-konve/2023-02-102023-02-10https://www.retail.ru/cases/prilozhenie-dlya-stroymarketa-apelsin-kak-uluchshit-zashchitu-dannykh-polzovateley-i-uvelichit-konve/ Интервью Наталья Балицкая, «Бубль-Гум»: «Уходить от формата гипермаркета мы не планируем» У дальневосточной сети 46 магазинов, порядка 40% ассортимента – товары СТМ, ритейлер внедряет новые технологии и осваивает новые регионы. Топ новостей за неделю
- 1. Белорусская компания Swed House откроет в России первый магазин с аналогами товаров IKEA 7718
- 2. Ряд иностранных производителей семян подсолнечника приостановили поставки в Россию 6188
- 3. «Лента» тестирует новый формат гипермаркетов 4384
- 4. На фоне увеличения внутреннего турпотока доля свободных площадей в стрит-ритейле Санкт-Петербурга уменьшилась до 8,4% 4133
- 5. Флагманские смартфоны Samsung появились в российских магазинах до старта мировых продаж 3821
Топ материалов за неделю
- 1. Интервью: Наталья Балицкая, «Бубль-Гум»: «Уходить от формата гипермаркета мы не планируем» 1593
- 2. Статья: NielsenIQ: рынок молочных продуктов в 2023 году 1275
- 3. Кейс: Как «1С:ERP» помогла повысить точность прогноза на 8% в продажах товаров с высокой сезонностью 974
- 4. Видео: Дальневосточный дискаунтер «Близкий»: 90 новых магазинов за два года 942
- 5. Фоторепортаж: Дальневосточный дискаунтер «Близкий»: пять местных особенностей формата 934
ли со статьей или есть что добавить?