Передать показания счетчика электроэнергии Зеленодольск (Татэнергосбыт)

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Главная Электричество

«Татэнергосбыт» — региональная российская организация. Офис находится в Казани. АО «Татэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Татарстане. Как и прочие компании, имеет официальный веб-ресурс с информацией о работе этого акционерного общества.

Абонентам «Татэнергосбыта» не придётся тратить много времени для сообщения показаний ИПУ либо оплаты счёта за потреблённый ресурс. Разработан удалённый личный кабинет, избавляющий абонентов от потребности терять время на дорогу, чтобы передать данные лично.

Официальный сайт АО «Татэнергосбыт» — tatenergosbyt.ru

Функционал личного кабинета

На официальном сайте представлена информация частным абонентам и предприятиям. Один из часто используемых сервисов — личный кабинет Татэнергосбыт — открывается по соответствующей ссылке. Пользователи сервиса удалённого взаимодействия:

• оплачивают счета в режиме онлайн;
• просматривают историю платежей;
• сообщают значения ИПУ;
• располагают сведениями о тарифах;
• рассчитывают стоимость ресурса в конкретной ситуации;
• создают запросы;
• отправляют обращения;
• узнают, какие предлагаются ИПУ.

Это малый перечень возможностей, предоставляемых персональным кабинетом. Полный функционал доступен пользователям, создавшим свой аккаунт.

Регистрация и вход в личный кабинет

Возможности персонального аккаунта открываются после регистрации учётной абонентской записи. Для этого:

1. Открыть официальный сайт http://tatenergosbyt.ru
2. Активировать «Личный кабинет».
3. Выбрать тип — для физических либо юридических лиц.
4. Кликнуть на «Зарегистрироваться» на открывшейся странице.
5. Внести информацию в поля регистрационной формы.
6. Указать проверочный код.
7. Нажать «Получить пароль».
8. Проверить телефон либо электронную почту: придёт пароль для идентификации пользователя.

lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/ — личный кабинет Татэнергосбыт

Абоненты, открывшие профиль в системе удалённого взаимодействия, вправе авторизоваться и использовать функционал. Пользователи:

1. Открывают оф. сайт поставщика услуг.
2. Нажимают на вкладку «Личный кабинет».
3. Выбирают тип аккаунта.
4. Вносят авторизационные данные.
5. Нажимают «Войти».

Номер лицевого абонентского счёта (ОКО, домохозяйства вводится без пробелов) используется как логин для открытия ЛК. При необходимости возможна смена данных в персональном профиле. Если пароль забыт, то нужно кликнуть по надписи «Забыли пароль?», следовать подсказкам системы.

Способы передачи показаний счетчиков

Компания «Татэнергосбыт» для абонентов из Казани определяет такие дни сообщения информации: жителям многоквартирных домов рекомендуется подавать показания каждый месяц с 23 по 25 число.

Показания можно снимать 15-25 числа. Информация об условиях сообщения показаний ИПУ в «Татэнергосбыт» представлена в блоке на официальном сайте.

Если своевременно не сообщать значения счётчика электрической энергии, то энергоснабжающая организация первые 3 месяца начислит согласно среднему потреблению за прошедший год. Далее начисления делаются на основании нормативов потребления электрической энергии. По законодательству, поставщик за свой счёт должен проверять значения ИПУ минимум единожды за год.

Онлайн

Воспользовавшись онлайн сервисом «Личный кабинет» на веб-ресурсе «Татэнергосбыта» удастся разместить показания счётчиков в соответствующем разделе. Нужно открыть ЛК, перейти в раздел «Населению». На сайте есть подсказки по работе с персональным аккаунтом.

Для передачи фактических показаний онлайн открывается страничка «Внести показания» https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx.

Указывается счёт абонента (есть на квитанции), нажимается «Найти». Если информация введена корректно, то высветится адрес, номер счётчика, сведения о поданных ранее показаниях, графа для передачи актуальных данных.

По телефону

Предлагается звонить на номер 8-800-200-25-26 (многоканальный), оставлять данные через интерактивный автоинформатор либо сообщать представителю колл – центра. Обращение бесплатное.

В СМС

Отослать сообщение на 8-917-900-12-12, в тексте: 5698236789354 68935 (представлен пример). Услуга тарифицируется оператором мобильной связи.

В офисах

При оплате потреблённого ресурса вносятся значения ИПУ в графу извещения-квитанции с названием «Заполняется плательщиком».

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phonegap.tec

Клиентская поддержка

Вопросы относительно услуг компании либо работы ЛК возможно задать представителям службы клиентской поддержки, обратившись по номеру 8-800-200-25-26. Звонок по Татарстану бесплатный. Контакт-цент работает с 08.00—19.00 по будням. Также можно воспользоваться разделом «Обратная связь». Здесь есть контакты, можно заказать обратный звонок, подать обращение онлайн.

Официальный сайт: http://tatenergosbyt.ru

Личный кабинет: https://lkfl.tatenergosbyt.ru

Передать показания: https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx

Город: Казань, Татарстан

823

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Личный кабинет избавляет клиентов компании от необходимости тратить личное время на поездку и передачу показаний счетчиков, оплату счетов.

Пользователи сервиса дистанционного обслуживания получают возможность:

• оплачивать счета онлайн;
• передавать показания с приборов учета;
• просматривать актуальную информацию о тарифных планах;
• рассчитывать, сколько стоит электроэнергия в каждом конкретном случае;
• узнавать, какие бывают приборы учета, их виды и другое.

Это лишь небольшая часть от основных возможностей, которые предоставляет личный кабинет. Полный их перечень могут узнать клиенты компании, когда создадут аккаунт в системе.

Для того, чтобы начать пользоваться возможностями ЛК, нужно зарегистрировать учетную запись. Это делается следующим образом:

1. Откройте официальный сайт компании http://tatenergosbyt.ru.
2. Кликните по надписи “Личный кабинет”.
3. Выберите тип ЛК: для физических лиц или юридических.
4. Откроется новая страница, где нужно кликнуть по кнопке “Зарегистрироваться”.
5. Заполните все требуемые данные, а также укажите проверочный код.
6. Нажмите кнопку “Получить пароль”.

На телефон или электронную почту поступит пароль для авторизации в системе.

Клиенты компании, у которых уже есть аккаунт в системе дистанционного обслуживания, могут авторизоваться и пользоваться всеми ее благами. Для этого:

1. Откройте официальный сайт компании.
2. Нажмите “Личный кабинет”.
3. Выберите тип ЛК и укажите данные для входа.
4. Нажмите кнопку “Войти”.

Если вы забыли или потеряли пароль, кликните по надписи “Забыли пароль?” и следуйте дальнейшим подсказкам системы.

Для этого следует войти в личный кабинет и открыть раздел “Населению”. Там можно найти требуемую услугу, а также инструкции по работе с личным кабинетом. Чтобы передать фактические показания через интернет откройте страницу “Внести показания”, перейти на нее можно по этой ссылке: https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx.

Введите свой лицевой счет (из квитанции) в верхнее поле и кликните кнопку “Найти”, если вы ввели правильный номер появится ваш адрес, номер прибора учета, информация о предыдущих показаниях и поле для ввода новых показаний.

Компания Татэнергосбыт рекомендует жителям многоквартирных домов передавать показания ежемесячно, в период 23-25 число.

• Личный кабинет для юридических лиц
• Личный кабинет для физических лиц
• Подписаться на получение электронной квитанции
• Номера телефонов аварийных служб
• Вопросы и ответы для физ. и юр. лиц

Вопросы, касающиеся услуг компании или ЛК можно задавать в службу поддержки на номер: 8-800-200-25-26 . Звонок по Татарстану бесплатный (режим работы контактного центра 08.00-19.00 с понедельника по пятницу).

Благодаря платформе клиентам необязательно приходить в офис компании, чтобы передать показания или оплатить свои счета. Большую часть действий и платежей можно совершать через личный кабинет на официальном сайте Татэнергосбыт.

Сервис был сделан таким образом, чтобы было интуитивно понятен алгоритм действий. Он призван облегчить жизнь жителей Республики Татарстан.

Регистрация в личном кабинете ЕРЦ татэнергосбыт

Личный кабинет был разработан для клиентов с разными статуса. Несмотря на то, что регистрация личного кабинета физического лица на Татэнергосбыт очень похожа с юридическим лицом, данные для учёта нужны будут разные.

• IOS: https://apps.apple.com/ru/app/татэнергосбыт/id1122470889;
• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phonegap.tec&hl=ru.

Приложение бесплатное и для физических лиц предлагает следующие услуги:

• Круглосуточное обслуживание;
• Получение данных о новых начислениях за услуги ЖКУ;
• Передача показаний счётчиков;
• Оплачивать услуги ЖКУ через банковскую карту без комиссии;
• Просмотр статистики потребления коммунальных услуг;
• Ознакомление с историей платежей.

Если с установкой приложения возникли проблемы, рекомендуется очистить кэш приложения через настройки устройства.

Передача показаний счетчиков

Для того, чтобы отправить данные о счётчиках через свою учётную запись необходимо сделать несколько шагов:

• Войти в личный кабинет и перейти во вкладку «История показаний»;
• Дальше следует кликнуть в меню на иконку «Передать показания», где нужно будет внести номер лицевого счёта;
• Перед передачей нужно проверить введённые сведения и номер счётчика, затем указать цифры;
• Кликнуть на «Внести показания»;
• Затем можно распечатать квитанцию в разделе «Квитанция и оплата» или оплатить её сразу в личном кабинете.

Есть также дополнительные функции учётной записи:

• Просмотр информации о состоянии лицевого счёта и сроках проверки показаний счётчиков;
• Передача показаний для оплаты услуг;
• Оплата услуг компании без комиссии и печать квитанции;
• Проводить анализ статистики потребления электрической энергии;
• Связь с технической поддержкой и помощь от руководства;
• Подача заявлений на перерастёт квитанций;
• Просмотр новостей и других важных объявлений;
• Доступ к обучающим материалам сайта и.т.д.

Если у пользователя возникают вопросы или трудности с передачей данных или оплатой услуг, то следует обратиться в службу поддержки компании. Сотрудники помогут разобраться с сложными ситуациями.

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ >>>>>

Оплата электроэнергии Татэнергосбыт

Существует несколько способов оплаты электроэнергии Татэнергосбыт:

• Оплата через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан;
• Оплата услуг ЖКХ, а также просмотр счета-фактуры, ввод показаний счётчиков в отделениях почты России;
• Оплата через банки и платёжные терминалы;
• Через онлайн-системы «Сбербанк Онлайн» и другие.

Порядок оплаты электроэнергии происходит в соответствии с договором купли-продажи электрической энергии. Компания Татэнергосбыт предлагает оплачивать электроэнергию как наличными деньгами, так и через банковские карты.

Чтобы вовремя и быстро оплатить счёт за электроэнергию клиенты компании могут использовать услуги организаций, которые занимаются приёмом денежных средств на оплату услуг ЖКУ.

Оплата происходит при наличии квитанции, которая ежемесячно приходит к гражданам-потребителям. В документе предусмотрены поля для записи показаний счётчиков, которые становятся основой для расчёта потреблённой электрической энергии.

Контактная информация

Телефон горячей линии аварийной службы: 8-800-20-025-26.

Электронный адрес компании для приёма писем: office@tatenergosbyt.ru

Адрес главного управления АО «Татэнергосбыт»: г. Казань, ул. Павлюхина, 110В.

График работы: пн-пт 08.00-17.00.

Центр СБК личный кабинет Личный кабинет СарРЦ Личный кабинет ПИК-Комфорт МУП РАЦ онлайн Старый Оскол — личный кабинет Мнение эксперта Владимир Аксов Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности. Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты – задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!

В «Татэнергосбыт» вход в личный кабинет физического лица доступен абсолютно любому пользователю Татарстана, вне зависимости от того, является он частным лицом, или представляет интересы какой-либо юридической фирмы. Сервис позволяет наиболее продуктивно контактировать с ресурсно-снабжающей организацией и оплачивать коммунальные услуги, используя сеть интернет.

Содержание

Регистрация учетной записи «Татэнергосбыт» для физического лица

Для того чтобы приступить к работе в личном кабинете ОАО «Татэнергосбыт» требуется переход на сайт организации (http://tatenergosbyt.ru/), используя любой браузер. В верхнем углу справа находится необходимая вкладка «Личный кабинет».

Чтобы зайти в раздел, надо нажать на кнопку с одноименным названием и из выпадающего списка выбрать подраздел «Населению». Если в поисковике указать адрес https://lkfl.tatenergosbyt.ru/#/authorization, можно сразу попасть на авторизационную страницу. Для авторизации, потребуется выполнить переход по ссылке «Зарегистрироваться», чтобы попасть в «Татэнергосбыт» физическому лицу.

Пользователю станет доступна регистрационная таблица, в которой обязательно нужно заполнить все строки и указать:

1. Цифры лицевого счета (их можно посмотреть в платежной квитанции).
2. Фамилию (важно указать именно данные владельца счета).
3. Определиться с вариантом регистрации ЛК: посредством телефона или адреса электронной почты.
4. Сделать отметку в окошке, указав, что пользователь не является роботом.
5. Дать согласие на обработку личных данных «Татэнергосбыт» физического лица, поставив галку в пустой клеточке в самом низу регистрационного окна, предварительно изучив соответствующий документ.

Следующий шаг — получение пароля. Если в «Татэнергосбыт» физическое лицо изъявило желание получить шифр от личного кабинета, используя телефон, то на его номер придет SMS-сообщение с указанием данных. Их надо ввести в соответствующее окошко.

После введения шифра, физическому лицу нажать «Отправить». На экране возникнет извещение об успешной регистрации аккаунта. Затем на странице авторизации необходимо внести логин и парольный код и приступить к использованию ЛК.

По желанию физического лица, пароль можно отправить на его электронную почту. Зарегистрироваться возможно, перейдя по ссылке, высланной по «электронке». Физическое лицо будет перенаправлено на страницу для введения данных. После этого снова откроется страница авторизации, и система затребует введения логина еще раз.

Вход в личный кабинет «Татэнергосбыт»

Для получения доступа к личному кабинету «Татэнергосбыт», физическое лицо должно зарегистрироваться в качестве пользователя (процедура описана выше).

В дальнейшем для входа в программу повторная регистрация не потребуется. Достаточно пройти процедуру авторизации.

Если личный кабинет был открыт раньше, на странице авторизации вводятся учетные данные физического лица в пустое авторизационное окно.

Для контроля правильности введения, предусмотрен для физического лица значок в виде глаза. Стоит нажать на него для проверки.

Если физическое лицо пожелает сохранить вводимые данные и не вносить их при следующем входе в систему, стоит нажать на кнопку «Запомнить меня». Чтобы проверить, правильно ли введены сведения и возможен ли вход в программу, нужно нажать «Войти».

На заметку! Если информация внесена неправильно, то на монитор будет выведено сообщение с соответствующим предупреждением. Если этого не произойдет, то система автоматически перенаправит клиента в личный кабинет.

Восстановление пароля «Татэнергосбыт»

Нередки ситуации, когда клиенты забывают пароль не могут попасть в кабинет. В таких эпизодах доступна процедура восстановления данных. Для выполнения этой операции необходимо зайти в раздел «Забыли пароль», который отображается на странице входа в ЛК. Для воссоздания пароля необходимо в соответствующем окне:

1. Указать информацию о лицевом счете (номер).
2. Определиться с наиболее подходящим методом получения пароля: с помощью телефонного номера или адреса электронной почты.
3. Добавить номер телефона или электронный адрес (на выбор).
4. Нажать «Восстановить пароль».

Если выбран телефон, как путь направления пароля, то на его номер поступит смс с указанием логина и пароля. В окне для входа в Личный кабинет понадобиться ввести полученные данные и «кликнуть» «Отправить».

Восстановить забытый пароль можно через электронную почту. Для этого на заданный адрес будет отправлено письмо, в котором содержатся сведения о логине, пароле, а также ссылка. По ней надо перейти с целью воссоздания пароля. Программный комплекс потребует ввести полученные сведения из письма, полученного посредством электронной почты.

Функционал учетной записи «Татэнергосбыт»

Личный кабинет на сайте ОАО «Татэнергосбыт» позволяет физическому лицу:

• знакомиться с текущими сведениями о состоянии индивидуального лицевого счета;
• изучать информацию о направленных показаниях учетных приборов;
• контролировать дату проведения проверок электросчетчиков, передать их показания;
• осуществлять в онлайн-режиме отправку показаний приборов учета электрической энергии;
• получать документы для оплаты в электронном виде, которые можно напечатать (если это необходимо);
• оплачивать услуги ЖКХ по безналичному расчету без комиссии;
• проводить анализ статистических данных, тем самым контролируя уровень потребления электричества;
• отслеживать статус ранее произведенных платежей.
• направлять обращения о перерасчете;
• читать новостную ленту;
• использовать методические материалы;
• делать запросы в техподдержку, обращаться в письменном виде к руководству организации.

Для передачи показаний приборов учета через личный кабинет, необходимо физическому лицу:

1. Открыть вкладку «История показаний».
2. Выбрать из выпадающего списка «Передать показания».
3. Ввести сведения о счете.
4. Ознакомиться с номером счетчика, его последними показаниями и крайней датой их передачи.
5. Вписать показания «на данный момент».
6. Нажать «Внести показания».

Для того чтобы у организации была возможность вовремя осуществлять расчет и формировать правильный платежный документ, физическому лицу стоит соблюдать сроки передачи данных учетных приборов (ежемесячно не позднее 26 числа).

Индивидуальный кабинет делает возможным для пользователя самостоятельное формирование документа для осуществления оплаты в электронном варианте. Для этого надо зайти в подраздел «Квитанция и оплата» из перечня выбрать «Текущая квитанция». Ее можно вывести на печать, а для онлайн-оплаты за использованные ресурсы, воспользоваться опцией «Оплатить».

Мобильное приложение

В настоящее время электронные устройства дают возможность их собственникам принимать извещения, направлять показания, осуществлять оплату за ЖКУ посредством мобильного варианта «Татэнергосбыт». Он легко устанавливается на смартфон.

Для того чтобы выполнить установку мобильной версии на iOS, нужно закачать приложение на iPhone или iPad. Сделать это можно, зайдя в App Store, в строчке поиска указать «Татэнергосбыт», потом поочередно нажать «Загрузить» и «Установить». Как только приложение будет установлено, стоит открыть его.

Для установки версии на Андроид, необходимо в Google play найти через поисковик «Татэнергосбыт».

На заметку! Установка приложения и работа в программном комплексе осуществляется на бесплатной основе.

Контактные данные для связи

При возникновении каких-либо проблем при использовании личного кабинета, предлагается связаться с разработчиками на сайте iclkmecskazan@gmail.com или обратиться к специалистам техподдержки, позвонив по номеру телефона 8-800-200-25-26.

Кроме того, на сайте организации в разделе «Вопросы и ответы» есть материалы по решению наиболее часто встречающихся проблем, с которыми сталкиваются абоненты.