Передать показания счетчика газа Курск (Газпром межрегионгаз)

Курскрегионгаз – организация, занимающаяся поставкой газа жителям Курса и Курской области. Для удобства взаимодействия с пользователями Курскрегионгаз разработал личный кабинет, при помощи которого можно совершать все действия онлайн.

Регистрация личного кабинета

Чтобы полноценно взаимодействовать с компанией Курскрегионгаз, совершать оплаты, вносить показания счетчика, потребуется зарегистрироваться на портале. Для этого:

1. Перейти на официальный сайт Курскгаз http://www.krg.ru/ и сбоку в меню выбрать «Личный кабинет». В новой открывшейся форме выбрать «Регистрация».
2. Перед пользователем откроется окошко, в котором заполнить электронную почту или мобильный, придумать пароль и повторить. Нажать «Зарегистрироваться».

После произведенных действий клиент сразу направляется в личный профиль Курскгаз. Здесь можно пользоваться всеми функциями.

Вход в личный кабинет

Чтобы передать показания в Курскгаз, совершать оплаты, общаться с технической поддержкой, нужно совершить вход в личный кабинет. Для этого:

• зайти на официальный ресурс http://www.krg.ru/;
• справа в меню выбрать раздел «Личный кабинет»;
• заполнить данные для входа;
• кликнуть «Войти».

Сразу после авторизации пользователь попадает в ЛК Курскгаз, где доступы привилегии.

Восстановление пароля от ЛК

Не нужно переживать и нервничать, если забыты данные для авторизации и не получается войти. Администрацией официального портала все предусмотрено и каждый может возобновить данные. Для этого:

• перейти на официальную страничку авторизации;
• в окошке выбрать «Забыли пароль?»;
• указать логин и придумать новый пароль (повторить, чтобы не допустить ошибки).

На указанную почту поступит сообщение, в котором будут указаны пароль для авторизации.

Функционал личного кабинета

Личный аккаунт Курскгаз предоставляет пользователям огромное количество возможностей. Основные:

• подача показаний счетчиков;
• оплата долга онлайн при помощи банковской карты;
• просмотр данных о состоянии лицевого счета, ранее выполненных оплатах;
• занятие места в электронной очереди, если необходимо лично обратиться в компанию Курскгаз для решения какого-то вопроса;
• ознакомление с нормативными документами;
• ознакомление с закупочной деятельностью;
• просмотр отчетов по закупкам;
• оформление квитанции в электронном виде для оплаты через кассу банка;
• оформление заявок на использование дополнительных услуг;
• чтение новостей компании и предупреждений;
• ознакомление со статусами оформленных заявок и пр.

Это основные услуги, которыми пользуются клиенты Курскрегионгаз.

Мобильное приложение

Курскрегионгаз еще не разработал личного приложения, но есть приложение «Мой Газ», где люди пользуются услугами, оплачивают газ. Мобильное приложение – это комфортный и безопасный способ взаимодействия с компанией.

Загрузить приложение возможно на смартфоны и планшеты с операционной системой Андроид и iOS. Вход на портал осуществляется по тем же данным, которые используются для авторизации в ЛК с компьютера.

Также войти в личный профиль Курскгаз пользователи могут через браузер. Официальный сайт имеет мобильную версию, поэтому сайт сразу адаптируется под любой браузер. Для входа перейти на официальный сайт и использовать свои данные для авторизации. Профиль предлагает те же самые функции, что и ЛК на компьютере.

Контактные данные для связи

Если у клиента возникают проблемы или вопросы, то достаточно связаться с Курскрегионгаз одним из предоставленных способов:

• официальный телефон абонентской службы (справочная) – 8-471-273-52-22;
• телефон пресс-службы – 8-471-273-52-06;
• написать письмо на электронную почту KurskRG@MRGru.

Обращения рассматриваются быстро, ответы поступают в большей части случаев в течение суток. в письме важно четко описать ситуацию или проблему, при необходимости приложить документы или квитанции. Личный кабинет Курскрегионгаз – это удобный инструмент для взаимодействия компании и клиентов, позволяющий большую часть операций выполнять онлайн.

The following two tabs change content below.

ООО «Газпром» в Курске и области запустил очень удобный интернет-проект «Личный кабинет абонента». Современный сервис «Курскрегионгаза» позволит клиентам оперативно в онлайн-режиме получить консультативно-информационные данные и произвести оплату за пользование услугами компании. Также можно уточнить текущее состояние своего лицевого счета, предоставить показания счетчиков. Пользоваться личным кабинетом Курскрегионгаз смогут клиенты, которые пройдут процедуру регистрации.

Регистрация личного кабинета

Физическое лицо, которое является абонентом «Курскрегионгаза», может получить доступ к личному кабинету можно несколькими способами.

Можно пройти процедуру регистрации на официальном сайте компании:

1. В меню сайта необходимо найти раздел «Личный кабинет».
2. Во всплывшем окошке нужно нажать на строчку со словом «Регистрация».
3. Введите номер телефона или электронную почту (убедитесь, что телефон/эл.почта находятся в доступе) и придумайте пароль.
4. В течение 2-3 минут на указанный номер или почтовый ящик поступит сообщение с кодом подтверждения – введите его в пустой строке.
5. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и подтвердите обработку своих данных.
6. Теперь клиент сможет подключить свой лицевой счет. Если л/с еще нет, то пользователь сможет создать заявку на подключение к системе газораспределения.
7. Для подключения л/с выберите из списка ресурсоснабжающих организаций «Курскрегионгаз», а после этого внесите двузначный код абонентского пункта/сектора и номер своего лицевого счета без пробелов и других знаков (найти эти данные можно в квитанции).
8. Система проверить данные. Если они введены правильно, то доступ в личный кабинет будет открыт.

Для создания аккаунта можно совершить личный визит в один из территориальных участков газовой компании, которые есть в каждом районе Курской области. Также можно посетить главный офис в городе Курске и обратиться в абонентский отдел. Пароль для доступа в ЛК будет выдан только после написания соответствующего заявления. Имейте в виду, что сотрудник обязательно запросит предъявить удостоверение личности – не забудьте взять с собой паспорт. Также могут попросить предоставить договор.

Вход в личный кабинет

Для того чтобы ознакомиться со всеми возможностями интернет-сервиса «Курскрегионгаза» и начать пользоваться всеми имеющимися опциями клиент должен авторизоваться. Краткая инструкция для входа в личный кабинет абонента:

1. Зайдите на официальный сайт газовой компании-поставщика.
2. В меню перейдите в раздел «Личный кабинет».
3. В появившемся окне необходимо ввести личные данные, которые были указаны при регистрации: логин (адрес электронной почты или номер мобильного телефона), а также пароль.
4. Если вход в ЛК будет производиться всё время с одного и того же устройства, можно согласиться с запоминанием системой введенных данных, чтобы не вводить их при каждом входе.

Что делать, если пароль от входа в личный кабинет потерян

К сожалению, запомнить все логины и пароли бывает довольно сложно. Практически каждый хотя бы раз сталкивался с такой проблемой, как невозможность входа в ЛК из-за неправильного пароля. Создавая онлайн-сервис «Курскрегионгаз», разработчики позаботились о том, чтобы зарегистрированным абонентам было максимально просто пользоваться порталом. Веб-программисты также позаботились о том, чтобы клиент смог оперативно и самостоятельно восстановить свой пароль для входа в личный кабинет.

Разберем более подробно, как действовать, если вы забыли пароль:

1. Через главную страницу необходимо открыть меню для входа в ЛК.
2. В открывшейся форме найдите строчку «Восстановить пароль».
3. Появится пустая строка, в которую нужно вписать свой номер телефона либо указать e-mail и отправить данные.
4. Проверьте входящие сообщения – через некоторое время на электронный почтовый ящик либо на телефон поступит информация для смены пароля в личном кабинете Межрегионгаза г. Курска.
5. Следуя инструкции, придумайте и сохраните новый код: он должен содержать не менее 5 и не более 10 знаков (в пароле должны быть не только латинские буквы, но и хотя бы один любой символ).

Возможности личного кабинета

Учетная запись, созданная на портале курской газовой компании, дает всем абонентам такие возможности:

• Следить за начислениями, оплатами и задолженностями по своему лицевому счету;
• Оперативно и быстро оплачивать квитанции, не выходя из дома;
• Просматривать и при необходимости самостоятельно распечатывать квитанции;
• Заказывать и получать выписки;
• Отправлять показания индивидуальных приборов учета газа (счетчиков);
• Изучить раздел с часто задаваемыми вопросами и видеть ответы на них;
• Оформлять подписки на получение важных уведомлений от организации;
• Отправлять сообщения в службу технической поддержки портала;
• Выполнять прочие операции, которые недоступны для незарегистрированных посетителей сервиса.

Важно! С помощью аккаунта можно записываться на прием в нужное подразделение организации.

Передача показаний газовых счетчиков

Наиболее востребованными опциями сервиса «Личный кабинет Курскрегионгаза» являются оплата счетов и передача показаний приборов учета. Рассмотрим, как подать данные счетчиков через ЛК:

1. Зайдите на официальный портал организации и войдите в личный кабинет.
2. В левой части страницы найдите раздел «Лицевые счета».
3. Появятся два блока с основной информацией по л/с. Для передачи показаний ИПУ необходимо в правом окне кликнуть на кнопку «Передать показания».
4. На обновившейся странице потребуется ввести текущие показания счетчика (цифры вводятся целыми значениями – до запятой).

Важно! Для точных расчетов рекомендуется осуществлять передачу показаний газовых счетчиков до 10 числа каждого месяца.

Служба технической поддержки

В меню личного кабинета есть отдельный раздел для обращения к сотрудникам техподдержки – расположен он в самом низу в левой части. При возникновении затруднений в работе на сайте или при желании озвучить свои предложения по оптимизации интернет-сервиса каждый пользователь может отправить заявление в службу технической поддержки. Для этого нужно в соответствующем разделе заполнить специальный электронный бланк:

• Указать фамилию, имя и отчество абонента;
• Контактные данные, для того чтобы оператор смог связаться с клиентом;
• Изложить в краткой форме суть своего обращения;
• При необходимости можно прикрепить к заявлению файлы (сканы квитанций, фотографии, договор и пр.);
• Отправьте заявку. В установленные сроки с вами свяжутся и ответят на обращение.

Мобильное приложение «Мой газ»

Пользоваться личным кабинетом «Курскрегионгаз» стало еще удобней, так как появилось мобильное приложение, которое подходит для устройств на базе «Андроид» и iOS. Интерфейс и функционал приложения повторяет разделы личного профиля браузерной версии.

Удаление личных данных

В том случае, если зарегистрированный пользователь захочет удалить личный аккаунт навсегда, то ему нужно будет посетить отделение газовой организации-поставщика. На данный момент головной офис расположен по адресу г. Курск, ул. Энгельса, дом №8. Нужно обратиться в абонентский отдел. Если же клиент не хочет пользоваться личным кабинетом, то достаточно просто нажать кнопку «Выйти».

The following two tabs change content below. Уважаемые абоненты ! Для получения корректных начислений за потребленный газ просим Вас ежемесячно передавать показания приборов учета газа до 25-го числа текущего месяца. Передать показания ИПУ можно следующими способами:

реклама

• На официальном сайте • В личном кабинете абонента • Через СМС сообщение +7 (920) 711-04-04 Например: указанный на квитанции лицевой счет поставщика услуг №00123456, показания прибора учета газа 16425 м3. Текст для передачи SMS-сообщения данного абонента: 00123456 16425 • По телефону в автоматическом режиме +7 (920) 701-04-40 +7 (4712) 74-94-40 Показания принимаются круглосуточно в автоматическом режиме. Вы можете передать показания счётчика газа в автоматическом режиме, не дожидаясь ответа оператора! • По телефону позвонив в абонентский отдел +7 (4712) 735-222 +7 (4712) 735-252 +7 (4712) 731-777 +7 (4712) 735-266 • Через мессенджеры WhatsApp, Viber или Telegram +7 (919) 171-04-40 • Через сервис СбербанкОнл@йн

Контакты ООО «Газпром межрегионгаз Курск»

Адресг. Курск, ул. Энгельса, дом №8Телефон:Приемная +7 (4712) 735-230Оперативно диспетчерская служба +7 (4712) 735-244Горячая линия абонентской службы 8 (800) 222-32-04, +7 (4712) 39-99-85E-mail:для населения KurskRG@MRG046.RUДиспетчерская службааварийная служба газового хозяйства 04 / 104

С развитием возможности взаимодействия потребителей с ресурсоснабжающими организациями через интернет абонентам Газпром межрегионгаза была предоставлена возможность подключить свой личный кабинет «Мой газ смородина онлайн». С его помощью можно контролировать информацию, передавать показания по счетчику, оплачивать квитанции за пользование ресурсами, обращаться в клиентскую службу и т.д. Подробнее о его функционале и будет рассказано в этой статье.

Содержание

Для использования функций личного кабинета в расширенном режиме необходимо его подключение. Для этого можно перейти во вкладку «абонент», и там нажать на кнопку подключения. Появится окно, в котором нужно выбрать подходящий контрольный вопрос, и после этого расширенная версия будет подключена. Об этом будет свидетельствовать звездочка, расположенная рядом с номером лицевого счета.

Авторизация на сайте

Вход в личный кабинет «Газпром межрегионгаз» осуществляется путем ввода логина — электронная почта или мобильного телефона, указанного при регистрации и пароля. После авторизации пользователь перенаправляется на главную страницу, где непосредственно представлена вся необходимая информация, а также функции лк.

Слева в меню содержатся такие разделы:

• логин и кнопка для входа/выхода из лк;
• лицевой счет;
• кнопка для добавления еще одного лицевого счета;
• информация по зарегистрированному лицевому счету;
• карта отделений;
• договоры;
• настройки.

Работа с личным кабинетом

Работа с личным кабинетом может осуществляться пользователем сразу же после получения доступа к аккаунту. Необходимо обратить внимание, что перечень функций, расположенный слева, является классификацией услуг первого уровня, и каждая из них включает в себя дополнительные услуги и сведения.

Лицевой счет

Во вкладке «лицевой счет» пользователю показывается подробная информация, включающая:

• подключенные услуги с задолженностью по ним. Здесь можно загрузить, сохранить, а затем распечатать квитанцию, которая также приходит пользователю в бумажном виде. Кроме того, через это поле осуществляется непосредственная оплата задолженности за природный газ;
• зарегистрированные приборы учета. В этом поле нужно вносить сведения для передачи в Межрегионгаз вашего региона, а также можно посмотреть историю переданных показаний по счетчику;
• платежи, где указывается дата и сумма предыдущих оплат;
• абонент — вкладка с включением информации по объекту. Здесь указывается номер лицевого счета, количество проживающих, установленное газопотребляющее оборудование, наличие льгот;
• взаиморасчеты с поставщиком природного газа на 1-ое число каждого месяца, в том числе состояние счета на начало месяца, сколько начислено и оплачено, какие корректировки произведены и состояние счета на конец месяца;
• договоры, заключенные с Газпромом (с какой даты и на какой срок);
• акты (при наличии составленных документов).

Именно вкладка «Лицевой счет» необходима пользователю для осуществления самых нужных задач — передачи сведений по счетчику и оплаты задолженности.

Как передать показания счетчика за газ

Передача показаний в адрес Газпром Межрегионгаз осуществляется во вкладке «приборы учета», для чего информация вносится в соответствующее поле. Здесь же можно выбрать, по какому именно прибору показания передаются, а также увидеть, какие показания были переданы в прошлый раз.

Оплата квитанций

Оплату квитанций производят через вкладку «услуги», для чего нужно заполнить поля о сумме платежа, по какому прибору оплачивается услуга, с какой карты осуществляется перевод. При первой оплате в личном кабинете нужно внести сведения о банковской карте на соответствующей странице.

Карта отделений

Здесь можно просмотреть, какие отделения расположены в непосредственной близости от адреса регистрации объекта. По каждому из них содержится информация об адресе места нахождения, телефоне и часах работы. Тут можно написать обращение непосредственно в выбранное отделение Межрегионгаз вашего населенного пункта.

Договоры

Во вкладке содержится информация о заключенном договоре — с какого момента и до какого срока он действует. Кроме того, здесь можно оформить заявку на заключение нового договора.

Настройки

Эта вкладка предназначена для настройки профиля пользователя, для чего отражаются такие сведения:

1. номер лицевого счета (можно переименовать и отключить имеющийся, а также подключить новый лицевой счет);
2. профиль, позволяющий сменить логин или пароль. Кроме того, здесь в соответствующие поля вносятся ФИО, e-mail и контактный телефон. Здесь можно отметить, если есть желание получать уведомления о задолженности, изменении статуса документов, новости, а также квитанцию в электронном виде. Также можно подключить авторизацию абонента в личном кабинете через госуслуги;
3. карты. В поля вносится информация о карте, с которой будет оплачиваться услуга, в том числе ее номер, месяц и год, имя на карте.

Без внесения информации по карте в личном кабинете нельзя осуществлять платежи за природный газ.

Мобильное приложение

Для простоты и удобства использования с Google Play Market (для ОС android) и Aple Store (для IOS) можно скачать приложение на мобильный телефон — «Мой Газ». Для авторизации в нем в форме входа используются те же самые логин и пароль, которые вводились для регистрации в личном кабинете.

В приложении содержится та же информация, что и в web-версии:

• задолженность по природному газу;
• возможность оплаты;
• отправка показаний счетчика;
• подробная информация о приборе учета;
• газопотребляющее оборудование;
• имеющиеся льготы и тд.

Различие между личным кабинетом на сайте и мобильным приложением заключается в том, что для обращения к специалистам в первом случае используется вкладка «техническая поддержка», а во втором — «помощь».

Клиентская поддержка

Для обращения к специалистам клиентской поддержки необходимо заполнить специальную форму, ссылка на которую доступна как в личном кабинете так и под формой авторизации в нем. В ней указываются ФИО обратившегося человека, его электронный ящик и номер телефона, а также проставляется номер лицевого счета. В поле «сообщение» нужно в свободной форме описать причину обращения, а при необходимости можно также привязать какие-либо файлы в формате PNG, PDF, JPEG (с ограничением в 10 Мб).

В заключении

Подводя итоги, можно сказать о том, что личный кабинет «Мойгаз смородина онлайн»  предлагает пользователям полный набор возможных функций, которых достаточно для полного сопровождения услуг, оказываемых ресурсоснабжающей организацей.

Преимущества работы с ним заключаются в быстром взаимодействии с поставщиком услуг, легкости оплаты задолженности и передачи сведений, наличии большого объема информации как по объекту и прибору учета, так и по обслуживающему отделению. Физические лица могут заходить в свой личный кабинет не только через официальный сайт, но также и через мобильное приложение, что существенно упрощает процесс взаимодействия с Газпром межрегионгаз.

Похожие статьи

Личный кабинет Мойгаз.смородина.онлайн позволяет отказаться от оффлайн оплаты и передачи показаний счетчика старым способом(в квитанции).

«Газпром межрегионгаз» создал удобны сервис для оплаты услуг компании и учета расхода природного газа без очередей и задержек.

Ссылки для быстрого доступа

Вход в личный кабинет клиента >>>>

Регистрация в личном кабинете>>>>

Восстановление пароля>>>>

Вне зависимости от региона — единый кабинет для оплаты квитанций за газ и передачи показаний приборов учета, позволяет:

• передать показаний счетчика вовремя
• оплатить текущий счет за газ
• узнать о задолженности или переплета
• проследить историю расхода газа по месяцам
• подключить и отключить ненужные дополнительные услуги
• отказать от получения бумажных квитанций и получать их только ОНЛАЙН на e-mail
• подключить лицевой счет за себя, за родителей, детей или квартирантов и контролировать все с одного аккаунта в личном кабинете.