Передать показания счетчика газа Севастополь (Севгаз), личный кабинет

Абонентам ПАО «Севастопольгаз» рекомендуется ежемесячно передавать показания бытовых приборов учета газа следующими способами:

1. В системе «Личный Кабинет»;
2. В сообщении на электронную почту: [email protected], [email protected];
3. По телефону: +7 (978) 832-58-88;
4. По телефонам контактного центра для круглосуточной передачи показаний через автоответчик: +7 (8692) 54-00-25, +7 (8692) 44-17-41, +7 (8692) 54-00-23, +7 (8692) 44-32-83, +7 (8692) 44-32-96.

Центральный офис ПАО «Севастопольгаз»

• Адрес: Россия, Республика Крым, г. Севастополь, ул. Гидрографическая, 1
• График работы: Пн-Чт 7:30-16:30, Пт 7:30-15:15, перерыв 11:30-12:15
• Телефоны единого контактного центра: +7 (8692) 41-77-10, +7 (8692) 41-77-11

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Главная Газ

Больше 50 лет жители Севастополя и пригородов, городские организации получают голубое топливо благодаря функциональности ПАО «Севастопольгаз». Старт работы предприятия связывают с появлением первой газораздаточной станции. Сейчас в сфере деятельности компании – поставка природного газа потребителям, учёт потреблений, получение оплаты. Учётные операции клиентам удобно проводить через личный кабинет Севастопольгаз.

Официальный сайт ПАО «Севастопольгаз» — www.sevgas.ru

Функционал личного кабинета

Абонент «Севастопольгаз» вправе получить личный кабинет на сайте sevgas.ru. Персональное пространство открывает перед пользователем обширные возможности:

• получение данных о долге;
• просмотр истории переданных показаний ИПУ;
• привязка нескольких лицевых к единой учётной клиентской записи;
• передача показаний;
• оплата газа с карты банка;
• проверка проведения оплаты, сделанной не через личный кабинет, а при помощи сторонних сервисов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Получить персональный кабинет на сайте предприятия возможно самостоятельно, пройдя дистанционную регистрацию —

http://lk.sevgas.ru:8080/irb/view/registration.xhtml

В регистрационную форму абонент вписывает:

• фамилию, имя, отчество;
• адрес проживания;
• номер абонсчёта;
• email;
• пароль.

Для подтверждения выполнения операции человеком придётся решить несложную арифметическую задачу, ответ вписать в спецполе. Затем клиент нажимает «Зарегистрируйтесь». Информация сверяется с имеющейся в базе данных. Также проверяется подлинность email. Если корректность информации подтвердится, то клиент будет зарегистрирован.

Личный кабинет абонента Севастопольгаз: регистрация

При наличии на одном человеке нескольких абонсчетов не придётся регистрироваться несколько раз. Достаточно зарегистрироваться на один счёт, по нему заходить в личный кабинет компании «Севастопольгаз». Присоединив через личный кабинет Севастопольгаз лицевой счет абонента, возможно совершать операции с каждым отдельно.

Первый вход в личный кабинет происходит после регистрации по ссылке, пришедшей на эл. почту, привязанную к учётной клиентской записи. При дальнейших входах в окошке указываются логин, пароль.

Севастопольгаз: вход личный кабинет — http://lk.sevgas.ru:8080/irb/

Есть ссылки для восстановления логина и пароля в случае утери данных. Потребуется email, указанный при регистрации. В зависимости от запросов клиента, на почту придёт логин или инструкция для выбора нового пароля (старый восстановить нельзя).

Передать показания за газ Севастополь

Чтобы начисления за потреблённый ресурс проводились без просрочек и корректно, клиент обязан каждый месяц до 28 числа отправлять показания ИПУ в «Севастопольгаз».

Пользователь может выбрать любой способ:

1. по автоматической телефонной линии (24/7);
2. через службу клиентской поддержки, воспользовавшись формой обратной связи (в разделе «Расчёты за газ»);
3. по номеру абонотдела (в часы работы);
4. ввод показаний через личный кабинет Севастопольгаз.

При передаче показаний приборов учета газа через личный кабинет абонент вписывает цифровые значения в специальное поле, отправляет поставщику услуг. Затем следует удостовериться в принятии и обработке данных, чтобы иметь возможность просмотреть квитанцию с начислением, распечатать.

Считываются значения индивидуальных приборов учёта слева направо, до точки. Максимум для ввода — 5 цифр. Пример: если на счётчике показания 890,27, то вводится 890, а не 89027. Рекомендуется проверить актуальность в личном кабинете номера лицевой счет абонента. После заполнения формы со значениями индивидуального прибора учёта потреблённого ресурса нужно пройти проверку на робота. Затем клиент нажимает «Подать показание». Информацию по потреблённому ресурсу абонентам стоит передавать поставщику услуг до 28 числа расчётного месяца.

Оплата за поставку газа

Оплата за ТО ВДГО

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов по обслуживанию поставщиком природного газа сначала следует зайти в раздел «Информация для физических лиц». Здесь вниманию клиентской аудитории представлен подраздел «Вопрос-ответ» с часто задаваемыми вопросами, возникающими у потребителей предприятия «Севастопольгаз». Часто пользователи уже на данном этапе находят необходимую информацию.

Если ответа нет в разделе, то можно воспользоваться «Обратной связью» из раздела «Пресс-центр». В электронной форме запроса абонент пишет личные данные (Ф.И.О., абонсчёт, эл. адрес), тему сообщения, представляет суть вопроса. Для решения вопросов, связанных с оплатами, выделена тема «Расчёты за газ». Если вопрос технического характера, связанный с работой ЛК, то подойдёт тематика «Вопросы по личному кабинету». Ответ поступит заявителю на указанный им почтовый электронный адрес. Также за решением вопросов возможно обратиться к работникам горячей линии.

Номер телефона горячей линии для клиентов предприятия: +7 8692 40–42–03.

Официальный сайт: http://www.sevgas.ru

Личный кабинет: http://lk.sevgas.ru:8080/irb/

Город: Севастополь

1 330

Обсуждение статьи:

Севастопольгаз – это предприятие со специализацией на газоснабжении. Компания обеспечивает бытовым газом физические и юридические лица Севастополя со второй половины прошлого века. Организация ведет учет потребления газа – абоненты могут подать показания счетчиков и оплатить услуги через личный кабинет на официальном сайте поставщика.

Содержание

Регистрация

На главной странице сайта Севастопольгаз расположена кнопка «Личный кабинет». Кликните по ней, чтобы попасть к форме входа в аккаунт. Официальный сайт СевГаз:

https://sevgas.ru/

Перейти к входу напрямую можно по этой ссылке:

http://lk.sevgas.ru:8080/irb/

Прямая ссылка на форму регистрации:

http://lk.sevgas.ru:8080/irb/view/registration.xhtml

На электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации и установки пароля на аккаунт. Когда письмо долго не приходит, стоит проверить папку «Спам» в почтовом ящике.

Если у клиента несколько лицевых счетов, все реквизиты подключаются к личному кабинету после регистрации вручную.

Вход в личный кабинет

Необходимо снова перейти на страницу с формой входа. Она располагается по этому адресу:

http://lk.sevgas.ru:8080/irb/

Обе строки должны быть заполнены. Нужно указать лицевой счет, указанный при регистрации, и пароль, после заполнения формы – нажать кнопку «Войти в систему». Если не было опечаток и неточностей при вводе данных, откроется доступ к личному кабинету. Не стоит указывать один из привязанных лицевых счетов, которого не было в регистрационной анкете – с его помощью попасть в аккаунт не получится.

Функции личного кабинета

Для абонентов СевастопольГаз предоставляются возможности связи с компанией онлайн. Клиенты могут передать показания счетчика в личном кабинете и совершать другие действия:

• просмотр детализированной информации о платежах – если газоснабжение было оплачено не через сайт, можно проверить, поступили ли деньги на счет;
• оплата задолженностей и штрафов;
• доступ к истории показаний счетчиков;
• объединение нескольких лицевых счетов в одном аккаунте;
• оплата услуг с помощью банковских карт и платежных систем.

Как передать показания счетчика

В личном кабинете есть раздел для передачи показаний газового счетчика в компанию. При подаче необходимо указать фамилию абонента, номер лицевого счета и цифру, появившуюся на счетчике к определенному времени. Показания принимаются до 28-го числа каждого месяца. Если не передать информацию вовремя, придется переплатить.

Объем потребленного газа нужно указывать до точки, число должно быть целым.

Восстановление пароля

Функция восстановления доступа к учетной записи доступна на сайте. Если пароль от личного кабинета Горгаза утерян, нужно перейти на страницу входа и кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» под строками для логина и пароля.

Перейти к входу в личный кабинет:

http://lk.sevgas.ru:8080/irb/

Необходимо указать номер лицевого счета и электронную почту – данные, которые были указаны при создании учетной записи. На e-mail придет письмо с новым паролем. После авторизации можно сменить код доступа.

Связь с организацией

Обратиться с вопросом в главный офис можно по этому адресу электронной почты:

paosg@sevgas.ru

Если нужен срочный ответ, стоит позвонить в контактный центр. Операторы помогут решить проблему.

Телефонные номера контактного центра:

+78692417710

+78692417711

Номера аварийных служб, куда нужно звонить в экстренных ситуациях:

112

104

Если необходимо подать показания счетчиков, а через личный кабинет это сделать не получается, нужно звонить по телефону в центр приема показаний.

Несколько номеров центра:

+78692540025

+78692441741

+78692540023

+78692443283

+78692443296

Операторы работают по графику:

Пн-Чт 07:30 до 16:30

Пт 7:30 до 15:15

Обед 11:30 до 12:15

Иногда проблема настолько серьезна, что необходимо посетить офис организации лично. Для этого придется записаться на прием через специальную форму.

Перейти к записи на прием:

https://sevgas.ru/zapis-na-priem/

Заполните каждое поле и нажмите «Отправить». Вскоре придет ответ от представителей СевГаз в виде звонка или электронного письма.

Похожие статьи

Сервисный портал работника ржд Супермамки личный кабинет вход казань совместные покупки Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет

ПАО «Севастопольгаз» ‒ это служба газового хозяйства, обеспечивающая газификацию и газоснабжение Севастополя. Кроме того, компания занимается выдачей технических условий для подключения к сетям поставщика, а также оказывает сопутствующие услуги по установке и обслуживанию специализированного оборудования. Предприятие работает с юридическими и физическими лицами. На официальном сайте Севгоргаз доступен личный кабинет, позволяющий передать показания счетчика за газ, оплатить жилищно-коммунальные услуги и ознакомиться с тарифами.

Содержание

Особенности регистрации

Перечень документов:

1. Заявление: https://sevgas.ru/wp-content/uploads/2021/01/zayvl_dogov_postavka.docx.
2. Договор: https://sevgas.ru/wp-content/uploads/2020/12/dogovor_postavki_gaza_2018.docx.

После фактического присоединения абонент получает на руки копию договора, где указан лицевой счет, благодаря которому осуществляется оплата услуг газоснабжения и передача показаний счетчиков через личный кабинет на официальном сайте.

Регистрация

Чтобы создать персональный аккаунт Горгаз, используйте следующий алгоритм:

1. Перейти на главную страницу: sevgas.ru.

1. Указать адресные данные: муниципальный район или округ, населенный пункт, улица, а также дом.
2. Написать персональные данные: номер лицевого счета, электронную почту и мобильный телефон.

Для подтверждения действий на электронную почту будет отправлено уведомление. Достаточно перейти по ссылке, чтобы активировать личный кабинет ПАО Севастопольгаз. Кроме того, в письме вы найдете пароль для входа в систему.

Авторизация

После подтверждения регистрации вы можете начать пользоваться личным кабинетом сразу. Теперь не нужно тратить время и звонить в единый справочный центр, чтобы передать показания. Все основные функции сосредоточены в одном месте и доступны круглосуточно. Авторизация выполняется следующим образом:

1. Перейти по ссылке: http://lk.sevgas.ru:8080/irb/.
2. В форме ввода регистрационных данных указать: лицевой счет и пароль.

Руководство пользователя

Передача показаний

Передать показания в личном кабинете можно следующим образом:

1. Щелкнуть по кнопке «Счетчики».
2. В таблице выбрать лицевой счет и привязанные к нему приборы учета.
3. Нажать «Передать показания».
4. В разделе «Текущие показания» указать нужные значения.
5. Расход писать необязательно, система проводит подсчет автоматически.
6. Нажать «Отправить» и дождаться уведомление о принятии новых данных.

Оплата

Чтобы оплатить услуги газоснабжения, смотрите инструкцию ниже:

1. Открыть раздел «Инфо».
2. Найти сообщение «Для вас сформирован платежный документ».
3. Рядом щелкнуть по вкладке «Оплатить».
4. Ввести сумму платежа, если вы не готовы внести оплату полностью.
5. Кликнуть по кнопке «Оплатить начисления».
6. Указать реквизиты банковской карты VISA, MasterCard или МИР.
7. Нажать «ОК».
8. Подтвердить списание средств.

Оплата газа через интернет

Внести плату можно не только через персональный аккаунт, но и с помощью других онлайн-сервисов. Далее приведем несколько дополнительных способов оплаты.

Tinkoff Pay

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://www.tinkoff.ru/payments/provider-sevastopolgazseva/.
2. В выпадающем списке выбрать тип услуги.
3. Указать абонентский номер. Посмотреть лицевой счет абонента в личном кабинете можно в разделе «Инфо» на главной странице.
4. Выбрать период оплаты.
5. Написать адрес проживания и комментарий.
6. Указать персональные данные, сумму и телефон.

1. На телефон придет временный пароль для входа в платежный сервис.
2. Откроется новая страница, где нужно нажать «Оплатить».

ПлатиУслуги.ру

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://platiuslugi.ru/oplata/pao_sevastopolgaz-54026/.
2. Выберете расчетный счет и укажите абонентский номер.
3. Напишите персональные данные и адрес проживания.
4. Определите период оплаты.
5. Укажите сумму платежа, включая пени и долг (если есть).
6. Введите наименование услуги и показания счетчиков.

1. Подтвердите списание средств.

Комиссия сервиса 1,9% + 20 рублей.

Как связаться с компанией

Телефоны единой службы поддержки:

+7(8692)41-77-10

+7(8692)41-77-11

Электронная почта:

paosg@sevgas.ru

Справочная работает с понедельника по пятницу с 07:30 до 15:15.

Компания Севгаз является предприятием, поставляющим природный газ в жилые дома и промышленные организации на территории Севастополя. В клиентской базе газовой компании около 380 предприятий и больше 148 тысяч жилых помещений. Клиенты, заключившие с организацией договор на обслуживание, могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте Севгаз Севастополь. Это позволит получать необходимую информацию о лицевом счёте, передавать показания и выполнять другие действия онлайн.

Регистрация личного кабинета

Чтобы приступить к полноценному использованию функционала, предусмотренного на сайте газовой компании, нужно создать учётную запись. Для этого надо на главной странице портала нажать на кнопку «Личный кабинет», после чего выбрать клавишу с надписью «Регистрация» и кликнуть по ней. Также можно перейти по прямой ссылке http://lk.sevgas.ru:8080/irb/view/registration.

В открывшейся регистрационной форме следует указать такую информацию:

• район проживания;
• название населённого пункта;
• улицу;
• номер дома;
• номер абонентского счёта;
• используемую электронную почту;
• мобильный номер телефона.

Когда вся информация будет введена, необходимо перепроверить данные, чтобы исправить имеющиеся ошибки. При отсутствии необходимости во внесении коррективов нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Важно! На указанный почтовый адрес поступит письмо, содержащее ссылку. По ней нужно перейти, чтобы завершить процедуру регистрации.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном аккаунте Севгаз нужно выполнить такие действия:

1. На главной странице официального сайта организации кликнуть по кнопке с надписью «Личный кабинет», расположенной в верхней части экрана.
2. На сайте откроется форма авторизации, где требуется заполнить строки путем введения пользовательского имени и пароля.
3. Затем нужно нажать на фразу «Войти в систему». Сервис проверит, правильно ли были введены идентификационные данные. После этого абонент будет перенаправлен на главную страничку персонального аккаунта.

Как восстановить доступ к личному профилю

Для восстановления пароля от персонального аккаунта на сайте Севгаз нужно следовать такому алгоритму:

1. На странице авторизации нажать на фразу «Забыли пароль?».
2. В открывшемся диалоговом окне требуется введение номера абонентского счета и электронной почты, указанной при регистрации учётной записи.
3. Когда обязательные данные будут введены, на указанный электронный адрес придёт письмо. В нем будет содержаться ссылка либо персональный код, который поможет восстановить доступ к сервису.
4. Чтобы завершить процедуру, надо строго следовать подсказкам системы.

Перед тем как воспользоваться функцией восстановления, рекомендуется удостовериться, что авторизоваться не получается именно из-за потери пароля. Проблема также может возникнуть из-за неверного введения данных или случайного зажатия клавиши Caps Lock.

Функции персонального аккаунта

Учётная запись на сайте компании Севгаз обладает широким функционалом. Зарегистрированные пользователи могут выполнять такие действия:

• уточнять сумму долга либо переплаты;
• передавать показания со счётчика за расчетный период;
• анализировать потребление газа за конкретный временной период;
• присоединять дополнительные лицевые счета к активному личному кабинету;
• контролировать зачисленные денежные средства на счёт.

Одна из самых популярных функций в персональном аккаунте – возможность быстро связаться с сотрудниками газового предприятия. После заполнения специальной электронной формы можно без проблем направить обращение в газоснабжающую организацию. Заявка обрабатывается оперативно, благодаря чему пользователь в кратчайшие сроки получит консультацию по интересующему вопросу.

Передача показаний с учётного прибора

Для передачи данных с учётного устройства на сайте предусмотрен специальный сервис, доступный в персональном разделе. Также есть несколько других способов передать показания. Решив внести данные счётчика с помощью интернет-сервиса, нужно предварительно авторизоваться в личном кабинете.

Для передачи текущих данных учётного прибора можно воспользоваться платёжной квитанцией, записав показания в специальных строках на документе перед внесением платы в банковском учреждении или на почте. Также передать показания счётчика можно в телефонном режиме, связавшись с оператором абонентского пункта или позвонив по специальному номеру, где ответит роботизированный автоответчик.

Важно! При передаче показаний нужно указывать только целое число, округлив цифры после запятой к большему значению.

Как оплатить услуги газовой компании через личный профиль

Оплата газа через персональный аккаунт на сайте Севгаз не предусмотрена. Можно воспользоваться для этого соответствующей опцией на одном из партнерских онлайн-сервисов. Также можно использовать онлайн-банкинг российских банков. Чтобы ознакомиться со всеми способами внесения оплаты через интернет и получить платежные реквизиты, нужно перейти в раздел «Оплата газа через интернет-ресурсы», расположенный вверху на странице портала предприятия.

При отсутствии возможности пополнить лицевой счёт дистанционным способом можно оплатить услуги организации непосредственно через кассу в абонентском отделе. Сотрудники газового предприятия советуют не задерживать оплату оказанных услуг. Если абонент в течение длительного времени не выполняет договорные обязательства, организация вправе прекратить подачу газа до того момента, пока долг не будет полностью погашен.

Использование мобильного приложения

Специальная программа для работы с личным кабинетом через мобильные устройства в настоящее время находится в разработке. О том, когда приложение запустят в работу, будет дополнительно указано в новостях, которые публикуются на сайте организации Севгаз.

Несмотря на то что мобильное приложение отсутствует, пользоваться функционалом учётной записи можно не только через персональный компьютер, но и с помощью планшетов, смартфонов и прочих аналогичных гаджетов. Для входа в сервис через устройство надо воспользоваться любым имеющимся браузером и авторизоваться в персональном аккаунте с помощью введения стандартных идентификаторов.

Горячая линия

Для получения детальной консультации относительно услуг, предоставляемых компанией, а также текущих тарифов можно позвонить на горячую линию. Связаться с оператором можно для уточнения условий по заключению пользовательского соглашения и для получения советов по поводу работы с возможностями личного кабинета.

В компании предусмотрено два номера горячей линии:

• клиенты «Северной стороны» могут позвонить по номеру – 8-869-271-60-42;
• абоненты «Балаклавского района» – 8-869-263-23-30.

Клиентов принимают по личным вопросам во вторник с 8:00 до 17:00, а также в пятницу с 8:00 до 15:45. Для просмотра детальной информации по контактам, распорядку работы и платежным реквизитам следует перейти в раздел «Адреса и реквизиты», после чего войти в подпункт «Контакты».

The following two tabs change content below.