Первое коллекторское агентство (бюро) НАО «ПКБ» – что это за организация?

Содержание

Что за компания НАО ПКБ?

Нетрудно догадаться, что вы посетили наш сайт с целью понять, что такое НАО ПКБ. Аббревиатуру можно расшифровать так: Непубличное Акционерное Общество «Первое Коллекторское Бюро». Общество было сформировано ещё в 2005 году в городе Хабаровск. После чего практически сразу же стало лидирующим в этой отрасли на всём Дальнем Востоке. С этого момента компания добилась немалых заслуг. Продвигая свои услуги на остальных территориях России, ПКБ на данный момент выкупает 30% проблемных кредитов по всей стране.

Их партнёрами на сегодня являются не только банки, но и лизинговые, телекоммуникационные и другие торговые компании. Покупая задолженности физлиц, эта организация имеет право устанавливать новые схемы расчёта по кредиту. Прежде всего подобные компании пытаются сделать условия для своих клиентов более лояльными. И зачастую новые условия, которые предлагает ПКБ, являются выгоднее банковских.

Читайте также: ЕСИА — что это?

Подробности об организации «ПКБ»

Акционерное общество ПКБ имеет свой личный сайт по адресу: https://www.collector.ru/.

На нём организована удобная форма проверки остатка задолженности клиентов. А также множество других вспомогательных инструментов. Которые помогают людям не посещать офисы или отделения организации, а рассчитываться по кредиту онлайн. На сайте можно получить большинство справок, которые необходимы для подтверждения погашения задолженности.

Если клиенты имеют несколько долгов и в разных банках, на сайте их можно объединить. При этом ещё и получить выгодную скидку.

Для того, чтобы воспользоваться услугами сайта, клиент должен зарегистрироваться:

1. Перейдите по ссылке на сайт компании и на главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет»;
2. На следующей странице откроется форма регистрации, которую необходимо заполнить;
3. Введите своё имя, фамилию и отчество;
4. Ниже укажите дату рождения, номер телефона, адрес Email и поставьте галочку на пункте «Согласие на обработку данных»;
5. На указанный вами номер мобильного придёт код в SMS, его нужно ввести в форму;
6. В заключении нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Процесс регистрации на сайте организации НАО ПКБ завершён. Теперь у вас есть собственный личный кабинет, в котором можно управлять своим долгом.

Это может быть полезным: ООО НСВ — что это за организация?

Использование сайта

Чтобы узнать сумму, которую вам необходимо погасить для закрытия кредита, в главном меню выберите пункт «Узнать задолженность».

Вам необходимо будет выбрать соответствующий пункт из предложенных. Вы также можете узнать сумму, которую вам простила коллекторская контора ПКБ.

А после полного погашения кредита получить справку в PDF файле, после чего распечатать её на своём домашнем принтере.

Для этого также в главном меню нужно навести курсор мыши на кнопку «Получить справку». И выбрать нужный пункт.

Перейдя в этот раздел, вы сможете найти и другие пункты, которые могут быть вам полезны. Например, проверка своей кредитной истории. Или все графики платежей и соглашений по оплате и т.д. Способы оплаты также предоставляются на сайте. Каждый клиент может оплатить задолженность через партнёров, банковским переводом или картой VISA.

На данном ресурсе можно также найти список партнёров, с которым в данный момент сотрудничает компания ПКБ.

Деятельность компании

Разобрав, что это за фирма НАО ПКБ, рассмотрим отзывы о компании на их веб-сайте. Здесь представлены отзывы клиентов. Но люди мало верят в то, что кто-нибудь искренне будет благодарен коллекторской компании.

И если бы все граждане знали, что свои проблемы нужно решать вовремя, должников уже сегодня было бы куда меньше. Ведь подобные компании во многих случаях практически за бесценок выкупают наши кредиты у банков. Иногда сумма может доходить до смешного — 10%. После чего они на полных правах увеличивают эту сумму в несколько раз, чтобы покрыть все затраты и получить выгоду. В то время как мы сами могли попросить у банка значительную скидку.

Если вам позвонили из НАО ПКБ и сообщили, что долг выкуплен и вам необходимо сотрудничать с ними, необходимо сразу же действовать. Организация работает легально на основании договора, заключенного с банком или другой кредитной компанией. Но если в ваш адрес посыпались угрозы, то будет не лишним принять меры.

Обратитесь за помощью к юристу.	Вы получите советы как правильно общаться с представителями ПКБ, а также каким путём следует идти, чтобы выплатить минимальную сумму. Прежде всего нужно узнать как можно больше о деятельности данной организации.
Если дошло до прямых угроз, вы можете обратиться со своей жалобой на фирму в полицию или в прокуратуру.	В этом случае государственные органы рекомендуют собрать соответствующие доказательства. Вы должны обратить в полицию в том случае, если у вас есть что-нибудь, подтверждающее превышение полномочий сотрудников ПКБ. Это может быть запись телефонного разговора на диктофон. Скриншоты сообщений, которые присылает вам контора. Или же видео с нарушающими закон действиями.

Сотрудники организации должны нести ответственность за свои неправомерные действия.

Содержание

Различные долги могут стать для должника причиной довольно больших проблем. Если банку или другому кредитору не удается взыскать задолженность самостоятельно, то они могут передать ее профессиональным взыскателям, таким как компания «Первое коллекторское бюро». Но при работе с коллекторами у должников нередко возникают различные трудности, начиная с того, как посмотреть список должников и до необходимости бороться с незаконными методами взысканий.

Первое коллекторское бюро – что это такое?

Первое коллекторское бюро (ПКБ) – это профессиональная организация, специализирующаяся на взыскании различной просроченной задолженности: по кредитам, перед страховыми компаниями, операторами связи и т. д.

Важно! Первое коллекторское бюро является коммерческой организацией, работающей в форме непубличного акционерного общества. Она не является представителем или партнером государственных органов, таких как Федеральная служба судебных приставов.

Компания была создана в 2005 году и первоначально вела активную деятельность исключительно на Дальнем Востоке и Сибири. Но за 12 лет организация существенно выросла и смогла создать внушительную региональную сеть собственных офисов и представительств, а головной офис организации переехал в Москву.

В настоящее время по оценкам экспертов ПКБ занимает до 30% рынка по приобретению проблемной задолженности. В 2016 году компания прошла госрегистрацию в качестве профессионального взыскателя просроченной задолженности и получила соответствующее свидетельство.

Как проверить себя по списку должников в Первом коллекторском бюро

Первое коллекторское бюро для удобства должников разработала онлайн-сервис, позволяющий проверить себя по списку, узнать размер задолженности и погашать ее, а также получать различную информацию о скидках в компании и справки об отсутствии задолженности.

Рассмотрим по шагам порядок просмотра задолженности на сайте ПКБ:

1. Зайти на сайт и выбрать в главном меню раздел «Узнать задолженность».
   

2. Пройти регистрацию в личном кабинете (потребуется ввести Ф.И.О., дату рождения, телефон и желательно адрес электронной почты).
   

3. Просмотреть информацию о задолженности в разделе «Ваша задолженность».
   

Если система не сможет автоматически распознать должника, то она предложит обратиться в чат или на электронную почту. На сайте можно также погасить свою задолженность в режиме онлайн или получить справку об исполнении обязательств.

При невозможности использовать сайт для получения информации самостоятельно, можно узнать свою задолженность в ПКБ следующими способами:

• по телефону 8-800-234-40-04;
• по email: ecc@collector.ru;
• в чате на сайте;
• запросив информацию письмом по обычной почте, отправленным на адрес ПКБ: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, корп. А4а.

Нужно ли платить свой долг?

Лучше всего выполнять принятые на себя по договору обязательства и своевременно осуществлять платежи банку или другому первоначальному кредитору. Но если клиент все же был передан в коллекторскую службу, то ему нужно для начала определить насколько действительно законны требования.

Если клиент не получал никаких уведомлений об уступке долга от банка (первоначального кредитора), то ему следует запросить у коллекторов документы, подтверждающие правомочность их взысканий (договор цессии). Можно попробовать узнать о передаче договора и обратившись напрямую к первоначальному кредитору (например, в банк, выдавший кредит).

Не лишним будет проверить не установлен ли первоначальным договором запрет на передачу долга третьим лицам.

Даже если все формальности соблюдены следует понимать, что срок исковой давности по долгам – 3 года. Если они уже истекли, то компания может пытаться взыскать задолженность и даже обращаться в суд, но вы можете указать об этом факте в заявление и производство судом будет прекращено.

Единственное зачем может быть нужно погасить старый долг с истекшим сроком исковой давности – исправление кредитной истории. Хотя длительная просрочка в любом случае будет негативно влиять на нее, но гораздо меньше, чем непогашенный совсем долг.

В чем заключается работа коллекторского бюро

Во всем мире коллекторские бюро и агентства специализируются на том, чтобы добиться ситуации, когда должник погашает задолженность полностью или хотя бы возвращается в график платежей. Но если в цивилизованных странах коллекторы выполняют в первую очередь функции финансовых консультантов и помощи в решении проблемы между кредитором и должником, то в России они являются именно взыскателями, а иногда и «выбивальщиками» долгов.

Большинство коллекторских компаний в РФ предпочитает работать с банками, МФО и другими кредиторами на основании агентского договора. В этом случае они выполняют лишь функции представителя кредитора и получают за это определенную с ним плату.

ПКБ одна из немногих компаний на профессиональном рынке взысканий, которая специализируется на выкупе проблемной задолженности и ее дальнейшем взыскании самостоятельно. При этом приобретаются долги сразу пакетами, без особой выборки по конкретным заемщикам или суммам. ПКБ может заниматься взысканием как задолженности в несколько сотен рублей, так и в несколько сотен тысяч или даже миллионов.

Законные и незаконные методы работы коллекторского бюро

Деятельность коллекторских агентств и подобных им компаний не запрещена законодательством России. Но они довольно серьезно ограничены в списке возможных действий. В качестве законных методов работы по взысканию задолженности ПКБ и другие коллекторские агентства могут применять следующие:

• Информирование по телефону. Позвонить должнику коллекторы могут максимум 1 раз в день, 2 раза в неделю и 4 раза в течение месяца. Все звонки должны быть совершены с 8 до 22 часов местного времени (для должника), а в выходные и праздники – с 9 до 20 часов.
• Личные встречи. Допустимо не более 1 визита в неделю. Должник может отказаться при этом пускать коллекторов в жилье.
• СМС-информирование. Коллекторы могут присылать уведомления в виде текстовых сообщений на телефон должника, но не более 2 СМС в сутки и не больше 4 – в неделю.
• Обращение в суд. Окончательное решение в деле о задолженности может поставить только суд. Если должник проиграет его, то коллекторы могут обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания задолженности.

Коллекторы также могут отправлять письма на домашний адрес должников Почтой России. Но других законных вариантов ведения деятельности по взысканию задолженности у них нет. Впрочем, часто подобные организации ограничения, установленные законом, совсем не останавливают, и они начинают применять различные методы незаконного взыскания долга.

Рассмотрим, какие незаконные методы применяются коллекторами в своей работе наиболее часто:

• угрозы в отношении должника, его семьи, родственников;
• разглашение информации о долге третьим лицам;
• физическое насилие;
• распространение негативной, ложной и другой порочащей информации (расклейка объявлений с различными формулировками и сведениями о должнике);
• попытки производить самостоятельную опись имущества и/или его изъятие без получения судебного решения и привлечения приставов;
• порча имущества должника, соседей или других лиц.

Первое коллекторское бюро – как с ним бороться

Если сотрудники Первого коллекторского бюро или любой другой организации по взысканию долгов ведут себя некорректно или нарушают закон, то должнику надо постараться максимально собрать доказательства данного факта. Следует записывать все разговоры, звонки, сохранять письма, фотографии незаконных действий (например, надписи на стенах) и т. д. Это поможет если клиент решит жаловаться на коллекторов и бороться с ними.

Важно! В случае поступления угроз должнику или его близким стоит немедленно заявлять о них в полицию, по возможности прикладывая доказательства незаконных действий.

Надзор за деятельностью профессиональных коллекторов осуществляет Федеральная служба судебных приставов. Именно приставам следует в первую очередь подавать жалобу на незаконные методы работы. Если же ФССП не принимает мер и игнорирует обращения, то должник может обратиться также с жалобой в прокуратуру. Но обычно этого не требуется.

Подать жалобу в ФССП можно одним из следующих способов:

• на официальном сайте ФССП через интернет-приемную;
• лично посетив отдел судебных приставов по месту жительства;
• отправив заявление по обычной почте.

Первое коллекторское бюро довольно лояльно к должникам, чья задолженность перешла к нему. Узнать сумму долга можно на сайте компании. Но все же должнику нужно всегда понимать, что его права также защищены законом, а коллекторы нередко его нарушают и надо уметь отстаивать свои интересы.

Оставляйте свои комментарии, делитесь мнением. Если возникли вопросы, грамотные специалисты помогут и подскажут, как узнать свою задолженность или правильно общаться с сотрудниками Первого Коллекторского Бюро.

Посмотрите также:  Что будет, если не платить кредит вообще – могут ли посадить в тюрьму за неуплату? Отзывы реальных людей в комментариях

Что делать, если вдруг позвонили из коллекторского агентства? Как себя вести? Почему угрожают при невозврате долга? Почему у коллекторов оказался ваш долг, хотя вы брали деньги в банке? Множество таких вопросов ежедневно интересует пользователей. Попробуем найти на них ответы.

«Первое коллекторское бюро» – что это?

Это общество с ограниченной ответственностью. К государственным органам абсолютно никакого отношения не имеет, а потому и полномочиями по взыскиванию долгов с неплательщиков тоже не обладает. «Первое коллекторское бюро» отзывы должников, естественно, имеет отрицательные. Положительные отзывы могут писать только взыскатели, а это, как правило, банки. Большинству жителей России до сих пор не ясно, зачем вообще существует такое звено между банком и должником, как коллекторское агентство.

Работа коллекторского агентства заключается в покупке у банков за 7-12% от изначального долга дебиторской задолженности. Другими словами, приобретаются долги неплательщиков. Причем коллекторы покупают все долги без разбора: от нескольких тысяч рублей до сумм, переваливающих за 100 тысяч рублей. С удовольствием приобретается задолженность, которая уже изжила несколько сроков исковой давности (ИД составляет 3 года). Затем на эту задолженность начисляются проценты, штрафы и иного рода комиссионные сборы, чтобы в дальнейшем, пользуясь юридической безграмотностью должников, попытаться ее взыскать.

«Первое коллекторское бюро» отзывы должников, которые смогли отстоять свои интересы, имеет различного характера: от негативных до возмущённых. А всему причина – не вовремя отданный долг.

Возникновение коллекторских агентств и их работа

Первые коллекторские агентства начали появляться в России не так давно – 10-15 лет назад. И пришли к нам из-за рубежа. Во многих государствах, где работают коллекторские агентства, их деятельность регулируется законами и нормативными актами. В России же коллекторские агентства терроризируют должников, прибегая к различным способам: звонки в любое время, смс-бомбардировка, угрозы жизни и здоровью неплательщика, а также обещания причинить разного рода вред членам семьи и друзьям должника. Вопиющие случаи, произошедшие в 2016 году, наконец, подтолкнули Госдуму к принятию закона, который сможет регулировать коллекторскую деятельность, а также ограничит агрессию со стороны ее сотрудников. Первое коллекторское бюро отзывы о своей работе с должниками имеет, как и все организации подобного рода, отрицательные.

Методы работы с должником

Вся суть работы коллекторского агентства заключается в “выбивании” долга с неплательщика. И методы коллекторов не всегда бывают законными.

На самой ранней стадии, когда коллекторы только приобрели долг неплательщика, о нем собирается максимально возможная информация. Производится обзвон всех номеров телефонов, которые заемщик оставлял для связи с ним, когда оформлял кредит. Первая стадия легкая, здесь работники коллекторского агентства максимально мягко должны уговорить должника погасить образовавшуюся задолженность. Политика уговоров включает в себя «ценные» советы со стороны работников бюро, в которых они предлагают занять денег у друзей или родственников, оформить ещё один займ, продать что-то «ненужное», но долг перед коллекторами закрыть. Если должник не спешит воспользоваться столь «ценными» указаниями, а продолжает не платить долг, или позволяет себе нелестные отзывы о коллекторах и банковской системе в России, то здесь разговор с ним незамедлительно переходит в другую плоскость.

Угрозы телефонные

«Первое коллекторское бюро» отзывы должников о методах работы с ними имеет неудовлетворительные. Отказываясь в добровольном порядке погашать свою задолженность, неплательщик рискует: коллекторы способны найти телефонные номера его близких родственников и друзей и начать им массовую рассылку СМС, в которых подробно будут рассказывать о том, кто, сколько и кому должен. И если родственники способны понять, то не все знакомые и друзья отреагируют так же. Нередки случаи, когда коллекторы находили информацию о долге и отправляли ее друзьям с помощью интернета.

Выездные группы

Выездные группы, которыми в разговоре угрожают сотрудники «Первого коллекторского бюро», могут действительно посетить должника. Предварительно на почтовый адрес придет письмо, в котором будет дата и время, когда приедет группа. Также в письме будет присутствовать информация, из которой следует, что для того, чтобы должник не чинил препятствий выездной группе, будет привлечен участковый инспектор. Цель приезда – предварительная опись имущества должника. Здесь нарушение статьи 25 Конституции РФ, которая гласит: «никто не может проникать в жилище без воли в нем проживающих». Так как суда не было, соответственно, не было вынесено судебное решение и, следовательно, проникновение в жилище должника незаконно.

Если выездная группа настаивает на проведение описи принадлежащего должнику имущества, то здесь происходит нарушение закона «Об исполнительном производстве». Описывать имущество неплательщика имеют право только судебные приставы и только при наличии правоустанавливающих документов.

Самое разумное – вообще не открывать дверей так называемой выездной группе. Но должник должен быть готов, что когда коллекторская группа покинет его дом, на стенах подъезда, дверях могут появиться оскорбительные надписи о нем и его долге.

Суммируя вышенаписанное, можно прийти к выводу, что про «Первое коллекторское бюро» отзывы должников не лучшие. По действиям сотрудников данного коллекторского агентства видно, что они готовы пойти на любые противоправные действия, лишь бы заставить неплательщика погасить задолженность.

«Первое коллекторское бюро»: отзывы должников. Законно ли они работают?

Из статьи 382 п.1 ГК РФ следует, что «кредитор, с письменного согласия заемщика, имеет право на переуступку своих прав и требований третьим лицам по договору цессии». Если в кредитный договор включен пункт, в котором сказано, что в случае неуплаты долга кредитор имеет право переуступить свой долг третьему лицу, и должник его подписывает, то тем самым он выражает согласие с данной процедурой.

Из статьи 382 п.2 ГК РФ следует, что «если в кредитном договоре отсутствует формулировка о передаче долга третьему лицу, то такая передача является незаконной». Но есть оговорка, что такая переуступка права будет считаться недействительной, если удастся доказать, что вторая из сторон знала или должна была узнать об отсутствии разрешения со стороны заемщика.

Отзывы сотрудников «Первого кредитного бюро»

Изучая про «Первое коллекторское бюро» отзывы сотрудников в интернете, понимаешь, что как бюро ведет себя с должниками, так же оно обращается и со своими работниками. В одном из анонимно опубликованных постов бывший сотрудник данной компании жалуется на неоднократное незаконное лишение премии. Другая сотрудница недовольна низкой оплатой своего труда и отношением со стороны начальства. Таких откликов довольно много, если почитать про «Первое коллекторское бюро» отзывы работников, становится очевидно, что это не то место, где хочется работать. И это неудивительно.

“Первое коллекторское бюро”: справка о закрытии долга. Что это?

Мало кто из заемщиков после внесения последнего ежемесячного платежа берет у банка справку, что его долг полностью выплачен, и банк к нему претензий не имеет. И зря. Так необходимо поступать каждому, кто брал кредит. Все дело в том, что банку не выгодно, если клиент закроет счет, поэтому, выплатив последний платеж, заёмщик с удивлением обнаруживает, что опять должен банку некоторую сумму. За что? Если к счету заемщика прикреплены услуги вроде СМС-информирования о снятии, зачислении, оплате денежных средств, то их необходимо отключить, когда клиент будет вносить последний платеж. Если этого не сделать, ежемесячная оплата подключенных услуг будет списываться со счета клиента, то так как денег на счету нет, будет появляться долг, на который банк в дальнейшем станет начислять штрафы. И, скорее всего, после этого долг законопослушного заемщика будет продан коллекторам.

Если заемщик подстраховался и взял заранее такую справку от своего банка-кредитора, тогда на звонки и письма из коллекторского агентства можно не реагировать.

Стоит ли платить коллекторам?

Если долг заемщика был приобретен законно и срок давности по нему не истек, можно либо самостоятельно внести платеж, либо дождаться суда, и уже выплачивать по его решению. Последний вопрос про «Первое коллекторское бюро»: “Как оплатить долг?” Это просто. Когда коллекторы приобретают у банка долг, они сообщают об этом неплательщику, посылая ему письмо. В письмо вкладывается квитанция, содержащая реквизиты, по которым необходимо произвести платеж.

НАО «ПКБ» представляет собой коллекторское агентство №1. Изначально компания была зарегистрирована в Хабаровске, но на текущий момент география деятельности существенно расширилась по округам. Сейчас организация предоставляет услуги в Сибири, на Дальнем Востоке. Агентство добилось существенных успехов в вопросах взыскания задолженностей. Оно работает как с физическими, так и с юридическими лицами.

Чтобы проверить уровень своих задолженностей, нужно зарегистрировать персональный раздел. Но также можно выполнять проверку без регистрации по номеру задолженности или ФИО. Лучше создать личный кабинет ПКБ, чтобы получить доступ к полному функционалу, и рассматривать разные условия погашения долгов.

Регистрация личного кабинета ПКБ

Чтобы зарегистрировать личный кабинет collector.ru, руководствуются инструкцией:

1. Перейти на официальный сайт первого коллекторского бюро по ссылке: https://www.collector.ru/.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет». Можно использовать ту, что с правой стороны в шапке сайта, либо с лева на центральном экране.
3. Выполняется переход на страницу https://my.collector.ru/signin, где нужно заполнить стандартную регистрационную форму. Указывают ФИО, дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона.
4. После заполнения строки с телефоном нужно нажать кнопку «Получить пароль».
5. Поставить галочку, подтверждая свое согласие на обработку персональных данных.
6. Ввести пароль, который был отправлен в СМС-сообщении.
7. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

После этого процедура регистрации будет завершена, и пользователь сможет авторизоваться в своем личном кабинете ПКБ.

Внимание: первое коллекторское агентство обеспечивает возможностью просмотреть свои задолженности не только через ЛК. Также можно воспользоваться функцией поиска без регистрации. Для этого переходят на страницу https://www.collector.ru/pay/name/, либо на https://www.collector.ru/pay/id/. Здесь размеры долгов узнают по ФИО или номерам задолженностей соответственно.

Авторизация в личном кабинете ПКБ

Чтобы войти в личный кабинет ПКБ руководствуются инструкцией:

1. На официальном сайте https://www.collector.ru/ нажать кнопку «Личный кабинет».
2. После перехода на страницу https://my.collector.ru/signinsession переключить форму с регистрации на авторизацию.
3. На странице https://my.collector.ru/signin ввести номер мобильного, затем пароль.
4. Нажать кнопку «Войти».

Внимание: если у пользователей возникают вопросы, они могут обратиться в службу поддержки через e-mail ecc@collector.ru.

После этого выполняется вход в персональный раздел, и пользователь получает доступ ко всему функционалу.

Для чего нужен личный кабинет ПКБ

Поскольку есть возможность проверить размеры задолженности без регистрации, закономерен вопрос, нужно ли тратить время на создание личного кабинета ПКБ. Такой формат взаимодействия с бюро открывает пользователям много дополнительных возможностей. К ним относятся:

• Получить уникальные и специальные условия для оплаты долгов. После каждого внесения суммы для погашения выполняется перерасчет. В некоторых случаях можно существенно снизить проценты, либо убрать пеню. Но такие условия предоставляются только тем, кто исправно выплачивает;
• Собирать дополнительные бонусы от компании или банков. Иногда пеня или проценты полностью прощаются, если должники постепенно выплачивают деньги;
• Можно оплатить в режиме онлайн через банковские карты. Система работает со всеми доступными в России банками и кредитными организациями, поэтому переводы выполняются без комиссии;
• Контролировать прогресс по погашению задолженностей, просматривать историю в персональном разделе.

Также в личном кабинете ПКБ можно скачивать формы и отчеты для погашения долгов. На сайте коллектор.ру можно получать выписки для физических или юридических лиц. Обычно такие запросы делают предприятия, чтобы составлять бухгалтерию согласно действующему законодательству страны.

The following two tabs change content below.

НАО «ПКБ» — это компания по взысканию задолженностей на территории Хабаровска. Среди постоянных партнёров организации – ведущие розничные банки, страховые, телекоммуникационные, лизинговые, торговые объединения. У компании есть свой собственный коллекторский отдел, сотрудники которого занимаются взысканием просроченной задолженности с физических лиц. В штате есть и опытные юристы, специализирующиеся на особенностях арбитражных, гражданских судов. Сегодня коллекторское агентство расширяет клиентскую базу, работает с крупными компаниями в сфере ЖКХ, со складами, производственными предприятиями. Сотрудники ПАО «ПКБ» регулярно проходят обучение и повышают квалификацию. Компания тесно сотрудничает с судами, приставами, правоохранительными органами, что неизменно положительно сказывается на уровне обслуживания. Чтобы зарегистрироваться и войти в личный кабинет, потребуется посетить официальный сайт НАО «ПКБ» collector.ru, воспользовавшись удобным устройством, подключённым к сети.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, потребуется заполнить небольшую стандартизированную анкету на официальном сайте НАО «ПКБ». Среди информации, которую придётся предоставить:

• ФИО;
• дата рождения;
• адрес электронной почты;
• номер контактного телефона.

Внимание! Важно указывать корректные контактные данные – на предоставленный номер контактного телефона автоматически будет направлено письмо с проверочным кодом для подтверждения регистрации на сайте НАО «ПКБ».

Как войти в личный кабинет и восстановить пароль

Чтобы войти в личный кабинет зарегистрированного клиента НАО «ПКБ», потребуется предоставить номер контактного телефона и пароль. Если авторизация осуществляется не с персонального устройства, и существует вероятность кражи конфиденциальных данных, целесообразно установить галочку напротив «Чужой компьютер». При активированной опции данные не будут синхронизироваться с устройством и оставаться в его памяти после завершения сессии. Чтобы не ошибиться при вводе пароля, следует кликнуть на характерный значок справа от поля. Это позволит видеть символы и своевременно внести соответствующие коррективы.

Внимание! Если пароль был забыт или утерян, его несложно восстановить самостоятельно, введя номер контактного телефона в соответствующее поле. На устройство автоматически будет направлено сообщение с проверочным кодом.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет НАО «ПКБ» позволяет сотрудничать с агентством дистанционно, не выходя из дома, не тратя лишнее время на дорогу или очереди. Среди доступного функционала учётной записи:

• размер задолженности;
• специальные условия погашения имеющегося долга;
• использование дополнительных бонусов поощрения;
• онлайн-оплата задолженности;
• отслеживание совершённых операций;
• работа с электронными формами документов.

Доступные возможности регулярно обновляются, совершенствуются, дополняются новыми инструментами.

Мобильное приложение

Для повышения качества обслуживания, комфорта клиентов было разработано и внедрено в работу специальное мобильное приложение. Программа доступна для скачивания в специальных интернет-магазинах – App Store, Goggle Play совершенно бесплатно. Мобильное приложение полностью дублирует функционал личного кабинета на официальном сайте, но значительно упрощает навигацию по разделам главного меню.

Контактные данные для связи

При возникновении вопросов, жалоб или предложений обращаться по номеру 8-800-234-40-04 или писать на корпоративную почту по адресу ecc@collector.ru.