Платежный кабинет Системы «Город»: Просто, удобно и без очереди!

08.09.2022, Выпуск #070 Валерий Забелин

С 1999 года в России работает Система «Город», личный кабинет в которой позволяет абонентам получать всю информацию о состоянии расчетов за жилищно-коммунальные услуги, оплачивать счета и передавать текущие показания. Рассказываем, как работает система на федеральном уровне и в отдельных регионах.

Функции федеральной системы

Система «Город» — это федеральная автоматизированная система начисления, сбора и обработки массовых платежей. Она оптимизирована для решения задач как отдельно взятых предприятий ЖКХ, так и населенных пунктов любого масштаба. В систему входят более 40 тыс. пунктов оплаты в 83 регионах России, а также различные каналы интернет-оплаты.

Система Город через официальный сайт позволяет:

• оплачивать жилищно-коммунальные и другие услуги;
• передавать показания счетчиков;
• подтверждать платежи квитанциями;
• добавить в свой профиль нужные услуги, чтобы потом видеть начисления по ним;
• ежемесячно получать рассылку единого платежного документа;
• при необходимости – связаться со своей управляющей компанией и оставить заявку диспетчеру аварийной службы.

Все это доступно, если УК, ТСЖ или поставщик ресурсов подключились к этой системе. На данный момент доступны услуги в 83 регионах России, но стоит понимать, что некоторых поставщиков может не быть в списках.

Виды платежей

Не так давно была запущена новая версия личного кабинета – new.kvartplata.ru. С его помощью абоненты могут:

• оплачивать услуги от разных поставщиков – УК, ТСЖ, коммунальных компаний, и т. д.;
• оплачивать капитальный ремонт, платежи за домофон, вывоз мусора и охрану;
• оплачивать широкий спектр прочих услуг – например, связь, интернет, пополнять транспортные карты, платить за детский сад;
• платить штрафы ГИБДД и налоги;
• передать показания счетчиков при платеже;
• пожертвовать деньги на благотворительность

В настоящее время с помощью сервиса можно оплатить несколько тысяч популярных федеральных и региональных услуг. Все это доступно в одном месте. Перечень этих функций со временем расширяется.

Способы оплаты услуг

Основная задача системы – прием оплаты за коммунальные услуги. Для этого у нее есть соглашения с Газпромбанком и РНКО «Платежный центр», которые обеспечивают прием оплаты.

В Системе «Город» предусмотрены следующие способы оплаты коммунальных услуг:

• в офисах партнеров;
• через терминалы самообслуживания;
• через мобильное приложение или сайт – картами «Мир», Visa и MasterCard.

Абонент вправе выбрать любой удобный способ оплаты. При этом он может обратиться в любую точку обслуживания, так как территориальной привязки к пунктам приема платежей не существует.

Для абонентов системы «Город» предусмотрена оплата картами и наличными.

Наличными деньгами абонент может рассчитаться только в пункте приема платежей, безналичным способом через терминал, мобильное приложение, личный кабинет, пункт приема платежей.

Платежная система имеет стандартный уровень защиты. Надежность транзакций обеспечивают Газпромбанк и «Платежный центр», которые используют современные технологии шифрования и защиты Verified by VISA, MicAccept, PCI DSS, 3D-Secure. При совершении платежа абоненту придется подтвердить операцию с помощью короткого кода, который придет на его смартфон.

Как это работает

Система «Город» ежедневно формирует и рассылает поставщикам услуг электронные реестры платежей, принятых накануне от населения в их пользу. Денежные средства, полученные от пользователей, поступают в единый расчетный центр, а затем в течение двух суток перечисляются на счета поставщиков.

При этом информация об оплате абонентом поступает поставщику услуги моментально, поэтому он может отобразить ее на своем сайте сразу или на следующий день. Непосредственно деньги идут до трех дней.

Некоторые поставщики должны отображать данные об оплате сразу. К ним относят:

• Платежи за сотовую связь.
• Оплату интернета.
• Другие услуги, для которых актуально немедленное зачисление средств на лицевой счет.

С точки зрения абонента ему достаточно авторизоваться в системе, выбрать нужную услугу, заполнить все поля и провести оплату.

Как пользоваться личным кабинетом Системы Город

В системе «Город» есть несколько вариантов личного кабинета:

• «Личный кабинет абонента ЖКХ». Он позволяет получать информацию о балансе по лицевым счетам, получать детализацию, запрашивать квитанции, вносить показания и оплачивать услуги. Войти в него можно только имея логин и пароль. А их можно получить только в офисе управляющей компании, заполнив бумажное заявление;
• «Платежный кабинет». Регистрация через номер телефона, на который приходит код. Возможности – оплата коммунальных и прочих услуг. Это прошлая версия кабинета, а система предлагает всем перейти на новую версию.
• «Квартплата+». Это новый вариант платежного кабинета, зарегистрироваться в нем можно по номеру телефона, возможности те же.

Основной вариант – это «Квартплата+», воспользоваться которым сервис предлагает всем желающим.

Регистрация и вход в личный кабинет Системы Город

Для использования личного кабинета необходимо пройти регистрацию в системе. В процессе регистрации нужно:

• указать свой номер телефона;
• дождаться смс-сообщения с коротким кодом;
• ввести полученный код в соответствующее поле:

После регистрации абонент попадает в свой ЛК. Вход в личный кабинет в дальнейшем осуществляется точно также – по номеру телефона и смс-коду.

Поиск и оплата услуг

Для совершения оплаты абонент может найти нужную услугу в поиске по названию или использовать штрих-код из квитанции.

При повторном совершении платежа заново вводить данные не придется, достаточно будет открыть вкладку «Мои услуги», в которой сохраняется информация обо всех совершенных абонентом платежах.

При этом можно выбрать услугу или несколько услуг, отправить их в «Корзину», затем перейти в нее и оплатить сразу все. Ошибиться при оплате практически невозможно. Система направляет пользователя и дает ему подсказки.

Как передать показания счетчика

В новом личном кабинете Системы «Город» отправить показания можно в момент оплаты коммунальных услуг. Для этого нужно:

• выбрать нужного поставщика услуги;
• ввести лицевой счет и месяц, за который вносится оплата;
• заполнить все остальные поля (ФИО, адрес);
• ввести сумму к оплате;
• ввести показания.

Например, в приложении это выглядит так:

Отдельного функционала по передаче показаний (без оплаты) в системе не предусмотрено.

Мобильное приложение

У Системы «Город» есть мобильные приложения для Android и iOS. С помощью приложений можно самостоятельно оплачивать различные услуги. Приложение переадресует пользователя на вход в личный кабинет.

Оно открывает для абонента следующие возможности:

• Оплачивать услуги ЖКХ и совершать другие платежи онлайн;
• Узнать задолженность за коммунальные услуги;
• Просматривать историю платежей;
• Искать поставщика по адресу и ЕЛС (в веб-версии это недоступно);
• Просматривать информацию о задолженности за потребленные услуги;
• Передавать показания счетчиков учета газа, воды, электроэнергии.

По мере выхода обновлений приложение обновляется и для абонентов открываются новые функции.

Преимущества и недостатки Системы «Город»

У сервиса есть свои преимущества и недостатки:

Достоинства	Недостатки
Можно совершать все необходимые платежи в удобное время в удобном месте Пункты приема платежей расположены в шаговой доступности и имеют удобный режим работы На сайте системы, через терминалы и банкоматы оплатить услуги можно в круглосуточном режиме Можно выбрать любую удобную форму расчетов – наличную или безналичную	Нельзя передать показания через сайт до оплаты услуги За платежи взимается комиссия (она рассчитывается в момент платежа) Нет поиска по адресу и ЕЛС в веб-версии системы

Региональные версии сервиса

Кроме общефедерального портала, у Системы «Город» есть отдельные сервисы в некоторых регионах России. В отличие от федерального проекта, там доступно больше функций, но и более сложная регистрация. Рассмотрим их подробнее

Система «Город»: Барнаул и Бийск (Алтайский край)

В этом регионе «Город» работает еще с 2003 года, сейчас там можно оплачивать широкий спектр услуг – не только коммунальные, но и связь, кредиты, детские сады, штрафы и т. д. Кроме Барнаула и Бийска, сервис работает в Рубцовске, Новоалтайске, Алейске и других городах региона. Личный кабинет Системы Город Алтайского края вы можете найти здесь.

Зарегистрироваться в системе можно двумя способами:

• по чеку – нужен чек от этой системы не старше 2 месяцев. С него нужно ввести номер операции и сумму, а также номер телефона. На телефон придет пароль для дальнейшей авторизации;
• по квитанции – нужно выбрать свой город, потом ввести номер квитанции (за ЖКУ или капремонт в зависимости от города), сумму операции и номер телефона.

В личном кабинете можно получить выписку по лицевым счетам, передавать показания счетчиков, и даже увидеть график потребления ресурсов.

Система «Город»: Иркутск (Иркутская область)

В Иркутске у системы есть обычные пункты приема платежей, а также личный кабинет на официальном сайте.

Регистрация простая – нужно ввести адрес электронной почты и пароль, а если есть – данные карты Системы «Город». Почту затем нужно подтвердить, и система допустит пользователя в кабинет.

Там можно оплачивать коммунальные и другие услуги из каталога или искать их по адресу, сохранять в кабинете, передавать показания счетчиков (если поставщик заключил договор с системой) и т. д.

Оплачивать услуги можно картами всех трех платежных систем, а по некоторым платежам не будет комиссии.

Система «Город»: Оренбург, Орск (Оренбургская область)

Для жителей Оренбургской области есть своя система, где можно оплачивать все основные платежи – коммунальные, за связь, интернет, образование, домофон и другие услуги.

Что интересно, есть личный кабинет (с достаточно простой регистрацией), но по факту он и не нужен – многие сервисы доступны без него:

• передача показаний;
• просмотр задолженности;
• подача электронных заявлений;
• запрос квитанций;
• копии чеков и многое другое.

Чаще всего достаточно знать лицевой счет и адрес квартиры, иногда – номер квитанции или чека.

Система позволяет проводить многие операции без регистрации в ЛК

Оплата услуг доступна в мобильном приложении ОФИС.Mobile (для Android и iOS).

Система «Город»: Челябинск (Челябинская область)

Своя Система «Город» есть и у Челябинской области. Функционал тот же – платежи за ЖКХ, связь, интернет, налоги и пошлины, штрафы, кредиты и многое другое.

Система работает с Челябинвестбанком, оплачивать услуги можно прямо в их офисах, в банкоматах и терминалах банка. Но больше всего возможностей дает личный кабинет, который тоже работает на платформе Челябинвестбанка.

Авторизоваться в личном кабинете можно тремя способами:

• по номеру в системе «Город»;
• по номеру телефона;
• через Госуслуги.

После регистрации в системе можно увидеть список долгов за ЖКХ, оплачивать их или любые другие услуги, а при оплате – вносить показания приборов учета.

Если платеж будет проходить с карты Челябинвестбанка, комиссия за него не взимается.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли в Системе «Город» оплачивать коммунальные услуги из другого города?

Да, можно, через новый личный кабинет, выбрав нужный город.

Как в Системе «Город» узнать информацию о задолженности за жилищно-коммунальные услуги?

Информация о задолженности отображается при оплате через интернет-сервисы партнеров. Также ее можно получить у операторов в пунктах оплаты.

Как узнать размер комиссии при оплате услуг через Систему «Город»?

Размер комиссии можно уточнить у операторов в пунктах оплаты услуг. Также она отображается в сервисах интернет-оплаты, банкоматах и платежных терминалах.

Какие документы нужны для обслуживания в пунктах приема платежей Системы?

Для оплаты услуг на сумму менее 15 тыс. рублей документы не нужны. Не потребуются и квитанции. Достаточно назвать номер лицевого счета, адрес проживания, номер договора с поставщиком услуг или другие параметры. Для оплаты услуг на сумму более 15 тыс. рублей необходимо предъявить паспорт.

Как с помощью Системы «Город» передать данные счетчиков учета воды и электричества?

Можно продиктовать показания оператору в пункте приема платежей, либо ввести их в специальные поля при оплате через интернет или терминал.

Можно ли с помощью Системы «Город» оплатить штрафы ГИБДД?

Да, это возможно. В системе можно оплачивать штрафы, выписанные в любом регионе России.

Можно ли в Системе получить квитанции на оплату услуг?

Нет, квитанции получить нельзя, зато можно получить информацию о задолженности по каждой услуге.

Система «Город» ‒ это федеральный проект, разработанный с целью систематизировать сбор и начисление массовых платежей. Через официальный сайт пользователи могут оплатить множество региональных и федеральных услуг. Систему эксплуатируют предприятия, работающие в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Для управления услугами предусмотрен личный кабинет, где каждый пользователь может не выходя из дома оплатить услуги ресурсоснабжения, проконтролировать состояние лицевого счета, узнать задолженность, передать показания приборов учета. Сервис работает в крупных регионах России, в том числе и в Алтайском крае.

Содержание

Особенности регистрации

Зарегистрировать личный кабинет Системы Город можно самостоятельно или, обратившись в офис управляющей компании. При обращении в жилищную организацию нужно представить:

• документ, удостоверяющий личность;
• свидетельство, о регистрации права собственности/договор аренды;
• заявление о согласии на обработку персональных данных.

Регистрационный бланк нужно отнести к секретарю абонентского отдела. В течение нескольких минут пользователь получит на руки логин и пароль.

Зарегистрироваться самостоятельно можно двумя способами:

1. По чеку. Потребителю нужно указать номер операции и сумму из чека платежа, совершенного через систему «Город».
2. По квитанции. В этом случае пользователю предлагается указать номер лицевого счета и шестизначный код квитанции.

Кроме того, доступна карта Системы «Город», с помощью которой можно авторизоваться в личном кабинете. Получение пластика возможно в операционном офисе банка-партнера. Аккаунт в системе создается автоматически, в качестве логина используется номер карты, а паролем выступает пин-код, расположенный на обороте. Перечень банков можно посмотреть здесь:

https://www.sistemagorod.ru/banks.php 

Регистрация по чеку

Чтобы зарегистрировать личный кабинет на www.sistemagorod.ru, используйте следующую инструкцию:

1. Перейти на главную страницу: https://www.sistemagorod.ru/.

1. Кликнуть по ссылке «Регистрация».

1. Указать номер операции, сумму по чеку и номер мобильного телефона.

На номер мобильного телефона будет отправлена справочная информация. В системном сообщении вы найдете логин и пароль, чтобы выполнить авторизацию в личном кабинете.

Регистрация по квитанции

Пошаговый алгоритм:

1. Выполнить переход по ссылке: https://www.sistemagorod.ru/.

1. На странице авторизации щелкнуть по ссылке «Регистрация».

1. Указать лицевой счет, шестизначный код и номер телефона.

Логин и пароль вы получите в текстовом сообщении, которое будет отправлено на номер телефона. Регистрация в личном кабинете завершена, теперь можно авторизоваться в системе и воспользоваться всеми доступными функциями сервиса.

Ссылки для быстрого перехода:

1. Регистрация по чеку: https://lk.sistemagorod.ru/lk/registration/by-cheque-and-sum-and-phone.
2. Регистрация по квитанции: https://lk.sistemagorod.ru/lk/registration/by-account-and-quittance-and-phone.

Авторизация

Пользователи Системы Город в Алтайском крае могут пройти авторизацию следующим образом:

1. Перейти на страницу авторизации: https://lk.sistemagorod.ru/lk/.
2. Указать номер карты или мобильный телефон.
3. Написать пароль.

Возможности

Личный кабинет – это многофункциональный инструмент, где каждый пользователь может получить полную информацию по лицевому счету, а также узнать, из-за чего произошло образование задолженности. Кроме того, доступны и другие возможности:

• детализация счета;
• история платежей за выбранный период;
• передача показаний приборов учета;
• информация о тарифах;
• оплата услуг ресурсоснабжения.

Как передать показания

Пользователи Системы «Город» могут в несколько кликов передать показания счетчиков в личном кабинете. Как это сделать, смотрите далее:

1. В главном меню персонального аккаунта нажать «Счетчики».
2. Перейти в раздел «Текущие показания».
3. Заполнить поля «Горячее водоснабжение» и «Холодное водоснабжение».

Как оплатить жилищно-коммунальные услуги

Личный кабинет в Алтайском крае позволяет абонентам оплачивать услуги дистанционно:

1. Перейти в раздел «Общая информация».
2. Найти блок «Суммы к оплате».

1. Выбрать способ оплаты. Сервис принимает только карты российских банков.
2. На экране появится модальное окно, где нужно подтвердить правильность информации.
3. Выбрать услугу, за которую нужно внести платеж. Допускается сформировать сводную квитанцию.
4. Ввести сумму платежа и нажать «Оплатить».

Платежный кабинет

На официальном сайте Системы «Город» доступен платежный кабинет, где можно оплатить ЖКХ, штрафы, питание в школе и другие услуги:

1. Перейти на страницу авторизации: https://pay.kvartplata.ru/pk/login.action.

1. Указать номер мобильного и код с картинки.
2. На телефон придет сообщение с паролем.
3. Пройти авторизацию, используя учетные данные из SMS.

1. Заполнить предлагаемую форму.

1. Указать сумму к оплате и выбрать платежное средство.
2. Щелкнуть по кнопке «Оплатить».

Мобильное приложение

Мобильное приложение позволяет:

• оплачивать услуги удобным способом;
• формировать квитанции;
• передавать показания приборов учета;
• просматривать историю платежей.

Программа полностью дублирует десктопную версию ЛК.

Google Play:

App Store:

Авторизация

Как выполнить вход в личный кабинет:

1. Запустить программу и дождаться загрузки главного экрана.
2. Указать номер карты или мобильный телефон.
3. Ввести ключ доступа.

1. Нажать «Войти».

Контакты

Единый номер горячей линии в Алтайском крае:

8(3852)37-13-90

Телефон техподдержки личного кабинета:

8(3852)20-28-20

Замечания и предложения по личному кабинету отправляйте на электронную почту:

info@sistemagorod.ru 

Служба поддержки работает только в будние дни с 08:00 до 20:00.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация в личном кабинете проходит путем обращения в управляющую организацию дома пользователя. Направляясь в их офис, при себе нужно иметь паспорт и пакет документов, который подтверждает право на собственность. В этот пакет входят документы о купли-продажи, регистрации права собственности и т.д. Если помещение находится в найме, то нужно предоставить договор аренды.

В управляющей организации будет выдан «Бланк регистрации пользователя”, который нужно заполнить.

Как войти в личный кабинет Квартплата?

После того, как все данные будут получены, необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать кнопку “Кабинет абонента ЖКХ”.

На странице личного кабинета нужно ввести логин и непосредственно секретный код, который пользователь получает после регистрации. Если все введено верно, то откроется меню личного кабинета.

Пользователь может посмотреть пробную версию личного кабинета, даже не регистрируясь. Для этого нужно нажать на надпись: “Демо вход”. В тестовой версии можно посмотреть на возможности и функционал зарегистрированного аккаунта.

Для пользователей мобильных устройств, разработана мобильная версия сайта. Через нее можно войти в личный кабинет и совершать все действия, как и в полноценной версии. Единственное отличие – дизайн будет корректно отображаться на мобильных устройствах.

Как восстановить доступ от личного кабинета?

Если пароль был утерян, то его можно восстановить, нажав на кнопку “Забыли пароль” на главной странице личного кабинета. Восстановление можно произвести путем получения нового пароля на электронную почту, или на мобильный телефон, указанный при регистрации.

При утере логина, лучше всего обратиться в офис обслуживающей организации. Это можно сделать по контактному номеру технической поддержки или по электронной почте. Все номера и электронные адресы указаны на главной странице личного кабинета Квартплата.

Что можно делать в личном кабинете?

Войдя в личный кабинет, каждый пользователь может:

• просматривать историю всех платежей;
• задать вопрос техподдержке по своему номеру лицевого счета;
• получить детальную статистику платежей и начислений;
• вносить показания приборов счетчиков, потребления энергии и водоснабжения;
• распечатать квитанции по оплате или посмотреть ежемесячные отчеты.

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, разобраться с функционалом личного кабинета по квартплате не составит труда. Меню сайта разбито на несколько логических блоков, в которых можно производить разные действия.

В разделе “Общая информация” можно посмотреть личные данные пользователя. В них входит: адрес квартиры, номер лицевого счета, количество проживающих лиц, ФИО и площадь квартиры

Нажав на раздел “Детализация счета”, можно посмотреть на стоимость потребления, объем и показания счетчиков. Также здесь можно получить информацию о нормах потребления и информацию об их цене. Это полезно, чтобы знать, как рассчитывать стоимость той или иной услуги.

В блоке “Платежная информация” можно посмотреть информацию о сумме задолженности или штрафах за предыдущие месяцы. Пользователь может посмотреть на данной странице общую сумму для оплаты всех показаний счетчиков. Тут же можно ознакомиться с информацией об авансовых и последних платежах. Если у пользователя имеются субсидии или какие-либо льготы, то они тоже будут указаны в данном разделе личного кабинета Квартплаты.

Последний раздел – “Оплата услуг”. В нем пользователя перенаправят на страницу оплаты. Платежная система привязана к банку, который предоставляет услуги своей коммунальной компании. Расплатиться за коммунальные счета можно разными электронными кошельками, через счет мобильного телефона или банковской карточкой.

Стоит отметить, что некоторые платежи могут содержать комиссию. Это зависит от банка, предоставляющего обслуживания поставщика конкретной услуги. Процент комиссии будет отображен при расчете и подтверждении платежа.

Чтобы избежать начисления пени или штрафов, лучше оплачивать счета в начале месяца. На сайте Квартплата личный кабинет обрабатывает каждый платеж от одного до трех дней. После поступления средств, пользователю будет предоставлена квитанция, которую можно распечатать или посмотреть в любое время.

КВАРТПЛАТА – приложение для мобильных устройств под управлением Android, с помощью которого можно оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. Также пользователи могут сохранять квитанции в личном кабинете.

Поиск счетов

Для того, чтобы получить доступ ко всем функциям приложения, необходимо зарегистрироваться, указав номер мобильного телефона. Затем нужно выбрать регион и ввести адрес проживания. Система автоматически покажет квитанции, которые можно оплатить. Также на экране появится общая сумма задолженности по коммунальным услугам.

Приложение позволяет платить за электроэнергию, газ, водоснабжение, отопление, вывоз мусора, капитальный ремонт и домофон. При этом поддерживаются карты VISA, MasterCard, Maestro и МИР, выпущенные любым российским банком.

Кроме того, пользователи могут оплачивать образовательные услуги, интернет, мобильную связь, налоги и штрафы ГИБДД. Есть функция поиска компании по названию, адресу и ИНН.

Личный кабинет

С помощью утилиты можно сохранять квитанции. Также доступна возможность узнать историю начислений, задолженности и пени по услугам ЖКХ. Для быстрой оплаты утилита позволяет создать шаблоны и включить автоматическое списание средств с привязанной к аккаунту банковской карты.

Особенности

• приложение распространяется бесплатно;
• по аналогии с ГИС ЖКХ, данная утилита позволяет жителям России оплачивать коммунальные услуги;
• есть функция автоматического поиска квитанций по адресу;
• пользователи могут посмотреть историю начислений и узнать сумму задолженности;
• доступна возможность оплатить налоги и штрафы;
• приложение совместимо с актуальными версиями Android.

Личный кабинет Квартплаты.инфо – это специализированный сервис, предназначенный для абонентов ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». С его помощью осуществляется взаимодействие и расчет с предприятиями жилищно-коммунальной сферы в Санкт-Петербурге. ВЦКП определяет размер ежемесячной платы, используя данные, полученные от управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Внедрение компанией современных технологий позволяет обслуживать больше 1,5 миллиона лицевых счетов. Чтобы абоненту получить доступ к электронной площадке, необходимо пройти регистрацию. В статье подробнее рассмотрим, как это сделать.

Для входа в ЛК ВЦКП «Жилищное хозяйство» выполните следующее:

1. Перейдите на сайт https://kvartplata.info/.
2. Выберите подходящий вариант – частное или юридическое лицо.

Нажмите на кнопку «Войти» возле надписи «Личный кабинет». Введите запрашиваемую информацию для авторизации в электронном сервисе. Укажите адрес электронной почты, пароль. Введите символы с картинки. Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК, используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

Для регистрации в ЛК квартплата.инфо выполните следующее:

1. Нажмите «Регистрация» внизу страницы, где происходит авторизация в электронном сервисе.
2. Впишите адрес свой электронной почты, придумайте пароль и введите символы с картинки.

Нажмите «Зарегистрироваться». На указанный адрес электронной почты поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней, чтобы завершить регистрацию в системе. Если все сделано верно, появится сообщение об успешном создании учетной записи. На заметку: Чтобы начать регистрацию в ЛК расчетного центра, перейдите по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Register.

При потере пароля от ЛК ВЦКП выполните восстановление доступа, используя следующую инструкцию:

1. На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите адрес своей электронной почты. Введите символы с картинки.

Нажмите «Восстановить пароль». На электронную почту пользователя придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Придумайте новую комбинацию в качестве пароля и сохраните ее.На заметку: Используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword, чтобы перейти к восстановлению доступа к ЛК.

Если хотите изменить пароль от ЛК, авторизуйтесь в нем со старыми данными. В перечне доступных разделов выберите «Настройки». Введите старую комбинацию, после чего новую. После ввода необходимой информации сохраните изменения в системе.

Через ЛК ВЦКП можно выполнить следующее:

• ознакомиться с историей платежей;
• обратиться в службу технической поддержки;
• увидеть статистику передвижения денежных средств на ЛС;
• оплатить счета за ЖКУ;
• отправить показания счетчиков;
• распечатать квитанцию.

Для передачи показаний со своих приборов учета воды авторизуйтесь в ЛК и перейдите в соответствующий раздел. Впишите актуальные значения и сохраните их.

В ЛК можно передать показания сразу с нескольких счетчиков

Можно ли оплатить за коммунальные услуги без регистрации в ЛК расчетного центра?

Да, можно. Перейдите на страницу https://kvartplata.info/home/. В предложенной форме введите номер ЛС и период, за который хотите совершить платеж. Кликните «Перейти к оплате» и введите данные своей банковской карты.

Почему не получается передать показания по счетчикам воды? Появляется какая-то ошибка.

В ЛК стоит ограничение на передачу показаний со счетчиков воды – не больше 100 куб. м в месяц. Если абонент потребил больше, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Для связи с компанией «Жилищное хозяйство» используйте следующие контакты:

Телефон	8123358508
Электронная почта	vckp@vckp.spb.ru

Видео по теме:

• Как узнать свой адрес электронной почты

Что такое адрес электронной почты Как найти адрес электронной почты