Подробный обзор услуги видеонаблюдения от Ростелеком: характеристики, тарифы и их стоимость, инструкция по подключению

Услуга «Видеонаблюдение»

«Ростелеком» предлагает своим абонентам услугу «Видеонаблюдение».

С помощью этой услуги Вы сможете наблюдать за происходящим в Вашем доме, офисе или еще где-либо на расстоянии и просматривать записи на любом устройстве. Съемка ведется круглосуточная, а установка совсем простая. В комплекте имеется все для установки, с которой справится даже школьник.

Преимущества «Видеонаблюдения»

У услуги «Видеонаблюдение» от «Ростелекома» есть множество преимуществ. Вот основные из них:

• Простая и легкая покупка. Оформить заказ Вы сможете на сайте или по телефону и никуда ходить и забирать Ваш заказ не нужно. Ваш заказ доставят курьером на указанный Вами адрес в любое удобное время.
• Легкая установка. Запуск и подключение камеры займет не более 20 минут. Камера легко крепится к стене или на стекло с помощью специальной наклейки. Она идет в комплекте. Более подробная инструкция есть на сайте, которую можно скачать.
• Доступ из любой точки мира. Вы сможете просматривать камеры из любого браузера или мобильного телефона, при этом находясь в любой точке мира.
• Круглосуточная поддержка. Если у Вас возникнут какие-либо проблемы с подключением или с настройкой, операторы «Ростелеком» смогут помочь Вам в любое время суток. Просто позвоните по телефону бесплатной горячей линии 8 800 100 08 00.

Подключение «Видеонаблюдения». Подробная инструкция.

Итак, Вы стали обладателем и пользователем услуги «Видеонаблюдения».

Для подключения данной услуги Вам потребуется:

• подключение к WI-FI в районе размещения камеры
• Доступ к личному кабинету

Регистрация личного кабинета

Зайдите на сайт https://lp.smarthome.rt.ru/ и нажмите на Регистрацию.

Затем заполните Ваши данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты (если почты нет, то необходимо её создать), поставьте галочки о согласии и нажмите Зарегистрироваться.

После регистрации на указанный адрес электронной почты Вам придет письмо со ссылкой. По этой ссылке нужно пройти для подтверждения регистрации.

Для окончания регистрации придумайте пароль и подтвердите его, нажмите на кнопку Зарегистрироваться.

Подключение камеры

Для начала распакуйте камеру и поставьте на запланированное место и подключите к сети. Нажмите Продолжить, затем на Подключить камеру.

В следующем окне выберите вариант подключения и завершите подключение, следуя подсказкам.

Для подключения 2-ой и последующей камеры нажмите на кнопку «+добавить новое» и пройдите процедуру активации камеры.

Управление камерой через мобильное приложение

Скачайте приложение и следите за происходящим дома из любой точки мира. Нужен только интернет.

Вы моментально получите оповещение, если в доме будет подозрительный звук или движение, когда Вас нет рядом.

Желаем Вам удачи!

Для чего нужны камеры онлайн видеонаблюдения Ростелеком, сколько стоит такая услуга и как ее подключить вы узнаете из этой статьи.

Содержание

Когда потребуются записи с камер?

Перед тем, как подключить и настроить WiFi (Вай Фай) камеру Ростелеком давайте определимся с целями этого подключения.

• Контроль сотрудников на предприятии.
• Разрешение различных спорных ситуаций.
• Дистанционное проведение закупок и проверок.
• Создание записей для правоохранительных органов.

• Хранение всех записей в облаке.
• Подключение по Вайфай или интернет.
• Специальные программы для смартфонов.
• Уведомления о происшествиях.
• Голосовая связь и микрофон.
• Скачивание отдельных фрагментов видео.
• Доступ к выгруженным файлам по ссылке.
• Обновление ПО оборудование онлайн.

Чтобы просмотреть, какими возможностями обладает каждый отдельный тариф, перейдите на официальный сайт rt ru.

Как подключить Веб-камеры?

Услуга, доступная только пользователям Ростелеком — онлайн веб камера, смотреть результаты которой можно только после подключения на сайте и получения доступа к личному кабинету.

• Перейдите на rt ru (раздел Облачные услуги ).

• Передвиньте ползунок веб-страницы к низу.
• Заполните форму Заказ услуги : укажите почту, название компании, номер для связи.

• Поставьте галочку согласия с обработкой персональных данных.
• Кликните Заказать .

После подтверждения заказа вы получите доступ к ЛК для управления устройствами видеонаблюдения онлайн. Скопируйте и вставьте в поиске браузера ссылку camera rt ru – личный кабинет камеры Ростелеком доступен по этому адресу.

Как попасть в ЛК:

• После того, как пройдете по указанной выше ссылке, укажите данные доступа: почта и пароль.

Как происходит настройка внешней IP камеры Ростелеком через личный кабинет смотрите в индукции ниже.

• Авторизуйтесь в ЛК и найдите нужное устройство в списке.
• Кликните по шестеренке справа от нее.
• Настройте параметры: название, трансляция, микрофон и др. Там же можно удалить конкретное устройство онлайн видеонаблюдения.

• Вызовите дополнительные окна настройки: тариф, уведомления, датчики, и др.

Подробнее о каждом пункте настроек смотрите на camera rt ru (блок Помощь ).

После подключения вы можете просматривать записи:

• Авторизуйтесь в ЛК.
• Кликните на скриншот камеры видеонаблюдения прямого эфира.

Подключение и регистрация 2 камеры наблюдения Ростелеком происходит также через ЛК, при желании можно подключить и более двух. Чтобы приобрести дополнительное устройство для видеонаблюдения, обратитесь к региональному менеджеру по продажам.

«Ростелеком» предлагает своим абонентам услугу «Видеонаблюдение».

С помощью этой услуги Вы сможете наблюдать за происходящим в Вашем доме, офисе или еще где-либо на расстоянии и просматривать записи на любом устройстве. Съемка ведется круглосуточная, а установка совсем простая. В комплекте имеется все для установки, с которой справится даже школьник.

У услуги «Видеонаблюдение» от «Ростелекома» есть множество преимуществ. Вот основные из них:

• Простая и легкая покупка. Оформить заказ Вы сможете на сайте или по телефону и никуда ходить и забирать Ваш заказ не нужно. Ваш заказ доставят курьером на указанный Вами адрес в любое удобное время.
• Легкая установка. Запуск и подключение камеры займет не более 20 минут. Камера легко крепится к стене или на стекло с помощью специальной наклейки. Она идет в комплекте. Более подробная инструкция есть на сайте, которую можно скачать.
• Доступ из любой точки мира. Вы сможете просматривать камеры из любого браузера или мобильного телефона, при этом находясь в любой точке мира.
• Круглосуточная поддержка. Если у Вас возникнут какие-либо проблемы с подключением или с настройкой, операторы «Ростелеком» смогут помочь Вам в любое время суток. Просто позвоните по телефону бесплатной горячей линии 8 800 100 08 00.

Итак, Вы стали обладателем и пользователем услуги «Видеонаблюдения».

Для подключения данной услуги Вам потребуется:

• подключение к WI-FI в районе размещения камеры
• Доступ к личному кабинету

Регистрация личного кабинета

Зайдите на сайт https://lp.smarthome.rt.ru/ и нажмите на Регистрацию.

Регистрация

Затем заполните Ваши данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты (если почты нет, то необходимо её создать), поставьте галочки о согласии и нажмите Зарегистрироваться.

Заполнение данных

После регистрации на указанный адрес электронной почты Вам придет письмо со ссылкой. По этой ссылке нужно пройти для подтверждения регистрации.

Для окончания регистрации придумайте пароль и подтвердите его, нажмите на кнопку Зарегистрироваться.

Подключение камеры

Для начала распакуйте камеру и поставьте на запланированное место и подключите к сети. Нажмите Продолжить, затем на Подключить камеру.

В следующем окне выберите вариант подключения и завершите подключение, следуя подсказкам.

Для подключения 2-ой и последующей камеры нажмите на кнопку «+добавить новое» и пройдите процедуру активации камеры.

Управление камерой через мобильное приложение

Скачайте приложение и следите за происходящим дома из любой точки мира. Нужен только интернет.

Вы моментально получите оповещение, если в доме будет подозрительный звук или движение, когда Вас нет рядом.

Мобильное приложение для IOS Мобильное приложение для Android

Наш портал может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями портала, установите актуальную версию браузера, поддерживающую HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки (cookies). В противном случае мы не можем гарантировать корректное отображение страниц, актуальность информации и стоимости услуг.

Не только предприниматели и бизнесмены нуждаются в подобного рода услуге. Каждый, кто заботится о своих близких, будет рад возможности сделать их жизнь хоть немного более безопасной. 

И видеонаблюдение может в этом помочь. Конечно, установленная камера от Ростелеком не сможет остановить преступника. Но она обладает другими важными функциями:

• Видеокамера предупредит вас о проникновении в жилище в течение нескольких секунд. И вы тут же сможете увидеть на экране своего мобильного устройства или компьютера, что происходит в вашем доме. 
• Родители иногда вынуждены ненадолго оставить своих детей. Если ребенок подрос, он может находится дома один на протяжении нескольких часов. Установленная камера поможет вам проследить, все ли у него в порядке и делает ли он уроки. 
• А находясь в отпуске, вы всегда можете проконтролировать, не потек ли кран и не забыли ли вы выключить газовую плиту. 

[info-box type=»fact»]Самое важное, что подарит вам услуга видеонаблюдения от Ростелеком — это чувство спокойствия и контроля над своим имуществом. Вы наконец-то сможете расслабиться во время отдыха, даже если находитесь за многие тысячи километров от дома. [/info-box]

Что включено в услугу

На рынке существует множество разных решений. Вы можете купить необходимое оборудование и программное обеспечение, настроить систему самостоятельно и больше никому ничего не платить. 

В чем же отличие услуги, которую предлагает Ростелеком? В том, что это готовая надежная система, элементы которой работают слаженно и эффективно. Все подключается в течение нескольких минут и работает безупречно. 

Видеонаблюдение Ростелеком включает в себя три компонента. 

Клиентская камера

• записывает видео в HD качестве;
• может вести видеозапись в полной темноте;
• Датчик движения позволяет вести запись только если кто-то находится в помещении;
• передает данные по Wi-Fi;
• имеет встроенный динамик и микрофон;
• стильный внешний вид;
• небольшой размер;
• удобная подставка;
• широкий угол обзора.

Облачная платформа

• видео с камеры транслируется в облако;
• данные хранятся на серверах с надежной системой безопасности: никто, кроме клиента, не получит к ним доступ;
• видео записывается и хранится от трех дней до трех месяцев;
• смотреть прямую трансляцию или ее запись можно из любой точки мира и с любого устройства через интернет.

Мобильное приложение «Умный дом»

• легко скачать и установить на электронное устройство;
• полностью на русском языке;
• наглядный интерфейс, в котором разберется даже далекий от техники человек;
• удаленная настройка и управление камерой;
• функция просмотра прямой трансляции или записи из любой точки мира;
• прочие функции, связанные с услугой «Умный дом».

Сотрудничество с компанией выгодно и по другим причинам:

• Ростелеком предоставляет оборудование в аренду для тех, кто не может позволить себе приобрести его за полную стоимость. Одна камера стоит около пяти тысяч рублей. Если же вы хотите установить в помещении несколько таких устройств, то аренда позволяет существенно сэкономить.
• Опытные мастера профессионально установят и настроят все оборудование. Предварительно они изучат особенности вашего помещения, чтобы определить наиболее подходящие для установки места. 
• Вы сможете настроить систему так, чтобы она вела запись только при движениях внутри помещении. Как только кто-то входит в дом, вы тут же получите оповещение, камера начнет запись и покажет, что произошло. 
• Компания не вынуждает клиентов пользоваться интернетом Ростелеком. Видеонаблюдение будет работать с интернетом от любого провайдера или оператора сотовой связи. 
• В зависимости от поставленных задач можно подобрать наиболее подходящую камеру. Есть устройства как для внутреннего, так и для внешнего использования. Вы сможете наблюдать  за помещением не только внутри, но и снаружи. 

Деморежим личного кабинета для ознакомления

Для ознакомления с возможностями сервиса вы можете поэкспериментировать с демоверсией личного кабинета. Здесь доступны все настройки и возможности приложения в веб-интерфейсе браузера. 

Для перехода на страницу, вставьте в строку браузера ссылку:

https://camera.rt.ru/main/cameras

Как заказать услугу

Облачное видеонаблюдение от Ростелеком заказать также просто, как и любую другую услугу компании. 

1. В строке браузера введите адрес сайта [info-box type=»bold»]rt.ru[/info-box].
2. В верхнем меню наведите мышь на пункт «[info-box type=»bold»]Умный дом[/info-box]» и выберите услугу «[info-box type=»bold»]Видеонаблюдение[/info-box]».
   

3. Подберите подходящий тариф и нажмите на кнопку «[info-box type=»bold»]Купить[/info-box]»
   

4. Заполните все необходимые поля и оставьте заявку
   

[info-box type=»warning»]После отправления заявки ожидайте звонка от персонального менеджера. Он свяжется с вами, чтобы уточнить детали заказа и договориться о времени приезда к вам домой. [/info-box]

Как подключить новую камеру

Первичную настройку и установку всего оборудования сделает специалист компании. Но со временем вы можете приобрести дополнительные камеры или заменить старые на новые. В этом случае вам пригодится наша инструкция по подключению. 

Мнение эксперта Телеком Телекомыч Эксперт по телекоммуникационным технологиям и просто хороший парень Задать вопрос эксперту

• С помощью мобильного приложения или официального сайта войдите в личный кабинет «Умный дом».
• Нажмите кнопку «Добавить устройство».
• Включите камеру. Для этого нужно либо подключить ее к розетке, либо соединить с USB-портом на компьютере через провод.
• Подождите 2 минуты. Если камера подключается к Wi-Fi сети впервые, то должен раздаться звуковой сигнал, а светодиод должен замигать красным цветом. Это значит, что устройство пока не подключено к сети.
• Нажмите на кнопку «Мигает красным».
• Теперь нужно внимательно ввести наименование сети Wi-Fi. Если используется защита, то также нужно ввести и пароль в соответствующее поле.
• Нажмите на кнопки «Продолжить» и «QR-код».
• На расстоянии примерно 20 сантиметров от объектива камеры продемонстрируйте QR-код на протяжении 10 секунд пока не раздастся звуковой сигнал.
• Затем выберите «Код распознан».
• На экране компьютера или мобильного телефона появятся настройки для микрофона и камеры. Введите нужные вам параметры и сохраните для начала использования.

С помощью этой инструкции вы сможете самостоятельно добавить в систему любое количество новых камер. 

Личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет управления видеонаблюдением, откройте этот сайт.

Пройдите регистрацию в личном кабинете:

• Выберите регион;
• Введите ФИО;
• Укажите контактный телефон.
• Нажмите кнопку Получить код.
• Подтвердите регистрацию, введя код в смс от оператора.
• После этого можно добавлять камеры и иные устройства в свой личный кабинет.

Как подключить камеру в мобильном приложении по Wi-Fi

Как подключить видеонаблюдение Ростелеком к телефону:

1. Скачайте на смартфон мобильное приложение «Видеонаблюдение и Умный дом Ростелеком». Скачать для устройств iOS: ссылка, Android: ссылка
2. Также Умный дом доступен в web-версии в браузере на компьютере по адресу: lk.smarthome.rt.ru. Инструкция будет ниже.
3. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь при помощи номера мобильного телефона.
4. Осуществите вход в личный кабинет Умный дом.
5. Выберите Добавить устройство.
6. Подключите видеокамеру к питанию. Дождитесь, пока индикатор на устройстве не начнёт мигать красным светом.
7. В приложении нажмите на кнопку Мигает красным.
8. Выберите свою Wi-Fi сеть, введите пароль и нажмите Продолжить.
9. Нажмите на пункт QR-код. Поверните экран с кодом к объективу камеры и ждите, пока не раздастся звуковой сигнал.
10. В приложении нажмите на кнопку Код распознан.
11. Укажите свои настройки и сохраните.

Также камеру можно подключить при помощи WPS. Код можно узнать на самом роутере или в панели управления маршрутизатором Wi-Fi.

Если возникли проблемы при подключении камеры, то проверьте следующие настройки:

1. Название и пароль Wi-Fi.
2. Тип шифрования вай-фай должен быть AES, WPA
3. Частота сети – 2,4 GHz.

Если настройки верные, но устройство Ростелеком не подключается, то выполните сброс видеокамеры к заводским настройкам и подключите её ещё раз.

Как подключить камеру через личный кабинет

Инструкция, как подключить видеокамеру наружного наблюдения через интернет-кабель:

1. Откройте личный кабинет lp.smarthome.rt.ru. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в нем.
2. Нажмите на пункт Видеокамера.
3. Теперь надо выбрать способ подключения устройства: по Wi-Fi или интернет кабелю Ethernet.

Подключение по Wi-Fi

• В ЛК выберите Беспроводное соединение Wi-Fi.
• Подключите камеру так, как указано в инструкции.
• Подождите, пока не прозвучит звуковой сигнал, указывающий, что камера готова к сканированию.
• В личном кабинете нажмите пункт Продолжить и введите свою сеть Wi-Fi, к которой подключена камера, и пароль.
• Выберите пункт Получить QR-код.
• Наведите объектив устройства на код в мониторе примерно на расстоянии 20 см.
• После распознавания кода, нажмите в личном кабинете кнопку Код распознан.
• После этого видеокамера появится в личном кабинете в разделе Видеокамера. Ей можно дать своё название.

Подключение по кабелю Ethernet

• Подключите камеру, как указано в инструкции. Важно помнить, что длина провода питания PoE не должна быть более 90 м.
• Подождите, пока на устройстве не начнёт моргать индикатор (через 2 минуты после подключения).
• В ЛК выберите Проводное соединение Ethernet.
• Введите серийный номер устройства. Он расположен на задней части устройства над разъёмами. Номер содержит 9,10 или 12 цифр без пробелов.
• Нажмите Продолжить и подождите, пока не закончится поиск. Если всё верно, то камера появится в соответствующем пункте.

После этого можно приступать к установке камер видеонаблюдения в квартире или на улице.

Инструкция к установке камеры находится в коробке. Если абонент не хочет самостоятельно настраивать и устанавливать устройство, то он может запросить эту услугу у оператора за определённую плату. Для этого позвоните на горячую линию Ростелекома. Прямые телефоны поддержки можно посмотреть тут.

Перед тем, как самостоятельно поставить камеру видеонаблюдения, надо изучить статью 137 УК РФ – «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Например, если камера стоит в подъезде, то она не должна фиксировать часть чужих квартир при открытых дверях. В других местах общего пользования и в своём дворе камеру можно устанавливать, без необходимости таблички, что ведётся съёмка камерой.

Скрытое видеонаблюдение Ростелеком сделать можно, только если это не противоречит статье 137 УК РФ. Если нарушить закон, то нарушитель может быть оштрафован до 200 т. р. или лишён свободы на 2 года, а устройство будет демонтировано.

Установка камеры видеонаблюдения производится в таких местах, откуда будет просматриваться часть комнаты или улицы. Основание устройства крепится на стене, потолке, под крышей здания. Это можно выполнить самостоятельно без специальной подготовки.

Или вы можете просто поставить её в нужное место в квартире.

Рекомендуемая высота для установки камера – три метра. Объектив устройства не должен долго находиться под прямыми солнечными лучами.

Управление услугой производится в личном кабинете или мобильном приложении. Для управления необходим доступ в интернет, компьютер или смартфон с установленным приложением. Для просмотра камеры видеонаблюдения через интернет и её настройки надо войти в карточку камеры.

Функции управления устройством:

• Перемотка видео назад, вперёд, пауза.
• Скриншоты с видео.
• Запись части видео (клип) и его сохранение.
• Быстрый переход между архивными записями и онлайн-трансляцией.
• В некоторых моделях возможно включение сирены (громкостью 100 децибел) или стробоскопа.
• Настройка записи по расписанию или сценарию, в том числе и на карту памяти microSD.
• Активация функции Push-to-talk. Это передача вашего голоса через динамик на камере.
• Настройка границ для фиксации движения.

Чтобы узнать больше информации о функциях, нужно просто навести на него курсор мыши.

Также можно делиться прямой ссылкой на трансляцию с другими, причём можно настроить период её действия и другие параметры.

Дополнительно можно настроить кнопку SOS, для вызова службы ГБР ЧОП «Гольфстрим» при появлении угроз.

Чтобы внести изменения в настройки камеры надо нажать на иконку шестерёнки в правом верхней части страницы и выбрать Редактировать камеру. Там можно произвести следующие настройки:

• Просмотр технических характеристик устройства;
• Привязка видеокамеры к другой комнате в системе Умный дом;
• Смена тарифного плана;
• Изменение названия устройства;
• Активация и выключение прямой трансляции;
• Изменение режима работы;
• Включение или отключение встроенного микрофона в камере;
• Изменение качества съёмки;
• Управление поворотом (в некоторых моделях);
• Обновление прошивки устройства;
• Настройка отправки СМС или push-уведомлений.

Как отключить услугу Видеонаблюдение от Ростелеком в личном кабинете:

1. Нажмите на настройки камеры в правом верхнем углу.
2. В нижней части окна нажмите Удалить.
3. Можно удалить камеру со всеми записями или только запись событий и архив.
4. Подтвердите действие.

Эти действия отменить невозможно, а восстановить видео и события нельзя.

Как отказаться от видеонаблюдения Ростелеком – позвоните на горячую линию или обратитесь в офис провайдера. Не забудьте подготовить паспорт и договор на услуги, а также оборудование.

Если видеокамера теряет соединение и происходит обрыв трансляции, то сделайте следующее:

1. Перезагрузите роутер и камеру.
2. Проверьте скорость интернета. Минимальная скорость должна составлять не меньше 2 Мбит/с. Это может быть связано с далёким расположением устройства от роутера.
3. Проверьте настройки роутера в панели управления.

Если камера не фиксирует события, надо немного изменить настройки видеокамеры: чувствительность датчика движения должна быть настроена на максимум. А расстояние до объекта должно быть не более 10-15 метров. В случае, если фиксация все равно не работает, то напишите в техподдержку – омничат с оператором.

Отзывы

Система видеонаблюдения для дома Ростелеком – новый сервис, поэтому ему пока сложно конкурировать с проверенными компаниями типа IVideon или IPEYE. По отзывам пользователей у облачного видеонаблюдения Ростелеком есть следующие минусы и плюсы.

Преимущества:

• Можно записывать отдельные события или видео целиком;
• Быстрая настройка и подключение;
• Видеопоток и архив защищён от просмотра третьих лиц;
• Тарифы имеют посуточную тарификацию.
• Услуга видеонаблюдения работает с любыми операторами связи, главное чтобы был быстрый интернет.

Недостатки:

• Слабая техподдержка по некоторым вопросам;
• В наличии часто не хватает нужного оборудования;
• Каждую камеру нужно подключать по отдельному тарифу;
• Низкое качество записи звука у видеооборудования от Ростелекома.

Ответы на вопросы

Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы пользователей услугой IP-видеонаблюдение от Ростелеком.

Как привязать видеокамеру в другой учётной записи

1. Удалите камеру из аккаунта.
2. На устройстве нажмите кнопку «Reset» для сброса к заводским настройкам.
3. Привяжите камеру к другому аккаунту при помощи QR-кода.

Что такое клип

Клип – это небольшой отрезок архивного видео, который можно сохранить в облачном сервере. Клипы будут доступны всегда, пока их пользователь не удалит вручную. Они также не удалятся даже после того, как пройдёт время хранения архивных записей согласно тарифному плану.

От выбора тарифного плана зависят:

• Возможность сохранения клипа за определённый период или только запись событий;
• Число сохранённых клипов;
• Длина клипа (не более 30 минут).

Клип можно сохранить на телефон, ПК, ноутбук или просматривать прямо в приложении.

Сколько камер можно добавить

К одному аккаунту Умного дома можно подключить неограниченное число видеокамер. Но одна камера может быть одновременно привязана только к одной учётной записи.

Одновременный онлайн просмотр трансляции можно запустить только для одного устройства. Одновременно с нескольких камер просматривать трансляции нельзя.

Как сбросить настройки Wi-Fi-камеры

1. Отключите питание видеокамеры.
2. Через 5 секунд нажмите кнопку WPS (Reset) на задней стороне устройства.
3. Не отпуская кнопки, подключите питание камеры.
4. Спустя 15 секунд отпустите кнопку сброса настроек.
5. Через пару минут устройство включится, издаст звук или начнёт мигать индикатором. Если этого не произошло, повторите сброс настроек заново.

Описание светодиодов камеры

На устройстве имеется 2 светодиода: в правом верхнем углу и прямо над объективом.

Над объективом располагается диод ИК-подсветки, который позволяет камере снимать в полной темноте. Диод включается автоматически, когда в помещении становится темнее.

В правом углу устройства находится светодиод, который показывает статус подключения. Он начинает светиться через 2 минуты после включения устройства:

• Синий свет – камера подключилась к Wi-Fi сети. Но это не указывает на то, что у роутера есть выход в Интернет.
• Светодиод мигает красным – камера не смогла подключиться к роутеру.

Можно ли использовать камеру без подключения к Умному дому

Если подписка на сервис заблокирована по причине нехватки денежных средств, то накладываются ограничения:

1. Не ведётся запись в облачный сервер Ростелекома;
2. Не работают датчики движения, звука;
3. Отсутствуют все уведомления;
4. Ограниченное время просмотра онлайн трансляции в программе на смартфоне или компьютере.

Можно ли использовать камеру как регистратор

Записать видео на карту памяти и затем открыть его на компьютере не получится. Все файлы шифруются, поэтому их открыть с карты памяти напрямую нельзя. Это сделано для безопасности, чтобы никто не смог получить доступ к записям, кроме владельца.

Можно ли добавить камеру к разным личным кабинетам

Видеокамера может быть добавлена только к 1 учётной записи. Для того, чтобы предоставить доступ к личному кабинету, откройте пункт Мой профиль и выберите Добавить пользователя. Либо сформируйте ссылку для трансляции и отправьте её другому человеку для онлайн-просмотра.

Подведём итоги.

Видеонаблюдение Ростелеком – это одна из услуг Умного дома, которая позволяет абонентам организовать наблюдение за своей квартирой, частным домом, улицей или офисом. Устройство Ростелеком может предоставить в рассрочку, а доступ к сервису можно настроить за считанные минуты.

Данные с видеокамер хранятся в облачном сервере и защищены от просмотра третьих лиц. Доступ к системе видеонаблюдения можно получить с компьютера или мобильного приложения через интернет.

Доступ к услуге предоставляется не только частным лицам, но и для бизнеса.

Содержание

Описанная компания лишь недавно занялась обеспечением безопасности клиентов, а потому пока не может похвастаться безупречным сервисом. Но это не означает, что она лишена достоинств и сильных сторон. Пользователи обязательно найдут в предложениях компании приятные положительные стороны, позволяющие провайдеру быть лучше конкурентов.

Нельзя не отметить и доступность услуг, ведь Ростелеком – один из крупнейших телекоммуникационных операторов страны, его отделения имеются практически в каждом городе. Следовательно, подключение и установка камер не вызовет сложностей и не отнимет у абонентов времени. Главное, не торопиться и внимательно прочесть все полученные инструкции и документы. И тогда процесс займёт считанные минуты.

Сложно представить человека, который не смог бы объяснить, что представляет собой услуга видеонаблюдения. Как видно из названия, провайдер предлагает клиентам установить видеокамеру, которая сможет снимать всё происходящее в выбранном человеком месте. При этом съёмка способна вестись не только в помещениях. Компания позволяет абонентам выбрать из 2 вариантов установки единой системы безопасности:

• внутренняя – в помещениях;
• внешняя, наружная – во дворах, на улице, перед домом.

Порядок подключения и настройки оборудования в каждом случае окажется предельно схожим. А клиентам останется лишь следить за полученными оповещениями и сообщениями, которые будут сообщать о каждом случае включения записи.

Стоит добавить, что съёмка ведётся не беспрерывно, поскольку это лишено смысла. Камеры реагируют на звуки движение, что позволяет повысить уровень защиты объекта, не прилагая огромных усилий. В результате пользователи смогут постоянно контролировать происходящее, не тратя своего драгоценного времени на постоянный пересмотр записанных трансляций, что крайне удобно.

Условия подключения

Требования к желающим подключить видеонаблюдение от Ростелеком предельно просты. Им достаточно:

1. подать заявку на получение услуги;
2. приобрести оборудование;
3. подключить видеокамеру к локальной сети и провести настройку техники;
4. внести абонентскую плату, согласно действующему тарифу.

Из сказанного очевидно, что единственным условием подключения является доступ к wi-fi, без которого запись окажется невозможной. Ничего дополнительного не потребуется, поскольку остальные компоненты системы поставляются обслуживающей компанией. Нет особых требований и к способам просмотра трансляции. Контролировать происходящее дома удастся с любого устройства, которое можно подключить к интернету.

Чтобы понять, стоит ли подключать облачное видеонаблюдение Ростелеком, следует присмотреться к основным принципам его работы. Желающим повысить безопасность жилища людям стоит знать, что после установки оборудования:

1. веб-камера находится в спящем режиме, если рядом не происходит ничего примечательного;
2. когда датчики движения и звуков реагируют на активность в пределах действия техники, начинается работа камеры и запись;
3. одновременно абонент получает сообщение, оповещающее его о происходящем;
4. он способен посмотреть видеозапись через личный кабинет на сайте провайдера или через специальное мобильное приложение, которое предоставляется бесплатно.

Дополнительно нужно знать, что:

• видеоролики хранятся в течение недели, после чего удаляются из хранилища;
• допускается скачивание файлов из хранилища;
• съёмка ведётся со звуком, что позволяет обеспечить высокий уровень безопасности даже ночью;
• оператор оставляет за клиентами право выбрать до 5 роликов, которые разрешается хранить бессрочное время.

За дополнительной информацией стоит обращаться к сотрудникам контактного центра или менеджерам ближайшего офиса телекоммуникационной компании.

Не забыли Ростелеком и о корпоративных клиентах, предоставившим возможность использовать единую систему видеонаблюдения. При этом предложение для бизнеса представлено в 4 различных вариантах, различающихся доступным сроком хранения видеороликов и стоимостью:

• 3 дня – 300 рублей;
• 7 дней – 500 рублей;
• 10 суток – 700 руб.;
• 14 суток – 900 руб.

Указанные условия и расценки действительны для 1 камеры. Дополнительно провайдер позволяет клиентам самостоятельно выбрать скорость видеозаписи, способной достигать 4,5 Мбит/с. Цена от изменения упомянутого параметра не изменится.

Отдельного упоминания заслуживают дополнительные услуги, которые разрешается заказывать бизнесменам:

• подсчёт посетителей;
• измерение длины очереди;
• контроль работников, позволяющих выявлять и отслеживать их присутствие или отсутствие на рабочем месте;
• распознавание лиц;
• создание тепловых карт;
• пакет уведомлений.

Каждое упомянутое предложение придётся оплачивать отдельно. Стоимость следует уточнять в прейскуранте на официальном портале или при общении с менеджером в офисе.

Онлайн-камеры от Ростелеком

На текущий момент оператор предлагает пользователям выбрать из трёх различных камер:

• веб-камера Ростелеком для съёмки внутри помещений;
• купольная веб-камера для наружной съёмки;
• цилиндрическая видеокамера для записи происходящих на улице событий.

То есть, при установке системы внутри помещения у клиентов не будет возможности выбора. Им придётся довольствоваться тем, что способна предложить обслуживающая компания.

Выбор устройства для внешнего наблюдения зависит от окружающих условий и места, к которому будет крепиться техника. Принципиальных различий в качестве роликов, независимо от выбранного варианта, пользователи не заметят.

Особенности настройки камер от Ростелеком

Особого внимания пользователей заслуживает процесс установки и включения IP-камер. Если абонент не хочет получать услугу по настройке видеокамеры для видеонаблюдения, ему стоит:

1. зарегистрироваться в системе, собственный личный кабинет;
2. авторизоваться на портале и открыть страницу добавления устройств;
3. включить прибор в сеть или подсоединить его к компьютеру через USB-кабель;
4. подождать, пока индикатор камеры начнёт мигать красным;
5. получив вопрос об индикаторе от системы, указать, что он горит красным цветом;
6. в следующем окне настройки придётся выбрать сеть wi-fi, к которой подключится техника;
7. затем нажимается кнопка, предлагающая показать QR-код;
8. и камера подносится к монитору для считывания кода;
9. после чего останется внести последние штрихи и заполнить несколько полей, чтобы начать пользоваться видеокамерой.

Стоит отметить, что личный кабинет является своеобразным центром обслуживания видеонаблюдения, поскольку здесь пользователи способны вносить изменения в работу системы, настраивая её под имеющиеся нужды. Количество и частота изменений не ограничена и зависит лишь от желаний клиента.

Цены на услуги

Предложения для физических лиц не отличается таким же разнообразием, каким выделяются условия для бизнеса. Клиентам предлагается всего 1 тариф, цена которого составляет 300 рублей ежемесячно. Положительной стороной является тот факт, что абонентам удастся избежать покупки оборудования. Если оформить его рассрочку, провайдер позволяет вносить только абонентскую плату. Но в подобном случае условия договора не позволяют производить отключение в течение 2 лет.

Существует альтернативный вариант подключения. Клиент должен купить камеру, после чего получит право на годовое бесплатное обслуживание.

При первом ознакомлении с отзывами о предлагаемых компанией Ростелеком ip-камерах, сразу бросается в глаза сообщения о сложностях в работе службы поддержки. Иных явных проблем и недостатков клиенты не отмечают. При этом пользователи выделяют удобство использования облачного хранилища, хотя и указывают, что срок хранения видеозаписей слишком мал.

В целом абоненты не предъявляют провайдеру серьёзных претензий, а те, что имеются, связаны с малым опытом работы провайдера в данной сфере. Велика вероятность, что в будущем ситуация поменяется в положительную сторону, а Ростелеком сможет на равных соперничать с признанными лидерами рынка. А сейчас компании есть над чем работать, хотя её услуги можно назвать достойными и выгодными.

” alt=””>