Портал ЖКХ в Иркутске — личный кабинет, передача показаний счетчика за воду

Главная ЖКХ

Для жителей Иркутска создана удобная интернет-площадка, где они могут взаимодействовать со всеми поставщиками коммунальных услуг региона. На портале объединяются все платежи и квитанции, которые касаются собственников жилья и помещений, а управлять операциями потребители могут, используя личный кабинет «ЖКХ Иркутск», который раньше располагался на домене portalgkh.ru.

portalgkh.com — официальный сайт ЖКХ Иркутск

Возможности личного кабинета

На портале «ЖКХ Иркутск» потребители коммунальных услуг могут через личный кабинет осуществлять следующие операции:

• получать актуальную информацию о собственниках и прописанных;
• отслеживать статус совершенных платежей;
• формировать отчеты по оплатам и потреблению;
• формировать платежные документы и выводить их на печать;
• подавать обращения поставщикам услуг;
• передавать удаленным способом показания счетчиков;
• производить онлайн-оплату квитанций.

Через личный кабинет абоненты могут связываться с техподдержкой, специалисты которой помогут разобраться в тонкостях работы сервиса и решить возникшие проблемы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Первичная регистрация потребует от потребителей подготовки ряда документов, в частности, — договора на обслуживание с управляющей компанией. При входе на портал вам будет нужно заполнить анкету, введя в поля наименование УК, номер лицевого счета в указанной организации, адрес, персональные и контактные данные.

portalgkh.com — личный кабинет ЖКХ Иркутск

Если при наведении курсора на поле с управляющими компаниями у вас не выпадает список зарегистрированных в Иркутске УК, обратитесь в техподдержку. Специалисты подскажут, как устранить данную ошибку. Самостоятельно решить проблему у вас не получится, поскольку сервис не предполагает ручного введения информации.

После заполнения формы вам потребуется придумать пароль для входа в личный кабинет. Впоследствии вы будете использовать его, чтобы получить возможность использовать широкий функционал ЛК, а в роли логина будет выступать введенный при регистрации e-mail.

nordm.ru — Северное управление ЖКХ Иркутск

Как передать показания счетчиков

Потребители услуг ЖКХ должны своевременно передавать поставщикам услуг сведения о показаниях приборов учета, установленных в помещениях. Благодаря единому сервису «ЖКХ Иркутск» абоненты могут сделать это на единой площадке, используя личный кабинет. После авторизации вам будут доступны списки ваших счетчиков, куда потребуется ввести показания целым числом, а также зафиксировать дату предоставления информации.

http://nordm.ru/counters — приём показаний Северное управление ЖКХ Иркутск

Если у вас не получилось зарегистрироваться в системе, передать показания счетчиков вы можете и без авторизации. Для этого перейдите в раздел сайта «Передать показания» и заполните форму.

Сделать это можно двумя способами:

1. По лицевому счету. Если вам известно наименование вашей УК, просто введите в поле номер лицевого счета, а затем заполните свободные поля, относящиеся к конкретным счетчикам, снятыми с приборов учета данными.
2. По адресу. Если УК вам не известна, выбирайте эту вкладку. Вам потребуется подготовить документы на счетчики, поскольку в таблицу нужно будет ввести виды и серийные номера приборов учета, вбить текущие показания и указать свой телефон.

Еще один способ передачи показаний счетчиков — использование мобильного приложения «ЖКХ Иркутск», обладающего тем же функционалом, что и официальный портал. Скачать программу на смартфон вы можете бесплатно в маркете своей платформы по запросу в поиске «IRKPK». Для входа в личный кабинет мобильного приложения зарегистрированным абонентам потребуется ввести идентификаторы, которые они используют для посещения ЛК на портале ЖКХ Иркутск.

ug-gkh.ru/counters — приём показаний Южное управление жилищно-коммунальными системами

Способы оплаты

Выставленные счета от поставщиков услуг можно оплатить любым удобным способом:

• Через личный кабинет на портале «ЖКХ Иркутск».
• Через мобильное приложение.
• В отделениях Почты РФ.
• В платежных терминалах.
• В отделениях банков.
• Через платежные системы.

Потребителям следует иметь в виду, что ряд банков и платежных систем при проведении транзакций снимают комиссию.

Клиентская поддержка

Связаться со службой поддержки для разрешения возникших проблем пользователи могут, авторизировавшись в личном кабинете на портале portalgkh.com (бывший портал portalgkh.ru) или войдя в мобильное приложение. Заполнив удобную форму обратной связи и оставив контактные данные, спустя некоторое время вы получите подробный ответ на свою заявку.

Написать письмо в поддержку портала «ЖКХ Иркутск» потребители услуг могут и на адрес support@irkpk.ru (если вопрос касается технической работы сайта) или info@irkpk.ru (если вопрос касается взаимодействия с поставщиками услуг или всей структуры в целом). Чтобы ваша заявка не «потерялась» в большом числе входящей корреспонденции, рекомендуется озаглавить ее «Вопрос». Специалисты обязательно прочтут ваше письмо и помогут разрешить возникшую проблему.

Если ваш вопрос требует скорейшего решения и ждать ответа службы поддержки у вас нет времени, позвоните на горячую линию 8-3952-500-100. Операторы «ЖКХ Иркутск» помогут вам исправить проблему или перенаправят звонок к специалистам.

Официальный сайт: https://portalgkh.com

Личный кабинет: https://portalgkh.com/guest/registration

Передать показания: http://nordm.ru/counters

Город: Иркутск

1 561

Обсуждение статьи:

«ЖКХ Иркутск» является процессинговой компанией, располагающейся между поставщиками коммунальных услуг и клиентами. Официальный сайт у компании отсутствует, однако есть личный кабинет, предназначенный для просмотра собранной информации.

Личный кабинет создавался в качестве хранилища информации об обслуживаемых жилых помещениях и приборах учета. Также страница обладает посредническими функциями.

Содержание

ЖКХ Иркутск: вход в личный кабинет

Чтобы войти укажите логин с паролем. Логином здесь выступает электронный почтовый адрес. Если авторизация срывается, рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Пользователю понадобится указать лицевой счет и электронную почту для мгновенного получения нового пароля.

Возможности личного кабинета

Посетители способны ознакомиться с ассортиментом услуг и тарифными планами. Дополнительная возможность – отображение актуального баланса по счетам и виртуальная оплата.

Чтобы выплаты рассчитывались максимально точно, потенциальным пользователям рекомендуется ежемесячно предоставлять показания приборов учета. Отправлять такую информацию можно посредством личного кабинета. При возникновении вопросов доступна техническая поддержка, сотрудники которой всегда помогут решить проблему или подсказать тонкости использования персональной страницы.

Регистрация в личном кабинете ЖКХ Иркутск

Чтобы зарегистрироваться в кабинете, необходимо быть реальным клиентом управляющей компании. Посетителю понадобится заполнить небольшую анкету, содержащую следующие строки:

• Название управляющей организации;
• Номер лицевого счета;
• Адрес проживания;
• ФИО;
• Телефонный номер;
• Электронный почтовый адрес.

Обратите внимание! Иногда выбор управляющей компании работает с ошибками. При наведении курсора должен открываться список с названиями УК, зарегистрированными в Иркутске. Если список не работает, самостоятельно ввести название невозможно. Необходимо обратиться в пользовательскую поддержку, чтобы операторы помогли решить техническую неполадку. После заполнения анкеты система потребует придумать надежный пароль, предназначенный для авторизации в кабинете и просмотра информации о пользователе.

Мобильное приложение

Для мобильных телефонов разработчики создали специальное мобильное приложение. Оно располагается на официальном сайте «ЖКХ Иркутск». Альтернативный способ загрузки программы – посещение официального магазина программ и поиск по слову «IRKPK». Приложение обладает аналогичным функционалом, совпадающим с компьютерной версией сайта. Однако элементы интерфейса адаптированы под небольшие экраны телефонов. Регистрироваться нужно на сайте, поскольку в программе предусмотрена только форма авторизации. Вход выполняется по данным, указанным в полной версии сайта.

Передача показаний счетчиков в ЖКХ Иркутск

Самой полезной возможностью личного кабинета является самостоятельная отправка показаний счетчиков. Для этого посетите раздел «Приборы учета» и укажите необходимое оборудование. При передаче указывайте сегодняшнюю дату и целое число, указанное на счетчике.

Чтобы передавать показания – не обязательно авторизоваться в системе. Компания помогает сэкономить время на регистрации пользователей. Для этого страница содержит раздел «Передать показания». После его открытия отображается форма для заполнения информацией.

Форма обладает двумя вкладками. Если вы знаете название управляющей компании – выберете вариант «По лицевому счету». Посетителям, которые не знают название УК, нужно выбирать вариант «По адресу». Затем указать разновидность счетчика, серийный номер, текущие показания и телефон.

Сайт и мобильное приложение обладают вкладкой «Услуги и оплата». Она предназначена для виртуальных платежей. Однако некоторые пользователи замечают программные ошибки, происходящие при денежном переводе. Поэтому онлайн оплата временно отключена, но вкладка остается доступной.

Техническая поддержка

Для получения консультации напишите на почту, указанную на официальной странице. В теме письма обязательно укажите слово «Вопрос», чтобы сотрудники рассмотрели обращение. Дополнительным вариантом является звонок по телефону 8 3952 500-100. Данный способ позволит получить незамедлительное решение проблемы.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт ЖКХ Иркутск: https://portalgkh.ru Вход в личный кабинет: https://portalgkh.ru Телефон горячей линии: +7 3952 500-100

Госуслуги › Передача показаний ЖКХ › Единый портал ЖКХ Иркутск

В личном кабинете ЖКХ Иркутск, абоненты:

• Просматривают лицевой счет (баланс, сведения о собственнике и характеристиках помещения);
• Передают показания приборов учета;
• Получают информацию об услугах, начислениях по ним и выполненных платежах;
• Оплачивают услуги ЖКХ в системах онлайн платежей;
• Видетят характеристики установленных счетчиков (дату установки, марку, модель, последние снятые показания, дату демонтажа);
• Отправляют заявки в контакт-центр.

Вход в личный кабинет плательщика в Иркутске

Если Вы не зарегистрированы в Личном кабинете Единого Портала, рекомендуем Вам пройти процедуру регистрации.

Регистрация на портале ЖКХ

Зарегистрировать учетную запись можно по кнопке под формой авторизации. От абонента требуется сообщить данные в анкете:

• Название управляющей компании;
• Улицу;
• Дом;
• Квартиру;
• Номер лицевого счета;
• Фамилию;
• Имя;
• Отчество;
• Контактный телефон;
• Email.

Также можно передавать показания приборов учета без регистрации в кабинете портала:

Передать показания счетчика без личного кабинета

Мобильное приложение единого информационно-справочного портала ЖКХ:

• Связь с вашей управляющей организацией в любое время и в любом месте;
• Доступ к самым полезным сервисам и информации в сфере ЖКХ: состояние лицевого счета, ввод показаний счетчиков и отправка заявок в Контакт-Центр.

Установить мобильное приложение Портала ЖКХ Иркутск

OOO «ИРКУТСКАЯ ПРОЦЕССИНГОВАЯ КОМПАНИЯ»:

• Телефон: 8 (3952) 500-100
• Электронная почта: info@irkpk.ru

Портал жилищно-коммунальных услуг Иркутска разработан для жителей города и области. На нем пользователи могут узнать подробную информацию о собственниках и прописанных, посмотреть начисления на расчетный счет, скачать платежные документы, оплатить ЖКХ и многое другое. Чтобы получить полный доступ ко всем возможностям портала, необходимо зарегистрировать личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации и авторизации

Для создания персонального профиля абонента перейдите на официальный портал жилищно-коммунальных услуг Иркутска:

https://portalgkh.ru

Создать аккаунт могут только физические и юридические лица – владельцы жилых и нежилых помещений. Заполните регистрационную форму, указав следующие личные сведения:

• ФИО абонента;
• контактный адрес электронной почты;
• пароль.

На e-mail в течение 10 минут придет письмо, содержащее код активации личного кабинета. Введите его в предложенное поле и нажмите «Зарегистрироваться». На этом создание аккаунта будет завершено.

Для входа в персональный профиль абонента откройте главную страницу портала жилищно-коммунальных услуг Иркутска:

https://portalgkh.ru

При первом входе в личный кабинет на portalgkh.ru в Иркутске необходимо добавить лицевой счет. Без привязки л/с будет закрыта большая часть дистанционных услуг, например, онлайн оплата. На главной странице профиля кликните по соответствующей надписи. Заполните форму, указав номер расчетного счета и фамилию абонента. В нижнем поле из списка выберите компанию-поставщика услуг, например, Южное УЖКС или Западное управление. Кликните «Добавить». Система проверит данные и привяжет лицевой счет, если вы являетесь его собственником.

Возможности аккаунта

Пользователи портала жилищно-коммунальных услуг города Иркутск, создавшие аккаунт абонента, получают доступ к следующим возможностям:

• контроль баланса лицевого счета;
• просмотр подробной информации о произведенных начислениях и платежах;
• передача показаний счетчика водоканала;
• оплата услуг ЖКХ с помощью банковской карточки;
• отправка заявок на обслуживание в контактный центр ЖКХ Иркутск;
• изменение личных данных;
• консультация со специалистом Южного управления ЖКХ в личном кабинете;
• скачивание платежных документов: чеков и квитанций.

Создание нового пароля

Для восстановления утерянного или забытого пароля от аккаунта информационного портала ЖКХ Иркутска, откройте главную страницу сайта:

https://portalgkh.ru

Приложение

Мобильный клиент портала жилищно-коммунальных услуг Иркутска разработан для жителей города и области. Его функционал полностью копирует возможности профиля:

• совершение платежей с помощью банковской карты;
• формирование отчетов по движению денежных средств;
• просмотр истории оплат Восточной управляющей компании в личном кабинете;
• передача показаний счетчиков воды;
• скачивание единого платежного документа Северного управления в личном кабинете;
• изменение данных профиля;
• добавление дополнительных лицевых счетов.

Чтобы установить приложение единого портала ЖКХ г.Иркутск, перейдите в магазин Play Market:

Или App Store:

Для входа в мобильный клиент используйте данные личного кабинета ЖКХ Иркутск.

Техподдержка

Единый контактный телефон портала жилищно-коммунальных услуг Иркутска предназначен для решения проблем абонентов. Операторы службы поддержки помогают отправить данные счетчика, совершить онлайн оплату и восстановить доступ к личному кабинету Иркутской процессинговой компании ИПК. Горячая линия бесплатна для жителей Иркутска:

8 (3952) 500-100

Для отправки обращений через электронную почту, пишите на адрес Иркутской процессинговой компании:

support@irkpk.ru

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет

Иркутская процессинговая компания основана в 2007 году и занимается разработкой программного обеспечения для сферы ЖКХ. Для жителей г. Иркутска ей запущен единый информационный портал, объединивший в себе сервисы большинства поставщиков коммунальных услуг для населения, работающих на территории города.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Перед тем как использовать личный кабинет ИПК, пользователю необходимо пройти регистрацию. Она бесплатная и доступна как физическим, так и юридическим лицам. Для получения доступа к сервису пользователю потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть сайт «Портал ЖКХ»:

https://portalgkh.ru

Быстро перейти к регистрации в личном кабинете на portalgkh.ru в Иркутске можно и по прямой ссылке:

https://portalgkh.ru/guest/registration 

Вход в личный кабинет

Зайти в личный кабинет Портала ЖКХ в Иркутске можно с помощью email и пароля, созданного при регистрации. Для этого пользователю достаточно выполнить 3 действия:

1. Запустить любой браузер.
2. Открыть главную страницу сайта компании:

https://portalgkh.ru

1. Ввести данные для доступа к личному кабинету в форме авторизации.

После клика на кнопку «Войти» данные учетной записи будут проверены и, если они указаны верно – пользователя перенаправят в личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Сервис Портал ЖКХ объединяет в себе личные кабинеты большинства ЖКХ организаций города: Южное, Западное, Северное управление ЖКС. Но некоторые компании все же продолжают использовать собственные сервисы, например, ВУЖКС.

Используя личный кабинет ЖКХ в Иркутске, пользователь может получать следующую информацию по лицевому счету:

• текущее состояние (задолженность, переплата);
• начисления за текущий и предыдущие периоды;
• сведения о потребленных ресурсах, используемые для целей расчета плата за услуги (например, за услуги Водоканалу УК выставляют счета с учетом потребления воды);
• данные о произведенных перерасчетах;
• сведения о собственниках помещения и зарегистрированных в нем лицах.

С помощью сервиса пользователь может также передать показания счетчиков, оплатить услуги ЖКХ, скачать квитанции или подать обращения и заявки в управляющую компанию. При этом ему не нужно регистрироваться отдельно в личном кабинете Южного управления ЖКХ или других компаний.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчиков благодаря Порталу ЖКХ жители Иркутска могут через единый интерфейс. При этом неважно обслуживает их Южное, Западное управление ЖКХ или другая УК. Для отправки показаний необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть главную страницу сервиса:

https://portalgkh.ru

1. Ввести данные для доступа к ЛК.

1. Выбрать лицевой счет.
2. Открыть раздел «Передача показаний».
3. Ввести данные счетчиков и отправить их.

Все переданные в сервисе данные автоматически сохраняются в базе. Они будут обработаны при выставлении следующих счетов. При необходимости сотрудники компании могут связаться с пользователем по телефону для уточнения информации. Но чаще всего это не требуется.

Передавать данные счетчиков нужно ежемесячно. Это требуется для правильного формирования счетов. Если клиент не отправит информацию, управляющая компания или поставщик услуг будет выставлять счета исходя из среднего расхода. При отсутствии сведений от клиента 3 месяца и дольше УК или сетевая компания может начать формировать суммы в квитанциях по нормативу.

Для максимально точного формирования расчетов отправлять данные нужно ежемесячно в одно и то же число. При невозможности воспользоваться личным кабинетом пользователь может отправить показания через сайт компании с помощью специальной страницы:

https://portalgkh.ru/guest/meters/address

Все данные из формы также сразу поступают в базы компаний, выставляющих счета. Но передача показаний этим способам отнимает немного больше времени.

Способы оплаты услуг

Своевременная оплата коммунальных услуг – обязанность каждого, кто пользуется ими. Портал ЖКХ позволяет вносить платежи в подключенные к нему компании не выходя из дома. Это сокращает затраты времени и делает процесс удобней.

Внести платеж через личный кабинет можно по следующей инструкции:

1. Открыть любой браузер и перейти на главную страницу сервиса:

https://portalgkh.ru

1. Ввести email, пароль и выполнить вход в ЛК.

1. Перейти к разделу внесения платежей.
2. Выбрать лицевые счета и проверить сумму платежа.
3. Внести платеж, следуя инструкциям на экране.

Платеж проводится в режиме онлайн. Деньги будут отправлены поставщикам услуг не позднее следующего рабочего дня. Но обновление данных в сервисе происходит не мгновенно. Не стоит удивляться, что после оплаты несколько дней еще будут отображаться старые суммы. Они обновятся, после того как платеж поступит поставщику или в УК и будет проведен бухгалтерией.

При отсутствии доступа к личному кабинету Портал ЖКХ тоже позволяет внести платеж. Для этого пользователю достаточно перейти на специальную страницу:

https://portalgkh.ru/guest/payment/address

На ней потребуется указать адрес и фамилию собственника или данные лицевого счета. После запроса информации из базы данных сервис покажет информацию о начислениях и их можно будет сразу оплатить.

Платежи можно вносить с банковских карт любых банков. Сервис принимает как дебетовые карточки, так и кредитки. Главное, чтобы не была заблокирована возможность совершать платежи через интернет и на балансе лицевого счета имелась необходимая сумма. Поддерживаются карты платежных систем Виза, Мастеркард и Мир. Для безопасности все операции проводятся с дополнительным подтверждением. Для этого компания использует технологию 3D Secure.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль, он не сможет воспользоваться личным кабинетом. При этом ему будут доступны сервисы для оплаты счетов, подачи заявок в управляющие компании и поставщикам услуг или передачи показаний счетчиков.

Чтобы восстановить пароль, пользователю не нужно обращаться в поддержку. Он может сделать это самостоятельно, следуя инструкции:

1. Открыть в браузере главную страницу сервиса:

https://portalgkh.ru

1. Кликнуть по ссылке «Забыли пароль?».

1. Ввести email и нажать на кнопку «Восстановить пароль».

Новый пароль придет пользователю по электронной почте. Он сможет зайти с ним в личный кабинет. После этого можно перейти к настройкам профиля и задать более удобный пароль для постоянного использования. Чтобы постоянно не приходилось пользоваться системой восстановления доступа, рекомендуется записать новую комбинацию символов или постараться ее запомнить.

Мобильные приложения

Дизайн Портала ЖКХ нормально отображается не только на ПК, но и на смартфонах или планшетах. Но использовать браузер для доступа к сервису не всегда удобно. В компании учли этот момент и выпустили мобильное приложение. Скачать его можно через официальные магазины программного обеспечения по следующим ссылкам:

• Google Play:

• App Store:

Возможности приложения полностью повторяют веб-версию личного кабинета. В нем можно оплачивать счета, просматривать историю начислений и других операций, отправлять показания счетчиков и создавать заявки в управляющую компанию. Для входа в приложения проходить отдельно регистрацию не требуется. Пользователь может использовать для авторизации данные учетной записи личного кабинета.

Горячая линия

При возникновении вопросов по работе с ЛК или приложением, пользователи могут обращаться за помощью в ООО «Иркутский процессинговая компания». Связаться с сотрудниками компании можно по телефону:

+7 (3952) 500-100

Кроме того, несрочные вопросы можно направить по email:

support@irkpk.ru