При регистрации в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» следует сменить первичный пароль

Время чтения: ~4 минут 338

В блоке «Безопасность» нажмите на «Изменить пароль». В открывшейся форме впишите текущий пароль, а ниже укажите новую защитную комбинацию дважды. Она должна отличаться от предыдущей и состоять минимум из 8 символов (английские буквы разного регистра и цифры, один знак пунктуации). Также можно воспользоваться функцией генерации пароля, которая отмечена на скриншоте.

Для подтверждения нажмите кнопку «Изменить». Новые данные применятся к аккаунту автоматически. При повторном входе вам необходимо вводить уже новую защитную комбинацию.

Также в блоке «Безопасность» вы можете воспользоваться функциями добавления контрольного вопроса, включения двухэтапной верификации и входа через ЭЦП.

Ту же процедуру вы можете выполнить на сайте Госуслуги.ру через мобильный браузер на смартфоне. Однако в официальном приложении сервиса данного пункта в настройках аккаунта нет. Вам доступно только восстановление пароль на экране авторизации.

Впишите мобильный телефон или электронную почту, которая привязана к вашему профилю. Нажмите «Продолжить».

Если к вашему профилю привязаны паспортные данные, то сервис попросит указать серию и номер. Если у вас нет доступа к документу, то кликните по ссылке ИНН или СНИЛС (при условии, что данные сведения указаны в аккаунте). Снова нажмите «Продолжить».

Если к ЛК привязан контрольный вопрос, то сайт потребует ввести ответ. То же самое с включенной опцией двухфакторной верификации.

На привязанный номер или Email вы получите сообщение с кодом восстановления, который следует ввести на сайте.

Остается придумать новый пароль и ввести его дважды. Затем нажать «Сохранить». После этого вы будете автоматически авторизованы в личном кабинете.

Если не помните наизусть мобильный номер или Email, но имеет к ним доступ, то на этапе указания контактных сведений переключитесь к способу восстановления по паспорту, ИНН или СНИЛС.

Также для входа в аккаунт можно использовать электронную подпись. С ее помощью вы авторизуетесь в ЛК, а затем поменяете пароль через настройки по первой инструкции из статьи.

Теперь рассмотрим пошаговую авторизацию:

1. Перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
2. Нажмите на «Вход с помощью электронной подписи».

Подключите носитель с ЭП к компьютеру и нажмите «Готово». Подождите некоторое время, после чего сервис автоматически откроет личный кабинет.

Для корректной работы электронной подписи необходимо установить специальный плагин со страницы https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr.

Если вам не помогли описанные способы, то придется составлять обращение в службу поддержки Госуслуг. Администрация поможет пользователю в следующих случаях:

• сменился мобильный номер или электронная почта;
• сайт не принимает новую комбинацию, хотя она соответствует требованиям;
• сервис не определяет введенные контактные сведения;
• пользователь сменил паспорт и не может указать серию и номер;
• любые сбои сайта, мобильного приложения и так далее.

Обратиться за помощью вы можете с помощью номеров, указанных на скриншоте.

Расскажите специалисту горячей линии о том, меняли ли вы данные, какие действия предпринимали при восстановлении. После этого специалист примет ряд мер и вернет доступ к учетной записи. Будьте готовы продиктовать паспортные данные по телефону.

Мы разобрались в том, можно ли сменить пароль через настройки личного аккаунта, а также рассмотрели процедуру восстановления доступа. Если вы забыли логин или защитный код, то воспользуйтесь паспортом, ИНН или СНИЛС.

Видео по теме

Удобный сервис для физ. лиц предоставляет ФНС. На сайте www.nalog.ru граждане могут зарегистрировать ЛК, путем обращения в инспекцию. Человеку выдается логин и шифр для доступа. Поменять пароль в личном кабинете налогоплательщика, выданный в налоговой, требуется в течение 30 дней, с момента получения. Если этого не сделать, то учетная запись будет заблокирована.

Создать ЛК

Чтобы создать личный кабинет налогоплательщика, а вернее сказать учетную запись, необходимо обратиться в любое отделение ФНС. При себе следует иметь два документа:

• паспорт;
• ИНН.

Инспектор выдаст специальный документ, в котором указано:

• дата регистрации;
• код подразделения инспекции;
• персональные данные обратившегося гражданина;
• логин;
• первичный шифр.

После получения бланка гражданину следует зайти на сайт и авторизоваться в ЛК по логину и шифру из ФНС, которые указываются в специальном окошке.

Помимо этого вход в ЛК возможен с помощью ключа ЭЦП или учетной записи портала Госуслуг.

Изменение кода доступа

После первичного входа требуется поменять пароль в личном кабинете налогоплательщика. Для этого следует открыть профиль физ. лица. Делается это путем нажатия на фамилию зарегистрированного человека.

В профиле размещены следующие вкладки:

• контактная информация;
• персональные данные;
• история действий;
• получить ЭЦП;
• счета за рубежом.

Сменить пароль в личном кабинете налогоплательщика можно в разделе «контактная информация». Для этого нужно кликнуть кнопку «сменить пароль».

После этого на экране появляются требования к коду:

• не менее 7 знаков;
• наличие прописных и строчных букв;
• присутствие цифр и специальных символов.

Если новый шифр не будет соответствовать хотя бы одному из требований, то система не примет его.

Важно знать: Если гражданин не изменит первоначальный код в течение месяца, ему придется обращаться в ФНС за получением регистрационной карты повторно.

В соответствующих окошках нужно указать старый код из регистрационной карты и дважды ввести новый шифр. После этого кликнуть «сохранить».

Читайте также:  Законно ли снимать на камеру без согласия

Пароль, установленный пользователем самостоятельно, больше изменять не нужно.

Что делать, если человек забыл пароль

Если пользователь забыл код, потерял регистрационную карту или имеются подозрения о том, что данные для авторизации были похищены, ему необходимо обратиться в ФНС для получения новых параметров авторизации в ЛК.

Также в целях безопасности можно заблокировать свою учетную запись. Делается это в профиле, в разделе «контактная информация», кликнув по кнопке «Отказаться от пользования сервисом».

На открывшейся странице появится уведомление, в котором нужно указать причину прекращения пользования ЛК. После чего кликнуть «отправить заявление».

Могут ли третьи лица получить регистрационную карту

Обратиться в инспекцию за первичными данными для входа в персональный кабинет человек может самостоятельно или через представителя, по нотариально удостоверенной доверенности. За несовершеннолетних получают регистрационную карту родители/законные представители. Для этого им потребуется предъявить:

• паспорт;
• свидетельство о рождении/усыновлении.

Интересно: Пользование ЛК является абсолютно безопасным. Личные данные налогоплательщика защищены протоколом https, обеспечивающим аутентификацию и защищенный доступ.

При этом законодательством не предусмотрена возможность получения регистрационной карты через интернет или по почте. При персональном обращении в ФНС генерация кода доступа займет несколько минут.

Для юр. лиц

Юридические лица также могут зарегистрироваться в ЛК на сайте налоговой службы. Доступ к кабинету осуществляется не с помощью логина, а через квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, который выдается в удостоверяющем центре.

Юр. лица в ЛК на сайте налоговой могут совершать следующие действия:

• узнавать информацию о задолженностях по налогам;
• получать выписку из ЕГРЮЛ;
• направлять запросы;
• получать справки;
• вносить изменения в сведения об организации;
• контролировать исполнение обращений.

Также пользователям доступны иные действия по контролю расчетов с бюджетом.

Возможности ЛК для физ. лиц

Регистрация на портале налоговой предоставляет плательщику следующие сервисы:

• контроль состояние расчетов с налоговой;
• получение извещений об исчисленных налогах;
• онлайн-оплата;
• обращение в ФНС без посещения инспекции.

Читайте также:  Автозапуск outlook 2016 при запуске windows 10

В личном кабинете доступна информация о недвижимом имуществе и автотранспортных средствах, за которые плательщик обязан уплачивать сборы. На портале доступны программы для заполнения деклараций.

Полезно: Получение первичного или повторного пароля происходит бесплатно. Законом не установлена государственная пошлина за оказание услуги.

Вход через Госуслуги

Для авторизации в ЛК налогоплательщика через портал Госуслуг нужно чтобы у пользователя была подтвержденная учетная запись. На сайте нужно выбрать «Войти через ЕСИА».

При первичном входе портал запросит разрешение на доступ к информации пользователя. Если не согласится на данное условие, то доступ не будет предоставлен.

Ключ ЭЦП

Граждане могут получить ключ ЭЦП и осуществлять авторизацию на портале с его помощью. Оформляется цифровая подпись в Удостоверяющем центре, имеющем аккредитацию Минкомсвязи.

При утере ключа ЭЦП пользователю требуется обратиться в Удостоверяющий центр, выдавший электронную подпись.

Справка: Список аккредитованных Удостоверяющих центров можно найти на сайте minsvyaz.ru в разделе «деятельность».

При использовании для авторизации ЭЦП или портал Госуслуг вводить логин не требуется.

Создание учетной записи на сайте инспекции позволяет налогоплательщикам пользоваться сервисами налоговой, не выходя из дома. Для этого достаточно однократно посетить налоговую и получить регистрационную карту. После смены пароля, шифр, установленный пользователем, изменению не подлежит и действует бессрочно.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Вопрос-ответ

СПОСОБЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Почему я должен обязательно сменить пароль в течение месяца?

В личном кабинете содержатся сведения, составляющие налоговую тайну в соответствии со статьей 102 Налогового кодекса. Несмотря на то, что сгенерированный пароль имеет высокую степень защиты, он зафиксирован на бумажном носителе, поэтому необходимо сменить пароль в установленный срок. В дальнейшем смена пароля не требуется.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ИНСПЕКЦИИ

ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ЕДИНОГО ПОРТАЛА ГОСУСЛУГ

ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ КЛЮЧА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ

• Пароль вводится только в раскладке ENG (английская);
• Обязательное наличие прописных (A-Z) и строчных (a-z) букв;
• Обязательное наличие арабских цифр (0-9);
• Обязательное наличие в пароле спецсимволов: («#,$,^,&,*,_,-,+,%,@»);
• Количество символов в пароле должно быть не менее 7;
• Пробелы не допускаются.

Читайте также:  C tabcontrol активная вкладка

Рекомендуется отключить, если используется, программу автоматического переключения раскладки клавиатуры и отключить автозаполнение логина/пароля в настройках браузера. Если пароль задается копированием из буфера, попробуйте ввести пароль вручную. Если перечисленные рекомендации не помогли, обратитесь в ИФНС (не обязательно именно в ту инспекцию, где Вы подключались изначально) с документом, удостоверяющим личность. Пароль будет сгенерирован Вам повторно.

Я получил регистрационную карту, первичный пароль менял. При попытке авторизации в личном кабинете получаю сообщение «Неправильный пароль».

Внимание! Для того, чтобы ваш ответ оплачивался он должен быть не короче 200 символов.

Я так понял, что Личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной налоговой службы уже был создан, но по какой-то причине был утрачен пароль для входа. Это могут быть совершенно разные причины: забыт, потерян, перестал работать. Да, действительно такое может быть. На своем опыте скажу, что уже дважды вот так просто не мог войти в кабинет! Вроде бы пароль правильный, а войти не могу. Так вот, восстановить его не удастся никоим образом.

Если логин и пароль к доступу в кабинет были Вами получены ранее, но Вы их утратили (или, как мы уже сказали, просто “не работают), то надо ехать в отделение инспекции ФНС России по месту жительства со своим документом, который удостоверяет личность. Во всяком случае у меня не было никаких проблем и распросов, когда я обращался с просьбой выдать мне (в который раз!) новые логин и пароль. Просто дежурный клерк брал мой паспорт, заносил в бланк данные и, буквально через пять минут у меня на руках был этот бланк с новыми логином и паролем.

Кстати, сразу не подумал, но сейчас уточняю, что этот вариант только для физических лиц.

01.02.2020, Выпуск #039 Вадим Петренко

Сотрудники службы безопасности рекомендуют менять пароль от Сбербанк Онлайн раз в несколько месяцев. Только так клиенты банка могут защитить свои счета от мошенников. Процедура смены пароля полностью бесплатна, а сделать это можно несколькими способами.

Когда нужно менять пароль от Сбербанк Онлайн

С помощью интернет-банка каждый клиент Сбербанка может контролировать зачисление денег, отслеживать финансовые операции (оплату по кредиту или проценты по вкладу) или совершать расходные операции.

Чтобы попасть в личный кабинет системы, нужен пароль. Иногда его нужно поменять – чтобы обезопасить свои деньги. Как правило, пароль нужно менять, если:

• он утерян или забыт;
• вход был осуществлен с чужого компьютера или телефона;
• периодически для обеспечения полной безопасности аккаунта;
• при получении сомнительных сообщений на телефон, с целью подтверждения оплаты, которую держатель карты не совершал.

Если пароль попадет в руки мошенникам, они могут в течение считанных минут списать деньги с карт, в том числе и кредитных. Преступники также могут дистанционно закрыть накопительные договоры (вклад, ИИС, ИСЖ и НСЖ) и перевести средства на свои счета. Вернуть похищенные деньги будет очень сложно или практически невозможно.

Как изменить пароль в Сбербанк Онлайн

Существует несколько способов изменения пароля для входа в систему Сбербанк Онлайн. Чаще всего, клиенты Сбербанка делают это дистанционным способом.

Через банкомат

Выбирая такой вариант восстановления пароля, следует учитывать, что он формируется автоматически. Для запроса нового пароля через банкомат потребуется:

1. Найти ближайший банкомат Сбербанка. Многие из них находятся в здании банка и работают в зоне 24/7 (с круглосуточным доступом).
2. Вставить карту и ввести пин-код.
3. В открывшемся меню выбрать «Подключить Сбербанк-Онлайн и Мобильный банк».
4. После выбрать «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн».
5. Автоматически сгенерированный код будет напечатан на чеке, который выдаст банкомат.

Сотрудники банка рекомендуют не хранить чек с логином и паролем в кошельке с картой. В целях безопасности секретную комбинацию из цифр следует запомнить и уничтожить. В крайнем случае, спрятать дома.

Онлайн-банк

Для смены кода доступа потребуется выполнить несколько простых действий, но все это доступно лишь тогда, когда старый пароль не утерян. Итак, для смены пароля достаточно:

• Войти в личный кабинет клиента. Для входа потребуется указать логин и действующий пароль. Вход в личный кабинет будет осуществлен только после того, как будет введен проверочный код в открывшемся окне.
• На главной странице зайти в раздел «Настройка».
• В открывшемся окне выбрать раздел «Безопасность и доступы». После войти в раздел «Смена пароля».
• В открывшемся окне потребуется ввести старый пароль и два раза указать новый. Для подтверждения смены пароля потребуется ввести подтверждающий код в открывшемся окне (он будет автоматически направлен на привязанный номер мобильного телефона).

На этом процедура изменения пароля для входа заканчивается. Вносить изменения через личный кабинет можно в любое время, ограничений по количеству изменений нет.

Приложение для смартфона

Сбербанк предлагает своим клиентам мобильную версию приложения. Через него также можно совершать необходимые операции и контролировать счета в режиме реального времени. Для смены пароля для входа следует войти в личный кабинет клиента, используя приложение, установленное на мобильном телефоне.

В этом случае достаточно ввести пятизначный код, который устанавливается после первого входа и ввода логина и пароля. Через приложение можно изменить только этот код.

Поменять пароль, который используется для входа через компьютер, не получится.

Для изменения пятизначного кода потребуется:

• Запустить мобильное приложение и выбрать «Не можете войти».
• В открывшемся разделе выбрать «Создать новый пароль».
• На следующем шаге выбрать «Вход и регистрация».
• В открывшемся окне останется выбрать способ получения кода: пол логину или по номеру карты.
• В открывшемся окне останется ввести новый цифровой код. На последнем шаге также можно настроить вход по отпечатку пальца (если телефон поддерживает эту функцию). Главное, чтобы одно число не повторялось три раза подряд. Такой код сохранить не получится.

Сотрудники банка рекомендуют не ставить комбинацию для входа, где первые или последние 5 цифр номера карты или мобильного телефона. Такие комбинации проще угадать и использовать в мошеннических целях.

На этом процедура смены пятизначного кода для входа в Сбербанк Онлайн через мобильный телефон заканчивается.

В завершение следует отметить, что восстановить пароль по телефону службы поддержки, через чат на официальном сайте или путем отправления какого-либо кода на номер 900 не получится.

Пользуясь государственным порталом, граждане могут быть уверены в безопасности своих данных. При входе в систему используется обязательная идентификация клиента, которая подтверждается вводом логина и пароля. Его клиент придумывает самостоятельно, и он должен соответствовать требованиям безопасности сайта. Если пароль наскучил, или появились сомнения в утечке информации, его можно поменять. Но для этого нужно знать, как на «Госуслугах» изменить пароль.

Способы смены данных

Есть несколько вариантов, позволяющих клиенту придумать себе новый пароль для входа в систему. Каждый из них не требует особых навыков в использовании сервиса.

Как на «Госуслугах» изменить пароль:

• с помощью личного кабинета сайта;
• при входе на сайт;
• при обращении в поддержку сайта;
• в одном из центров обслуживания.

Одни варианты предусмотрены для смены пароля по желанию гражданина. Другие являются способами экстренной замены данных. Все способы смены информации бесплатные.

Как изменить пароль в «Госуслугах» в личном кабинете: инструкция

Чтобы придумать новую комбинацию для входа на государственный портал, достаточно:

1. Войти в личный кабинет гражданина, нажав на Ф. И. О. в правом углу экрана.
2. Выбрать строку «Настройки».
3. Нажать на активную строку «Настройка безопасности», которая находится под разделом «Настройка уведомлений».
4. Выбрать «Изменить пароль».
5. Ввести старый пароль и придумать новый, повторить ввод нового пароля и нажать на «Сохранить». Если нет вариантов по поводу нового пароля для входа в систему, можно генерировать его автоматически.

Это один из самых простых вариантов того, как на «Госуслугах» изменить пароль. Но он подходит только тем пользователям, у которых есть доступ к старым данным. Если информация о предыдущем пароле утеряна, то рекомендуется воспользоваться другим способами.

Смена пароля при входе на сайт «Госуслуги»

Можно изменить информацию до входа на портал. Данный вариант подойдет и тем клиентам, которые забыли старый пароль. Для смены или восстановления понадобится мобильный телефон, электронная почта и один из обязательных документов, например, паспорт или СНИЛС. Можно также использовать данные ИНН.

Как на «Госуслугах» изменить пароль при входе в систему:

• При осуществлении входа нажать в нижней части окна на строку «Я не знаю пароль».
• Набрать логин – номер привязанного к аккаунту мобильного телефона или адрес электронной почты, нажать на кнопку «Продолжить».
• Выбрать документ для восстановления и набрать его данные.
• Ввести код, который придет в СМС на номер мобильного или по адресу электронной почты для восстановления входа на сайт.
• Ввести новый пароль, повторить ввод.

Смена нового пароля происходит сразу после его повторного ввода. При этом ранее генерированные комбинации утрачивают свою силу. Допускается таким образом восстанавливать данные неограниченное количество раз.

Смена в центре обслуживания

При визите в государственный орган необходимо взять с собой паспорт и СНИЛС. Документы нужны для идентификации личности клиента. Смена информации производится в течение суток с момента подачи запроса.

В некоторых компаниях обслуживание осуществляется по записи. Получить талон можно электронно, например, на сайте государственного органа. Список адресов указан на сайте «Госуслуги» в разделе «Помощь». Для его уточнения не требуется вход в систему.

Обращение к поддержке сайта

Служба поддержки сервиса помогает клиентам круглосуточно получать доступ к государственным услугам. Доступно несколько вариантов обращения:

• по телефону горячей линии при нахождении клиента на территории России;
• по телефону для абонентов за границей;
• в онлайн-чате.

Любой из них – быстрый способ изменить пароль на портале «Госуслуги». Обращение в поддержку бесплатное. При звонке требуется подтвердить личность, назвав данные Ф. И. О. и одного из документов.

Специалисты по безопасности рекомендуют менять пароли во всех интернет-сервисах раз в полгода. В идеале и вовсе следует сократить периодичность до трех месяцев. Относится это и к порталу Госуслуги – инструкции расскажут, как правильно сменить пароль.

В статье будут рассмотрены три ситуации:

• Пользователь знает пароль, но хочет поменять его.
• Пользователь не знает пароль и хочет восстановить доступ к аккаунту.
• Пользователь не может сменить пароль из-за смены телефонного номера.

Три ситуации – три подробные пошаговые инструкции.

Усиливаем защищенность аккаунта

Первая инструкция подразумевает наличие беспрепятственного доступа к учетной записи. Владелец личного кабинета Госуслуги знает, что пора усилить защиту сменой пароля. Помните, что он должен содержать не менее восьми символов, в число которых входят большие и маленькие латинские буквы, нечитаемые знаки и цифры.

Следуйте пошаговой инструкции и усильте парольную защиту.

1. Войдите в свою учетную запись на портале Госуслуги традиционным путем.
2. Перейдите в личный кабинет, кликнув по ссылке с фамилией.
3. Загляните в меню Безопасность – Изменить пароль.
4. Введите старый пароль один раз и дважды новый, нажмите кнопку Изменить.

При необходимости, вы можете воспользоваться ссылкой «Сгенерировать пароль» – данная функция позволит задать более надежную и невозможную в подборе кодовую фразу из последовательности букв обоих регистров, символов и цифр.

Восстановление доступа

Пароль может запросто улетучиться из головы. Еще вчера пользователь помнил кодовую фразу, но уже сегодня он ее забыл – классическая и распространенная ситуация. Для восстановления доступа разработчики портала Госуслуги предусмотрели возможность сброса парольной фразы.

Восстановите доступ к учетной записи в пять простых шагов.

1. Зайдите на портал Госуслуги, нажмите Войти и кликните ссылку Я не знаю пароль.
2. Следующая форма предложит ввести один из знакомых реквизитов – укажите здесь номер мобильного телефона или электронную почту, либо достаньте свои документы и укажите реквизиты паспорта, ИНН или СНИЛС.
3. Запустится процедура проверки на робота – поставьте галочку Я не робот и дождитесь завершения проверки.
4. Укажите реквизиты предложенного документа – паспорта, ИНН или СНИЛСа.
5. Следующий этап – ввод цифрового кода, поступившего на мобильный телефон в виде SMS. На некоторых аккаунтах код поступает на электронную почту.
6. Задайте новый надежный пароль или сгенерируйте его, кликнув на соответствующую кнопку.

Доступ восстановлен – не забудьте записать введенную последовательность букв с цифрамми или запомните ее. Также практически во всех современных браузерах предусмотрена возможность сохранения авторизационных данных. Аналогичную возможность предоставляют браузерные расширения, такие как LastPass.

Восстановление доступа через МФЦ

Некоторые люди часто меняют свои телефонные номера. Например, из-за потери SIM-карты, несмотря на то, что ее можно восстановить. Одна из частых причин – на номере образовалась задолженность, оплачивать которую абонент отказывается.

То же самое относится к электронной почте – ящики блокируются из-за спама, их взламывают мошенники, пользователи не могут войти в свои ящики. Результатом становится заведение новой электронной почты.

Восстановить доступ в этом случае невозможно – ведь на телефон и электронную почту поступают коды подтверждения. В этом случае необходимо воспользоваться услугами центров обслуживания. Откройте портал Госуслуги, найдите в нижнем меню ссылку Центры обслуживания и отфильтруйте их по услуге Восстановление доступа.

Перечень дальнейших пользовательских действий включает три шага.

1. Посетите найденный центр обслуживания, захватив с собой паспорт и СНИЛС.
2. Получите талон со своим номером в очереди и ждите вызова (в отдельных центрах, таких как МФЦ и отделения ПФР, поддерживается онлайн-запись).
3. Подойдите к окошку со специалистом, сообщите о необходимости восстановить доступ.
4. Подтвердите личность документами, продиктуйте новый номер телефона, подпишите заявление.
5. Получите временный код для доступа к учетной записи.

Доступ восстановлен – вернитесь домой, зайдите на портал Госуслуги, введите полученный в SMS код и установите новый пароль. После этого перейдите в личный кабинет и смените адрес электронной почты. Помните о том, что в следующий раз при смене номера придется выполнить все эти действия заново.