Программа лояльности «Важен каждый»: регистрация и возможности личного кабинета

Главная » Супермаркеты » Бонусная карта «Важен каждый» от «Челны-хлеб»

СохранитьСохранено в ИзбранноеУдалено Рейтинг-1 Рейтинг-1

Компания «Челны Хлеб» — известный в Набережных Челнах производитель продукции широкого потребления: хлебных и молочных изделий, мясной и овощной продукции. Чтобы покупать продукцию «Челны Хлеб» за бонусы и пользоваться различными привилегиями в каждом из 49 магазинов сети, руководство выпустило специальную бонусную карту «Важен каждый».

Что дает карта «Челны Хлеб»

Карта «Важен каждый» позволяет ее владельцам:

1. Накапливать бонусы за каждую покупку в официальных магазинах.
2. Приобретать продукцию торгового дома «Челны Хлеб» за бонусы.
3. Узнавать о новинках производства и акциях через СМС или e-mail подписку.

Важно отметить, что бонусы в рамках программы начисляются в размере 1,5% с каждой покупки на сумму более 300 рублей. Каждый балл равен одному рублю, за полученные рубли приобретается любая продукция сети за исключением акционных товаров и сигарет. Подробная информация об использовании баллов указана в разделе «Бонусы Челны Хлеб».

Где купить карту и сколько она стоит

Стоимость участия в программе «Важен каждый» составляет 49,9 рублей, за эту сумму можно приобрести пластик в любом из магазинов торгового дома в Набережных Челнах. Принять участие в бонусной программе может любой гражданин Российской Федерации, достигший 18-летнего возраста, и предоставивший документы, подтверждающие личность. Владельцу дисконтной карты для подтверждения членства путем активации карты надо посетить портал bonus-karta.ru.

Как активировать карту «Челны Хлеб» «Важен каждый»

На официальном сайте

Для подтверждения участия в бонусной программе выполните следующие действия:

1. Зайдите на главную страницу портала ТД — http://tdhleb.ru.
2. Выберите пункт в меню «Бонусная программа».
3. В выпадающем окне прочтите условия участия в программе.
4. Далее нажмите окно «Активировать карту» и введите указанный на пластике код.
5. Введите реальные Ф. И. О., дату рождения, почту, телефон.
6. Подтвердите/откажитесь от участия в акциях, получите код на телефон/почту.
7. Введите указанный код в новом окне — заявка на активации отправлена.

Администрация «Челны Хлеб» рассмотрит заявку в течение 2-14 дней с момента подачи данных. Об активации членства придет соответствующее сообщение на почту или по СМС.

По телефону

Для телефонной регистрации:

1. Позвоните на общий номер службы обслуживания клиентов: 8 800-700-97-45.
2. Сообщите менеджеру «Челны Хлеб» номер на пластике, Ф. И. О., почту и номер телефона.
3. Подтвердите/откажитесь от участия в акционных программах.
4. Менеджер введет полученную информацию и в течение 14 дней сообщит ответ.

После окончания звонка и подтверждения участия вам будут доступны все привилегии программы лояльности «Важен каждый».

Через приложение

Удобное приложение «Челны Хлеб» с тем же названием скачайте через PlayMarket. После установки выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Регистрация» в окне ввода данных.
2. Введите номер телефона в новом окне.
3. Полученный в СМС код из 6 цифр аккуратно введите в поле.
4. Заполните необходимую информацию: Ф. И. О., год рождения, город, пол.
5. Нажмите кнопку «Сохранить» и пользуйтесь приложением.

В приложении можно следить за новыми акциями, проверять количество бонусов, создавать виртуальную карту. Более подробная информация (имена детей, семейное положение, адрес, часто посещаемые магазины) поможет компании делать уникальные предложения.

Управление картой с помощью личного кабинета

В личном кабинете можно проверить количество накопленных баллов и увидеть, списались ли они при последней покупке непосредственно на кассе. С помощью личного кабинета можно:

• Просмотреть историю начисления/списания баллов.
• Просмотреть текущее количество бонусов.
• Узнать подробную информацию о новых акциях и предложениях.
• Редактировать профиль, сменить телефон, электронную почту.
• Блокировать карту, восстановить доступ к ней.
• Просматривать ближайшие магазины сети «Челны Хлеб».

Зачем и как объединять карты «Челны Хлеб»

Если вы делаете покупки в сети всей семьей и у каждого совершеннолетнего есть индивидуальное членство в программе «Важен каждый», то бонусные баллы накапливаются быстрее, и рубли от семейных покупок могут поступать на общий счет. Для этого необходимо объединить все карты двумя способами: в настройках личного кабинета либо по горячей линии, сообщив номера всех имеющихся карт.

Дополнительная карта «Челны Хлеб»

В качестве дополнительной обычно используют общую семейную карту после объединения. Однако любой из членов семьи может завести отдельную для получения индивидуальных бонусов, условиями программы «Важен каждый» это не запрещено.

Бонусы «Челны Хлеб»

Как и за что начисляются

Получение бонусных рублей в размере 1,5% происходит после покупки свыше 300 рублей. Удвоенные бонусы начисляются в течение 4 дней со дня рождения зарегистрированного клиента (2 до и 2 после).

Когда бонусы не начисляются

Получить бонусы при покупке на 50, 110, 200 рублей или любую сумму меньше 300 рублей нельзя. Также баллы не зачисляются за товары по акции, в ходе специального предложения, а также табак и частично алкоголь (рубли за алкогольную продукцию списываются до минимума, установленного правительством РФ для каждой позиции).

Использование бонусов

Применение баллов не ограничено: копите их для приобретения продукции с высоким ценником или тратьте на повседневные товары. Бонусные рубли используются только в сети «Челны Хлеб» и магазинах-партнерах.

Как проверить бонусный баланс

О количестве баллов на карте вы узнаете:

• от продавца на кассе;
• через мобильное приложение;
• через личный кабинет.

Срок действия бонусов

Накопленные бонусы в рамках программы лояльности «Важен каждый» не могут «лежать» вечно — если ими не пользоваться в течение 90 дней (3 месяцев), они попросту спишутся.

Восстановление карты «Челны Хлеб»

При потере или краже заветного пластика необходимо:

1. Позвонить по номеру центра поддержки и заблокировать карту, указав ее номер.
2. Сообщить об утере в сообщении с помощью приложения либо оффлайн в магазине.
3. Приобрести в любом из сетевых магазинов новую по стандартной схеме.

Утерянная карточка не восстанавливается, однако все бонусы с нее зачислятся на новую.

«Челны Хлеб»: магазины-партнеры

• Кондитерская компания «Тортугалия»;
• агрокомплекс «Родные края — Туган Як»;
• АО «Челны хлеб» в Татарстане;
• логистический центр «Челны Логистик»;
• перерабатывающая компания «Chelny food».

Горячая линия и контактная информация

Официальный сайт торгового дома: http://tdhleb.ru.

Телефон горячей линии: 8 800-700-97-45.

Сайт программы «Важен каждый»: bonus-karta.ru.

Бонусы › Челны Хлеб «Важен Каждый»

Личный кабинет предоставляет держателям карт возможность:

• контролировать начисление и списание бонусных баллов;
• знакомиться с историей покупок;
• использовать дополнительные сервисы.

Для регистрации в личном кабинете необходимо указать 16-значный номер бонусной карты. В специальных полях указать логин. Это может быть номер мобильного телефона или адрес электронной почты и придумать пароль.

Также потребуются персональные данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения, место проживания, номер мобильного телефона, секретное слово.

Вход в личный кабинет покупателя бонус-карты Челны Хлеб: bonus-karta.ru.

Для входа в личный кабинет следует указать логин или номер карты и пароль.

Авторизация в ЛК

Если Вы забыли пароль, его можно восстановить здесь.

Динамично развивающаяся розничная сеть торгового дома “Челны хлеб” занимается реализацией продукции собственного производства. Компания является лидером хлебопекарной отрасли в Татарстане.

Магазины ТД на рынке 20 лет и насчитывают 53 торговых точек по 6 городам республики, в них заняты 2500 сотрудников.

Содержание

Привилегии карты “Челны хлеб”

Карта “Важен каждый” дает обладателям следующие преимущества:

1. возможность копить бонусы за покупки, совершенные в магазинах торгового дома;
2. совершать покупки в сети торгового дома, оплачивая накопленными бонусами.

Как происходит накопление бонусов

После совершенных покупок в розничной сети магазинов “Челны хлеб” на карту покупателя начисляются баллы.

Бонусы накапливаются за приобретенную продукцию стоимостью свыше 300 рублей в размере 1,5 % от суммы по чеку.

По программе лояльности также предусмотрено увеличение процента начисляемых бонусов в день рождения постоянного клиента и составляет 3 % от суммы покупок, совершенных в течение двух дней до и после дня рождения, а также и в этот день.

Применение бонусов

Тратить бонусы можно в неограниченном количестве, копить их для покупки дорогостоящей продукции или товаров повседневного спроса.

Бонусные начисления можно использовать только в розничной сети “Челны Хлеб” и магазинах-партнерах.

Способы получения карты

Для того, чтобы приобрести карту лояльности, необходимо обратиться к сотруднику на кассе магазина. Затем покупатель производит активацию.

Активировать карту можно с помощью телефона, связавшись с менеджером и через официальный сайт компании. При приобретении бонусной карты клиенту предлагаются следующие условия:

• начисление бонусов и возможность их накопления;
• возможность оплаты товар накопленными баллами;
• покупка продукции по выгодным ценам;
• возможность отслеживать предложения и акции.

Процесс регистрации и активации карты

Для регистрации карты лояльности необходимо указать основные данные владельца:

• фамилия имя отчество;
• контактные данные об адресе проживания;
• номер телефона.

Желательны для заполнения поля, где указываются дата рождения и электронный адрес. Регистрация в программе происходит в течение от 2х дней до 2х недель.

Данные, указанные в процессе регистрации в личном кабинете, защищены условиями конфиденциальности и потому не подлежат разглашению.

Регистрация и активация карты на официальном сайте и по телефону

Существует две разновидности регистрации бонусной карты: на официальном сайте и через мобильный телефон.

На официальном сайте

Чтобы зарегистрировать дисконтную карту на сайте компании необходимо пройти следующие шаги:

• Перейти на страницу сайта www.bonus-karta.ru.
• Перейти по ссылке “активировать карту”;

• На странице, которая открылась после перехода, в отдельном поле нужно ввести номер карты;
• Кликнуть на кнопку “зарегистрироваться”.

С помощью телефона

Активировать карту с помощью телефонного звонка намного проще, чем на сайте. Активацию произведет менеджер, необходимо всего лишь предоставить необходимые данные.

Как только все действия выполнены, бонусная карта считается успешно зарегистрированной и готовой к использованию.

Проверка баланса карты

Информацию по балансу на карте можно уточнить в личном кабинете. Для этого покупателю нужно:

• зайти на официальный сайт ТД “Челны Хлеб”;
• ввести логин и пароль, указанные при регистрации.

В личном кабинете можно узнать не только баланс карты и личную информацию постоянного клиента, но и заблокировать карту или при наличии нескольких карт, их можно объединить в одну.

Использование бонусной карты через мобильное приложение

Мобильное приложение “Челны Хлеб” можно скачать с помощью PlayMarket. После того как выполнена установка на устройство, необходимо произвести следующие действия:

• кликнуть “регистрацию” в поле ввода данных;
• ввести номер телефона;

• ввести в поле шестизначный код из СМС;
• заполнить данные владельца: ФИО, дату рождения, место жительства, пол;
• сохранить всю введенную информацию;

• успешно пользоваться приложением.

В приложении можно отслеживать информацию о новых акциях, проверять бонусы, прикрепить виртуальную карту. Все указанные данные: о детях, семейном положении, адресе проживания, регулярно посещаемых магазинов, помогают компании предлагать уникальные акции.

Торговый дом “Челны Хлеб” разработал собственную бонусную и поощрительную политику для постоянных клиентов. Теперь у любого совершеннолетнего пользователя есть возможность принять участие в бонусной программе.

Для этого просто необходимо приобрести карту лояльности, зарегистрировать и использовать для накопления бонусов и в последующем расплачиваться при покупках в розничной сети “Челны Хлеб”.

В Республике Татарстан, а именно в городе Набережные Челны и близлежащих муниципальных образованиях, действует группа магазинов «Челны Хлеб». В этих магазинах действует программа лояльности под названием «Все имеет значение». Программа предлагает покупателям пластиковые сберегательные карты, на которых записывается информация обо всех покупках в сети магазинов и количество начисленных за данную покупку бонусных баллов.

Эти накопленные бонусные баллы позволяют получить скидку от 10% до 20% от полной цены товара. Ниже представлена ​​таблица с основами бонусной карты «Челны Хлеб».

Название магазина	Челны Хлеб, Фреш маркет.
Виды товаров	Продуктовый магазин
Тип бонусной карты	Кумулятивная
Скидки на день рождения	Процент, начисляемый на бонус — 3%.
Как оформить карту	Магазин; офис / пункт выдачи бесплатно для пожилых людей.
Сколько стоит 1 бонус?	1 бонус = 1 рубль
Сумма бонуса начисляется на покупки	1,5% от суммы покупки; 3% в день рождения
Правила расчета	Чек на сумму от 300 рублей — 1,5% от общей суммы.
Бонусный период	Он будет аннулирован в течение 3 месяцев, если вы не воспользуетесь картой в течение этого периода.
Стоимость карты	49,90 руб., Бесплатно для пенсионеров при наличии действующего пенсионного удостоверения.
Срок действия карты	Без ограничений

Правила бонусной программы

Принять участие в программе лояльности «Челны Хлеб» может любой покупатель старше 18 лет. Карту можно приобрести в кассе магазина за 49,90 руб. Гражданам пенсионного возраста с действующим удостоверением личности карта выдается бесплатно, однако оформить такую ​​карту в кассе невозможно. Вам необходимо отправиться в офис или в одну из точек продаж компании, точный адрес можно узнать в кассе магазина.

Карта покупателя используется для накопления баллов за покупки, сделанные в сети магазинов. Бонусы накапливаются при покупке от 300 рублей; на карту зачисляется 1,5% от суммы товара при получении. Программа лояльности также предусматривает увеличение процента бонусных баллов, начисляемых в день рождения постоянного покупателя, который составляет 3% на покупки, сделанные в этот день, а также за 2 дня до и после дня рождения.

Вы можете оплатить баллами всю сумму чека или его часть, например, только 30% от общей суммы. Табачные изделия, рекламная продукция и товары из социальной корзины не участвуют в программе лояльности. Если карта лояльности не используется в течение 90 дней, все накопленные бонусы аннулируются. Помимо сети магазинов «Челны Хлеб», карту можно использовать и в супермаркетах Fresh Market, где можно зарабатывать и обменивать бонусные баллы. Чтобы иметь возможность использовать его для покупок и получения скидок, его необходимо активировать.

Активация бонусной карты, личный кабинет

После получения карты клиента она остается неактивной. Чтобы начать пользоваться привилегиями магазина, вам необходимо активировать карту. Сделать это можно удаленно через официальный сайт https://bonus-karta.ru/personal-page/#/registration или позвонив на горячую линию в часы работы контакт-центра 8 800 700-97-45. Обратившись на горячую линию, вы можете не только зарегистрировать бонусную карту, но и получить консультацию по всем вопросам о бонусной программе.

При регистрации бонусной карты в системе необходимо ввести основные данные покупателя: имя и фамилию, адрес, контактный телефон. Также желательно заполнить поля своей датой рождения и адресом электронной почты. Регистрация в системе занимает от двух дней до двух недель. Данные, введенные в личный кабинет, не разглашаются.

Руководство сети супермаркетов «Челны-хлеб» разработало и запустило для клиентов программу лояльности «Важен каждый», предусматривающую возврат бонусов за каждую покупку товара.

Накопленными бонусными баллами в последующем можно рассчитываться в магазинах. Главным условием участия в программе является наличие бонусной карты. Кроме того, покупатели могут в режиме онлайн просматривать полезную информацию через персональный профиль. Для этого потребуется зарегистрировать аккаунт в личном кабинете бонусной карты «Важен каждый».

Содержание

Инструкция по регистрации учетной записи

Приятной особенностью для участников бонусной программы является возможность расплачиваться накопленными баллами не только в сети магазинов «Челны-хлеб», но и супермаркетах «Fresh market». Кроме того, активные участники постоянно получают скидки и подарки.

Для регистрации учетной записи потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://bonus-karta.ru/personal-page-login/#/registration для мгновенного перехода в окно авторизации персонального профиля.
2. Заполнить электронную форму, указав:

• номер бонусной карты;
• номер карты друга (по желанию).

1. Нажать «Зарегистрироваться».
2. Указать контактный телефон, который использовался в момент оформления карты.
3. Придумать пароль для входа в ЛК.

Внимание! Получить бонусную карту можно на кассе магазине при совершении покупки на сумму от 50 руб.

Инструкция по авторизации в персональном профиле

После активации бонусной карты, участник бонусной программы может авторизоваться в персональном профиле, и для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Воспользоваться ссылкой https://www.bonus-karta.ru/personal-page-login/#/login для мгновенного перехода на стартовую страницу веб-портала бонусной программы.
2. Заполнить электронную форму авторизации, указав номер телефона и пароль.
3. Кликнуть «Войти».

Система автоматически проверит корректность указанных идентификационных данных, после чего клиент будет перенаправлен в ЛК.

Внимание! Существует альтернативный способ авторизации в персональном профиле, и чтобы им воспользоваться, достаточно кликнуть по значку социальной сети, расположенной под полями входа в ЛК.

Что делать, если возникли трудности с авторизацией

При каждой авторизации в персональном профиле пользователю ЛК необходимо убедиться в правильности введенных идентификационных данных, а также корректности раскладки и регистра клавиатуры. Кроме того, нужно проверить, чтобы кнопка «Caps Lock» была деактивирована.

Если вышеуказанные требования соблюдены, однако система по-прежнему уведомляет об ошибке, то клиенту следует воспользоваться формой восстановления. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

1. Воспользоваться ссылкой https://www.bonus-karta.ru/personal-page-login/#/reset-password для мгновенного перехода на страницу восстановления доступа.
2. Ввести контактный телефон, привязанный к бонусной карте.
3. Нажать «Далее».
4. Следуя подсказкам системы, завершить процедуру восстановления доступа в персональный профиль.

Функционал ЛК

Персональный профиль клиента, участвующего в бонусной программе, не обладает широкими функциональными возможностями, но с его помощью можно:

1. Контролировать состояние бонусного счета.
2. Корректировать персональную и контактную информацию.
3. Общаться с представителями службы поддержки.
4. Получать актуальные новости, а также индивидуальные предложения.

Дополнительная информация

В случае возникновения трудностей в работе с ЛК или необходима консультация по условиям участия в бонусной программе, можно связаться со службой клиентской поддержки по номеру телефона 8-800-700-97-45.