Провайдер Гиперсеть – отзывы в Челябинске и Челябинской области

Компания «ГиперСеть» предлагает воспользоваться услугами связи по доступной цене. В активы организации входит оборудование от известных производителей, разветвленная телекоммуникационная инфраструктура и технические ресурсы. Для подключения телефонной сети общего использования применяется оптически-волоконные каналы связи компании. Гиперсеть является одной из операторов связи, которые строят связь при помощи технологии синхронной цифровой иерархии. При создании сети применяется кольцевая схема построения.

«Гиперсеть» предлагает новые услуги связи, новые номера телефона вне зависимости от расстояния между станцией и офисами клиентов и т.д. Пользователи могут воспользоваться большим ассортиментом оборудования, которое позволяет создать комплексные решения телекоммуникационных задач. Например, доставка оборудования, проектирование, создание сетевой внутренней структуры и сопровождение проектов. В личном кабинете на официальном сайте можно воспользоваться всеми функциями и опциями. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы зарегистрироваться в личном аккаунте, необходимо заключить договор на оказание услуги и дождаться подключения.

Для отправки заявки через сайт следует ввести такую информацию: адрес проживания, тариф, номер мобильного, адрес электронной почты. После ввода данных нужно поставить галочку возле пункта «Даю согласие на обработку персональных данных» и кликнуть «Отправить заявку». Сотрудник компании свяжется с клиентом, задаст необходимые вопросы и уточнит удобное время для подключения.

Оставить заявку на подключение можно несколькими способами:

• позвонив по телефону: +7 351 778-88-88;
• на официальном сайте;
• в офисе продаж по адресу: ул. Свободы, д.32, офис 309-310.

В течение 5 дней монтажники выполнят подключение услуг. Линия прокладывается до оборудования. А если в квартире уже проложен кабель, то линия будет проведена до квартиры.

Важно! После подключения услуг клиент получает договор на оказание услуг, в котором указываются персональные данные для входа в ЛК.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет «Гиперсеть» можно на официальном сайте в разделе «Личный кабинет». В соответствующее окно нужно ввести номер договора и пароль, затем нажать «Войти». После авторизации пользователь получает доступ ко всем опциям.

Перейти в раздел можно по прямой ссылке: https://k.hypernet.ru/.

Восстановление пароля

Если пользователь не может выполнить вход в ЛК, то нужно проверить раскладку клавиатуры и ввести данные еще раз. Если такие действия не помогли, то следует восстановить доступ. Для этого необходимо открыть официальный сайт «Гиперсеть», затем раздел «Личный кабинет». Под окном авторизации нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?», и ввести адрес электронной почты. На e-mail будет отправлено сообщение с инструкцией по восстановлению пароля.

Для быстрого перехода в раздел рекомендуется воспользоваться ссылкой: https://k.hypernet.ru/.

Функционал ЛК

Компания «Гиперсеть» предлагает следующие услуги клиентам:

1. Установка и настройка оборудования.
2. Обследование объекта и анализ данных перед подключением.
3. Сервисное обслуживание.
4. Создание проектно-технической документации.
5. Создание решения, которое подойдет заказчику.
6. Доставка оборудования и необходимых комплектующих согласно проекту.

В ЛК «Гиперсеть» можно пользоваться всеми функциями и возможностями: проверять баланс, подключать и отключать услуги, менять тариф и др. Кроме этого можно обратиться в техническую поддержку за помощью.

Важно! Компания предлагает несколько тарифных планов для Интернета: Мальдивы, Алания, Бора-Бора и Барбадос. Скорость сети составляет от 1 до 100 Мбит/с, стоимость абонентской платы – от 150 до 800 рублей. При подключении телевидения пользователь получает доступ к 130 каналам и TV-приставку при необходимости.

Мобильное приложение

Компания не имеет мобильного приложения. Но воспользоваться всеми услугами и возможностями можно на официальном сайте в разделе ЛК. Перейти в аккаунт можно с компьютера, телефона, ноутбука или планшета. Для пользования всеми опциями нужно зарегистрироваться и выполнить авторизацию.

Контактные данные

Если у пользователя возникли трудности при авторизации ЛК или другие вопросы, то можно обратиться в службу поддержки, которая работает с 9 до 21 ежедневно. Телефон горячей линии: +7 351 778-88-88. Кроме этого «Гиперсеть» имеет электронную почту, на которую можно отправить сообщение: info@hypernet.ru.

Перед обращением в техническую поддержку рекомендуется перейти в раздел «Клиентам», затем «Вопрос-ответ». Возможно, среди популярных вопросов пользователь найдет подходящий.

The following two tabs change content below.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ГИПЕРСЕТЬ”

  Действующая компания ОГРН 1037403890590   ИНН 7453103920   КПП 745301001   ОКПО 71692616   Коды статистики от Росстата и сведения о регистрации Дата регистрации 11 ноября 2003 года Вид деятельности Деятельность в области связи на базе проводных технологий + еще 38 видов деятельности Юридический адрес 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 32, офис 310 Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью Уставный капитал 21 000 000 руб. Финансовая отчетность за 2021 год Выручка: выросла до 76,9 млн руб. Чистая прибыль: выросла до 7,9 млн руб. Специальный налоговый режим УСН (Упрощенная система налогообложения)? Генеральный директор Пономарев Андрей Юрьевич ИНН 744707911056   Учредитель Пономарев Андрей Юрьевич Среднесписочная численность работников 29 человек? Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства В реестре с 1 августа 2016 года Категория субъекта МСП: малое предприятие? Федресурс Компания опубликовала 3 сообщения и упомянута в 3 сообщениях ЕФРСБ (реестр банкротств) Блокировка банковских счетов Проверить Санкции Управлять этой страницей Добавить в Избранное Скачать краткий отчет Скачать выписку из ЕГРЮЛ Поделиться ссылкой

Реквизиты

ОГРН?	1037403890590     от 11 ноября 2003 года
ИНН?	7453103920
КПП?	745301001
ОКПО?	71692616

Сведения о регистрации

Регистрация в ФНС Регистрационный номер 1037403890590 от 11 ноября 2003 года Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №17 по Челябинской области Регистрация в ПФР Регистрационный номер 084001021087 от 1 декабря 2003 года Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Центральном районе г. Челябинска Регистрация в ФСС Регистрационный номер 742901917974021 от 21 ноября 2003 года Филиал №2 Государственного учреждения – Челябинского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации

Коды статистики

Код ОКОГУ?	4210014
Код ОКОПФ?	12300
Код ОКФС?	16
Код ОКАТО?	75401386000
Код ОКТМО?	75701390000
Код КЛАДР?	740000010000881

Контакты

Адрес 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 32, офис 310 Показать на карте Телефоны +7 351 239-94-00 +7 351 239-93-00 +7 351 778-88-88 Еще 1 номер Электронная почта info@hypernet.ru nfo@hypernet.ru Веб-сайт hypernet.ru Cоциальные сети

2019 г.

2020 г. 2021 г. Финансовые коэффициенты согласно результатам 2021 г.

Финансовая устойчивость
Коэффициент автономии (финансовой независимости)Коэффициент автономии = Собственный капитал / Активы”>?	0.93
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствамиКоэффициент обеспеченности СОС = (Собственный капитал – Внеоборотные активы) / Оборотные активы”>?	—
Коэффициент покрытия инвестицийКоэффициент покрытия инвестиций = (Собственный капитал + Долгосрочные обязательства) / Активы”>?	0.93
Ликвидность
Коэффициент текущей ликвидностиКоэффициент текущей ликвидности = Оборотные активы / Краткосрочные обязательства”>?	—
Коэффициент быстрой ликвидностиКоэффициент быстрой ликвидности = (Оборотные активы – Запасы) / Краткосрочные обязательства”>?	—
Коэффициент абсолютной ликвидностиКоэффициент абсолютной ликвидности = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Краткосрочные обязательства”>?	—
Рентабельность
Рентабельность продажРентабельность продаж по чистой прибыли = (Чистая прибыль / Выручка) x 100%”>?	10.33%
Рентабельность активовРентабельность активов = (Чистая прибыль / Активы) х 100%”>?	8.96%
Рентабельность собственного капиталаРентабельность собственного капитала = (Чистая прибыль / Собственный капитал) х 100%”>?	9.66%

Руководитель

Генеральный директор Пономарев Андрей Юрьевич ИНН 744707911056  

Учредитель ООО “ГИПЕРСЕТЬ”

1.

Пономарев Андрей Юрьевич ИНН 744707911056

21 млн руб.

100%

Связи

*; active: 0; animation: uk-animation-fade”> По руководителю (2) 2 организации По учредителю (2) 2 организации Управляемые организации () Связи отсутствуют Учрежденные организации () Связи отсутствуют

Руководитель ООО “ГИПЕРСЕТЬ” также является руководителем или учредителем 2 других организаций

1.	ООО “КОМИСАР” 454090, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 32, помещение 9, офис 304 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель и учредитель — Пономарев Андрей Юрьевич
2.	ООО “ОС” 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 32, офис 309 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель — Пономарев Андрей Юрьевич

Учредитель ООО “ГИПЕРСЕТЬ” также является руководителем или учредителем 2 других организаций

1.	ООО “КОМИСАР” 454090, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 32, помещение 9, офис 304 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель и учредитель — Пономарев Андрей Юрьевич
2.	ООО “ОС” 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 32, офис 309 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель — Пономарев Андрей Юрьевич

ООО “ГИПЕРСЕТЬ” не является управляющей организацией

ООО “ГИПЕРСЕТЬ” не является учредителем других организаций

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ООО “ГИПЕРСЕТЬ” были получены 12 лицензий

Источники данных

• ЕГРЮЛ (6)
• Роскомнадзор (Связь) (6)

Сообщения на Федресурсе

Компания ООО “ГИПЕРСЕТЬ” опубликовала 3 сообщения и является участником 3 сообщений на Федресурсе

Самые популярные типы сообщений

• Результаты обязательного аудита (3)

Госзакупки

Согласно данным Федерального казначейства, ООО “ГИПЕРСЕТЬ” является участником системы государственных закупок

Заказчик

Контракты	Общая сумма
94-ФЗ	—	—
44-ФЗ	—	—
223-ФЗ	—	—

Поставщик

Контракты	Общая сумма
94-ФЗ	5	182 тыс. руб.
44-ФЗ	45	9,5 млн руб.
223-ФЗ	3	348,2 тыс. руб.

Проверки ООО “ГИПЕРСЕТЬ”

ФГИС “Единый Реестр Проверок” Генеральной Прокуратуры РФ не содержит сведений о проверках в отношении компании “ГИПЕРСЕТЬ”

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 29 судебных дел с участием ООО “ГИПЕРСЕТЬ”

23 6 — Истец Ответчик Третье / иное лицо Последнее дело № А76-12462/2021 от 15 апреля 2021 года Экономические споры по административным правоотношениям Истец ООО “ГИПЕРСЕТЬ” Ответчик УПРАВЛЕНИЕ РОСКОМНАДЗОРА ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

Исполнительные производства

На сегодняшний день в отношении ООО “ГИПЕРСЕТЬ” открыто 1 исполнительное производство

Общая сумма Остаток непогашенной задолженностиНепогашенная задолженность 0 руб. 0 руб. Типы исполнительных производств

• Штрафы (1)

Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 10 февраля 2023 года

Налоги и сборы

Уплаченные ООО “ГИПЕРСЕТЬ”, ИНН 7453103920 налоги и сборы за 2021 год?

Налог на добавленную стоимость	77 руб.
Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения	646 327 руб.
Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	119 137 руб.
Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	1 640 582 руб.
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	554 731 руб.
Итого	2 960 854 руб.

Задолженности по пеням и штрафам

Имелись незначительные задолженности по пеням и штрафам за 2021 год?

Итого

0 руб.

Сотрудники

Согласно данным ФНС, среднесписочная численность работников за 2021 год составляет 29 человек

Среднемесячная зарплата

2021 г.	29 человек	31,3 тыс. руб.
2020 г.	28 человек	36,4 тыс. руб.
2019 г.	23 человека	40,6 тыс. руб.

Значения рассчитаны автоматически по финансовым показателям оплаты труда, сведениям о взносах в фонд обязательного медицинского страхования и среднесписочной численности ООО “ГИПЕРСЕТЬ”. Полученная информация может отличаться от реальной и позволяет лишь примерно оценить глубину налоговой оптимизации.

История изменений

11.11.2003 Регистрация юридического лица

Присвоен ОГРН 1037403890590

21.11.2003 Регистрация в ФСС, присвоен регистрационный номер 742901917974021 Филиал №2 Государственного учреждения – Челябинского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации

01.12.2003 Регистрация в ПФР, присвоен регистрационный номер 084001021087 Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Центральном районе г.Челябинска

19.12.2015 Организационно-правовая форма изменена с “ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ” на “ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ”

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО “ГИПЕРСЕТЬ” — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ГИПЕРСЕТЬ” — зарегистрирована 11 ноября 2003 года по адресу 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 32, офис 310. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №17 по Челябинской области.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1037403890590, ИНН 7453103920, КПП 745301001. Регистрационный номер в ПФР — 084001021087, регистрационный номер в ФСС — 742901917974021. Организационно-правовой формой является “Общества с ограниченной ответственностью”, а формой собственности — “Частная собственность”. Уставный капитал составляет 21 млн руб.

Основным видом деятельности компании ООО “ГИПЕРСЕТЬ” является “Деятельность в области связи на базе проводных технологий”. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как “Деятельность в области инженерных изысканий, инженерно-технического проектирования, управления проектами строительства, выполнения строительного контроля и авторского надзора, предоставление технических консультаций в этих областях”, “Деятельность по управлению компьютерным оборудованием”, “Деятельность по подготовке компьютерных систем к эксплуатации”, “Деятельность, связанная с инженерно-техническим проектированием, управлением проектами строительства, выполнением строительного контроля и авторского надзора”, “Торговля оптовая аудио- и видеомагнитными лентами и дискетами, магнитными и оптическими дисками, компакт-дисками (CD), цифровыми видеодисками (DVD) и прочими техническими носителями информации без записей” и других.

Учредитель и генеральный директор — Пономарев Андрей Юрьевич.

На 10 февраля 2023 года юридическое лицо является действующим.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

ООО “ИНФИНИТИ” г. Москва	84,1 млн руб.
АО “РАДИОТЕЛ-СПБ” г. Санкт-Петербург	93,4 млн руб.
ООО “ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ” г. Казань	90,1 млн руб.
76,9 млн руб.
ООО “ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ” г. Кемерово	96,9 млн руб.
АО “ТР-ТЕЛЕКОМ” г. Казань	78,8 млн руб.
ООО “ЛИК” г. Тольятти	110,1 млн руб.

Смотрите также

Прочие фирмы и организации

ООО “ТПУ “ЛУХМАНОВСКАЯ 3” Деятельность в области архитектуры, связанная с созданием архитектурного объекта г. Москва

ООО “ПМК” Производство стали в слитках г. Тольятти

ГКУЗ РХ “РЦК” Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки г. Абакан

ООО “ТЕХНОЛОГИИ ТЕПЛА” Производство электромонтажных, санитарно-технических и прочих строительно-монтажных работ г. Владимир

ООО “ТОПТРЕЙД-ЛОГИСТИКА” Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием г. Заринск

ГиперСеть — это телекоммуникационная компания, являющаяся интернет-провайдером в городе Челябинске. Компания предлагает своим клиентам оборудование известных фирм, разветвленную сеть, новейшие технические ресурсы, а главное — доступные цены. Для оплаты услуг провайдера в режиме онлайн нужно войти в личный кабинет на сайте ГиперСеть.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Самостоятельно зарегистрировать собственный аккаунт в системе не получится. Доступ к нему можно получить только после заключения абонентского договора или обустройства подключения.

Для того чтобы подать заявку на подключение, необходимо следовать инструкции:

1. Зайти на главную страницу сайта компании https://b2c.hypernet.ru.
2. Далее нужно выбрать интересующую услугу — телефон, интернет или телевидение. Требуется в специальном меню нажать на услугу.
3. Внутри каждой из трех вкладок есть форма заявки на подключение. В ней следует указать полный адрес проживания, по которому планируется получение услуги.
4. Ввести наименование тарифа (нужно выбрать из предложенного списка), номер мобильного телефона для обратной связи, адрес электронной почты.
5. Также необходимо дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Отправить заявку».

Некоторое время потребуется сотрудникам для установления технической возможности предоставления услуги. После этого с клиентом связывается сотрудник и предлагает заключить договор. В нем содержатся данные для входа в личный кабинет.

Кроме этого, есть альтернативные способы подачи заявки. Можно позвонить по номеру 8-351-778-88-88 или лично посетить офис по адресу г. Челябинск. ул. свободы, д.32, офис 309-310.

Важно! Вне зависимости от способа подачи заявки, компания обязуется в течение 5 рабочих дней после отправки заявления выполнить подключение и предоставить запрашиваемую услугу.

Как выполняется авторизация в профиле

Каждый последующий вход в личный кабинет максимально простой:

1. Сначала нужно зайти на главную страницу сайта https://b2c.hypernet.ru.
2. В правом верхнем углу есть вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
3. В форме входа указываются номер договора и пароль — это данные, которые содержатся в договоре абонентского обслуживания.
4. Также перейти на страницу для входа можно по ссылке https://k.hypernet.ru.
5. Требуется кликнуть на вкладку «Вход» и перейти в личный аккаунт.

Если клиент забыл пароль, его можно восстановить. Для этого нужно нажать на строку «Забыли пароль?», которая расположена в форме входа. Для восстановления потребуется указать адрес электронной почты. Далее следует дождаться письма с инструкциями по восстановлению пароля и следовать им.

Возможности личного кабинета

Доступные функции аккаунта:

• Самостоятельная настройка приобретаемого оборудования.
• Формирование заявок на приобретение оборудования, на выезд мастера для его подключения.
• Анализ данных перед подключением.
• Обслуживание действующего оборудования.
• Обсуждение с сотрудниками решений, которое подходит клиенту, создание заявок на проект и получение всего оборудования, предоставляемого по разработанному проекту.
• Проверка баланса лицевого счета. Это важно делать перед тем, как происходит списание денег за оплату выбранного тарифа. Если в определенную дату на лицевом счете не будет достаточного количества денег, то услуга будет приостановлена.
• Подключение и отключение услуг, ознакомление с полным списком дополнительных услуг и их стоимостью.

В аккаунте доступно изучение действующих тарифов, самостоятельный переход на новый тариф. Клиентам доступны такие тарифы:

• Телефон. Компания предлагает три тарифа. «Абонентский» стоит 295 рублей в месяц+100 рублей за подключение. Предоставляются звонки на все городские номера бесплатно. Тариф «Комбинированный» оформляется за 220 рублей в месяц. По нему 25 копеек стоит минута звонка на городской номер. Тариф «Повременный» стоит 130 рублей в месяц.
• Интернет. Сейчас действует 4 тарифа. Абонентская плата колеблется в диапазоне 150-800 рублей в месяц. Скорость составляет от 1 Мбит/сек до 40 Мбит/сек в дневное время и до 4-100 Мбит/сек ночью.
• Телевидение. Здесь есть только один тариф, в рамках которого предлагается 130 каналов (из них 15 в HD качестве). Предоставляется SmartTV, просмотр доступен с любых электронных устройств.

Важно! В аккаунте можно обращаться за помощью в службу технической поддержки в круглосуточном режиме.

На сегодняшний день компания не имеет собственного мобильного приложения. Но браузерная версия отлично адаптируется к работе с мобильных устройств — планшетов и телефонов.

Контакты

При возникновении вопросов следует обращаться по номеру телефона 8-351-778-88-88, звонить можно в рабочие часы. Кроме этого, обращения клиентов принимаются на электронную почту info@hypernet. Обращения рассматриваются в первоочередном порядке.

Информация о компании

Отличного качества интернет-соединение компании удается добиться благодаря обустройству оптоволоконной сети и кольцевой схеме построения. Помимо этого, провайдер активно продвигает новые услуги связи и комплексные решения для офисов. Работы начинаются с обустройства сети и заканчиваются вводом оборудования в эксплуатацию и проверкой соединения.

Квалифицированные сотрудники обеспечивают сопровождение на каждом этапе. После этого многие вопросы клиенты могут решать самостоятельно. Это стало возможным благодаря наличию официального сайта и личного кабинета в системе.

«ГиперСеть» является многопрофильной телекоммуникационной компанией, которая предоставляет услуги связи по доступным тарифам. Оператор связи строит волоконно-оптическую сеть на основе современных технологий. Фирма активно использует оборудование известных брендов, объекты разветвленной телекоммуникационной и технической инфраструктуры. Абоненты в г. Челябинск и в прилегающих районах могут подключить интернет, телевидение и телефонию. Для удобства пользователей разработан официальный сайт. Для использования всех опций портала «ГиперСеть» клиентам нужно войти в личный кабинет.

Содержание

Регистрация учетной записи

Пользоваться опциями ЛК могут абоненты, которые оформили с компанией договор и подключились к предлагаемым услугам. Самим формировать учетную запись не потребуется – после подписания соглашения абоненты получают учетные данные для авторизации.

Стать абонентом можно несколькими способами:

• посетить центр обслуживания абонентов и оформить заявку с последующим подписанием договора;
• позвонить по единому многоканальному номеру 8-351-778-88-88, оставить заявку и дождаться звонка оператора.

Есть и более легкий способ отправки запроса. Необходимо воспользоваться онлайн-сервисом на сайте «ГиперСеть», придерживаясь такой инструкции:

1. Перейдите на интернет-страницу https://hypernet.ru.
2. Выберите вкладку, соответствующую типу абонента – «Для дома» или «Для бизнеса».
3. Перейдите в раздел нужной услуги и изучите доступные тарифы.
4. Выберите нужный тарифный план и нажмите кнопку «Подключить».
5. Заполните форму заявки, указав населенный пункт, название улицы, номер дома и квартиры клиента, интересующий тарифный план, номер телефона и e-mail.
6. Юридическим лицам надо выбрать в выпадающем меню нужную услугу, указать наименование организации, номер телефона и e-mail.
7. Для завершения процедуры нажмите «Отправить заявку».

Менеджеры оперативно примут и обработают заявку, определят необходимый список работ для подключения и свяжутся с клиентом для согласования условий сотрудничества.

Если будущий абонент примет решение о подключении, то в указанное время прибудут специалисты и выполнят все работы. На этапе подписания соглашения выдаются параметры идентификации пользователя для входа в персональный аккаунт.

Как выполняется авторизация

Процесс авторизации в персональном профиле достаточно простой. Пользователям следует посетить сайт компании и заполнить предложенную форму. Сделать это можно по инструкции:

1. Перейдите на страницу https://hypernet.ru и выберите тип абонента.
2. Частным клиентам можно воспользоваться ссылкой https://b2c.hypernet.ru/, а корпоративным – https://b2b.hypernet.ru/.
3. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
4. На новой странице укажите номер договора и пароль доступа.
5. Нажмите кнопку завершения авторизации «Вход».

В случае правильного указания логина и пароля от учетной записи пользователи автоматически окажутся в личном кабинете. Им будет доступен весь функционал.

Важно! Через аккаунт можно обращаться в службу техподдержки за помощью.

Восстановление пароля

Проблемы с авторизацией могут возникнуть в том случае, если пользователи неверно указывают номер договора и пароль доступа. Система откажет в доступе к ЛК. Решить проблему достаточно просто – проверьте правильность ввода учетных данных, при необходимости укажите их в поле авторизации повторно и еще раз авторизуйтесь.

При потере пароля пользователи не смогут сразу войти в свой личный кабинет. Предварительно им следует пройти процедуру восстановления доступа по такой схеме:

• в окне входа в ЛК https://k.hypernet.ru/ необходимо воспользоваться вкладкой «Забыли пароль?»;
• в открывшейся форме укажите адрес e-mail, привязанный к учетной записи;
• запросите отправку инструкции на свою электронную почту;
• дождитесь получения письма и с помощью рекомендаций сбросьте старый пароль и введите новый.

После смены пароля его следует обязательно записать и запомнить.

Функционал учетной записи

Все опции аккаунта доступны только авторизовавшимся в системе абонентам. Пользователи смогут выполнять такие действия в аккаунте:

• в любой момент просматривать баланс лицевого счета;
• запрашивать отчет о начислениях абонплаты и платежах;
• уточнять условия текущего тарифного плана;
• смотреть, какие услуги подключены на данный момент;
• отправлять заявку на смену тарифа, подключение, приостановку или отключение услуги;
• создавать документ для проведения оплаты услуг в банке;
• производить оплату с помощью онлайн-сервисов проведения платежей;
• оформлять заявку на установку дополнительного оборудования;
• оформлять подписку на новостные рассылки.

Важно! Через профиль можно получать информацию об акциях и бонусных программах, участвовать в них и пользоваться всеми доступными преимуществами от компании.

Личный кабинет доступен в круглосуточном режиме. Для его использования необходимо только устройство с выходом в интернет. При этом пользователь сможет корректировать свой профиль и вносить изменения в персональные данные.

Компания «ГиперСеть» не разработала мобильное приложение для своих абонентов. Однако воспользоваться дистанционным сервисом клиенты смогут на планшете или смартфоне через официальный сайт провайдера. Функциональные возможности аналогичны версии, доступной с ПК или ноутбука. Авторизация осуществляется с помощью таких же учетных данных.

Контактные данные для связи

Официальный сайт компании «ГиперСеть»доступен по ссылке https://b2c.hypernet.ru. Получить консультацию можно по единому многоканальному номеру телефона 8-351-778-88-88 или электронной почте info@hypernet.ru.

Менеджеры компании оказывают полную техподдержку и предоставляют квалифицированные консультации.

Компания «ГиперСеть» — популярный интернет-провайдер, обладающий обширной телекоммуникационной инфраструктурой, обеспечивающей возможность предоставления цифровых услуг абонентам, к числу которых относятся частные клиенты, а также юридические лица.

Организация предлагает комплексные решения для создания надежной и качественной сети и доступа к цифровым услугам.

На официальном сайте компании клиенты могут войти в личный кабинет «ГиперСеть» для получения доступа к ряду дистанционных сервисов и инструментам удаленного взаимодействия с провайдером.

Содержание

Как стать абонентом компании

На официальном сайте «ГиперСеть» самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете нельзя, однако будущий абонент может подать заявку на подключение к услугам провайдера.

Частным клиентам

Для подключения к услугам провайдера физическому лицу необходимо подать электронную заявку. Сделать это можно следующим образом:

1. Открыть интернет-браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://b2c.hypernet.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта провайдера.
2. В верхнем меню разделов нажать «Для дома».
3. Выбрать вид интересующей услуги.
4. Ознакомиться с тарифами.
5. В правой части экрана заполнить онлайн-заявку, указав:

• населенный пункт;
• точный адрес расположения объекта подключения;
• интересующий тариф;
• контактный номер телефона;
• e-mail.

1. Согласиться с условиями использования сервиса.
2. Нажать «Отправить заявку».

После рассмотрения поданной заявки на подключение, с клиентом свяжется представитель компании для согласования условий сотрудничества, а также подходящей даты проведения монтажных работ и настройки оборудования.

Внимание! Данные для входа в персональный профиль предоставляются клиенту после фактического предоставления доступа к услугам компании и подписания договора.

Юридическим лицам

Для подачи заявки на подключение к услугам компании корпоративному клиенту необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть интернет-браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://b2c.hypernet.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта провайдера.
2. В верхнем меню разделов нажать «Для бизнеса».
3. Кликнуть по кнопке «Услуги».
4. В правой части экрана заполнить онлайн-заявку, указав:

• вид интересующей услуги;
• наименование организации;
• контактный номер телефона;
• e-mail.

1. Согласиться с условиями использования сервиса.
2. Нажать «Отправить заявку».

Как авторизоваться в персональном профиле

После подключения к услугам компании и получения данных для входа в ЛК, абонент провайдера может войти в личный кабинет, выполнив несколько последовательных действий:

1. Открыть интернет-браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://b2c.hypernet.ru (для частных абонентов) или https://b2b.hypernet.ru (для юридических лиц).
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Заполнить поля авторизации, указав номер договора и пароль.
4. Нажать «Вход».

Система автоматически проверит правильность указанных данных и перенаправит абонента в личный кабинет.

Как восстановить доступ в персональный профиль

Если пользователь сервисом не смог авторизоваться с первого раза, то следует проверить:

1. Правильность введенных идентификационных данных.
2. Раскладку и регистр клавиатуры.
3. Кнопку «Caps Lock» — она должна быть отключена.

Если идентификационные данные утеряны, то для их восстановления необходимо сделать следующее:

1. Воспользоваться ссылкой https://k.hypernet.ru/PasswordForgot для быстрого перехода в меню восстановления доступа.
2. Ввести e-mail, привязанный к аккаунту.
3. Нажать «Отправить».

На указанный электронный почтовый ящик будет направлено письмо с инструкцией по дальнейшим действиям.

Возможности учетной записи абонента

Для взаимодействия с компанией не нужно лично посещать офис провайдера, а достаточно воспользоваться возможностями личного кабинета. К основным функциям ЛК относится:

1. Контроль за состоянием лицевого счета.
2. Внесение оплаты за услуги компании.
3. Заказ установки и настройки оборудования.
4. Внесение изменений в контактную и персональную информацию.
5. Смена тарифного плана на более выгодный.
6. Подключение дополнительных услуг.

Контактная информация

Связаться с представителями компании можно по номеру телефона горячей линии 8-351-778-88-88. Электронные обращения принимаются на почтовый ящик компании info@hypernet.ru.