Расчетный центр Ростова-на-Дону призывает ростовчан пользоваться услугой “Личный кабинет”

В этой статье выясним, для чего предназначен личный кабинет Орбита Телеком? По каким номерам можно дозвониться в техподдержку?

Содержание

О компании

Орбита Телеком — лидер телекоммуникационного рынка в Подольске (Московская область).

Предоставляет для частных домохозяйств и юридических лиц следующие виды услуг:

• Подключение к Интернету.
• Проведение цифрового телевидения.
• Системы видеонаблюдения.

Информация относительно зоны покрытия, цен, условий сотрудничества, доступна в открытых источниках на официальном сайте: .

Дополнительно желающие могут обратиться за консультацией к менеджерам или техподдержку онлайн и по телефону.

Как написать в службу поддержки?

Основная масса запросов в техподдержку поступает по телефону, но не всегда удобно использовать данный вид коммуникации.

Если нужно прикрепить фото или другие материалы (особенно при технических неисправностях, ошибках), проще направить обращение онлайн одним из способов:

1. Отправив письмо по почте: info@2294988.ru.
2. Заполнив форму «Написать нам» на сайте: .

Информация, указываемая в сообщениях должна быть корректной и достоверной, иначе служба поддержки вряд ли сможет помочь.

Укажите адрес, ФИО, контакты, номер договора, суть проблемы.

Социальные сети

Для отправки официальных запросов по поводу оплаты, заказа доп. услуг, жалоб, клиентам могут пригодиться социальные сети:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .
• Instagram — .

Какой телефон горячей линии Орбита Телеком?

Дозвониться в Подольске можно на единственный телефон горячей линии — +7 (495) 22 94 988.

Этот номер телефона востребован при вопросах подключения, решении технических неполадок.

Дозвониться можно, как в пределах Московской области, так и из других регионов.

Тарификация зависит от условий выбранного оператора.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Что нужно для авторизации на сайте?

Для входа в личный профиль, абонентам нужно воспользоваться:

1. Официальным сайтом: .
2. Мобильным расширением.

Ищите вкладку «Кабинет», переходите по ней и заполняйте «поля»:

• Логин.
• Пароль.

Трудности с авторизацией можно решить, обратившись в техподдержку по горячей линии или онлайн.

Как получить пароль?

Для регистрации учетной записи, частным либо юридическим лицам требуется направить заявку на подключение, уточнив в ней:

• Адрес.
• Интересующий тариф.
• ФИО.
• Контактный номер.

С заявителями после проверки информации и наличия технических возможностей, составляется договор.

На его страницах абоненты смогут найти информацию о взаимоотношениях сторон, ответственности, условиях, а также данных для входа в личный кабинет.

Как восстановить пароль?

Не удается войти в аккаунт?

Проверьте корректность вводимой информации, а при повторении ситуации, попробуйте восстановить доступ сами.

Кликайте по подразделу «Забыли пароль» и следуйте инструкциям.

Если и после этого, авторизоваться не выйдет, свяжитесь с поддержкой провайдера одним из доступных способов.

Возможности личного кабинета

Обратите внимание на часть возможностей, открытых для авторизованных пользователей:

• Оплата услуг.
• Смена тарифного плана.
• Настройка родительского доступа.
• Проверка баланса.
• Отправка сообщений в поддержку.
• Оценка качества услуг.
• Просмотр карты покрытия.
• Проверка истории посещений.

Мобильное приложение

Установить приложение можно на большинство устройств, в которые работают под Android и iOS.

Ссылки на установку программного обеспечения:

Как отключить личный кабинет?

Что нужно сделать для отключения учетной записи? Вынуждены отказаться от услуг провайдера?

Тогда уведомьте менеджеров о своем решении по горячей линии или отправкой обращения онлайн.

Время работы

Режим работы офиса и поддержки ежедневный с 09:00 до 18:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Донтел – региональный провайдер, предоставляющий коммуникационные услуги в городе Новошахтинск, станице Мелиховская, хуторе Пухляковский и других населенных пунктах Ростовской области. Компания предоставляет жителям многоквартирных домов и частного сектора высокоскоростной интернет и кабельное телевидение, а также широкий выбор выгодных тарифных планов.

Подключение к всемирной сети интернет осуществляется с использованием передовой технологии GPON. Применение оптических сетей обеспечивает максимальную, стабильно высокую скорость подключение и ее бесперебойность.

Абоненты интернет-провайдера Донтел могут также подключить цифровое телевидение, получив более 120 различных каналов с высокой четкостью. Каналы в формате HD.

Регистрация личного кабинета

Каждый новый абонент, заключивший договор с интернет-провайдером Донтел, может зарегистрировать личный кабинет на сайте компании https://донтел.рф и с его помощью управлять всеми подключенными услугами дистанционно, не выходя из дома.

Для подключения высокоскоростного интернета или цифрового телевидения нужно позвонить к менеджерам компании Донтел +7 (928) 161-77-99 и оставить заявку. Также клиенты могут обратиться лично в центральный офис, расположенный по адресу г. Новошахтинск, ул. Радио 78, офис 62.

После уточнения технических возможностей подключения специалисты Донтел проведут подключение услуги, установят, настроят и проверят оборудование. Для заключения договора на абонентское обслуживание клиенту нужно иметь при себе паспорт. В своей копии договора он получит логин и пароль для доступа к личному кабинету Донтел.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Донтел пользователю нужно открыть главную страницу сайта донтел.рф. Нажмите на иконку с изображением человечка в правом углу – после этого откроется форма для входа в аккаунт.

Введите логин и пароль, указанные в договоре, затем кликните «Войти». Это все, что нужно сделать – страница автоматически перезагрузится и будет открыто главное меню личного кабинета Донтел.

Восстановление пароля

В случае потери пароля от личного кабинета Донтел абонент не может восстановить эти данные самостоятельно, так как на сайте нет функции дистанционного получения пароля.

Для сброса утерянных данных нужно обратиться в офис интернет-провайдера Донтел по адресу г. Новошахтинск, ул. Радио 78, офис 62 или написать на электронную почту dontel61@mail.ru.

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета Донтел абоненты могут управлять подключенными услугами связи, контролировать баланс лицевого счета и обращаться в службу технической поддержки.

Основные функции учетной записи:

1. Получение детальной информации о текущем тарифном плане.
2. Подача заявки на смену тарифного плана.
3. Смена номера телефона и другой персональной информации.
4. Проверка баланса лицевого счета.
5. Получение квитанций на оплату, их скачивание и распечатка.
6. Просмотр статистики платежей за любой интересующий период времени.
7. Оплата подключенных услуг при помощи банковских карт VISA, MasterCard или МИР или электронной платежной системы Сбербанк Онлайн.
8. Подключение и отключение дополнительных услуг.
9. Подключение добровольной блокировки услуги на срок от 3 до 100 дней – в случае отпуска или длительного отсутствия дома.
10. Использование услуги «Обещанный платеж». С ее помощью можно продлить пользование услугой на 3 дня при отрицательном балансе. На протяжении этого времени нужно внести оплату, иначе интернет будет заблокирован.

Зарегистрированные абоненты Донтел могут принять участие в различных акциях и получать персональные предложения от компании. Например, пользователи, приглашающие своих друзей и участвующие в программе «Приведи друга», могут получить приятный бонус 750 рублей на свой лицевой счет.

Контактная информация для связи

Для подключения или отключения услуг, оплаты или решения любых вопросов клиенты интернет-провайдера могут обратиться в офис компании по адресу Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Радио 78, офис 62  Пн-Пт с 9:00 до 17:00.

Абоненты компании могут связаться со специалистами службы технической поддержки по телефону +7 (928) 161-77-99 или электронной почте dontel61@mail.ru

The following two tabs change content below.

Орбита Подольск – провайдер телекоммуникационных услуг, обслуживающий жителей города Подольск. Основное направление работы – предоставление скоростного Интернета, IPTV телевидения, цифровой телефонии. Компания занимается дополнительными направлениями деятельности, среди которых присутствует установка систем видеонаблюдения, пожарной сигнализации, систем удаленного контроля доступа. Подробная информация по обслуживанию опубликована на официальном сайте организации.

Содержание

Орбита г. Подольск — вход в личный кабинет

https://lk.orbita-telekom.ru/utm5_web_php/ — вход в кабинет провайдера.

Для клиентов провайдера работает личный кабинет. Возможности учетной записи позволяют просматривать состояние счета и оплачивать телекоммуникационные услуги. Необходимо предварительно авторизоваться для получения перечисленных возможностей. Нажмите ссылку «Личный кабинет» на сайте компании и укажите логин с паролем. После заполнения учетных данных кликните «Войти».

Создание личного кабинета

Персональный раздел предоставляется только клиентам провайдера. Поэтому для получения учетной записи зарегистрируйтесь. Отправьте заявку на подключение с официального сайта, заполнив предложенную анкету. Укажите разновидность интересующих услуг, контактные данные, адрес проживания. При желании напишите небольшой комментарий сотрудникам абонентского отдела. Согласитесь с обработкой ПД и кликните «Отправить».

https://orbita-telekom.ru/ — официальный сайт.

Через некоторое время вам позвонят представители провайдера для обсуждения заключения договора. После подписания документов сотрудники выдадут копию договора, содержащую логин с паролем. Храните конфиденциальные данные в безопасном месте для защиты кабинета от несанкционированного доступа. Чтобы авторизоваться на сайте, просто укажите пару логин-пароль в форме входа.

Варианты оплаты услуг

• Через личный кабинет;
• Банковской картой;
• В отделении провайдера.

Орбита Подольск — телефон поддержки

Телефон технической поддержки +7 (495) 229 49 88 позволит получить консультацию по обслуживанию. Контактный центр работает каждый день с 8-00 до 23-00. Дополнительный способ связи – ссылка «Написать нам», расположенная на сайте провайдера. Заполните форму связи – укажите имя, электронную почту, текст вопроса. После нажатия кнопки «Отправить» обращение будет обработано сотрудниками абонентского отдела.

Название: OOO «Орбита» г. Подольск Официальный сайт: https://orbita-telekom.ru/ Личный кабинет: https://lk.orbita-telekom.ru/utm5_web_php/ Телефон горячей линии: +7 (495) 229 49 88

Содержание

В этой статье выясним, для чего предназначен личный кабинет Орбита Телеком? По каким номерам можно дозвониться в техподдержку?

О компании

Орбита Телеком — лидер телекоммуникационного рынка в Подольске (Московская область).

Предоставляет для частных домохозяйств и юридических лиц следующие виды услуг:

• Подключение к Интернету.
• Проведение цифрового телевидения.
• Системы видеонаблюдения.

Информация относительно зоны покрытия, цен, условий сотрудничества, доступна в открытых источниках на официальном сайте: https://orbita-telekom.ru.

Дополнительно желающие могут обратиться за консультацией к менеджерам или техподдержку онлайн и по телефону.

Как написать в службу поддержки?

Основная масса запросов в техподдержку поступает по телефону, но не всегда удобно использовать данный вид коммуникации.

Если нужно прикрепить фото или другие материалы (особенно при технических неисправностях, ошибках), проще направить обращение онлайн одним из способов:

1. Отправив письмо по почте: info@2294988.ru.
2. Заполнив форму «Написать нам» на сайте: https://orbita-telekom.ru.

Информация, указываемая в сообщениях должна быть корректной и достоверной, иначе служба поддержки вряд ли сможет помочь.

Укажите адрес, ФИО, контакты, номер договора, суть проблемы.

Социальные сети

Для отправки официальных запросов по поводу оплаты, заказа доп. услуг, жалоб, клиентам могут пригодиться социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/orbitatelekom.
• Одноклассники — https://ok.ru/profile/567627445237.
• Facebook — https://facebook.com/100015819273277.
• Instagram — https://instagram.com/orbita.podolsk.

Какой телефон горячей линии Орбита Телеком?

Дозвониться в Подольске можно на единственный телефон горячей линии — +7 (495) 22 94 988.

Этот номер телефона востребован при вопросах подключения, решении технических неполадок.

Дозвониться можно, как в пределах Московской области, так и из других регионов.

Тарификация зависит от условий выбранного оператора.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Что нужно для авторизации на сайте?

Для входа в личный профиль, абонентам нужно воспользоваться:

Прочтите также:  Личный кабинет Новотелеком (Электронный город): регистрация, вход

1. Официальным сайтом: https://lk.orbita-telekom.ru/utm5_web_php.
2. Мобильным расширением.

Ищите вкладку «Кабинет», переходите по ней и заполняйте «поля»:

• Логин.
• Пароль.

Трудности с авторизацией можно решить, обратившись в техподдержку по горячей линии или онлайн.

Как получить пароль?

Для регистрации учетной записи, частным либо юридическим лицам требуется направить заявку на подключение, уточнив в ней:

• Адрес.
• Интересующий тариф.
• ФИО.
• Контактный номер.

С заявителями после проверки информации и наличия технических возможностей, составляется договор.

На его страницах абоненты смогут найти информацию о взаимоотношениях сторон, ответственности, условиях, а также данных для входа в личный кабинет.

Как восстановить пароль?

Не удается войти в аккаунт?

Проверьте корректность вводимой информации, а при повторении ситуации, попробуйте восстановить доступ сами.

Кликайте по подразделу «Забыли пароль» и следуйте инструкциям.

Если и после этого, авторизоваться не выйдет, свяжитесь с поддержкой провайдера одним из доступных способов.

Возможности личного кабинета

Обратите внимание на часть возможностей, открытых для авторизованных пользователей:

• Оплата услуг.
• Смена тарифного плана.
• Настройка родительского доступа.
• Проверка баланса.
• Отправка сообщений в поддержку.
• Оценка качества услуг.
• Просмотр карты покрытия.
• Проверка истории посещений.

Мобильное приложение

Установить приложение можно на большинство устройств, в которые работают под Android и iOS.

Ссылки на установку программного обеспечения:

Как отключить личный кабинет?

Что нужно сделать для отключения учетной записи? Вынуждены отказаться от услуг провайдера?

Тогда уведомьте менеджеров о своем решении по горячей линии или отправкой обращения онлайн.

Время работы

Режим работы офиса и поддержки ежедневный с 09:00 до 18:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Интернет-провайдер Орбита Подольск является телекоммуникационной компанией, занимающейся обслуживанием населения Подольска. Сотрудники организации обеспечивают жителей города скоростным интернетом, интерактивным телевещанием и цифровой телефонной связью. Кроме того, оператор занимается установкой системы видеонаблюдения, пожарной сигнализации, системы удалённого контроля доступа. Чтобы облегчить процесс сотрудничества между Орбита телеком и жителями Подольска, разработана опция личного кабинета. Аккаунт позволяет управлять подключенными услугами онлайн и оплачивать их в любое удобное время.

Регистрация личного кабинета

Личным кабинетом Орбита телеком могут пользоваться исключительно зарегистрированные абоненты. По этой причине, чтобы получить доступ в учётную запись, необходимо подписать соглашение.

Чтобы отправить заявку о подключении, следуйте такой инструкции:

1. На официальном портале провайдера (orbita-telekom.ru) надо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
2. После этого на экране откроется форма для заполнения, в которую следует ввести свои фамилию, имя и отчество. Также нужно указать интересующую услугу, телефонный номер и адрес электронной почты. В заявке прописывается адрес, где нужно провести телекоммуникации.
3. По желанию можно оставить небольшое примечание для сотрудников абонентского отдела.
4. Затем необходимо согласиться на обработку персональных данных и нажать на надпись «Отправить».

Важно! Когда заявка будет зарегистрирована, с абонентом по указанному телефону свяжется менеджер компании. Он обсудит условия составления пользовательского соглашения и уточнит дату и время прихода мастера для подключения телекоммуникационного оборудования.

После заключения договора абонент получает свой экземпляр. В документе указаны реквизиты логина и пароля, необходимые для входа в личный кабинет. Полученную информацию нужно хранить в недоступном для чужих людей месте, чтобы защитить аккаунт от посещения посторонними лицами. Для авторизации в портале нужно просто ввести реквизиты логина и пароля на странице входа.

Вход в личный кабинет

Пользователи, заключившие с оператором договор на подключение телекоммуникационных услуг, могут пользоваться функционалом личного кабинета Орбита телеком.

Чтобы войти в аккаунт, надо на главной странице официального сайта компании кликнуть по кнопке с надписью «Личный кабинет». На сайте откроется форма, где в соответствующих полях следует указать реквизиты логина и пароля, а потом нажать на надпись «Войти». Система направит абонента на персональную страницу, где можно будет начать работать с функционалом ЛК.

Если войти в личный кабинет не получается, проверьте правильность введения логина и пароля. В случае, когда повторные попытки зайти в персональный аккаунт также оказались неудачными, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам службы технической поддержки.

Функции кабинета

Зарегистрированные абоненты компании Орбита телеком могут через личный кабинет выполнять такие операции:

• Управлять услугами, менять тарифный план. Пользователь может подключать и отключать дополнительные опции, узнавать о выполненных финансовых операциях. Также абонент может оплачивать полученную услугу онлайн.
• Получать актуальную информацию о работе компании.
• Узнавать об акциях и скидках.

Важно! С помощью личного кабинета можно общаться со специалистами службы поддержки и получать ответы на вопросы в режиме онлайн.

Служба технической поддержки

В случае возникновения проблем в работе телекоммуникационного оборудования можно связаться со специалистом службы техподдержки. Для этого нужно позвонить по номеру телефона +7 495 229 49 88. Консультанты контактного центра находятся на связи ежедневно с 8:00 до 23:00.

Также в техподдержку можно обратиться через онлайн-чат. Для этого на официальном портале компании нужно найти раздел «Написать нам» и зайти в него. На сайте появится форма для заполнения. В нее нужно ввести ФИО пользователя, адрес электронной почты, а также описать проблему. Затем следует кликнуть по надписи «Отправить» и ждать ответа специалиста.

The following two tabs change content below.