Регистрация и вход в личный кабинет КаменскТелеком

Новые технологии все больше и больше заполняют повседневную жизнь человечества. Интернет и телекоммуникационные сети становятся незаменимыми помощниками в решении возникающих вопросов и решении проблем. Замечательно в этом отношении выглядит Каменсктелеком.

Регистрация

Для абонентов компании при регистрации в личном кабинете потребуется только номер лицевого счета и пароль, который высылается мгновенным сообщением на ваш номер телефона. После ввода необходимых данных происходит переход на страничку сайта, на котором при помощи простого меню с понятными вкладками можно выполнять различные действия.

Возможности ЛК

В личном кабинете Каменск Телеком имеется возможность подключения и отключения желаем услуг, сервисов и тарифов. Например, для подключения к просмотру телевидения, придется сделать всего 2-3 шага, понадобится выбрать сервис для подключения, пакет каналов и вид телевидения или аналогового, или 3D.

Привлекают и находящиеся здесь способы оплаты получаемых услуг, ведь внесение платежей различными способами, экономит немало времени. Личный кабинет предоставляет возможность оплатить: банковской картой, картой экспресс — оплаты, наличными, через банкоматы и различные терминалы.

Акции компании, проводящиеся круглый год, поражают своей доброжелательностью. Они предлагают снижение цен на тарифы, приставки для телевизора и еще множество призов.

С возникающими проблемами всегда помогают справиться грамотные специалисты службы технической поддержки. От них ни когда не услышишь грубого слова.

Безопасный интернет, сервисы GPC навигации, новогодняя лотерея, электронная почта все это далеко не все услуги, которые предоставляет Каменсктелеком.

Личный кабинет абонента

Вход в личный кабинет КаменскТелеком через лицевой счет: Cab.Kamensktel.Ru:

• узнать и пополнить баланс;
• обещанный платеж;
• отложенный платеж;
• оплата через интернет.

Официальный сайт

Официальный сайт Каменск Телеком Kamensktel.Ru:

• тарифы на интернет;
• техподдержка Каменсктел;
• телевидение;
• телефон.

Телефоны горячей линии

• Абонентская служба: +7 (3439) 378-500;
• Техподдержка: +7 (3439) 378-700.

Контакты

Юридический адрес: Свердловская обл, г. Каменск-Уральский, ул. Кунавина, д. 2.

Почтовый (фактический) адрес:

• пр. Победы 37б (Центральный офис);
• ул. Каменская 84 (дополнительный офис в салоне «КопиМастер»).

Телефоны:

• Телефон: +7 (3439) 378-500;
• Факс: +7 (3439) 399-500.

E-mail: rt@kamensktel.ru

Отзывы:

07.05.2017… | Александр

Исчезли некоторые каналы, нет интересных каналов про животных, мало для детей.121 канал, максимум сорок каналов можно посмотреть, а остальное поменяйте.

Все сообщения…

В этой статье выясним, для чего необходим личный кабинет КаменскТелеком, какие возможности предоставляет учетная запись, какой телефон call-центра?

Содержание

О компании

КаменскТелеком — основной провайдер в городе, предоставляющий традиционные услуги, как:

• Подключение Интернета.
• Цифровое телевидение.
• Установка видеонаблюдения.
• Прочие сервисы для бизнеса.

Со всеми условиями, тарифами, правилами сотрудничества можно ознакомиться на сайте. Если возникают сложности с оплатой, подключением «пакета» обращайтесь в техподдержку.

Личный провайдер для тысяч потребителей в частном домохозяйстве и для юридических лиц по всему Каменску. Компания известна, как один из добросовестных поставщиков услуг на рынке региона.

Больше про КаменскТелеком смотрите на официальном сайте, обратившись ко вкладке «Об организации»: .

Какой телефон горячей линии КаменскТелеком

Есть ли в Каменске телефон горячей линии для справок?

Чтобы решить многие технические неполадки с оборудованием, подключением, клиентам не обязательно вызывать мастера. Обратившись в контакт-центр, основываясь на рекомендациях и консультациях специалистов, можно разобраться с большинством проблем.

Обратите внимание на номер телефона для связи:

• +7 (3439) 378 500.
• +7 (3439) 378 700.

Тарификация звонков зависит от условий вашего оператора и доступны со всех мобильных, а также стационарных устройств.

Как написать обращение в службу поддержки

Обратиться за консультацией можно и другими способами:

• Оставив комментарий в соц. сети.
• Написав сообщение в чате на сайте или в группе в одном из мессенджеров (Viber, Telegram).

Как войти в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет, пользователям следует воспользоваться формой на сайте — .

Обратите внимание, что необходимо указать логин, пароль. Эти данные предоставляются абонентам при подключении.

Но, если возникают сложности, ошибки при доступе к учетной записи, обратитесь в техподдержку доступным способом.

Как получить пароль

Данные, как лицевой счет и пароль предоставляется провайдером при подключении нового пользователя. Предварительно следует оформить заявку и дождаться рассмотрения специалистами.

При установке оборудования, сотрудник предоставит к подписанию договор. В нем помимо базовых положений будут прописаны и перечисленные выше данные.

Возможности личного кабинета

Основные функции личного кабинета:

• изменение профиля;
• выбор тарифов;
• оплата услуг;
• просмотр статистики;
• обращение в техподдержку и т.д.

Данные возможности есть у всех подключенных клиентов, авторизовавшихся в учетной записи.

Через личный профиль смогут оставить жалобу, пожелания или отзыв.

Мобильное приложение

Личный кабинет доступен и через мобильное приложение. Установить программу можно на смартфоны, в которых используется «железо» от Android и iOS. Ссылки на официальное ПО доступны на портале.

Как отключить личный кабинет

При расторжении договора, клиентам блокируется доступ к учетной записи.

Разорвать соглашение можно позвонив в контакт центр КаменскТелеком или заполнив форму на сайте.

Социальные сети

Ссылки на официальные сообщества:

• ВКонтакте — .
• Facebook — .

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

КаменскТелеком – телекоммуникационная компания, услуживающая частных клиентов и бизнес на территории Свердловской области. Компания предоставляет услуги в области высокоскоростного Интернета и цифрового ТВ, телефонии, специальных антивирусных программ (Kaspersky Anti-Virus, ESET NOD32 Антивирус, Dr.Web Премиум). Чтобы подключиться к услугам компании, потребуется посетить центральный или дополнительный офис КаменскТелеком, а дальнейшую коммуникацию осуществлять в личном кабинете.

КаменскТелеком: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет КаменскТелеком осуществляется с официального сайта https://kamensktel.ru/.

Вход для физического лица:

• Открыть официальный сайт и перейти в раздел «Для дома»;
• Кликнуть по баннеру «Личный кабинет»;
• На странице https://cab.kamensktel.ru/ напечатать номер лицевого счета и пароль, кликнуть по баннеру «Вход». Перед входом в личный кабинет КаменскТелеком, рекомендуется отключить включенные расширения для блокировки запрещенных сайтов и сжатия трафика. Они могут затруднить работу системы.

Вход для юридического лица:

• Открыть официальный сайт телекоммуникационной компании и перейти в раздел «Для бизнеса»;
• Кликнуть по баннеру «Личный кабинет для бизнеса»;
• На странице https://lk.kamensktel.ru/#!/signin напечатать ИНН и пароль, отметить знаком в строке «Я не робот» и навести курсор на «Войти».

Воспользоваться онлайн консультацией клиенты могут на портале КаменскТелеком. Потребуется навести курсор на баннер с изображением «диалогового пузыря» и приступит к диалогу с сотрудником телекоммуникационной компании.

Регистрация личного кабинета КаменскТелеком

Зарегистрировать аккаунт в системе КаменскТелеком клиенты могут в офисе телекоммуникационной компании.

• Обратиться в офис Каменск-Уральский, пр. Победы, д. 37Б или по дополнительному адресу Каменск-Уральский, ул. Каменская, д. 84. Время работы рекомендуется уточнить здесь https://kamensktel.ru/about/;
• Передать сотруднику паспорт и заполнить заявление для подключения;
• Заключить Договор о предоставлении телекоммуникационных услуг;
• Перейти на страницу входа в систему https://cab.kamensktel.ru/# и кликнуть по активной строке «Получить пароль»;
• Указать номер лицевого счета и нажать на клавиатуре Enter;
• Позвонить по номеру +7-3439-378-700 с прописанного в Договоре мобильного телефона и прослушать сообщение автоинформатора. Записать временный пароль и осуществить вход в систему.

Зарегистрированным абонентам рекомендуется изменить временный пароль на постоянный, в настройках учетной записи.

Восстановление пароля от личного кабинета КаменскТелеком

На странице внутренней аутентификации https://cab.kamensktel.ru/# клиенты могут самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета КаменскТелеком. Потребуется перейти по активной строке «Получить пароль», указать номер личного счёта и позвонить по номеру +7-3439-378-700.

Функционал личного кабинета КаменскТелеком

Личный кабинет телекоммуникационной компании КаменскТелеком позволяет управлять личным счётом на персональном компьютере или смартфоне и планшетном устройств (через мобильный браузер). Основные функции системы:

• Изменение тарифа;
• Отслеживание баланса;
• Отслеживание персональных предложений «Подключай друзей» (бонусная программа, позволяющая накапливать бонусы за каждого подключенного друга), «IPTV на все» (новый тарифный план), «Своя приставка» (снижение стоимости на покупку приставки);
• Подключение персональных услуг, их последующее отключение;
• Получение детализации лицевого счета;
• Пополнение лицевого счета банковской картой или с баланса мобильного телефона.

Дополнительным преимуществом личного кабинета КаменскТелеком является онлайн коммуникация с сотрудниками службы поддержки.

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Клиентская поддержка через личный кабинет

Служба поддержки в личном кабинете КаменскТелеком работает круглосуточно. Потребуется зайти в раздел личного кабинета «Напишите нам сообщение» и приступить к диалогу. Сотрудники помогут разобраться с проблемами аутентификации, низкой скоростью или регулярной потерей Интернет соединения.

Абоненты могут воспользоваться и обратным звонком в системе. Потребуется указать контактный телефон, выбрать «Технический отдел КаменкТелекома» и нажать на клавиатуре Enter.

Как отключить личный кабинет

Личный кабинет КаменскТелеком неразрывно связывается с Договором на предоставление телекоммуникационных услуг. Поэтому, чтобы отключить его и удалить информацию об абоненте, потребуется обратиться в центральный или дополнительные офисы и расторгнуть Договор.

Мобильное приложение КаменскТелеком

Мобильное приложение для зарегистрированных абонентов не предоставляется. Воспользоваться личным кабинетом клиенты могут в мобильной версии браузера на смартфоне или планшетном устройстве.

Телефон горячей линии КаменскТелеком

Телефон круглосуточной горячей линии КаменскТелеком для абонентов города Каменск-Уральский и Свердловской области:

• +7-3439-378-700 – стационарный;
• +7-953-007-57-00 – сотовый оператор МОТИВ;
• +7-932-601-01-01 – сотовый оператор Megafon.

Жители других городов могут воспользоваться услугой «Обратный звонок» в рабочее время с 09:00 до 19:00 (пятница-суббота) и с 09:00 до 16:00 (выходные). На официальном сайте КаменскТелеком потребуется кликнуть по активной строке «Обратный звонок», указать контактный номер и выбрать время для звонка (с 09:00 до 21:00 или текущее).

Клиенты, которые только планируют подключение к услугам телекоммуникационной компании, могут воспользоваться телефоном центрального офиса: +7-3439-378-500.

Дополнительным каналом связи является официальное сообщество на ВКонтакте https://vk.com/kamensktel. Потребуется кликнуть по баннеру «Вступить в группу» и кликнуть по активной строке «Написать сообщение». В сообщении рекомендуется указывать номер личного счёта плательщика.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Содержание

Как зарегистрировать личный кабинет на сайте КаменскТелеком

Для регистрации личного абонентского кабинета необходимо перейти на официальный сайт провайдера по ссылке https://kamensktel.ru В верхней части главной страницы выбрать вкладку с надписью Личный кабинет. Также в него можно попасть прямо по ссылке https://cab.kamensktel.ru 

В открывшейся форме входа в личный кабинет, а именно, в ее нижней части представлено несколько пунктов меню — «Получить пароль», «Войти без пароля», «Оплатить интернет / домофон». Необходимо выбрать пункт «Получить пароль» и кликнуть по нему.

После этого откроется новое окно, в котором требуется последовательно:

1. Ввести номер лицевого счета, указанный в договоре с оператором связи.
2. Нажать на клавишу ОК для подтверждения отправки заявки на генерацию пароля.
3. Позвонить с мобильного, привязанного к договору, по номеру +7-343-937-87-00 
4. Внимательно записать пароль, который продиктует автоинформатор, и использовать его для дальнейшей авторизации.

Если пароль, присвоенный при заключении договора, был утерян или забыт, для регистрации в личном кабинете следует использовать другой способ. Позвонить по номеру 378-700 и связаться со специалистами службы поддержки.

Тем, кто еще не заключил договор, необходимо отправить заявку на подключение. Для этого требуется на главной странице https://kamensktel.ru перейти на вкладку «Подключиться».

Далее предстоит заполнить форму с указанием следующих данных:

1. Имени.
2. Номера мобильного телефона.
3. Желаемого адреса подключения.

Как авторизоваться в личном кабинете

Чтобы войти в него, необходимо:

1. Открыть страницу https://cab.kamensktel.ru
2. Указать номер лицевого счета.
3. Ввести сгенерированный пароль. Чтобы ввести его верно, желательно воспользоваться опцией «Показать введенный пароль».
4. Кликнуть по кнопке «Вход».

Если в браузере пользователя установлены расширения для сжатия интернет-трафика и блокировки запрещенных веб-ресурсов, рекомендуется отключить их, поскольку система может работать некорректно.

Для юридических лиц авторизация происходит другим способом — в первую очередь, необходимо на главной странице сайта https://kamensktel.ru открыть вкладку «Для бизнеса» вверху страницы.

Или сразу перейти по ссылке https://kamensktel.ru/biz/ и выполнить следующие действия:

1. С правой стороны кликнуть по вкладке «Личный кабинет для бизнеса» или сразу перейти по ссылке https://lk.kamensktel.ru/#!/signin
2. В соответствующих полях ввести идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и пароль, полученный во время заключения договора.

Возможности и функции личного кабинета

Всем абонентам, зарегистрировавшим личный кабинет Каменск Телеком, доступен широкий набор функций и услуг.

Здесь можно:

• просматривать состояние счета с подробной детализацией;
• анализировать информацию об услугах, предоставленных в течение определенного временного периода;
• пополнить лицевой счет удобным безналичным способом — с банковской карты или мобильного телефона;
• выбирать и изменять тарифные планы;
• находить актуальную информацию относительно работы оператора связи, а также о выгодных предложениях и акциях;
• подписываться на рассылку важных новостей от провайдера;
• редактировать внесенные данные в случае их смены;
• мгновенно связываться со специалистами службы поддержки для решения возникших проблем;
• заказывать дополнительные услуги и управлять ими по собственному усмотрению.

Одна из наиболее востребованных услуг у абонентов — отложенный платеж в личном кабинете. Это позволяет не прерывать доступ к услугам в тех ситуациях, когда нет возможности своевременно пополнить баланс.

Для быстрой связи со службой поддержки можно воспользоваться чатом, расположенным в нижнем правом углу главной страницы сайта https://kamensktel.ru. Операторы находятся на связи 24 часа в сутки, помогая оперативно решать проблемы и отвечать на вопросы, интересующие абонента.

Восстановление утерянного пароля

Если пароль для авторизации был утрачен или позабыт, абоненту следует:

1. На странице https://cab.kamensktel.ru кликнуть по надписи «Забыли пароль».
2. Ввести номер лицевого счета.
3. Набрать номер +7-343-937-87-00.

Если возникли проблемы с самостоятельным восстановлением пароля, нужно связаться со службой поддержки в чате, а также позвонив по номеру +7 3439 378-700 или заказав обратный звонок.

Мобильные приложения

Для абонентов оператора связи КаменскТелеком на сегодняшний момент не разработано мобильное предложение. Все возможности личного кабинета им доступны в мобильной версии веб-сервиса. Воспользоваться ими можно через планшет или смартфон с доступом к интернету.

Как отключить личный кабинет

Не предусматривается отключение личного кабинета в дистанционном режиме. Если абонент решил прекратить пользоваться услугами, ему необходимо посетить центральный либо дополнительный региональный офис провайдера (в зависимости от места проживания), чтобы прекратить действия договора. После официального расторжения договора о предоставлении телекоммуникационных услуг вся конфиденциальная информация об абоненте удаляется из базы.

Личный кабинет на сайте оператора КаменскТелеком доступен каждому абоненту, заключившему договор. Новым абонентам требуется дистанционно подать заявку на подключение услуг. Браузерная и мобильная версии кабинета обладают равноценным функционалом — они позволяют проверять и пополнять баланс, управлять дополнительными услугами и опциями, а также своевременно решать проблемы связи, доступа в интернет и трансляции цифрового телевидения.

Перейти на главную страницу КаменскТелеком

Каменск Телеком относится к операторам связи регионального значения. Его абонентами являются жители города Каменск-Уральский и близлежащего округа. Ограниченные радиус действия позволяет компании сосредоточиться на качестве предоставляемых услуг и возможностях дистанционного сотрудничества с клиентами через каменсктелеком личный кабинет. Поэтому стоит рассмотреть возможности сервиса и способы работы с ним.

Содержание

Регистрация

Пользование персональным аккаунтом предоставляется только абонентам Каменск Телеком. Для этого нужно посетить офис компании и заключить договор на мобильную связь, пользование интернетом или иной набор услуг. Ближайший к дому адрес можно узнать через сайт. Или заполнить электронную заявку. После этого абонент получает лицевой счет, который используется для регистрации в личном кабинете.

Чтобы получить пароль для доступа в аккаунт, нужно:

• с официального сайта компании проследовать во вкладку «Личный кабинет»;
• в появившемся поле ввести номер лицевого счета;
• нажать клавишу подтверждения;
• с привязанного к договору телефона нужно позвонить на номер +7-343-937-87-00.

В качестве ответа автоинформатор продиктует пароль, который нужно записать и сохранить. Если к договору привязан адрес электронной почты, сгенерированная комбинация будет прислана на него. После этого пользователь получает доступ к следующим услугам:

• просмотру баланса;
• получению информации о предоставленных услугах;
• ознакомлению с возможностями тарифа;
• правом на смену тарифного плана без посещения офиса.

Доступ в личный кабинет сохраняется за пользователем независимо от его местоположения, позволяя оперативно решать возникшие вопросы.

Вход

Авторизация в сети провайдера сопровождается проверкой IP адреса. Если местоположение устройства не совпадает с зоной действия сети, на экране отображается предупреждение. В этом случае пользователю становятся недоступны вход без пароля и некоторые другие опции.

Через лицевой счет

Это основной способ посещения личного кабинета. Для входа в систему достаточно набрать номер лицевого счета и пароль. При вводе нужно проверить раскладку клавиатуры и состояние клавиши Caps Lock. При отсутствии ошибок сервер переведет пользователя на главную страницу.

Важно: если IP адрес принадлежит сети компании, вход в систему возможен без пароля.

Восстановление данных

Если необходимое для доступа в личный кабинет утеряно, восстановить данные можно несколькими способами:

• повторная процедура получения пароля;
• форма восстановления пароля, если аккаунт привязан к электронной почте;
• помощь службы техподдержки.

Важно: специалисты компании работают круглосуточно. Поэтому они помогают решить возникшие трудности оперативно.

Узнать баланс

Основным способом проверить состояние счета является личный кабинет. Информация о балансе появится на экране сразу после авторизации. Здесь же можно получить информацию об условиях текущего тарифа.

Оплата услуг

Пополнить баланс лицевого счета или оплатить другие услуги можно несколькими способами:

• наличными в офисе;
• через терминал или банкомат;
• онлайн.

Перейти на страницу оплаты

Первые варианты удобны, если пункты оплаты находятся недалеко от места проживания. Безналичные переводы доступны пользователям независимо от адреса местонахождения. Достаточно иметь банковскую карту с положительным балансом.

Банковской картой

Чтобы оплатить интернет или мобильную связь, не обязательно проходить авторизацию в аккаунте. Достаточно пройти во вкладку «оплата». В открывшемся окне нужно выбрать услугу, в счет которой вносится платеж:

• телефон;
• интернет или домофон.

В первом случае нужно ввести номер и сумму платежа. Во втором – номер лицевого счета и сумму, при необходимости заказав отправку чека на e-mail.

Далее система автоматически переводит пользователя на платежный шлюз СБЕРБАНК/PayOnline. Здесь потребуется ввести параметры карты, а также присланный на телефон одноразовый код. После выполнения всех действий деньги будут зачислены на счет автоматически.

Обещанный платеж

Провайдер не предлагает подобных услуг.

Отключение личного кабинета

Важным условием безопасной работы аккаунта является корректный выход из него. Особенно, если просмотр личного кабинета осуществляется с компьютера общего доступа.

Чтобы грамотно покинуть страницу, нужно нажать клавишу «выйти». Поэтому этого профиль станет недоступным посторонним.

Если требуется прекратить сотрудничество с компанией совсем, потребуется написать заявление. После этого параметры аккаунта будут заблокированы полностью.

Техподдержка

При возникновении проблем со связью пользователь может обратиться к специалистам. Для этого нужно пройти во вкладку «Техподдержка» на официальном сайте. В открывшемся окне следует:

• указать контактный телефон;
• кратко описать ситуацию.

Специалисты, работающие круглосуточно, связываются с клиентами в кратчайшие сроки после получения сообщения.

Важно: при желании связаться с сотрудниками компании можно самостоятельно по телефону +7-343-937-87-00

Мобильное приложение

Компания не занималась разработкой отдельных программ для мобильного телефона. Просмотра данных через такие устройства можно через каменсктелеком личный кабинет, который без затруднений адаптируется на экраны любого формата.

Подведем итоги: Каменсктелеком это востребованный региональный оператор мобильной связи, интернета и телевидения в городе Каменске. Обслуживание клиентов здесь проводится как в офисах, так и дистанционным путем. Через официальный сайт компании можно заполнить заявку на подключение услуг, регистрацию в личном кабинете, безналичным способом внести платеж, а также сообщить о возникшей проблеме.

Пользование услугами Каменсктелеком связано с некоторыми ограничениями. Компания работает лишь с лицами, проживающими в конкретном населенном пункте, фиксируя их IP адрес при авторизации в аккаунте. Пользователям недоступен ряд услуг, включая обещанный платеж или работу с мобильным приложением. Это окупается удобными тарифами, качеством связи и скоростью в решении вопросов клиентов.