РИА Новости – события в Москве, России и мире сегодня: темы дня, фото, видео, инфографика, радио

Виртуальная Приемная Госдумы ОФ – интернет-портал, предоставляющие возможность каждому гражданину страны направить обращение, заявление, а также записаться на прием к депутату для решения интересующих вопросов. Пользоваться сервисом могут как граждане, так и представители предприятий и организаций.

Чтобы начать работу с сайтом, пользователю потребуется зарегистрироваться на официальном сайте Госдума и осуществить вход в личный кабинет.

Содержание

Порядок регистрации учетной записи

Для оформления аккаунта пользователю необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://priemnaya.duma.gov.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на сайте портала «Приемная государственной думы».
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. В открывшейся форме авторизации кликнуть по кнопке «Регистрация».
4. Заполнить предложенную регистрационную форму, указав:

• ФИО;
• страну;
• e-mail;
• контактный номер телефона;
• пароль (дважды);
• пол;
• социальный статус и отношение к льготной категории граждан.

1. Ввести текст с картинки.
2. Согласиться с условиями использования сервиса.
3. Нажать «Зарегистрироваться».

Внимание! Для завершения процедуры регистрации останется подтвердить указанные контактные данные. При оформлении аккаунта загружать на сервис сканкопии документов, удостоверяющих личность не нужно.

Как авторизоваться в персональном профиле

После регистрации учетной записи и подтверждения контактных данных пользователь может авторизоваться в системе. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть интернет-браузер, и в адресной строке ввести https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/authsoog или кликнуть по ссылке для быстрого перехода в меню авторизации пользователя.
2. Ввести Логин и Пароль в предложенных полях.
3. Нажать «Войти».

Внимание! Если пользователь планирует авторизоваться в ЛК только с одного устройства, то после ввода идентификационных данных можно активировать опцию «Запомнить меня».

Как восстановить доступ в персональный профиль

Если пользователь интернет-порталом забыл или потерял идентификационные данные, то для их восстановления следует выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть используемый браузер и в адресной строке ввести https://priemnaya.duma.gov.ru/remind для быстрого перехода в меню восстановления пароля.
2. Указать в предложенном поле e-mail, привязанный к аккаунту.
3. Нажать «Восстановить доступ».

Внимание! На электронный почтовый ящик будет выслана инструкция по дальнейшим действиям для восстановления доступа в ЛК.

Функционал учетной записи пользователя

Наличие персонального профиля на официальном сайте «Приемной государственной думы» дает возможность пользователю:

1. Составлять электронные обращения, направлять их на рассмотрение конкретному представителю власти или в общем порядке.
2. Записываться на прием с учетом расписания.
3. Направлять жалобы, заявления о противоправных действия представителей власти.
4. Вносить изменения в контактную и персональную информацию.

Внимание! Официального мобильного приложения не существует, однако пользователи могут воспользоваться личным кабинетом через браузер смартфона или планшета.

Контактная информация

В случае возникновения трудностей с регистрацией или работой в ЛК, пользователю следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, расположенную по ссылке https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/feedback.

Виртуальный портал Государственной Думы предназначен для обращения граждан и юридических лиц к депутатам. Направленные обращения будут приняты и рассмотрены в порядке, установленном законом. Более подробно со всеми правилами можно ознакомиться на портале. Обязательным условием использования функционала данного сервиса является регистрация пользователя. Для работы на сайте Госдумы нужно выполнить вход в личный кабинет. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы отправить обращение, потребуется позаботиться о создании своей учетной записи. Нужно следовать такому алгоритму действий:

1. Необходимо выполнить вход на главную страницу виртуального портала Государственной Думы https://priemnaya.duma.gov.ru.
2. В правой части верхней строки размещена активная кнопка «Личный кабинет». Она поможет открыть следующую станицу.
3. Откроется форма авторизации, в нижней части которой есть дополнительные активные клавиши.
4. Для создания своей учетной записи следует активировать кнопку «Регистрация».
5. После этого пользователю будет предложено заполнить электронную анкету. В ней указывают ФИО, страну проживания, контактный телефон и адрес действующей электронной почты пользователя.
6. Затем надо придумать и внести персональный пароль. Он должен состоять из 6 (или больше) символов, содержать буквы латинского алфавита и цифры.
7. В следующей строке пароль надо внести повторно. Это поможет избежать ошибки при указании кода.
8. Ниже отмечают свой пол, из предложенного списка выбирают социальный статус и льготную категорию (если есть).
9. Затем следует ввести текст с предложенной картинки для защиты от автоматической регистрации. Если картинка размыта, изображение можно обновить.
10. Сохранив галочку в окошке, где отмечено согласие пользователя с политикой обработки персональных данных, анкету направляют на проверку. Для этого достаточно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Важно! При заполнении анкеты необходимо быть внимательным, поскольку после регистрации не будет возможности отредактировать внесенные данные.

Обработка анкеты в среднем занимает около суток. На указанный электронный адрес пользователя поступит письмо с активной ссылкой. Переход по ней завершает процедуру создания учетной записи.

На активацию электронного кабинета на портале требуется не более двух суток. После этого зарегистрированный пользователь получает возможность использовать сервис без ограничений. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Пользователь, имеющий учетную запись на портале Государственной Думы, должен пройти стандартную процедуру авторизации:

1. С главной станицы сайта необходимо перейти в отдельную форму, активировав кнопку «Личный кабинет» в верхней строчке меню.
2. В открывшейся форме надо заполнить две строки, указав логин и пароль. В качестве логина используют адрес электронной почты, введенный при регистрации. Пароль пользователь создавал самостоятельно при заполнении регистрационной анкеты.
3. Переход в электронный кабинет выполняется при помощи клавиши «Войти».

Сложности могут возникнуть, если адрес электронной почты или пароль указаны неверно. При заполнении формы рекомендуется быть внимательным, нужно проверить регистра букв и раскладку клавиатуры.

Если пользователь изменил адрес своей электронной почты, то следует обратиться в службу технической поддержки или пройти регистрацию заново.

Важно! В форме авторизации предусмотрена опция «Запомнить меня». Она упростит процесс входа.

Восстановление доступа

Для тех, кто забыл свой персональный пароль, на портале предусмотрена возможность самостоятельно восстановить доступ к виртуальному кабинету. Перейти к форме восстановления можно со страницы авторизации. Для этого есть кнопка «Забыли пароль».

Пользователь перейдет к специальной форме. В ней нужно указать электронный адрес (логин), затем отправить запрос при помощи кнопки «Восстановить доступ».

На почту вскоре поступит письмо с детальными инструкциями по восстановлению доступа к виртуальному кабинету пользователя.

Функционал личного кабинета

Электронный кабинет предназначен для направления обращений депутатам Государственной Думы. Для этого в меню есть все нужные инструменты:

• С помощью личного кабинета можно составить и отправить обращение депутату или записаться на личный прием.
• Кроме личного приема, есть и функция видео-приема, на который тоже необходимо записываться через личный кабинет. Это самый удобный формат на данный момент.
• При формировании обращений часто требуется дополнить информацию различными документами. В личном кабинете размещены для этого нужные опции.
• В личном кабинете можно редактировать персональную информацию, а также при необходимости свой персональный пароль.

Кроме направления различных обращений, предусмотрена возможность направить жалобу на неправомерные действия работников государственных учреждений.

В виртуальном кабинете пользователю доступна проверка статуса заявления, изучение решений по обращениям.

Контакты

Для общения со службой технической поддержки на сайте размещена специальная форма. Перейти к ней можно с помощью кнопки «Техническая поддержка» в верхней строке меню.

Экономика России –>

Прямое взаимодействие с гражданами — одно из основных направлений деятельности депутатов даже в условиях коронавируса. В результате рассмотрения обращений удается решить актуальные для людей вопросы и проблемы. В Госдуме рассказали, как правильно составить обращение и как обратиться за помощью дистанционно.

В Конституции РФ закреплено право граждан обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Так как сейчас личные контакты ограничены, вы можете обращаться дистанционно.

Есть несколько способов, которыми можно направить свое обращение в Государственную Думу, не посещая приемную:

• отправить по почте на адрес: 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, дом 1;
• отправить обращение через интернет-приемную. 

Обращения можно направить как конкретным депутатам, так и во фракции и в Государственную Думу. 

Важно знать!

Информация о персональных данных граждан, направивших обращение, хранится и обрабатывается в Государственной Думе с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Что нужно обязательно указать в обращении?

Важно правильно составить сам запрос, чтобы работа по нему прошла наиболее быстро и эффективно.

Обязательно нужно указать:

• в письменном обращении: фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, поставить личную подпись и дату;
• в электронном обращении: фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в электронной форме.

К обращениям можно приложить необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить их по почте.

Четко укажите суть предложения или жалобы, какие права и интересы нарушены

Направление обращения в электронном виде конкретному депутату можно сделать без авторизации на сайте Приемной, но тогда вы не сможете отслеживать стадии обработки отправленных данных. Создание личного кабинета позволит вам получать информацию о статусе вашего обращения. 

Важно знать!

Обращаем внимание, что для обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в вашем обращении, а также сведений, касающихся вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

Что будет дальше с вашим обращением?

Срок предоставления ответа на правильно составленное обращение — 30 дней с момента его регистрации.

• Ответ на письменное обращение будет направлен на указанный в нем почтовый адрес.
• Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Государственной Думы и ее должностных лиц, направляются соответственно в федеральные и региональные органы исполнительной власти, к непосредственному ведению которых относится решение обозначенных заявителем вопросов, с уведомлением об этом авторов обращений.
• Если текст вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Информацию о рассмотрении письменных обращений и запросов можно получить по телефону:

8 (495) 629–68–27

Электронное обращение

• Обращения на имя депутатов Государственной Думы, поступившие в форме электронного документа, без рассмотрения сути обращения передаются непосредственно депутату, которому оно адресовано.
• Ответ на ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанному вами в обращении.

Важно знать!

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

Потому обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается автору с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Ответы на самые часто задаваемые вопросы по составлению и рассмотрению обращений вы можете прочитать на сайте Приемной ГД: priemnaya.duma.gov.ru

Чаще всего обращения касаются социальной сферы, экономики, политики, обороны и безопасности, жилищно-коммунальной сферы.

Также можно направить вопрос, касающийся сферы ведения Государственной Думы. Так, граждане отправляют отклики на рассматриваемые и принятые законопроекты, предложения о внесении изменений в действующее законодательство. Таким образом, вы можете напрямую высказать свою позицию по той или иной законодательной инициативе.

Согласно официальной статистике Государственной Думы РФ все больше граждан обращаются с просьбами о помощи, жалобами на бездействие чиновников или сообщениями о коррупции и взяточничестве на местах. По законодательству РФ написать письмо депутату ГосДумы может каждый гражданин. Сделать это можно несколькими способами: через интернет, на личном приеме или «по старинке» воспользовавшись услугами почты России.

Почтовый адрес ГосДумы

Письма депутатам Государственной Думы можно направить любым удобным способом:

1. Почтой с уведомлением по адресу 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, дом 1. На конверте обязательно нужно написать ФИО депутата, которому адресовано послание, а также, по возможности, указать фракцию или комитет, к которым он принадлежит.
2. Отправить факс по номеру (495) 697-42-58.
3. Лично обратиться в приемную и зарегистрировать обращение у секретаря по адресу: г. Москва, ул. Моховая дом 7 (м. «Библиотека им. В.И.Ленина»).

График работы приемной: понедельник – четверг: с 9:00 до 17:00, пятница до 16:00 часов.

Написать депутату ГосДумы в интернете

Наиболее распространенным и удобным способом обратиться к чиновнику Федерального Собрания РФ является отправка электронного обращения на e-mail депутата или через официальный сайт http://www.duma.gov.ru/.

Электронная почта

Личные электронки депутатов не разглашаются, однако можно написать на общий официальный e-mail Государственной Думы (ГД) stateduma@duma.gov.ru. Чтобы письмо не потерялось и было обработано быстрее в  теме необходимо указать ФИО адресата. Например: «Комитет образования и науки, Антоновой Л. Н.»

Электронные письма имеют такой же статус, как и бумажные. Все обращения, отправленные на электронный адрес, распечатываются, регистрируются и направляются уполномоченному лицу на рассмотрение и подготовку ответа.

Официальный сайт

Чтобы упростить отправку корреспонденции в адрес депутатов на официальном сайте http://www.duma.gov.ru была разработана специальная интернет-форма, с помощью которой можно адресно обратиться к любому из членов ГД.

Чтобы это сделать, необходимо на главной странице портала выбрать вкладку «Отправить обращение в Государственную Думу», после чего система перенаправит пользователя в электронную приемную.

Внимание! Написать письмо депутату ГД могут только зарегистрированные пользователи. Для регистрации необходимо активировать личный кабинет, который позволяет создавать и отслеживать официальные обращения.

Вход в кабинет расположен в правом верхнем углу. Для регистрации предлагается заполнить простую электронную форму.

Внимательно вводите контактные данные, поскольку после отправки формы внесение корректировок невозможно. Проверка и активация кабинета  происходит в течение суток, после чего пользователь может создать письмо в адрес депутата ГД. Чтобы это сделать, нужно перейти во вкладку «Найти депутата» и выбрать интересующего чиновника. Форма позволяет искать по алфавиту, в разрезе партий и/или фракций.

Кликнув на фамилию чиновника, пользователь переходит на страницу с персональными данными депутата, на которой есть кнопка «Отправить обращение».  Далее необходимо заполнить электронную форму следуя подсказкам системы и нажать «Отправить».

Заполнение электронной формы

Отправка сообщения

Письма в адрес депутатов ГД поступают в отдел по обеспечению деятельности Приемной ГД и затем без рассмотрения сути обращения передаются непосредственно адресату.

Социальные сети

Несмотря на то, что у партий и фракций есть официальные страницы в соцсетях, написать письмо депутату ГосДумы там нельзя. Подобные паблики являются информационными ресурсами и знакомят подписчиков с последними новостями в сфере политики и законотворчества. Письма, опубликованные на странице сообществ, не регистрируются и не считаются официальными.

Личный прием

Граждане, которые не доверяют почте или интернету или нуждаются в дополнительной консультации, могут записаться к депутату ГосДумы на личный прием. График можно посмотреть на официальном сайте ГД http://www.duma.gov.ru/ или на сайте партии, в которой состоит чиновник. Зарегистрированные пользователи могут записаться на прием в ГД, перейдя по ссылке https://priemnaya.parliament.gov.ru/. Система позволяет выбрать дату и время из доступных. На консультацию можно обратиться с готовым письмом или же озвучить суть обращения на месте, в этом случае во время встречи заполняется карточка личного приема, куда вносятся все необходимые данные о гражданине и сути обращения.

В личном приеме будет отказано лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также гражданам, которые ведут себя неадекватно.

Важно! Для идентификации личности необходимо взять с собой паспорт.

Другие способы написать письмо депутату ГосДумы РФ

Поскольку каждый чиновник входит в какую-либо фракцию или комитет, то обратиться с письмом или жалобой можно также по контактным адресам партии. На сегодняшний день в составе Госдумы представлены 4 крупные фракции: Единая Россия (ЕР), Коммунистическая партия РФ (КПРФ), Справедливая Россия (СР) и Либерально-демократическая партия России (ЛДПР).

ЕР

• официальный сайт:  er.ru;
• адрес для почтовой корреспонденции: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 39;
• e-mail: pp@edinros.ru;
• график приема: понедельник, вторник, четверг с 11:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)

КПРФ

• официальный сайт:  https://kprf.ru;
• адрес для корреспонденции: 127051 г.Москва, Малый Сухаревский переулок, дом 3, строение 1;
• e-mail: zyuganov@kprf.ru (Сектор по работе с письменными обращениями граждан к Г.А.Зюганову и фракции КПРФ в Госдуме).

СР

• официальный сайт:  www.spravedlivo.ru;
• адрес для корреспонденции: 107031, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 12/1, стр. 3;
• e-mail: info@spravedlivo.ru, priemnaya@spravedlivo.ru;
• факс (495) 787-85-20

ЛДПР

• официальный сайт: https://ldpr.ru/;
• адреса для почтовой корреспонденции:

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 9, стр. 1

107078, г. Москва, 1-й Басманный пер., д. 3, стр. 1

• e-mail: info@ldpr.ru;
• справочная Отдела писем ЦА ЛДПР: тел.: 8 (499) 263-13-01; 8 (499) 263-13-67.

Как правильно написать письмо Депутату

Все обращения, отправленные чиновникам, регистрируются и рассматриваются в соответствии с положениями ФЗ от 02.05.2006 г. № 59, Порядком рассмотрения обращений граждан в Государственной Думе РФ от 12.11.2014г. № 357р-1 и другими действующими нормативными актами.

К электронным письмам депутатам ГосДумы предъявляются следующие требования:

1. Заявитель должен предоставить полную и достоверную информацию о себе, месте проживания, номере телефона.
2. Текст должен быть максимально лаконичным. Для электронных обращений установлена максимальная длина текста, которая составляет 2000 символов. Если обращение превышает установленный лимит, то более подробно его можно раскрыть во вложенном файле.
3. Чтобы ходатайство было рассмотрено быстрее и результативнее необходимо четко описать, где произошло событие, адрес места действия.
4. Граждане могут направлять документы и материалы, подтверждающие факт или событие. Система позволяет обработать один файл без архивирования в формате txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif. Максимальный размер вложений не должен быть больше 2 Мб. Документы также можно отправить на электронный адрес с пометкой в теме или отослать почтой.
5. Если отправитель использует в тексте ненормативную лексику, угрожает чиновнику или сего семье, разжигает конфликты, неодобрительно отзывается о политическом строе и т.д. такое письмо не будет принято к рассмотрению.
6. Недопустимо написание текста латинскими и/или заглавными буквами.
7. Запрещено отправлять письма, содержащие ссылку на посторонний сайт.
8. Ходатайства, обжалующие судебные постановления или приговоры не принимаются к рассмотрению.

Сроки рассмотрения электронных и бумажных обращений к депутатам ГосДумы одинаковые и составляют 30 рабочих дней. По истечении этого периода отправитель получит официальный ответ на электронный адрес или почтовой отправкой. В установленных законодательством случаях срок рассмотрения может быть продлен на 30 рабочих дней. О новых сроках рассмотрения и причинах такого продления сообщают отдельно.

Справки по поводу полученной и обработанной корреспонденции можно получить по телефону ГД +7 (495) 629-68-27.

19.05.2017 23:16–>

Есть два способа написать письмо — через электронную приёмную Государственной Думы или почтой. Дальше — инструкция для каждого из этих вариантов.

Как обратиться через электронную приёмную Государственной Думы

Нужно пройти 6 шагов:

1. Перейдите по ссылке https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/index.php. На первой странице можно сразу нажимать кнопку «Далее». Создавать личный кабинет необязательно.

2. На второй странице введите свои контактные данные и нажмите кнопку «Далее»:

3. На третьей странице выберите тип вашего обращения — «заявление».

Дальше нужно оставить текст вашего обращения.

Поле для обращения не предполагает возможности вставить готовый текст. Поэтому вы можете поступить одним из двух способов:

а) можно написать в поле для обращения: «Прошу принять поправки к законопроекту № ххххххх. Полный текст обращения содержится в прикреплённом файле». После этого с помощью кнопки «Прикрепить файл» загрузить документ с текстом обращения. После этого нажмите кнопку «Далее». Предупреждение системы про 300 символов можно игнорировать, нажав крестик в правом верхнем углу всплывающего окна.

б) можно впечатать вручную весь текст обращения прямо в поле для обращения. После этого нажмите кнопку «Далее».

4. На четвёртой странице выберите тематику и адресата.

Например:

Адресат: «Депутат ГД» — «Зюганов Г.А. — Депутат ГД — 7 созыв».

Потом нажмите кнопку «Далее».

5. На пятой странице поставьте галочку в графе об ознакомлении с правилами рассмотрения обращения и введите капчу. После этого нажмите кнопку «Отправить обращение».

6. Важно: вам на электронную почту придёт письмо со ссылкой. Нужно пройти по ней, чтобы подтвердить отправку обращения в Государственную Думу. Только после этого обращение будет отправлено.

Готово! Вы должны получить письменный ответ на вашу электронную почту в течение 30 дней.

Что ещё можно сделать:

• Направьте аналогичное письмо депутату Государственной Думы от фракции «Единая Россия» в вашем регионе. Найти вашего депутата можно на сайте Думы.

Вступайте в Штаб Поколения. Подпишитесь на Телеграм-канал ПОЛИТРУК 2.0 @PLTRK, и читайте нас в реальном времени!