РиалКом вход в личный кабинет — российская телекоммуникационная компания

АО «РиалКом» − это отечественная телекоммуникационная компания, предлагающая полный спектр услуг связи на территории Москвы и Московской области. Организация эксплуатирует оптоволоконные мультисервисные сети, что позволяет улучшить качество предоставляемых услуг. Пользователи могут подключить домашний интернет и телефонию. На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно оплатить связь по лицевому счету.

Содержание

Особенности регистрации

Зарегистрировать личный кабинет РиалКом могут только те пользователи, которые заключили соглашение с провайдером. Для этого нужно обратиться в стационарный офис обслуживания или оставить заявку на подключение на официальном сайте. Чтобы удостовериться, что ваш дом или населенный пункт попадает в зону обслуживания провайдером, требуется посмотреть карту покрытия на главном портале:

1. Открыть главную страницу, перейдя по ссылке: rialcom.ru.

Полезные ссылки:

1. Договор: https://www.rialcom.ru/media/documents/dogovor-rcs.pdf.
2. Дополнительные платные услуги (г. Серпухов): https://www.rialcom.ru/documents/16/.
3. Договор на оказание услуг телефонной связи: https://www.rialcom.ru/media/documents/Phys_phone_zao.pdf.
4. Договор на оказание услуг кабельного телевидения: https://www.rialcom.ru/media/documents/ooodogtv.pdf.

Отправка заявки на подключение онлайн

Чтобы иметь возможность использовать личный кабинет RialCom, требуется заключить соглашение с провайдером. Для этого нужно оставить заявку на официальном сайте:

1. Перейти по ссылке: https://www.rialcom.ru/.

1. Выбрать субъект права: «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
2. В выпадающем списке определить город проживания.
3. Указать улицу и номер дома.
4. Вбить фамилию, имя и отчество.
5. Написать контактный номер телефона и электронную почту.
6. Выбрать перечень интересующих услуг связи.

Подтвердить отправку заявки и дождаться звонка менеджера для согласования даты подключения. После установки и настройки оборудования на руки будет выдан договор. Там вы найдете реквизиты сторон и параметры входа в личный кабинет.

Авторизация

Для входа в персональный аккаунт, используйте следующий пошаговый алгоритм:

1. Перейти по ссылке на stat.rialcom.ru.
2. В форме авторизации указать имя пользователя и ключ доступа.

Регистрация телефонии

Если вы подключили домашний телефон, то нужно зарегистрировать номер. Это необходимо для удобного управления услугами:

1. Открыть страницу авторизации: стат.риалком.ру.

1. Указать номер городского телефона с кодом, но без цифры 8.
2. Написать контактный телефон, указанный в договоре обслуживания.

Остается следовать дальнейшим инструкциям мастера-настройки.

Возможности

Личный кабинет – это возможность не выходя из дома управлять услугами провайдера. Через персональный аккаунт вы можете воспользоваться следующими функциями:

• статистика трафика за выбранный период;
• история транзакций по лицевому счету;
• привязка банковской карты;
• подключение услуги «Обещанный платеж»;
• заказ обратного звонка службы клиентской поддержки;
• временная деактивация договора обслуживания;
• активация услуг в рамках подключенного тарифного плана;
• подписка на антивирусное программное обеспечение.

Оплата услуг

Оплата телекоммуникационных услуг доступна не только через личный кабинет. Внести платеж можно как на официальном сайте с помощью пластиковой карты или электронного кошелька QIWI, так и через сторонние сервисы.

На сайте

На главной странице портала присутствует платежный шлюз для банковских карт и электронных кошельков.

С помощью карты

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://stat.rialcom.ru/?module=terminal_payment.
2. Указать номер договора и сумму платежа.

1. На странице оплаты введите реквизиты банковской карты.
2. Щелкните по вкладке «Оплатить» для списания средств.

QIWI Wallet

Пошаговый алгоритм:

1. Открыть страницу: https://qiwi.com/payment/form/585.
2. Указать номер лицевого счета и выбрать способ оплаты.
3. Определить тип кошелька.
4. Написать сумму с учетом комиссии.

MTS PAY

Только для населенных пунктов Климовск и Серпухов:

1. Перейти на платежную страницу: https://payment.mts.ru/pay/3010.
2. Указать номер лицевого счета.
3. В выпадающем списке выбрать тип услуги.
4. Вбить сумму платежа и выбрать способ оплаты.
5. Указать реквизиты платежного инструмента.

Остается подтвердить списание средств и сформировать электронный чек.

Поддержка

Контакты:

Подольск/Климовск	8(4967)58-88-88	abon@rialcom.ru  support@rialcom.ru
Кременки	8(4843)22-88-00
Серпухов	8(4967)38-02-38
Чехов	8(4967)27-25-72
Пущино	8(4967)33-44-55
Москва/Щербинка	8(495)580-27-30

Звонки принимаются с понедельника по пятницу, с 09:00 до 17:00.

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Если у Вас возникли проблемы с оплатой интернет услуг телекоммуникационной компании Риалком, то эта статья именно для Вас. В данной статье мы рассмотрим несколько способов оплаты интернет услуг, для того чтобы вы легко смогли пополнить свой лицевой счет.

Через официальный сайт

Для оплаты интернет услуг через официальный сайт вам потребуется:

• номер лицевого счета
• Пластиковая карта Visa или MasterCard с подключенным мобильным банком

Заходим на официальный сайт компании Риалком: http://rialcom.net на открывшейся странице сайта видим последние новости компании, вход в личный кабинет, техподдержка, оплата услуг банковскими картами, оплата с помощью Qiwi кошелька, контакты. Для оплаты услуг нам  необходимо перейти во вкладку оплата услуг банковскими картами.

В открывшемся окне видим необходимые поля, которые надо заполнить. В поле «Лицевой счет» прописываем номер вашего лицевого счета, для тех кто не знает, номер прописан в договоре на оказание услуг. В поле «Сумма (руб.)» вписываем цифрами необходимую сумму денежных средств, для оплаты. Нажимаем продолжить. Откроется всплывающее окно с подтверждением Ваших дальнейших действий.

Если во всплывающем окне в обращении указана правильная фамилия (Фамилия на кого заключен договор) нажимаем на кнопку да, тем самым переходя к непосредственной оплате услуг. Если же в обращении указана не Ваша фамилия, проверьте правильность ввода номера лицевого счета.

 При переходе к оплате услуг, на вашем сайте открывается окно для ввода данных вашей карты, и браузер включает защищенный режим строгих настроек безопасности. Все данные вы берете с вашей карты, номер выбит на лицевой стороне карты от 16 до 18 цифр, срок действия карты указан ниже номера карты, имя держателя карты пишем также как указано на карте. Код CVC2/CVV2 находится на обратной стороне карты, состоит из трех цифр. Также можете установить флажок для отправки уведомления на e-mail.

В последний раз проверяете правильность заполнения полей. Нажимая клавишу оплатить необходимо будет подтвердить операцию, ваш банк отправит вам СМС с кодом, который необходимо будет ввести в поле SMS пароль.

Оплата происходит без комиссии. Как произойдет обработка вашего платежа вы увидите на экране печать «Исполнено». Через некоторое время на ваш счет поступит платеж.

Банковской картой Сбербанка через интернет

Для оплаты услуг интернета компании Риал ком через Сбербанк онлайн нам понадобится пластиковая карточка Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк» и доступ в онлайн кабинет. Для доступа в онлайн кабинет необходимо иметь «Идентификатор пользователя и пароль», получить его можно в ближайшем банкомате. Если все перечисленное у Вас имеется, то никаких проблем с оплатой услуг у Вас не возникнет. Для входа в Сбербанк онлайн, необходимо посетить страничку: Сбербанк онлайн и ввести Ваш Логин/Идентификатор и пароль.

Через несколько секунд вы будете перенаправлены на главную страницу онлайн-банка, на которой будет видна информация по всем вашим картам и вкладам.

Для оплаты услуг Реалком нам необходимо выбрать карту с достаточным количеством средств, можно использовать не только дебетовые карты, но и кредитные (маэстро, виза, мастеркард).

Напротив карты вы увидите функциональную клавишу операции, нажав на которую выходит всплывающее меню со списком возможных операций (оплатить, перевести, заблокировать). Нажимаем на необходимую нам операцию «Оплатить».

 После чего вы попадаете на страницу «Платежи и переводы», из расширенного списка выбираем пункт «Интернет», либо указываем один из реквизитов (ИНН, Расчетный счет) в поисковой строке.

 Переходим к этапу заполнения реквизитов для оплаты, поля отмеченные красной звездочкой обязательны для заполнения. Вписываем свой код региона и номер лицевого счета, кто не знает номер лицевого счета, нужно поднять договор на оказание услуг и посмотреть его там. После заполнения формы нажимаем кнопку продолжить и переходим на  другую страницу и в поле «Сумма платежа» цифрами укажите ту сумму, которую вы готовы оплатить. Затем нажмите «Продолжить». 

Теперь осталось только подтвердить операцию оплаты. Есть два способа, с помощью SMS либо с помощью Пароля из «Чека» на котором прописан идентефикатор. Если вы выбрали первый способ подтверждения платежа вам придет SMS с кодом, которое нужно вписать в поле предназначенное для пароля и нажать подтвердить.

Выключишь свет получишь приз — как называется фильм?

После обработки вашего платежа вы увидите на экране печать «Исполнено». В случае если вы привыкли хранить все платежные чеки, воспользуйтесь функцией «Печать чека». Нажмите на значок принтера и отправьте кассовый документ на печать.

Как создать шаблон выполненного платежа

Не выходя из этого меню, вы можете сохранить этот платеж в шаблон. Что такое шаблон? Шаблон – это сохранение деталей платежа в личном меню, откуда вы сможете производить в дальнейшем оплату уже по заведенным реквизитам гораздо быстрее, чем вы это сделали первоначально. Вам не нужно будет искать получателя платежа, вводить свой логин и прочие реквизиты. Стоит только ввести сумму и подтвердить платеж.

Для создания шаблона нужно нажать на надпись «Сохранить как шаблон» в электронном чеке, и написать название шаблона, например «Интернет» или «Риалком», далее нажимаем «Сохранить» и подтверждаем операцию SMS кодом.

Созданный вами шаблон будет отображать на главной странице в разделе «Мои шаблоны». Для того чтобы отредактировать детали платежа, удалить или создать новый нажмите «Управление шаблонами».

Как подключить Автоплатеж оплаченных услуг

Автопатеж – это регулярный платеж в пользу получателя с вашей карты в автоматическом режиме, без вашего участия. Вы даете поручение банку на совершение операций по оплате ваших постоянных услуг и контролируете списания по смс-уведомлениям.

Для того чтобы воспользоваться данной услугой, ее необходимо настроить. Выбираем «Тип» платежа, если тип установлен на фиксированную сумму, то есть если вы укажете 500 р., то сумма списания будет ровно столько, сколько вы установили, независимо от вашей задолженности.

Выбираем регулярность оплаты, оптимально раз в месяц, но вы можете платить и раз в неделю, год. Затем введите дату ближайшего платежа, сумму и короткое название Автоплатежа. Готово? Кликните «Подключить».

После нажатия кнопки «Подключить» необходимо будет также подтвердить действие SMS кодом.  По завершении операции высветится печать «Принято к исполнению». Автоматический платеж появится в списке ваших регулярных платежей в личном меню.

ЗАО «РиалКом» — известный интернет-провайдер в ряде городов Московской области и на юге Москвы, среди которых Щербинка, Подольск, Серпухов, Пущино, Климовск и Чехов. Телекоммуникационные услуги поставляются не только частным лицам, но и многим предприятиям этого района. Несмотря на сравнительно небольшую географию покрытия, провайдер отличается наличием собственной оптоволоконной сети, располагает современным качественным оборудованием и обеспечивает высококачественную цифровую связь. Для абонентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет РиалКом, позволяющий использовать все преимущества удаленного обслуживания онлайн не выходя из дома.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет РиалКом позволяет зарегистрированным клиентам управлять всем спектром получаемых услуг связи: телефония, интернет, телевидение и так далее. Доступны следующие виды операций:

• Проверка текущего баланса абонентского счета и просмотр истории действий.
• Пополнение при помощи банковской карты или электронных денег.
• Просмотр действующего тарифного плана.
• Возможность подключения и отключения дополнительных услуг и сервисов.
• Смена действующего тарифного плана.
• Проверка скорости работы подключенного интернета.
• Получение технической поддержки онлайн.
• Ознакомление с актуальными новостями компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет РиалКом доступны только для клиентов компании, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг.

При подписании документов на обслуживание сотрудник компании выдает необходимые для доступа к персональному аккаунту логин и пароль. В правой колонке главной страницы сайта следует выбрать пункт меню «Личный кабинет». Система перенаправит на страницу ввода данных, где необходимо в соответствующих полях ввести полученные логин и пароль.

Чтобы восстановить пароль в случае такой необходимости, следует связаться со службой технической поддержки любым удобным способом: позвонив по телефону, заказав обратный звонок, написав на адрес электронной почты либо начать онлайн-чат прямо со страницы входа в личный кабинет РиалКом.

• Официальный сайт: http://www.rialcom.ru
• Личный кабинет: http://stat.rialcom.ru
• Телефон горячей линии:

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

РиалКом – современная телекоммуникационная организация, которая предлагает свои услуги оптоволоконного интернет-подключения в Московской области. Стать абонентами компании могут не только частные лица, но и предприниматели из Подольска, Щербинки, Пущино, Чехова и Климовска. Интернет-провайдер обладает надежной оптоволоконной сетью и инновационным оборудованием, которое обеспечивает качественную цифровую связь. Клиентам компании доступен личный кабинет, который позволяет пользоваться всеми преимущества дистанционного управления подключенными услугами.

РиалКом: вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном аккаунте необходимо воспользоваться ссылкой http://stat.rialcom.ru/. В открывшуюся форму нужно ввести логин и пароль, которые указаны в договоре на предоставление телекоммуникационных услуг. Если с первого раза авторизоваться в системе не получилось, тогда нужно проверить раскладку клавиатуры и регистр символов. В противном случае понадобиться помощь оператора компании «РиалКом», связаться с которым можно по номеру горячей линии.

Регистрация личного кабинета

Пользоваться личным кабинетом «РиалКом» могут только абоненты телекоммуникационной компании. Для подключения интернета, телевидения или IP-телефонии нужно лично посетить офис интернет-провайдера. После заключения официального договора сотрудником компании будет выдан конверт с уникальным логином и паролем для входа в персональный аккаунт.

Регистрация в режиме онлайн доступна только при подключении телефонии. В этом случае нужно открыть ссылку http://stat.rialcom.ru/?module=fiztel_password. Для регистрации телефонии необходимо указать телефон, контактный номер и нажать на кнопку «Далее».

Подать заявку на подключение телекоммуникационных услуг можно через официальный сайт интернет-провайдера (https://www.rialcom.ru/). В верхней панели необходимо отыскать кнопку «Онлайн заявки». В открывшейся форме нужно указать следующую информацию:

• Тип лица (Юридическое/Физическое лицо).
• Город.
• Улица.
• Номер дома.
• Ф.И.О.
• Номер мобильного телефона.
• Адрес электронной почты.
• Услуги, которые предстоит подключить (телефония, интернет, кабельное телевидение, интернет + интерактивное ТВ).
• Комментарий к заявке (не обязателен).

Введенную информацию нужно перепроверить и нажать на кнопку «Далее».

Для каждого вида телекоммуникационных услуг предусмотрены разные аккаунты. К примеру, один логин и пароль предназначены для интернета, а для управления цифровым телевидением нужно использовать совершенно другие идентификационные данные. После первой авторизации в персональном аккаунте рекомендуется сменить пароль. Логин остается неизменным на весь период обслуживания.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пароль от персонального аккаунта утерян, тогда нужно обратиться за помощью в службу технической поддержки абонентов. Для этого можно позвонить по номеру горячей линии или заказать обратный звонок на официальном сайте «РиалКом». Для восстановления доступа к аккаунту нужно сообщить оператору компании номер лицевого счета, Ф.И.О. и адрес подключения телекоммуникационного оборудования.

Функционал личного кабинета «РиалКом»

Персональный аккаунт позволяет управлять используемым тарифным планом и дополнительными услугами в дистанционном режиме, без помощи операторов компании «РиалКом». После успешной авторизации в системе открывается доступ к следующим операциям:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Пополнение баланса лицевого счета с помощью банковской карты.
• Замена тарифного плана. Эта услуга доступна не более 1 раза в месяц. Все изменения вступают в силу с первого дня следующего месяца.
• Изучение статистики об используемом трафике, проверка текущего состояния лицевого счета.
• Смена пароля.
• Подключение/отключение дополнительных услуг.
• Изучение актуальной информации обо всех изменениях и нововведениях.
• Обращение к оператору компании «РиалКом» для получения квалифицированной консультации.
• Замена идентификационных данных в случае возможной кражи личной информации.
• Проверка информации об имеющейся задолженности.
• Просмотр истории интернет-сессий.

С помощью персонального аккаунта можно в любое удобное время заказать детализацию всех финансовых операций. В этом случае системой будут показаны все транзакции: пополнения и списания, даты платежей, их назначение, реквизиты. Эта услуга крайне важна в том случае, если после перечисления средств деньги на баланс так и не поступили.

Оплата счета в личном кабинете

Для пополнения баланса нужно авторизоваться в персональном аккаунте «РиалКом» и открыть страницу оплаты телекоммуникационных услуг. Для совершения транзакции необходимо указать сумму и нажать на кнопку «Продолжить». Система автоматически откроет электронную форму для ввода реквизитов платежного инструмента. Деньги поступят на баланс в течение 10 минут. За совершение транзакции комиссионный сбор не взимается.

Чтобы упростить принцип пополнения баланса, нужно создать собственный шаблон платежа. Для этого в электронном чеке необходимо нажать на кнопку «Сохранить как шаблон». Обязательно нужно придумать название шаблону. После этого остается нажать на кнопку «Сохранить» и подтвердить действия при помощи кода, который придет на телефон в СМС-сообщении.

Сохраненный шаблон можно найти на главной странице персонального аккаунта в разделе «Мои шаблоны». Чтобы внести необходимые изменения, нужно нажать на кнопку «Управление шаблонами».

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на лицевом счету, нужно авторизоваться в персональном аккаунте «РиалКом». На главной странице необходимо отыскать раздел «Лицевой счет» и из предложенного списка выбрать опцию «Общее». После этого системой будет показан остаток средств на балансе.

Мобильное приложение

У интернет-провайдера «РиалКом» нет мобильного приложения для использования функциональных возможностей личного кабинета. Владельцы планшетов и телефонов могут авторизоваться в персональном аккаунте с помощью официального сайта компании.

Телефон горячей линии

Для быстрого решения имеющихся вопросов следует обращаться в техническую поддержку абонентов, воспользовавшись для этого круглосуточной телефонной линией: 8 (495) 580-57-77. Имеющиеся жалобы или предложения можно отправлять на электронную почту: support@rialcom.ru или abon@rialcom.ru.

Офисы компании «РиалКом» расположены по следующим адресам:

• Московская обл., г. Подольск, ул. Большая Серпуховская, д. Контактные номера телефонов: 8 (495) 502-79-46, 8 (4967) 58-88-88.
• Калужская обл., Жуковский р-н, г. Кременки, ул. Циолковского, д. 4 (код домофона — 100). Для консультации абонентов предусмотрены следующие номера: 8 (48432) 2-59-95, 8 (48432) 2-88-00.
• г. Серпухов, Московское шоссе, д. 51 (вход со двора). Контактный номер: 8 (4967) 38-02-38.
• г. Чехов, ул. Полиграфистов, д. 1. Контактный номер: 8 (496) 727-25-72.
• г. Протвино, ул. Ленина, д. 39 (офис No8). Для получения квалифицированной консультации нужно звонить по номеру: 8 (4967) 71-22-22.
• г. Пущино, ул. Профессора Виткевича, д. 11а (микрорайон В). Контактный номер: 8 (4967) 33-44-55.
• г. Щербинка, ул. Высотная, д. 8. Контактный номер: 8 (495) 580-27-30.

На главной странице официального сайта компании «РиалКом» можно заказать обратный звонок, нажав на кнопку «Не смог дозвониться? Закажи обратный звонок». Дополнительно доступна техническая поддержка клиентов в онлайн-режиме.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Время чтения: ~5 минут 791

АО «РиалКом» – известная телекоммуникационная компания. Она работает на территории Москвы и Московской области. Стать клиентами компании могут не только физические лица, но и предприниматели из Щербинки, Пущино, Чехова. Интернет-провайдер предоставляет надежную оптоволоконную сеть, которая обеспечивает надежную цифровую связь. Клиенты для управления услугами могут использовать Личный кабинет РеалКома. В статье описывается, как войти в дистанционный сервис, как осуществляется регистрация и восстановление доступа.

Для входа в ЛК РиалКома выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://www.rialcom.ru/.
2. В верхней части страницы кликните на кнопку «Клиентам» и выберите вкладку «Личный кабинет».

Укажите логин и пароль от Личного кабинета. Кликните «Войти». На заметку: Прямая ссылка перехода на авторизационную страницу – https://stat.rialcom.ru/.

Пользоваться ЛК могут только клиенты РиалКом. Чтобы им стать, нужно посетить офис провайдера и подключить интересующие услуги – интернет, IP-телефонию, телевидение. Необходимо подписать договор с компанией, после чего его сотрудник выдаст конверт, содержащий логин и пароль.

Регистрация в дистанционном режиме доступна только для клиентов, подключающих телефонию:

1. Перейдите по ссылке https://stat.rialcom.ru/?module=fiztel_password.
2. Укажите номер телефона и контактный телефон, указанный в договоре, который заключали с провайдером. Кликните «Далее».

В соответствующую строчку введите код, полученный в смс на контактный номер телефона. Придумайте надежный пароль и придерживайтесь последующих инструкций системы для завершения регистрации.

Заполните все поля регистрационной заявки. Выберите, являетесь ли физическим или юридическим лицом. Укажите свой адрес, Ф. И. О., номер телефона и e-mail. Выберите, какой тип услуг вас интересует. При необходимости оставьте комментарий к заявке и нажмите «Далее». Впишите свои паспортные данные. Если не хотите на данный момент заполнять указанные поля, сразу нажимайте «Подать заявку». Паспортные данные можете сообщить оператору во время звонка. Через некоторое время свяжется оператор для уточнения некоторых данных.

При потере пароля от ЛК РиалКома доступ к учетной записи можно легко восстановить, используя следующую инструкцию:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в ЛК. Под полями ввода логина и пароля кликните «Восстановить».
2. Введите свой логин и кодовое слово. Кликните «Проверить».

Если система выявит в своей базе пользователя с такими данными, она откроет доступ к функции восстановления доступа. Придерживайтесь полученных инструкций и придумайте новый пароль от ЛК. На заметку: Чтобы сразу перейти к странице, где происходит восстановление утерянного пароля от ЛК РиалКом, используйте ссылку https://stat.rialcom.ru/?module=password_recovery.

ЛК провайдера РиалКом позволяет абоненту выполнять следующие манипуляции:

• пополнять баланс своего ЛС с помощью банковской карты;
• менять тарифный план (указанная услуга доступна один раз на месяц, изменения наступают с первого числа следующего расчетного периода);
• проверять текущее состояние лицевого счета;
• изучать статистику используемого трафика;
• менять пароль и прочие личные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• подключать или отключать дополнительные услуги;
• получать актуальную информацию обо всех изменения в работе провайдера;
• обращаться в службу технической поддержки для решения различных проблем;
• проверять наличие задолженности;
• заказывать детализацию финансовых операций;
• просматривать историю интернет-сессий.

Чтобы оплатить за интернет РиалКом, необходимо авторизоваться в своем ЛК и открыть страницу оплаты. Для совершения транзакции укажите сумму и нажмите «Продолжить». Система откроет страницу для ввода данных банковской карты. Для подтверждения платежа необходимо ввести код из смс. Деньги поступают на баланс ЛС в течение 10 минут.

На заметку: За проведение платежа через ЛК РиалКома комиссионный сбор не изымается.

Абоненты могут существенно упростить процесс оплаты счетов провайдера. После очередного пополнения баланса в электронном чеке нужно нажать кнопку «Сохранить как шаблон». Необходимо придумать ему название и нажать кнопку «Сохранить». На телефон абонента в смс-сообщении поступит код, который следует ввести в соответствующем поле для подтверждения операции.

Сохраненный шаблон будет храниться в ЛК в разделе «Мои шаблоны». Его можно использовать в любой удобный момент и больше не вводить данные банковской карты. Для внесения каких-либо изменений кликните «Управление шаблонами».

Существуют ли еще какие-то способы восстановления доступа в ЛК? Не получается сбросить пароль через сайт.

Проверьте, правильно ли вы указали все запрашиваемые данные – логин, кодовое слово. Если информация введена правильно, но все равно восстановить доступ к аккаунту не получается, обратитесь в службу технической поддержки. Позвоните на горячую линию провайдера или закажите обратный звонок через сайт. Сообщите оператору номер лицевого счета, Ф. И. О. и адрес абонента.

Можно ли использовать ЛК РиалКома на мобильном телефоне?

Провайдер пока не разработал мобильной версии ЛК. Поэтому для входа в электронный сервис используйте любой браузер.

Для связи с провайдером РиалКом используйте следующие контакты:

Техническая поддержка онлайн	https://www.rialcom.ru/c4chat/client.php
Телефон	8 (495) 580-57-77
Электронная почта	support@rialcom.ru

Видео по теме

•