Россети упростили порядок техприсоединения к электросетям для физлиц, малого и среднего бизнеса — Новости — город Рязань на городском сайте RZN.info

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет». Выберите, каким способом хотите авторизоваться – с помощью номера телефона или электронной почты.Укажите номер своего мобильного или электронную почту. Введите пароль от ЛК. Нажмите «Войти».На заметку: В ЛК Россетей для физических лиц можно войти с помощью аккаунтов популярных социальных сетей и сайтов – ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс.

Для регистрации на официальном сайте Россетей выполните следующее:

1. Перейдите на сайт https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal, где на главной странице нажмите «Личный кабинет».
2. Откроется стандартная авторизационная страница. Внизу нажмите «Зарегистрироваться».
3. Заполните все поля. Укажите e-mail, номер телефона, Ф. И. О. Придумайте надежный пароль.
4. Поставьте галочки, что даете согласие на обработку персональной информации, что ознакомились с пользовательским соглашением компании.
5. Введите код из картинки.
6. Нажмите «Зарегистрироваться».

На заметку: На почту придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для подтверждения телефона понадобится указать код из смс-сообщения.

При потере пароля от ЛК Россетей выполните следующее:

1. Перейдите на портал электросетевых услуг https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal и нажмите «Личный кабинет».
2. Откроется авторизационная форма, где кликните на ссылку «Забыли пароль?».
3. Укажите номер телефона или электронную почту.
4. Кликните «Продолжить».
5. По запросу пользователя на его телефон поступит смс с кодом подтверждения. При вводе электронной почты получите ссылку для сброса пароля.
6. Придумайте новый пароль для ЛК и сохраните изменения.

С помощью ЛК Россетей в электронном виде можно подавать заявки или обращения в конкретную сетевую организацию для выполнения следующих действий:

При использовании онлайн-калькулятора можно сразу ознакомиться с подробными объяснениями относительно выполненного расчета

С помощью интерактивной карты можно легко найти точку подключения. Также в ЛК публикуется информация о плановых отключениях и актуальные новости компании.

Для удобства абонентов Россетей разработано специальное мобильное приложение. С его помощью можно подавать заявки на подключение услуг, на смену приборов учета, ознакомиться с тематическими нормативными актами и прочее.

Для скачивания мобильного приложения используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/deu.rosseti.mlk	https://apps.apple.com/rd1489340264

Как войти в старый ЛК на сайте https://www.rosseti-sib.ru/?

Для региональных компаний Россетей были разработаны новые версии сайтов. Теперь вход в ЛК осуществляется исключительно по адресу https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal.

Как отключить ЛК на сайте Россетей?

Самостоятельно это сделать не получится. Обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

При выявлении проблем с использованием ЛК Россетей используйте следующие контакты для связи с представителями компании:

Горячая линия	8800220 0 220
Электронная почта	client@rossetimr.ru
«Россети Северный Кавказ» (Назрань, Ингушетия)	http://ingush-energo.ru/kontakty
Филиал «Сибирь»	https://rosseti-sib.ru/about/contacts/
Другие дочерние компании	https://www.rosseti.ru/about/sites/

Видео по теме:

Портал-ТП РФ представляет собой крупный федеральный сервис, который обеспечивает доступом к энергетическим ресурсам многочисленные города и регионы России. На данный момент это один из самых крупных гарантирующих поставщиков электрической энергии. Компания взаимодействует с разными категориями пользователей, а также предоставляет услуги по технологическому присоединению к сети на выгодных условиях.

Вход в личный кабинет «Портал-ТП РФ» выполняется для получения доступа к ключевым опциям. Есть возможность авторизации для физических и юридических лиц. Но перед началом использования сервиса сначала потребуется зарегистрироваться.

Содержание

Вход

Чтобы войти в ЛК на официальном сайте рассматриваемого сервиса, необходимо выполнить следующие действия:

1. В браузере загрузить основную страницу портала-ТП РФ, ссылка: https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE.
2. Справа в шапке кликнуть «Личный кабинет».
3. Открывается идентификационное окошко на этой же странице, где физические лица должны выбрать формат авторизации – через e-mail или мобильный телефон.
4. Ввести выбранный контакт, затем указать пароль.
5. Нажать «Войти».

Совет: система также предлагает авторизоваться через личные кабинеты на различных виртуальных сервисах и в социальных сетях. Поскольку компания строго придерживается Федерального закона, то данные с учетных записей будут скрыты. Личная информация абонентов не передается третьим лицам.

Регистрация

Если аккаунт в системе Портал-ТП РФ отсутствует, то перед авторизацией в ЛК нужно пройти процедуру его создания (займет не более 3-5 минут). Она выполняется по инструкции:

1. Открыть https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE и кликнуть «ЛК».
2. После загрузки идентификационного окна кликнуть на «Зарегистрироваться» под «Войти».
3. Загружается регистрационное окошко на этой же странице.
4. Ввести свою контактную информацию.
5. Ввести пароль, потом повторить его в нижнем поле. Это необходимо для проверки соответствия комбинации, если имеются несовпадения, то система не позволит продолжить регистрацию.
6. Ввести свою фамилию, имя.
7. Поставить галочку, которая подтверждает согласие абонента с обработкой личных сведений. Также потребуется согласиться с правилами использования портала Россетей.
8. Под кнопкой регистрации решить капчу – ввести символы с изображения в поле.
9. Нажать «Зарегистрироваться». Если не выполнить все перечисленные выше действия, то рассматриваемая кнопка будет неактивной.
10. Подтвердить указанную контактную информацию.
11. Завершить процедуру.

Внимание: если на данный момент клиент еще не подключен в Россетям, тогда ему сначала потребуется подать заявку на технологическое подключение. Это выполняется удаленно через соответствующую кнопку в первом информационном блоке. После подачи заявки и ее обработки клиенту перезвонит менеджер, чтобы обсудить дальнейшие действия.

Восстановление пароля

Если потребуется восстанавливать пароль к ЛК Россети (Портал-ТП РФ), то можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Загрузить в браузере https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE, затем нажать «Личный кабинет».
2. После загрузки идентификационного окна над «Войти» нажать «Забыли пароль».
3. Открывается новое окно, где выбирают формат восстановления: по номеру мобильного или через электронный адрес.
4. Указать соответствующий контакт и нажать «Продолжить».
5. Получить письмо или СМС-сообщение с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля.

Внимание: если к личному кабинету портала-ТП РФ привязаны аккаунты виртуальных сервисов или социальных сетей, то можно авторизоваться через них. Тогда вводить пароль не потребуется, и заниматься восстановлением доступа не придется.

Функционал

Функции личного кабинета Портала-ТП РФ (Россети) основываются на том, чтобы абоненты или будущие клиенты компании могли быстро и удобно, а главное – дистанционно выполнять бытовые задачи. Посещать офис при этом не требуется (исключение – подписание договора на технологическое присоединение). Здесь можно:

• Подавать дистанционные заявки на технологические присоединение. Соответственно, не обязательно быть действующим клиентом компании, чтобы регистрироваться и начинать пользоваться личным кабинетом;
• Выполнять стандартные услуги поставщика ресурсов – обновлять показания счетчиков, оплачивать сервис, следить за состоянием своего баланса. Передавать показания рекомендуется ежемесячно;
• Подключать уведомления, чтобы получать сообщения на телефон или e-mail о том, что баланс низкий, либо о необходимости обновить показания счетчиков;
• Подписываться на рассылку новостей. Компания Россети предупреждает всех владельцев личных кабинетов о том, что проводятся технические работы, запланированы отключения и т.д.

Важно: в ЛК ЮЛ также можно воспользоваться опциями электронного документооборота.

Мобильное приложение

Чтобы удобно пользоваться всеми опциями личного кабинета и дистанционно управлять сервисом Портал-ТП РФ на экране своего смартфона, предлагается загрузить и установить специальное мобильное приложение. Скачивание представлено по ссылкам:

1. Для смартфонов iOS – https://apps.apple.com/ru/россети;
2. Для смартфонов Android – https://play.google.com/rosseti.

Контактные данные

Чтобы связаться с техническими специалистами или консультантами компании портал-ТП РФ можно использовать следующие способы:

1. Единый номер клиентской поддержки и горячей линии: 8-800-220-02-20.
2. Электронный адрес для направления обращений с общими вопросами: client@rossetimr.ru.

Местоположение центрального офиса предприятия Россети: город Москва, 2-й Павелецкий пр., 3, строение 2.

Официальный портал ТП РФ является удобным сервисом для жителей России, которые не желают тратить время в стояниях в очередях для направления заявки о присоединении своего объекта к общей электрической сети. Для получения возможности подачи подобных заявок через онлайн-сервис потребуется пройти на нем процедуру регистрации для создания личного профиля. Поэтому следует разобраться в данном вопросе немного детальней.

«Портал ТП РФ личный кабинет» — вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на портале ТП РФ нужно свершить ряд следующих простых действий:

• открыть с помощью браузера сайт портал-тп.рф;
• нажать на кнопку «личный кабинет», которую можно найти справа вверху главной страницы ресурса;
• войти в свой пользовательский кабинет можно будет вписав в соответствующее поле номер телефона или свой e-mail, привязанные к учетной записи, а также указа от нее пароль, после чего останется нажать кнопку «Войти».

Важно: существует способ авторизации на сайте с помощью социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Яндекс). Для этого нужно будет просто нажать на иконку соответствующей социальной сети, расположенную внизу панели для входа, после чего пользователь будет авторизован в системе.

Регистрация личного кабинета

Для того чтоб физическое лицо смогло пользоваться всеми преимуществами этого портала ему сперва потребуется пройти процедуру регистрации аккаунта. Для регистрации на веб-сайте нужно:

• перейти на сайт портал-тп.рф;
• нажать на кнопку «личный кабинет»;
• в открывшемся окне нужно будет нажать кнопку «зарегистрироваться»;
• после этого нужно будет заполнить регистрационную анкету, в которую потребуется вписать свой актуальный рабочий e-mail, номер мобильного телефона, пароль от учетной записи, свое имя и фамилию, принять условия работы с ресурсом, а также разгадать капчу.

При необходимости можно пройти упрощенную процедуру регистрации через социальные сети. Для этого нужно будет на странице авторизации нажать на кнопку одной из социальных сетей, после чего согласиться со всеми требованиями. Это даст возможность сайту автоматически подтянуть информацию о пользователе, а юзеру останется только указать номер своего мобильного телефона.

Восстановление пароля от ЛК

В некоторых случаях юзеры не могут войти в свой персональный профиль по причине утери от него пароля. В такой ситуации потребуется восстановить доступ к ЛК путем изменения пароль. Для этого нужно:

• в поле авторизации нажать кнопку «Забыл пароль»;
• в открывшемся поле потребуется указать адрес электронной почты, привязанной к аккаунту;
• после этого на почту пользователя придет ссылка, при переходе по которой откроется страница для ввода нового пароля.

Функционал личного кабинета

К основным функциям кабинета на сайте портал-тп.рф, стоит отнести:

• возможность подачи заявки онлайн на технологическое подключение;
• отслеживать этапы обработки поданной заявки;
• отслеживать время отправки заявителю подписанного сетевой компанией договора о техническом присоединении;
• получить информацию о дате заключения договора;
• следить за процессом выполнения сетевой компанией предписанных технических условий;
• отслеживать время присоединения и подачи электронапряжения на объект, указанный в заявке заявителя.

Важно: документальное свидетельство о технологическом присоединении объекта, а также свидетельство о выполнении техтребований будут подписываться заявителем лично на бумаги. Поэтому посещение представительства сетевой компании является обязательным условием.

Мобильное приложение

Несмотря на бурный рост рынка мобильных приложений и тот факт, что практически все крупные компании предлагают своим клиентам официальные программы для мобильных устройств, пока у портал-тп.рф нет собственного мобильного клиента. Правда, получить доступ ко всем функциям своего аккаунта юзеры могут со смартфона, просто перейдя с его помощью на сайт этой организации.

Контактные данные для связи

В случае возникновения проблем при создании персонального аккаунта или при входе в него , любой пользователь может обратиться за помощью в службу клиентской поддержки, позвонив по телефону 8-800-220-02-20.

The following two tabs change content below.

Портал ТП-РФ представляет собой крупный сервис России, который принимает заявки на технологическое подключение и обеспечивает бесперебойными поставками электрической энергии. На протяжении длительного времени он предлагает отличные услуги физическим лицам и корпоративным клиентам. Мощностей достаточно, чтобы обеспечивать нужным количеством энергии большие производственные предприятия.

Для того чтобы было удобно взаимодействовать с сервисом, предлагается зарегистрировать личный кабинет портала ТП-РФ. После авторизации клиентам обеспечивается полноценный доступ ко всем функциям.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в персональном разделе на портале, нужно руководствоваться инструкцией:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную справа в верхнем углу.
3. Открывается авторизационная форма, где указывают логин (на выбор: номер телефона или e-mail) и пароль.
4. Нажать «Войти».

Внимание: также для авторизации в учетной записи пользователя на портале ТП-РФ можно воспользоваться аккаунтами социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники и сервиса Яндекс. Такой способ входа в персональный раздел быстрее и удобнее для всех пользователей.

Регистрация личного кабинета

Чтобы пройти процедуру регистрации на портале ТП-РФ, нужно следовать инструкции:

1. Через главную страницу официального сайта открыть авторизационную форму.
2. Нажать кнопку «Зарегистрироваться», которая располагается под формой.
3. Открывается стандартная регистрационная анкета в окне, которое всплывает поверх главного экрана.
4. Заполнить все поля.
5. Согласиться с правилами и условиями использования сервиса, а также обработкой персональной информации.
6. Решить капчу.
7. Нажать «Зарегистрироваться».
8. Подтвердить адрес почты и номер телефона.
9. Завершить процедуру создания персонального раздела.

Подать заявку на технологическое подключение можно будет сразу после регистрации и авторизации в учетной записи персонального раздела. Сделать это можно через главную страницу официального сайта, равно как через раздел «Мой профиль» на аккаунте. Без регистрации заявки не подаются, поскольку сотрудникам компании будет недостаточно личных данных клиента.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если выполнить вход на аккаунт портала ТП-РФ не удается, можно воспользоваться функцией удаленного восстановления доступа. Для этого нужно через главный экран открыть форму для авторизации, после чего кликнуть на кнопку «Забыли пароль». Даже предлагается выбрать способ восстановления:

1. Через мобильный.
2. Через e-mail.

После выбора способа в письме или СМС-сообщении соответственно отправляются инструкций по восстановлению доступа.

Функционал личного кабинета

Возможности персонального раздела портала ТП-РФ широкие:

• Отправлять заявки на технологическое подключение;
• Передавать показания счетчиков;
• Оплачивать услуги с любой банковской карты без комиссии;
• Подключать уведомления о низком балансе;
• Подписываться на новостную рассылку;
• Получать другие сопутствующие услуги на платной основе.

Мобильное приложение

Скачать официальное мобильное приложение портала ТП-РФ можно по следующим ссылкам:

–>Общество

2 июля 2021 года, 09:52

Перейдите на единой портал электросетевых услуг — Портал-тп.рф.

Для получения доступа в личный кабинет необходимо пройти процедуру регистрации на Портале.

Пользователь нажимает на интерактивную кнопку «Личный кабинет», выпадает окно (см. Рисунок 1)

Рисунок 1. Личный кабинет, вход

В данном окне находится кнопка «Зарегистрироваться», заявитель нажимает и переходит на экранную форму регистрации. На форме регистрации необходимо установить «Флажки» регистрационных условий (см. рисунок 2):

 Пользовательское соглашение Портала электросетевых услуг;

 Согласие на обработку моих персональных данных оператором Портала электросетевых услуг.

Рисунок 2. Регистрация

Далее заполняются поля регистрационной карточки «Электронная почта», «Телефон», «Пароль», «Повторить пароль», «Фамилия», «Имя».

Допустимые символы пароля: латиница, цифры и знаки пунктуации .?!:;-«()’/. Пароль должен содержать не менее 8 символов, не менее одного символа цифры, заглавной и прописной буквы, знака пунктуации.

Далее при успешной регистрации заявитель перейдет в профиль своего «личного кабинета» и увидит сообщение (см. Рисунок 3):

А также осуществить подтверждение номера телефона вводом кода из смс.

Рисунок 3. Подтверждение личных данных

Далее после успешной регистрации в верхнем правом углу отобразятся ФИО, либо наименование организации. Заявителю необходимо навести курсор на свои данные и перейти в профиль (см. Рисунок 4).

Рисунок 4. Заполнение профиля

В профиле необходимо заполнить все поля в каждой вкладке, которые остались не заполненными после регистрации. Если этого не сделать, то возможность направить заявку на подключение к электросетям — отсутствует.

После того, как профиль полностью заполнен, заявитель нажимает кнопку «Услуги», выбирает подключение к электросетям и переходит на экранную форму «Каталог услуг» (см. Рисунок 5).

Рисунок 5. Выбор услуги

Далее потребитель выбирает услугу «Технологическое присоединение» и нажимает на экране кнопку «Подать заявку».

Открывается электронная форма заявки (см. Рисунок 6)

Рисунок 6. Электронная форма заявки

Вкладка «Заявитель»:

 Заявитель выбирает категорию, тип заявителя, остальные поля заполняются автоматически из профиля заявителя.

Вкладка «Вид присоединения»:

 Заявитель выбирает «Тип (схема) присоединения», «Причину обращения» (см. Рисунок 7).

Рисунок 7. Вид присоединения

Вкладка «Энергопринимающие устройства»:

 Заявитель заполняет поле «Наименование устройств» (см. Рисунок 8.1). Согласно п. 1 абз.13 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 г. № 861,”энергопринимающие устройства потребителя” – находящиеся у потребителя аппараты, агрегаты, механизмы, устройства и иное оборудование (или их комплекс), предназначенные для преобразования электрической энергии в другой вид энергии в целях использования (потребления) и имеющие между собой электрические связи;

 Далее выбирает «Тип местности», путем наведения курсора мышки на нужный вариант;

 Заявитель заполняет поле «Кадастровый номер земельного участка (помещения, здания)», данные сведения указаны в документах, подтверждающих право собственности;

 Заявитель выбирает нужный вариант «Местоположения устройства» и заполняет поле «Адрес ЭПУ». Адрес ЭПУ берется из документов, подтверждающих право собственности.

Рисунок 8.1

 Далее заполняется раздел «Технические характеристики устройств». Данные заполняют в зависимости от конкретных потребностей заявителя (см. Рисунок 8.2).

Рисунок 8.2

 Следующий для заполнения раздел «Сроки проектирования и поэтапного ввода в эксплуатацию объекта». Необходимо добавить «Этап» путем нажатия на экране знака «+» (см. Рисунок 8.3).

Рисунок 8.3

 Далее откроется экранная форма, где необходимо выбрать «месяц» и «год» планируемого срока проектирования устройств и срока введения устройств в эксплуатацию, технические характеристики устройств (см. Рисунок 8.4).

Рисунок 8.4

Вкладка «Энергосбытовая организация»:

 Заявитель выбирает Наименование ГП (ЭСО), «Вид договора», «Ценовую категорию» (см. Рисунок 8.5).

Рисунок 8.5

Вкладка «Прочие сведения»:

 Заявитель выбирает один из предложенных вариантов «Способа внесения платы за технологическое присоединение», «Способа обмена документами», «Способ уведомления о готовности документов» (см. Рисунок 8.6).

Рисунок 8.6

 Далее ставится галочка о согласии на обработку персональных данных;

 В случае если заявка будет направляться представителем по доверенности, то необходимо заполнить раздел «Представитель».

Вкладка «Документы»:

 Необходимо прикрепить «План расположения энергопринимающих устройств». Требования к оформлению плана расположения энергопринимающих устройств — это план, отображающий расположения объекта, который необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации, в системе города или района с выявлением композиционных и транспортных связей. На плане отображаются объект и его связь с окружающей территорией. На плане должны быть указаны линии застройки, границы участка, представлены основные здания и сооружения с указанием этажности, парковки, сеть транспортной коммуникаций и названий улиц, примыкающих к территории объекта, просим дополнительно предоставить более детализированный план расположения энергопринимающих устройств;

 Далее прикрепить Архивом «Документы, подтверждающие право собственности на объект или иное предусмотренное законом основание».

После заполнения всех вкладок нажать на экране кнопку «Отправить».

В личном кабинете отобразится информация о направленной заявке с регистрационным номером (см. Рисунок 9).

Рисунок 9

Порядок направления обращения

Для направления обращения после того, как профиль полностью заполнен, заявитель нажимает кнопку «Обратная связь» и переходит на экранную форму «Каталог сервисов» (см. Рисунок 10).

Рисунок 10

Затем заявитель выбирает либо «Направить обращение», либо «Задать вопрос специалисту», наводит курсор мышки на предпочтительный вариант и нажимает кнопку «Направить обращение», либо «Задать вопрос».

Рассмотрим вариант выбора «Направить обращение». Открывается электронная форма обращения:

 Заявителю необходимо выбрать нужный Филиал;

 Контактная информация заполнится автоматически из профиля личного кабинета.

 Затем заявитель переходит к заполнению раздела «Суть обращения»;

 Необходимо выбрать «Тему» и «Подтему»;

 Затем изложить текст обращения, либо загрузить документ, отражающий суть обращения;

 В случае, если обращение является вторичным, то необходимо поставить галочку;

 Затем заявитель выбирает предпочтительный способ получения ответа (см. Рисунок 11);

Рисунок 11

 Заявитель после заполнения всех полей, нажимает кнопку отправить (см. Рисунок 12).

Рисунок 12

В личном кабинете отобразится информация о направленном обращении с регистрационным номером (см. Рисунок 13).

Рисунок 13

Рассмотрим вариант выбора «Задать вопрос специалисту». Открывается электронная форма обращения:

 Заявителю необходимо выбрать нужный Филиал;

 Контактная информация заполнится автоматически из профиля личного кабинета (см. Рисунок 14.1);

 Затем заявитель переходит к заполнению раздела «Суть вопроса»;

 Необходимо выбрать «Тему» и «Подтему»;

 Затем изложить текст вопроса, либо загрузить документ, отражающий суть вопроса;

 Затем заявитель выбирает предпочтительный способ получения ответа;

 В случае, если заявитель согласен на публикацию вопроса в открытом доступе, то необходимо поставить галочку (см. Рисунок 14.2).

Рисунок 14.1 Рисунок 14.2

 Заявитель после заполнения всех полей, нажимает кнопку отправить (см. Рисунок 15).

Рисунок 15

В личном кабинете отобразится информация о направленном обращении с регистрационным номером (см. Рисунок 16).

Рисунок 16

Также по всем вопросам, касающимся технологического присоединения и дополнительных услуг филиала, можно обращаться к специалистам Контакт-центра «Россети Центр и Приволжье» по бесплатному номеру 8 800 220−0−220.

–>