Ростелеком для юридических лиц — вход в личный кабинет через официальный сайт

  • текущее состояние личного счета;
  • историю последних платежей и рассрочек;
  • покупки и основные категории расходов.

Стандартная детализация предусматривает выписку за последний месяц, но пользователи могут самостоятельно выбирать контрольный период, а также настраивать уведомления для отслеживания счета.

Раздел также позволяет контролировать текущий тарифный план и подключенные услуги. В случае надобности, клиент может отключить дополнительные сервисы, сменить тарифный план или заказать дополнительные опции в рамках действующего пакета.

Система самообслуживания абонентов Ростелеком предусматривает и личный кабинет для юридических лиц. С его помощью можно управлять подключенными услугами и опциями через интернет (доступен онлайн через специальный интерфейс).

Как войти? Как зарегистрироваться? Какой вид кабинета? Как узнать лиц. счет? Платежные документы

Для предприятий и организаций подобный сервис онлайн стал доступным по всей стране не так давно. Он прост в использовании, имеет понятный интерфейс и доступен в режиме 24/7.

Широкий функционал сервиса удобен, поскольку существенно упрощает решение многих вопросов для юрлиц (посредством обращения в техподдержку Ростелекома). При этом осуществление контроля за предоставляемыми услугами становится задачей самих абонентов.

Что предлагает Ростелеком?

Посредством личного кабинета для корпоративных клиентов организации получают такие возможности:

  • Получать подробную информацию, касательно предоставляемых услуг;
  • Изменять (при необходимости) тарифные планы, которые установлены на телефонию и интернет;
  • Подключать/отключать опции дополнительно;
  • Проводить объединение счетов в виртуальные предприятия;
  • Выполнять заказ детализации счетов по конкретным видам предоставляемых услуг;
  • Контролировать расходы и изучать статистику;
  • Заказывать счета в электронном виде;
  • Производить оплату счетов за услуги через интернет;
  • Выполнять заморозку услуг.

Кроме того абоненты теперь могут оперативно получать компетентные ответы на возникающие вопросы.

Чтобы беспрепятственно пользоваться вышеперечисленными возможностями, потребуется авторизироваться в системе, предварительно пройдя процедуру регистрации.

Порядок регистрации юридического лица в личном кабине Ростелеком

Процедура регистрации предполагает, что предприятие/компания уже является пользователем  интернет-продуктов провайдера, однако пока  не имеет личного кабинета юридического лица.

Для регистрации такого ЛК (здесь и далее – личного кабинета) стандартной процедуры, как при регистрации ЛК для лиц физических будет не достаточно. Требуется подача заявления на подключение к такому сервису.

Для этого предусмотрено три способа, а именно:

  1. Составление и подача заявления с сайта (адрес rt.ru).
  2. Подача заявления в офисе Ростелекома.
  3. Оформить заявку на подключение сервиса у личного менеджера.

Полная процедура получения доступа выглядит так:

1. Оформление заявления

Выбирается любой удобный вариант подачи заявления, которое имеет стандартную форму (все поля должны быть заполнены). В заявлении нужно будет указать:

  • Полное название предприятия/организации;
  • ИНН;
  • ФИО уполномоченного представителя;
  • Номер телефона для контактов;
  • Номер договора и лицевого счета;
  • Логин ЛК (в случае, если он был выдан ранее);
  • Определить способ получения логина и пароля (по почте/на руки);
  • Указать вариант входа в ЛК (без подтверждения либо с подтверждением через СМС). В этом случае нужно предоставить номер мобильного, на который будут отправляться сообщения.
  • Указать сведения, которыми подтверждаются полномочия представителя юрлица.

Заполненное заявление нужно подписать, указав ФИО и должность представителя, а также проставить дату оформления.

2. Сбор необходимого комплекта документов

В число документов, обязательных к предоставлению, входят:

  • Заявление (с подписью руководителя и печатью организации);
  • Доверенность, подтверждающая право конкретного сотрудника представлять интересы юрлица.

3. Отправка готового пакета менеджеру Ростелекома

Допустимые варианты: по почте либо сканкопии по интернету.

Выполнив эти действия, уже скоро можно получить логин и пароль и начинать пользоваться ЛК (желательно предварительно изучить правила пользования).

Личный кабинет Ростелеком: вход для организаций

Возможность пользоваться личным кабинетом юрлицо получает сразу после получения логина и пароля для авторизации.

Чтобы зайти в систему и начать пользоваться предоставляемыми ею возможностями, нужно:

  • Перейти по ссылке rt.ru (официальный сайт Ростелекома);
  • Там на главной странице найти раздел «Для бизнеса» (см. в верхней части страницы);
  • Затем в главном меню выбираем вкладку «Личный кабинет».

Для полноценного управления услугами на странице представлено 5 кабинетов, среди которых:

  1. ЛК (личный кабинет;
  2. Новая телефония;
  3. Услуги облачные;
  4. WEB-конференция (видео);
  5. Бесплатный вызов.

Напротив интересующего абонента кабинета следует нажать клавишу «Войти» и ввести логин и пароль для авторизации.

Правильное выполнение всех вышеперечисленных действий приведет пользователя в выбранный кабинет (на стартовую страницу).

Кабинет юрлица на сайте Ростелекома: какой имеет вид?

На сайте страница юридического лица будет именной (на ней будет указано полное имя предприятия/организации и юридический адрес).

image

image

Управление профилем на сайте Ростелекома

Пользователь имеет возможность на своей странице:

  • Изменить контактную информацию (почту, номер телефона и пр.);
  • Сменить пароль для входа в систему (это периодически делать не просто можно, но и нужно);
  • Настраивать уведомления, чтобы не заходить в свой лк постоянно.

Как можно узнать номер лицевого счета?

Номер лицевого счета нужен абоненту для оплаты счетов, выставленных за предоставление различных услуг. Узнать его можно так:

  • взяв информацию из договора;
  • воспользовавшись системой самообслуживания. Для этого нужно войти в единый кабинет и выбрать там раздел «Список лицевых счетов», в котором будет указана вся информация касательно лицевых счетов, доступных в рамках конкретного аккаунта. При этом можно узнать:
  1. Реквизиты.
  2. Баланс, как на начало периода, так и на отдельную дату.
  3. Размер начислений за период текущий.
  4. Суммы оплат и пр.

Если понадобится изучить данные по другому лицевому счету, то пользователь должен выбрать нужный номер счета (из представленных в перечне), и ознакомиться с интересующей информацией.

Оплата

В этом разделе можно узнать, когда и в каком размере была осуществлена последняя оплата за услуги. Однако гораздо чаще этот раздел посещают пользователи, желающие оплатить услуги онлайн (при помощи банковской карты либо распечатав платежку с нужными суммами и реквизитами).

Как  заказывать платежные документы

Тем пользователям, для которых важны приходно-расходные документы, лучше заказывать их отдельно (можно, как в личном кабинете, так и на электронный адрес).

Для информации: можно оформить подписку, и платежные формы с суммами будут приходить ежемесячно.

Обращения

В этом разделе абоненты могут оформить вызов техника, а также оставить отзыв или благодарность.

Подключение услуг

В этом разделе можно оставить заявку на подключение какой-либо дополнительной услуги (к примеру, наряду с телефонией заказать еще и интернет).

Следует учитывать, что выполнение каждого заказа надо подтверждать (иначе подключенной она не считается). Для этого не нужно никуда ходить лично или даже дозваниваться. Достаточно просто нажать клавишу «Подтвердить исполнение», а если возникнут проблемы – можно вернуть заказ в работу.

Как видите, сервис Ростелеком постоянно обновляется и расширяется. Все эти меры внедряются  с расчётом на долгосрочное  сотрудничество поставщика услуг и абонентов-юрлиц.

В будущем в планах Ростелекома создание условий, чтобы личный кабинет мог стать платформой для продажи цифровых сервисов и услуг.

Сегодня пользователям доступен инструмент, созданный специально для бизнеса на портале client rt ru — личный кабинет Ростелеком для юридических лиц. Дополнительные возможности, которые предлагает единый профиль корпоративного клиента, особенности регистрации и документы, требующиеся для предоставления в Ростелеком бизнес-партнерам – все подробности на нашем сайте.

Функционал

http client rt ru – это официальный сайт Ростелеком, личный кабинет для юридических лиц (ЮЛ), регистрация в котором позволит присоединять и контролировать услуги на правах бизнес-пользователей. Теперь он переехал на новый адрес: https://passport.rt.ru/auth/realms/b2b/protocol/openid-connect/auth?client_id=lk_b2b&redirect_uri=http%3A%2F%2Fclient.rt.ru&state=ffffff%3A0000%3A111111&response_type=code&scope=openid

  • Обслуживание можно приостановить или восстановить в любой удобный момент.
  • Доступна возможность сформировать подключенные услуги в структуру, распределив по подразделениям; в любой момент пользователь может вносить изменения в эту структуру и перемещать услуги между подразделениями.
  • В ЛК по адресу client rt ru есть возможность совершать групповые операции с подключенными лицевыми счетами.
  • Сервисы и услуги автоматически группируются по типу – интернет, сотовая связь или телефония. Такое распределение позволяет контролировать расход средств и трафика не только на отдельных лицевых счетах, но и в комплексе по группе.
  • Интерфейс хорошо адаптирован под работу с большим количеством лицевых счетов и со сложной структурой услуг и сервисов.
  • Доступны несколько видов детализаций, счетов, счет-фактур и статистик; это можно делать как разово, так и регулярно, оформив подписку.
  • Возможность посмотреть баланс и внести платежи онлайн, оформить предоплату или подключить опции «Отложенный платеж».
  • Обратная связь через форму на сайте client rt ru.

Обратите внимание, что Ростелеком создал отдельный личный кабинет для физических лиц.

Как войти?

Для входа в личный кабинет для юридических лиц ПАО Ростелеком, корпоративным пользователям потребуется:

  • Зайти на сайт по кнопке ниже (ранее www client rt ru). Компания предлагает ряд узкоспециализированных ЛК для бизнеса (облачные услуги, виртуальная АТС и т.д.), но все они расположены на других сайтах, поэтому важно проверить ссылку в адресной строке.
  • Ввести логин и пароль. Есть важный момент: пароль, полученный после регистрации необходимо поменять – эта мера предосторожности является обязательной по условиям договора. С этого момента юридическое лицо самостоятельно несет ответственность за список людей, имеющий доступ в ЛК, и безопасность персональной и корпоративной информации.

Никаких других специальных действий не требуется для авторизации в Ростелеком личном кабинете для юридических лиц (Клиент РТ РУ).

Личный кабинет Ростелеком для организации: регистрация

В личном кабинете ЛК Ростелеком для юридических лиц зарегистрироваться значительно сложнее, чем в ЛК для рядовых пользователей. Однако ничего невозможного компания не требует. Инструкция, как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком юридическому лицу, проста:

  • Если Вы еще не являетесь клиентом компании, начинать надо с предварительного звонка в службу поддержки. Это требуется, чтобы узнать контакты персонального менеджера или уточнить способ доставки документов.
  • Следующий этап – подготовка пакета документов.
  • Теперь собранный пакет требуется отправить – менеджеру, в Центр Обслуживания по почте, также есть вариант отправить отсканированную копию по дистанционному каналу.
  • Завершающий этап – получение логина и пароля для авторизации на сайте client rt ru. Для этого переходите на сайт по кнопке выше и жмите «Регистрация».
  • Введите в форме ФИО, телефон и адрес электронной почты, название организации, ИНН, указать регион. При необходимости можно добавить комментарии.
  • Заполните заявление и приложите скан. Скачать бланк можно на той же станице.
  • Когда закончите с анкетой, кликните «Отправить».

Список документов:

  • Главный из документов — заявление на предоставление доступа в сервис личный кабинет Ростелеком – заполненный бланк должен быть подписан руководителем и заверен печатью юридического лица. Чистый бланк можно скачать на нашем сайте.
  • Дополнительно потребуется доверенность, подтверждающая представление интересов юридического лица.
  • Также необходим документ, с помощью которого можно удостоверить личность доверенного лица.

Как видите, никаких трудностей с тем чтобы пройти регистрацию на client rt ru и пользоваться им, не должно предвидеться. Нужно всего лишь подготовить документы и заполнить анкету на сайте.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Коды для пульта ДУ к телевизору ЮТК Техподдержка Домолинк и другие дочерние компании Вызов мастера на дом Как смотреть бесплатно платные каналы ТВВремя чтения: ~6 минут 328

ПАО Ростелеком предоставляет свои услуги не только частным лицам, но и организациям. Компании могут подключать интернет или телевидение в офис, пользоваться виртуальной АТС, цифровыми сервисами и так далее.

Как и в случае с физлицами, представители организаций могут управлять услугами через веб-сервис, к которому предоставляется доступ по логину и паролю. Сегодня мы разберем личный кабинет Ростелекома для юридического лица.

Сначала стоит отметить, что для получения аккаунта компания уже должна быть клиентом Ростелекома. На сайте https://rt.ru/b2b можно ознакомиться со всеми услугами в разделах телефонии, интернета, телевидения и цифровых сервисов.

Можно оставить заявку на оформление, после чего с вами свяжется менеджер провайдера для уточнения последующих шагов. Когда фирма заключит договор с Ростелекомом, можно будет приступить к получению логина и пароля.

Процесс регистрации юрлиц существенно отличается от создания аккаунта физическим лицом. Данная процедура не задействует номер или почту – вам необходимо заполнить и отправить заявление с данными об организации.

Разберем данную операцию пошагово:

  1. Откройте ссылку https://client.rt.ru/login и нажмите «Как получить доступ».
  2. Кликните по ссылке «заявление на подключение», чтобы скачать файл с шаблоном на компьютер.
  3. Заполните бланк через текстовый редактор, который поддерживает формат DOC. В бланке указываются желаемые логин и пароль для ЛК. Распечатайте его.
  4. Подготовьте пакет документов из заверенного заявления, документа, удостоверяющего личность доверенного лица, и самой доверенности.
  5. Передайте пакет документов менеджеру Ростелекома, который обслуживает услуги компании. Также можно отправить пакет почтой в Центр продаж и обслуживания или воспользоваться дистанционным каналом.
  6. После рассмотрения и проверки документов вы сможете авторизоваться с помощью выбранного логина.

Центры обслуживания вы можете найти на официальном сайте по ссылке https://www.company.rt.ru/regions/center/contacts/, выбрав ваш регион. Подробнее об использовании метода с дистанционным каналом:

  • Зайдите на https://client.rt.ru/registration.
  • Заполните анкету и прикрепите документы, указанные в предыдущей инструкции, вместе с заявлением.
  • Отправьте заявку и дождитесь ответа на указанный контактный Email.

Пошагово разберем вход в личный кабинет юридического лица:

  1. Зайдите на официальный сайт провайдера по ссылке https://rt.ru/. Регион определится автоматически.
  2. Перейдите в раздел «Для бизнеса».
  3. Нажмите кнопку «Личные кабинеты» в правом верхнем углу.
  4. Выберите стандартный личный кабинет или узкоспециализированную версию для конкретной услуги.

Введите логин и пароль, которые были указаны вами в заявлении. Нажмите кнопку «Войти». Если вы используете постоянный компьютер, то поставьте галочку в пункте «Запомнить меня».

По логину и паролю также можно авторизоваться в ЛК для следующих услуг компании:

  • виртуальная АТС;
  • номер 8-800;
  • управляемый Wi-Fi;
  • видеонаблюдение;
  • облачные услуги;
  • СМС Реклама;
  • M2M.

Важно! Чтобы вернуть доступ к учетной записи, на странице авторизации нажмите ссылку «Восстановить пароль». Укажите логин и код с картинки, затем получите временный пароль на электронную почту. После авторизации желательно поменять защитную комбинацию на более надежную.

Следом идет блок для настройки пароля от аккаунта. Для этого вам следует ввести старый пароль и дважды указать новую комбинацию, затем кликнуть на кнопку «Сохранить».

Отдельной категорией выделены параметры уведомлений. Вы можете вручную выбрать оповещения, которые будут дублироваться на электронную почту. К ним относятся уведомления о смене пароля, о подписке на доставку документов и о создании или изменении заявки.

На главной странице ЛК вы увидите несколько основных вкладок. В первом разделе собраны все ЛС, подключенные к личному кабинету. Список можно отсортировать по договору, номеру или идентификатору. По каждой позиции представлена краткая информация и текущий баланс. Также есть возможность просмотра истории платежей, начислений и статистики по подразделениям.

ЛК предоставляет следующую информацию по лицевым счетам:

  • реквизиты для оплаты;
  • баланс на начало периода или отдельную дату;
  • размер начислений;
  • суммы к оплате.

Раздел «Оплата» чаще всего используется клиентами Ростелекома. С его помощью можно удаленно пополнить баланс на необходимую сумму. Пользователю нужно только выбрать лицевой счет и платежный инструмент. Наилучшим вариантом является банковская карта. Укажите реквизиты в шаблоне на экране, введите сумму и подтвердите транзакцию по SMS или в мобильном приложении вашего банка.

В разделе «Подключение услуг» пользователь может самостоятельно выбирать опции, которые доступны для удаленной активации, а также отправлять заявки на подключение. Необходимо выбрать один вариант из общего списка, а затем заполнить анкету в правой части страницы. Можно указать комментарий с пожеланиями, прикрепить документы и отправить заказ.

После нажатия на кнопку «Отправить заказ» необходимо еще раз подтвердить исполнение, иначе заявка рассмотрена не будет. Если вы хотите отредактировать заявление, то нажмите «Вернуть в работу».

Через данную вкладку можно подать заявку на получение платежных документов. Эта функция пригодится в том случае, если компания оплачивает услуги не через личный кабинет с помощью банковской карты.

Необходимо выбрать подключенный лицевой счет, состав пакета документов и формат файлов. Затем указать расчетный период и способ доставки. На данный момент доступна доставка по электронной почте. Для подтверждения заявки кликните на «Заказать документы».

С помощью этой функции вы получите на свой Email счет-фактуру, счет, акт выполненных работ, акт сверки взаиморасчетов и расшифровку счета. Для удобства можно настроить подписку на ежемесячное получение всего пакета на электронный адрес.

Клиент может обратиться в службу поддержки и вызвать технического специалиста через вкладку «Обращения». Для этого следует заполнить заявку с указанием вопроса или проблемы, прикрепить скриншоты с ошибками или другие файлы, выбрать лицевой счет, который прикреплен за услугой.

После рассмотрения заявки вы получите онлайн-консультацию или уведомление о том, что в ближайшее время с вами свяжется специалист для уточнения даты визита. В любой момент вы можете просматривать подробности актуальных или завершенных обращений.

Если у вас возникли дополнительные вопросы по поводу возможностей или авторизации в ЛК, то обращайтесь в службу поддержки по номеру 8-800-200-30-00, по электронному адресу clients@center.rt.ru.

Личный кабинет Ростелекома создан для упрощения взаимодействия провайдера и клиента в виде юридического лица. Через веб-сервис пользователь может быстро получить помощь, любые документы, управлять услугами и оплачивать счета.

Видео по теме

image

Юридические лица (ИП, фирмы) также как и обычные пользователи имеют доступ к системе обслуживания абонентов – личному кабинету. Он несколько отличается от обычного, хотя и собирает в себе все базовые опции для абонентов, которые хотят управлять услугами на расстоянии.

Возможности кабинета для юридических лиц

Страница абонента-юридического лица доступна круглосуточно в сети интернет. Никаких выходных сервис не предусматривает – вы все делаете сами.

Функционал включает возможности, которые намного упрощает взаимодействие юридических лиц с компанией Ростелеком – практически все вопросы можно решить через сервис. Среди них:

  1. Управление подписками, опциями, тарифами – можно добавлять и удалять услуги онлайн.
  2. Получение документации в электронном виде – детально расписанные счета, договор с компанией и т.д.
  3. Контроль денег – все расходы, зачисления и списания собираются в одном месте и формируют статистику за конкретный период.
  4. Оплата за счета онлайн, распечатка реквизитов для оплаты и т.д.
  5. Объединение нескольких разных счетов в рамках одной фирмы.
  6. Информирование о новостях, ремонтных работах, акциях, изменениях в тарифах.
  7. Приостановка или полный отказ от услуг, которыми вы пользуетесь.
  8. Связь с технической поддержкой.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться, у вашего предприятия уже должен быть договор с Ростелеком. Личный кабинет оформляется после того, как ваша компания подключила все нужные ей услуги – это своеобразный дополнительный этап при подключении.

Юридические лица не могут просто так войти в интернет и зарегистрироваться – это делается только через заявление. Подать его можно:

  1. В самом офисе Ростелекома.
  2. При помощи вашего личного менеджера.
  3. Подача через сайт Ростелеком в разделе Юридических лиц.

Заявление

Имеет четкую форму и требует, чтобы в нем содержалась следующая информация:

  1. Об организации – название (полностью), ИНН, имя представителя, контакты.
  2. О договоре – номер и лицевой счет.
  3. Логин – мог быть выдан во время заключения договора, и его нужно указать, чтобы иметь возможность им пользоваться.
  4. Каким образом Ростелеком должен прислать вам информацию – допустима выдача связки логин-пароль на руки или по почте.
  5. Каким образом вы планируете входить в личный кабинет – можно выбрать вариант как без подтверждения по смс, так и с ним. Номер телефона нужно указать там же.
  6. На каких основаниях действует представитель вашей компании – как вы будете подтверждать полномочия лица.
  7. Подпись представителя с расшифровкой и дата.

Скачать бланк заявления на регистрацию ЛК для юрлиц.doc

На заявлении проставляется печать организации и подпись руководителя, и с комплектом документов оно передается в Ростелеком.

Документы

Во время процедуры подачи вы предоставляете в компанию:

  1. Доверенность, которой будете подтверждать полномочия лица, которое и предоставляет заявление.
  2. Само заявление.

Отправить все это можно на почту, которая указана на сайте в разделе регистрации юр.лиц, либо в виде сканированных документов на электронную почту.

После этого Ростелеком выдаст логин и пароль для первого входа.

Вход

Как только ваша компания получила связку логина и пароля, весь функционал кабинета становится для нее доступным. Вход в кабинет можно найти так:

  1. Зайти на официальную страницу Ростелеком или перейти по ссылке https://client.rt.ru/login.
  2. В верхней части страницы найти ссылку «Для юридических лиц» или «Для бизнеса» и нажать на нее. Так вы перейдете на сайт с услугами для юр.лиц.
  3. На открывшейся странице найти вкладку личного кабинета (обычно справа и сверху) и нажать на нее.
  4. Выбрать нужный вам кабинет – всего их пять типов (обычный, телефония, облачные услуги, бесплатный вызов, конференции).
  5. Нажать напротив кабинета «Войти».
  6. Ввести логин пароль и авторизоваться.

Кабинет внутри

Кабинет представляет собой страницу с несколькими вкладками, перемещаясь по которым можно удаленно управлять услугами Ростелеком, а также просматривать и изменять информацию. Главный признак того, что вы все сделали верно – после входа отобразится название вашего предприятия и его адрес. Чуть ниже будут необходимые вкладки для перемещения и баланс на сегодняшний день.

Изменение профиля

Информация о пользователе подлежит изменению в разделе настроек или управления профилем.

Здесь можно:

  1. Поменять контактные данные организации.
  2. Поставить другой пароль для входа (придется указать сначала старый пароль).
  3. Указать, какие уведомления вам нужно присылать на электронную почту.
  4. Поменять ФИО уполномоченного лица (требует предоставления новой доверенности в Ростелеком).

Лицевой счет

Чтобы платить за услуги, нужно указывать лицевой счет, который присуждается абоненту при заключении договора. Добыть его можно в двух местах:

  1. В личном кабинете в разделе Лицевые счета.

Здесь собирается вся информация, включая текущий баланс каждого из имеющихся у вас счетов и даты зачисления средств.

  1. В договоре.

Здесь указывается только номер, которого будет достаточно, если вы хотите оплатить услуги не через ЛК.

Возможность платить

В личном кабинете предусмотрена и возможность передачи денежных средств Ростелеком за предоставленные услуги. Раздел «Оплата» позволяет не только посмотреть баланс детально за любой период, но и выйти на страницу зачисления средств.

Возможности оплаты у юридических лиц через этот раздел включают:

  1. Зачисление денег с банковской карточки.
  2. Распечатку платежки со всеми реквизитами и автоматически прописанной суммой.

Заказ платежных документов

Расходные документы можно получить через функцию их заказа. Есть возможность установить автоматическую отправку через определенные периоды (ежемесячно), а также заказать отдельный промежуточный отчет.

В первом случае оформляется подписка через кнопку «Создать подписку». Там можно выбрать тип документов, формат и куда они будут приходить.

Во втором случае отчет формируется единожды по тем же параметрам, и в следующий раз его снова нужно будет заказывать вручную.

Отзывы и обращения

Этот раздел служит для общения абонента с технической поддержкой Ростелеком. Также он позволяет оставлять жалобы, отзывы и направлять заявления-обращения на рассмотрение компанией.

После подачи одного из обращений, информация о его рассмотрении и результате также будет подаваться здесь.

Услуги и их подключение

Один из самых обширных разделов ЛК, позволяющий компаниям без звонка или визита в офис формировать свои тарифные планы и наборы подключенных услуг. Здесь же можно подать заявку на заказ новой услуги (например, подключение интернета вдобавок к телефонии).

Важно! Любой новый заказ требует, чтобы его отправили «в работу» — подтвердили после формирования заявки. Для этого в карточке заявки, проверив все данные, нужно нажать «Подтвердить исполнение». Без этого заказ не будет передан менеджеру Ростелеком.

Личный кабинет Ростелеком хоть и появился недавно для юридических лиц, но уже начал расширять свой функционал и менять оформление. Базовые разделы остаются теми же, однако впоследствии может измениться их комплектация, чтобы вашему бизнесу было удобнее управлять услугами.

В любом случае, это очень понятный и простой инструмент, который позволяет своим абонентам реже обращаться в сам Ростелеком и управлять подключением самостоятельно в любое время.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий