Ростелеком горячая линия: 88001000800 номер телефона техподдержки, как позвонить по поводу домашнего телефона и интернета

Компания Ростелеком предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи, интернет – соединения, цифрового телевидения на всей территории России. Для самостоятельного управления лицевыми счетами, провайдер предлагает воспользоваться специальным сервисом – Единый Личный кабинет. При помощи созданного в системе аккаунта пользователи могут проверять баланс и пополнять его, подключать и отключать дополнительные опции, а также общаться со специалистами посредством онлайн-чата.

Вход в Личный кабинет Ростелеком осуществляется с компьютера или мобильного устройства. Для этого потребуется любой браузер или специальная программа для смартфонов.

Способы авторизации

Для идентификации абонента в Личном кабинете на офсайте Ростелеком создан специальный раздел. Чтобы в него войти, необходимо:

1. Открыть сайт провайдера https://rt.ru.
2. В правом углу страницы выбрать пункт «Личный кабинет».
3. Нажать на значок «ЛК».

На странице идентификации в аккаунте пользователю потребуется указать личные данные и пароль. В качестве идентификатора может быть использован:

• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Внимание! Ранее авторизация также проводилась по номеру лицевого счёта, но в настоящее время этот способ не работает.

Кроме этого, открыть индивидуальный профиль можно через одну из социальных сетей, если она была привязана к анкете.

Вход через социальные сети

Для идентификации можно использовать следующие социальные сети:

• Вконтакте;
• Mail;
• Одноклассники;
• Яндекс;
• Google;
• Facebook.

Чтобы войти В Личный профиль следует:

1. Открыть страницу авторизации в системе Ростелеком по ссылке https://lk.rt.ru/.
2. В форме входа найти список социальных сетей и выбрать нужную.
3. Разрешить доступ ресурса к аккаунту.

Далее сервис обработает запрос и откроет ЕЛК. Но важно учитывать, что такой вариант авторизации возможен только после предварительной привязки аккаунта.

Читайте также:  Что делать, если с меня списывают деньги за услуги?

Присоединение осуществляется через раздел «Привязка к соцсетям».

Вход по телефону и виртуальной почте

Войти в систему по мобильному телефону или адресу электронного почтового ящика достаточно просто. Для этого потребуется:

1. Открыть страницу авторизации https://lk.rt.ru/.
2. В появившейся форме указать контактную информацию и пароль, созданный при регистрации.
3. Кликнуть по кнопке «Войти».

Через несколько секунд откроется главная страница Личного аккаунта РТК.

Аналогичным образом идентификация осуществляется через мобильное приложение «Мой Ростелеком».

Восстановить пароль от ЛК РТК

Если пользователь забыл или потерял пароль, он может восстановить его самостоятельно. Для этого на странице входа следует выбрать соответствующую команду «Восстановить пароль».

Следующие действия зависят от того, что ранее использовалось для авторизации: номер телефона или почтовый ящик.

В первом случае следует:

1. Указать номер мобильного в специальной форме.
2. Переписать текст с картинки.
3. Нажать на кнопку «Далее».

Если комбинация введена верно, пользователь получит на свой телефон сообщение с коротким кодом. Этот код необходимо ввести в открывшемся окне браузера. После чего клиенту будет предложено придумать новый пароль.

Если же для входа используется электронный почтовый ящик действия абонента будут незначительно отличаться:

1. В первую очередь, ему также потребуется ввести виртуальный адрес и текст, изображенный на картинке.
2. А вот на втором этапе необходимо открыть почту, и перейти по ссылке из письма от Ростелеком.

Это откроет доступ к странице создания нового пароля.

Если в процессе перехода в Личный кабинет или смены пароля пользователь сталкивается с какими-либо проблемами, ему следует связаться со специалистом, который разберется в ситуации и ответит на текущие вопросы. Номер горячей линии РТК – 88001000800.

Ростелеком – один из крупнейших поставщиков телекоммуникаций в РФ, предоставляющий не только доступ к интернету, но и спутниковое телевиденье, а также телефонную связь. Поэтому они позаботились о своих клиентах и ростелеком создал личный кабинет, где вы можете проводить все операции с вашим лицевым счетом, оплатить задолженность и даже заказать новые услуги. Но не все ещё разобрались, как пользоваться онлайн и мобильным приложением, и как в них авторизоваться. Давайте разберёмся, как осуществить вход через номер договора, мобильный телефон или социальные сети, а также какой функционал предоставляет мобильное ПО.

Как войти в лк ростелеком по номеру телефона

В онлайн-версию ростелеком личный кабинет осуществляется вход по номеру телефона, лицевого счета или логину. Также можно привязать социальные сети и входить через них, но об этом мы расскажем ниже. Пользователю же остается выбрать наиболее удобный способ авторизации и использовать его. Номер счета вы можете узнать через договор, копию которого вам должны предоставить при заключении контракта с провайдером. Даже если вы потеряете бумаги, всегда можно позвонить в справочную службу, которая работает круглосуточно, и уточнить данные у них.

Но проще всего осуществить вход с помощью номера мобильного телефона, если вы пользуетесь их услугами для телефонной связи. Для этого достаточно:

1. Перейти на lk.rt.ru.
2. Ввести в соответствующие поля свой номер телефона и пароль от аккаунта.
3. Нажать кнопку вход.

Это второй по удобству способ входа, так как вы всегда помните свой номер и пароль, и у вас нет необходимости искать документы для проверки сведений о лицевом счете. В онлайн-кабинете же вам будут доступны:

• Просмотр статистики по интернету и мобильной связи, сколько вы использовали гигабайт или минут и когда.
• Возможность заказать дополнительные услуги, будь то временное увеличение скорости интернета или статичный ip.
• Оплата задолженностей за интернет и связь, достаточно ввести данные вашей дебетовой или кредитной карты, после чего указать сумму, которую вы хотите перевести.
• Выставить автоматическое пополнение счета раз в месяц, указав все данные о кредитной карте или электронном кошельке. После этого, ежемесячно, с вашего счета будет списываться одна и та же сумма, чтобы вы не забывали оплачивать интернет и мобильную связь. Если же потребуется отменить списание, то это можно сделать через тот же личный кабинет.

[stextbox id=’info’]Если вы не хотите каждый раз вводить пароль, когда он был сгенерирован процедурно или просто слишком длинный, в целях безопасности, можете привязать свои социальные сети к аккаунту и входить через них.[/stextbox]

Как войти в единый кабинет через социальные сети

Если вы уже создали аккаунт, то проблем с тем, как войти в личный кабинет ростелеком через ваш ВК или Фейсбук – не возникнет. Достаточно выбрать иконку подходящей вам социальной сети, подтвердить доступ к данным во всплывающим окне, а затем:

1. Перейти к авторизации через соц. сеть.
2. Ввести свой логин и пароль.
3. Подтвердить действие.

После этого у вас не будет необходимости каждый раз вводить данные, когда приходится входить в ЛК, достаточно выбрать иконку социальной сети, под которой вы авторизовались и вы войдете автоматически.

Единственный нюанс – вы должны быть авторизованы в этой социальной сети в том же браузере, через который совершаете вход. В противном случае система просто не будет знать, к какому аккаунту обратиться для того, чтобы подтвердить ваши данные, а соответственно, операция не сможет завершиться.

Мобильное приложение личного кабинета ростелеком

Если вы беспокоитесь о своей мобильности, то всегда можно использовать специальной приложение для смартфонов, чтобы не быть привязанным к стационарному ПК. Для этого достаточно:

1. Перейти в PlayMarket.
2. В поисковой строке прописать «Ростелеком».
3. Из выпадающего списка выбрать личный кабинет и скачать его.
4. После установки ПО, просто авторизуйтесь.

После этого вам не придется беспокоится о том, как посмотреть баланс вашего интернета или телевиденья, ведь вы сможете это сделать прямо через свой смартфон. Для этого достаточно будет доступа в интернет, и вы не ограничены местоположением, в отличие от онлайн-версии ЛК. Её тоже можно использовать через смартфон, но значительно удобнее и функциональнее окажется специальное приложение. В нём же вы можете подключить сообщения на свой номер о том, что приближается срок оплаты той или иной услуги, после чего за 1–2 дня до указанной даты, вам напомнят пополнить счет. Точно так же можно установить и автоматическую оплату.

Мобильный кабинет предоставляет тот же функционал, что и его онлайн-версия, но без необходимости быть привязанным к компьютеру.

Как выполнить регистрацию в личном кабинете пользователя

Регистрация в сервисе также не отнимает у вас много времени, вполне достаточно будет:

• Перейти в соответствующее меню lk.rt.ru.
• Кликнуть по кнопке «Создать единый кабинет».
• Если вы уже пользуетесь услугами компании, то необходимо ввести лицевой счет, в противном случае укажите просто свою электронную почту.
• Укажите пароль для входа и своё ФИО.
• Подтвердите регистрацию ознакомившись с офертой, а также введя капчу.
• Кликните по кнопке «Создать».

Если пользователь зарегистрировал в Ростелеком личный кабинет — вход по номеру телефона доступен ему, независимо от способа регистрации. Однако иногда для этого потребуются дополнительные настройки.

Кто может зайти с помощью мобильного

Есть несколько условий от Ростелеком — в единый личный кабинет вход по номеру телефона возможен если:

• пользователь зарегистрировался в ЕЛК с помощью мобильного. • пользователь зарегистрировался с помощью мэйла, но позже добавил и подтвердил мобильный через меню «Персональная информация».

Авторизоваться в ЛК может любой пользователь интернета, который прошел регистрацию на сайте lk.rt.ru или в мобильном приложении. Клиенты, которые не создавали ЛК, войти в него не смогут. Так что, если Вы до этого использовали личный кабинет ИСПА или my south rt ru Вам потребуется для начала зарегистрироваться на новом портале и заново создать его.

Узнать номер телефона Ростелеком, можно в любой момент без особых усилий. Поэтому если вдруг Вы его забыли, не паникуйте, эти данные легко восстановить!

LK RT RU (личный кабинет Ростелекома): вход по номеру телефона

Для того чтобы авторизоваться на сайте в личном кабинете для физических лиц на сайте потребуется:

1. Зайти на сайт lk.rt.ru, а затем заполнить форму авторизации. Мобильный надо вводить с «7».
2. Если введены правильные данные, тогда в окнах «Логин» и «Пароль» появится по зеленой горизонтальной полоске. Красная полоска в окне – сигнал, что введены ошибочные данные.
3. Нажать кнопку «Войти».

Приложение: как войти в личный кабинет по номеру телефона Ростелеком

На самом деле зарегистрироваться и войти в ЛК можно с помощью симки любого сотового оператора, а не только принадлежащей компании. Чтобы авторизоваться в приложении потребуется:

• Открыть приложение и нажать кнопку «Войти».

• Заполнить форму авторизации. Сотовый надо вводить в формате «+7».
• Нажать кнопку для входа.

Также есть другие способы авторизации:

• по адресу электронной почты;
• по логину, полученному при регистрации на сайте или в приложении;
• с помощью подтвержденных соцсетей.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Как подключить интерактивное ТВ к телевизору Отправить телеграмму Как зайти в настройки роутера или модема Литрес бесплатно Как позвонить оператору? Ростелеком покупает ТЕЛЕ2

ОАО «Ростелеком» является крупнейшим поставщиком телекоммуникаций в России. РТК в широком ассортименте представляет услуги телефонной связи, доступа к сети интернет и цифрового телевидения. В целях повышения качества предоставляемых услуг и оказания интернет поддержки своим абонентам была разработана система получившая название единый личный кабинет Ростелеком.

Компания «Ростелеком» – занимает лидирующие позиции среди многочисленных организаций-поставщиков телекоммуникационных услуг в России. ОАО «Ростелеком» – наследник Министерства связи СССР, в свое время адаптированный для новых экономических условий в стране.

Сегодня провайдер является крупнейшей в Российской Федерации телекоммуникационной корпорацией, предоставляющей услуги широкополосного доступа к сети интернет, стационарной и сотовой связи, цифрового телевидения, для физических лиц и корпоративных клиентов. Абонентами компании уже стали более 100 миллионов человек и тысячи государственных и коммерческих организаций.

Что такое личный кабинет Ростелеком?

Личный кабинет – это сервис Ростелеком, дающий возможность удаленно управлять услугами компании, тем самым сводя к минимуму посещение абонентом филиалов и офисов оператора. Регистрация и вход в личный кабинет позволят клиенту самостоятельно в онлайн форме узнать состояние своего лицевого счета, проверить баланс и оплатить услуги связи, ТВ, и доступа в сеть, а также получить дополнительную информацию и сведения о тарифах, акциях и бонусах компании, воспользоваться услугой «обещанный платеж», получить электронные счета на оплату. Кроме того данный сервис позволяет подключать и отключать услуги или сменить тариф.

Компания «Ростелеком» ориентируется на молодых и современных пользователей, предоставляя своим абонентам инновационные методы управления услугами.

Личный кабинет Ростелеком позволяет абонентам компании возможность самостоятельно совершать различные операции, связанные с услугами компании в нашем регионе. Для быстрого доступа к кабинету нужно пройти несложную процедуру регистрации, после чего вы сможете в режиме онлайн совершать следующие действия:

• объединять все подключенные услуги в единой системе (домашний интернет, телефон, интерактивное ТВ, мобильную связь, Wi-Fi);
• получать информацию о текущем состоянии лицевого счета: запрашивать баланс, просматривать историю платежей.
• подключать и отключать дополнительные опции и услуги, просматривать срок их действия, участвовать в акциях;
• производить смену тарифного плана;
• без комиссий оплачивать услуги банковской картой, электронными деньгами, при помощи специальной карты ОАО «Ростелеком»;
• бесплатно создавать новые электронные ящики для приема и отправки писем непосредственно из личного кабинета «Ростелеком»;
• отправлять абонентам мобильной связи «Ростелеком» бесплатные SMS- и MMS-сообщения.
• пользоваться дополнительными полезными сервисами (прогноз погоды в регионе, курс валют и другие обновляемые виджеты).

Почему кабинет получил название единый?

Практика создания сервиса, ориентированного на молодых и современных пользователей, в ОАО «Ростелеком» ведется давно. Можно было зарегистрироваться на региональном портале компании и попасть в подобие кабинета. Наличие своих кабинетов в каждом филиале Ростелекома создавало определенны трудности. Поэтому с 2012 года оператор начал создание единой системы объединившей все региональные. Сегодня внешний вид и структура личного кабинета Ростелеком для всех его филиалов стала единой.

Из Санкт-Петербурга, регистрируясь на сервисе, Вы увидите такой же интерфейс, как и абонент из Москвы или Московской области. Кроме современного интерфейса, пользователь получил возможность сделать привязку своего аккаунта к странице в социальной сети.

Вход в личный кабинет

Для входа и получения доступа к сервису необходимо перейти по единой для всех клиентов ссылке _kabinet.rt.ru. И пройти процедуру регистрации на портале. Вся процедура авторизации пользователя состоит из трех последовательных шагов, и не занимает много времени.

Шаг первый предполагает ввод пользователем логина и пароля. Вторым шагом – вводим персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, регион. Третьим шагом заполняем контактную информацию: адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Завершается регистрация, принятием условия лицензионного соглашения.

Теперь вы знаете как войти в личный кабинет Ростелеком и о его возможностях.

А вы знаете, что у вас наверняка, есть возможность пользоваться интернетом без домашнего телефона? Узнайте как отключить стационарный телефон Ростелеком.

Удобство использования

Находясь в командировке или на отдыхе, вы можете зайти в личный кабинет Ростелеком с любого компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, и беспрепятственно совершить любые из вышеперечисленных операций. При подключении услуги «Интерактивное телевидение» от «Ростелеком» вы также сможете получить доступ к личному кабинету прямо на экране домашнего телевизора.

Компания «Ростелеком» обладает репутацией проверенного и надежного партнера. За многолетнюю историю развития «Ростелеком» приобрел статус опытного и профессионального поставщика качественных телекоммуникационных услуг по оправданным и доступным ценам. Если вы еще не являетесь абонентом «Ростелеком», поспешите воспользоваться услугами компании, оформив заявку на подключение интернета, телевидения, телефона на нашем сайте.

Версии личного кабинета Ростелком

Личный кабинет имеет две версии – старую и новую. Старый личный кабинет отличается менее интересным интерфейсом и имеет ограниченные возможности. Новая бета-версия кабинета создана с учетом последних технологий, предоставляет более широкий спектр возможностей и имеет современный и удобный интерфейс. Например, теперь клиенты могут привязать свой аккаунт к профилю в социальной сети, что прежде было невозможно.

Старый личный кабинет Ростелеком сегодня функционирует для абонентов, которые еще не успели зарегистрироваться в новой системе и по достоинству оценить ее преимущества. Стоит также отметить, что воспользоваться этим сервисом можно даже при блокировке домашнего интернета, при условии, что вы являетесь абонентом данного поставщика услуг.

Зарегистрируйтесь в новом личном кабинете «Ростелеком», чтобы оптимизировать и ускорить процесс управления услугами. Благодаря этому высокотехнологичному сервису вы избавитесь от необходимости посещения салонов связи, что требует затрат времени и энергии. Теперь оплачивать услуги «Ростелеком», пользоваться дополнительными приложениями и управлять полезными опциями можно легко и быстро, не выходя из дома или офиса!

Ростелеком – крупный поставщик телекоммуникационных услуг российскому населению. Компания предоставляет скоростное сетевое подключение, спутниковое телевидение, цифровую телефонию. Чтобы потребителям было удобнее взаимодействовать с компанией, разработчики создали личный кабинет. Он позволяет самостоятельно изменять тарифный план, просматривать актуальное состояние баланса и получать электронные квитанции. Также поддерживается множество дополнительных возможностей. Благодаря дистанционному управлению, полностью пропадает необходимость личного посещения офисов провайдера.

Иногда сервис называют «единым кабинетом». Раньше Ростелеком обладал несколькими страницами, предназначенными для управления услугами. Такое решение было неудобным, поэтому кабинеты были успешно объединены. И теперь пользователь с Москвы увидит одинаковый интерфейс, как абонент с Санкт-Петербурга. Такая особенность позволяет облегчить работы и сделать взаимодействие с провайдером интуитивно понятным. Благодаря простому управлению, пользоваться учетной записью способны даже начинающие потребители услуг. А при возникновении затруднений компания позволяет обратиться в бесплатную поддержку.

Содержание

Ростелеком: вход в личный кабинет

Пользователи компании способны авторизоваться в кабинете Ростелеком за несколько шагов. Сначала посетите официальный сайт, нажмите соответствующую кнопку и укажите логин с паролем. Вскоре система проверит информацию, предоставив доступ к персональному разделу.

Некоторые пользователи, заставшие и привыкшие к устаревшему интерфейсу сайта, задаются вопросом – как вернуть привычное оформление? Это возможность присутствует благодаря соответствующей функции.

Если авторизоваться не удается – обязательно проверьте регистр символов с раскладкой клавиатуры. Такая распространенная ошибка не позволяет авторизоваться. Впрочем, иногда абоненты действительно забывают пароль от учетной записи. Для них предусмотрено восстановление доступа. Новый секретный код поступает на электронную почту, привязанную к кабинету.

После авторизации в личном кабинете Ростелеком пользователь видит пару ссылок. Они позволяют определить дальнейшие действия. Можно выбрать управление функциями – тогда система перенаправит вас в главное меню. Если нажать «подключение новых услуг» – сервис откроет страницу с перечнем доступных возможностей. Чтобы пользоваться кабинетом, обязательно выберете разновидность подключенной услуги – интернет, телефония, телевидение. Для потребителей только телефонной связи доступ открывается после указания номера вместо пароля.

Вход по лицевому счету Ростелеком

Компания Ростелеком предоставляет пользователям альтернативный вариант авторизации – по лицевому счету. Чтобы авторизоваться по лицевому счету, посмотрите соответствующую информацию в документах, выданных при заключении договора с провайдером. Если бумаги случайно потерялись или просто располагаются слишком далеко – позвоните в контактный центр, чтобы объяснить оператору ситуацию. Сотрудник компании предоставит номер лицевого счета. Также код указан в персональном разделе, но для просмотра нужно предварительно авторизоваться.

Для пользователей, не желающих обременяться вводом паролей, предлагается вход посредством социальной сети. Достаточно прикрепить свою учетную запись к странице Одноклассников или ВКонтакте, чтобы входить в персональный раздел единственным нажатием кнопки.

Чтобы пользователям было управлять услугами проще, разработчики создали мобильное приложение. Это самый удобный вариант для потребителей, посещающих кабинет с телефона или планшета. Приложение обладает всеми необходимыми разделами и отлично адаптировано для портативных устройств.

Вход в личный кабинет через социальные сети

Компания Ростелеком разработала альтернативную систему входа. Теперь для авторизации понадобится единственное нажатие кнопки. Можно посетить персональный раздел через:

• Facebook;
• ВКонтакте;
• Google;
• Одноклассники;
• Яндекс;
• Mail.ru.

Помимо удобной авторизации, социальные сети предлагают дополнительную возможность. Здесь ведутся официальные страницы компании Ростелеком.

1. ВКонтакте. В этой социальной сети можно получить последние новости провайдера, воспользоваться самыми выгодными предложениями, получить поддержку специалистов.
2. Одноклассники. На странице Ростелеком в Одноклассниках выложена интересная информация о кинематографе. Абоненты способны самостоятельно выбрать фильм для просмотра.
3. Facebook. Здесь – самые свежие новости о компании. Приведена информация о предстоящих событиях и мероприятиях, запланированных сотрудниками.
4. Twitter. На странице можно посмотреть краткие новости провайдера. Администраторы страницы подают только самую актуальную и полезную для читателей информацию.
5. YouTube. Здесь представители компании выкладывают новости в видео формате. Такая подача информации очень увлекательна и позволяет ознакомиться с важными событиями.

Регистрация в личном кабинете Ростелеком

Для использования кабинета понадобится предварительно зарегистрироваться. Это простая и быстрая процедура. Вам понадобится открыть главную страницу, нажать ссылку «Регистрация» и выбрать логин. Также придумайте надежный пароль, состоящий из символов различного регистра. Секретная комбинация символов позволит защитить учетную запись от проникновения злоумышленников. Следующим шагом является указание личной информации и контактных данных – мобильного телефона с электронной почтой. Они предназначены для быстрой связи с абонентом.

Обязательно выберете способ подтверждения регистрации. Сервис может отправить код подтверждения на телефон или письмо с активационной ссылкой на электронный адрес. После пройденных этапов пользователь попадает на главную страницу личного кабинета.

Как проверить баланс в Ростелеком?

Самой востребованной возможностью личного кабинета является просмотр баланса. Каждый пользователь хочет узнать, сколько денег осталось на счету. Проверить количество средств несложно, такая информация отображается после авторизации в кабинете. Если возникают сомнения по поводу списания денег – можете заказать бесплатную детализацию расходов. Также посетители вправе обратиться в техническую поддержку при возникновении затруднений. Проверить баланс получится и посредством мобильного приложения.

Для оплаты телекоммуникационных услуг не понадобится выходить из дома, пользоваться терминалами оплаты или посещать представительство провайдера. Сегодня внести деньги можно в личном кабинете. Понадобится дебетовая пластиковая карта, выпущенная в любом банке. Укажите реквизиты собственного платежного средства и получите код подтверждения на телефон. Транзакция совершается практически моментально.

Личный кабинет для абонентов Ростелеком

Разработчики создали для абонентов телефона дополнительный личный кабинет. Последовательность авторизации практически не отличается. Для посещения учетной записи понадобится предварительно зарегистрироваться и выбрать в перечне подключенных услуг телефон. Вместо пароля для авторизации можно пользоваться своим телефонным номером. На персональной странице поддерживается просмотр актуального баланса и действующего тарифа. Дополнительная возможность – оплата счета.

Использование личного кабинета позволит сэкономить время, ведь большинство действий проводятся на домашнем компьютере. Каждый абонент способен управлять балансом, заказывать детализацию и совершать другие задачи без обращения в поддержку. Эта возможность понравится людям, ценящим собственное время.

Дополнительные возможности личного кабинета Ростелеком

• Изменение тарифа;
• Управление подключенным тарифным планом;
• Просмотр каталога тарифных планов;
• Отображение актуального баланса клиента;
• Оплата услуг банковской картой;
• Просмотр подробного списка всех подключенных услуг;
• Получение выгодных предложений;
• Чтение справочного раздела;
• Поддержка.

Также несомненное достоинство личного кабинета Ростелеком – круглосуточная работа. Всегда можно авторизоваться на персональной странице независимо от своего местоположения. Управлять услугами провайдера можно везде, где присутствует стабильное сетевое подключение.

Восстановление доступа личного кабинета Ростелеком

Если не получается авторизоваться в кабинете Ростелеком – рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Это бесплатная услуга выполняется несколькими способами.

Самый простой вариант – посещение службы поддержки. Здесь понадобится указать свою персональную информацию, включая телефонный номер и лицевой счет. Вводя данные, соблюдайте правила:

• Номер мобильного телефона должен соответствовать контактной информации в кабинете;
• Передача данных осуществляется по открытому каналу связи, поэтому пользователь несет ответственность за свои данные;
• После получения пароля от службы поддержки необходимо изменить его в настройках личного кабинета;
• Если клиент случайно потерял личные данные – ответственность лежит исключительно на самом абоненте.

После ознакомления с перечисленными правилами поставьте галку напротив соответствующего пункта и нажмите кнопку «Восстановить». Вскоре вы сможете успешно авторизоваться в кабинете.

Также Ростелеком предлагает более безопасный вариант восстановления доступа. Он подойдет абонентам, которым не удалось ввести лицевой счет или номер телефона. Понадобится позвонить на горячую линию 8 (800) 707-12-12 и рассказать сотрудникам компании о ситуации. Также можно отправить сообщение на официальный адрес электронной почты onlime@rt.ru. Получая помощь от сотрудников контактного центра, пользователю нужно предоставить личную информацию для успешного прохождения идентификации:

1. Номер лицевого счета;
2. Адрес подключения услуги:
3. ФИО;
4. Паспортные данные;
5. Секретное слово.

Если забыт только пароль, а остальная информация известна – предлагается дополнительный метод восстановления доступа. Он очень простой. Введите только адрес электронной почты, прикрепленный к учетной записи.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Ростелеком: https://rt.ru Личный кабинет: https://lk.rt.ru/ Телефон горячей линии: +7 (800) 100 08 00