На официальном сайте компании Ростелеком есть «Личный кабинет», регистрация в котором позволяет юридическим и физическим лицам самостоятельно управлять всеми используемыми услугами, а также проверять состояние лицевого счёта, пополнять его, менять тарифы на телефонную связь (стационарную и мобильную), интернет и ТВ.
Стартовая страница
Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете» портала Ростелеком, потребуется открыть его главную страницу (http://lk.rt.ru). Там можно увидеть, что для авторизации на сайте нужен логин и пароль. Пользователь может получить их только после регистрации в «Личном кабинете» на сайте Ростелеком. Поэтому первым делом открываем портал и приступаем к процедуре.
Процесс регистрации
ЛК позволяет значительно экономить время, поскольку для решения большинства вопросов не нужно обращаться к сотрудникам компании по телефону или посещать офис оператора. Пользоваться им могут как физические, так и юридические лица.
Чтобы провести регистрацию личного кабинета в Ростелекоме для физического лица, необходимо выполнить ряд действий:
- Открыть страницу http://lk.rt.ru;
- Кликнуть надпись «Создать Единый личный кабинет» (она располагается прямо под кнопкой «Войти»);
- После перехода на новую страницу ввести в соответствующие поля личные данные, указать номер лицевого счёта и e-mail;
- Указать, в каком регионе предоставляется услуга;
- Придумать и дважды ввести пароль;
- Открыть электронное письмо, которое поступит на указанный ранее e-mail, и перейти по находящейся в нём ссылке.
После этого пользователь может свободно заходить в личный кабинет Ростелеком и осуществлять необходимые операции.
Ссылка остаётся активной на протяжении одних суток и, если переход по ней не будет совершён, то все произведённые в процессе регистрации действия будут аннулированы, а доступ в ЛК окажется закрыт.
Справка! Для физических лиц предусматривается возможность регистрации ЛК по номеру мобильного телефона. В этом случае код подтверждения поступит пользователю в виде СМС-сообщения.
Если речь идёт о юридическом лице, то зарегистрировать личный кабинет в режиме «онлайн» пользователь не сможет. Прежде всего, потребуется, чтобы уполномоченный сотрудник компании отправился в офис «Ростелеком». При этом ему нужно будет иметь на руках ряд документов, в том числе:
- паспорт;
- доверенность на осуществление процедуры регистрации и получения пароля и логина для входа в «Личный кабинет».
Справка! Нет необходимости делать доверенность, если от лица компании процедуру будет проводить её руководитель.
Кроме того, обратившийся должен будет составить специальное заявление, в котором присутствует следующая информация:
- номер лицевого счёта;
- контактные данные (мобильный телефон и e-mail);
- ИНН юридического лица.
Читайте также: Что делать, если с меня списывают деньги за услуги?
После завершения регистрации заявителю будут доступны те же возможности, что и остальным пользователям «Личного кабинета».
Начало работы в кабинете
После завершения процесса регистрации пользователь, являющийся физическим лицом, может без проблем открыть ЛК Ростелеком, нужно лишь:
- Вновь перейти по ссылке http://lk.rt.ru;
- В графу, предназначенную для указания логина ввести номер лицевого счета, мобильного телефона или e-mail;
- Ввести пароль в соответствующее поле;
- Кликнуть «Войти».
Этот способ подходит и для тех, кто предпочитает пользоваться интернетом с мобильного устройства, хотя обычно абоненты устанавливают на свои телефоны специальные приложения (например, «Мой Ростелеком»), авторизация в которых осуществляется посредством логина и пароля, используемого для входа на сайт оператора.
Если клиент решил завести «Личный кабинет» Ростелеком посредством старой версии ЛК, то регистрация может быть произведена по номеру договора (новая версия личного кабинета такую возможность не предусматривает).
Для юридических лиц начало работы будет выглядеть немного иначе, им потребуется:
- Открыть сайт rt.ru;
- Из пунктов верхнего меню, кликнуть вкладку «Для бизнеса»;
- Указать тип деятельности компании;
- Кликнуть кнопку «Личный кабинет»;
- Ввести пароль и логин;
- Кликнуть надпись «Войти».
На открывшейся после этого странице будут данные лицевого счёта, а также инструменты управления подключёнными услугами и тарифами. Пользователь кабинета сможет просмотреть все сведения о проведённых ранее платежах, произошедших списаниях и наличии задолженностей.страница входа
ЛК – это способ облегчить процесс использования услуг связи, предоставляемых компанией Ростелеком, поэтому временные затраты на его регистрацию вполне оправдывают себя.
Компьютеры
Ростелеком позаботился о своих клиентах, предоставив возможность контролировать и управлять всеми возможными услугами самостоятельно онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Так клиент получает круглосуточный доступ к распределению финансов, IP-TV телефонии, использованию платежных систем, другим действиям. Однако далеко не всем удается успешно пройти регистрацию – возникает много непонятных моментов, которые не дают абоненту завершить процедуру. Этот вопрос достоин внимания, поэтому ознакомьтесь с ним подробно дальше.
Для чего предназначен личный кабинет Ростелеком
Эта услуга разрабатывалась Ростелекомом для того, чтобы все пользователи компании смогли использовать на 100% предоставляемые услуги связи, начиная от домашнего телефона, заканчивая интернетом или интерактивным телевидением. Каждый может самостоятельно выполнять любые изменения, контролировать расходы и т.д. Кроме того, исчезает необходимость личного посещения пользователем представительства компании, чтобы выяснить ту или иную информацию. Ознакомьтесь со списком действий, которые возможно выполнить, зарегистрировавшись в личном кабинете Ростелеком:
- Произвести оплату любого сервиса.
- Просмотреть баланс своих счетов, выполнив запрос о полном отчете по всем вашим операциям.
- Перевести деньги с одной подключенной опции на другую.
- Подключить понравившийся в меню услуг тариф, опцию.
- Ознакомиться со своей платежной историей и статистикой по использованным сервисам.
- Заказать любую услугу сети и оплатить ее онлайн.
- Управлять своим аккаунтом в любое время суток.
- Отправлять СМС и ММС.
- Отыскать необходимую информацию при помощи удобной навигации по сайту.
- Если вы не уверены в объективности той или иной информации, которую вы запросили, всегда поможет техподдержка сайта, работающая онлайн круглосуточно.
- Как юридические, так и физические лица имеют одинаковые условия использования (в плане наделенных возможностей) личного кабинета Ростелеком.
Пошаговая регистрация в личном кабинете Ростелеком
Как вы уже убедились, созданный личный кабинет Ростелеком дает очень много преимуществ для каждого абонента. Все, что необходимо сделать – это просто зарегистрироваться на официальном сайте компании. Для того чтобы процесс создания аккаунта прошел быстро и без проблем, изучите ниже пошаговую инструкцию с подробно расписанными пунктами далее (если вы юридическое лицо, правила регистрации немного иные).
- Заходим на официальный сайт. Воспользуйтесь официальным сайтом компании Ростелеком: moscow.rt.ru. На главном меню щелкните вверху справа на вкладку «Личный кабинет» или:
- Вбиваем в адресной строке kabinet.rt.ru. Более краткий путь – сразу вбить указную ссылку на личный кабинет, вы попадаете на то место, где необходимо ввести свои данные для регистрации и открытия индивидуального аккаунта. Альтернативный вариант – введите ссылку lk.rt.ru.
- Перейти по ссылке «Зарегистрироваться». Следующее действие на той же странице – кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться», которая находится под большой клавишей «Войти».
- Заполнить поля «Логин» и «Пароль». В поле «Логин» вы должны вписать свое имя или адрес электронной почты, к примеру. Напротив строки «Пароль» введите секретное слово, которым вы защитите свою конфиденциальность. Совет: пароль должен состоять не менее чем из 6 символов, чтобы никто не смог его расшифровать, используйте буквы с цифрами, используйте не только английский язык, применяйте заглавные буквы. Под вкладкой «Повторите пароль» вам придется продублировать введенное вами секретное слово выше. Нажмите «Далее».
- Ввести свои персональные данные. На этом этапе укажите на русском языке свои фамилию, имя, отчество, день рождения и регион, в котором проживаете. Жмите «Далее».
- Заполнить контактную информацию. Перед вами открылась страница, где необходимо заполнить адрес вашей электронной почты, мобильный. Свой номер телефона вводите, согласно следующим правилам: «79ххххххххх» или «735190ххххх».
- Выбрать тип подтверждения ваших действий. Находясь на той же странице, вам необходимо подтвердить или отказаться от условий пользовательского соглашения после его прочтения. Если вы согласны – ставьте галочку в квадратике, напротив которого написано «Я принимаю условия пользовательского соглашения».
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться». Вы заполнили все данные, которые от вас требовались – жмите на клавишу «Зарегистрироваться» ниже. После нескольких секунд ожидания вас поприветствует с успешной регистрацией личного кабинета на сайте компания Ростелеком .
Как зарегистрироваться с помощью мобильного приложения
Если вы предпочитаете зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком, не доходя до своего персонального компьютера, воспользуйтесь своим смартфоном. Для таких случаев компанией предусмотрено специальное мобильное приложение «RTkabinet», которое доступно для любой операционной системы. Вы просто закачиваете программу на свой телефон, регистрируетесь и спокойно пользуетесь личным кабинетом прямо с мобильного. Ознакомьтесь с тем, как закачать данное приложение на тот или иной смартфон с различной операционной системой:
- Для Андроид вы найдете мобильное приложение Ростелекома в Google Play.
- Если вы пользуетесь iOS, то отыщете RTkabinet с легкостью в AppStore.
Заполнив регистрационную форму один раз любым способом (через мобильное приложение или компьютер), вы свободно сможете входить в личный кабинет как с телефона, так и с персонального компьютера. Возможность пользоваться всеми опциями вы получите абсолютно одинаковую. Далее ознакомьтесь с инструкцией, которая подробно описывает, как зарегистрироваться с помощью мобильного устройства.
- Скачайте, а затем установите RTkabinet на свой смартфон.
- Запустите программу, где вы увидите стартовую страницу.
- Здесь найдите ссылку под названием «Зарегистрироваться», кликните.
- Пройдите стандартную процедуру регистрации в личном кабинете Ростелеком согласно ранее описанному пошаговому шаблону.
- Не забудьте подтвердить регистрацию, кликнув по клавише «Зарегистрироваться».
Видео: единый личный кабинет для абонентов Ростелеком
Россия – великая страна, разделенная на огромные географические округа. Компания Ростелеком позволила всем жителям единого государства, которые являются абонентами сети, пользоваться единым личным кабинетом, создав одну форму для всех. Если вы являетесь представителем, к примеру, Рязанского или Сибирского региона, то регистрационная форма и пользование личным кабинетом для вас имеют те же условия, что и для жителей Московского округа. Просмотрите видеоматериал, который прикреплен ниже, с более подробной информацией на эту тему.
Реклама на сайте
Статья обновлена: 12.10.2015
Особенно востребован у Ростелеком личный кабинет, вход по номеру лицевого счета выполнить несложно. Но у вас должна быть учетная запись, в которой будет осуществляться авторизация. Стоит внимательно разобраться во всех этапах и особенностях.
Для чего необходим ЛК?
Сейчас уже все операторы и провайдеры имеют личный кабинет для абонентов. Он предоставляет ряд преимуществ:
- Можно разгрузить службу поддержки. Основные операции пользователь выполняет самостоятельно, без обращения к специалистам.
- Клиент получает набор инструментов для управления счетом и услугами.
- Он может быстро уточнить интересующую информацию.
- Кабинет функционален и способен покрыть все основные потребности.
- Система стабильная и прекрасно справляется со своими задачами.
Какие возможности предоставляет ИСПА?
- Получение информации о вашем счете, тарифном плане, подключенных услугах на данный момент.
- Статистика по использованию.
- Данные о проведенных платежах и начислениях.
- Можно менять тарифы и управлять различными услугами.
- Удается узнать баланс.
- Предлагается быстро выполнить пополнение одним из нескольких способов.
- Можно принимать участие в бонусной программе и различных акциях.
Поэтому вам стоит зарегистрироваться в системе, чтобы получить доступ к основным возможностям. После вы сможете осуществлять полноценное управление всеми услугами.
Используется единый ЛК. В него входит:
- Домашний телефон.
- Интернет.
- Мобильная связь.
То есть, из личного кабинета можно управлять сразу несколькими счетами, которые принадлежат одному абоненту. Этот факт существенно упрощает весь процесс и повышает комфортность.
Читайте также: Как оплатить интернет Ростелеком банковской картой через интернет?
Регистрация в кабинете по номеру телефона в режиме онлайн
Как пройти процесс регистрации? Сделать это просто, процедура осуществляется в несколько этапов.
- Первоначально зайдите на сайт www.lk.rt.ru.
- Выберете пункт с регистрацией.
- Как создать учетную запись? Начните с указания логина и пароля, которые будут использоваться для входа.
- Введите личные данные в следующей форме.
- Укажите номер телефона и электронной почты.
- Необходимо провести их подтверждение при помощи кодов.
- Вы сможете выполнить привязку домашнего интернета, стационарного и мобильного телефона.
Весь процесс занимает у рядового пользователя несколько минут. После вы получаете доступ в ЛК для управления счетами. При желании, можно привязать свой аккаунт к социальной сети. Будет запрошен доступ к личным данным, в дальнейшем входить в личный кабинет можно будет путем клика на специальную иконку.
Личный кабинет Ростелеком интернет: вход по лицевому счету
В личном кабинете изначально вкладка с услугами будет пуста. Существует три варианта их добавления:
- Вы являетесь абонентом.
- Вы уже успели стать клиентом компании, но хотите подключить дополнительную услугу.
- Вы еще не абонент Ростелеком, но желаете подключиться.
В первом случае вам потребуется добавить соответствующие услуги, следуя инструкциям в личном кабинете. Они появятся в списке, вы получите доступ к полноценному управлению ими.
Если вам подходит второй пункт, то нужно первоначально добавить имеющиеся услуги, затем заказать новые в системе. С вами через некоторое время свяжется специалист для уточнения всех нюансов.
Когда вы не являетесь клиентом, в личном кабинете можно оставить заявку на подключение. Специалисты компании займутся вашим запросом. После предоставления доступа, у вас появится соответствующий пункт в ЛК.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц через официальный сайт
Как зайти в свой ЛК? Для этого нужно знать логин, электронную почту или номер мобильного телефона, пароль для доступа к счету. Введите эти данные в специальную форму.
Проще всего выполнить в личный кабинет Ростелеком вход по номеру телефона. Его легче запомнить и быстрее вводить. Поэтому все больше клиентов пользуются данным вариантом.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите по адресу lk.rt.ru/#login.
- Укажите логин и пароль.
- Вы можете кликнуть на пункт «Запомнить меня». Тогда система не будет каждый раз запрашивать данные для авторизации.
- Нажмите на кнопку «Войти».
- Многие браузеры предлагают сохранить данные. При следующем входе форма будет заполнена автоматически.
- Можно прикрепить к ЛК ваш аккаунт в социальной сети. Для авторизации нужно только кликнуть на соответствующую иконку, после вы получите доступ.
Это инструкция для современного сайта компании. Старая версия портала вам не понадобиться, ведь обновленный вариант более функционален и предоставляет массу уникальных возможностей для пользователей.
Приложение для смартфонов – альтернатива для личного кабинета
Вы можете вместо ЛК воспользоваться специальным приложением «Мой Ростелеком». Оно становится все более востребованным и имеет ряд достоинств:
- Можно установить программу на устройства под управлением iOS и Android.
- Она получила все основные функции.
- Имеет приятный и продуманный интерфейс.
- Вы сможете быстро разобраться во всех особенностях приложения.
- Авторизация происходит легко и занимает минимум времени.
- Не нуждается в существенных ресурсах.
- При помощи программы вы сможете получить всю основную информацию по счету, осуществлять управление услугами и смену тарифов.
- В приложении предлагается выполнить оплату, в том числе с привязанной карты, или активировать автоплатеж.
Время чтения: ~5 минут 693
ПАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России телекоммуникационных компаний. Она занимает лидирующие позиции на рынке в сфере высокоскоростного интернета и платного телевидения. Также компания предоставляет услуги мобильной связи, видеонаблюдения. Ростелеком предлагает своим клиентам различные цифровые сервисы. Управление указанными услугами осуществляется через специальные электронные площадки. В статье подробно описывается, как войти в Личный кабинет Ростелекома, как в нем зарегистрироваться и при необходимости восстановить доступ.
Для входа в ЛК Ростелекома для физических лиц придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://rt.ru/.
- Автоматически отобразится страница для абонентов из Московской области. В верхней части страницы выберите свой регион проживания – Приморский, Ставропольский край, Удмуртская республика, Тульская, Смоленская, Ростовская, Кемеровская, Волгоградская область и прочие.
В верхней части страницы нажмите на кнопку «Личные кабинеты», после чего выберите «Личный кабинет РФ». На открывшейся странице выберите, каким способом хотите пройти авторизацию – по номеру телефона, почте, логину или лицевому счету. Укажите соответствующую информацию в верхней строчке и введите пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы зайти в ЛК Ростелекома, используйте прямую ссылку https://b2c.passport.rt.ru/.
Чтобы осуществить онлайн-регистрацию в ЛК Ростелекома, выполните следующее:
- Перейдите по ссылке https://b2c.passport.rt.ru/auth/Elyzt0rpXo или нажмите «Зарегистрироваться» на странице, где происходит авторизация абонентов.
- Введите свои личные данные, регион проживания, мобильны телефон (e-mail). Придумайте пароль.
Нажмите «Зарегистрироваться». На телефон поступит смс со специальным кодом подтверждения. Введите его в соответствующем поле. Если во время регистрации указывали e-mail, проверьте папку с входящими сообщениями. Придет письмо, содержащее ссылку для активации аккаунта. Авторизуйтесь в ЛК с актуальными данными, чтобы осуществить настройку электронного сервиса. На заметку: После первого входа в ЛК необходимо выполнить привязку своего лицевого счета. Его номер посмотреть в договоре или позвонить на горячую линию Ростелекома. Введите символы с картинки. Нажмите «Продолжить». На телефон поступит код, который укажите в соответствующем поле для сброса пароля. Если вписывали почту, на нее придет письмо со ссылкой для восстановления доступа. Придумайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения. На заметку: Для восстановления доступа к ЛК Ростелекома используйте ссылку https://b2c.passport.rt.ru/auth/realms/b2c/login-TiCzI.
ЛК Rostelecom предоставляет пользователям уникальную возможность – без обращения к оператору совершать различные операции, связанные со всеми доступными услугами провайдера. С помощью указанной электронной площадки можно сделать следующее:
- подключение и отключение услуг провайдера (домашнего интернета, ТВ, мобильной связи, видеонаблюдение и прочие);
- изменение тарифного плана;
- формирование счетов и квитанций с последующей их отправкой на электронную почту;
- оплата выставленных счетов без комиссии с помощью банковской карты или электронного кошелька;
- ознакомление с историей платежей и начислений;
- получение информации о бонусной программе и обо всех актуальных акциях;
- просмотр баланса.
На заметку: В ЛК Ростелекома также можно задать вопрос в службу технической поддержки и сразу получить на него ответ.
Для абонентов юридических лиц Ростелеком разработал отдельный Личный кабинет. С его помощью можно управлять услугами провайдера, изменять тариф, просматривать и оплачивать счета и прочее. Чтобы войти в ЛК юрлица, нужно выполнить следующее:
- Перейдите на сайт Ростелекома в раздел для бизнеса – https://moscow.rt.ru/b2b.
- Выберите свой регион проживания.
- В верхней части страницы нажмите «Личные кабинеты», после чего выберите «Личный кабинет».
В верхней строчке авторизационной формы укажите логин (почту), впишите пароль. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». На заметку: Прямая ссылка для перехода в ЛК для юридических лиц – https://passport.rt.ru/.
Чтобы зарегистрироваться в электронном сервисе для представителей бизнеса, перейдите по ссылке https://client.rt.ru/registration. Заполните заявление и добавьте пакет документов, необходимых для подключения услуги (копию подписанного руководителем заявления, документ, удостоверяющий личность, доверенность). Через некоторое время через выбранный канал коммуникации получите логин и пароль для входа в ЛК.
Ростелеком предлагает своим абонентам управлять услугами через мобильное приложение. Через него также можно найти ближайшие офисы продаж и обслуживания, пополнять счет удобным способом, консультироваться в специалистов компании по любым вопросам. Для скачивания приложения используйте следующие ссылки:
Андроид | Айфон |
https://play.google.com/store/apps/dinet | https://apps.apple.com/ru/aphone |
Очень удобно, что в мобильном приложении от Ростелекома можно настроить дополнительную защиту. Для открытия ЛК применяется цифровой код или отпечаток пальца (если подобная функция присутствует в смартфоне).
Куда исчез старый ЛК Ростелекома, который размещался по адресу Ik.rt.ru?
Личный кабинет, который раньше открывался по ссылке www.lk.rt.ru, прекратил свое существование. Для входа в электронный сервис провайдера абонентам нужно использовать только https://b2c.passport.rt.ru/.
Как войти в ЛК абоненту Ростелекома и Москвы?
Для клиентов из Москвы разработан отдельный ЛК, в которой можно войти, используя ссылку https://my.rt.ru/. Для абонентов из всех других регионов – https://b2c.passport.rt.ru/.
Для связи с Ростелекомом используйте следующие контакты:
Телефон | 8 800 707 12 12 |
Офисы продаж и обслуживания | https://moscow.rt.ru/sale-office |
Видео по теме
Личный кабинет Ростелеком ТВ — это среда редактирования настроек абонента, получения сведений о состоянии лицевого счета, заказа статистических данных и многого другого. Воспользоваться таким инструментом могут не только подключенные абоненты. Зарегистрироваться в личном кабинете может любой. Например, чтобы узнать, куда обратиться за консультацией, или для заключения договора на оказание услуг. Оператор для доступа предлагает воспользоваться не только браузером персонального компьютера, но и осуществлять вход через приложение для популярных мобильных платформ.
Возможности ЛК Ростелеком
Регистрация в ЛК Ростелеком может производиться только по номеру телефона. При этом пользователю сразу доступен ограниченный функционал. Можно:
- оставлять заявки, чтобы подключить телевидение Ростелеком или интерактивное ТВ;
- задавать вопросы для получения консультаций от службы технической поддержки;
- получить сведения о расположении и адресах офисов обслуживания абонентов.
Если пользователь идентифицировался по лицевому счету как подключенный абонент, ему становится доступен полный функционал личного кабинета. Можно:
- менять тарифы, подключать и отключать пакеты каналов;
- пополнять лицевой счет и просматривать его баланс;
- воспользоваться преимуществами программы бонусов;
- настроить функцию получения счетов для оплаты услуг провайдера.
Оператор интерактивного ТВ и услуг аналогового кабельного телевизионного вещания разработал достаточно понятную среду для своих абонентов. Поэтому завести личный кабинет в Ростелекоме способен буквально каждый.
Как зарегистрироваться в ЛК
Создать личный кабинет можно главной странице официального сайта Ростелеком.
Здесь на форме авторизации есть кнопка «Создать», которую нужно нажать для начала процесса. Пользователь попадает на форму ввода данных первого этапа регистрации. От абонента потребуется указать один из уникальных идентификаторов: номер телефона или электронный почтовый адрес. Система принимает только такие данные. Пароль нужно придумать согласно рекомендациям провайдера. Это должен быть набор из цифр и латинских букв, одна из которых заглавная. Минимальная длина пароля – 9 букв и цифр.
Затем следует выбрать из выпадающего списка название региона и кликнуть по кнопке «Далее». Чтобы создать личный кабинет, потребуется ввести в форму запроса код подтверждения. Он будет выслан на введенный пользователем контакт при регистрации, номер мобильного телефона или электронный почтовый адрес.
Важно! Стоит отметить, что есть разница между процессом заведения ЛК на сайте и в приложении для смартфона. В последнем случае код подтверждения нужно ввести за определенное время, в течение которого он действителен. Если этого не сделать, придется заново проходить процедуру запроса.
После введения кода абоненты Ростелеком могут сразу ввести идентификатор своего лицевого счета из 12 цифр, указанный в договоре, для получения полного доступа к функционалу ЛК. В конце всего процесса на использованный при регистрации номер мобильного или E-mail абонента придет сообщение, где указан его индивидуальный логин. Он может использоваться для доступа в ЛК Ростелеком как при входе с главной страницы сайта, так и в приложении для смартфона.
Использование мобильного приложения
Преимущества приложения для смартфона очевидны. Например, не составит труда зайти в личный кабинет в ситуации с отключенным домашним интернетом, используя сети мобильного оператора. Оно также открывает доступ к полному функционалу. Здесь можно менять настройки услуг телефонии, мобильной связи, интернета. Установить приложение несложно. Для этого достаточно:
- зайти на главную страницу сайта провайдера;
- пролистать вниз до конца;
- кликнуть левой кнопкой мышки на иконку приложения, соответствующую ОС смартфона, Андроид или Apple iOS;
- нажать кнопку «Установить» в открывшемся окне.
После этого можно запустить программу. Если пользователь не проходил регистрацию, это будет несложно сделать. Или можно сразу зайти в личный кабинет, используя логин, номер мобильного, E-mail и свой личный пароль.
Как выполнить вход в ЛК
Получить доступ в ЛК на сайте или в приложении Ростелеком на смартфоне не представляет сложности. В форме потребуется указать:
- логин, присланный в письме после регистрации;
- номер мобильного или E-mail, которые были использованы при регистрации.
В поле для ввода пароля следует казать индивидуальную комбинацию букв и цифр. После нажатия кнопки «Войти» пользователь попадает на главную страницу личного кабинета.
Бывает, что необходимые данные просто забыты. Пользователь не помнит пароль или логин. Восстановить доступ к ЛК Ростелеком можно двумя способами.
- Следует позвонить в службу технической поддержки. Оператор задаст ряд вопросов, чтобы удостовериться, что общается с человеком, заключившим договор на обслуживание.
- Воспользоваться формой, доступной после нажатия кнопки «Забыл пароль». Здесь потребуется заполнить поля. Необходимо указывать E-mail, логин или номер мобильного телефона, на которые регистрировался ЛК.
Как после звонка в службу техподдержки, так и в результате использования формы восстановления, абоненту будет присвоен новый уникальный пароль. Пользователь должен его использовать для получения доступа к личному кабинету.
Совет! Пароль, автоматически сформированный системой или назначенный оператором, можно сменить. Для этого предназначен отдельный блок настроек ЛК Ростелеком. Опубликовано: 23.05.2019
ли со статьей или есть что добавить?