Самараэнерго — личный кабинет, передача показаний счетчиков

Выберите город: Самара Выберите организацию (систему):

Для абонентов ПАО «Самараэнерго», проживающим в Самаре Самарской области возможно передавать показания ежемесячно с 20 по 26 число:

1. Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая находится на странице ниже.
2. В личном кабинете, для перехода в который в окне ниже нажмите на ссылку «Перейти в ЛК».
3. По бесплатному телефону единого абонентского отдела: 8(800)100-07-63.
4. В офисе местного отделения: Самара, проезд Георгия Митирева, 9, корпус 2; Минская, 25; Пугачевский тракт, 19.
5. По телефонам местного абонентского отдела: 8(846)340-39-50, 340-37-78, 340-39-64.
6. По электронной почте Самарского филиала: samara@samaraenergo.ru (в письме укажите лицевой счет, адрес, ФИО и показания приборов учета электроэнергии).
7. По СМС на номер 1163 (для Биллайна, МТС и Мегафона). Внимание: чтобы начать пользоваться этим сервисом необходимо единоразово подключить услугу в своем личном кабинете.

Главная ЖКХ

Обновлено: 12.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ПАО «Самараэнерго» является крупнейшим поставщиком электроэнергии на Среднем Поволжье. На официальном сайте компании много тематической информации, касающейся деятельности организации, актуальных тарифах, графиках проведения ремонтов и новостей предприятия. Для действующих абонентов компании интересным будет функционал сервиса личный кабинет Самараэнерго, который обеспечивает круглосуточный доступ к данным своего лицевого счета, а также возможность дистанционной оплаты текущей задолженности.

samaraenergo.ru — официальный сайт Самараэнерго

Возможности личного кабинета

Попасть в раздел личный кабинет Самараэнерго можно только после регистрации и подтверждения ранее введенных данных (логина и пароля). При первом посещении потребуется заполнить форму регистрации, а для удобства и правильности заполнения, желательно заранее приготовить недавнюю квитанцию об оплате (можно посмотреть номер лицевого счета) и завести действующий почтовый ящик в сервисе электронной почты.

Преимущества и возможности личного кабинета:

• Передача показания счетчиков о количестве расходуемой электроэнергии.
• Выполнение оплаты выставленных счетов за потребляемую электроэнергию.
• При необходимости можно посмотреть и сравнить предыдущие затраты.
• Есть функция доступа и распечатки договора на получение услуг от электросбытовой компании.
• Поданные заявки на поверку или замену счетчиков обрабатываются в первую очередь.
• Круглосуточная связь с оператором.

Информация на главной странице расскажет о новостях компании, актуальных тарифах и возможности льготного пользования электроэнергией. Вместе с тем, доступ к сервису личный кабинет Самараэнерго позволяет не только просматривать подобную информацию, но и вести учет затрат и проводить дистанционную оплату счетов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в разделе личного кабинета Самараэнерго проводится непосредственно самим абонентом, ведь данные в договоре и указанные на сайте должны совпадать. У одного пользователя может быть два и более лицевых счета, если в собственности несколько квартир или домов. Подобная ситуация позволяет быстро выполнять оплату и сравнивать показания разных счетов, а также сумму прошедших льгот при необходимости.

lk.samaraenergo.ru — Самараэнерго личный кабинет физического лица

Какую информацию предоставляет пользователь:

• ФИО.
• Номер лицевого счета.
• Адрес электронной почты.
• Номер мобильного телефона.

После внесения всех данных выбранным способом подтверждения придет ответ либо на мобильный телефон, либо на электронную почту. Подтвердив условия регистрации и дав согласие на обработку личных данных, вы автоматически становитесь пользователем личного кабинета «Самараэнерго».

Если код подтверждения на мобильный телефон не приходит слишком долго, а время его действия истекает, у клиентов компании есть возможность обращения к оператору напрямую. Номер «Горячей линии» прописан в заголовке сайта. Также можно воспользоваться услугой «обратная связь» и задать интересующий вопрос консультанту прямо из личного кабинета Самараэнерго.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Для своевременного начисления оплаты за пользование электроэнергии, данные счетчика необходимо передавать до 25 числа каждого месяца. Передать показания можно из личного кабинета Самараэнерго. После этого проводится расчет и начисления суммы, а внесенные позже этого срока данные пройдут в следующем периоде.

Передача показаний в «Самараэнерго»

Как передать показания счетчика:

• Авторизоваться в личном кабинете Самараэнерго.
• Найти окошко «Показания и платежи».
• В соответствующем поле внести данные счетчика, а также дату снятия данных.
• Проверить и подтвердить правильность введенных цифр.
• Выбрать вариант оплаты и провести переброс необходимой суммы на счет организации.
• Оплата проводится при помощи введенных реквизитов банковских карт. Все действия выполняются на специально защищенной платформе, обеспечивающей сохранность личной информации.

При необходимости клиенты могут распечатать платежную квитанцию и оплатить услуги потребления электроэнергии в ближайшем отделении банка. Онлайн-платежи в этом плане предпочтительней, ведь не тратиться драгоценное время, а оплату можно провести в любой удобный для вас час (вплоть до выходных дней и в круглосуточном режиме). Обычно начисления поступают на счет компании в течение двух-трех рабочих дней, а комиссия либо не взимается полностью, либо в меньшем размере, чем при обычной оплате.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.samaraenergo.umc.mobile

Клиентская поддержка

Для удобства абонентов работает «Горячая линия», связь с оператором предоставляется в круглосуточном режиме. На главной странице сайта также есть раздел «Обратная связь», функционал которого позволит уточнить действующие тарифы и возможные изменения графика поставки электроэнергии.

Официальный сайт: http://www.samaraenergo.ru

Личный кабинет: https://lk.samaraenergo.ru

Телефон горячей линии: 8 800 1000-763

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Главная Электричество

Крупнейшим поставщиком электроэнергии, обслуживающим Среднее Поволжье, является ПАО «Самараэнерго». О новостях предприятия, тарифах, а также иной информации, относящейся к деятельности компании, ее абоненты могут узнать на официальном портале организации. Здесь же для потребителей создан удобный сервис — личный кабинет «Самараэнерго», посредством которого жители региона могут осуществлять взаимодействие с поставщиком электроэнергии удаленным способом.

Официальный сайт ПАО «Самараэнерго» — samaraenergo.ru

Возможности личного кабинета

Жители Среднего Поволжья, прошедшие простую процедуру регистрации на портале поставщика электроэнергии, могут в полной мере использовать широкий функционал личного кабинета, а именно:

• осуществлять передачу показаний установленного счетчика;
• совершать онлайн-оплату по выставленным квитанциям;
• формировать отчеты по расходу электроэнергии и финансовых средств;
• подавать заявки на внеплановые поверки и замену установленного счетчика;
• подключать к профилю несколько лицевых счетов;
• оформить подписку на рассылку счетов.

Кроме того, абоненты «Самараэнерго» посредством личного кабинета имеют возможность оперативной связи с клиентской поддержкой.

Регистрация и вход в ЛК

Возможности личного кабинета открываются только зарегистрированным пользователям портала «Самараэнерго».

Процедура достаточно проста:

1. Переходим на сайт компании.
2. Находим раздел «Физическим лицам» в меню слева.
3. Выбираем «Личный кабинет».
4. Жмем на ссылку «Зарегистрироваться».
5. Заполняем открывшуюся форму требуемой системой информацией. Вбиваем в соответствующие поля ФИО собственника, номер счета в компании (указан на договоре и в каждой квитанции), e-mail для связи и мобильный телефон.

Форма регистрации

Далее вам будет автоматически выслано сообщение на телефон (или на почту, если вы выбрали данный способ при регистрации) с уникальным кодом для завершения процедуры и первой авторизации. После этого вам потребуется придумать пароль, который будет использоваться вами для входа в ЛК «Самараэнерго»: зайдите в раздел «Служебная информация» личного кабинета, затем переключитесь в меню «Безопасность» и выберите «Сменить пароль». Введите придуманный идентификатор и продублируйте его.

Личный кабинет Самараэнерго: передать показания счетчика

Как передать показания счетчиков

Чтобы «Самараэнерго» могла корректно рассчитать задолженность, потребители электроэнергии должны передавать в организацию показания счетчиков строго 20-26 числа. Если вы опоздаете с предоставлением сведений приборов учета, счет будет сформирован на основании средних данных по лицевому счету.

Компания предоставляет для потребителей электроэнергии Среднего Поволжья несколько способов для передачи показаний счетчиков:

1. В личном кабинете. Зайдите в ЛК, перейдите в «Показания и платежи», найдите строки, относящиеся к новым показаниям и введите целое число, снятое с прибора учета. Обязательно нужно проставить вручную дату предоставления данных по счетчику.
2. По СМС. Напишите сообщение на номер 1163 (только для абонентов МТС, Билайн и Мегафон), указав через пробел номер лицевого счета и снятые показания.
3. По телефону. Наберите горячую линию 8-800-1000-763 и продиктуйте оператору требуемые данные.
4. Ящики. На официальном портале организации вы найдете адреса объектов, где установлены специальные ящики для сбора показаний. Для передачи данных заполните отрывную часть квитанции и опустите в прорезь короба с логотипом ПАО «Самараэнерго».

Передать показания счетчиков без регистрации в Самараэнерго

Кроме того, в указанные дни вы можете позвонить в обслуживающее вас районное отделение «Самараэнерго» или написать письмо на e-mail. Полные контакты с номерами телефонов и электронной почтой филиалов вы найдете на сайте компании.

Способы оплаты

Потребители электроэнергии Среднего Поволжья могут оплатить выставленные компанией «Самараэнерго» счета несколькими способами:

• через личный кабинет;
• на сайте без авторизации;
• с помощью мобильного приложения;
• в отделении Сбербанка и иных банках-партнерах;
• в терминалах «Сбербанка» и платежных систем;
• через интернет-банкинг партнеров по реквизитам;
• в кассах «Самараэнерго»;
• в управлении «Самараэнерго»;
• на сайте и в мобильном приложении «АЗ»;
• в отделениях Почты РФ;
• на Госуслугах.

Полный список банков-партнеров и способов оплаты потребители могут изучить на официальном сайте «Самараэнерго» в соответствующем разделе. При выборе метода абонентам следует учитывать, что некоторые финансовые компании и платежные системы взимают комиссию за совершение транзакции, а сам перевод денег может занять до 3 дней. Наиболее экономичный и быстрый способ оплаты — использование интернет-продуктов ПАО «Самараэнерго», а также посещение касс и управления компании.

Мобильное приложение

Взаимодействовать с компанией «Самараэнерго» потребители могут посредством мобильного приложения, разработанного для двух популярных платформ. На сайте компании есть прямые ссылки на маркеты, где их можно скачать на смартфон бесплатно.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.samaraenergo.umc.mobile

Примечательно, что мобильное приложение «Самараэнерго» не только обладает тем же функционалом, что и полная версия для ПК, но и, в отличие от схожих продуктов, позволяет проходить процедуру регистрации непосредственно в смартфоне.

Уже прошедшие регистрацию потребители электроэнергии могут войти в свой аккаунт в системе, используя те же идентификаторы, что применяются для входа в личный кабинет на официальном портале поставщика услуг.

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация по работе компании «Самараэнерго» представлена на официальном портале по адресу samaraenergo.ru. При возникновении проблем с регистрацией или использованием личного кабинета потребители могут посетить раздел «Часто задаваемые вопросы», в котором подробно рассматриваются распространенные проблемы пользователей и приводятся варианты их решения.

Потребители могут связаться с клиентской поддержкой, позвонив на горячую линию 8-800-1000-763. Планируя связь с операторами, учитывайте, что контакт-центр работает в будни до 17, а в период приема показаний счетчиков без выходных до 20.

В разделе «Контакты» потребители могут найти телефон и e-mail обслуживающего их участок отделения «Самараэнерго», также для связи с поддержкой работает общая электронная почта info@samaraenergo.ru, куда вы можете написать и изложить подробно суть возникшей проблемы.

Официальный сайт: http://samaraenergo.ru

Личный кабинет: https://lk.samaraenergo.ru

Передать показания: https://lk.samaraenergo.ru/sap/bc/ui5_ui5/sap/z_umcui5_v02/index.html#page|%7B%22id%22%3A%22expressMeterreading%22%7D|0

Город: Самара

1 279

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Среди основных функций ЛК отметим следующие:

• предоставление компании личных данных, редактирование информации о себе;
• передача данных о потреблении электроэнергии;
• детализация платежей;
• оплата счетов за электричество с банковской карты;
• подключение функции уведомления при помощи СМС-сообщений;
• просмотр справочных данных и другое.

Все это позволяет экономить время. Не нужно ехать в офис компании, чтобы что-то узнать или передать данные, нет необходимости стоять в очередях для оплаты счетов. Сервис полезен для жителей Самарского региона.

Для получения услуг в дистанционном формате необходимо создать аккаунт в системе. Для этого следует выполнить несколько простейших действий:

1. Перейти по ссылке https://lk.samaraenergo.ru;
2. Справа под формой авторизации кликнуть по надписи: “Зарегистрироваться“;
3. На странице “Создать новый аккаунт” заполнить требуемые данные (ФИО, Номер лицевого счёта, Номер мобильного, E-mail адрес);
4. Поставить галочку, означающую ваше “Согласие на обработку персональных данных” и нажать кнопку “Отправить”.

В течение нескольких минут на указанный мобильный номер придет СМС с паролем для входа. Его можно сменить в личном кабинете.

Для быстрой авторизации в системе:

1. Перейдите по ссылке https://lk.samaraenergo.ru.
2. Укажите номер лицевого счета, а также секретный код из СМС.
3. Нажмите кнопку “Войти”.

Если вы потеряли или не помните пароль для входа, тогда под формой авторизации кликните по ссылке “Забыли пароль?”, введите номер лицевого счета и нажмите кнопку “Отправить”.

С апреля 2017 года клиенты компании могут пользоваться удобным приложением для мобильных устройств. Оно предоставляет следующие возможности:

• передача показаний со счетчиков;
• оплата счетов через мобильный банкинг;
• просмотр истории потребления энергии, а также совершенных платежей;
• просмотр тарифов.

Приложение для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.samaraenergo.umc.mobile&hl=ru

Приложение для IOS https://itunes.apple.com/ru/app/лк-пао-самараэнерго/id1211198060?l=ru&ls=1&mt=8 ” alt=””>

• Официальный сайт Самараэнерго
• Оплата электроэнергии без комиссии
• Тарифы на электроэнергию для физических лиц
• Страница входа в Личный кабинет
• Группа ПАО Самараэнерго в социальной сети Вконтакте

Для этого необходимо авторизоваться в системе, затем перейти в раздел «Показания счетчика». Там находятся все нужные данные.

Горячая линия(бесплатно): 8 800 1000 763 Адрес: Адрес: 443079, область Самарская, город Самара, проезд Георгия Митирева, дом 9

Личный кабинет Самараэнерго – это отличная возможность для каждого пользователя оплачивать коммунальные услуги в режиме онлайн, даже не покидая стены собственного дома. Для удобства использования личного кабинета, разработчиками было создано две его версии – для физических лиц и для юридических лиц. Этот современный сервис позволяет не только оплачивать счета, но и сообщать службам о показателях счетчиков.

Самараэнерго — личный кабинет, вход в кабинет

Личный кабинет Самараэнерго — это абсолютно бесплатная услуга от службы ОАО «Самараэнерго». Использовать личный кабинет для оплаты счетов и отправления сведений о показателях счетчиков можно круглосуточно, не считая конечно тех моментов, когда на сайте технический перерыв или неполадки с работой системы. Как результат введения данной услуги в эксплуатацию: пользователям больше придется посещать офисное отделение Самараэнерго. Первым, что должен сделать, тот, кто решил пользоваться личным кабинетом Самараэнерго, это перейти на официальный сайт данного сервиса.

Чтобы создать личный кабинет Самараэнерго, необходимо иметь свой лицевой счет. Дело в том, что регистрация в этом сервисе происходит только при условии наличия личного лицевого счета официального пользователя услугами ОАО «Самараэнерго». Дополнительная регистрация доступа к лицевым счетам других людей – это нарушение закона, и влечет за собой предусмотренную законодательством ответственность. То есть, каждый личный кабинет может быть оформлен только на один лицевой счет плательщика за услуги, что пользователю не грозила статья о разглашении персональных данных.

Процесс регистрации личного кабинета достаточно прост. Для того, чтобы авторизовать личный кабинет Самараэнерго, стоит после того, как зашли на официальный сайт заполнить небольшую анкету и внести персональные данные. Сама форма и все необходимые графы, которые являются обязательными к заполнению, можно найти на первой, главной странице в разделе – Личный кабинет Самараэнерго.

Для того чтобы регистрация прошла успешно, пользователь должен указать свой действующий номер мобильного телефона, который обязательно должен быть зарегистрирован на его имя. После указания номера, на него придет смс-сообщение, в которому будет указан действующий пароль для входа в личный кабинет Самараэнерго.

Также во время регистрации обязательно необходимо указывать номер своего уникального персонального лицевого счета. В основном это двенадцать символов, которые потребитель может найти внизу своей расчетной книжки, которая была выдана ему в одному с отделений ОАО «Самараэнерго». Также номер лицевого счета можно найти и среди бумаг, которые во время заключения были прикреплены к расчетной книжке.

На одном из прикрепленных документов будет указана отдельная графа, которая будет так и называться «Номер лицевого счета». Также это двенадцатизначное число сможете найти во втором разделе расчетной книги, который называется «Дополнительная информация для внесения платы получателю платежа».

В некоторых случаях может случится так, что ваш лицевой счет будет содержать менее чем двенадцать цифр (иногда десять или одиннадцать). Если обнаружили, что это так – это значит, что данный лицевой код не входит в зону обслуживания Самараэнерго. То есть, ваш контракт был заключен еще до того, как появилась услуга пользования сервисом личный кабинет Самараэнерго.

Если хотите начать пользоваться этим онлайн сервисом, то необходимо обратиться в техническую поддержку для переоформления договора по новым критериям. Далее пароль от личного кабинета пришлют вам в виде смс-сообщения.

Также, актуально для всех пользователей личным кабинетом, пароль – можно менять на любой другой удобный для вас. После того как войдете в личный кабинет, можете просто воспользоваться разделом о смене личных данных, там и будет отдельный пункт для смены пароля.

В тех случаях, если пользователь забыл пароль от своего личного кабинета, он может воспользоваться функцией автоматического сброса пароля, нажав на кнопку во время входа, под названием «Забыли пароль?». Новый пароль после сброса придет в виде смс-сообщения на ваш действующий и зарегистрированный в системе личного кабинета номер мобильного телефона.

Самараэнерго личный кабинет физического лица, возможности онлайн кабинета

После того как перейдете на сайт компании Самараэнерго и зайдете в свой личный кабинет, то будете иметь возможность вначале ознакомиться с двумя его вариантами. Дело в том, что компания создала этот сервис с отдельными возможностями и интерфейсом для физических лиц, и для юридических лиц. Одной из самых популярных и востребованных среди потребителей функцией является – оплата предоставляемых услуг через личный кабинет Самараэнерго.

Этой функцией чаще всего пользуются физические лица, абоненты компании – так, как для расчета с компанией не нужно покидать стены дома, все необходимые манипуляции можно проделать удаленно, быстро и без длинных очередей.

Для того чтобы осуществить платеж, необходимо иметь зарегистрированный личный кабинет, в который, конечно же, нужно войти для начала работы с оплатой.

После этого пользователю необходимо сообщить данные, которые были сняты с установленных в помещении счетчиков. Информацию работники сервиса ОАО «Самараэнерго» принимают ежемесячно до двадцать пятого числа каждого текущего месяца.

Для того, чтобы данные дошли – необходимо отправлять их по соответствующей схеме. Пользователю Самараэнерго потребуется перейти в соответствующую графу и внести требуемые системой данные с электронного счетчика, который установлен в помещении. После этого необходимо сделать клик по большой электронной ссылке-клавише под названием «Передать».

Вместе с этим пользователи личным кабинетом Самараэнерго имеют возможность подсчитать и определить объем денежных задолженностей по тем энергетическим ресурсам, которые уже успели потребить в текущем месяце. Для выполнения данной операции от пользователя потребуется ввести в специализированной графе показания электронного счетчика, а после кликнуть на клавишу-ссылку на экране, которая будет называться — «Рассчитать и передать». После этого клиент Самараэнерго сможет увидеть нужные информационные данные и оценить текущую ситуацию касательно имеющейся задолженности.

Для того, чтобы оплачивать услуги при помощи созданного личного кабинета Самараэнерго клиенту-потребителю потребуется соответствовать определенной инструкции, состоящей из нескольких шагов.

Пошаговая инструкция для оплаты употребленных энергоресурсов:

1. Авторизация в личному кабинете.
2. Перейти в раздел, который называется «Показания и платежи».
3. Указать информацию и данные снятые со счетчиков.
4. Проверить информацию на правильность введения.
5. Оплата в удобный для пользователя способ – банковский счет, пластиковая банковская карточка.
6. Распечатать или сохранить квитанцию об оплате услуг в личному кабинете Самараэнерго.