«Сервис-гид»: Способы управления личным кабинетом Мегафона

Личный кабинет Мегафон позволяет самостоятельно решать большинство вопросов по мобильной связи. Абоненту не нужно звонить по телефону горячей линии или искать офис оператора. Посмотреть информацию, сменить тариф, подключить услугу – всё это и много всего другого можно сделать онлайн – в своём компьютере или смартфоне.

Современный ЛК Мегафон называется «Сервис-Гид». Это более функциональная и удобная система самообслуживания, чем старая версия кабинета.

Мегафон работает более чем в 80 субъектах России. Однако возможности личного кабинета для всех одинаковы. Будь то Сибирь, Кавказ, ДВ, северо-запад или Урал – регистрация на сайте проходит по одной схеме.

Вход по номеру телефона в личный кабинет МегаФон

Это быстрый способ зайти в личный кабинет. Не нужно регистрироваться даже при первом посещении сервиса. Чтобы войти в ЛК по номеру телефона без постоянного пароля, нужно сделать следующее:

• Открыть официальный сайт Мегафон.
• В правом углу страницы нажать на кнопку «Личный кабинет».

• Откроется форма авторизации. Выберите вкладку «Вход по коду».
• Напишите номер и нажмите кнопку «Далее».

• На указанный телефон придёт СМС с коротким кодом, который нужно ввести в окне на следующей странице.
• Если код введён правильно, то пользователю открывается его кабинет lk.megafon.ru.

На странице авторизации есть пункт «Напомнить номер». Если абонент забыл свой телефон, он может воспользоваться этой функцией. После нажатия кнопки на экране появится короткий код *205#. Если набрать его на телефоне, то номер высветится на экране.

Вход с помощью логина и пароля

Если нужен постоянный пароль и логин, то при первом входе в сервис нужно зарегистрироваться. Для этого получите пароль. Вот такие шаги нужно сделать:

1. Наберите команду *105*00#. Пароль для входа придёт в сообщении. Логин – это номер телефона.
2. Откройте личный кабинет.
3. Оставьте форму авторизации на вкладке «Вход по паролю».
4. Введите в поля номер и полученный в СМС пароль.
5. Нажмите кнопку «Войти».

Для ввода пароля даётся 5 попыток. Если все они оказались неверными, то вход блокируется. В этом случае нужно просто заново запросить пароль через USSD-команду и получить новый пароль.

После авторизации любым из способов в верхней части страницы будет отображаться регион подключения сим-карты, например, Краснодарский край. Если абонент после авторизации будет ходить по сайту и исследовать тарифы и услуги, то цены на них будут отображаться именно для этого региона.

Мобильное приложение МегаФон

Попасть в ЛК можно с телефона или планшета. Для этого создан удобный сервис – «Мегафон Личный кабинет». Это приложение для мобильных устройств, которое повторяет набор возможностей полноэкранного профиля на сайте.

Чтобы создать личный кабинет в смартфоне, нужно:

1. Скачать приложение в Google Play или AppStore. Установка начнётся автоматически.
2. После этого нужно ввести пароль и логин от личного кабинета, которые используются на сайте. Здесь также можно получить пароль или одноразовый код для входа.
3. После авторизации программа предлагает установить короткий пароль из 4 цифр – он будет использоваться при следующих входах в систему, чтобы не вводить каждый раз телефон и пароль.
4. Лучше эти цифры запомнить или куда-то записать. При неправильном вводе этой комбинации потребуется новая авторизация в системе.

После установки кода пользователю открывается главная страница сервиса. Здесь в верхней части экрана показан баланс, далее указывается номер и информация по накопленным бонусам. Ниже – список разделов для управления номером: пополнение, детализация, переводы и оплата услуг, настройка автоплатежа. Далее собрана информация по тарифу – условия предоставления мобильной связи, подключённые услуги, остатки пакетов.

Как настроить автоматический вход

Описанная процедура получения пароля и ввода данных в окно авторизации нужно при первом входе в систему. Если абонент уже раз авторизовался в Сервис-Гид Мегафон, делать это каждый следующий раз совсем необязательно.

Чтобы избавить себя от запоминания пароля и вписывания данных в поля, настройте автовход. Для этого:

• Зайдите в личный кабинет.
• На главной странице спуститесь до конца.
• Выберите раздел «Настройки».
• Далее – «Настройки входа».

• Автовход стоит первым пунктом. Нажмите на кнопку-ползунок – она перейдёт в активное положение.

Опция работает, только если абонент входит через модем или смартфон в сети Мегафон. В этом случае вход становится автоматическим не только на компьютере, но и на всех устройствах.

Есть и другой вариант ускорить авторизацию. При вводе пароля и логина браузер спрашивает, запомнить ли эти данные. Нажмите да, и в следующий раз поля уже будут заполнены. Пользователю останется только нажать на кнопку «Вход».

Основные функции ЛК

После входа в ЛК абонент получает массу возможностей по получению информации и изменению параметров своего тарифа. В верхней панели страницы всегда указывается сумма на счету и номер телефона, по которому совершён вход.

Первым идёт раздел «Счёт». Здесь можно:

• Пополнить баланс банковской картой.
• Взять обещанный платёж.
• Узнать свои расходы и заказать детализацию.
• Настроить автоплатёж.
• Выпустить виртуальную карту для оплаты покупок в интернете.
• Переводить деньги со счёта на другой мобильный телефон или карту.

Следующая категория – «Услуги». Прокрутите страницу немного ниже и увидите его функции:

• Информация по тарифу.
• Подключённые услуги и опции.
• Остатки пакетов услуг.
• Условия связи в роуминге.
• Настройка переадресации вызовов.
• Замена гудков на мелодию.
• Подключение Megafon ТВ.

За ним следует «Поддержка» в нижней части страницы. В этой категории всего два раздела.

Первый – «Обратиться в поддержку». Раздел содержит список частых вопросов, которые возникают у абонентов, и ответы на них. Можно открыть чат – на вопросы отвечает бот, чаще всего не понимает вопроса и просит его переформулировать.

«Настройки» – здесь можно сменить пароль, настроить автовход, посмотреть личные данные, загруженные в системе, и изменить, например, адрес электронной почты. В управлении автоплатежами можно добавить карту, в журнале операций – проверить даты входов в личный кабинет и других действий.

Пользуйтесь сервисом как удобно – каждый раз запрашивайте СМС-код или установите постоянный пароль. Без телефона и сим-карты регистрация через компьютер невозможна, так как в любом случае проверочный код отправляется системой на указанный номер. Так что никто посторонний не сможет получить доступ к данным абонента.

Обычно проблем с использованием личного профиля не возникает. Если по какой-то причине не получается войти в систему, позвоните оператору по номеру 0500 (бесплатно).

Автор Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

К Личному кабинету имеет доступ каждый клиент компании, приобретавший когда-либо SIM от Мегафон. Для входа туда нет необходимости совершать оплату или что-то подключать помимо. Здесь лишь требуется осуществить вход по определённым регистрационным данным. О том, как произвести регистрацию, как войти в личный кабинет Мегафона, как пользоваться и т.д. мы и поговорим в этой статье.

Как подключить личный кабинет МегаФон?

У Мегафон Личный кабинет представлен так называемым «Сервис-Гидом». Для входа в него требуется совершить следующие шаги:

1. Зарегистрируйтесь в нём,
2. Получите ваш пароль,
3. Авторизуйтесь, введя регистрационные данные в необходимые поля.

Для регистрации зайдите на сайт, и справа в верху жмите «Личный кабинет» или же просто пройдите сюда https://lk.megafon.ru/login/.

Кабинет разделяется на два вида: корпоративный и для физических лиц. В данном обзоре нами будет рассмотрен кабинет второго типа.

После перехода на главную страницу вам необходимо будет зарегистрироваться и получить ваш пароль. Чтобы авторизоваться, необходим номер телефона с паролем, так что главное здесь – запросить ваш будущий пароль. Это можно сделать такими способами:

• Отправка сервисного запроса путём ввода на устройстве комбинации *105*00#. Далее совершите обращение в виде привычого вызова и ждите получения SMS на ваш номер. В виде SMS вам выдадут пароль для входа.
• Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110, после чего вам пришлют пароль в ответном SMS.
• Совершение звонка на 0505 и следование инструкции робота. Зайдите в раздел с тарифами и услугами, а там придумайте пароль или же сгенерируйте его, то есть получите случайную комбинацию.

Итак, вам выслали комбинацию, и теперь вы можете начать процедуру авторизации. Впишите свой номер и полученный пароль в соответствующие строки и жмите на «Вход». Вы увидите ваш кабинет, где уже есть возможность управления счётом.

Важно отметить, что пароль нужно стараться вводить правильно с первой попытке, иначе после пятой неудачной попытки ввода ваш кабинет заблокируют. Для разблокировки потом следует запросить новый по тому же методу, что мы описали выше.

Приложение с личным кабинетом

Мегафон позаботился и о том, чтобы клиенты смогли применять личный кабинет непосредственно у себя на мобильном устройстве. Для таких целей эта возможность представлена специальным приложением, с помощью которого осуществляются те же действия, какие совершаются и на персональном компьютере. Только в данном случае клиент использует мобильное устройство.

Перед входом в кабинет с мобильного осуществите установку самого приложения. Сначала скачайте его в «App Store» или «Play Market». Ещё вы можете произвести запуск приложения через сайт. После того, как установили, авторизуйтесь, применив действующий на данный момент пароль. Если же вы впервые пользуетесь личным кабинетом, можно пройти регистрацию прямо через приложение, для чего действуйте так же, как мы описали выше, а именно:

• Отправка сервисного запроса путём ввода на устройстве комбинации *105*00#. Далее совершите обращение в виде привычого вызова и ждите получения SMS на ваш номер. В виде SMS вам выдадут пароль для входа.
• Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110, после чего вам пришлют пароль в ответном SMS.
• Совершение звонка на 0505 и следование инструкции робота. Зайдите в раздел с тарифами и услугами, а там придумайте пароль или же сгенерируйте его, то есть получите случайную комбинацию.

Регистрация личного кабинета МегаФон через социальные сети (соцсети)

Клиентам даётся возможность применения кабинета через, например, «ВКонтакте» или же другую социальную сеть. Для этого установите приложение, аналогичное обычному аккаунту, воспользовавшись ссылкой vk.com/sgmegafon.

Отличие здесь лишь в том, что существует возможность использования «Стены». По-иному, вы сможете поделиться всевозможными новостями со своими друзьями. Ещё приложение даёт возможность применять широкий функционал кабинета. Подробности вы можете узнать на сайте компании.

Вход в личный кабинет МегаФона по номеру телефона

Если вы не имеете на данный момент возможности применить кабинет через ПК или установить приложение, вам доступен ещё один способ входа, для которого необходимо использовать специальный номер. Наберите *105# и совершите вызов, после чего вы на экране увидите USSD-меню. Теперь пользуйтесь всеми доступными функциями из данного меню.

Отметим, что для применения этого меню и управления вам необходимо ввести запрос. Так что для активации опции, тарифа и прочих функций наберите необходимый код. Применение такого меню бесплатно.

Также набирайте 0505 и звоните. Это аналог USSD-сервиса. Отличие лишь в том, что он уже голосов. Слушайте информатора и действуйте по инструкции, точнее, выбирайте необходимые пункты, нажав соответствующие цифры.

Восстановление или смена пароля от личного кабинета

Если у вас пароль потерялся, вы не помните его, вам предоставляется возможность его смены или восстановления.

Смена пароля

Чтобы его смените, зайдите в кабинет и отыщите вкладку с настройками. В настройках вам необходим пункт «Управление паролем», где и производится его смена. Кроме того, вы можете применить сервис SMS. Отправьте «PAS новый пароль» на номер 000105. Также воспользуйтесь USSD-сервисом, набрав *105*01#. Осталось лишь создать новую комбинацию пароля.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля применяется то же, что и описано выше. Но также здесь вы можете воспользоваться кнопкой «Получить пароль», находящуюся в окне личного кабинета. Там требуется ввести свой номер для восстановления.

Ещё вам даётся возможность узнать ваш пароль, установленный при регистрации. Отправьте SMS с текстом «00» на 000105 или же воспользуйтесь командой *105*00#.

Узнайте, сколько осталось трафика

Для осуществления проверки остатка трафика вам следует воспользоваться личным кабинетом. У вас в таких случаях должен быть доступ к интернету. Зайдите в личный кабинет и пройдите в раздел «Текущие скидки и пакеты услуг», где вы увидите сведения по трафику, а именно о том, сколько по объёму потрачено и сколько ещё доступно.

Блокировка SIM через Личный кабинет

Если вы потеряли SIM или же не намерены более пользоваться ею, заблокируйте её, что делается быстро благодаря Личному кабинету. Отыщите в нём раздел услуг, а там – «Блокировка текущего номера», после чего вы увидите форму, где необходимо указать сроки, а именно начала и конца блокировки. Затем жмите на клавишу для блокировки.

Если вы не регистрировались в Личном кабинете, вы всё равно сможете заблокировать SIM при помощи PUK-кода, выданного вам при покупке. На странице входа в поле ввода пароля введите PUK-код, и ваша карта заблокируется на 90 дней. Приметим, что разблокировка карты тоже производится легко, поэтому при утере идите в салон связи или же позвоните оператору для осуществления уже полной блокировки карты, так как вашу SIM могут найти и разблокировать командой *105#.

Чтение SMS и просмотр звонков в кабинете

Если вы желаете просмотреть звонки в кабинете, посетите раздел под названием «Статистика и детализация», в котором вам можно просмотреть детализацию расходов. Она просматривается без всякой оплаты. В ней вы узнаете о всех совершённых звонках, об опциях и объёмах пакетов. В последней же графе вы увидите сумму затраченных средств на ту или иную услугу.

Вам доступна детализация за последние 6 месяцев, так что выбрать вы можете лишь в пределах этого срока. Укажите в заявлении ваш почтовый ящик, и вам на Email придёт сообщение с этой детализацией. Отчёт вы можете получить в разных форматах.

Для просмотра звонков за продолжительный период вам потребуется уже посетить салон связи и заказать там полную детализацию.

Также вы можете получить сведения об SMS, но сами тексты сообщений вы там не увидите, так как это не хранится в Личном кабинете. Вам лишь доступна информация об отправителях и датах получения и отправления сообщений.

Многим абонентам сотовых компаний знакома ситуация, когда срочно требуется получить ответ на какой-либо вопрос, касающийся услуг связи, но дозвониться в клиентскую службу поставщика услуг не получается. В этом случае стоит воспользоваться функционалом для дистанционного управления номером, который также позволяет знакомиться с различного рода информацией. В этой рубрике мы рассмотрим, как зайти в Личный кабинет МегаФон.

Войти в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете и получение пароля

Чтобы пользоваться удобным сервисом, потребуется пройти процедуру регистрации. Неважно, какой гаджет при этом используется: ПК, телефон или планшет. Порядок действий во всех случаях будет одинаков.

Нужно посетить официальный сайт компании https://megafon.ru/, пройти в раздел «Личный кабинет», а затем следовать этой инструкции:

1. В соответствующей графе указать номер телефона. Вводить его следует в формате «+7…» или начиная с «8».
2. С номера, указанного при регистрации, отправить запрос *105*00#.
3. Дождаться ответного сообщения, в котором будет выслан пароль для авторизации.

После этого можно входить в личный кабинет и пользоваться всеми его возможностями.

На заметку. Бывают ситуации, когда после отправки команды идентификационный код для входа не приходит. В таком случае стоит отослать запрос *105*01#. Если же пароль снова не выслали, можно попробовать установить свою sim-карту в другой аппарат. Иногда это мера оказывается действенной. Но если опять ничего не получилось, нужно обратиться в офис Мегафон.

Вход с компьютера через сайт

Повторная авторизация мало чем отличается от процедуры регистрации. Для этого пользователю потребуется:

1. Зайти на официальный сайт Мегафона.
2. Перейти к меню Личного кабинета.
3. В открывшейся форме написать логин, в качестве которого используется номер телефона, и полученный ранее пароль.

Через несколько секунд вход ЛК будет осуществлён.

Со смартфона или планшета

Можно посещать Личный кабинет на сайте оператора не только с ПК, но и с планшета или телефона. При этом устройство обязательно должно быть подключено к Интернету. Браузер разрешается использовать любой, особенного значения это не имеет.

Процедура входа выглядит так же, как и в предыдущем случае. Потребуется ввести адрес официального сайта Мегафон, а после перехода во вкладку Личного кабинета прописать в соответствующих строчках идентификационные данные клиента.

Мобильное приложение

Если абонент намного чаще посещает ЛК со смартфона или планшета, нежели с компьютера, для управления номером стоит скачать приложение для мобильных устройств. Оно является практически полным аналогом Личного кабинета на ресурсе компании. Установить этот сервис можно на гаджет с операционными системами Android, Windows или Apple. На устройствах устаревших моделей он, к сожалению, не работает.

Чтобы скачать приложение, потребуется посетить ресурс Мегафон и в Личном кабинете выбрать одну из активных кнопок: Google Play, Windows Store или AppStore. После клика по ней начинается загрузка программы на устройство. Затем останется только запустить ее и авторизоваться. Процедура проводится так же, как и в ЛК на официальном сайте: вводится логин и идентификационная комбинация для доступа, после чего открывается кабинет.

На заметку. В некоторых современных устройствах предусмотрена функция дактилоскопической идентификации. Это прекрасный инструмент для защиты гаджета от посторонних лиц. Если в вашем смартфоне встроен такой сканер, можно изменить настройки и попадать в личный кабинет через приложение без пароля. Его заменит отпечаток пальца. После соприкосновения с экраном мобильного вход будет выполнен.

Возможности личного кабинета

Использование Личного кабинета открывает перед абонентом ряд возможностей. К ним относятся:

• проверка и пополнение счёта;
• контроль остатков по пакетам;
• активация и деактивация услуг;
• управление и проверка активности подключенных опций;
• использование услуги обещанного платежа;
• сведения о детализации всех расходов со счёта;
• смена тарифного плана;
• участие в бонусных программах;
• блокировка номера в случае потери или кражи телефона;
• получение бесплатных консультаций в режиме онлайн.

И это далеко не полный список преимуществ использования ЛК. К примеру, здесь можно знакомиться с новостями компании, делать различные запросы или оформить услугу «Кредит доверия».

Дополнительная информация: вопрос-ответ

Несмотря на то, что регистрироваться в Личном кабинете и пользоваться им совсем несложно, у абонентов могут возникнуть некоторые вопросы. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Существуют ли иные способы получения пароля при регистрации?

Если после отправки USDD-команды идентификационный код не был выслан, можно получить его двумя способами. Отправить SMS получателю 000110, введя в текстовое поле комбинацию «00». Или же позвонить на 0505. Это голосовой сервис, здесь потребуется переместиться в пункт тарифных планов и услуг, где клиент может получить пароль для входа.

Что делать, если забыли пароль от ЛК?

Идентификационную комбинацию, которую клиент получает при регистрации, рекомендуется запомнить, а ещё лучше — записать и сохранить. Но далеко не все абоненты так поступают, и довольно часто возникает ситуация, когда войти в кабинет не получается, потому что забыт пароль. Получить новый можно посредством отправки комбинации *105*00# с телефона, указанного в процессе регистрации. Через несколько секунд на номер поступит ответное сообщение с кодом доступа.

Есть ли возможность сменить пароль?

Многие клиенты сомневаются в надежности пароля, предоставленного системой. В этом случае стоит заменить его другой комбинацией. Потребуется пройти в личный кабинет, выбрать вкладку настроек, а затем переместиться в раздел «Настройки входа». Здесь надо сначала ввести прежнюю идентификационную комбинацию, а затем записать свою и сохранить внесенные изменения.

Как видно из изложенного, регистрация и использование Личного кабинета не представляют особенной сложности. Здесь доступно множество функций, кроме того, клиент получает возможность сэкономить время, не затрачивая его на попытки дозвониться в клиентскую службу, чтобы получить ответ на тот или иной вопрос или осуществить манипуляции с номером.

Жители многих регионов России с удовольствием пользуются тарифными предложениями от крупнейшего оператора сотовой связи Мегафон. Клиенты компании могут получать качественные услуги мобильной связи и интернета. Выбрать для себя самый дешевый тариф Мегафон с интернетом Вы можете на нашем сайте. Для удобства пользования абонентам предложены возможности личного кабинета на сайте оператора. Также им можно воспользоваться в специальном приложении для смартфонов и планшетов. В сегодняшней статье мы рассмотрим параметры личного кабинета Мегафон, как менять тарифы, подключать дополнительные опции и услуги.

Мегафон: тариф, личный кабинет

Используйте личный кабинет уже сегодня. Если вы новый пользователь, зарегистрироваться на сайте или в приложении не составит труда.

Как пройти регистрацию:

• По номеру телефона. Вам нужно ввести только номер своего мобильного, другие данные не потребуются.
• С компьютерного устройства. Зарегистрироваться в ЛК Мегафон можно через браузер, зайдя на официальный сайт оператора.

Пароль от учетной записи – это специальный набор символов и цифр, который будет автоматически сформирован программой при поступлении запросов.

После того как клиент проходит авторизацию, перед ним открывается масса новых возможностей:

• Подключение новых опций.
• Получение услуг.
• Смена тарифа.
• Получение справочной информации.
• Пополнение счета.
• Внесение настроек.

Практически каждый абонент Москвы регулярно пользуется своим ЛК для смены ТП.

Заходим в ЛК

Если вы хотите сменить тариф Мегафон в личном кабинете, сюда для начала нужно попасть. Сделать это можно по номеру телефона и паролю. После того как на мобильный поступит СМС с кодом, эти данные нужно ввести в соответствующее поле. Учетная запись также доступны и для корпоративных клиентов. Для регистрации юридических лиц нужно заполнить анкету и дождаться, пока сотрудники компании ее обработают. После этого для корпоративного клиента будет сформирован индивидуальный пароль, используя его, можно будет заходить в ЛК.

Восстановление и ошибки

Часто у пользователей возникают проблемы с авторизацией. Если абонент забыл пароль, не стоит паниковать. Вы всегда можете запросить новый код. Корпоративным клиентам потребуется предоставить сотрудникам компании логин от учетной записи, после чего будет сформирован новый пароль для входа. В отдельных случаях в ходе авторизации возникают внутренние ошибки, это также не проблема. Если произошел сбой в системе и вы уверены, что правильно ввели персональные данные, можно обратиться к сотрудникам компании по номеру телефона поддержки абонентов. ЛК дает возможность каждому абоненту быстро менять тарифы, подключать новые опции, деактивировать ненужные услуги. Зарегистрировавшись всего один раз, вы получаете массу возможностей управлять тарифными планами и услугами.

МегаФон предоставляет пользователям возможность управлять своим тарифным планом с помощью личного кабинета. С этой страницы абонент может подключать и отключать функции, пополнять свой баланс и отслеживать расходы.

Содержание

Регистрация в ЛК МегаФона

Для того чтобы авторизоваться в личном кабинете, необходимо стать клиентом МегаФон и оформить sim-карту с выбранным тарифным планом. Номер телефона, привязанный к симке, является логином, который понадобится для регистрации. Проще осуществить регистрацию на официальном сайте с помощью веб-обозревателя. Для этого понадобится компьютер или ноутбук, поскольку страница сайта неудобна для просмотра на телефоне.

Способы входа

Войти в ЛК можно как с компьютера, так и с мобильного телефона.

С компьютера

Войти в Личный Кабинет

Для регистрации с ПК или ноутбука пользователю понадобится сделать следующие действия:

1. Включить устройство и дождаться загрузки платформы. При открытии рабочего стола следует зайти в любой веб-обозреватель и ввести в поисковой системе запрос на официальный сайт провайдера;
2. Перейдя на главную страницу сайта, пользователь должен навести курсор мышки на блок «Личный кабинет», находящийся в правом верхнем углу экрана;
3. Появится меню, где необходимо ввести данные для входа.

С мобильного

Если нет желания заходить в ЛК с компьютера и быть привязанным к дому или офису, то можно воспользоваться другим вариантом, скачать программное обеспечение на телефон. Софт делает клиентов мобильными, можно зайти в ЛК в любом месте, если есть интернет.

У пользователя есть два способа загрузки программного обеспечения на свой телефон. Для установки программного обеспечения с компьютера понадобится:

1. Перейти на официальный сайт с помощью браузера, дождаться загрузки главной страницы;
2. Среди всех разделов необходимо нажать на кнопку «Поддержка»;
3. В новом разделе стоит обратить внимание на правую часть загруженной страницы, среди всех блоков следует навести курсор мышки на «Приложения МегаФон»;
4. После этого необходимо отметить галочкой операционную систему своего телефона и затем кликнуть на команду «МегаФон Личный кабинет»;
5. Откроется новая страница с описанием приложения, можно ознакомиться с функционалом софта в информационных роликах. Приложение будет доступно для Андроид или для iOS, необходимо щелкнуть на нужный значок для загрузки;
6. Скачав приложение, пользователь подсоединяет USB-кабель к компьютеру и телефону, перемещает файл установки в гаджет. После этого произойдет установка, и программное обеспечение высветится на экране;
7. Пользователю понадобится нажать пальцем на приложение в телефоне и зайти в софт. Появится стандартное меню авторизации, где потребуется указать номер телефона и пароль. Помимо всего можно установить пин-код, чтобы процедура авторизации не занимала много времени и была простой.

Способ загрузки мобильного софта с сайта провайдера считается долгим, поэтому существует альтернатива, речь о которой пойдет ниже.

1. Пользователю понадобится подключить мобильный интернет или найти точку доступа вай-фай;
2. Следует зайти в приложение Гугл Плей или Эппл Стор, ввести искомый софт в строку поиска, и дождаться загрузки;
3. Установка приложения осуществится автоматически, значок появится на экране, что обозначает успешность выполнения операции;
4. Далее нужно нажать на приложение и пройти регистрацию. Абоненту нужно указать свой телефон в строке логин, ниже ввести пароль. Чтобы не ошибиться при вводе, можно нажать на значок закрытого глаза и просмотреть набранные символы. Как вариант пользователю следует сначала написать пароль в блокноте, затем нажать на клавишу «Копировать», а после кликнуть на «Вставить» в строке пароля. Последним действием будет нажатие на клавишу «Войти», после чего абонент зайдет в главное меню приложения.

Вход в личный кабинет МегаФон по номеру телефона

На других сайтах пользователи генерируют пароль и логин сами, когда проходят процедуру регистрации, либо имеют возможность изменить кодовое значение. Провайдер закрепляет за пользователем лицевой счет, имея который можно просмотреть всю информацию, к нему привязывается и номер телефона абонента, так система доступна только для активных клиентов.

При оформлении симки пользователь указывает паспортные данные, поэтому происходят автоматическая идентификация при одном лишь введении телефонного номера.

Номер телефона запомнить проще, поэтому он автоматически становится логином, который частично обеспечивает доступ в систему. Пароль при этом генерируется оператором.

Как получить пароль

У пользователя есть несколько вариантов получения пароля: с помощью USSD-команды и при переходе на раздел «Вход по SMS», где указывается номер телефона.

Первый способ будет следующим:

1. Пользователю понадобится открыть стандартное приложение на телефоне «Контакты» (или аналогичное ему) и ввести там команду *105*00#;
2. В течение пары минут абоненту придет смс-оповещение с паролем внутри. Этот пароль можно скопировать в нужную строку и нажать «Войти».

Второй способ тоже прост, однако потребуется наличие рабочего интернета (мобильного или вай-фай).

1. Во время авторизации пользователь вводит логин, ниже под строкой пароля есть команда «Забыли пароль?»;
2. Необходимо кликнуть по этой команде. Она будет идентична при входе в ЛК с телефона и с компьютера на официальном сайте. Далее нужно ввести телефон еще раз и подтвердить отправку пароля на введенный номер;
3. Далее следует указать пароль в строке и войти в ЛК.

Вход без ввода пароля

Некоторые пользователи не хотят тратить время на запрос пароля и ожидание его генерации провайдером. Можно изменить параметры в приложении, тогда клиенту не понадобится авторизация. Первый вход следует осуществить стандартно, с введением логина и пароля. Для смены параметров используется следующий алгоритм действий:

1. После прохождения авторизации пользователю нужно найти раздел «Настройки» и зайти в него;
2. Потребуется нажать на функцию «Автовход». После ее активации абонент сможет заходить в личный кабинет без ввода данных, используя мобильный интернет;
3. Нужно обратить внимание, что такой вход доступен только при подключении мобильного интернета. Если пользователь использует вай-фай, то лучше использовать TouchID или FaceID авторизацию. Также необходимо учитывать, что при раздаче вай-фая с телефона (функция модема в настройках устройства), любой пользователь, знающий имя сети и пароль от точки доступа, может зайти в ЛК. Не стоит сообщать информацию третьим лицам.

Как сменить пароль от личного кабинета МегаФон

Большинство клиентов предпочитает оставить пароль, поскольку он нужен для того, чтобы обезопасить абонента от мошенников. Но вводить случайно сгенерированный код неудобно, проще изменить пароль на тот, который пользователь запомнит и сможет вводить без подсказок:

• Пользователю нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
• Затем зайти в раздел «Настройки».
• После этого необходимо нажать на пункт «Настройки входа»
• Ввести старый пароль.
• После пользователю следует указать новый пароль, продублировать его.
• Кликнуть по команде «Сменить пароль».

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Помимо обслуживания физических лиц, провайдер предлагает новые возможности для корпоративных клиентов. Авторизация и личный кабинет таких пользователей, подключенных по одному тарифному плану, будет отличаться от интерфейса ФЛ.

Для того чтобы личный кабинет работал для выбранных пользователей, нужно заполнить заявление и отправить его на электронную почту по адресу [email protected] Можно распечатать заявление и принести его в ближайший офис компании, при визите потребуется паспорт клиента, на которого оформлена симка. Скачать заявление можно следующим образом:

1. Пользователю потребуется зайти на корпоративный портал;
2. После этого действия следует указать регион в строке. Далее нажать на команду «Войти в личный кабинет»;
3. Клиент окажется на странице авторизации, следует прокрутить колесико мышки и щелкнуть по команде «Как получить доступ». Отобразится информация, некоторые слова будут подсвечены синим (ссылка на скачивание заявления и электронный адрес);
4. Пользователю нужно кликнуть по команде «Заявление» и скачать документ для заполнения.

Войти в Личный Кабинет

После отправки заявления пользователи получат доступ к личному кабинету. Следует заходить в ЛК по вышеуказанному адресу для корпоративных клиентов, поскольку на официальном сайте доступ предоставлен для физических лиц.

Функции личного кабинета МегаФон

С помощью личного кабинета пользователь может управлять своим тарифом и использовать возможности, предоставляемые провайдером. Посещение офиса теперь не потребуется, нужно только наличие мобильного интернета или рабочего вай-фай. Ниже предоставлена таблица, в которой отображены функции ЛК.

Операции	Описание операций
Контроль и учет расходов и внесения средств на счет	При входе в личный кабинет с приложения или на официальном сайте, пользователь может отследить свой баланс и при необходимости внести абонентскую плату. Есть возможность подключить бесплатную услугу Автоплатеж. Тогда баланс будет ежемесячно пополняться на указанную в окне настроек сумму в определенный день месяца. Помимо этого абонент может заказать детализацию расходов (лучше всего указать электронный адрес и получить документ на почту). Также здесь можно увидеть задолженность, если она числится за лицевым счетом абонента.
Управление услугами	Кликнув по специальному блоку, пользователь получит возможность ознакомиться с подключенными услугами и получить их краткое описание. В разделе указывается абонентская плата за каждую функцию. Клиент МегаФон может самостоятельно дезактивировать любую опцию, нажав на клавишу «Отключить». Помимо этого, если есть необходимость подключить новую услугу, абоненту всего лишь нужно кликнуть по клавише «Подключить».
Управление тарифным планом	При оформлении тарифного плана абоненту выделяется пакет услуг, где указано определенное количество минут для разговоров по телефону, сообщений и гигабайт. Пользователь может отслеживать остатки по тарифу, и при необходимости изменять тариф в соответствии со своими потребностями. В личном кабинете можно ознакомиться с информацией о текущих тарифах и выбрать любой подходящий.
Мобильный банк	Компания предоставляет новый сервис, теперь клиент может заказать банковскую карту от оператора. Функционал этого пластика аналогичен любой другой дебетовой карте, пользователь имеет возможность оплачивать покупки, совершать переводы и погашать долги. Все операции можно проводить в личном кабинете приложения или на сайте.
Управление бонусными баллами	Провайдер предоставил своим клиентам новую разработку, теперь за своевременное внесение средств на баланс абоненты будут получать баллы. Помимо этого, дополнительные бонусы начисляются в день рождения клиента. Чтобы активировать начисление баллов, пользователю потребуется стать участником программы «МегаФон-бонус». Участие будет бесплатным, полученные баллы можно использовать как обычные деньги, например, оплатить с их помощью услуги или товары.
Поддержка, ответы на вопросы	В личном кабинете у пользователя есть раздел техподдержки, где можно задать вопросы. Служба техподдержки реагирует оперативно и предоставляет абоненту информацию на любые вопросы, связанные с обслуживанием, помогает решать возникшие проблемы. Весь диалог отображается и сохраняется в чате со специалистом.