Сервис «Личный кабинет клиента» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» — современный и комфортный способ оплаты электроэнергии

Выберите город: Брянская область Выберите организацию (систему):

Передать показания счетчика электроэнергии через интернет в адрес «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (в прошлом ООО «ТЭК Энерго») можно:

• В личном кабинете — https://lkf.elektro-32.ru.
• Через форму без регистрации на странице ниже.
• По телефону 8(800)100-88-32.
• СМС сообщением +7(903)767-66-16 (формат: 1242341221 1242 232, где 1242341221 — лицевой счет, 1242 — показания день, 232 — показания ночь. для однотарифных счетчиков ночные показания не указываются).

Участки и центры обслуживания

Уважаемые потребители !

Электрической энергии, абоненты филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»!  Из данного раздела вы получите всю необходимую информацию о способах передачи показаний.

Способы передачи показаний приборов учета

— По телефону  информационно-справочной службы 8 800 100 88 32

— Через сервис «Личный кабинет клиента

— Через сайт компании без авторизации

— По телефонам центров обслуживания клиентов

— По электронной почте gesbb@elektro-32.ru (укажите номер лицевого счета, адрес, ФИО собственника и текущие показания прибора учета)

Контактная информация

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»

Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Степная 10

E—mail: gesbb@elektro-32.ru 

Центры обслуживания клиентов:

БЕЖИЦКИЙ ЦОК – г. Брянск, ул. Медведева, 65/2, тел. 362-146

СОВЕТСКИЙ ЦОК – г. Брянск, ул. Степная, 12; тел. 44-44-11 доб. 75100

ВОЛОДАРСКИЙ ЦОК – г. Брянск, ул. Красный маяк, 98, тел. 362-145

ФОКИНСКИЙ ЦОК – г. Брянск, Московский, 10/11, тел. 362-144

Фото: news.nashbryansk.ru

Гарантирующий поставщик электроэнергии на  территории Брянской области ООО  «Газпром энергосбыт Брянск» запустил обновленный сервис удаленной работы с  лицевым счетом «Личный кабинет клиента». Расширенный функционал и  новый формат работы превратили личный кабинет в  масштабную цифровую платформу, которая стала виртуальным аналогом клиентского офиса.

В  обновленном «Личном кабинете клиента» для физических лиц потребители могут получить в  электронном виде более 15 видом услуг. Такой функционал сервиса обеспечивает потребителям полноценное удаленное взаимодействие с  поставщиком электроэнергии и  позволяет исключить необходимость посещения центров обслуживания.

—  Новый сервис «Личный кабинет клиента» аккумулирует практически все услуги компании в  защищенном виртуальном пространстве,  — рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов . —  Современные цифровые технологии позволяют нашим потребителям дистанционно вести диалог с  компанией, получать обратную связь, выполнять необходимые транзакции без посещения офисов. Это не  только экономит личное время клиентов, но  и  позволяет избежать лишних социальных контактов, что особенно актуально в  нынешней непростой эпидемиологической ситуации.

Абоненты личного кабинета как и  раньше могут оплачивать электроэнергию и  передавать показания приборов учета в  режиме онлайн. Теперь этот функционал дополнен возможностью сохранения реквизитов банковской карты. Также осталась возможность прикрепления и  управления несколькими лицевыми счетами в  рамках одной учетной записи.

В  новом сервисе модернизирована форма обратной связи: теперь ответ на  обращение приходит непосредственно в  Личный кабинет клиента. Обновленный сервис также позволяет потребителю подать в  электронном виде заявление на  допуск прибора учета в  эксплуатацию, заключение или расторжение договора энергоснабжения, перерасчет платы за  ЖКУ или внесение изменений в  данные лицевого счета. Процесс взаимодействия реализован в  формате подачи заявлений на  портале «Госуслуги»: последовательно заполняются формы с  приложением необходимых документов в  электронном виде. Все обращения регистрируются, ответы на  них формируются поставщиком в  сроки от  3 до  30 дней, в  зависимости от  сложности вопроса.

Кроме того в  новом Личном кабинете реализована функция уведомления потребителей об  окончании периода передачи показаний приборов учета, задолженность за  электроэнергию. Абоненты, с  которыми диалог ведется через судебные инстанции, смогут отслеживать статус претензионной работы.

Источник: ИА Наш Брянск.ru 15.01.2021 13:40

Передать показания счетчика электроэнергии через интернет в адрес ООО «Газпром энергосбыт Брянск» можно с 1 по 25 число месяца:

• В личном кабинете — перейти.
• Без регистрации по лицевому счету на странице ниже.
• Через мессенджеры Viber, Telegramm и социальную сеть Вконтакте.
• СМС сообщением на номер +7(903)767-66-16 (формат: 32142341 241 345, где 32142341 — лицевой счет, 241 — показание 345 — ночное показания для двухтарифных счетчиков (не указывается для однотарифных)).
• По телефону контактного центра — 8(800)100-88-32.

Участки и центры обслуживания

Брянская область ВЫБРАТЬ ГОРОД

• Адыгея

X Укажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков в ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (Брянскэнергосбыт) для жителей Брянская области (Брянская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (Брянскэнергосбыт) Брянская область

Передать показания в ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (Брянскэнергосбыт) через интернет можно несколькими способами:

• с помощью формы на официальном сайте http://office.elektro-32.ru
• через личный кабинет http://office.elektro-32.ru/

Адрес и телефон ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (Брянскэнергосбыт) Брянская область

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

• позвонить по номеру телефона горячей линии ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (Брянскэнергосбыт) 8(48336)58185, 8(48343)51346, 8(905)1038882, 8(48343)32517, 8(905)1035115, 8(48358)21323, 8(905)1045111, 8(48347)21797, 8(905)1743444, 8(48346)91378, 8(905)1743636, 8(48351)21998, 8(905)1039966, 8(48348)22458, 8(905)1041110, 8(48330)21816, 8(905)1038282, 8(48339)21250, 8(905)1041777, 8(48340)21643, 8(905)1038787, 8(48349)21342, 8(48352)24625, 8(905)1042233, 8(48352)96160, 8(48345)30688, 8(48353)21189, 8(48354)91151, 8(48355)91457, 8(48356)97948, 8(48335)21952, 8(48334)30373, 8(48333)31734, 8(48338)91103, 8(48341)21660, 8(48331)21240, 8(48344)30587, 8(48332)91447, 8(48342)25483, 8(4832)444422
• оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
• посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (Брянскэнергосбыт) заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (Брянскэнергосбыт) будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (Брянскэнергосбыт) может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.