Сервис терминал медиа, Новый Интернет, интернет-провайдер, Новороссийск, улица Видова, 58

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “СЕРВИС ТЕРМИНАЛ МЕДИА”

  Действующая компания ОГРН 1062315056099   ИНН 2315127639   КПП 231501001   ОКПО 98827955   Коды статистики от Росстата и сведения о регистрации Дата регистрации 20 сентября 2006 года Вид деятельности Деятельность в области документальной электросвязи + еще 17 видов деятельности Юридический адрес 353907, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Видова, д. 58, офис 1, ком. 3 Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью Уставный капитал 500 000 руб. Финансовая отчетность за 2021 год Выручка: выросла до 121,1 млн руб. Чистая прибыль: понизилась до 3,9 млн руб. Специальный налоговый режим УСН (Упрощенная система налогообложения)? Генеральный директор Куприянова Наталья Геннадьевна ИНН 231515156340   Учредитель Куприянова Наталья Геннадьевна Среднесписочная численность работников 39 человек? Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства В реестре с 1 августа 2016 года Категория субъекта МСП: малое предприятие? Федресурс Компания опубликовала 1 сообщение ЕФРСБ (реестр банкротств) Блокировка банковских счетов Проверить Санкции

Управлять этой страницей Добавить в Избранное Скачать краткий отчет Скачать выписку из ЕГРЮЛ Поделиться ссылкой

Реквизиты

ОГРН?	1062315056099     от 20 сентября 2006 года
ИНН?	2315127639
КПП?	231501001
ОКПО?	98827955

Сведения о регистрации

Регистрация в ФНС Регистрационный номер 1062315056099 от 20 сентября 2006 года Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №16 по Краснодарскому краю Регистрация в ПФР Регистрационный номер 033019030777 от 12 октября 2006 года Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Краснодарскому краю Регистрация в ФСС Регистрационный номер 232168220123041 от 29 декабря 2006 года Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Краснодарскому краю

Коды статистики

Код ОКОГУ?	4210014
Код ОКОПФ?	12300
Код ОКФС?	16
Код ОКАТО?	03420365000
Код ОКТМО?	03720000001

Контакты

Адрес 353907, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Видова, д. 58, офис 1, ком. 3 Показать на карте Телефоны +7 988 366-83-82 +7 861 730-80-23 +7 861 730-97-07 Еще 2 номера Электронная почта info@natanet.ru manager@natanet.ru Веб-сайт natanet.ru Cоциальные сети —

Контакты неверны или неактуальны?

Если вы являетесь владельцем или руководителем ООО “СТМ”, вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис “Мой бизнес” для управления этой страницей.

Виды деятельности ОКВЭД-2

61.10.4	Деятельность в области документальной электросвязи?
73.20.1	Исследование конъюнктуры рынка
52.10.21	Хранение и складирование нефти и продуктов ее переработки
70.22	Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
52.10.9	Хранение и складирование прочих грузов
46.90	Торговля оптовая неспециализированная
63.1	Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации, деятельность порталов в информационно-коммуникационной сети Интернет
52.29	Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками
63.11.1	Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
46.71	Торговля оптовая твердым, жидким и газообразным топливом и подобными продуктами

Все виды деятельности компании (18)

Финансовая отчетность ООО “СТМ”

Финансовая (бухгалтерская) отчетность ООО “СТМ” согласно данным ФНС и Росстата за 2013–2021 годы

Выручка? 2015–2021 гг. Чистая прибыль? 2015–2021 гг. Финансовые показатели 2021 г.

Выручка	Выручка 121,1 млн руб.
Чистая прибыль	Чистая прибыль 3,9 млн руб.
Активы	Активы 39,5 млн руб.
Капитал и резервы	Капитал и резервы 26,7 млн руб.

Полная финансовая отчетность за все годы Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF 2019 г. 2020 г. 2021 г. Финансовые коэффициенты согласно результатам 2021 г.

Финансовая устойчивость
Коэффициент автономии (финансовой независимости)Коэффициент автономии = Собственный капитал / Активы”>?	0.68
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствамиКоэффициент обеспеченности СОС = (Собственный капитал – Внеоборотные активы) / Оборотные активы”>?	—
Коэффициент покрытия инвестицийКоэффициент покрытия инвестиций = (Собственный капитал + Долгосрочные обязательства) / Активы”>?	0.68
Ликвидность
Коэффициент текущей ликвидностиКоэффициент текущей ликвидности = Оборотные активы / Краткосрочные обязательства”>?	—
Коэффициент быстрой ликвидностиКоэффициент быстрой ликвидности = (Оборотные активы – Запасы) / Краткосрочные обязательства”>?	—
Коэффициент абсолютной ликвидностиКоэффициент абсолютной ликвидности = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Краткосрочные обязательства”>?	—
Рентабельность
Рентабельность продажРентабельность продаж по чистой прибыли = (Чистая прибыль / Выручка) x 100%”>?	3.21%
Рентабельность активовРентабельность активов = (Чистая прибыль / Активы) х 100%”>?	9.85%
Рентабельность собственного капиталаРентабельность собственного капитала = (Чистая прибыль / Собственный капитал) х 100%”>?	14.56%

Руководитель ООО “СТМ”

Генеральный директор Куприянова Наталья Геннадьевна ИНН 231515156340  

Учредитель

1.

Куприянова Наталья Геннадьевна ИНН 231515156340

500 тыс. руб.

100%

Связи

*; active: 0; animation: uk-animation-fade”> По руководителю (1) 1 организация По учредителю (1) 1 организация Управляемые организации () Связи отсутствуют Учрежденные организации () Связи отсутствуют

Руководитель ООО “СТМ” также является руководителем или учредителем 1 другой организации

1.	ООО “ФИЛОСОФ” 353907, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Видова, д. 58, офис 2, ком. 2 Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием, кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания Руководитель и учредитель — Куприянова Наталья Геннадьевна

Учредитель ООО “СТМ” также является руководителем или учредителем 1 другой организации

1.	ООО “ФИЛОСОФ” 353907, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Видова, д. 58, офис 2, ком. 2 Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием, кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания Руководитель и учредитель — Куприянова Наталья Геннадьевна

ООО “СТМ” не является управляющей организацией

ООО “СТМ” не является учредителем других организаций

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ООО “СТМ” были получены 6 лицензий

Источники данных

• ЕГРЮЛ (3)
• Роскомнадзор (Связь) (3)

Сообщения на Федресурсе

Компания ООО “СТМ” опубликовала 1 сообщение на Федресурсе

Самые популярные типы сообщений

• Заявление об отказе от применения моратория в соответствии со статьей 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 г. №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве) (1)

Госзакупки

Согласно данным Федерального казначейства, ООО “СТМ” является участником системы государственных закупок

Заказчик

Контракты	Общая сумма
94-ФЗ	—	—
44-ФЗ	—	—
223-ФЗ	—	—

Поставщик

Контракты	Общая сумма
94-ФЗ	—	—
44-ФЗ	17	3,6 млн руб.
223-ФЗ	2	648 тыс. руб.

Проверки ООО “СТМ”

ФГИС “Единый Реестр Проверок” Генеральной Прокуратуры РФ не содержит сведений о проверках в отношении компании “СТМ”

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 2 судебных дела с участием ООО “СТМ”

2 — Истец Ответчик Третье / иное лицо Последнее дело № А40-174562/2018 от 27 июля 2018 года Экономические споры по гражданским правоотношениям Истец ПАО “ВЫМПЕЛКОМ” Ответчик ООО “СТМ”

Исполнительные производства

Налоги и сборы

Уплаченные ООО “СТМ”, ИНН 2315127639 налоги и сборы за 2021 год?

Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	293 342 руб.
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	552 620 руб.
Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения	1 394 251 руб.
Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	2 384 173 руб.
Итого	4 624 386 руб.

Задолженности по пеням и штрафам

Имелись задолженности по пеням и штрафам за 2021 год?

Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения	1 158 руб.
Итого	1 158 руб.

Сотрудники

Согласно данным ФНС, среднесписочная численность работников за 2021 год составляет 39 человек

Среднемесячная зарплата

2021 г.	39 человек	23,2 тыс. руб.
2020 г.	34 человека	15,8 тыс. руб.
2019 г.	28 человек	15,7 тыс. руб.

Значения рассчитаны автоматически по сведениям о взносах в фонд обязательного медицинского страхования и среднесписочной численности ООО “СТМ”. Полученная информация может отличаться от реальной и позволяет лишь примерно оценить глубину налоговой оптимизации.

История изменений

Полная история изменений с 20 сентября 2006 года

21.07.2016 Организационно-правовая форма изменена с “ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ” на “ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ”

09.02.2018 Удалена запись об учредителе Куприянова Наталья Геннадьевна

07.08.2018 Юридический адрес изменен с “353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Толстого, д. 11” на “353901, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Первомайская, д. 7”

11.10.2021 Удалена запись об учредителе Куприянова Ольга Ивановна Куприянова Наталья Геннадьевна становится новым учредителем организации

23.11.2021 Юридический адрес изменен с “353901, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Первомайская, д. 7” на “353907, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Видова, д. 58, офис 1, ком. 3”

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО “СТМ” — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “СЕРВИС ТЕРМИНАЛ МЕДИА” — зарегистрирована 20 сентября 2006 года по адресу 353907, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Видова, д. 58, офис 1, ком. 3. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №16 по Краснодарскому краю.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1062315056099, ИНН 2315127639, КПП 231501001. Регистрационный номер в ПФР — 033019030777, регистрационный номер в ФСС — 232168220123041. Организационно-правовой формой является “Общества с ограниченной ответственностью”, а формой собственности — “Частная собственность”. Уставный капитал составляет 500 тыс. руб.

Основным видом деятельности компании ООО “СТМ” является “Деятельность в области документальной электросвязи”. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как “Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления”, “Торговля оптовая твердым, жидким и газообразным топливом и подобными продуктами”, “Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе”, “Хранение и складирование прочих грузов”, “Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками” и других.

Учредитель и генеральный директор — Куприянова Наталья Геннадьевна.

На 11 февраля 2023 года юридическое лицо является действующим.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

ООО “ЛЕНТЕЛ” г. Отрадное	136,9 млн руб.
ООО “АСТРАЛ-ОТЧЕТ” г. Калуга	34,9 млн руб.
ООО “КОННЕКТ” г. Наро-Фоминск	140,2 млн руб.
121,1 млн руб.
ООО “КВС” г. Великие Луки	106,1 млн руб.
ООО “МВМ ТЕХНОЛОДЖИ” г. Москва	42,4 млн руб.
ООО “ХОНИКС” г. Калининград	104 млн руб.

Смотрите также

Прочие фирмы и организации

ООО “СЧАСТЛИВЫЙ МЯСОЕД” Торговля розничная мясом и мясными продуктами в специализированных магазинах г. Санкт-Петербург

СНТ “ЛЕСНАЯ ПОЛЯНА-7” Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной основе г. Ступино

МОО “СГФХСШ” Деятельность прочих общественных организаций, не включенных в другие группировки г. Симферополь

ООО “ПЛАТНЫЙ ОБЪЕЗД ЩЁЛКОВО” Строительство автомобильных дорог и автомагистралей г. Люберцы

ООО “ПСИ” Деятельность в области архитектуры, связанная с созданием архитектурного объекта г. Москва

Новый Интернет от «Сервис Терминал Медиа» — ведущий интернет-провайдер города Новороссийска, который более 15 лет является признанным лидером в сфере телекоммуникационных услуг региона. Компания предоставляет качественные и современные услуги связи для частных и юридических клиентов – подключение к интернету в многоквартирных и частных домах, офисах и на предприятиях, а также доступ к цифровому телевидению.

Новый Интернет предлагает абонентам подключение на базе собственных оптических сетей, гарантируя стабильную, надежную и бесперебойную работу телекоммуникационных услуг. Клиентам предоставляется возможность комфортного удаленного взаимодействия с провайдером через онлайн кабинет Новый Интернет. С его помощью можно подключить, отключить или оплатить услуги связи в дистанционном режиме, не посещая офис компании.

Содержание

Как зарегистрировать аккаунт

Регистрация персонального профиля Новый Интернет доступна только для действующих абонентов, подписавших договор на подключение услуг. Подать заявку на подключение цифрового телевидения или доступа к сети интернет можно при личном посещении офиса провайдера или заполнив онлайн заявку.

1. Перейдите на официальный сайт провайдера https://natanet.ru.
2. Ознакомьтесь с предоставляемыми услугами, тарифами и нажмите кнопку «Подключить».
3. В открывшемся окошке укажите свое имя.
4. Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
5. Укажите полный адрес для подключения слуги – название улицы, номер дома, квартиры или офиса.
6. В поле «Ваше сообщение» напишите дополнительные пожелания и укажите удобное время для обратной связи с менеджером.
7. Нажмите на кнопку «Отправить».

После заполнения онлайн заявки с пользователем свяжется менеджер компании Новый Интернет и согласует все необходимые детали. В назначенное время проводится подключение услуги, после чего с абонентом заключается договор.

Вместе с документом ему выдается персональный логин и пароль для входа в систему Новый Интернет. Эти данные понадобятся абоненту для авторизации в своем онлайн кабинете.

Как войти в аккаунт

Для входа в личный кабинет Новый Интернет перейдите на официальный сайт провайдера https://natanet.ru и выберите закладку «Личный кабинет» на верхней панели. К форме для авторизации можно перейти по прямой ссылке https://client.natanet.ru/cabinet/dashboard/view.

Укажите на странице номер лицевого счета или РРР-логин, а также пароль. После нажатия на кнопку «Войти» абоненту будет отрыт доступ к персональному кабинету Новый Интернет.

Восстановление пароля

Абоненты провайдера Новый Интернет могут восстановить пароль от аккаунта только с помощью службы технической поддержки. В целях безопасности клиенты не могут самостоятельно сменить утерянный пароль. Для сброса данных абонент может обратиться к специалистам техподдержки по телефону горячей линии 8-861-777-00-34 или электронной почте info@natanet.ru.

Онлайн возможности кабинета

Онлайн кабинет Новый Интернет- это персональная страница абонента, помогающая ему дистанционно контролировать свой лицевой счет. С его помощью можно пользоваться следующими функциями:

1. Проверять сроки действия и условия подключенного тарифа.
2. Изменить действующий тарифный план.
3. Проверить баланс лицевого счета.
4. Оплатить подключенные услуги с помощью платежных карт банков России.
5. Подключить или отключить дополнительные услуги провайдера.
6. Просмотреть историю всех пополнений и списаний по лицевому счету.
7. Получать и скачивать электронные платежные квитанции.
8. Вызвать специалиста на дом.

Абоненты могут воспользоваться опцией «Пауза» и приостановить срок действия на определенное время – на период отпуска или командировки.

Контактные данные для связи

Головной офис компании Новый Интернет расположен по адресу 353907, Россия, Краснодарский край, город Новороссийск, улица Видова, дом 58, офис 1, ком. 3.

Для получения дополнительных консультаций абоненты могут обратиться в круглосуточную службу технической поддержки. Это можно сделать по телефону горячей линии 8-861-777-00-34,  также электронной почте info@natanet.ru.

Новый Интернет – компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги населению Новороссийска.

Зона покрытия распространяется на весь город. Скорость сетевого подключения достигает 300 мегабит в секунду. Клиенты могут выбрать любой тариф, опираясь на свои потребности. Стоимость обслуживания зависит от места жительства – в многоквартирном или частном доме. Как правило, тарифы для частных домовладений стоят дороже. Провайдер проводит оптоволоконные линии даже в те районы города, где не работают даже конкуренты. Это становится главным поводом для заключения договора.

Новый Интернет предлагает вход в личный кабинет на своем сайте. Главная задача учетной записи – проверка лицевого счета.

Новый Интернет – создание личного кабинета

Самостоятельно регистрироваться не нужно. Каждый пользователь получает логин и пароль сразу после подписания договора. Нажмите кнопку «Подключить» на главной странице и заполните небольшую анкету. Напишите имя, телефон, адрес проживания. Можете добавить комментарий для сотрудников. Например – если хотите задать какой-то вопрос об услугах. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте обратного звонка. Вам позвонит представитель абонентского отдела для проведения консультации. Согласуйте время приезда монтеров.

Перед заведением кабеля в дом и подключения оборудования заключите договор. Внимательно прочитайте все условия, написанные в документе. Затем – получите пару логин-пароль.

Авторизация в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет» вверху главной страницы.
2. Напишите номер договора в качестве логина.
3. Введите пароль;
4. Нажмите синюю кнопку «Войти».

Как восстановить доступ

К сожалению, компания не предусмотрела самостоятельного получения нового пароля. Если не можете войти – сначала удостоверьтесь, что правильно заполнили строки. Возможно, вы переключили раскладку клавиатуры или ввели пароль буквами другого регистра. Если после нескольких попыток войти не получается – позвоните на горячую линию провайдера. Подробно опишите проблему. Специалисты помогут получить новый пароль. Также можете лично обратиться в офис компании. С собой возьмите договор и удостоверение личности. Вы получите новый пароль от кабинета Natanet.

Новый Интернет – функционал личного кабинета

• Проверка лицевого счета. Каждый клиент должен следить за состоянием своего счета. Если деньги заканчиваются, компания временно останавливает предоставление телекоммуникационных услуг. Отслеживать состояние баланса удобнее всего через личный кабинет.
• Получение выписки. Некоторые абоненты хотят отследить историю трат на услуги. Такая возможность доступна в кабинете. Выберите временной период, за который хотите получить детализацию. Нажмите кнопку подтверждения. Перед вами появится история начислений и списаний.
• Временное отключение услуг. Если клиент отправляется в отпуск, рекомендуется поставить обслуживание на паузу. Услуга платная – 80 рублей в месяц. Однако стоимость интернета и телевидения несравненно больше, поэтому экономия очевидна.

Контакты для связи

1. Горячая линия. Многоканальный телефон – +7 (8617) 77-00-34. Компания не просто представляет услуги связи. Операторы контактного центра готовы обсудить любые аспекты обслуживания, начиная с настройки беспроводного маршрутизатора и заканчивая поиском информации. Можно проконсультироваться по поводу качества связи или задать интересующий вопрос.
2. Контактная форма. Нажмите ссылку «Обратная связь» в разделе «Помощь». Напишите имя, номер телефона, подробности вопроса. Нажмите кнопку «Отправить». Ваше обращение будет сразу обработано сотрудниками провайдера. Вы получите обратный звонок на указанный телефонный номер. Заявки, поданные в нерабочее время, обрабатываются только после начала работы контактного центра.
3. Электронная почта. Для отправки писем пользуйтесь адресом info@natanet.ru. В тексте обращения указывайте номер лицевого счета и описание найденной проблемы. Разрешается добавлять вложения, которые помогут специалистам быстрее решить проблему. Как правило, заявки обрабатываются в течение рабочего дня.

Новый Интернет – время работы

Головной офис провайдера Natanet работает с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00. В субботу и воскресенье двери открыты с 9-00 до 19-00. Перерыв – с 14-00 до 14-30.

The following two tabs change content below.

Новый Интернет – организация, которая держит лидирующие позиции по предоставлению доступа в сеть. Организация работает уже более 14 лет, и за все время существования успела завоевать доверие со стороны клиентов. За все время функционирования компания приобрела необходимые навыки и опыт создания оптических сетей, поддерживает надежные связи с поставщиками и изготовителями. Для удобного взаимодействия с клиентами разработан удобный персональный аккаунт. Чтобы ознакомиться с тарифным планом, оплатить услуги, необходимо совершить вход в личный кабинет Новый Интернет. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для взаимодействия с Новый Интернет, оплаты услуг и пр. необходимо получить доступ в личный кабинет. Но войти в ЛК могут только действующие абоненты. На портале не предусмотрено функции регистрации, но зато можно оставить заявку на подключение. Сделать это так:

1. Посетить официальный портал организации https://natanet.ru/, знакомиться с тарифным планами и на главной странице кликнуть «Подключить».
2. Далее пользователь будет перенаправлен на новую страницу, в которой заполнить форму. Абонент указывает имя, телефон, адрес подключения и дополняет текстом, если есть замечания. Нажать «Отправить».

После с клиентом свяжется представитель для консультации, ответов на вопросы и помощи в выборе тарифа. После оговариваются дата и время приезда мастеров. В указанный временной интервал сотрудники приезжают и выполняют подключение. После этого подписывается соглашение между сторонами, и одна копия выдается уже действующему абоненту. В полученных бумагах и сообщается о данных для авторизации. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы узнать скорость интернета, оплатить услуги необходимо войти в личный кабинет Новый Интернет. Сделать это так:

• посетить https://natanet.ru/;
• в меню найти раздел «Личный кабинет»;
• заполнить запрашиваемые данные;
• кликнуть «Войти».

Сессия в Natanet длится ограниченный период времени, спустя который наблюдается автоматический выход из системы. Это делает взаимодействие с порталом максимально безопасным.

Восстановление доступа

Иногда у абонентов Natanet появляются сложности с авторизацией. Некоторые забывают свои данные и не имеют на руках договора. Переживать нет необходимости, так как можно получить заново авторизационные данные. На самом ресурсе не имеется функции возобновления данных, но при возникновении сложностей со входом в Новый Интернет необходимо обратиться по номеру поддержки абонентов +7(8617)77-00-34.

Для чего нужен личный кабинет

Личный кабинет Новый Интернет – отличный способ контакта абонентов с организацией. ЛК открывает возможности:

• просмотр тарифных планов;
• оплата услуг;
• заказ новых услуг;
• ознакомление со скоростью интернета;
• ознакомление с новостями компании;
• поддержка связи с сотрудниками компании;
• заказ приостановки получаемой услуги;
• заказ настройки оборудования;
• изучение документов провайдера и пр.

Личный кабинет Новый Интернет доступен в любое время суток.

Мобильное приложение

Новый Интернет на сегодняшний день еще не создал мобильное приложение для комфортного взаимодействия с клиентами. Но замечаний абонентов насчет данного момента много, поэтому администраця уже задумывается о разработке программы. В таком случае приложение станет доступно для любых гаджетов и загрузить его можно будет из официальных маркетов.

Контактные данные

Иногда у абонентов появляются вопросы касаемо подключения, входа в личный кабинет на https://natanet.ru/, оплаты услуг и пр. Иногда появляются проблемы, решить которые можно через поддержку. В любой ситуации связаться с Новый Интернет можно так:

• главный офис: +7(8617)77-00-34;
• техническая поддержка: +7(988)486-78-82;
• электронная почта: info@natanet.ru;
• заказ обратного звонка;
• форма обратной связи.

Быстрее всего получить ответы от Natanet можно, позвонив по указанным номерам. Если не получает позвонить, то заказать обратный звонок. Сделать это просто. Достаточно перейти на официальный сайт и вверху в меню выбрать «Заказать звонок». В появившемся окошке заполнить имя и телефон. Нажать «Отправить». Специалисты перезванивают в течение четверти часа.

Также можно заполнить форму обратной связи. Для этого на главной странице на https://natanet.ru/ выбрать «Помощь» и далее «Обратная связь». Откроется форма, в которой указать имя, телефон и текст самого сообщения. Нажать «Отправить». Рассматриваются заявки быстро, после чего менеджеры перезванивают.

Если проблема более сложная и нуждается в подробном рассмотрении и полном ответе, то составить письмо и отправить на почту. Важно грамотно расписать причину обращения и при необходимости добавить документы и фото. Ответы по заявкам поступают в течение суток.

ООО «НВ-Сервис» — Управляющая компания, которая занимается управлением и эксплуатацией объектов недвижимости на профессиональном уровне. Клиенты УК вправе зарегистрировать личный кабинет с целью осуществления многочисленных операций.

Регистрация личного кабинета

Регистрация в Управляющей компании занимает 5 минут и предусматривает необходимость соблюдать разработанную инструкцию:

1. Переход на сайт УК с последующим переходом в раздел регистрации личного кабинета https://nvs.domopult.ru/lk/#/registration.
2. Указание номера мобильного телефона. Для привязки требуется ввести полученный смс.
3. На следующем этапе указывается адрес проживания, лицевые счета и прочие персональные данные.

Обратите внимание, чтобы всегда оставаться в курсе последних событий, пользователям рекомендуется указывать дополнительно электронную почту.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в «НВ-Сервис» Новые Ватутинки личный кабинет, пользователи могут использовать один из нескольких методов:

• по привязанному адресу электронной почты;
• по номеру мобильного телефона.

В первом случае последовательность действий включает в себя:

1. Осуществляется на страницу входа в личный кабинет https://nvs.domopult.ru/lk/#/login.
2. Далее указывается адрес электронной почты и уникальный пароль.
3. Нажимается клавиша авторизации.

Второй вариант предусматривает следующую инструкцию:

1. Осуществляется переход на сайт с последующим выбором функции авторизации в учетной записи https://nvs.domopult.ru/lk/#/login.
2. Выбирается тип авторизации – по номеру мобильного телефона.
3. В новой форме указывается номер мобильного телефона, который привязан к личному кабинету.

Для авторизации нажимается одноименная клавиша в нижней части ввода логина и пароля.

Восстановление пароля от ЛК

В восстановлении пароля отсутствует необходимость, поскольку фиксированный ключ отсутствует как таковой. Это обусловлено том, что во время авторизации требуется указывать номер мобильного телефона либо адрес электронной почты. После этого отправляется код доступа – каждый раз он отличается между собой.

В случае возникновения вопросов, всегда можно обратиться за помощью к специалистам службы поддержки по телефону 8-499-962-51-21. Заявки принимаются в рабочие часы.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет потребителя позволяет:

• передать показания счетчиков;
• оплатить коммунальные услуги в режиме реального времени;
• узнавать актуальные тарифы на поставляемые услуги;
• осуществлять сверку;
• контролировать отсутствие задолженности.

Потребители отмечают многофункциональность личного кабинета, поэтому отсутствует необходимость в личном обращении в один из офисов Управляющей компании.

Мобильное приложение

Специалисты Управляющей компании активно работают над созданием специализированного мобильного приложения, чтобы обеспечить максимально комфортные условия клиентам. Поэтому пользователям остается следить за событиями, чтобы не пропустить выхода утилиты.

Обратите внимание, разрабатываемое программное обеспечение будет оптимизированным под работу на любом устройстве. Загрузка планируется с официальных магазинов Play Market либо App Store.

Контактные данные для связи

Для организации обратной связи с представителями Управляющей компании, рекомендуется пользоваться:

• номером горячей линии телефона 8-499-962-51-21. Звонки принимаются исключительно в рабочие дни;
• специально созданной электронной почтой для принятия обращений info@nv-servis.com.

Обращение по номеру телефона несет за собой следующие преимущества:

• мгновенная связь с уполномоченными представителями Управляющей компании;
• звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные;
• решение проблемы в максимально сжатые сроки;
• возможность узнать исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы в режиме реального времени.

Обратите внимание, не рекомендуется пользоваться электронной почтой в виде постоянной занятости операторов службы поддержки, из-за чего период ожидания  ответа может достигать нескольких дней.

The following two tabs change content below.