СМП Банк личный кабинет, вход, регистрация, восстановление пароля, мобильное приложение

Содержание

СМП Банк – крупный и стабильный частный банк, который предлагает все востребованные услуги. Несмотря на наложенные на него санкции, он продолжает активно развивать продукты для частных лиц и бизнеса. Клиентам СМП доступен простой и функциональный интернет-банк – подробнее о нем вы узнаете далее.

Функционал интернет-банка

Клиентам СМП Банка, как частным, так и корпоративным, доступен простой и функциональный интернет-банк. Он подключается всем, кто открыл здесь счет, вклад или карту. С помощью интернет-банка вы сможете проводить все основные операции с продуктами СМП без посещения его отделений.

Для юридических лиц

Предпринимателям, открывшим расчетный счет в СМП, доступен классический интернет-банк. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счетов, просматривать выписки по ним
• Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
• Уплачивать налоги, сборы и зарплату
• Отправлять в банк запросы, заявки и документы
• Управлять настройками корпоративных карт
• Проводить операции по валютному контролю
• Обмениваться данными с 1С

Для физических лиц

• Для физических лиц СМП запустил новую версию интернет-банка с более удобным интерфейсом и доработанным функционалом. Она позволит вам: Следить за остатками на счетах и картах
• Оплачивать различные расходы через интернет и переводить деньги на другие карты
• Просматривать выписки по операциям по счету
• Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
• Отправлять заявки на другие продукты банка
• Взаимодействовать со службой поддержки

Личный кабинет СМП Банка для физических лиц

Как зайти на сайт СМП Банка

• Перейдите на главную страницу входа в интернет-сервис СМП Банка
• Укажите имя пользователя
• Введите пароль
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в СМП Банке, перейдите на его главную страницу.

Нажмите кнопку «Войти».

На странице входа нажмите на ссылку «Ещё нет личного кабинета?».

Введите адрес электронной почты, придумайте логин и пароль. Нажмите кнопку «Продолжить». Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету СМП Банка, в окне авторизации нажмите на ссылку «Я забыл логин или пароль». Укажите имя пользователя или e-mail, привязанный к аккаунту интернет-банка. Нажмите на кнопку «Далее».

Личный кабинет СМП Банка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите на главную страницу СМП Банка
• Нажмите кнопку «Войти»
• В окне авторизации нажмите на кнопку «Интернет-банк для бизнеса»
• Введите логин и пароль. Для безопасного ввода используйте виртуальную клавиатуру
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль для входа в интернет-банк, на странице авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль?».

Введите логин и ИНН организации, нажмите кнопку «Далее». Следуйте дальнейшим инструкциям.

Мобильный банк

Также СМП Банк предлагает своим клиентам мобильное приложение. Оно позволяет проводить операции со счетами и картами в любое время и в любом месте. Приложение подключается бесплатно вместе с интернет-банком. Оно имеет версии для iOS и Android.

Мобильный банк СМП доступен как частным клиентам, так и бизнесу. Он имеет все основные функции личного кабинета интернет-банка. Кроме того, с помощью приложения вы сможете найти ближайший банкомат или отделение банка, а также связаться с его службой поддержки.

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, которые обслуживаются в СМП Банке, доступна услуга интернет-эквайринга. Она заинтересует тех, кто хочет принимать оплату от клиентов на своем сайте. Эквайринг от СМП подключается достаточно быстро, деньги от клиентов он перечисляет в течение 1-3 дней. Он поддерживает оплату картами Visa, MasterCard, МИР и UnionPay.

Для подключения интернет-эквайринга в СМП оставьте заявку в отделении или на сайте банка, после чего подпишите договор. Специалисты организации помогут добавить платежную форму на сайт и правильно настроить ее. Управлять интернет-эквайрингом и следить за проведенными транзакциями вы сможете в личном кабинете.

Тарифы

Подключение эквайринга в СМП Банке бесплатно. Комиссия, которая взимается с проведенных через платежную форму платежей, рассчитывается индивидуально. На нее влияют способ оплаты, размер оборотов, вид деятельности и другие показатели.

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов или проблем при использовании интернет-банка вы можете обратиться в службу поддержки СМП. Сделать это можно несколькими способами:

• По телефону 8 (800) 555-2-555 (для звонков по России)
• По телефону 8 (495) 981-81-81 (для звонков за границей)
• В форме обратной связи на сайте банка

Частые вопросы

Как восстановить забытый пароль от интернет-банка?

Если вы физическое лицо – нажмите на ссылку «пароль» на странице входа в интернет-банк. Введите логин и код с картинки, после чего подтвердите действие SMS-кодом. После этого вы получите новые данные для входа. Если вы юридическое лицо – обратитесь в отделение банка.

Нужно ли заново регистрироваться в новой версии интернет-банка СМП?

Регистрировать личный кабинет заново не нужно – для входа в новую версию интернет-банк можно использовать старые логин и пароль. Все сведения о ваших счетах и операциях по ним уже перенесены в новую версию.

Сколько стоит подключение и обслуживание личного кабинета?

Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса. Выпуск банком электронного ключа стоит от 1 500 рублей.

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение Главная Интернет-банки

Обновлено: 18.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

СМП-Банк входит в тридцатку крупных банков РФ. Владельцами являются братья Ротенберги. С 2014 года проводит санацию 3 других банков: «Мособлбанка», Финанс Бизнес Банка, «Инресбанка». Основные направления деятельности – кредитование и обслуживание коммерческих счетов, привлечение денег граждан на вклады, валютные операции. Среди предлагаемых продуктов: предоставление заемных средств физическим и юридическим лицам, депозиты, РКО, зарплатные проекты, сейфовые ячейки, эквайринг.

smpbank.ru — официальный сайт СМП-Банка

Интернет-банк для физических лиц «СМП ON-Банк»

Дистанционное обслуживание открывает клиентам доступ к банковским сервисам в пару кликов. Из личного кабинета доступны любые операции со счетами. Для авторизации в системе нужно один раз посетить банк и подать заявление о дистанционном обслуживании физического лица. В нем указывается информация:

• ФИО;
• Паспортные данные;
• Адрес постоянной регистрации;
• Контактный телефон;
• Для иностранных граждан – дополнительная информация;
• Способ получения сеансовых ключей – в виде СМС или путем получения сеансовой карты в отделении банка.

Регистрация в личном кабинете

На главной странице выберите раздел «Интернет-банк», далее – «Физическим лицам». В разделе ввода авторизационных данных выберите пункт «Регистрация». Заполните информацию:

1. Адрес электронной почты, на который будут поступать уведомления от банка;
2. Имя пользователя, которое будете использоваться при входе (логин, не менее 6 символов);
3. Пароль (не менее 6 символов);
4. Повтор пароля;
5. Нажмите кнопку «Регистрация»;
6. Укажите проверочный код из СМС, подтвердите свои намерения.

При правильно введенном коде в окне браузера высветится сообщение о том, что на ваш электронный ящик отправлено письмо о подтверждении регистрации. Перейдите на почту, зайдите в сообщение и кликните по ссылке. Не затягивайте процесс, так как ссылка действует ограниченное время.

СМП-Банк интернет банк

Вход в личный кабинет

Вернитесь на страницу входа в интернет-банк. Вбейте логин и пароль, созданные в процессе регистрации и войдите в систему. Для продолжения процедуры выберите вид доступа: информационный или операционный. От выбранного варианта зависят ваши возможности в личном кабинете. Чтобы ознакомиться с информацией, щелкните ссылку «Здесь» на сайте.

Операционный доступ к системе

Если вы выбрали этот вариант, вам нужно выполнить вход, указав данные карты первого входа. Ее нужно также получить в отделении, как и стандартную карту.

1. Введите номер карты для первого входа (находится под защитным слоем).
2. Введите код авторизации, указанный на той же карте.

Нажмите кнопку «Авторизоваться». Если все данные введены верно, откроется главная страница.

https://bk.smpbank.ru/ru/html/login.html — интернет-банк для бизнеса

Информационный доступ к системе

Если вы указали этот способ входа, запишите в открывшейся форме следующую информацию:

1. Номер банковской карты;
2. CVС2/CVV2;
3. Срок действия карты;
4. Данные паспорта;
5. Нажмите «Авторизоваться».

Этот способ проще и быстрее, но дает меньше возможностей. Если вы хотите расширить свои полномочия в системе удаленного доступа – совершать платежи и переводы, открывать вклады, вести личный бюджет и многое другое – необходим операционный доступ.

«СМП ON-Банк»: доступные операции

После первого входа примите условия использования интернет-банка. На главной странице сервиса показаны основные разделы для быстрого доступа к наиболее часто выполняемым операциям:

• Мои счета и карты;
• Платежи;
• Заявки;
• Оплатить;
• Перевести;
• Доходы и расходы;
• Накопления и долги;
• Бюджет.

Используйте эти разделы для открытия счетов, переводов по номеру счета или карты, конвертации валют, оплаты ТВ, связи и прочего, создания личного бюджета, блокировки карт, настройки автоплатежей.

Полная информация по работе в системе описана в руководстве пользователя. Для скачивания:

1. Перейдите на главную страницу банка (вне личного кабинета);
2. Выберите раздел «Меню»;
3. В колонке «Клиентам» внизу страницы нажмите «Интернет-банк»;

Прокрутите страницу вниз и в правом нижнем углу найдите ссылку «Руководство пользователя». Кликните на нее и документ скачается на компьютер. Здесь же можно скачать бланк заявления и ознакомиться с порядком обслуживания в системе ДБО.

Официальный сайт: https://smpbank.ru

Личный кабинет: https://smponbank.ru

Телефон горячей линии: 8 800 555-2-555

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Благодаря дистанционному обслуживанию Банка Северный Морской Путь предлагается совершать все переводы со счетами и картами, не посещая офисы учреждения. Данная опция даёт возможность любому клиенту банковской организации управлять деньгами 24 часа в сутки, не зависимо от времени суток. Чтобы начать пользоваться онлайн-банкингом клиентам СМП следует пройти простой процесс регистрации.

Содержание новости

Способы регистрации в СМП банк онлайн

До начала регистрации потребуется посетить один из отделений организации для активации онлайн-банка. После этого, сотрудник выдаст специальный чек с личными данными. Получив их можно начинать процесс регистрации, выполняя пункты из специальной инструкции.

6 шагов для открытия интернет-банкинга:

1. Нужно зайти на официальный вебсайт СМП Банка, открыть главную страницу. Затем перейти в раздел, где обслуживается «Интернет-банк».

2. Затем открыть раздел, чтобы зарегистрировать нового пользователя. Сделать это можно тут: https://smponbank.ru/Authorize/Register

3. В соответствующих окнах указывается электронная почта, пароль и логин, которые выдал сотрудник во время подключения услуги в офисе.

4. После клика на кнопку «Регистрация» отправят сообщение на указанную почту, для подтверждения введённых данных.

5. В смс будет ссылка, на которую нужно нажать для подтверждения действий. Кликнув на неё пользователь авторизуется в системе.

6. Далее просто указывается нужная информация о карте, в виде срока действия, трёхзначного кода сзади и номера. После чего нужно сохранить данные.

Чтобы подписать договор о представлении дистанционного обслуживания, клиенту банковской организации нужно дать сотруднику документ, удостоверяющий личность. Заполняя заявление, потребуется указать в нём контактный номер телефона и почтовый адрес владельца карточки.

Важно! Желательно перепроверить номер, т. к., на него будут приходить смс с паролями. Они потребуются во время проведения денежных переводов.

Другой вариант зарегистрироваться — попросить сотрудника банка, во время посещения офиса. Он попросит подойти к компьютеру и поможет зарегистрироваться. Во время процедуры пароль вводит клиент, поэтому можно не беспокоиться о сохранности личных данных.

Вход в систему

После авторизации у клиента банка будут логин и пароль. Для входа в систему потребуется перейти по следующей ссылке и ввести их.

Ссылка для входа в систему: https://smponbank.ru/Authorize/LogOn

Вводятся они в соответствующие окна, которые указаны ниже на скриншоте.

Если не получилось авторизоваться, расстраиваться не стоит. Есть несколько причин, по которым происходит такая проблема. Главная причина — пароль указан не правильно. При отсутствии авторизоваться со своим паролем, можно его восстановить.

Восстановление пароля

В случае утери пароля его предлагают восстановить, пройдя шесть этапов:

1. Перейти по ссылке: https://smponbank.ru/Authorize/LogOn .
2. Кликнуть на «Забыли имя или пароль».
3. Далее соответствующих окнах указывается код с картинки и почтовый адрес.
4. Спустя пару минут, на указанную почту придёт сообщение.
5. В ней будет ссылка, по которой следует перейти. Переход по ней даст понять системе, что данный человек был ранее авторизован.
6. Затем просто придумывается новый пароль, после ввода которого совершает вход в систему.

Горячая линия

Если не получается поменять его и авторизоваться, сотрудники организации с удовольствием помогут решить возникшую проблему. Для этого потребуется позвонить по номеру: 8(800)5552555. Звонки принимаются 24 часа в сутки, а звонки из любой точки Российской Федерации бесплатные. Вопросы также отправляются на электронный адрес: money@smpbank.ru .

Можно ли сменить пароль

Для смены пароля потребуется:

1. Зайти на сайт банка.
2. Ввести логин и пароль.
3. В личном кабинете открыть раздел с персональными настройками.
4. Поменять старый пароль на новый. Затем сохранить изменения.

Важно! Настоятельно рекомендуется не только придумать сложный пароль, но и менять его раз в год. Это поможет обезопасить свои финансы.

Не рекомендуется при помощи общественных компьютеров (в библиотеке и подобных местах) авторизоваться в личном кабинете.

Как выглядит Личный кабинет

Клиентам и потенциальным клиентам, не желающим открыть личный кабинет, предлагается демо-версия. Испытать ей предлагается на странице: http://demo.smponbank.ru

А желающие увидеть практически безграничные возможности СМП Банка наблюдают следующую картину:

Как видно из скриншота, клиенты банковской организации имеют возможность авторизоваться и вообще посещать отделение. Всевозможные операции, связанные с картами, счетами и деньгами предлагается выполнять онлайн, что значительно упрощает их.

Также предлагается хороший обменный курс валют, который иногда выгоднее по сравнению с курсом Центрального Банка России. Также можно отправить заявку на получение кредита. При запросе небольшой суммы можно отправить заявку из дома, и получить финансы. Однако при запросе больших сумм желательно посетить отделение и лично с сотрудником обговорить все детали. К тому же на сайте иногда не указываются все выгодные предложения, касаемо кредитования. А сотрудник обязан оповестить об этом.

Читайте также наши статьи об онлайн-возможностях других банков: Юникредит банк онлайн (регистрация, вход в систему, Личный кабинет)

О личном кабинете банка ВТБ24 читайте здесь.

Возможности интернет-банка Хоум Кредит: https://vbanke.info/mobil/home-kredit.html

Основные возможности системы

После авторизации клиентам банка предлагается совершать следующие функции в личном кабинете:

• Оплачивать все виды услуг.
• Открывать вклады или новые счета.
• Осуществлять перевод денег на любые реквизиты.
• Конвертировать валюту.
• Обладать круглосуточным доступом к истории финансов.
• Распечатывать выписки по своим счетам и картам.
• Мгновенно заблокировать карточку, если её украдут или потеряет владелец.
• Создавать планы бюджета, что поможет контролировать расходы.
• Настраивать автоматические платежи для выплаты кредита, интернета и т. д.
• Управлять брокерским счётом (если он есть).
• Планировать все предстоящие финансовые траты.

Функционал направлен на экономию времени для клиента. Большинство операций проводятся мгновенно и без обращения в отделение банка.

Подведем итоги:

СМП банк создал работающую программу онлайн для своих клиентов. Войти в систему возможно по понятному алгоритму, не зависимо насколько человек разбирается в компьютерах.

Если бы специалисты еще улучшили юзабилити сайта и визуальную составляющую личного кабинета, претензий бы не возникло. Пока что ЛК смотрится несколько старовато, хотя это не влияет на функционал системы, и несомненное удобство дистанционного банкинга.

Посему клиенты банка СМП устроили пикет? Смотрите видео:

СМП Банк – универсальный коммерческий банк, был основан в 2001 году. Банк входит в ТОП-30 банков России по объему финансовых активов, является участником системы страхования вкладов. Кредитная организация предоставляет широкий спектр финансовых услуг: кредитование физических и юридических лиц, прием вкладов у населения, расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, возмещение Tax Free. Филиальная сеть СМП Банка представлена 75 офисами в 19 регионах страны.

СМП Банк: вход в личный кабинет онлайн

Для осуществления операций со счетами и картами для клиентов банка предусмотрен удобный личный кабинет “СМП ON-Банк”. Вход в систему осуществляется по логину и паролю. Для того, чтобы выполнить вход перейдите на официальный сайт СМП Банка по адресу https://smpbank.ru и в верхнем меню выберите пункт “Интернет-банк” – “Для физических лиц”.

На открывшейся странице введите реквизиты для доступа в интернет-банк и подтвердите вход клавишей “Войти”.

На ваш телефон поступит SMS с одноразовым кодом, который нужно ввести в специальную форму. Теперь вы можете пользоваться мобильным банком.

На главной странице личного кабинета вы можете производить следующие операции:

1. Информация о действующих банковских счетах, картах, депозитах, кредитах
2. Формирование и распечатка выписки по любому из счетов
3. Получение реквизитов для перевода денег на ваш счет или банковскую карту
4. Открытие счетов и вкладов
5. Оплата услуг (ЖКХ, интернета, мобильной связи, налогов и государственных пошлин)
6. Денежные переводы по номеру счета или номеру карты
7. Оформление заявки на кредит
8. Блокировка банковских карт (при краже или утере)
9. Создание личного бюджета (опция, позволяющая откладывать деньги с каждой покупки)
10. Настройка автоплатежей (позволяет настроить автоматическую оплату коммунальных услуг или мобильного телефона)
11. Управление брокерскими счетами
12. Обмен валюты
13. Обратная связь со службой поддержки клиентов
14. Поиск ближайших отделений и банкоматов

Регистрация личного кабинета в СМП Банке

Для того, чтобы воспользоваться онлайн-банкингом, необходимо быть действующим клиентом СМП Банка, а также пройти регистрацию учетной записи. В интернет-банке предусмотрено 2 типа доступа: информационный и операционный.

Информационный доступ

Информационный доступ позволяет получать всю необходимую информацию по карте без возможности совершать операции. (Достаточно пройти онлайн-регистрацию на сайте банка). Для этого перейдите по адресу https://smponbank.ru и под формой входа нажмите клавишу “Регистрация”.

В открывшемся окне потребуется ввести следующие данные:

1. адрес электронной почты
2. имя пользователя
3. пароль
4. повторно ввести пароль (для исключения ошибки)

Обратите внимание! Пароль должен содержать не менее шести символов и может состоять только из латинских букв, цифр и символов. Не рекомендуется использовать пароли от других ваших учетных записей в целях безопасности!

Операционный доступ

Операционный доступ предоставляет все возможности личного кабинета без каких-либо ограничений. Для подключения необходимо совершить личный визит в отделение СМП Банка с паспортом и заполнить заявление на подключение дистанционного обслуживания.

Банк примет ваше заявление и предоставит вам карту для первого входа в интернет-банк: потребуется ввести номер карты и код авторизации, после чего нажать клавишу “Авторизоваться”.

Восстановление пароля от личного кабинета в СМП Банке

Если у вас не получается войти в личный кабинет СМП Банка с первой попытки, то необходимо убедиться в правильности ввода реквизитов от интернет-банка. Ошибка могла быть допущена в имени пользователя или в пароле. При очередной неудачной попытке входа рекомендуем вам воспользоваться функцией восстановления доступа.

Восстановить доступ можно 2 способами:

1. Восстановить логин (имя пользователя)
2. Восстановить пароль

Для восстановление логина нажмите соответствующую ссылку под формой входа на странице https://smponbank.ru.

Далее заполните следующие поля:

• адрес электронной почты
• код с картинки (капча)

Подтвердите операцию одноразовым кодом из SMS и получите имя пользователя.

Для восстановления пароля перейдите по ссылке “Забыли пароль?” и укажите следующую информацию:

• имя пользователя или e-mail
• код с картинки

Далее подтвердите операцию одноразовым кодом и придумайте новый пароль.

Мобильное приложение СМП Банка

Помимо личного кабинета у клиентов банка есть возможность совершать финансовые операции с помощью мобильного банка. Для этого необходимо скачать мобильное приложение СМП банка под названием “СМП ON-банк” и выполнить вход, используя логин и пароль от личного кабинета. Программное обеспечение для смартфона предоставляется бесплатно и доступно пользователям мобильных устройств под управлением iOS и Android.

Мобильное приложение наделено следующим функционалом:

1. Информация по всем подключенным банковским продуктам
2. Формирование выписки движения средств за выбранный период
3. Отправка реквизитов счета по e-mail
4. Анализ доходов и расходов (с возможностью сортировки источника расходов)
5. История операций, совершенных через личный кабинет
6. Открытие вклада онлайн
7. Оформление заявки на кредит
8. Перевод между своими счетами и картами
9. Погашение кредита (внесение очередного платежа или досрочное погашение)
10. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ и прочее)
11. Быстрый повтор совершенного ранее платежа
12. Управление шаблонами платежей
13. Экстренная блокировка карты
14. Обратная связь с контактным центром банка
15. Актуальный курс валют, а также возможность обмена валюты
16. Карта со списком ближайших отделений и банкоматов

Для загрузки приложения на свой смартфон откройте магазин приложений на вашем устройстве (App Store или Google Play) и в строке поиска введите фразу “СМП ON-банк”. Искомый апплет будет первым в результатах поиска – он имеет одноименное названием и фирменный логотип банка. Далее нажмите кнопку “Установить” и дождитесь окончания установки – в меню вашего устройства появится новая иконка.

Совет! Для удобства использования после первого входа в приложение вы можете настроить доступ по отпечатку пальца и PIN-коду (четырехзначный цифровой код) . Это не только ускорит процесс входа, но и повысит безопасность вашей учетной записи.

Также вы можете скачать официальное приложение СМП Банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии СМП Банка

При возникновении вопросов по услугам СМП банка вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии по номеру:

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

СМП Банк – крупная кредитная организация, обладающая устойчивыми позициями в финансовом рейтинге: 20 место в регионе по активам и 21 место по объему чистой прибыли. В народном голосовании располагается в первой лиге на 19 месте, средняя оценка – 2,85. СМП Банк зарегистрирован ЦБ Российской Федерации под полным наименованием КБ «Северный морской путь». Финансовая организация обладает основным зданием в Москве, 6 офисами и более 50 дополнительными подразделениями в 23 субъектах РФ.

Вход в личный кабинет СМП Банка

Онлайн банкинг СМП – это безопасный и полнофункциональный банкинг, который использует дистанционное банковское обслуживание через Интернет. Для взаимодействия с кредитной организацией клиенты используют стандартный Internet-браузер, вход в личный кабинет выполняется с электронного портала Банка Северный морской путь.

Вход в личный кабинет физического лица:

• Кликнуть по ссылке https://smpbank.ru/ и открыть портал банка Северный Морской Путь;
• Выбрать раздел для физических лиц – «Вам и семье» и кликнуть «Онлайн банкинг» в подразделе «Физическим лицам». Для быстрого перехода на страницу онлайн банкинга рекомендуется использовать ссылку https://smponbank.ru/Authorize/LogOn;
• Кликнуть по баннеру «Internet Bank» и заполнить login зарегистрированного пользователя и секретный код, подтвердить вход.

Новые пользователи в онлайн банкинге для физлиц, не обладающие подтвержденной регистрацией, могут выполнить вход в демонстрационную версию личного кабинета СМП Банка. Для этого по ссылке https://smponbank.ru/Authorize/LogOn кликнуть по активной строке «Демо-вход».

Главная страница официального сайта СМП Банка

Вход в пользовательский кабинет юрлица отличается. Онлайн банкинг для бизнеса предоставляется в обновленной и стандартной версиях.

• Кликнуть по ссылке https://bk.smpbank.ru/ru/html/login.html для входа в обновленный личный кабинет и https://biz.smpbank.ru/browserr.htm для входа в стандартную версию. Важно, что для стандартной версии рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer версии 7.0 и выше;
• Заполнить login м пароль, подтвердить вход.

После входа в основной личный кабинет СМП Банка, физические и юридические лица переходят на основную страницу онлайн банкинга, на которой располагается информация по открытым финансовым продуктам. В разделах «Мои счета и пластиковые карты», «Мои платежи», «Оформить», клиенты могут оперировать счетами и открывать новые, а в разделах «Оплатить», «Перевести», «Расходные операции» — переводить финансовые средства в российских рублях и валюте по заданным реквизитам.

Чтобы задать вопрос по правильному входу в личный кабинет СМП Банка, рекомендуется использовать телефон технической поддержки +7 495-980-24-80 или e-mail money@smpbank.ru. Кроме этого клиенты могут использовать форму обратной связи. Для этого открыть https://smpbank.ru/ru/service-quality/ и выбрать категорию: Стандарты обслуживания», «Клиентский клуб», «Копилка идей», «Тайный клиент» или «Написать самому главному в Банке». Время обработки конкретного обращения зависит от его сложности, но, как правило, не составляет более 1 рабочего дня.

Регистрация личного кабинета СМП Банка

Регистрация нового личного кабинета в СМП Банке осуществляется в три этапа:

• На странице https://smpbank.ru/ru/contact/ указать регион пребывания клиента или позволить порталу автоматически определить геолокацию, и выбрать удобный адрес подразделения СМП Банка;
• В выбранном подразделении заполнить заявление на присоединение к ДБО и передать его с паспортом сотруднику кредитной организации;
• На странице входа в личный кабинет выполнить дополнительную регистрацию пользователя, а именно: напечатать e-mail, имя пользователя (согласно информации из заявления) и придумать пароль. Нажать на кнопку «Регистрация».

Аналогичную дополнительную авторизацию клиенты могут выполнить со смартфона. Для этого предварительно потребуется загрузить официальное мобильное приложение.

Страница регистрации личного кабинета СМП Банка

Восстановление пароля личного кабинета СМП Банка

Восстановление учетной записи пользователя СМП Банка осуществляется с помощью e-mail. На странице входа в личный кабинет выбрать, что именно требуется получить: новое имя пользователя или новый пароль. В соответствующих строках напечатать e-mail и код, указанный на мини-картинке. Кликнуть «Отправить» и проверить входящие сообщения на указанной электронной почте.

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

СМП Банк рекомендует придерживаться трех правил безопасной работы в личном кабинете:

• Использовать пароль, который трудно угадать посторонним лицам. Сам секретный код должен содержать 6 и более символов, и состоять из латинских букв и специальных символов;
• Обновлять антивирус на ПК или смартфоне;
• Не передавать учетную запись посторонним лицам, даже если они представляются сотрудниками СМП Банка или правоохранительных органов.

Восстановление пароля от личного кабинета СМП Банка

Если пользователь подозревает незарегистрированную активность в личном кабинете, рекомендуется связаться с сотрудниками СМП Банка и заблокировать учетную запись до разрешения обстоятельств.

Скачать мобильное приложение СМП Банка

Мобильное приложение СМП ОН-Банк, разработанное для устройств Android OS 2.3.3 и выше, iOS 7.0 и выше, позволяет продолжать работу в личном кабинете, даже при отсутствии ПК. Приложение повторяет все основные разделы основного личного кабинета, поэтому клиентам не потребуется дополнительно разбираться в мобильной версии.

Чтобы загрузить МП ОН-Банк понадобится перейти в электронный маркет Google Play или App Store и напечатать в адресной строке наименование приложения. А при прочтении статьи со смартфона или планшетного устройства – кликнуть по соответствующему баннеру.

Стандартный вход в приложение СМП Банка требует имя пользователя и пароль. А для каждого последующего клиентам рекомендуется установить 4-х значный пин-код или функцию «Распознавание отпечатка пальца».

Бесплатный телефон горячей линии СМП Банка

Наиболее удобный способ позвонить в СМП Банк – использовать многоканальный телефон горячей линии.

• 8-800-555-25-55 – Для звонков по России;
• 8-495-981-81-81 – Москва.

Первый телефон бесплатный на территории РФ. Если клиент располагается за пределами РФ, рекомендуется использовать второй телефон (центральный офис в Москве) или переписать телефон конкретного отделения СМП Банка в разделе «Подразделения».

Клиенты могут воспользоваться бесплатной услугой и заказать звонок с портала СМП Банка. Для этого кликнуть по баннеру с изображением телефонной трубки. Заполнить форму, а именно: ФИО клиента, регион расположения и контактная информация. Отметить согласие на обработку персональных данных и кликнуть по баннеру «Отправить».

Для письменной связи физические и юридические лица могут использовать электронную почту smp@smpbank.ru или электронную форму для обратной связи. Для неформального обмена сообщениями рекомендуется подписаться на официальные сообщества финансовой организации в социальных сетях: ВКонтакте (https://vk.com/smpbankru), Одноклассники (https://ok.ru/smpbank/), Instagram (https://www.instagram.com/smpgroup_life/), Facebook (https://www.facebook.com/smpbank), Twitter (https://twitter.com/smp_bank).

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.