SMS-сообщение и цифровой набор становятся популярными способами передачи показаний счетчиков воды

Как омичам быстро и удобно передать показания счетчиков воды? Омский водоканал напомнил потребителям о существовании различных способов передачи данных и подробно расписал преимущества каждого из них.

«Росводоканал Омск» напоминает: регулярная передача данных приборов учета – залог корректных начислений в квитанциях. Ежемесячно поставщику ресурса поступают данные по 385 тысячам лицевых счетов, 60 % из них передаются клиентами предприятия дистанционными способами.

– Мы предлагаем одиннадцать разных способов передачи данных, и наши потребители могут выбирать для себя наиболее удобные. Можно сделать это очно, посетив офисы предприятия, можно заочно, за пару минут со смартфона или компьютера. Хочу обратить внимание, что важно передавать показания приборов учета не только холодной, но и горячей воды. Эти данные необходимы для того, чтобы корректно начислить услугу водоотведения, – рассказала коммерческий директор «Росводоканал Омск» Ольга Смиковская.

За пару минут можно передать данные следующими способами.

Способ первый – мобильное приложение «РВК.Услуги». Устанавливаем приложение на телефон. Привязываем лицевой счет. Удобно, что можно привязать несколько лицевых счетов и, например, передавать показания за пожилых родителей. В приложении можно видеть начисления и оплаты, можно оплатить квитанцию или заказать другие услуги.

Способ второй – отправить через сайт без регистрации. Заходим на сайт, нажимаем на кнопку «Передать показания». На открывшейся странице вводим номер лицевого счета, номер квартиры или комнаты и символы с картинки, переходим на страницу, где указаны номера и место установки счетчиков, срок их поверки и предыдущие показания. Вводим текущие показания в соответствующие поля и нажимаем кнопку «Отправить показания».

Способ третий – продиктовать голосовому роботу. Набираем номер 39-51-00, называем цифры лицевого счета, подтверждаем адрес и место установки приборов учета, диктуем показания (четко называем однозначные или двузначные цифры). Голосовой робот работает круглосуточно, без обеда и выходных. За один звонок можно передать данные сразу двум поставщикам: в Омский водоканал и АО «Омск РТС».

Способ четвертый – направить данные по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru. Записываем через пробел номер лицевого счета, номера счетчиков холодной и горячей воды и показания потребленного ресурса. Отправляем письмо с данными.

Способ пятый – отправить SMS на номер 8-903-767-28-90. Данные те же, что и в электронном: номер лицевого счета, номера счетчиков холодной и горячей воды, показания. Записываем данные через пробел. Можно создать шаблон SMS на телефоне родителей, старших родственников, и они будут только исправлять текущие значения приборов учета.

Способ шестой – личный кабинет. Все пользователи личного кабинета на сайте компании могут направлять данные там.

Способ седьмой – по многоканальным телефонам. С 8 до 20 часов ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни, можно передать показания счетчиков по номерам: 53-00-11 и 8-800-381-7777.

Переданные до 25 числа (включительно) показания приборов учета будут отражены в квитанциях за декабрь, потребители получат их в электронном виде в конце декабря, а на бумажном носителе – в январе следующего года. Показания, поступившие в последние дни месяца, компания укажет в платежных документах за январь.

ОАО «Водоканал Омск» является предприятием коммерческого типа, оказывающим населению различные услуги, связанные с обеспечением горожан питьевой и технической водой, а также обеспечивающим полноценную работу канализации и других систем. Компания занимается обслуживанием граждан и физических лиц.

Чтобы клиенты имели возможность самостоятельно знакомиться с действующими тарифами, сверить все платежи или передать показания счетчиков в Омске, руководством предприятия было принято решение о разработке и открытии для общего пользования специального интернет-ресурса – официального сайта РосВодоканала. В статье будет рассказано, как пройти регистрацию на портале и какие опции станут доступны клиентам сразу после авторизации в личном кабинете.

Содержание

Вход и регистрация личного кабинета «ОмскВодоканала»

Выполнить вход в личный кабинет «ОмскВодоканал» для физических лиц или компании, можно в любое удобное время дня и ночи, поскольку сайт предприятия функционирует круглые сутки. Для начала пользования ресурсом, сначала потребуется выполнить регистрацию, для чего воспользоваться специальной инструкцией:

1. Зайти на электронный ресурс «ОмскВодоканал.ру».
2. Выбрать подходящий раздел: физлица или юрлица.
3. Открыть специальную форму и нажать на ссылку «регистрация».
4. В открывшуюся форму ввести личные данные, придумать логин и пароль, указать номер телефона.
5. В окошке рядом с согласием на обработку персональных данных следует поставить галочку.
6. Ввести капчу, размещенную в нижней части формы.
7. Если все действия выполнены правильно, регистрацию можно считать завершенной.

Необходимо сообщить, что для прохождения регистрационной процедуры потребуются данные с некоторых документов, а именно: номер лицевого счета (с квитанции на оплату), данные паспорта, действующий номер мобильного телефона. По этой причине стоит заранее приготовить требующиеся бумаги, чтобы выполнить регистрацию на портале без задержек. Сразу же после получения доступа в ЛКК, можно будет авторизоваться на сайте, и начать пользоваться всеми доступными опциями.

Личный кабинет «Водоканал Омск» для физических и юридических лиц

Описываемый интернет-ресурс имеет понятный и удобный функционал. Особенно полезным стало разграничение информации, представленной на сайте для граждан и для компаний. Посетив сайт, клиенту не придется искать способ авторизации в личном кабинете «Водоканал Омск» именно для юридических или физических лиц. Достаточно выбрать подходящий раздел, чтобы найти там полезную и актуальную информацию о работе компании с такими клиентами, а также получить возможность авторизоваться на сайте.

Залогиниться на портале достаточно просто, обратившись к стандартной форме авторизации. При входе в ЛКК необходимо будет ввести пару логин/пароль, полученную при регистрации и специальный код – капчу. Порядок стандартный и особенно сложных действий со стороны абонента не предполагает к исполнению.

Есть некоторые различия, касающиеся информации для каждой группы пользователей. Наиболее существенным моментом являются действующие тарифы и порядок оформления договора о сотрудничестве. Компании предоставляют все документы о регистрации в налоговом органе в то время, как для гражданина достаточно паспорта. Что касается опций, представленных в ЛКК, то набор схож. Здесь возможно просмотреть и сверить все платежи, начисления, взыскания, передать показания счетчиков, получит информацию о подключении или отключении ХВС или горячей воды, а также, подать необходимые заявления, например, на выполнение поверки на дому или снятия счетчика на предприятии.

ОмскВодоканал – как передать показания счетчиков

Передать показания счетчиков «Водоканал Омск» можно несколькими способами. Самым простым и понятным является указание сведений в квитанции, которую приносят абонентам по почте. Для указания данных достаточно вписать данные со счетчика в соответствующую ячейку и оплатить квитанцию в отделении банка. Несмотря на максимальную простоту и понятность такого вариант на поход в банк приходится тратить немало времени, что не всем удобно.

Некоторые потребители предпочитают обращаться к системе голосового уведомления, номер телефона которого размещен на сайте водоканала. Для передачи сведений достаточно будет набрать номер, назвать лицевой счет, сказать показания без дробной части сразу после звукового сигнала. Процедура не займет много времени и доступна каждому абоненту. Когда пользователь водными ресурсами перечисляет средства электронным способом, можно передать показания «Водоканал Омск» в личном кабинете клиента. Сделать это можно очень просто, указав данные в специальной форме. После внесения показаний в таблице для расчетов должны появиться сделанные в автоматическом режиме начисления к оплате. Все указанные способы актуальны на сегодняшний день и каждый пользователь может воспользоваться удобным вариантом.

Как оплачивать счета ОмскВодоканала: реквизиты, ИНН, КПП, БИК

Перечисление денежных средств в качестве платы за пользование водными ресурсами, требует указания обязательных реквизитов водоканала. Все подробные сведения размещены на официальном сайте компании, и получить их можно даже без регистрации. Платежные реквизиты Омского Водоканала выглядят следующим образом:

Наименование реквизита	Обозначение в платежном документе
Название получателя средств	ОАО «ОмскВодоканал»
ИНН	5504097128
КПП	554250001
ОГРН	1045507037344
Банк	Омское отделение № 8634 ОАО «Сбербанка России»
Расчетный счет	40702810045370100747
БИК	045209673
Корсчет	30101810900000000673

Реквизиты являются актуальными и указываются в документах на оплату. Взять данные можно с обычной квитанции, которую потребителя получают на оплату. После передачи показаний счетчиков, все платежи «Водоканал Омск» появляются в личном кабинете, где граждане и юридические фирмы могут ознакомиться с итоговыми цифрами.

Как вызвать аварийную службу «Водоканала Омска»

Возможность обращения в аварийную службу сервиса предусмотрена на официальном сайте «Водоканал Омск». Сделать это можно кликну на действительную ссылку в верхнем правом углу портала. При нажатии на ссылку открывается раздел, где размещена подробная инструкция по действиям, которые необходимо выполнить гражданину при возникновении аварийной обстановки.

На этой же страничке находятся номера телефонов, по которым требуется сообщить о возникшей обстановке:

• 8 (3812)53-00-11 – единый информцентр;
• 8(3812)75-16-00 – центральная диспетчерская по работе водопровода;
• 8(3812)75-04-00 – диспетчер по вопросам канализации.

Телефонные линии работают в круглосуточном режиме и могут быть использованы гражданами в любое время. По звонку, дежурные мастера прибудут на место нарушения и в короткое время устранят проблемы, с последующим восстановлением работы системы ХВС или канализации.

Горячая линия ОмскВодоканала

Особое внимание стоит уделить такому способу связи с представителями предприятия, как телефонные звонки. Поскольку «Водопровод Тула» весьма крупное предприятия, в нем действуют сразу несколько каналов телефонной связи. Это означает, что граждане могут позвонить по указанным номерам в отдел, сотрудники которого являются специалистами в его вопросе. В настоящее время, на сайте указаны следующие телефоны:

• приемная: (3812) 31-46-41, (факс) (4872) 31-99-21;
• сервисный центр: (3812) 53-08-79 или (913) 150-50-40;
• контакт-центр (телефон горячей линии): (3812) 53-00-11;
• голосовой прием показаний: (3812) 39-51-00.

Если описанные телефоны недоступны или не отвечают, то можно воспользоваться обратной формой связи или написать секретарю приемной по адресу: office_omsk@rosvodokanal.ru. При обращении по указанной электропочте, клиенту необходимо в сообщении размещать номер телефона и обратный адрес для связи.

ОмскВодоканал официальный сайт

Официальный сайт водоканала отличается красивым и даже оригинальным оформлением, имеете понятную структуру и удобные названия разделов. При посещении ресурса часть сведений клиент может получить без регистрации, просто изучив информацию, и документы, представленные на страницах портала, а часть данных становится доступна только после авторизации в личном кабинете «Водоканал Омск».

Помимо сведений, касающихся частных начислений и расчетов, пользователи могут изучить последние новости о работе водоканала или информацию о принятых поправках в законодательстве. Удобными услугами являются действующие ссылки, позволяющие связаться с сотрудниками аварийной службы или передать показания водомеров.

Представленный ресурс очень удобен для потребителей и сотрудников предприятия, поскольку позволяет решать многие вопросы без непосредственного обращения по инстанции. Новая возможность помогает экономить время и повышать эффективность работы обслуживающего предприятия.

Содержание

Водоканал Омск: личный кабинет на официальном сайте города

Во всех современных апартаментах есть такие удобства, как отопление, электричество, интернет и вода. Жилищно-коммунальное хозяйство находится в ведении разных организаций. Водоканал подает воду прямо в жилой дом или офис. Холодная и горячая вода должным образом присутствуют в домах и обеспечивают комфортную жизнь.

Личный кабинет Водоканала — это ваш аккаунт на официальном сайте такой организации, как Водоканал, которая предоставляет услуги водоснабжения. Для каждого города сайт и офис разные. Сегодня мы рассмотрим официальный сайт Водоканала, регистрацию и вход в офис, а также функции на сайте Омского Водоканала. Компания «Водоканал» была основана в 1949 году и уже много лет оказывает услуги по водоснабжению различных городов страны.

Перейти на сайт Омского Водоканала можно по ссылке: www.omskvodokanal.ru. Главная страница сайта небольшая, на ней можно найти все необходимые функции и информацию. Рассмотрим чуть подробнее.

Главная страница сайта выглядит так:

Верхняя панель содержит контактную информацию, адреса офисов и ссылку на экстренную процедуру. Также есть несколько ссылок, в том числе информация о компании, новости. В правом углу ссылка на личный кабинет.

Далее следует большое поле с опциями: «оплата услуг», «счетчики воды», «заключение договоров» и так далее. Справа блок со ссылками на новости.

Вы также можете выбрать опцию в центре страницы. Информация: отключение воды на Омском водоканале и др.

Далее мы непосредственно рассмотрим сам личный кабинет, процесс регистрации и входа в систему. Возможен вход как для частных, так и для корпоративных клиентов.

Как оплачивать счета ОмскВодоканала: реквизиты, ИНН, КПП, БИК

Передача денежных средств в порядке возмещения за пользование водными ресурсами требует указания обязательных данных водохозяйственной службы. Вся подробная информация размещена на официальном сайте компании и вы можете получить ее даже без регистрации. Реквизиты для оплаты Омского Водоканала:

Реквизит имени	Обозначение в платежном документе
Имя получателя	ОАО «ОмскВодоканал
ГОСТИНИЦА	5504097128
Контрольно-пропускной пункт	554250001
OGN	1045507037344
Банк	Омский филиал No. 8634 ОАО «Сбербанк России
Банковский счет	40702810045370100747
БИК	045209673
Соответствующий счет	30101810900000000673

Реквизиты актуальны и указаны в платежных документах. Вы можете взять данные из обычной квитанции, которую потребитель получает на оплату. После передачи показаний счетчиков все платежи от Водоканала Омска отображаются в личном кабинете, где граждане и юридические фирмы могут просматривать окончательные данные.

Функционал личного кабинета ОмскВодоканала

https://www.omskvodokanal.ru/ — официальный сайт.

Личный кабинет упрощает взаимодействие между потребителями и поставщиком услуг. Реализовано удаленное управление личным кабинетом через личный кабинет. Теперь вам не нужно регулярно посещать отделения компании для оплаты услуг — достаточно авторизоваться и произвести оплату пластиковой картой. Доступны дополнительные параметры, например, самостоятельная отправка показаний. Полный функционал открывается после авторизации:

1. Отображает переплату или задолженность перед компанией;
2. Отображение текущих расходов;
3. История начислений;
4. Отображение показаний счетчика;
5. Редактирование ошибочных показаний (через сотрудника);
6. Проверка совершенных платежей;
7. Ежемесячная сдача показаний счетчиков воды;
8. Отправка запросов на работу нового прибора учета;
9. Печать квитанций об оплате;
10. Оплата счетов картой.

Перечисленные функции доступны 24 часа в сутки.Дополнительные функции предлагаются председателям домашних советов и юридическим лицам.

Где приобрести новые счетчики воды в городе Омск

Норд 7, 125, тел. + 73812-66‒24‒70

70 лет Октября, 25 корпус 4, тел. + 7903‒927‒47‒60

Личный кабинет: регистрация физических и юридических лиц

В личном кабинете можно оплачивать ЖКХ, передавать показания счетчиков и многое другое. Чтобы начать их использовать, вам необходимо пройти процесс регистрации на сайте.

Если вы хотите зарегистрироваться в личном кабинете, то для начала перейдите по ссылке на официальный сайт — www.omskvodokanal.ru. Нажмите «в личном кабинете» в правом верхнем углу главной страницы.

Первая ссылка предназначена для физических лиц, вторая — для юридических лиц. Щелкните первую ссылку, если вы хотите войти в свою учетную запись как физическое лицо.

Щелкните ссылку «Зарегистрироваться”.

Теперь введите данные своей учетной записи: логин, дважды пароль, адрес электронной почты.

Теперь заполните самую сложную анкету. Здесь нужно указать место нахождения, улицу, дом, квартиру, номер лицевого счета, ФИО, мобильный и дополнительные телефоны. Установите флажок, введите капчу и нажмите «Зарегистрироваться”.

Это позволит вам зарегистрироваться как физическое лицо.

Если вы юридическое лицо, нажмите на вторую ссылку и прочтите заявку на регистрацию. Они разные для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, физических лиц.

Ниже приведена форма для заполнения.

Введите полное название организации. Также юридический адрес, включающий в себя почтовый индекс, город, улицу, дом, квартиру. Первые 4 балла обязательны. Затем введите ИНН и перейдите в данные пользователя. Введите свое полное имя, адрес электронной почты, контактные данные, паспортные данные, местонахождение. Затем введите капчу и нажмите «Применить”.

Заявка будет рассмотрена, администрация сайта свяжется с вами. Теперь после регистрации в офисе вам нужно будет войти в офис.

Личный кабинет: вход

После успешной регистрации в своей учетной записи завершите регистрацию.

Чтобы попасть в офис Омского Водоканала, перейдите по ссылке на официальный сайт Омского Водоканала www.omskvodokanal.ru. В правом верхнем углу нажмите «В личном кабинете”.

Введите имя пользователя и пароль, указанные при регистрации. Затем нажмите «Войти”.

Таким образом вы можете войти в личный кабинет Водоканала в Омске. Если вы юридическое лицо, нажмите на верхнюю панель «Организации». Введите свои данные и войдите в свой аккаунт.

ОмскВодоканал – передать показания приборов учёта

https://abon.omskvodokanal.ru/ab/index/indications — передача показаний счетчиков.

Потребители водоснабжения обязаны передавать показания счетчиков воды ежемесячно (до десятых суток). Процедура осуществляется через личный кабинет. Авторизуйтесь и откройте одноименный раздел. Появится форма с просьбой ввести номер вашего лицевого счета, номер квартиры (комнаты) и символы с изображения. Следующим шагом является указание числа, отображаемого на дисплее счетчика. Показания будут сняты автоматически. Начисления будут производиться на основе переданной информации.

Личный кабинет: восстановление пароля

Если вы забыли свой пароль, не волнуйтесь слишком рано. В поле входа на сайт нажмите «Забыли пароль?», И вы будете перенаправлены на страницу с восстановлением пароля.

Введите здесь логин и адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на сайте. Введите капчу и нажмите «Сбросить”.

На указанный адрес будет отправлена ​​инструкция по восстановлению пароля. Если вы по-прежнему не можете войти в свою учетную запись, позвоните по номеру телефона, показанному на изображении выше. Также есть адрес электронной почты, информационный центр.

Создание личного кабинета

• Вверху главной страницы нажмите кнопку «Моя учетная запись»;
• Перейти в раздел «Подписчики»;
• Поля для ввода учетных данных появятся справа;
• Нажмите «Зарегистрироваться»;
• Введите личные данные подписчика:

  Авторизоваться;

  ◦ Желаемый пароль (сложное сочетание символов);

  ◦ Повторите придуманный пароль;

  ◦ адрес электронной почты;

  ◦ Адрес проживания (город, улица, дом);

  ◦ Номер лицевого счета;

  Телефон.

• Прочтите пользовательское соглашение;
• Повторно распечатайте проверочные символы с изображения;
• Нажмите «Зарегистрироваться».

При создании учетной записи будет автоматически проверена правильность указанного личного кабинета. Любые допущенные ошибки приведут к отказу в регистрации. Если заполнить форму затруднительно, рекомендуем нажать кнопку «Быстрая помощь». Отобразится подробная инструкция с описанием последовательности регистрации. Вы также можете обратиться в службу поддержки. После успешного создания учетной записи вам необходимо войти в систему.

Источники

• https://proctoline.ru/omsk-vodokanal-omskvodokanal-lichnyj-kabinet
• https://vodokanal-lk.ru/vodokanal-omsk.html
• https://lkbank.ru/omskvodokanal/
• https://gkh-centre.ru/omsk-vodokanal/

Главная Вода

Передача показаний и оплата за них по всей России значительно упрощена. Не стал исключением и Омск, в нем главной обслуживающей компанией по водоснабжению города является «ОмскВодоканал». Передать показания можно при личном посещении филиала компании или же одним из приведенных ниже способов.

Официальный сайт Омский Водоканал — omskvodokanal.ru

Возможности личного кабинета

Сервис дает возможность дистанционно узнавать последние новости компании, а также наделен обширным функционалом, заходя в свой аккаунт можно:

• узнать информацию с каких приборов были сняты данные, что предоставлены к оплате;
• проверить сумму оплаты, а также задолженности или переплаты;
• вносить данные, снятые со всех приборов учета воды;
• проверять историю проведенных ранее расчетов и снятых показаний;
• распечатывать квитанции;
• если вдруг при введении данных была допущена ошибка, то с помощью службы поддержки, можно это исправить.

Регистрация и вход в личный кабинет

При входе на главную страницу сайта необходимо выбрать «Регистрацию», после того как откроется форма, нужно будет заполнить следующие поля:

• подобрать логин;
• выбрать населенный пункт;
• придумать пароль и повторить его для подтверждения правильности;
• написать улицу;
• ввести данные о доме и квартире;
• № лицевого счета;
• Ф.И.О.;
• подтвердить, что форму заполняет не бот, для чего нужно ввести код с картинки;
• подтвердить действия нажатием вкладки «Зарегистрироваться».

https://abon.omskvodokanal.ru/ab/index/register — регистрация

После прохождения авторизации клиент сможет пользоваться всем функционалом.

Передать показания счетчиков в ОмскВодоканал

Компания предлагает несколько вариантов осуществления этого процесса, каждым из них можно пользоваться ежемесячно.

В личном кабинете

Его могут создать только абоненты «ОмскВодоканала», так как нужно будет указать лицевой счет с предыдущих квитанций.

Для входа в личный кабинет требуется перейти на https://abon.omskvodokanal.ru/ab, там нужно выбрать соответствующий раздел. На сайте может сориентироваться даже начинающий пользователь интернета, девайс ресурса очень понятен.

https://abon.omskvodokanal.ru/ab — личный кабинет ОмскВодоканал

Через СМС

Для успешной передачи показаний следует правильно набрать текст сообщения, все данные должны указываться в определенном порядке:

• № лицевого счета;
• № счетчика с горячей жидкостью и данные с него;
• № счетчика холодной воды и его показания.

Передача показаний осуществляется только в виде целых чисел до запятой. Сообщение отсылается на

8 (983) 62-30-011

.

Через электронный ящик

Также, как и в случае с отправкой сообщения по телефону, данные в электронном его аналоге должны передаваться в определенной последовательности, которая приведена выше. Письма следует отправлять на адрес:

water_omsk@rosvodokanal.ru

. Дробная часть показаний не учитывается, можно округлять данные до большего числа.

На сайте без регистрации

Способ подходит для всех пользователей интернета, которые переходя по ссылке https://abon.omskvodokanal.ru/ab/index/indications, должны заполнить определенную форму с указанием лицевого счета и номера квартиры. Подтвердить проделанные действия введением числа с картинки, а затем активизировать «Далее».

abon.omskvodokanal.ru/ab/index/indications — передать показания счетчиков без регистрации

После чего клиентам «ОмскВодоканала» представится возможность ввести данные со счетчиков.

По телефону

Если позвонить по номеру 395—100, то можно сообщить показания в телефонном режиме, только делать это нужно правильно. Последовательность данных такая:

• лицевой счет;
• идентификаторы счетчиков с ХВ и ГВ;
• снятые с них данные.

Сведения сообщаются разборчиво, вначале одна цифра, затем звуковой сигнал, потом вторая, ожидание сигнала и последние данные.

Способы оплаты

Распечатать квитанцию в своем личном кабинете и с ней отправиться в банк, где можно расплатиться в кассе. Если имеются предыдущие квитанции, то по их данным можно оплатить за полученные услуги в терминале любого банка.

Клиентская поддержка

«ОмскВодоканал» дает возможность решить возникшие вопросы по работе системы в онлайн-режиме, обратившись в техподдержку и задав их.

Официальный сайт: http://omskvodokanal.ru

Личный кабинет: https://abon.omskvodokanal.ru

Передать показания: https://abon.omskvodokanal.ru/ab/index/indications

Город: Омск

1 772

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Омскводоканал – это лидирующая компании в сфере водоснабжения и водоотведения. Организация постоянно развивается и предлагает только качественные услуги по приемлемым ценам. Тарифные планы регулярно пересматриваются и устанавливаются на доступном уровне. Для комфортного взаимодействия с потребителями разработан личный аккаунт для физических лиц. Чтобы передать показания, оплатить услуги, сообщить об аварии, необходимо войти в личный кабинет организации Омскводоканал. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для дистанционного контакта с организацией, фиксирования показаний приборов учета необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Для этого выполнить:

1. Перейти на портал учреждения https://omsk.rosvodokanal.ru/ и в меню вверху выбрать «Личный кабинет».
2. Сбоку в форме для авторизации выбрать «Регистарция». В форме заполнить логин, электронную почту, придумать код доступа и повторить его. Далее заполнить населенный пункт, улицу, дом, квартиру, номер абонентского счета, ФИО, телефон. Указать код с картинки и подтвердить, что человек не робот. Кликнуть «Зарегистрировать».

Далее на почту поступит обращение с подробным руководством по завершению действий. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для онлайн контакта с учреждением, внесения показаний, просмотра прейскуранта необходимо войти в личный профиль для физических лиц Омскводоканал. Сделать это так:

• зайти на официальный портал https://omsk.rosvodokanal.ru/;
• выбрать в «Личный кабинет»;
• указать необходимые данные;
• кликнуть «Войти».

На сайте физическое лицо пребывает определенный промежуток времени. После этого наблюдается выход из системы.

Возобновление доступа

Некоторый абоненты могут забывать данные для входа в личный кабинет для физических лиц Омскводоканал, у других же возникают технические сложности. Но переживать необходимости нет, так как на самом портале предлагается воспользоваться услугой возобновления данных. Чтобы получить код доступа, выполнить:

• перейти на страницу входа https://abon.omskvodokanal.ru/ab;
• в авторизационной форме выбрать «Забыли пароль?»;
• заполнить логин, электронную почту, которые были заданы при получении доступа;
• заполнить код с картинки;
• кликнуть «Восстановить».

На заданный адрес придет оповещение с актуальным кодом доступа для входа в личный кабинет для физических лиц Омскводоканал.

Возможности ЛК

Личный кабинет Омскводоканал – простой вариант контакта абонентов с учреждением. ЛК открывает возможности:

• оплата счетов;
• получение информации о действующем состоянии абонентского счета;
• просмотр истории начислений и оплат;
• получение детальных сведений по начислениям;
• подача заявок на прием в работу приборов учета;
• формирование квитанций на оплату и их печать;
• фиксация показаний счетчиков;
• поддержание контакта с представителями;
• чтение новостей учреждения;
• сообщать об авариях;
• получать информацию о плановых отключениях воды и пр.

Личный профиль для физических лиц Омскводоканал доступен в любое время.

Мобильное приложение

На данный момент Омскводоканал не разработал мобильное приложение для быстрого взаимодействия с клиентами. Но абоненты довольны работой организации и изъявили желание иметь программу в свободном доступе. Администрация над этим задумалась и, возможно, в ближайшее время будет разработано приложение.

У каждого человека все равно есть возможность войти в личный кабинет для физических лиц с гаджета, так как официальный портал наделен соответствующей версией. Она идентична десктопной, и обладает такими же функционалом, интерфейсом, навигацией и пр.

Контакты

У любого человека могут появиться как вопросы, так и проблемы любого характера. Какая бы ситуация ни возникла, связаться с Омскводоканал связаться можно так:

• контакт-центр: 8-800-381-77-77;
• электронная почта: service_omsk@rosvodokanal.ru;
• форма связи через сайт.

Для получения ответов позвонить на линию поддержки физических лиц. Операторы грамотно отвечают на поставленные вопросы и решают любые сложности.

Если проблема сложная, нуждается в задействовании нескольких отделов, то составить обращение и отправить на почту. Можно прикрепить фото, файлы, благодаря чему заявка будет рассмотрена оперативнее. Ответы поступают на исходную почту в течение 24 часов.

Еще один вариант поддержания связи – использование специальной формы. Для этого перейти на официальном сайте в раздел «Контакты» и выбрать «Напишите нам». Заполнить такие графы, как имя, телефон, электронная почта адрес, указать тему и составить вопрос. Тут же прикрепить фото, указать код с картинки, выбрать предпочтительный метод ответа. Согласиться с условиями учреждения и нажать «Отправить».