Социальная карта жителя Самарской области: как оформить и какие преимущества дает

02.11.2020 14:36 Примерное время чтения: 1 минута 338747

Терминал в общественном транспорте не принимает оплату с банковской карты. Что делать в таком случае?

Оплата проезда в общественном траснпорте банковской картой происходит офлайн, поскольку терминал не подключен к интернету. Аппарат проводит поездку как оплаченную и выдает билет авансом, допуская, что на этой карте есть 29 рублей. Сведения об оплате передаются позже — когда кондуктор возвращается на базу.

Если терминал связывается с банком и получает подтверждение, что средства на карте есть, он их списывает. При недостатке суммы карта автоматически попадает в стоп-лист.

Ровно через сутки деньги попробуют списать повторно. Если из банка приходит информация, что средств нет, карта попадает в черный список. За пассажиром остается долг.

Чтобы вывести карту из стоп-листа:

1.     Заходим на сайт «Объединенной транспортной карты» в раздел «Банковские карты».

2.     Переходим в форму входа. Вводим номер карты и код безопасности.

3.     Нажимаем на строку, в которой указана сумма долга.

4.     Проверяем, достаточно ли на карте средств, чтобы её погасить. Если да, нажимаем «погасить задолженность».

5.     Готово. Карту выведут из стоп-листа в течение 24 часов.

Следующий материал

В последнее время все большим спросом пользуются транспортные карты. Их можно использовать при оплате услуг общественного транспорта. В настоящее время есть несколько разновидностей подобных электронных проездных, одним из них является «Золотая карта». Она действует на территории России. Для её пополнения и проверки баланса можно воспользоваться личным кабинетом на портале t-karta.ru, пройдя предварительно регистрацию. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для создания пользовательского профиля на онлайн-сервисе t-karta.ru необходимо последовательно выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера ввести адрес https://t-karta.ru.
2. На открывшейся стартовой странице кликнуть по кнопке «Вход в личный кабинет», находящейся в правом верхнем углу.
3. На новой странице нажать на клавишу «Регистрация».
4. Заполнить регистрационную форму, прописав в ней используемый электронный адрес.
5. Ввести реквизиты будущего пароля.
6. Продублировать пароль, подтвердив его таким способом.
7. Щёлкнуть по надписи «Зарегистрироваться».

На этом регистрация персонального аккаунта считается завершенной, можно приступать к управлению его функциональными возможностями. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском профиле необходимо выполнить такие действия:

1. Зайти на главную страницу, прописав в поисковой строке браузера адрес https://t-karta.ru.
2. Перейти во вкладку «Вход в личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
3. Заполнить появившуюся форму. Потребуется введение логина и пароля в пустых строках. Логином является электронная почта, использованная при регистрации).
4. Кликнуть по клавише «Войти».

Сервис после проверки корректности введённых идентификационных реквизитов перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи.

Восстановление доступа к личному кабинету

При возникновении сложностей с авторизацией нужно перепроверить, правильно ли были введены логин с паролем. Требуется исключить возможность нажатия на клавишу Caps Lock.

Если же авторизоваться в системе не получается из-за потери пароля, не стоит волноваться. Доступ к профилю можно восстановить самостоятельно. Для этого надо выполнить такие действия:

• перейти на страницу для идентификации;
• нажать на клавишу с надписью «Забыли пароль»;
• заполнить пустую строку, указав в ней электронный адрес, использованный при прохождении регистрационной процедуры;
• кликнуть по кнопке «Восстановить».

Важно! Спустя несколько минут на указанную почту придет сообщение с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля.

Как проверить баланс по электронному проездному «Золотая карта»

Для проверки остатка денежных средств на транспортной карте предусмотрено несколько способов:

• Через официальный портал платёжного сервиса t-karta.ru, авторизовавшись в личном кабинете. Затем нужно заполнить специальную форму путем введения номера электронного проездного и сгенерированного проверочного кода;
• У контролёра в наземном общественном транспорте. В выданном чек-билете прописан остаток средств на карте;
• Через социальные терминалы: в кассах метрополитена, центрах по обслуживанию клиентов, почтовых отделениях, в подразделении любого банка-партнёра. Можно выполнить оплату через терминалы самообслуживания платежных систем Qiwi, Форвард Мобайл и пр.

Важно! Если у владельца электронного проездного «Золотая карта» установлено мобильное приложение, для уточнения способа проверки баланса по карте следует обратиться в службу клиентской поддержки в телефонном режиме. Нужно позвонить по телефону +7(800)200-55-75.

Места использования Золотой карты

Транспортной картой можно пользоваться для оплаты:

• проезда в метро;
• услуг городского и пригородного транспорта;
• поездок в частном маршрутном такси (главное условие, чтобы обслуживающая компания являлась участником программы «Электронный проездной»).

Если такая карта выступает, как банковская, либо используется в партнёрских компаниях, сотрудничающих с Золотой короной, владелец может:

• оплачивать покупки и социальные услуги;
• быстро переводить денежные средства на карту другого пользователя и т.д.

Как пополнить баланс транспортной карты

Внести денежные средства на Золотую карту можно разными способами, причем они могут быть разными в зависимости от того, в каком городе используется электронный проездной. Способы пополнения:

• в кассе метро (здесь же можно и приобрести карту);
• в киосках на остановках общественного транспорта;
• в Сбербанке;
• в почтовых отделениях.

Мобильное приложение

Чтобы пользователям было удобнее, компания предлагает воспользоваться помощью мобильного приложения для хранения информации о привязанной транспортной карте. Установив программу на смартфон или планшет, владелец Золотой карты сможет вне зависимости от места пребывания ознакомиться с историей совершенных поездок. Также можно посмотреть баланс электронного проездного и его срок действия.

The following two tabs change content below.

В Самаре по единым транспортным картам на сегодня совершается порядка 9 млн. поездок в месяц на метро и на других транспортных средствах. В пределах этой системы действует несколько видов карт – единая, безлимитная. С помощью такого документа осуществляется оплата проезда в транспорте безналичным способом. Транспортная карта в Самаре удобна, но стоит постоянно контролировать ее баланс, чтобы всегда иметь возможность оплатить проезд.

Где купить транспортную карту

Купить карточку и пополнять ее можно через систему «Электронный проездной» или в офисах «Транспортная карта». В зависимости от типа отличается одноразовый взнос за подключение к системе, это от 50 до 100 рублей. Далее через эту же систему можно пополнять баланс. Точки продаж в Самаре:

• МП г.о. Самара «Самарский метрополитен»;
• ООО «Платсервис»;
• ООО «Одно касание»;
• Почта России;
• ОАО «Сбербанк России».

Единственное исключение — социальная карта, она выдается адресно и условия ее использования несколько отличаются.

Пополнять баланс необходимо каждые 8 месяцев, иначе карта блокируется. Разблокировка без дополнительных платежей доступна в течение 60 календарных дней. В будущем, если не успеть, за ее регистрацию в системе придется платить заново.

Порядок пользования картой

Организации выпускают транспортные карты и подписывают договора с предприятиями, имеющими торговые точки на территории населенного пункта возле остановок. К ним относят киоски печати, почтовые отделения, банковские офисы, специальные сервисные центры.

Договором может быть предусмотрена возможность пополнения денежного счета (по аналогии с мобильным телефоном). ТК можно приобрести у кондуктора, контроллера или в кассе метро. В больших городах их продают в коммерческих ларьках, магазинах и торговых центрах.

Транспортная карта после приобретения может иметь на счету некоторую сумму, а может быть с нулевым балансом.

Стоимость проезда

В данный момент выпускается 8 видов карточек для оплаты проезда жителями Самары, ими можно расплачиваться в метро, автобусах, троллейбусах и в трамваях. Цена поездки зависит от типа:

• Безлимитная единая транспортная карта. Стоит 100 р. Месячный абонемент стоит 1600 рублей. Пополнять необходимо с 20 числа по 10-е нового месяца.

• Для школьника. Стоит 50 рублей. Пополняется по мере необходимости. 1 поездка = 13 р. За 150 р. можно купить брелок с аналогичными условиями для проезда. При себе школьник должен иметь справку из учебного заведения о том, что он действительно обучается в школе.
• Безлимитная для школьника. Цена 50 р. Месячная абонплата составляет 500 р. Пополняется с 20 числа по 10-е нового месяца. При себе школьнику нужно иметь справку из учебного заведения.

• Безлимитная для студента. Стоимость 75 рублей. Месячная абонплата составляет 650 р. Пополняется с 20 числа по 10 нового месяца. При себе студент должен иметь студенческий билет.

Также можно приобрести студенческий абонемент на 30 дней на 20 поездок стоимостью 250 р. или на 40 поездок за 500 р. Студенческие карточки также можно приобрести в формате брелока, заплатив дополнительно 150 рублей.

Как пополнить карту

Пополнение проездного, кроме Социального, нужно производить минимум раз в 8 месяцев, в противном случае он будет заблокирован. Система дает 60 дней на то, чтобы разблокировать карточку, для этого можно пополнить ее на любую сумму, если на ней 0 средств или пополнить на 0, если на ней положительный баланс.

Пополнять можно:

• В Центрах обслуживания;
• На любом отделении Почты России;
• В кассах метро;
• В отделениях Сбербанка;
• В ООО «Платсервис»;
• В ООО «ОДНО.КАСАНИЕ»;

Пополнение карты через Сбербанк Онлайн

Полностью разумно, что значимая часть пассажиров публичного транспорта является клиентами Сбербанка, хотя бы просто поэтому, что он является самой большой денежной структурой страны. Не умопомрачительно, что они часто задаются вопросцем, можно ли восполнить баланс транспортной карты с помощью системы Сбербанк Онлайн и остальных сервисов фаворита посреди российских кредитных организаций.

Разумеется, что Сбербанк не мог не пользоваться возможностью еще наиболее прирастить количество клиентов, потому его спецы оперативно включили возможность пополнения транспортных карт в функционал разных сервисов банка.

Для того, чтоб восполнить баланс транспортной карты с помощью сервиса Сбербанк Онлайн, нужно быть юзером данной системы, другими словами являться обладателем карты Сбербанка либо счета, открытого в данной кредитной организации. Потом следует произвести такие операции:

• Авторизоваться в личном кабинете интернет-системы;
• Пперейти в раздел меню «Переводы и платежи»;
• Избрать подраздел «Транспорт»;
• Отыскать заглавие нужной транспортной карты;
• Ввести ее 11-значный номер;
• Указать счет либо номер банковской карты, с которой будут перечислены средства;
• Подтвердить воплощение платежа с помощью приобретенного СМС-сообщением кода.

Опосля совершения обозначенных действий средства, обычно, поступают на баланс транспортной карты в течение нескольких секунд.

Беря во внимание простоту и скорость процедуры пополнения, становится понятным, почему конкретно таковой метод предпочитает большая часть хозяев разных транспортных карты. Но, следует учесть один аспект.

При использовании транспортных карт требуется доборная активация перечисленных средств, которая осуществляется в любом терминале метро.

Пополнение через мобильное приложение Сбербанк

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн, также имеется опция пополнения транспортной карты. Функционал мобильного сервиса ничем не отличается от основной версии для ПК, и несет в себе все те же опции. Так пользователи могут пополнить транспортную карту и сохранить платёж в шаблонах для последующего пополнения. Шаблон сохраняет все платежные данные и требует только подтверждения перевода при помощи одноразового пароля.Инструкция пополнения:

• Для входа в мобильное приложение, логин и пароль, вводимый в Личном Кабинете для ПК не действует. Доступом к сервису служит пятизначный код.

• Перейдите на вкладку «Платежи».

• Поскольку электронные карты не выделены отдельным пунктом, нажимаем на кнопку «Остальное». В строке поиска, набираем название транспортной карты. Как только появится нужная карта, переходим на страницу для заполнения реквизитов. Вводим номер транспортной карты.

• Далее вводится сумма перевода и осуществляется подтверждение платежа.

• В новом окне появится сообщение о завершении операции – «Выполнено».

Другие способы пополнения

Кроме комфортного и удобного для юзера метода пополнения баланса транспортной карты с внедрением сервиса Сбербанк Онлайн, есть и остальные варианты положить на нее средства. К ним относятся:

• Внедрение приложения Мобильный Банк, установленного на телефон и предоставляющего клиентам наикрупнейшго банка страны фактически те же многофункциональные способности, что и Сбербанк Онлайн;
• Электрические кошельки разных фаворитных и обширно всераспространенных платежных систем, а именно, Киви, ЯндексДеньги либо WebMoney;
• Банкоматы и остальные устройства самообслуживания почти всех российских банков, включая терминалы Сбербанка;
• Кассы, расположенные на автовокзалах и метро;
• Отделения Почты Рф, которые находятся в тех городках, где введены транспортные карты.

Иными словами, восполнить баланс транспортной карты не представляет никаких сложностей, но, более пользующимся популярностью вариантом все-же остается воплощение платежа с помощью веб сервиса, предлагаемого Сбербанком.

Терминалы самообслуживания «Транспортная карта» на станциях метро

Терминалы самообслуживания расположены в г. Самара по следующим адресам:

• Ул. Спортивная, д.5 ТЦ «Журавель»;
• Проспект К. Маркса, 450а Рынок «Лилия»;
• ул. Калинина, д.23 ЦТ «Безымянский»;
• ул. Аэродромная, д. 47а ТРК «Аврора»;
• ул. Партизанская, д. 56 Магазин «Пятерочка»;
• ул. Белорусская, д. 97 Магазин «Пятерочка»;
• ул. Революционная, д.64Б Магазин «Пятерочка»;
• ул. Ульяновская, д. 52 Магазин «Пятерочка»;
• Ул. Кирова, д.170 Магазин «Пятерочка»;
• ул. Мичурина, д.15 ТТЦ «Аквариум»;
• проспект Кирова, д. 147 ТРК «Вива-Лэнд»;
• ул. Галактионовская, д. 29 Троицкий рынок;
• ул. Ново-Садовая, д. 181«Р» ТЦ «Поток»;
• ул. Земеца, д. 32 З-д «Авиакор»;
• ул. Г. Димитрова, д. 7 Универсам «Орбита»;
• ул. Ново-Садовая, д. 387 ТЦ «Поляна»;
• ул. Земеца, д. 18Б, стр.10 Комбинат питания «Фабрика кухня» АО «РКЦ Прогресс»;
• Ул. Стара Загора, д. 235 Магазин «Пятерочка»;
• проспект Карла Маркса, 10 Магазин «Пятерочка»;
• г. Новокуйбышевск, пр. Победы, д. 1Ж, ТРК «Сити Парк»;

Так же операции можно осуществить в кассах ОАО «Самарская Пригородная Пассажирская Компания», в кассах МП г.о. «Самарский метрополитен», в отделениях ФГУП «Почта России» и в банкоматах ПАО «Сбербанка».

Как можно проверить баланс транспортной карты

Проверить наличие средств можно:

1. Если транспортная компания договорилась со Сбербанком или другим банком (это распространенная практика), то проверить баланс можно в банкомате. Вставляется пластик и выбирается сервис «Транспортные услуги». Можно посмотреть счет и пополнить его;
2. В специальных сервисных центрах Транспортные компании могут открывать специальные офисы для поддержки пользователей и просмотра средств, которые находятся на счету;
3. В специальных аппаратах. Компании могут устанавливать возле остановок или метро терминалы самообслуживания транспортных карт. Внешне они похожи на банковские, принцип работы аналогичен — вводится карта и выдается информация по запросу, сколько денег осталось;
4. В интернете, из дома, открыв сайт центральной транспортной компании. На специальной странице имеется возможность увидеть остаток суммы на счете и пополнить счет безналично переводом денег с банковской карточки или онлайн — кошелька;
5. В интернете, на сайте банка-партнера (например, в личном кабинете Сбербанк Онлайн). Способ проверки баланса, остатка и пополнения стандартный, на странице есть подсказки и специальные окошечки для введения информации;
6. Можно установить специальное мобильное приложение на смартфон и через него вводить данные и проверять баланс, какая сумма осталась и осуществлять пополнение счета;
7. Узнать, сколько осталось денег, можно посмотреть на чеке, после оплаты проезда. Можно попросить помощи у контроллера, который находится в транспорте.

Офис транспортной карты в Самаре

Информация и новости автоматизированной системы учета проезда «Электронный проездной — Транспортная карта» размещены на сайте: http://sam-tk.ru.  Телефон: 8-800-700-74-99 – звонки бесплатно! Адрес в Самаре — Мориса Тореза, 67а..

За проезд в общественном транспорте можно оплатить картой. Но что делать, если при попытке произвести оплату появляется надпись «карта в стоп листе»? Рассмотрим, что такое стоп лист, в каком случае карта туда попадает и что делать для ее исключения. Отдельное внимание уделим ответам на часто задаваемые вопросы.

Что такое стоп-лист?

Пассажиры получили возможность оплачивать проезд в метро и наземном транспорте бесконтактно. Для этого приобретается транспортная карта или оформляется банковская, которая поддерживает бесконтактную оплату.

Если при оплате появляется надпись «стоп лист», то оплатить поездку бесконтактно уже не получится. Такая надпись появляется, когда на счету пассажира образовалась задолженность.

Стоп лист – это единая база данных, в которой содержится информация по счетам пассажиров, которые имеют долги за проезд в общественном транспорте. Простыми словами, перевозчик как пристав арестовывает карту, если по каким-то причинам пассажир задолжал.

Почему карта может попасть в стоп лист?

Карта в стоп листе в транспорте может оказаться только по одной причине – это задолженность. Она образуется, если была совершена поездка, оплата за которую не была списана со счета. Такое возникает, если на счете недостаточно денег или в результате технического сбоя.

Бывает что оплата недоступна по другим причинам, то тогда будет выдаваться ошибка. Не получиться произвести оплату если:

1. Карта получена в банке, который ведет свою деятельность за пределами России.
2. Не поддерживается бесконтактная оплата. Чтобы проверить возможность бесконтактной оплаты следует посмотреть пластик. На нем должен быть специальный значок и надпись PayWave или PayPass.
3. Пластик поврежден. Такое случается если регулярно им пользоваться.
4. Истек срок действия.
5. Поставлена блокировка со стороны банка или судебного пристава.

В таком случае потребуется обратиться в банк и написать заявление на перевыпуск. Поскольку он занимает несколько дней, можно загрузить приложение на телефон (при наличии возможности) и оплачивать проезд через него.

Читайте также: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КАРТА В СТОП-ЛИСТЕ: ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Как убрать карту из стоп листа

Чтобы убрать карту из стоп листа потребуется погасить задолжено. Для погашения долга следует пополнить счет и дождаться списания денег. Перед пополнением счета можно уточнить сумму задолженности в личном кабинете. Неважно, какая у вас транспортная карта, следует перейти на портал k.informseti или securepayments.sberbank.

В открывшемся окне указать номер с лицевой стороны пластика и кликнуть «Вход».

После входа на главной странице появится информация по всем поездкам, с указанием суммы. Также будет отмечена поездка, по которой образовался долг. На практике сумма задолженности не превышает 50 рублей. Напортив задолженности будет активна кнопка «Погасить задолженность» и подтвердить операцию.

Стоит учитывать, что погашение доступно только с карты, которая использовалась для входа в личный кабинет. Если на счете недостаточно денег, то предварительно нужно пополнить его и только после этого производить погашение через личный кабинет.

После оплаты надо подождать 10 минут и долг спишется и стоп лист будет снят. Проверить информацию можно в личном кабинете. Потребуется войти в него и проверить, списан долг или нет.

Вопросы и ответы

В последнем разделе подготовлены ответы на часто задаваемые вопросы.

Что делать, если баланс положительный и невозможна оплата с телефона?

Практически все современные телефоны позволяют оплачивать бесконтактно. Для совершения оплаты следует запустить приложение, в котором авторизирован счет и поднести к валидатору (устройство, которое считывает оплату).

Если в результате оплаты появляется надпись, что карта в стоп листе то следует подождать несколько минут и повторить попытку. Если оплата невозможна, то следует удалить карту из приложения и привязать ее заново.

Как правило, после этого пассажир продолжает оплачивать поездки путем безконтактной оплаты, со своего телефона.

Что делать если карта в стоп листе автобуса?

Необходимо войти в личный кабинет и проверить задолженность. После пополнить счет и погасить долг перед транспортной компанией в онлайн-режиме.

Какими картами можно оплатить проезд в транспорте?

На государственном уровне пассажиры могут оформить «Тройка». Чтобы получать бонусы за каждую оплату проезда следует обратиться в офис любого банка и заказать банковскую карту, которая поддерживает бесконтактную оплату.

Как быстро после погашения карта удаляется из стоп листа?

В течение 10 минут снимается блокировка по счету и становится доступной оплата.

Как получить фискальный документ?

Для получения фискального документа за оплаченный проезд потребуется перейти на официальный сайт bilet.informseti. В открывшемся окне потребуется ввести серию и номер билета. Вся информация предоставляется 24/7 бесплатно.

Как войти в личный кабинет пассажира метро, автобуса

Личный кабинет един для всех. Для получения информации следует перейти на портал k.informseti или securepayments.sberbank. Фискальные данные доступны на сайте bilet.informseti.

Может ли социальная карта попасть в стоп лист

Конечно, если она поддерживает бесконтактную оплату и использовалась для оплаты проезда в общественном транспорте.

Смотрите также:

1 Как вывести карту из стоп-лист в Ростове-на-Дону

2 Как вывести карту из стоп-лист в Новокузнецке

3 Что делать, если при оплате в автобусе, трамвае карта в стоп-листе в Саратове?

4 Как вывести карту из стоп-листа в автобусе, трамвае в городе Благовещенске

5 Как вывести карту Сбербанка, Тинькофф банка, транспортную карту из стоп-листа в Нижегородской и Владимирской области

6 Как вывеси карту из стоп-листа метро в Санкт-Петербурге

7 Что делать, если карта Стрелка в стоп-листе

–> 1.Карта не принимается к оплате 2.Преимущества использования транспортных карт 3.Тарифы для транспортных карт 4.Звонки по вопросам транспортной карты 5.Карта в стоп-листе. Что это такое? 6.Основные преимущества использования транспортных карт? 7.Как выйти из “стоп-листа”? 8.Как пополнить карту? 9.Сколько билетов можно приобрести с банковской картой? 10.Где можно проверить баланс транспортной карты? 11.Как узнать, что деньги пришли на транспортную карту? 12.Что такое «отложенное пополнение»? 13.Что делать, если транспортная карта поломалась? 14.Что делать, если кондуктор говорит “терминал неисправен”? 15.Почему приходят 2 смс при оплате банковскими картами? 16.Что делать, если транспортная карта утеряна? 17.Что делать если номер карты не читается, вы не зарегистрированы на сайте? 18.Где можно приобрести и пополнить транспортную карту 19.Где проверить баланс транспортной карты? 20.Рассказываем об оплате проезда по Карте жителя Самарской области

Карта не принимается к оплате Почему моя карта не принимается к оплате проезда в общественном транспорте?

Преимущества использования транспортных карт Расскажите об основных преимуществах использования транспортных карт?

Тарифы для транспортных карт Какие существуют категории транспортных карт и тарифов к ним?

Звонки по вопросам транспортной карты Куда звонить, если есть срочный вопрос по транспортной карте? Если у Вас есть срочный вопрос по оплате проезда, рекомендуем обратиться на горячую линию 8(800)700-74-99 в рабочее время (Звонок бесплатный); Либо пишите в «Твиттер» на официальную страничку Объединённой транспортной карты

Карта в стоп-листе. Что это такое? Что означает, если кондуктор говорит, что банковская карта попала в «стоп-лист»? Как из него выйти?

Основные преимущества использования транспортных карт? Основные преимущества использования транспортных карт?

Как выйти из “стоп-листа”? Что означает, если кондуктор говорит, что банковская карта попала в «стоп-лист»? Как из него выйти? Вывести карту из “стоп-листа” можно самостоятельно в разделе “Поездки по банковским картам” на сайте Объединённой транспортной карты

Как пополнить карту? Как пополнить карту?

Сколько билетов можно приобрести с банковской картой? Какое максимальное количество билетов можно приобрести при проведении одной транзакции с банковской картой? В настоящее время оплатить проезд в общественном транспорте Самары (трамваях, троллейбусах, автобусах) возможно за нескольких пассажиров (не более 5). На одного пассажира – один билет соответственно. При повторном прикладывании банковской карты к терминалу кондуктору необходимо подтвердить или отклонить следующую оплату с одной банковской карты. Максимально получить можно 5 билетов.

Где можно проверить баланс транспортной карты? Где можно проверить баланс транспортной карты? Проверить баланс транспортной карты можно в общественном транспорте на экране терминала кондуктора, в пунктах пополнения транспортных карт (наших офисах) или на сайте s-otk.ru в личном кабинете.

Как узнать, что деньги пришли на транспортную карту? Как узнать, что деньги пришли на транспортную карту?  При отложенном пополнении (с помощью сайтов, приложений) денежные средства поступают в течение суток. Для того, чтобы деньги зачислились, необходимо приложить карту к терминалу кондуктора. Тогда информация о балансе обновиться.

Что такое «отложенное пополнение»? Что такое «отложенное пополнение»? Это вид пополнения, при котором осуществляется предоплата услуг на карту, деньги поступают на счет в течение суток. Отложенное пополнение осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ с использованием устройств самообслуживания, web-сервиса, размещенного в сети Интернет или мобильного приложения.

Что делать, если транспортная карта поломалась? Что делать, если транспортная карта поломалась? Необходимо обратиться в одно из наших отделений с документом удостоверяющим личность. Приобрести новую карту. Написать заявление о переносе средств на новую карту.

Что делать, если кондуктор говорит “терминал неисправен”? Что делать, если кондуктор говорит “терминал неисправен”?

Почему приходят 2 смс при оплате банковскими картами? Почему приходят 2 смс при оплате банковскими картами? Фактическое списание происходит после выгрузки терминала кондуктором, после чего приходит 2 смс. Списание за проезд происходит только 1 раз,  1 смс  это запрос на списание денежных средств.

Что делать, если транспортная карта утеряна? Что делать, если транспортная карта утеряна? В случае утери карты, Вам необходимо обратиться в офисы (адреса на сайте s-otk.ru) и оформить новую транспортную карту. Неиспользованные денежные средства при утере карты не восстанавливаются и не возвращаются.

Что делать если номер карты не читается, вы не зарегистрированы на сайте? Что делать если номер карты (стерся) и не читается, вы не зарегистрированы на сайте, нет чека с номером?

Где можно приобрести и пополнить транспортную карту Где можно приобрести и пополнить транспортную карту Терминалах пополнения транспортной карты, установленных в отделениях Почты России, на станциях метрополитена и СППК (Самарская пригородная компания). Подробнее узнать на сайте s-otk.ru

Где проверить баланс транспортной карты? Где проверить баланс транспортной карты? Проверить баланс транспортной карты можно в общественном транспорте на экране терминала кондуктора, в пунктах пополнения, продажи транспортных карт или на сайте s-otk.ru в личном кабинете

Рассказываем об оплате проезда по Карте жителя Самарской области Карта жителя Самарской области включает в себя транспортное приложение. В настоящий доступны Единая транспортная карта (кошельковая) и Безлимитная единая транспортная карта. В случае, если была записана серия безлимитного транспортного приложения, смена серии возможна только после окончания текущего срока активации. В случае, если была записана серия “Электронный пополняемый кошелек”, смена серии возможна в офисах транспортного оператора ООО “ОТК”. С 01.09.2021 по 31.12.2021 реализована транспортная акция совместно с АО НСПК “МИР”, которая предполагает скидку в размере 8 (восьми) рублей от текущего тарифа за проезд при оплате банковской картой “Мир” “Карта жителя Самарской области”. Механизм оплаты проезда со скидкой: Необходимо приложить Карту жителя к валидатору у входа в общественный транспорт либо к терминалу кондуктора. В случае, если получена ошибка по списанию с транспортного приложения или ошибка “истек срок действия карты”, необходимо приложить Карту жителя повторно, чтобы оплата прошла по банковской карте МИР. Обращаем Ваше внимание, что при наличии денежных средств на транспортной карте, оплата проезда будет проходить с помощью транспортной карты. Для того, чтобы воспользоваться акцией в общественном транспорте, необходимо отсутствие денежных средств на транспортной карте. Чтобы оплатить проезд по транспортной карте необходимо иметь положительный баланс на транспортной карте в целях успешного списания денежных средств. Сумма списания при проезде по транспортной карте взимается в соответствии с тарифным планом, установленным муниципальным районом. Обращаем Ваше внимание, что при списании транспортным оператором денежных средств, на проездном билете отображается стоимость проезда без указанной скидки. Сумму списания с учётом скидки возможно просмотреть в банковском приложении банка-эмитента.https://card.samregion.ru/#/info/news/115858 ссылка на материал

–>