СПГЭС Саратов официальный сайт – передать показания счетчика за свет

Уважаемые абоненты ! Абоненты ООО «СПГЭС» (жители г. Саратова) могут передавать показания индивидуальных электросчетчиков до 25 числа ежемесячно. Способы передачи показаний:

реклама

• На официальном сайте • В личном кабинете абонента • По телефону call центра (круглосуточно) +7 (8452) 24-76-76 • Через СМС сообщение 8 (903) 797-63-95 Пример текста SMS:  ХХХХХХХХ 118 где ХХХХХХХХ — номер лицевого счета (состоит из 8 цифр), 118 — показания прибора учета. Стоимость SMS-сообщения зависит от тарифного плана Вашего оператора. • В любой офисе обслуживания клиентов Кировский район: г. Саратов, ул. Белоглинская, д. 40 тел. +7 (8452) 24-78-06 Октябрьский район: г. Саратов, ул. Белоглинская, д. 40 тел. +7 (8452) 24-75-66 Фрунзенский и Волжский районы: г. Саратов, ул. Белоглинская, д. 40 тел. +7 (8452) 24-75-99 Ленинский участок: г. Саратов, ул. Мира, д. 3а тел. +7 (8452) 24-76-81 Заводской участок: г. Саратов, пр. Энтузиастов, д. 64а тел. +7 (8452) 24-76-85

Контакты ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей»

Адрес410017, Россия, г. Саратов, ул. Белоглинская д. 40.Телефон:Приёмная +7 (8452) 24-75-54 Справочная +7 (8452) 24-76-76E-mail:sbyt@spges.ruДиректорКурякин Дмитрий АлександровичОперативно-диспетчерская служба — (аварийная):+7 (8452) 26-01-40 / +7 (8452) 26-32-40 Выберите город: Саратов Выберите организацию (систему):

Показания счетчиков за лектроэнергию в ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей» (СПГЭС) необходимо передавать каждый месяц до 25 числа:

• Прислав СМС сообщение на номер +7(903)797-63-95. Например, 52348961 3324 (52348961 — лицевой счет, 3324 — показания).
• Круглосуточно по телефону 8(8452)24-76-76 в автоматическом режиме. Следуйте инструкциям автоинформатора и четко произносите слова.
• По лицевому счету, используя форму ниже.

Офисы обслуживания

Центральный участок Саратов, Кировский район, Белоглинская, 40 — 8(8452)24-78-06 Саратов, Октябрьский район, Белоглинская, 40 — 8(8452)24-75-66 Саратов, Фрунзенский и Волжский районы, Белоглинская, 40 — 8(8452)24-75-99

Ленинский участок Саратов, Мира, 3А — 8(8452)24-76-93

Заводской участок Саратов, пр. Энтузиастов, 64а — 8(8452)24-76-85

Саратовское предприятие городских электрических сетей (СПГЭС) – это одна из крупнейших организаций на территории города, занимающаяся предоставлением жителям города электроэнергии. Компания сотрудничает с физическими лицами, представителями малого и среднего бизнеса, а также промышленными предприятиями. Чтобы упростить процесс взаимодействия с действующими абонентами, на главном портале СПГЭС предусмотрена процедура по созданию личного кабинета. Аккаунт позволяет осуществлять передачу показаний с приборов учёта, вносить плату за предоставленные услуги, редактировать личные данные и выполнять некоторые другие операции в дистанционном режиме. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Регистрационная процедура заключается в предоставлении в обслуживающую компанию определённых сведений о себе. Нужно заполнить онлайн-анкету. Информация, предоставляемая в анкете, может немного отличаться в зависимости от категории клиента.

Если регистрируется физическое лицо, при заполнении регистрационной формы следует указать:

• ФИО полностью;
• паспортные данные (серию, номер, дату и место выдачи документа);
• электронный почтовый адрес;
• номер СНИЛС;
• телефонный номер;
• переписать символы из капчи;
• согласиться на обработку персональной информации.

В завершение кликнуть по надписи «Продолжить регистрацию».

При заполнении формы юридическим клиентом необходимо внести такие сведения:

• полное наименование компании;
• сокращённое название;
• ИНН, КПП и ОГРН;
• дату фиксации в госреестре;
• адрес фактического и юридического расположения компании;
• телефонный номер;
• электронный почтовый ящик;
• переписать символы с изображения;
• согласиться на обработку персональных сведений;
• щелкнуть по клавише «Продолжить регистрацию».

Индивидуальным предпринимателям в процессе заполнения регистрационной процедуры следует указать такую информацию:

• ФИО полностью;
• паспортные данные;
• ОГРНИП;
• дату фиксации в реестре;
• код ИНН;
• электронный адрес;
• телефонный номер;
• переписать символы из капчи;
• согласиться на обработку персональной информации;
• щелкнуть по надписи «Продолжить регистрацию».

На этом персональный аккаунт считается зарегистрированным, можно приступать к управлению его функциональными возможностями. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учётной записи на портале энергоснабжающего предприятия СПГЭС, нужно следовать такой инструкции:

1. Перейти на страницу для идентификации, воспользовавшись прямой ссылкой https://lkfl.spges.ru.
2. В появившейся форме заполнить пустые строки путем введения логина и пароля.
3. Кликнуть по кнопке «Войти».

Сервис проверит корректность введённых идентификаторов и перенаправит клиента на основную страничку личного кабинета. Следует учесть, что инструкция для входа в систему аналогична вне зависимости от категории абонента.

Важно! Чтобы ускорить в дальнейшем процесс авторизации, можно поставить отметку в окошке возле фразы «Запомнить меня». Это поможет избавиться от необходимости введения реквизитов логина и пароля при каждом посещении персонального аккаунта.

Как восстановить доступ к личному кабинету

В случае возникновения проблем с авторизацией необходимо изначально перепроверить, правильно ли были введены логин с паролем. Если же войти в учётную запись не получается из-за потери пароля, стоит воспользоваться восстановительной функцией, выполнив такие действия:

• перейти на страницу для идентификации;
• найти кнопку с надписью «Забыли пароль» и кликнуть по ней;
• в появившейся форме заполнить контрольную строку, указав в ней электронный почтовый адрес;
• переписать символы из капчи;
• щелкнуть по клавише «Восстановить пароль».

Спустя некоторое время на указанную почту поступит уведомление с дельнейшей инструкцией по возобновлению доступа.

Функции персонального аккаунта

После создания пользовательского профиля на сайте СПГЕС действующие абоненты могут выполнять в дистанционном режиме такие действия:

• распечатывать квитанции на оплату;
• корректировать регистрационные данные;
• вносить плату за услуги компании;
• передавать показания счётчиков;
• знакомиться с информацией по абонентскому счёту;
• просматривать баланс лицевого счёта.

Важно! В аккаунте можно подавать заявки в клиентскую поддержку и отслеживать статус поданного заявления.

Следует учесть, что функциональные возможности учётной записи становятся доступны исключительно после прохождения регистрационной процедуры.

Как передать показания с приборов учёта

Предусмотрено несколько способов передачи данных со счётчиков:

• с помощью пользовательского профиля;
• через SMS-сообщение на специальный телефонный номер;
• в телефонном режиме при общении с оператором или через автоответчик;
• в письменной форме, отправив на электронную почту предприятия;
• используя специальную форму на сайте организации, которая не требует регистрации;
• с помощью мессенджеров или социальных сетей;
• с помощью мобильного приложения.

Использование мобильного приложения

Пользоваться функционалом учётной записи на портале СПГЭС можно не только с помощью компьютера, но и через портативные гаджеты, установив специальную программу. Приложение доступно для любых версий смартфонов и планшетов. Для его скачивания и установки следует посетить официальный интернет-магазин Play Market.

Клиентская поддержка

При возникновении каких-либо вопросов по поводу работы компании или использования функционала личного кабинета можно обратиться за помощью к сотрудникам СПГЭС.

Нужно позвонить в справочную по номеру 8-845-224-76-76 или аварийную службу – 8-845-226-01-40. Также можно отправить письменное обращение на электронный адрес [email protected].

The following two tabs change content below. Главная Электричество

Передать показания по объёму потреблённой электроэнергии в Саратове просто. Справиться с задачей удастся, не покидая дом либо рабочее место. Требуется только гаджет с подключением к интернету. Особо ценна возможность дистанционного взаимодействия с поставщиком услуг клиентам, не имеющим много свободного времени. Не придётся фиксировать вручную цифры, информация видна в абонентском кабинете.

Официальный сайт СПГЭС Саратов — spges.ru

Способы передачи показаний счетчиков

Портал СПГЭС Саратова находится на www.spges.ru. Предлагается возможность удалённой подачи сведений и оплаты услуг. Данные передаются до 23 числа каждый месяц. Энергосбытовая организация предлагает онлайн и офлайн способы сообщения сведений.

Передача показаний без регистрации

Абонентам, не прошедшим регистрацию на официальном сайте, доступен не полный функционал портала. Но передать показания возможно. Нужно:

1. Открыть http://www.spges.ru/voprosy/pokazaniya-priborov-ucheta-elektroenergii.
2. Вписать номер лицевого счёта, адрес, показания, номер телефона.
3. Ввести капчу.
4. Нажать «Передать показания».

Через личный кабинет

Зарегистрированные на http://www.spges.ru абоненты могут:

• сообщать показания в любой момент;
• оплачивать услуги;
• информироваться о тарифных изменениях;
• отслеживать операции;
• просматривать новости;
• отыскать пункт клиентского обслуживания;
• знакомиться с материалами, касающимися работы ИПУ;
• узнавать показания общедомовых ИПУ, установленных «СПГЭС»;
• получить ответ на вопрос, касающийся услуг поставщика.

www.spges.ru/voprosy/irb — передача показаний через личный кабинет СПГЭС

По телефону автоматического информатора

Справочно-информационная служба в автоматическом режиме работает без выходных. Абонент набирает номер

+7 (8452) 24-76-76

. Далее нужно следовать подсказкам автоинформатора.

В SMS

Цифры вписываются с восьмизначного лицевого счёта. Затем ставится пробел, цифры целым числом до запятой (пример: 56987356 4236). СМС отправляется на

8-927-723-60-06

.

В филиале

Нанеся визит в офис либо по телефону абонент передаёт показания ИПУ. Адреса представительств есть на сайте поставщика.

Оплата услуг

Сумма платы за электроэнергию рассчитывается на основании показаний ИПУ, тарифного пакета. Если прибора нет, то стоимость потреблённых энергоресурсов подсчитывается из нормативов, зависящих от количества комнат, жильцов, типа прибора для приготовления пищи.

Оплачивать услуги нужно до 10 числа месяца, идущего за расчётным. При просрочке начисляется пеня — одна трёхсотая ставки рефинансирования Центрального Банка ежедневно (от суммы долга). Клиент производит оплату в:

• филиалах «СПГЭС»;
• отделениях «Почты России»;
• пунктах «Платёж Центра»;
• терминалах, банкоматах.

Обслуживание клиентов проводится в любом филиале независимо от района проживания. Благодаря облегчению процесса передачи показаний, проведения оплаты онлайн количество неплательщиков снизилось, как и абонентов, не успевающих ранее сообщить данные в указанный договор период.

Регулярная передача информации требуется для выставления поставщиком услуг счетов на основании фактически потреблённого объёма электроэнергии. Федеральное законодательство не предусматривает обязанности передавать показания ИПУ, но в договорах абонентского обслуживания данный пункт присутствует.

Адрес: 410017, Саратов, улица Белоглинская, дом 40.

Телефонный номер: 24-75-54.

Email: sbyt@spgs.ru

Справочная служба принимает звонки с 8:00 до 17:00 по будням, звонить на +7 (8452) 24-76-76.

Автоматизированная справочно-информационная поддержка (работает без выходных, круглосуточно): +7 (8452) 24-76-76.

Аварийная: +7 (8452) 26-01-40, 26-32-40.

Номер для быстрой связи: +7 (8452) 26-25-26.

Официальный сайт: http://www.spges.ru

Личный кабинет: http://www.spges.ru/voprosy/irb

Передать показания: http://www.spges.ru/voprosy/pokazaniya-priborov-ucheta-elektroenergii

Город: Саратов

1 214

Обсуждение статьи:

С 2005 года работает ООО СПГЭС. Саратовское предприятие городских электрических сетей является одной из крупных компаний в городе и обеспечивает 300 тыс. физических лиц, а также 20 тыс. юридических лиц. Потребителями являются компании малого и среднего бизнеса, промышленные предприятия, население города и т.д.

Компания получила статус объекта оптового рынка электрической мощности в 2007 году, поэтому покупает энергию напрямую у производителя. Доставка электрической энергии осуществляется по договору купли-продажи или публичному договору энергоснабжения. Они включают одинаковые условия для потребителей. В личном кабинете СПГЭС можно производить оплату, изменять данные и пользоваться другими функциями в режиме онлайн.

Поэтому рекомендуется всем пользователям зарегистрироваться в ЛК.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета СПГЭС следует выбрать тип пользователя.

Физическим лицам требуется указать такие данные:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Данные паспорта.
3. Адрес электронной почты.
4. СНИЛС.
5. Номер мобильного телефона.

Кроме этого необходимо ввести код с картинки и поставить галочку рядом с пунктом «Я даю согласие на обработку персональных данных» и нажать «Продолжить регистрацию».

Юридические лица должны ввести следующую информацию:

• название организации;
• сокращенное наименование;
• ИНН;
• КПП;
• ОГРН;
• дата внесения в реестр;
• фактический адрес;
• юридический адрес;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;

А также нужно ввести код с картинки и дать согласие на обработку данных. Затем нажать «Продолжить регистрацию».

Индивидуальные предприниматели должны указать сведения:

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Данные документа, удостоверяющего личность.
3. ОГРНИП.
4. Дата внесения в реестр.
5. ИНН.
6. E-mail.
7. Мобильный телефон.

Необходимо дать согласие на обработку данных, и ввести код с картинки. После следует кликнуть «Продолжить регистрацию».

Для быстрого перехода на страницу можно воспользоваться ссылкой: http://www.spgs.ru/lk/?action=register.

Вход в личный аккаунт

Вход в личный кабинет СПГЭС можно выполнить на официальном сайте компании по ссылке: http://www.spgs.ru/lk/. Требуется ввести следующие данные:

• логин;
• пароль.

Затем нажать «Войти». Для того чтобы при следующей авторизации не вводить персональные данные, необходимо т поставить галочку возле пункта «Забыли пароль?».

Вход в ЛК для юридических лиц

Выполнить вход в личный аккаунт СПГЭС могут физические лица, юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. При регистрации необходимо выбрать соответствующий раздел. Вход в личный кабинет является единым для всех пользователей.

Прямая ссылка для входа: http://www.spgs.ru/lk/.

Восстановление пароля

Если не получается выполнить вход в личный аккаунт, то следует восстановить доступ. Для этого нужно кликнуть на ссылку «Я забыл пароль». На открывшейся странице требуется указать адрес электронной почты, код с картинки и нажать «Восстановить пароль». На e-mail будет отправлено сообщение с инструкцией по восстановлению доступа к аккаунту.

Для быстрого перехода на страницу можно воспользоваться ссылкой: http://www.spgs.ru/lk/.

Способы передачи показателей

Передать показатели можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет.
2. По SMS на номер мобильного телефона.
3. По телефону через оператора. А также можно воспользоваться автоответчиком.
4. Письмом на адрес электронной почты компании.
5. По лицевому счету на сайте СПГЭС без регистрации.
6. Через мессенджеры или социальные сети.
7. Через мобильное приложение.

Важно! Получить подробную информацию можно по номерам, указанным в квитанции или в офисе компании.

Функционал

Личный кабинет позволяет физическим лицам пользоваться дополнительным сервисом в режиме онлайн. Пользоваться функциями ЛК можно в любое время суток.

Функционал аккаунта:

• печать квитанций;
• изменение регистрационных данных;
• оплата услуг;
• подача показаний приборов учета;
• просмотр информации по лицевому счету;
• обращение в службу поддержки и отслеживания статуса обращения;
• просмотр баланса.

Важно! Воспользоваться всеми возможностями личного кабинета СПГЭС можно только после регистрации.

Мобильное приложение

СПГЭС разработала мобильное приложение, которым могут воспользоваться все пользователи. Для этого необходимо скачать и загрузить программу через официальный магазин приложений Play Market. Для входа в мобильное приложение следует ввести логин и пароль. Функционал программы идентичен с личным кабинетом на официальном сайте СПГЭС.

Служба поддержки

Для обращения в службу поддержки следует отправить сообщение через личный кабинет, где можно отслеживать статус обращения. Если не получается выполнить вход в аккаунт, то можно воспользоваться номерами, указанными в квитанции

The following two tabs change content below.