Для доступа к личному кабинету потребуется выполнить регистрацию на персональной странице. Это так же просто сделать, как и получить на портале МГТС личный кабинет. Минимум времени будет потрачено на процесс регистрации, а польза в использовании личного кабинета –неоценима.
Подключение к услугам интернет-провайдера Спидилайн
Прежде чем открыть личный кабинет Спидилайн, следует стать абонентом провайдера. Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании и обратиться к разделу «Подключение».
Здесь пользователю будет предложено два варианта:
- с сайта;
- по телефону.
В первом случае – регистрация на сайте, потребуется заполнить специальную форму, она предложена на этой же странице, в ее правой части. Второй вариант предполагает, что пользователь позвонит по номеру телефона. Он указан в этом же разделе. Специалист компании задаст несколько вопросов, которые позволят подключить услуги провайдера.
Заполнение заявления на сайте
Если потенциальный абонент выбирает первый вариант, следует самостоятельно заполнить предложенные поля. Среди них: регион, адрес, электронная почта, номер телефона. Если пользователь попал на страницу по приглашению друга, он может это указать при заполнении анкеты. В этом случае он получит бонусы по партнерской программе. По завершении всех мероприятий новый абонент пройдет процедуру регистрации в базе данных и с ним свяжется специалист компании. Клиент назначит удобное ему время для завершения мероприятий по подключению домашней или офисной системы к услугам Спидилайн.
Как войти в кабинет?
Следующий шаг – вход в личный кабинет Спидилайн. Для этого следует обратиться к специальному разделу, он расположен в верхней части главной страницы сайта. Здесь нужно будет ввести логин и пароль. В качестве первого используется номер телефона, который абонент указал в договоре об услугах. Пароль указывается в этом же договоре, он, кстати, при первом входе в кабинет может быть заменен на удобный для пользователя.
Как восставить пароль?
Если со временем пароль будет забыт, абонент может его легко восстановить. Для этого на странице входа в личный кабинет Спидилайн нужно обратиться к ссылке восстановления пароля. После этого на номер телефона, который привязан к договору, придет новый набор символов. Его достаточно ввести в графу пароля и вход в кабинет будет вновь открыт. Пользователь не должен забыть поменять набор символов в специальном разделе личного кабинета Спидилайн после первого входа на персональную страницу для безопасности данных.
Особенности использования личного кабинета Спидилайн
Открытие учетной записи происходит бесплатно, но требуется от пользователя ознакомления с особенностями использования личным кабинетом Спидилайн. Абоненту разрешается осуществлять вход с различных компьютеров. Для этого при первом входе в личный кабинет Спидилайн нужно обратиться к настройкам учетной записи. Здесь поставить знак напротив раздела «Разрешить вход с чужих ip адресов».
Во всех разделах личного кабинета есть раздел «Сервисное обслуживание». Он становится актуальным в случае, если у абонента возникают вопросы относительно пользования. Есть и другой вариант – позвонить по номеру горячей линии. Он указан в разделе.
Популярные услуги в личном кабинете
В личном кабинете Спидилайн абонент может совершать самые разные операции. При этом ему нет необходимости лично посещать офис провайдера. Самыми востребованными являются следующие:
- оплата услуг;
- проверка детализации счета;
- управление тарифным планом.
Чтобы поменять тариф, нужно обратиться к этому разделу, изучить все достоинства предложений от провайдера. Выбрать тот вариант, который устроит по всем параметрам. Но важно помнить, что новый тариф вступит в силу с нового месяца. Поэтому, если абонент отправляется в командировку, о смене тарифа ему нужно позаботиться заблаговременно.
Как оплатить услуги?
Личный кабинет, чаще всего, заводят для удобства оплаты за потребленные услуги. Для оплаты онлайн достаточно войти в соответствующий раздел и следовать предложенному алгоритму действий. Деньги можно перечислять разными способами:
- банковскими картами;
- платежными системами.
Можно составить шаблон, что значительно упростит процесс оплаты. Как вариант – настроить автоплатеж. Многие пользователи с удовольствием используют возможность отсрочить оплату. Для этого предусмотрена услуга «Доверительный платеж». Он действует в течение семи дней. Это позволяет абоненту оставаться на связи и в сети интернет в течение недели.
Провайдер связи «Спиди-Лайн» входит в группу компаний Virgin Connect и обслуживает абонентов, проживающих в Московской области. Услуги, к которым относятся: безлимитный и лимитный интернет, цифровое телевидение, в том числе с возможностью просмотра на компьютере, телефонная связь, можно заказать в качестве домашних и корпоративных. Личный кабинет СпидиЛайн — интернет-сервис для абонентов компании, через который реализовано дистанционное пополнение счета и несколько других полезных функций.
Возможности личного кабинета
Абоненты используют личный кабинет Спиди-Лайн, чтобы:
- Видеть список подключенных услуг и статистику по ним.
- Активировать услугу «Доверительный платеж», позволяющую пользоваться интернетом дополнительные 7 дней после наступления срока платежа до внесения оплаты.
- Просмотреть документы и текст оферты на предоставляемые услуги.
- Внести средства на абонентский лицевой счет онлайн с банковской карты, с мобильного, через платежные системы Comepay и QIWI, посредством платежного сервиса Единый кошелек.
- Увеличивать скорость интернета до 100 Мбит/с по Турбо Кнопке на 12 часов в день.
На сайте компании также можно оставить отзыв, не используя личный кабинет СпидиЛайн, достаточно залогиниться через аккаунт Вконтакте, Facebook или Одноклассники. После написания отзыва абонент имеет право поучаствовать в розыгрыше поощрительных призов от ГК Virgin Connect и партнеров.
Регистрация и вход в личный кабинет
Все текущие клиенты провайдера получают бесплатный доступ в личный кабинет Спиди-Лайн.
Запросы на подключение телеком услуг принимаются через сайт компании и по телефону. На сайте новые клиенты могут оставить заявку через электронную форму «Подключиться», которая находится в правой части главной и внутренних страниц сайта. В нее требуется внести:
- Регион.
- Имя клиента.
- Полный адрес.
- Email.
- Номер для связи.
Также есть возможность указать реквизиты друга, который порекомендовал обратиться в компанию, чтобы он получил бонусы по партнерской программе. Как только сотрудниками компании будет проведена регистрация заявки, с клиентом свяжутся для утверждения времени подключения.
Кнопка, через которую выполняется вход в личный кабинет СпидиЛайн, размещена рядом с верхним меню сайта и отмечена иконкой ключа. Доступ к учетной записи открывается пользователю после того, как он вводит:
- Логин — мобильный номер абонента, привязанный к его договору на оказание услуг.
- Пароль, который изначально выдается провайдером, но позже может быть заменен абонентом.
Новый пароль вместо забытого задается пользователем самостоятельно через официальный сайт СпидиЛайн. Последняя строка на странице входа в личный кабинет — ссылка «Забыли пароль?». Активировав ее кликом мыши, абонент вводит связанный с договором и учетной записью мобильный номер и сразу же получает на него сообщение с кодом. Перед тем как система разрешит восстановить пароль, необходимо ввести этот смс-код в соответствующую строку формы восстановления.
- Официальный сайт: http://www.speedyline.ru
- Личный кабинет: http://web.speedyline.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 200-49-66
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
СпидиЛайн (Virgin Connect) – проверенный временем поставщик телекоммуникационных услуг, который с 2002 года обслуживает жителей 40 городов Калужской и Московской областей. Сотрудники компании специализируются на подключении и сервисном обслуживании скоростного интернета и цифрового телевидения. Для бесперебойного использования телекоммуникационных услуг абоненты могут выбирать те тарифные планы, по условиям которых обслуживание компьютеров осуществляется бесплатно. Управлять дополнительными опциями и пополнять баланс можно в режиме онлайн с помощью личного кабинета.
СпидиЛайн (Virgin Connect): вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном аккаунте «СпидиЛайн» нужно открыть ссылку https://lk.virginconnect.ru/login. Системой будет отображена форма, в которую необходимо ввести логин (номер мобильного телефона) и пароль. Все данные для авторизации указаны в договоре на предоставление телекоммуникационных услуг. Пароль от личного кабинета можно сменить в любое удобное время.
После успешной авторизации в системе можно управлять доступными телекоммуникационными услугами. Функциональные возможности личного кабинета позволяют контролировать состояние лицевого счета, подключать/отключать дополнительные опции и перечислять средства в онлайн-режиме. Персональный аккаунт защищен протоколом шифрования SSL, который позволяет максимально скрыть личную информацию от мошенников.
Для безопасного использования личного кабинета специалисты интернет-провайдера «СпидиЛайн» рекомендуют придерживаться двух простых правил: не передавать данные для авторизации посторонним лицам и установить на свой компьютер или смартфон надежную антивирусную программу.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к персональному аккаунту «СпидиЛайн», нужно на официальном сайте интернет-провайдера (virginconnect.ru) оставить заявку на подключение телекоммуникационного оборудования. Если нет возможности воспользоваться интернетом, тогда можно связаться с работниками компании по телефону.
На главной странице сайта нужно отыскать кнопку «Заказать». На открывшейся странице необходимо указать город проживания, желаемую скорость интернета (70 или 100 Мб/сек.), стоимость пакета услуг за месяц (250 или 550 рублей) и нажать на кнопку «Подключить». Системой автоматически откроется форма для ввода личной информации. Нужно обязательно указать, кто именно подает заявку на подключение телекоммуникационных услуг — физическое или юридическое лицо. Также понадобится следующая информация:
- Ф.И.О.
- Адрес электронной почты.
- Номер мобильного телефона.
На финальном этапе остается согласиться на обработку личных данных и нажать на кнопку «Подключить». Дополнительно предусмотрена возможность ввода реквизитов друга, который порекомендовал обратиться в компанию «СпидиЛайн», чтобы он получил бонусные начисления по действующей партнерской программе. После регистрации заявки сотрудник компании позвонит по указанному номеру телефона для уточнения времени, когда можно будет подключить необходимое телекоммуникационное оборудование.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если пароль от аккаунта утерян, тогда нужно открыть страницу авторизации в системе и нажать на кнопку «Забыли пароль?». На ранее указанный номер телефона придет СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в пустую строку на сайте интернет провайдера, после чего доступ к персональному аккаунту будет открыт. После этого в настройках личного кабинета нужно выполнить смену пароля для безопасности данных.
Функционал личного кабинета
При помощи персонального аккаунта «СпидиЛайн» можно не только подключать дополнительные услуги, но и контролировать списание финансовых сбережений с лицевого счета. Функциональные возможности личного кабинета позволяют выполнять следующие действия:
- В любое время суток пополнять баланс лицевого счета с помощью банковской карты.
- Отправлять обращение в службу технической поддержки для получения квалифицированной консультации.
- Подключать дополнительные опции и участвовать в различных акциях.
- Вносить необходимые поправки в контактные данные: смена номера телефона или адреса электронной почты.
- Скачивать отчетные бухгалтерские документы: акты, счета, счет-фактуры.
- Получать информационную рассылку от интернет-провайдера и оставаться в курсе всех происходящих событий: пользоваться новыми услугами и выгодными индивидуальными предложениями.
- Изучать историю транзакций (информация обо всех финансовых операциях за любой период времени всегда под рукой).
- Делится с друзьями и близкими специальным QR-кодом для оплаты услуг телекоммуникационной компании.
- Использовать онлайн-сервис «Доверительный платеж».
- Контролировать скорость трафика при помощи кнопку «Турбо».
- Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.
Оплата счета в личном кабинете
Пополнить баланс лицевого счета можно с помощью функциональных возможностей личного кабинета «СпидиЛайн». На главной странице нужно отыскать раздел «Состояние счета». Из предложенного системой списка следует выбрать опцию «Пополнить». Для совершения транзакции нужно указать сумму и способ перечисления средств (банковский перевод, электронный кошелек, пластиковая карта). Остается ввести реквизиты платежного инструмента и нажать на кнопку «Оплатить». Средства будут зачислены на баланс в течение 5 минут.
Как проверить баланс?
Проверить остаток средств на балансе можно только после входа в личный кабинет «СпидиЛайн». На главной странице нужно выбрать раздел «Состояние счета». На экране системой будет показан текущий баланс, кредит и список подключенных услуг.
Мобильное приложение
Специалисты компании «СпидиЛайн» пока не разработали отдельное мобильное приложение для управления телекоммуникационными услугами, но посещать официальный сайт интернет-провайдера можно не только с компьютера, но и со смартфона, планшета. Для авторизации в личном кабинете нужно заранее в настройках персонального аккаунта поставить галочку напротив пункта «Разрешить вход с других IP».
Телефон горячей линии
Для решения имеющихся вопросов, а также по поводу предложений и жалоб следует звонить по номеру: +7 (800) 200-49-66 или +8 (800) 200-08-50. Головной офис интернет-провайдера доступен по номеру: +7 (499) 405-50-50. Номер факса: +7 (499) 114-94-49. Связаться с сотрудниками компании «СпидиЛайн» можно и с помощью электронной почты info@vconnect.ru.
В Москве телекоммуникационная компания находится по адресу: 1-й микрорайон (Московский), дом 35, 1 этаж.
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
СпидиЛайн – это провайдер услуг связи и часть группы компаний Virgin Connect. Организация представлена в Московской области и отдельных городах других регионов. Абоненты могут управлять подключенными услугами онлайн – для этого существует личный кабинет.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Аккаунт на сайте Спиди Лайн оформляется после подключения нового пользователя к провайдеру. Необязательно идти в офис, чтобы стать клиентом компании – на сайте Virgin Connect размещена форма быстрого подключения.
Официальный сайт группы компаний:
https://www.virginconnect.ru/
Как только подключение к Спидилайн будет оформлено, компания предоставит договор, в котором будут указаны данные для входа в личный кабинет – логин и пароль. Эту информацию необходимо сохранить, чтобы оплачивать интернет, телевидение и телефонную связь онлайн.
Вход в личный кабинет
Попасть на страницу личного кабинета Спиди Лайн можно через сайт Virgin Connect, где проходило подключение.
Перейдите на главную страницу:
https://www.virginconnect.ru/
Прямая ссылка на вход в личный кабинет:
https://web.speedyline.ru/
На экране появится форма входа. Логин и пароль не нужно придумывать, они есть в договоре. Эти данные нужно ввести в форму и нажать «Войти». Если получилось так, что к договору нет доступа, а пароль больше нигде не записан, ниже расположена ссылка на страницу восстановления пароля.
Возможности личного кабинета
Клиенты СпидиЛайн могут управлять своими подключениями на странице «Мой личный кабинет». Там размещена информация о доступных тарифах, отображается остаток на счете. Пополнить баланс можно в любое время суток по безналичному расчету. Также доступна услуга «Доверительный платёж» — предоставление доступа к подключенным услугам без оплаты на 7 дней.
Рассмотрим другие функции личного кабинета:
- подключение или отключение дополнительных услуг, подписок и т.д.;
- ускорение загрузки интернет-трафика на 12 часов с помощью кнопки «Турбо»;
- доступ к истории платежей и бухгалтерским документам;
- смена контактных данных;
- установление контакта с техподдержкой в случае проблем.
В личном кабинете находится QR-код, который можно просканировать для самостоятельной оплаты услуг или отправить другому человеку.
Восстановление пароля
На телефон придет сообщение с кодом для смены пароля, который нужно будет вписать в специальную строку. Она будет одна на экране. После этого откроется возможность смены пароля.
Мобильные приложения
Сейчас не существует приложений для управления подключениями СпидиЛайн. Личный кабинет доступен для посещения с мобильных устройств. Если необходим доступ к странице со смартфона или планшета, необходимо зайти в настройки аккаунта и поставить галочку в окне «Разрешить вход с других IP».
Техподдержка
По этому номеру сотрудники отвечают на вопросы абонентов:
8 495 785 90 00
Написать в техподдержку также можно с помощью формы. Она находится на главной странице сайта:
https://www.virginconnect.ru/
Отзывы принимают через форму, которая открывается по ссылке:
https://www.virginconnect.ru/#opinion-popup
Потребуются контактные данные: имя, номер телефона и e-mail.
Похожие статьи
КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет
SpeedyLine – провайдер связи, начавший свою работу в 2002 году. Сегодня у организации есть офисы более чем в 40 городах Московской и Калужской областей. Услуги, предоставляемые Спиди Лайн: телефонная связь, подключение к интернету, настройка и подключение цифрового телевидения, сервисное обслуживание. Компания известна гибкой цифровой политикой, к примеру, есть тарифы с бесплатным обслуживанием компьютеров. Абонентам для оплаты услуг не нужно лично посещать офис провайдера – все действия выполняются через интернет, в личном кабинете.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Чтобы завести пользовательский раздел, абонент должен подключиться к системе. Для этого перейдите на сайт провайдера:
https://www.virginconnect.ru/
На номер, указанный при подаче заявки, позвонит сотрудник компании, чтобы уточнить удобное время для подключения необходимого оборудования.
Если в текущий момент интернета нет, для подключения можно связаться с работниками провайдера по телефону.
Вход в личный кабинет
Авторизоваться в персональном разделе можно 2-мя путями. Первый – через сайт Virgin Connect:
www.speedyline.ru
Второй способ – перейти по прямой ссылке:
web.speedyline.ru
Вход в личный кабинет выполняется путем ввода логина и пароля. Логином служит номер телефона абонента – он прописывается в договоре. Пароль – случайная комбинация, которая высылается в СМС. После авторизации в личном кабинете ее можно сменить на любую другую.
Чтобы обезопасить ЛК от взлома, специалисты провайдера рекомендуют: установить на смартфон или ПК антивирус и не передавать реквизиты от входа третьим лицам.
Возможности личного кабинета
Персональный аккаунт СпидиЛайн используется не только для подключения дополнительных услуг, но и для контроля списания средств с лицевого счета. Что доступно зарегистрированному абоненту:
- пополнение счета в любое время суток (деньги списываются с карты банка или электронного кошелька);
- отправка сообщений в службу техподдержки;
- участие в акциях, проводимых оператором;
- редактирование контактных данных: смена телефона или е-мейл;
- скачивание на компьютер отчетных документов: актов, счетов и пр.;
- подпись на информационную рассылку;
- история операций по счету (указывается любой период);
- активация услуги «Доверительный платеж». С ней пользоваться интернетом можно будет дополнительные 7 дней после наступления срока внесения платежа;
- «Турбо кнопка» – услуга, которая на 12 часов увеличивает скорость соединения до 100 Мбит/с.
Через меню абонент выбирает любую услугу и подключает ее к аккаунту, там же доступно и отключение – все это онлайн. Если что-то не получается, можно обратиться за помощью к техническим специалистам – раздел «Сервисное обслуживание». Прямо в ЛК есть сервис проверки скорости интернета – программа Speedtest.
Если в планах заходить в персональный раздел с разных устройств, в настройках аккаунта необходимо поставить отметку напротив пункта «Разрешить вход с других IP».
Пополнение интернета в личном кабинете – наиболее популярная услуга, избавляющая от необходимости посещения офиса провайдера.
Восстановление пароля
Откройте форму авторизации в ЛК по ссылке:
https://web.speedyline.ru/
Под полями для ввода реквизитов жмите «Забыли пароль?».
Укажите логин – он же номер телефона, прописанный в договоре. На него придет СМС с кодом – перепишите его в поле на сайте и введите новый пароль.
Контакты
На сайте есть раздел «Помощь», где подробно описано, как оплачивать услуги провайдера. Там же – информация по настройке оборудования разных производителей.
Если вопрос иного характера, звоните на номер контактного центра:
8 (495) 785-90-00
Телефон головного офиса:
+7 (499) 405-50-50
Для связи с сотрудниками компании можно воспользоваться электронной почтой:
info@vconnect.ru
Есть форма обратной связи для письменных обращений:
https://www.virginconnect.ru/questions/feedback/#
Можно заказать обратный звонок, нажав на круглую иконку в виде телефонной трубки (на любой странице сайта).
Страница интернет-провайдера в социальной сети Facebook:
Twitter:
ВКонтакте:
Instagram:
Одноклассники:
ли со статьей или есть что добавить?