Возможности личного кабинета для зарегистрированных абонентов
Всем своим клиентам организация Энергосбыт плюс личный кабинет предоставляет в пользование бесплатно при прохождении регистрации в компании. Здесь для пользователей отроются такие действия:
- оплачивать платежи в Интернете без комиссионных сборов;
- передавать показания приборов;
- контролировать свои расходы;
- совершать управление двумя и больше счетами;
- обращаться за консультацией в техническую поддержку;
- подписываться на рассылку квитанций в электронной форме.
Почти такие же функции предлагает и компания Мосэнергосбыт. Чтобы пользоваться всеми привилегиями зарегистрированного на сайте абонента нужно получить от организации Мосэнергосбыт личный кабинет клиента.
Процедура регистрации пользователя
Получить на сервисе Энергосбыт плюс личный кабинет могут все желающие клиенты, подходящие под региональные ограничения. С этой целью на стартовой странице сервиса в правом верхнем углу есть значок входа в личный кабинет,
нажав который, пользователю откроется окно входа, в котором нужно будет нажать иконку регистрации и заполнить форму с такими данными:
- номером лицевого счета;
- номером дома;
- буквой дома;
- номер квартиры;
- расширенным номером квартиры;
- адресом электронной почты;
- защитным паролем.
Дальше клиенту надо выбрать, желает ли он заказать подписку новостей и предложений от компании, а также поставить галочку о соглашении с обработкой личных данных и нажать «Зарегистрироваться». Надо обратить внимание, что процесс регистрации личного кабинета на Энергосбыт плюс осуществляется исключительно для физического лица.
Также можно скачать заявление абонента и заполнить его дома, затем передать в компанию для подключения.
Процесс авторизации клиента
С целью получить доступ в личный кабинет Энергосбыт плюс, необходимо пройти авторизационную процедуру. В правом верхнем углу на стартовой странице есть оранжевый прямоугольник с надписью личного кабинета. Нажав на эту кнопку, пользователь в виде физического лица попадает в меню для авторизации, где должен заполнить такие поля:
- логин – номер счета или электронный ящик;
- ввод пароля.
При нажатии кнопки входа, пользователь попадет в меню своего профиля, где подробно можно изучить собственные возможности.
Форма для входа для юридического лица выглядит так же.
Что делать, если забыт пароль?
Конечно же, вход в Энергосбыт плюс личный кабинет невозможно осуществить без пароля, который известен только владельцу аккаунта. Поэтому в меню авторизации на этот случай есть кнопка «Забыли пароль». Чтобы получить новый секретный код, необходимо будет ввести электронный адрес, который был указан при регистрации. После этого, служба технической поддержки отправит письмо с новым паролем.
Электронные сервисы компании
Те клиенты, что не имеют личных кабинетов в Энергосбыт плюс, имеют возможность пользоваться некоторыми функциями, что есть в разделе электронных сервисов на основной странице. Такие услуги включают самые основные, базовые возможности:
- оплата онлайн – доступна без регистрации, пользователю нужно ввести лицевой счет, мобильный телефон, электронный ящик и сумму в рублях. Дальше следует принять условия и нажать кнопку отправки платежа;
- отправить показания счетчика в режиме онлайн – нужно заполнить номер лицевого счета, компания рекомендует передавать данные до 25 числа поточного месяца;
- проверить задолженность по счетам – также необходим номер счета с квитанции;
- получать электронные квитанции – необходимо скачать и заполнить заявление, отсканировать и отослать на указанную электронную почту;
- заключать договора в Интернете – можно оформить договор в электронном формате на электроэнергию, горячую воду, теплоснабжение.
Способы совершения платежей
Оплачивать платежи в Интернете можно просто на сайте организации без регистрации или же с помощью личного кабинета Энергосбыт плюс. Делать оплату можно независимо от времени суток, даже ночью. Платежи принимаются без комиссионных сборов.
Оплачивать услуги можно такими банковскими картами:
- платежная система «МИР»;
- Виза;
- МастерКард;
- Маэстро.
Чтобы оплатить счета компания установила такой порядок для незарегистрированных пользователей:
- заполнить заявку с нужными данными, ввести сумму оплаты и нажать кнопку для отправки;
- для осуществления платежа, клиент будет перенаправлен на сервис для платежей Газпромбанка;
- когда процесс оплаты будет завершен, клиент вернется на сервис компании.
Сроки оплаты:
- платежи зачисляются на протяжении суток со дня оплаты в рабочие дни, исключая пятницу;
- в случае оплаты по пятницам, в выходные дни или праздники, платеж будет зачислен в следующий рабочий день.
Система платежей предусмотрела даже и случаи возврата денег, что может быть сделано по факту обращения пользователя в офис обслуживания. Деньги возвращаются на ту картоску, с которой совершалась оплата в срок, установленный банком.
Компания предусмотрела и другие удобные способы оплаты:
С помощью личного кабинета Энергосбыт плюс – необходимо быть зарегистрированным в системе, где необходимо выбрать раздел платежей и заполнить соответствующие данные.
В ближайшем офисе компании – можно просмотреть адреса и контакты отделений. Здесь офисы разделены на типы для отдельных групп населения:
- для частных лиц;
- юридических клиентов;
- маломобильных пользователей;
- офисы, которые работают по субботам;
- офисы, в которых есть зоны самообслуживания.
В этом пункте также можно просмотреть загруженность офисов, размещение на карте, также при желании, возможно ввести в поисковой строке нужный офис и узнать интересующую информацию. Очень удобно и то, что пользователь может даже распечатать карту проезда к офису.
Также можно оплатить через партеров компании – клиенты могут совершать платежи по реквизитам в таких партнерских организациях:
- Рапида;
- Ханты-Мансийскому банк;
- «МетКомБанк»;
- Первоуральскому Акционерному Коммерческому Банк;
- Платежной системе «TelePay»;
- УралТрансБанк;
- Банк «Кольцо России»;
- СКБ-Банк;
- Газпромбанк;
- Уральский Банк;
- «Фрисби»;
- Сбербанк.
Возможности мобильного приложения
Личный кабинет Энергосбыт плюс доступный своим клиентам и в виде мобильного приложения, которое можно скачать в:
- Google play;
- App Store.
После скачивания необходимо установить программу на свой гаджет, запустить ее и войти в Энергосбыт плюс личный кабинет.
Мобильный кабинет даст клиентам возможность:
- проверять личные счета;
- уметь доступ к истории начисления и оплаты;
- отправлять показания счетчиков;
- писать электронные обращения в офис;
- просматривать контакты и месторасположение на карте ближайших офисов.
Для работы приложения обязательно нужно иметь доступ к Интернету. Для незарегистрированных клиентов регистрация обязательна, ее тоже возможно осуществить в мобильной программе после заполнения необходимых данных и пройдя процесс авторизации.
Разработчики приложения информируют своих пользователей о том, что программа находится в стадии активного развития и постоянно будет увеличивать список доступных операций.
Энергосбыт Плюс – объединенная энергосбытовая компания, включающая 14 региональных филиалов, включая Оренбургэнергосбыт. Компания является гарантирующим поставщиком, который занимается обеспечением электроэнергией любого обратившегося жителя. Для удобства взаимодействия с жителями Оренбургэнергосбыт разработал личный аккаунт. Чтобы получать услуги онлайн, необходимо в Энергосбыт Плюс совершить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы клиенту можно было воспользоваться услугами Энергосбыт Плюс, необходимо зарегистрироваться на портале. Для этого:
- Перейти на официальный сайт https://oren.esplus.ru/ и в верхней части странички выбрать «Личный кабинет». В новой открывшейся вкладке выбрать «Регистрация».
- Перед пользователем откроется анкета, в которой заполняется такая информация: номер лицевого счета, номер дома, регион, телефон, электронная почта, пароль и повторить его. Согласиться с правилами и кликнуть «Далее».
Внимание! На электронную почту поступит письмо с дальнейшими действиями для завершения регистрации.
Вход в личный кабинет
Для полноценного сотрудничества с Оренбургэнергосбыт, пользователю потребуется совершить вход в ЛК. Делается это просто:
- зайти на официальный сайт на страничку авторизации https://lkm.esplus.ru/auth;
- заполнить номер лицевого счета и пароль;
- указать регион;
- кликнуть «Войти».
Сразу после авторизации через сайт Оренбургэнергосбыт пользователь будет направлен в ЛК Оренбургэнергосбыт.
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь потерял или забыл данные для входа в Энергосбыт Плюс, то это не причина для беспокойства. Компанией Оренбургэнергосбыт все предусмотрено и есть возможность возобновить доступ в аккаунт. Для этого:
- на страничке авторизации https://lkm.esplus.ru/individual выбрать «Забыли пароль?»;
- далее выбрать регион и заполнить телефон и почту;
- кликнуть «Отправить».
На указанную почту поступит сообщение с инструкцией по возобновлению доступа.
Функционал личного кабинета
ЛК Оренбургэнергосбыт – это комфортный способ взаимодействия клиентов и организации. Личный профиль обеспечивает такие возможности:
- передавать показания счетчиков;
- оплачивать услуги ЖКХ банковской картой онлайн;
- проверять баланс;
- подписывать электронные квитанции;
- заключать онлайн соглашения;
- загружать мобильное приложение;
- поддерживать связь со службой поддержки;
- читать новости компании;
- принимать участие в акциях для клиентов и пр.
Аккаунт позволяет сэкономить время, так как взаимодействие осуществляется исключительно дистанционно.
Мобильное приложение
Для удобства клиентов Энергосбыт Плюс разработал приложение, доступ к которому позволяет воспользоваться всеми функциями кабинета. При помощи приложения можно:
- просмотреть состояние счета и задолженности;
- ознакомиться с историей платежей и транзакций;
- загрузить квитанции;
- сформировать квитанции для печати на оплату через банк;
- составить обращение в службу поддержки при возникновении проблем;
- оплатить задолженность без оплаты комиссии;
- найти ближайшие отделения, если необходимо лично посетить офис и пр.
Также если нет возможности загрузить приложение, то официальный сайт имеет мобильную версию. Достаточно в браузере на телефоне вбить адрес, а мобильная версия адаптируется под ОС. Сайт имеет идентичный интерфейс и дизайн, навигацию по ресурсу.
The following two tabs change content below. Уважаемые абоненты ! Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминают о необходимости своевременной передачи показаний индивидуальных приборов учета. Передать данную информацию важно в срок с 15 по 25 число. Способы передачи показаний приборов учета:
реклама
• На сайте без регистраций • В личном кабинете абонента • Через мобильное приложение
АдресТелефон:8 (8482) 24-92-44 8 (8482) 52-50-52
ЭнергосбыТ Плюс – приложение для мобильных устройств на платформе Android, которое помогает пользователям быстро и своевременно подавать показания счётчиков. Позволяет оплачивать поступившие счета за электроэнергию, отопление, горячее водоснабжение и ТКО. Утилита является официальным мобильным клиентом АО ЭнергосбыТ Плюс. Она предназначена для жителей нескольких регионов России, в том числе Свердловской, Оренбургской областей, Республики Марий Эл и других.
Регистрация
Приложение запрашивает авторизацию с указанием личных данных – адреса, номера телефона, электронной почты и лицевого счёта. Тем пользователям, которые уже создали профиль ранее, для входа в личный кабинет необходимо ввести только логин и пароль.
Основные функции
Приложение обеспечивает пользователю доступ к актуальной информации о текущих платежах и имеющихся задолженностях за потребляемые услуги ЖКХ — электричество, отопление, вывоз ТКО и горячее водоснабжение. Данные об уже проведённых оплатах и выставленных счетах обновляются на регулярной основе. Это помогает избежать дублирования платежей и подачи ошибочных цифр.
Оплата задолженностей возможна непосредственно из приложения. Комиссия за платежи через утилиту не взимается, по аналогии с Мосэнергосбыт.
Баланс и статистика
Кроме перечисленных возможностей, приложение обеспечивает балансовый учёт. Он помогает сформировать статистику по начислениям и платежам в виде диаграмм и графиков.
Особенности
- приложение можно загрузить и пользоваться им абсолютно бесплатно;
- позволяет оплачивать счета за услуги ЖКХ и подавать показания счётчиков;
- требуется авторизация с указанием подробных личных данных;
- является официальным мобильным клиентом сервиса ЭнергосбыТ Плюс;
- предназначено для жителей некоторых регионов России;
- данные о задолженностях и оплатах постоянно обновляются;
- поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами;
- утилита совместима с актуальными версиями Android
- Откройте главную страницу сайта www.esplus.ru;
- Если в верхнем меню ваш регион определился верно, то заполните поля формы авторизации (в противном случае вам необходимо будет кликнуть на ссылку выбора региона и выбрать соответствующую локацию);
- После заполнения полей формы входа нажмите кнопку «Войти»
Абоненты компании могут передавать показания наиболее удобным для себя способом, например, в Личном кабинете клиента или в мобильном приложении. Без регистрации сообщить показания приборов учета можно по ссылке https://esplus.ru/service/post.
Для внесения ежемесячных показаний ИПУ в предусмотренный период ( как правило с 15 по 25 число каждого месяца) можно воспользоваться формой на сайте. Для перехода к заполнению данных расходомеров заполните поле “Номер лицевого счета” и нажмите кнопку “Далее”.
Информацию о способах входа в личный кабинет, регистрации, а так же вопросах связанных с передачей показаний счетчиков, уточняйте по телефонам филиалов или в отделениях компании «ЭнергосбыТ Плюс» по месту жительства.
Локализация онлайн-сервисов доступна для клиентов следующих регионов:
- Свердловская область
- Удмуртская Республика
- Оренбургская область
- Кировская область
- Владимирская область
- Республика Марий Эл, Республика Чувашия
- Республика Мордовия
- Нижегородская область
- Пензенская область
- Пермский край
- Самарская область
- Саратовская область
- Ульяновская область
- Ивановская область
- Республика Коми
Пользоваться Личным кабинетом в смартфоне удобнее в приложении для мобильных устройств. Установить его можно по данным ссылкам на магазины приложений:
Приложение в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.esplus.mobilelkПриложение в ЭнергосбыТ+ App Store: https://apps.apple.com/ru/app/энергосбыт/id1490124020
free download wordpress pluginswordpress themes nulledwordpress plugins nulledwordpress themes crackedwordpress plugins crackeddownload wordpress themesfree download wordpress themesudemy course free downloadfree download udemy courseudemy course free downloadvclub shop ccvclubshop.ru forumvclubshop telvclub reviewvclubshop.tellvclub shop ccvclubshop.urvclubshop telvclub shop
Офисы и филиалы АО «ЭнергосбыТ Плюс» на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки «ЭнергосбыТ Плюс»
Остались вопросы по работе личного кабинета «ЭнергосбыТ Плюс»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра , либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи .
Источник: https://esplus.ru/
ли со статьей или есть что добавить?