Тарифные планы Нова Телеком на моно-интернет в Нижнем Новгороде и Нижегородской области

Компания «НОВА-Телеком» является надежным провайдером, работающим в пределах Нижегородской области. На первом этапе своего развития компания осуществляла деятельность в ЖК «Окский Берег» поселка Новинки. Число клиентов составляло 1,5 тыс. жителей, проживающих в данном комплексе. В настоящее время провайдер «НОВА-Телеком» расширил свою деятельность и принимает новые заявки клиентов, проживающих в Нижегородской области. Действующим и новым абонентам предлагается многофункциональный и комфортный сервис – личный кабинет «НОВА-Телеком». Войти в него можно только через сайт компании.

Регистрация личного кабинета

Официальный сайт провайдера не предусматривает процедуру самостоятельной регистрации. Всем абонентам провайдер выдает необходимые данные для авторизации и входа в свой аккаунт.

После подписания договора сотрудники провайдера распечатывают вместе с копией договора логин с паролем. При этом сама процедура подписания договора реализуется по такому принципу:

1. Жители ЖК «Окский берег» должны посетить официальный сайт НОВА-Телеком novatelecom.org. В верхней части страницы нужно найти кнопку «Оставить заявку» и кликнуть на нее. После этого будущий абонент направляется на форму заполнения заявки. Сотрудники провайдера обработают запрос, а затем согласуют оптимальное для клиента время прибытия мастера для подключения.
2. Потенциальные клиенты, проживающие в поселке Новинки, также имеют возможность оформить услуги «НОВА-Телеком». Для этого в большинстве случаев потребуется проведение линии от ближайшей точки. Такую услугу предлагает компания за соответствующую оплату.

Вход в личный кабинет

Процесс авторизации в личном кабинете достаточно простой. Необходимо в верхней части главной страницы официального сайта провайдера найти пункт «Личный кабинет» и кликнуть на него. Абонент будет перенаправлен в форму введения идентификационных параметров. Здесь потребуется ввести логин и пароль.

Чтобы исключить появление ошибок, необходимо внимательно следить за правильностью введения символов, а также за выбором регистра и раскладки клавиатуры. При возникновении проблем с входом рекомендуется обращаться в службу техподдержки.

Важно! Иногда клиенты забывают свой пароль, поэтому не могут авторизоваться. В такой ситуации нужно обратиться к помощи службы техподдержки. Жителям ЖК «Окский берег» необходимо будет с паспортом и договором посетить офис компании и получить от сотрудников распечатку с новыми данными.

Функциональные возможности личного кабинета

С помощью персональной страницы абоненты провайдера имеют возможности произвести настройку своего тарифного плана.

Функции личного кабинета включают:

• активацию обещанного платежа;
• систему оплаты всех услуг списанием с пластиковой карточки и осуществление удаленного пополнения личного счета;
• анализ статистики использования трафика;
• смену тарифного плана с выбором нового, оптимального по условиям цены или услугам;
• расширение пакета услуг за счет подключения дополнительных пакетов;
• детализацию и контроль за транзакциями;
• деактивацию отдельных опций, временное замораживание действия тарифного плана;
• ознакомление с новостями компании, новыми акциями и бонусными программами;
• активацию услуг кабельного ТВ и телефонии;
• вызов и согласование времени прибытия мастера для устранения технических нарушений.

При возникновении каких-либо проблем в пользовании услугами компании необходимо обратиться в службу техподдержки, воспользовавшись соответствующей опцией. В частности, в разделе «Техподдержка» можно получить:

• Сервис и поддержку в пользовании услугами, решение стандартных проблем, возникающих у абонентов.
• Систему измерения скорости передачи данных. Здесь отдельно анализируется влияние на скорость ряда ключевых параметров – защитных программ, места размещения роутера в помещении, практики загрузки медиафайлов. Также учитываются особенности настройки сетевой карты и используемого оборудования, наличие вирусов и скрытых приложений
• Инструкцию по часто задаваемым вопросам. Клиентам объясняется, как произвести правильную настройку оборудования, обеспечить условия для высокоскоростного соединения. Здесь можно узнать, как сменить тариф или совершить оплату в рамках обещанного платежа, а также какие ошибки могут возникать при эксплуатации оборудования.

Важно! Если ответ на вопрос на сайте найти не удалось, тогда рекомендуется позвонить по номеру +7(831) 238-90-90, отправить электронное письмо на [email protected] или задать вопрос в чат.

Компания ориентируется на принципы ответственного ведения бизнеса, поэтому сотрудники внимательно относятся ко всем обращениям абонентов и оперативно реагируют на них. Специалисты стараются быстро устранить возникающие проблемы и не допускать их появления в будущем.

The following two tabs change content below.

Компания «НОВА-Телеком» обслуживает абонентов Нижегородской области. Пользователи способны подключиться к кабельному телевидению, скоростному интернету, установить видеонаблюдение. Изначально поставщик телекоммуникационных услуг создавался в рамках жилого комплекса «Окский Берег» и поставлял услуги 1500 жителям. Сегодня оператор принимает новые заявки. Всем пользователям предоставляется личный кабинет. Система самообслуживания позволяет просматривать состояние счета, подавать заявки на подключение дополнительных услуг или вносить оплату.

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет Нова-Телеком

Зарегистрироваться на сайте самостоятельно невозможно. Чтобы получить личный кабинет, необходимо стать действующим клиентом провайдера. Существует два способа подписания договора:

1. Жителям жилого комплекса «Окский Берег» – посетить официальный сайт, заполнить заявку, дождаться приезда мастера.
2. Населению поселка Новинки – позвонить на горячую линию и согласовать стоимость проведения кабеля до конкретного дома, такая услуга предоставляется за дополнительную плату.

lk.novatelecom.org — вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете «Нова-Телеком», достаточно указать логин с паролем. Если возникают ошибки входа, рекомендуется внимательно проверить правильность ввода идентификаторов. Вероятно, была допущена опечатка или выбрана неправильная раскладка клавиатуры. Также компания предлагает воспользоваться восстановлением доступа. Для безопасности абонентов такую процедуру нельзя совершить через сайт.

Жители комплекса «Окский Берег» могут посетить отделение провайдера вместе с паспортом и договором обслуживания. Сотрудники организации выдадут новые идентификаторы. Населению поселка Новинки рекомендуется звонить по телефону поддержки.

Возможности личного кабинета

• Подключение услуги «Обещанный платеж»;
• Оплата телекоммуникационных услуг банковской картой;
• Просмотр подробной статистки потребления интернет-трафика;
• Смена тарифного плана;
• Подключение дополнительных услуг;
• Отображение истории операций;
• Подключение телефонии или кабельного телевидения;
• Расторжение договора;
• Вызов специалистов для ремонта оборудования.

Тарифы  провайдера Нова-Телеком

Предоставляется всего 2 тарифа на высокоскоростной интернет.

Контакты и телефоны

Содержание

Ваш оператор связи Нова Телеком

Стабильный поток информации может обеспечить только высокотехнологичное оборудование. Нова Телеком организует работу в интересах пользователей, поддерживая свои аппаратные ресурсы, улучшая их. Компания работает в Новгородской области.

Услуги:

• цифровое телевидение;
• интернет;
• городская телефония.

Интернет-кабель подключается по выделенной линии с установкой абонентской розетки и настройкой роутера. Существует два типа тарифных планов подключения: Интернет 50 и 100 с соответствующей максимальной скоростью 50 и 100 Мбит / с.

IP-телевидение предоставляет 200 каналов, 7 тематических пакетов, службу управления трансляцией и доступ к архиву за последние 2 недели.

В комплексе с выходом в Интернет есть пакеты:

• отправления;
• выезд + онлайн-кинотеатр;
• просмотр каналов Home 4K и Ultra HD Cinema;
• базовый дополнен Fashion TV 4K и Insight UHD.

Каждый дополнительный канал имеет свою возрастную категорию и художественную направленность. Следовательно, Insight UHD показывает зрителям телешоу, реалити-шоу, документальные фильмы. Возможна аренда приставки и WiFi роутера.

IP-телефония по своим возможностям превосходит обычную телефонию. Среди положительных моментов — невысокая стоимость звонка, высокое качество связи и безопасность связи.

Личный кабинет

Удобство использования связи во многом определяется удобством работы с личным кабинетом, способами оплаты и уровнем безопасности. По последнему пункту провайдер принял дополнительные меры защиты. Самостоятельной регистрации в личном кабинете нет.

Персональные данные для авторизации выдаются только после подключения. Это происходит в определенном порядке.

1. Чтобы заполнить заявку на подключение на официальном сайте компании (novatelecom.org), необходимо нажать на кнопку «оставить заявку» и заполнить поля. Сотрудники компании свяжутся с вами после обработки вашего запроса.
2. После подключения логин и пароль от личного кабинета можно получить в офисе, взяв с собой паспорт и договор на обслуживание.
3. Вход осуществляется не на официальном сайте, а на странице http://lk.novatelecom.org/
4. С сотрудниками можно связаться по телефону +7 (831) 238-90-90, чтобы решить проблему с подключением, получить информацию о доступе к учетной записи или по любой другой проблеме.

Жителям ЖК «Окский берег» удобнее будет приходить в офис по ул. Приокская, дом 9. Жителям поселка Новинки необходимо позвонить для уточнения возможности проведения работ и стоимости подвода линии.

При входе в личный кабинет не исключены ошибки. Чаще всего они возникают из-за неправильного выбора языка клавиатуры, случайного нажатия клавиши CapsLock, неосторожного набора текста.

Какими функциями личного кабинета можно управлять:

• активировать услугу «обещанный платеж»;
• оплачивать услуги картой;
• сменить тарифный план;
• просматривать завершенные транзакции;
• подключить кабельное телевидение, IP телефонию, дополнительные услуги;
• подать заявление о расторжении договора;
• оставьте заявку на ремонт оборудования.

Технические вопросы

Проблемы, возникающие при использовании любого варианта услуг компании, можно решить, обратившись по адресу https://novatelecom.org/support/ на странице технической поддержки. Здесь есть советы по решению распространенных вопросов.

Если самостоятельных попыток исправить проблему недостаточно, обратитесь к сотруднику компании по телефону +7 (831) 238-90-90.

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

• Об авторе
• Последние заметки

Возможности личного кабинета

• Подключение к услуге «Обещанный платеж»;
• Оплата услуг связи кредитной картой;
• Просматривать подробную статистику потребления интернет-трафика;
• Смена тарифного плана;
• Подключение дополнительных сервисов;
• Просматривать историю операций;
• Подключение телефонии или кабельного телевидения;
• Расторжение договора;
• Вызов специалистов по ремонту оборудования.

Личный кабинет Электронный город — это возможность оперативно получать большинство услуг компании, управлять подключением и всегда получать свежую и актуальную информацию онлайн. Среди доступных опций:

• Ознакомление с текущим статусом учетной записи абонента.
• Проверка баланса и оплата услуг кредитной картой или электронными деньгами без комиссий.
• Активация услуги «Отсрочка платежа».
• Получите детали счета.
• Посмотреть текущие условия подключения и тарифный план.
• Отключение и подключение дополнительных опций.
• Модификация действующего тарифного плана.
• Настройка личного кабинета, уведомлений.
• Внесите изменения в профиль подписчика.
• Участие в специальных акциях компании.
• Получайте новости и предложения.

Личный кабинет пополнился множеством новых интересных функций. Вот краткий список самых простых:

• отсрочка платежа;
• предварительная установка напоминаний о необходимости пополнения баланса (осуществляется только посредством SMS-сообщений);
• пополнить баланс через интернет-банк;
• изменить тарифный план;
• следить за статусом своего аккаунта;
• отключить, включить сервисные функции;
• актуальная информация о предложениях, акциях;
• наличие финансовой истории;
• полный контроль тарифных планов;
• у вас есть право заблокировать услуги, которые вы получаете во время вашего отсутствия (вы можете спокойно уйти в отпуск).

Как зарегистрироваться и создать личный кабинет на сервисе «Электронный город»?

Как уже отмечалось, нет необходимости регистрироваться или предпринимать какие-либо действия для создания личной страницы. Создается автоматически после заключения договора с компанией. Для начала вам необходимо перейти на главную страницу и перейти на свою личную страницу. В случае затруднений вы всегда можете обратиться в службу поддержки и решить возникшие проблемы.

Связано: Личный кабинет государственных служб — частный доступ — по номеру телефона

Здесь есть два варианта связи:

1. Через чат.
2. По телефону.

Сотрудники компании выясняют суть проблемы, после чего дают подробные объяснения дальнейших действий.

Источники

• https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/nova-telekom
• https://vhod-v-lichnyj-kabinet.ru/novoteleom-lihnyy-kabinet/

Технологии плотно входят в быт современного человека, вместе с тем становясь доступнее. Пользователей интересует выбор провайдера, который бы обеспечивал подключение к интернету, цифровому телевидению или телефонии. На всем этом специализируется компания НОВА-Телеком, которая изначально подключала жителей ЖК «Омский Берег», а сейчас предоставляет услуги всем желающим. Чтобы упростить взаимодействие абонентов с компанией, был разработан портал. Выполнив вход в личный кабинет на сайте НОВА-Телеком, клиенты получают возможность удаленно управлять своим лицевым счетом: отслеживать баланс, менять тариф, пополнять счет, подключать опции и т.д.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Самому регистрировать учетную запись не нужно – доступ к личному кабинету открывается после заключения договора на предоставление услуг с НОВА-Телеком.

Жителям поселка Новинки, чтобы подключиться, необходимо связаться с оператором горячей линии провайдера и уточнить цену прокладки кабеля от ближайшей точки.

Проживающие в жилом комплексе «Окский Берег» могут оставить заявку на подключение онлайн, на портале НОВА-Телеком: https://novatelecom.org/.

В меню сверху есть одноименная кнопка, по нажатию на которую в новом окне браузера откроется заявление. Его заполняют такими данными:

• ФИО;
• телефон для связи;
• е-мейл;
• адрес подключения;
• вид услуги (интернет или интернет + цифровое телевидение).

После потенциальный клиент ставит галочку, соглашаясь с обработкой персональных данных, и жмет «Отправить».

На указанный в заявке номер наберет менеджер НОВА-Телеком, чтобы согласовать время приезда мастера для подключения оборудования и подписания договора. В копии документа, которая выдается абоненту, прописаны реквизиты для входа в ЛК.

Как войти в личный кабинет

Авторизация осуществляется с сайта НОВА-Телеком: https://novatelecom.org/.

Чтобы попасть в личный кабинет, следует кликнуть по одноименному разделу в верхнем меню, и ввести в пустые поля логин и пароль, переписав их с документа.

Пароль, сгенерированный случайным образом при составлении договора, можно сменить на постоянный через настройки учетной записи.

Как восстановить пароль

Если в доступе в личный кабинет отказано, первое, что следует проверить – правильность ввода идентификаторов. Также причиной может служить включенная кнопка Capslock, язык или регистр клавиатуры.

В целях безопасности, абоненты не могут самостоятельно сбрасывать пароль от учетной записи. В случае утери реквизитов необходимо связаться со службой поддержки и описать ситуацию. Или лично прийти в офис НОВА-Телеком с паспортом, где сотрудники выдадут новый пароль.

Функционал личного кабинета

ЛК создан с той целью, чтобы абоненты не тратили свое время на посещение физических отделений. Если нужно проверить, сколько на счету осталось средств, пополнить его в случае необходимости, сменить тариф – все это делается онлайн, через личный кабинет. Инструмент самообслуживания экономит время и делает услугу прозрачной. Что может пользователь в ЛК:

• оплачивать услуги картой банка;
• просматривать актуальные тарифы и менять пакет при необходимости;
• подключать и отключать опции;
• смотреть расход трафика;
• активировать опцию «Обещанный платеж», позволяющую отсрочить оплату услуги;
• редактировать персональные данные;
• оформлять заявку на вызов специалиста.

Заходить в личный кабинет рекомендуется и по другой причине – там публикуются новости компании, даты проведения технических работ, актуальные акции и выгодные предложения.

Контактные данные для связи

На сайте есть раздел, где собраны инструкции, настройки и ответы на часто задаваемые вопросы: https://novatelecom.org/support/.

Номер контакт-центра НОВА-Телеком: 8-831-238-90-90.

Электронная почта: info@novatelecom.org.

С повсеместным переходом на цифровые технологии на первый план выходит вопрос о выборе интернет-провайдера, открывающего дорогу к комплексу услуг: интернету, телефонии, телевидению и радиовещанию. Обеспечение постоянной связи актуально не только в плане развлечения, но, главным образом, во все более распространяющейся онлайн занятости. Выйти на новый уровень жизни поможет компания Нова Телеком, предоставляющая свои провайдер-услуги.

Ваш оператор связи Нова Телеком

Стабильный поток информации может обеспечиваться только за счет высокотехнологичного оборудования. Компания Нова Телеком организует работу в интересах пользователей за счет поддержки своих аппаратных ресурсов, их совершенствования. Работает компания в пределах Новгородской области.

Предоставляемые услуги:

• цифровое телевидение;
• интернет;
• городская телефония.

Подключение интернет-кабеля осуществляется по выделенной линии с установкой абонентской розетки и настройкой маршрутизатора. Тарифные планы подключения двух типов – интернет 50 и 100 с соответствующей максимальной скоростью 50 и100 Мб/с.

IP-телевидение предоставляет 200 каналов, 7 тематических пакетов, услугу контроля над эфиром и доступ к архиву за 2 последние недели.

В комплексе с подключением интернета идут пакеты:

• стартовый;
• стартовый + онлайн-кинотеатр;
• увлекательный с каналами Home 4K и Ultra HD Cinema;
• базовый дополнен Fashion TV 4K и Insight UHD.

Каждый дополнительный канал имеет свою возрастную категорию и художественную направленность. Так, Insight UHD показывает зрителям телешоу, реалити-шоу, документалистику. Приставка и WiFi-роутер предоставляются в аренду.

IP-телефония превосходит по своим возможностям обычную телефонную связь. Среди положительных моментов – низкая стоимость звонка, высокое качество связи, безопасность соединения.

Личный кабинет

Комфортность пользования связью во многом определяется удобством работы с личным кабинетом, способами оплаты, уровнем безопасности. Что касается последнего пункта, провайдер принял дополнительные меры защиты. Процедура самостоятельной регистрации в личном кабинете не предусмотрена.

Персональные данные для авторизации выдаются только после подключения. Происходит это в определенном порядке.

1. Для оформления заявки на подключение на официальном сайте компании (novatelecom.org) нужно кликнуть на кнопку «оставить заявку» и заполнить поля. Сотрудники компании свяжутся с вами после обработки запроса.
2. После подключения логин и пароль для личного кабинета можно получить в офисе, взяв с собой паспорт и договор на обслуживание.
3. Вход осуществляется не на официальном сайте, а на странице http://lk.novatelecom.org/
4. С сотрудниками можно связаться по телефону +7 (831) 238-90-90 для решения вопроса подключения, получения данных для входа в аккаунт или с любой другой проблемой.

Жителям жилого комплекса Окский берег удобнее будет посетить офис по адресу ул. Приокская, дом 9. Проживающим в поселке Новинки следует позвонить, чтобы уточнить возможность проведения работ и стоимость подвода линии.

При входе в личный кабинет не исключены ошибки. Чаще всего они возникают из-за неправильного выбора языка для клавиатуры, случайного включения клавиши CapsLock, невнимательного набора знаков.

Какими функциями личного кабинета можно оперировать:

• подключить услугу «обещанный платеж»;
• оплатить картой услуги;
• сменить тарифный план;
• просмотреть совершенные операции;
• подключить кабельное телевидение, ip-телефонию, дополнительные услуги;
• подать заявку на расторжение договора;
• оставить заявку на ремонт оборудования.

Технические вопросы

Возникающие проблемы при пользовании любой опцией услуг компании можно решить, обратившись https://novatelecom.org/support/ на страницу техподдержки. Здесь есть подсказки для решения стандартных вопросов.

Если самостоятельных попыток ликвидировать проблему оказалось недостаточно, свяжитесь с сотрудником компании по телефону +7(831) 238-90-90.

The following two tabs change content below.