Тарифные планы Prometey Home на моно-интернет в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Прометей Хоум – это подразделение оператора связи, которое специализируется на сотрудничестве исключительно с частными клиентами. Компания существует на телекоммуникационном рынке более 15 лет. Сегодня «Прометей Хоум» предлагает широкий спектр услуг: IP-телефонию, интернет, цифровое и интерактивное телевидение, а также комплексные решения на территории всей России. Отличительная черта «Прометея Хоум» — гибкая ценовая политика. Компания является крупнейшим оператором на рынке связи в Тульской области и предлагает выгодные тарифы для клиентов. В компании работают только компетентные специалисты, которые помогут быстро и качественно подключить услуги связи, учитывая все пожелания, потребности, а также финансовые возможности клиента. Каждый из них вправе рассчитывать на индивидуальный подход. В компании можно выбрать тарифный план, подходящий как для домашнего использования, так и для общения между близкими. Абонентам предлагается большой выбор дополнительных услуг, таких как «Интернет на всё» или «ТВ без границ» с расширенным пакетом каналов. Контролировать действие подписки можно через личный кабинет на официальном сайте Прометей Хоум.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, абоненту потребуется посетить официальный сайт и внимательно ознакомиться с действующими предложениями. После того, как подходящий вариант тарифа будет выбран, следует заполнить специальную заявку, включающую вопросы:

• имя;
• номер контактного телефона;
• адрес подключения;
• тип услуги – Интернет, Цифровое ТВ или Телефон.

Внимание! В ближайшее время с потенциальным клиентом свяжется представитель компании Прометей Хоум для уточнения ряда организационных, технических вопросов.

Как войти в личный кабинет и восстановить пароль

Для входа в личный кабинет Прометей Хоум потребуется ввести логин (номер договора) и пароль. Авторизационные сведения выдаются после того, как мастер по подключению произведёт необходимые монтажные работы на объекте, а пользователь внесёт фиксированную плату за выбранный пакет услуг.

Внимание! Если договор, в котором указаны все необходимые сведения, утерян или временно находится вне зоны досягаемости, следует обратиться за помощью к операторам службы поддержки. Самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету Прометей Хоум абонент не может – такая опция не предусмотрена даже технически. Данная особенность эксплуатации личного кабинета обусловлена требованиями к безопасности конфиденциальных сведений каждого клиента провайдера. Компания заботится о защищённости базы данных и прилагает все усилия, чтобы исключить даже незначительную возможность мошеннических действий или кражи персональных сведений.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Прометей Хоум предназначен для удалённого контроля за подпиской. Среди доступных опций:

• отслеживание баланса лицевого счёта;
• внесение ежемесячной оплаты по тарифу;
• переподключение пакета;
• активация дополнительных опций;
• отслеживание последних новостей и нововведений компании;
• обращение за помощью к службе поддержки.

Внимание! Пользоваться личным кабинетом Прометей Хоум можно с любого устройства, имеющего подключение к сети. Для работы подойдёт как персональный компьютер, так и планшет или мобильный телефон. Интерфейс учётной записи на официальном сайте модифицируется в зависимости от размера дисплея.

Контактные данные для связи

Чтобы задать интересующий вопрос, высказать жалобу или предложение, достаточно позвонить по номеру 8-812-313-88-13.

Провайдер Prometey Home (также известен как «Прометей Хоум» или просто «Прометей») предоставляет как услуги доступа в интернет, так и услуги IPTV. Управление ими у «Прометей Хоум» осуществляется через личный кабинет. Рассмотрим, как зарегистрироваться и войти в него.

Регистрация

Логин и пароль для доступа к вашему личному кабинету у «Прометея» вы получаете при регистрации у данного провайдера.

1. Введите ваше имя.
2. Укажите свой номер телефона.
3. Введите адрес, по которому должно будет осуществляться подключение.
4. Отметьте тот набор услуг, который вас интересует: только Интернет или еще цифровое телевидение/телефония.

После этого вы отправляете свою заявку в компанию. Через короткий промежуток времени с вами свяжутся и уточнят все необходимые детали. Альтернативно можно подать заявку на подключение при помощи указанного ниже телефона. Также по этому телефону можно уточнить данные для входа, если интернет у вас подключен, но по каким-то причинам вы не знаете свои логин и пароль.

Форма заявки

Учтите, что все вышесказанное верно только для персонального использования услуг интернет-провайдера. Юридические лица должны подавать заявки через

Страница подключения:

Телефон, по которому осуществляется подключение: 8 (812) 313-88-13.

Вход

Кнопка входа в личный кабинет

Войти в личный кабинет совсем просто – достаточно перейти по указанной ссылке и ввести свои логин и пароль в соответствующих формах, затем подтвердить вход.

Форма входа

Ссылка на вход:

Возможности

После попадания в кабинет пользователь получает доступ к стандартному набору возможностей:

• Он может оценить остаток на своем счете, а также оплатить Интернет любым удобным для него способом, включая банковские карты, электронные кошельки и пр.
• Он может узнать свой тарифный план и набор подключенных услуг, а также внести изменения в этот набор услуг и сменить тарифный план.
• Он может воспользоваться услугой «Отложенный платеж», позволяющей пользоваться Интернетом и другими услугами в долг.

Некоторыми возможностями можно воспользоваться и без наличия доступа в личный кабинет. Например, узнать свой баланс можно при помощи звонка по указанному ранее единому номеру. Для этого нужно набрать в тональном режиме цифру 1. Также, дождавшись ответа оператора, можно изменить свой тарифный план и набор имеющихся у вас услуг.

Компания Прометей работает на рынке с 2004 года. Фирма известна также пользователям, как Прометей Хоум. Основным видом деятельности является предоставление услуг по доступу в интернет и подключению сервиса IPTV, который смог полностью заменить привычное телевизионное вещание. Управление подключенными услугами может происходить в режиме онлайн. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет Прометей Хоум.

Регистрация личного кабинета

Для доступа к полному функционалу сайта необходимо иметь логин и пароль. Эти данные можно получить при обращении к данному провайдеру. Пользователю предстоит заключить договор с компанией. В противном случае, доступ в систему произвести не получится.

Стать клиентом компании довольно просто:

1. Заходим на официальный сайт, который находится по адресу www.prometeyhome.ru.
2. В верхней части экрана находим ссылку «Подключить». Здесь можно оформить заявку на подключение. Как только клиент введет личные данные, оператор сразу перезвонит по указанному в заявке номеру.

Заявка на подключение частным клиентам.

Бланк на подключение состоит из таких строк:

• Имя клиента.
• Контактный номер телефона.
• Адрес, где планируется произвести подключение услуги.
• Тип выбранной услуги: интернет, цифровое телевидение, телефон.

Стоит учесть, что при нажатии кнопки для отправки пользователь соглашается с политикой по обработке персональных данных.  После отправки заявки необходимо дождаться обратной связи от компании. Звонок поступит через пару минут.

Есть альтернативный способ оформления заявки. Можно воспользоваться телефоном, номер которого указан на официальном сайте. Также сотрудник поможет решить проблему, если клиент уже имеет логин и пароль, но в силу различных причин не может зайти в личный кабинет.

Важно! Как только будет оформлен договор с компанией на предоставление услуг, пользователь сразу же получит данные для входа в личный кабинет.

Обратите внимание, что пользователь для работы на сайте должен выбрать соответствующую вкладку:

• Частным лицам.
• Корпоративным клиентам.

Выбрать необходимый раздел можно на главной странице официального сайта.

Форма входа в личный кабинет для физических лиц.

Вход в личный кабинет

Данная процедура не должна вызвать у пользователя особых трудностей. Для входа придерживайтесь представленной инструкции:

1. В строке поиска вводим адрес www.prometeyhome.ru или просто пишем фразу «Официальный сайт Прометей Хоум».
2. Откроется поле для введения персональных данных. В качестве логина система попросит ввести номер договора. Паролем станет комбинация, которая была выдана клиенту при подписании договора.
3. Подтверждаем введение данных. Теперь личный кабинет полностью готов к работе.

Форма входа в личный кабинет для юридических лиц.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированный пользователь получает доступ к таким функциям:

• В соответствующем разделе указан остаток средств на абонентском счете.
• Произвести оплату заказанных услуг. Система предлагает несколько вариантов внесения денежных средств, в том числе пластиковые карты, электронные платежи.
• В персональном аккаунте можно еще раз уточнить название подключенного тарифного плана и набор соответствующих ему услуг.
• Возможность изменения тарифного плана.
• При необходимости можно подключить функцию обещанного платежа. Это позволит использовать услуги связи с последующей оплатой.

Однако даже без входа в личный кабинет пользователю предоставлены некоторые возможности:

• Уточнить свой баланс с помощью оператора горячей линии.
• Ознакомиться с действующими тарифами.
• В момент звонка оператору можно поменять подключенный тариф или откорректировать набор предоставляемых услуг.

Почему стоит выбирать Прометей Хоум

Сотрудники компании смогут быстро и качественно подключить домашний интернет, кабельное и цифровое телевидение. Услуги по обеспечению телефонии могут быть предоставлены даже в тех районах, где другие фирмы отказали в обслуживании. С каждым днем число частных и корпоративных клиентов постоянно увеличивается.

Компания может похвастаться тем, что обладает своей оптоволоконной сетью. Прометей Хоум предлагает конкурентоспособные тарифные планы. Жители Санкт-Петербурга могут подобрать для себя оптимальный набор услуг. Компания готова обеспечить клиента высокоскоростным интернетом по доступным ценам. В некоторых случаях ценовая политика Прометея несколько превосходит конкурентов, при этом качество услуг остается на высшем уровне.

Все тарифы безлимитные, подключение не требует дополнительной платы. Пользователю останется только пополнить абонентский счет на сумму, которая равна стоимости первого месяца обслуживания.

Особенности предоставления услуг

Подключить кабельное телевидение можно на территории ТСЖ, которые подписали соответствующее соглашение. В данном случае пользователь получает доступ к 70 каналам разной направленности. Каждый сможет найти канал, который полностью соответствует его предпочтениям.

При подключении цифрового телевидения может быть предложено несколько вариантов:

• Использование приставки в качестве дополнительной услуги к тарифному плану.
• На условиях пакетного тарифа.

Подобный сервис откроет доступ к огромному количеству каналов, которые будут иметь отличное качество воспроизведения. При этом пользователю не придется вносить дополнительные платежи.

Важно! Подать заявку на подключение услуг от Прометей Хоум можно в любой удобный день с понедельника по пятницу. Заявку также можно оставить на сайте. Сотрудник в ближайшее время перезвонит по указанному номеру телефона и расскажет обо всех условиях сотрудничества.

Прометей уже многие годы специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг как частным, так и корпоративным лицам. За долгие годы работы на рынке компания смогла продемонстрировать важнейшие для провайдера параметры:

• Надежная и качественная связь.
• Высокоскоростной интернет.
• Техническая служба поддержки работает в круглосуточном режиме.
• Развитая клиентская сеть.
• Наличие собственной оптоволоконной сети.
• Грамотные сотрудники.
• Слаженная командная работа.

Компания Прометей Хоум предоставляет качественные телекоммуникационные услуги.

The following two tabs change content below.

Prometey Home – оператор цифровых услуг, предоставляющий возможность подключения к всемирной сети интернет, а также IP-телевидению.

Действующим абонентам обеспечивается высокое качество соединения, а потенциальные клиенты могут рассчитывать на лояльные и выгодные условия сотрудничества.

Интернет-провайдер располагает собственным официальным сайтом, где для потребителей предусмотрена возможность войти в личный кабинет Прометей Хоум и воспользоваться функционалом персонального профиля.

Содержание

Как стать абонентом провайдера и получить доступ в ЛК

Использовать возможности ЛК могут только действующие потребители услуг интернет-провайдера, поэтому самостоятельно зарегистрироваться на официальном сайте не получится.

Через веб-портал можно подать электронную заявку, придерживаясь следующей инструкции.

1. Использовать ссылку https://www.prometeyhome.ru, чтобы сразу попасть на главную страницу официального интернет-сайта поставщика цифровых услуг.
2. На сайте ознакомиться с действующими тарифными планами и выбрать подходящий вариант.
3. Нажать на кнопку «Подключить».
4. Пользователю потребуется заполнить электронную форму, указав:

• имя;
• контактный телефон;
• адрес расположения объекта подключения к услугам;
• вид интересующих услуг.

1. Нажать кнопку «Отправить».

В кротчайшие сроки электронная анкета будет рассмотрена и с абонентом свяжется представитель компании для согласования условий сотрудничества, а также подходящей даты проведения монтажных работ, и настройки оборудования.

Внимание! Данные для входа в ЛК предоставляются пользователю после подписания договора на оказание телекоммуникационных услуг.

Как пройти процедуру авторизации в ЛК

После получения логина и пароля для входа в ЛК, абонент компании может приступить к процедуре авторизации учетной записи. Для этого достаточно придерживаться следующей инструкции:

1. Использоваться ссылку https://prometeyhome.ru для быстрого перехода на главную страницу интернет-портала провайдера.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенный в правой верхней части сайта.
3. В открывшейся форме авторизации ввести номер договора, используемый в качестве логина, а также пароль.
4. Кликнуть по кнопке «Вход».

Пользователю останется дождаться проверки указанных в поле авторизации идентификационных данных, после чего система автоматически перенаправит абонента в личный кабинет.

Что делать, если авторизоваться не получается

Существует несколько основных причин, по которым абонент не может войти в персональный профиль, зарегистрированный на официальном сайте провайдера:

1. Указаны неправильные идентификационные данные.
2. Используется ошибочный регистр и раскладка клавиатуры.
3. Утерян пароль от ЛК.

При прохождении процедуры аутентификации следует убедиться в корректности идентификационных данных и правильности их введения.

Если пароль от ЛК утерян, то для его восстановления потребуется сделать следующее:

1. Использовать ссылку https://bill.prometeyhome.ru/recovery.phtml, чтобы мгновенно попасть в меню восстановления доступа в ЛК.
2. Заполнить электронную форму, указав:

• логин (номер договора);
• e-mail или контактный телефон.

1. Кликнуть по кнопке «Сбросить».

Что дает наличие учетной записи на интернет-портале провайдера

После авторизации в ЛК абонент может удаленно взаимодействовать с поставщиком телекоммуникационных услуг. В частности, через ЛК можно:

1. Контролировать состояние задолженности, своевременно оплачивать услуги провайдера.
2. Ознакомляться с действующими тарифными планами, выбирать наиболее подходящие.
3. Активировать дополнительные услуги.
4. Корректировать персональные и контактные данные.

Внимание! Одной из популярных функций ЛК является возможность активации услуги «Отложенный платеж», позволяющей пользоваться сервисами компании ограниченный период времени даже при отрицательном балансе.

Контактные данные для клиента

Телефон технической поддержки 8-812-313-88-38 работает круглосуточно. В случае возникновения трудностей с доступом к услугам, следует звонить по вышеуказанному номеру телефона.

Prometey Home – это провайдер, который предоставляет абонентам возможность подключиться к качественным телекоммуникационным услугам. Компания осуществляет свою деятельность с 2004 года. За время своей работы она успела создать положительную репутацию и завоевать доверие клиентов. Штат сотрудников состоит исключительно из высококвалифицированных специалистов, которые непрерывно работают над улучшением и обновлением качества сервиса. Разработчики провайдера создали официальный сайт. Там пользователи могут выбрать тариф, подключиться к услугам и оплачивать их онлайн. Для этого нужно выполнить войти в личный кабинет на сайте Prometey Home.

Содержание

Регистрация учетной записи

Для того чтобы стать абонентом компании и полноправно пользоваться услугами и функционалом, нужно придерживаться такого руководства:

1. Открыть используемый браузер и ввести в контрольную строку адресную ссылку https://www.prometeyhome.ru/index.html.
2. Выполнить переход на главную страницу.
3. Кликнуть вкладку «Подключить».
4. Откроется заявка на подключение, которую необходимо заполнить.
5. В пустые поля следует ввести имя, номер мобильного телефона и адрес подключения.
6. Определиться с услугой. Это может быть интернет, цифровое ТВ или телефон.
7. Нажать кнопку «Отправить».

Отправляя заявку, пользователь автоматически принимает условия положения о персональных данных. После этого заявка перенаправляется сотрудникам организации на рассмотрение. Если технические возможности жилого объекта позволяют провести подключение, то с пользователем свяжутся менеджеры. Звонок необходим для согласования удобной даты проведения монтажных работ.

В назначенный день по указанному адресу приедет бригада технических работников. Они проведут подключение, настроят оборудование и протестируют сеть. Клиенту все это время нужно контролировать процесс подключения, чтобы на месте решить возможные вопросы.

После подключения абоненту будет предложено ознакомиться с договором на обслуживание, подписать его и оплатить подключенные услуги.

Важно! Один экземпляр договора передается абоненту. В специальном разделе клиент сможет посмотреть идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Как быстро авторизоваться в аккаунте

Для того чтобы войти в личный кабинет, клиенту нужно придерживаться такой инструкции:

1. Потребуется перейти на основную страницу сайта.
2. Кликнуть кнопку «Личный кабинет».
3. Загрузить форму авторизации.
4. Нужно ввести в пустые поля логин, который является номером договора.
5. Указать парольную комбинацию знаков.
6. Нажать кнопку «Вход».

После этого система выполнит проверку введенных данных. Если они указаны правильно, пользователь перейдет на страницу персонального аккаунта. Там он сможет начать знакомство с предоставленным функционалом.

Восстановление пароля

Если пользователю не удается войти в личный кабинет по причине потери пароля, тогда нужно взять договор и посмотреть реквизиты для входа в специальном разделе.

В случае, когда документ по каким-либо причинам недоступен, тогда восстановить пароль абоненту поможет такое руководство:

1. Загрузить страницу авторизации https://bill.prometeyhome.ru/login.phtml.
2. Кликнуть ссылку «Забыли пароль?».
3. В открывшуюся форму ввести логин (номер договора).
4. Выбрать способ получения данных: e-mail, подтвержденный в личном кабинете, или номер телефона, привязанный к личному кабинету.
5. Щелкнуть «Сбросить».

После этого пользователь получит новые идентификационные данные.

Функционал учётной записи

ЛК предоставляет абоненту много возможностей:

• Корректировка персональной информации и контактных данных.
• Контроль состояния задолженности.
• Своевременное внесение абонентской платы за предоставленные услуги провайдера.
• Управление дополнительными услугами.
• Выбор и замена тарифного плана на более выгодный вариант.

Важно! Если пользователь подключит функцию «Отложенный платеж», то сможет пользоваться услугами провайдера при отрицательном балансе, но только ограниченный период времени.

На данный момент мобильное приложение аккаунта не создано. Когда программа будет разработана, скачать и загрузить ее на устройство можно будет через интернет-магазин Google Play.

Пользователи все равно могут войти в личный кабинет через мобильное устройство. Для этого им нужно загрузить мобильную версию сайта. Она отличается аналогичным дизайном и интерфейсом. Сайт стабильно загружается со смартфона или планшета.

Контактные данные для связи

Иногда пользователям требуется помощь в решении технической проблемы и квалифицированная консультация специалиста. Связаться со специалистами компании можно по номеру телефона 8-812-313-88-38. Телефон доступен в любое время суток.

Информация о провайдере

Абоненты провайдера могут быстро подключить высокоскоростной интернет, кабельное и цифровое телевидение. Также компания предоставляет услугу телефонии. Благодаря использованию новейшего оборудования услуга доступна даже в отдаленных районах. Именно поэтому охваты компании увеличиваются с каждым днём.

Компания востребована на рынке услуг. Объясняется это тем, что жителям Санкт-Петербурга предоставляются выгодные и доступные тарифные планы, а также высокое качество услуг.

Стать клиентами компании могут не только обычные пользователи, но и корпоративные клиенты. Им доступны:

• Стабильная и качественная связь.
• Высокоскоростное интернет-соединение.
• Обращение в службу технической поддержки в любое время суток и получение помощи от квалифицированных специалистов.

Компания Prometey Home предоставляет качественный сервис всем клиентам.