Тарифы на домашний интернет и ТВ Ниеншанц-Хоум в Санкт-Петербурге

Инструменты личного кабинета Эт Хоум расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Эт Хоум

Эт Хоум — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Эт Хоум, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Эт Хоум

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Эт Хоум – российский поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Санкт-Петербурга и прилегающей области. Пользователи могут подключиться к скоростному интернету, телефонной сети или кабельному телевидению. Также организация занимается установкой охранных систем. Протяженность оптоволоконной линии составляет более двух тысяч километров.

Чтобы клиентам было удобнее взаимодействовать с компанией, разработчики предусмотрели официальный сайт. Здесь авторизованным посетителям доступен личный кабинет для управления услугами и просмотра справочной информации. Персональный раздел работает круглосуточно, поэтому клиенты всегда способны внести оплату или проверить баланс.

Содержание

Регистрация личного кабинета Эт Хоум

Пользователям не требуется регистрироваться в кабинете. Чтобы получить логин с паролем, достаточно заключить договор с провайдером. Информацию для авторизации предоставят сотрудники. После первого входа обязательно поменяйте пароль, чтобы кабинетом не воспользовались злоумышленники. Выбирайте запоминающуюся и надежную комбинацию символов.

Оставить заявку можно непосредственно на сайте. Заполните специальную анкету, указав необходимые данные – имя, адрес, контакты. Вскоре на мобильный телефон перезвонит представитель компании, чтобы обсудить время приезда специалистов и перечень необходимых услуг. Можно заказать набор из нескольких возможностей (интернет, телефония, телевидение) или выбрать одну услугу.

Эт Хоум: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться – откройте официальный сайт провайдера Эт Хоум и нажмите кнопку «Личный кабинет». Система предложить ввести логин с паролем. После указания соответствующей информации пользователь попадает в персональный раздел.

Если не получается авторизоваться – смените раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можете нажать ссылку «Напомнить пароль или логин». Чтобы система вас идентифицировала, укажите номер договора, телефонный номер и фамилию. Вскоре новая информация для входа будет предоставлена сервисом.

Возможности личного кабинета Эт Хоум

• Просмотр актуального баланса;
• Отслеживание количества баллов, полученных в рамках программы лояльности;
• Трата бонусных баллов;
• Просмотр истории поступлений и списаний денежных средств;
• Оплата телекоммуникационных услуг банковской картой;
• Настройка автоматического платежа с карточки;
• Просмотр актуальных тарифных планов;
• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Использование услуги «Турбокнопка» для временного ускорения интернета;
• Изменение персональной информации;
• Смена пароля;
• Временное приостановление услуг на время отпуска или командировки;
• Настройка сети для опытных пользователей – смена IP адреса;
• Ограничение времени пребывания в интернете;
• Получение выгодных предложений.

Неавторизованные посетители сайта компании способны просматривать новости компании и получать информацию о тарифах. Также можно отправлять заявку на подключение услуг и вносить деньги. Если возникают затруднения использования – рекомендуется обратиться в службу поддержки по телефону +7 (812) 240-22-40 и получить подробную консультацию опытных специалистов. Они помогут настроить интернет или решат технические проблемы.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Эт Хоум: http://at-home.ru Вход в личный кабинет: https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/ Телефон горячей линии: +7 812 240-20-40 — Подключение +7 812 240-24-24 — Обслуживание +7 812 240-22-40 — Техподдержка

Компания «Эт Хоум» занимается установкой оборудования и подключением высокоскоростного интернета в домах и квартирах. Официальный сайт Эт Хоум позволяет просмотреть информацию о тарифных программах, а для удобства пользователей на сайте предусмотрен личный кабинет Эт Хоум, который позволяет с комфортом использовать услуги компании.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Эт Хоум открывает для потребителей широкие возможности, среди которых можно выделить следующие:

• Оплата услуг связи — функция наиболее востребована, так как пополнение баланса можно осуществить на сайте онлайн не выходя из дома. Система позволяет осуществлять оплату не только с помощью банковских карт, но и благодаря использованию электронных кошельков (Вебмани, Яндекс.Деньги).
• Временная заморозка лицевого счета — опция очень актуальна, когда клиент находится в отъезде и не пользуется услугами системы.
• Просмотр информации о текущем состоянии счета.
• Напоминание об оплате услуг связи.
• Продление доступа в интернет и к другим услугам при отрицательном балансе в авансовой форме.
• Доступ к различным программам лояльности.
• Участие в акциях.
• Отключение или добавление услуги.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет Эт Хоум не требует регистрации. Если пользователь является клиентом компании, то он автоматически вносится в базу данных организации, а логин и пароль, необходимые для входа в систему, указываются в договоре о подключении услуг.

Вход осуществляется на официальном сайте, при первом входе в личный кабинет Эт Хоум по предоставленному логину и паролю у клиента появится возможность смены соответствующих данных.

Восстановить пароль не составит труда. На странице авторизации имеется соответствующая вкладка «Напомнить логин и пароль». Следует кликнуть по ней и действовать согласно указаниям сайта. Необходимо ввести адрес электронной почты, на который будет выслана ссылка для смены пароля. Также пароль можно восстановить с помощью обращения в клиентской отдел по телефону +7 812 240-24-24 или при личном посещении офиса компании.

• Официальный сайт: http://at-home.ru
• Личный кабинет: https://billing.at-home.ru
• Телефон горячей линии:
  • +7 812 240-20-40 — Подключение
  • +7 812 240-24-24 — Обслуживание
  • +7 812 240-22-40 — Техподдержка

Домашние сети Эт Хоум – интернет-провайдер, работающий на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Оказывает частным лицам и бизнесу услуги по организации доступа в интернет, подключению к цифровому телевидению и телефонным сетям, охране недвижимости, решению проблем с сетевыми устройствами и компьютерами. Протяженность оптоволоконной сети компании – более 2 000 километров.

На сайте at-home.ru работает личный кабинет Эт Хоум – персональный сервис, позволяющий абонентам провайдера по интернету контролировать состояние лицевых счетов и управлять услугами и тарифами в режиме 24/7.

Регистрация в личном кабинете

Регистрироваться на сайте для получения доступа к личному кабинету не требуется. Логин и пароль для авторизации в системе выдаются при заключении абонентского договора с Эт Хоум. Рекомендуем поменять пароль на уникальный после первого входа в личный кабинет. Это предотвратит возможность доступа в персональный раздел сайта посторонних лиц.

Оставить заявку на подключение к услугам компании-провайдера можно без визита в офис, просто заполнив форму с адресом, где будет использоваться интернет-ТВ или телефон, и контактными данными для связи.

Вход в личный кабинет Эт Хоум

Чтобы перейти к странице авторизации в системе с любой страницы at-home.ru, кликните по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу или воспользуйтесь прямой ссылкой. Для входа потребуется ввести полученные при подключении к Эт Хоум логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

Под формой входа расположена ссылка «Напомнить логин и пароль». При нажатии на нее открывается сервис восстановления утерянных или забытых идентификационных данных. Для получения новых логина и пароля потребуется указать свои ФИО, номер телефона и номер лицевого счета или договора.

Возможности

Личный кабинет Эт Хоум позволяет абонентам компании-провайдера:

1. Видеть текущий баланс лицевого счета.
2. Отслеживать количество баллов, полученных в бонусной программе провайдера, и тратить их.
3. Просматривать историю начисления и списания денежных средств с абонентского счета за указанный пользователем период.
4. Производить оплату услуг Эт Хоум с банковской карточки или электронного кошелька.
5. Подключать автоплатеж с банковской карты.
6. Знакомиться с условиями актуального тарифного плана и менять тариф.
7. Подключать дополнительные опции: «Турбокнопка» (увеличение скорости интернет-соединения), «Отпуск» (приостановление оказания услуг на время отсутствия клиента), «Абонемент» (оплата на несколько месяцев вперед для получения скидки).
8. Выполнять настройки сети, в том числе подключать внешний IP-адрес, опцию «Управление временем» и т. д.
9. Управлять рассылками уведомлений на SMS и e-mail.
10. Получать персональные спецпредложения.
11. Редактировать личные данные и менять пароль от кабинета.

Без авторизации на сайте at-home.ru можно получать информацию об услугах и тарифах провайдера, подавать заявки на подключение к Эт Хоум, оплачивать интернет, ТВ и телефон по номеру лицевого счета, обращаться в службу поддержки.

Эт Хоум

• Официальный сайт: http://at-home.ru/
• Личный кабинет: https://billing.at-home.ru/lk/
• Телефон службы поддержки: +7 (812) 240-22-40

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Эт Хоум – телекоммуникационная организация, специалисты которой занимаются подключением и обслуживанием высокоскоростного интернета, телевидения и телефонии в частных домах/ квартирах, офисах. Стать абонентами компании могут жители Санкт-Петербурга. После заключения официального договора клиенты получают идентификационные данные для авторизации в личном кабинете. После входа в аккаунт можно заменить тарифный план, пополнить баланс, активировать дополнительные услуги и обратиться за консультацией к специалисту компании с помощью онлайн-чата.

Эт Хоум: вход в личный кабинет

Для авторизации в виртуальном аккаунте «Эт Хоум» нужно перейти по ссылке https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/. В открывшуюся форму необходимо ввести логин, пароль и нажать на кнопку «Войти». Если идентификационные данные были введены правильно, тогда откроется главная страница личного кабинета. В противном случае следует проверить раскладку клавиатуры, так как вместо латиницы может быть выбрана кириллица.

Регистрация личного кабинета

Для использования функций аккаунта «Эт Хоум» не нужно тратить время на предварительную регистрацию в системе. Логин и пароль для входа в персональный кабинет можно получить только после заключения с интернет-провайдером договора на предоставление телекоммуникационных услуг. Подать заявку на подключение интернета и телевидения можно при личном обращении в офис компании. Для заключения договора нужно иметь при себе паспорт.

При наличии доступа к интернету можно оформить онлайн-заявку. Для этого нужно воспользоваться ссылкой https://at-home.ru/connect. В заявке необходимо указать следующую информацию:

• Название улицы.
• Номер дома.
• Ф. И. О.
• Телефон.

Если необходимого дома нет в предложенном списке, тогда можно оставить заявку, чтобы специалисты компании выполнили необходимые монтажные работы. Подключится к домашним сетям провайдера «Эт Хоум» могут жители Выборгского, Калининского, Невского и Красносельского районов Санкт-Петербурга. Телекоммуникационные услуги компании доступны также в поселке Тельмана и Красном Бору Ленинградской области. Ознакомиться с полным перечнем обслуживаемых районов можно на странице подачи онлайн-заявки на подключение интернета и телевидения.

Если телекоммуникации нужны для офиса, тогда следует воспользоваться ссылкой http://b2b.at-home.ru/. Для подачи заявки на открывшейся странице необходимо нажать на кнопку: «Подключить». В открывшуюся форму следует ввести: имя, контактный телефон и адрес электронной почты.

После обработки поступившей заявки оператор компании «Эт Хоум» перезвонит по указанному номеру и назначит время приезда мастера, который подключит выбранные телекоммуникации и передаст договор с указанными в нем данными для авторизации в виртуальном кабинете.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если утерян логин или пароль от персонального аккаунта «Эт Хоум», тогда нужно открыть страницу авторизации и нажать на кнопку «Напомнить логин и пароль». Системой откроется форма, в которую нужно ввести:

• Имя.
• Контактный телефон.
• Номер договора либо лицевого счета.

Дополнительно нужно поставить галочку возле строки «Я, Абонент/Пользователь домашних сетей…» и нажать на кнопку «Восстановить пароль». На мобильный телефон придет СМС-сообщение с новым паролем, который необходимо ввести в пустую строку на сайте провайдера. Процесс восстановления доступа к аккаунту «Эт Хоум» занимает максимум 5 минут.

Функционал личного кабинета

Специалисты компании «Эт Хоум» позаботились о том, чтобы виртуальный аккаунт обладал различными опциями и инструментами, с помощью которых можно было бы управлять лицевым счетом. После входа в личный кабинет можно дистанционно выполнять следующие действия:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Пополнять баланс для оплаты услуг провайдера. Для совершения финансовой операции можно использовать банковские карты VISA и MasterCard, а также электронные кошельки.
• Контролировать состояние лицевого счета.
• «Замораживать» подключенные услуги на время командировки, отпуска. Благодаря этой опции можно экономить собственный бюджет.
• Подключать и отключать дополнительные услуги.
• Пользоваться доступными программами лояльности.
• Активировать опцию «Обещанный платеж», благодаря которой доступ к интернету предоставляется даже при недостаточном количестве средств на балансе.
• Участвовать в различных акциях, принимать индивидуальные предложения от интернет-провайдера.
• Получать уведомления о текущих платежах за активированные услуги.

Деактивация виртуального аккаунта происходит автоматически после расторжения контракта на предоставление телекоммуникаций. Вся конфиденциальная информация абонента удаляется.

Оплата счета в личном кабинете

Оплачивать услуги провайдера можно с помощью функциональных возможностей виртуального кабинета «Эт Хоум». Для совершения транзакции можно задействовать банковскую карту. Чтобы оплатить счет, нужно открыть раздел «Оплата» и указать сумму. Системой откроется страница для ввода реквизитов платежного инструмента. Все онлайн-платежи осуществляются благодаря платежной системе социального банка Санкт-Петербурга. За пополнение баланса не взимается комиссионный сбор. Средства поступают на счет мгновенно.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете, нужно авторизоваться в аккаунте «Эт Хоум». Текущее состояние баланса отображается автоматически в верхней части главной страницы личного кабинета. Также можно посмотреть размер абонентской платы, и проверить количество начисленных бонусов.

Мобильное приложение

Для просмотра телевидения на смартфонах и планшетах, которые работают на базе iOS (6.0 и выше) или Android (4.0 и выше), предусмотрено наличие мобильного приложения «Смотрешка». Скачать программу можно в Google Play и App Store. Для просмотра любимых телеканалов на современном гаджете нужно предварительно авторизоваться в аккаунте.

Специалистами компании пока не создано мобильное приложение для упрощенного использования функциональных возможностей персонального аккаунта «Эт Хоум». Но пользоваться всеми инструментами виртуального кабинета можно с помощью планшета либо смартфона, который имеет доступ к интернету. Для управления лицевым счетом необходимо открыть в мобильном браузере официальный сайт провайдера (https://at-home.ru/), нажать на кнопку «Личный кабинет» и в форму авторизации вести логин и пароль, которые указаны в договоре на предоставление телекоммуникаций.

Телефон горячей линии

Если в процессе эксплуатации телекоммуникационных услуг возникли какие-либо вопросы, тогда для получения квалифицированной консультации рекомендуется звонить в службу тех. поддержки абонентов: +8 (812) 240-22-40. Обратиться к операторам из отдела обслуживания клиентов можно по номеру: +8 (812) 240-24-24. По поводу подключения выбранных услуг рекомендуется звонить по телефону: +8 (812) 240-20-40.

Воспользоваться консультацией специалистов компании «Эт Хоум» можно с помощью электронной почты:

• Центр обслуживания клиентов – info@at-home.ru.
• Служба тех. поддержки – help@at-home.ru.

На сайте телекоммуникационной компании можно воспользоваться обратной связью, открыв для этого ссылку https://at-home.ru/feedback. В форму обратной связи нужно ввести следующую информацию:

• Тема обращения (подключение к сети/общие и финансовые вопросы/технические вопросы).
• Причина обращения.
• Имя.
• Адрес электронной почты.
• Контактный телефон.
• Номер лицевого счета.
• Адрес подключения.

Дополнительно предусмотрена возможность прикрепления файла (например, чека, заявления). Следует проверить указанную информацию на отсутствие ошибок, поставить галочку в окошке «Я не робот» и нажать на кнопку «Отправить».

Обратиться за консультацией к специалисту компании можно с помощью кнопки «Онлайн-консультант». Для этого нужно указать свое имя и нажать на кнопку «Начать диалог».

Офис телекоммуникационной компании расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, Фермское шоссе, д. 22, офис 38.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.