В этой статье выясним, есть ли горячая линия МФЦ в Калуге, по каким номерам могут дозвониться граждане? Как работает служба поддержки, как отправлять обращения?
Содержание
О МФЦ
Оказание услуг через единое «окно» набирает обороты даже в небольших населенных пунктах, куда выезжают мобильные центры «Мои документы». Получить услуги разного уровня можно на местах или обратившись онлайн. Во многих случаях, граждане смогут получить консультацию и информацию через контакт-центр.
Как написать обращение в МФЦ?
Возникли вопросы по получению госуслуг, воспользуйтесь помощью сотрудников службы поддержки. Задавайте вопросы онлайн или по телефону.
Для отправки сообщений можно воспользоваться одной из следующих форм:
- Написать обращение через форму на сайте — , выбрав тему и причину.
- Отправив письмо по электронной почте — mail@kmfc40.ru.
В обоих случаях требуется внимательность при заполнении сообщений, с обязательным указанием личных, контактных сведений. Сотрудники МФЦ готовы ответить на интересующие вопросы оперативно, но если будет указана подробная информация и учтены правила при заполнении обращений.
С точными рекомендациями относительно отправки запросов, с другой информацией пользователи могут ознакомиться сами, воспользовавшись разделом «Вопросы/Ответы» на сайте — .
Телефон горячей линии МФЦ г. Калуги
Уточнить интересующие сведения можно в электронном виде и позвонив по горячей линии. Свои отдельные номера телефонов представлены для каждого отделения МФЦ в регионе. Межрайонные номера можно уточнить на сайте, выбрав подпункт «МФЦ Адреса».
Существует и единый телефон горячей линии для обработки обращений в пределах всей области без ограничений — 8 800 450 11 60.
Он бесплатный и позвонить на него можно с любых стационарных, а также мобильных устройств.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы МФЦ можно посмотреть на Яндекс Карте.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Консультация менеджеров может потребоваться даже в банальных вопросах, как помощь при записи на прием, проверка документов, отправка бумаг, подача или оценка документов, проверка реестров и т.д.
МФЦ является только посредником между населением и государственными органами.
Сотрудники не могут влиять на порядок рассмотрения документов, не смогут ускорить процесс выдачи необходимых бумаг, сведений и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Огромная часть информации не подлежит разглашению по телефону или онлайн.
Сотрудники могут отказать в консультации, если гражданин не может корректно назвать причину обращения, уточнить свои личные сведения. Кроме этого, поддержка не влияет на решение исполнительных органов.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на некорректное поведение сотрудников, работу отделений можно несколькими способами.
Чаще жалобы подаются по горячей линии или онлайн, с помощью заполнения формы на сайте и указанием причин.
О претензиях разрешается уведомлять и по электронной почте, но при условии раскрытия детальных данных.
Другие способы связи
Пообщаться с сотрудниками отделений МФЦ можно и другим путем, если, к примеру, оставить комментарий в одной из социальных сетей:
- ВКонтакте — .
- Одноклассники — .
- Facebook — .
- Instagram — .
В сообществах пользователи смогут узнать последние новости, изменения в работе.
Время работы
Режим работы службы поддержки ограничен, как и большинства отделений с 08:00 до 18:00.
Отправить сообщение можно в любое время.
МФЦ мои документы Калуга адреса и режим работы: Всю необходимую информацию про ГБУ ГО Калуга КО МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ) в Калуге можно найти на нашем сайте.
Телефоны, режим работы, адреса филиалов, описание услуг МФЦ Мои Документы Калуга.
МФЦ Калуга адреса режим и часы работы
| Название | Адрес | Телефоны |
|---|---|---|
| МФЦ Калужской области Калуга | Калужская область, Калуга, Октябрьский район, Хрустальная улица, 34а | +7(800)450-11-60
Бесплатная юридическая консультация: 8 (800) 777-08-62, доб. 301. E-mail: [email protected] Руководитель: Демкин Юрий Витальевич |
| График работы: Понедельник: 09:00 -18:00, Среда, Пятница: 08:00-18:00. Вторник, Четверг: 08:00-20:00, Суббота: 09:00 — 15:00, без перерыва на обед, Вс. – Выходной График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Ленинский район | Калуга, ул. Ленина, 126, стр. 1 | |
| График работы: Понедельник – Среда, Пятница: 08:00-20:00, Четверг.: 09:00-20:00, Суббота.: 08:00 — 17:00, без перерыва на обед, Вс. – Выходной График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Ленинский район | Калуга, ул. Вилонова, 5 | |
| График работы: Понедельник – Пятница: 08:00-20:00, Суббота: 08:00 — 17:00, без перерыва на обед, Воскресенье – Выходной График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Ленинский район | Калуга, ул. Димитрова, 24 | 8 (4842) 70-13-35
8 (800) 450-11-60 |
| График работы: Понедельник, Среда, Пятница: 08:00-18:00, Вторник: 08:00-20:00, Четверг: 09:00-20:00, Суббота: 09:00 — 15:00, без перерыва на обед, Вс. – Выходной График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Ленинский район | Калуга, ул. Кирова, 21а | |
| График работы: Понедельник — Пятница: 09.00 — 18.30. Суббота: 09.00 — 15.30. Воскресенье — Выходной График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Московский район | Калуга, ул. Поле Свободы, 36а | |
| График работы: Понедельник — Пятница:09.00-13.00 Выходные дни: Суббота, Воскресенье График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Калуга, улица Кубяка, 8 | 8 (800) 450-11-60 | |
| График работы: Понедельник — Четверг: 08.00-17.15 пятница: 8.00-16.00 Обед: 13.00 — 14.00 Выходные дни: Суббота, Воскресенье График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Калуга, п.Куровской, улица Мира, 6а | 8 (800) 450-11-60 | |
| График работы: Среда: 09.00 — 16.00 (перерыв 13:00 — 14:00), Пятница: 09.00 — 15.00 (перерыв 13:00 — 14:00) График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Калуга, ул.Ленина, д. 74 | 8 (800) 450-11-60 | |
| График работы: Понедельник-Пятница: 10.00-18.00 Выходные дни: Суббота, Воскресенье График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Калуга, ул.Георгия Димитрова, д. 24 | 8 (800) 450-11-60 | |
| График работы: Понедельник, Среда, Пятница: 08.00 — 18.00 Вторник, Четверг: 08:00 — 20:00 Суббота: 09.00-15.00 Выходной день: Воскресенье График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Калуга, ул.Воронина, д.4 | 8 (800) 450-11-60 | |
| График работы: Понедельник — Пятница: 09.00 – 18.00 обед 13.00 — 14.00 Выходные дни: Суббота, Воскресенье График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Калуга, ул.Фридриха Энгельса, д.22 | 8 (800) 450-11-60 | |
| График работы: Понедельник — Пятница: 09.00 – 18.00 Выходные дни: Суббота, Воскресенье График работы в выходные и праздничные дни: | ||
| Калуга, ул.Плеханова, д.4 | 8 (800) 450-11-60 | |
| График работы: Понедельник — Пятница:9.00 – 18.00 обед 13.00 — 14.00 Выходные дни: суббота, воскресенье График работы в выходные и праздничные дни: |
Официальный сайт МФЦ Многофункциональный центр в Калуге
https://kmfc40.ru
Вакансии Перейти.
Предварительная запись на прием Перейти.
Проверить готовность документов Перейти.
На сайте вы найдете весь перечень услуг МФЦ Мои Документы в Калуге, пожалуйста оставьте отзыв о работе филиала.
Услуги МФЦ в Калуге
- Получение загранпаспорта;
- регистрация брака;
- оформление паспорта либо загранпаспорта;
- решение налоговых, кадастровых вопросов;
- Водительское удостоверение;
- приём лесных деклараций;
- назначение, выплата различных пособий;
- постановка в очередь на зачисление в детский сад;
- подача заявления на получение либо перепланировку жилья.
МФЦ Калуга горячая линия
Вы не можете дозвониться по номерам? обратитесь по номеру 8 (800) 450-11-60 (звонок бесплатный) линия всегда свободна. Телефон для справок и записи в электронную очередь 8 (800) 777-08-62.
Карта и схема проезда:
Многофункциональный центр Калуга оказывает как муниципальные так и государственные услуги, МФЦ обеспечивает взаимодействие между представителями исполнительной власти и гражданами. Многофункциональный центр позволяет получить множество услуг в одном месте, быстро, и в удобное вам время.
Вы можете получить срочную помощь квалифицированных специалистов, не стоя в длительных очередях и не взаимодействуя с чиновниками, МФЦ ведет предварительную запись на прием. Обратиться в центр МФЦ мои документы Калуга можно по адресу: Калужская область, Калуга, Хрустальная улица, 34а
Записаться в МФЦ Калуга можно одним из нескольких способов: по телефону, онлайн через официальный портал МФЦ, ниже доступны все способы записи на прием.
Содержание
Онлайн-запись через интернет
Для записи на прием в МФЦ онлайн, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» или зарегистрируйтесь прямо на сайте:
Запись на прием ›
После входа на сайт: найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе.
Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.
Запись в МФЦ Калуга по телефону
Запланировать визит в Многофункциональный центр можно по звонку на горячую линию.
| Область | Официальный сайт | Телефон для записи |
| Республика Алтай | http://altai-mfc.ru | +7 (388 22) 51-1-42 |
| Алтайский край | https://mfc22.ru | +8 (800) 775-00-25 |
| Амурская область | https://mfc-amur.ru | +8 (4162) 992-222 |
| Архангельская область | https://mfc29.ru | +8 (8182) 20-00-01 |
| Астраханская область | https://mfc.astrobl.ru | +7 (8512) 668-809 |
| Башкортостан (республика) | https://mfcrb.ru | +7 (3472) 46-55-33 |
| Белгородская область | https://www.mfc31.ru | +8 (800) 707-10-03 |
| Брянская область | https://мфц32.рф | +8 (4832) 66-60-09 |
| Бурятия (республика) | http://mfc.govrb.ru | +8 (3012) 287-287 |
| Владимирская область | http://33.mfc.ru | +8 (4922)53-60-19 |
| Волгоградская область | https://mfc.volganet.ru | +8 (8442) 92-30-02 |
| Вологодская область | http://mfc35.ru | +7 (8172) 78-08-07 |
| Воронежская область | http://mydocuments36.ru | +8 (473) 226-99-99 |
| Еврейская автономная область | http://мфц79.рф | +7 (42622) 4-04-86 |
| Забайкальский край | http://www.mfc-chita.ru | +8 (3022) 21-10-10 |
| Иркутская область | http://мфц38.рф | +8 (800) 10-00-447 |
| Калининградская область | https://mfc39.ru | +7 (4012) 310-800 |
| Калужская область | https://www.kmfc40.ru | +8 (800) 450-11-60 |
| Камчатский край | https://portalmfc.kamgov.ru | +8 (4152) 302-402 |
| Карелия (республика) | https://mfc-karelia.ru | +7 (8142) 33-30-50 |
| Кемеровская область | http://моидокументы42.рф | +8 (8-3842) 77-21-79 |
| Кировская область | https://моидокументы43.рф | +8 (800) 707-43-43 |
| Коми (республика) | http://www.mydocuments11.ru | +8 (800)200-82-12 |
| Костромская область | http://mfc44.ru | +7 (4942) 62-05-00 |
| Краснодарский край | https://e-mfc.ru | +8 (800)250-05-49 |
| Красноярский край | http://24mfc.ru | +8 (800) 200-3912 |
| Курганская область | https://www.mfc45.ru | +8 (3522) 44-35-36 |
| Курская область | http://mfc-kursk.ru | +7 (4712) 74-14-80 |
| Ленинградская область | http://mfc47.ru/ | +8 (800) 500-00-47 |
| Липецкая область | https://umfc48.ru | +8 (4742) 388-390 |
| Магаданская область | http://www.mydoc49.ru | +8 800 234-08-80 |
| Марий эл (республика) | https://mfc.mari-el.gov.ru | +8 (8362) 32-11-99 |
| Мордовия (республика) | https://mfc13.ru/ | +8 (8342) 39 39 39 |
| Московская область | https://uslugi.mosreg.ru | +8 (800) 550-50-30 |
| Ненецкий автономный округ | http://mfc.adm-nao.ru | +8 (81853) 2-19-10 |
| Нижегородская область | http://umfc-no.ru | +8 (831) 422-14-21 |
| Новгородская область | https://mfc53.novreg.ru | +8 (800) 250-10-53 |
| Новосибирская область | https://www.mfc-nso.ru | +8 (383) 217-70-52 |
| Омская область | http://мфц-омск.рф | +7 (3812) 374-009 |
| Оренбургская область | http://www.orenmfc.ru | +8 (3532) 480-480 |
| Орловская область | https://mfc-orel.ru | +7 (4862) 59-86-86 |
| Пензенская область | http://penza.mdocs.ru | +8 (8412) 927-000 |
| Пермский край | http://mfc-perm.ru | +8 (800) 550-05-03 |
| Приморский край | http://mfc-25.ru | +8 (423)201-01-56 |
| Псковская область | https://mfc.pskov.ru | +8 (800) 100 6011 |
| Ростовская область | https://www.mfc61.ru | +7 (863) 210 40 73 |
| Рязанская область | http://моидокументы62.рф | +7 (4912)55-50-55 |
| Самарская область | http://mfc63.samregion.ru | +8 (846) 205-7826 |
| Саратовская область | http://www.mfc64.ru | +8 (8452) 65-39-69 |
| Саха (республика) | http://www.mfcsakha.ru | +8 (800) 100-22-16 |
| Сахалинская область | http://mfc.admsakhalin.ru | +8 (800) 100 00 57 |
| Свердловская область | https://mfc66.ru | +8 (800) 700-00-04 |
| Смоленская область | https://мфц67.рф | +8 (800) 1001 901 |
| Ставропольский край | http://umfc26.ru | +8 (800) 200-40-10 |
| Тамбовская область | http://mfc.tmbreg.ru | +8 (4752) 63-33-33 |
| Татарстан (республика) | http://mfc16.tatarstan.ru | +8 (843) 222-06-20 |
| Тверская область | http://www.mfc-tver.ru | +8 (800) 450-00-20 |
| Томская область | https://md.tomsk.ru | +8 (800) 350-08-50 |
| Тульская область | https://mfc71.ru | +8 (800) 450-00-71 |
| Тыва (республика) | http://mfcrt.ru | +8 (800) 200-3396 |
| Тюменская область | https://mfcto.ru | +8 (800) 250 00 72 |
| Удмуртия (республика) | https://mfcur.ru | +7 (3412) 600-000 |
| Ульяновская область | https://mfc.ulgov.ru | +8 (8422) 37-31-31 |
| Хабаровский край | https://mfc27.ru | +8 (800) 100-4212 |
| Хакасия (республика) | http://mfc-19.ru | +8 (800) 700-99-09 |
| Ханты-мансийский автономный округ | https://mfc.admhmao.ru | +8 (800) 101-000-1 |
| Челябинская область | https://mfc-74.ru | +8 (351) 211-08-92 |
| Чувашия (республика) | https://umfc.mfc21.ru | +8 (8352)56-51-51 |
| Чукотский автономный округ | http://www.mfc87.ru | +8 (42722) 2-16-59 |
| Ямало-ненецкий автономный округ | https://mfc.yanao.ru | +8 (800) 2000-115 |
| Ярославская область | https://mfc76.ru | +8 (800) 100-76-09 |
| Крым (республика) | https://md-crimea.ru | +8 (3652) 604-920 |
| Севастополь | https://mfc92.ru | +7 (8692) 417-100 |
| Адыгея (республика) | http://мфц01.рф | +8 (909) 467-75-55 |
| Дагестан (республика) | http://mfcrd.ru | +8 (8722) 66-69-99 |
| Ингушетия (республика) | http://mfcing.ru | +8 (8734) 77-10-58 |
| Кабардино-балкария (республика) | http://мфцкбр.рф | +8 (800) 100-32-82 |
| Карачаево-черкесия (республика) | https://umfc.kchgov.ru | +8 (8782) 25-00-25 |
| Северная осетия (республика) | http://моидокументы15.рф | +7 (8672) 333-910 |
| Чечня (республика) | http://www.rmfc-95.ru | +8 (928) 896-39-39 |
В каждом отделении центра установлена электронная очередь. Это устройство, выдающее талоны и распределяющее поток клиентов по окошкам. Визуально это терминал с сенсорным экраном, на котором размещены основные категории услуг «Мои документы». Они могут быть разбиты по категориям или ведомствам, ответственным за операции.
Для получения талона в электронной очереди следует:
- Выбрать на экране наименование операции/ведомство для обращения.
- Нажать на соответствующую строку.
- Дождаться печати талона.
На талоне указан номер, ориентировочное время вызова, требуемая услуга, номер телефона для связи. Далее нужно пройти в зону ожидания. Когда подойдет очередь талона, он высветиться на экране. Иногда вызов клиента сопровождается звуковым сообщением – объявлением номера, указанного на талоне.
Читайте также:
Предварительная запись в МФЦ через электронную очередь невозможна. Из-за этого высок риск длительного нерегламентированного ожидания. Если центр загружен, то лучше получить талон удаленно и прийти в назначенное время в удобный день.
Как отменить предварительную запись в МФЦ
Бывает ситуации, что человек не может по каким-то причинам посетить многофункциональный центр в то время, которое было выбрано, в таком случае запись следует отметить. Можно позвонить на горячую линию и назвать оператору код своего талона. Оператор должен аннулировать запись и освободить место, для другого посетителя.
Некоторые сайты МФЦ имеют функцию отмены предварительной записи через интернет онлайн, но такая функция редкость. В некоторых региональных МФЦ даже практикуется вариант аннулирования талона, исключительно в том случае, если гражданин принесет заявление и передаст его администратору.
Преимущества электронной записи
Основной плюс предварительной электронной записи в МФЦ заключается в том, что заявитель приходит в центр тогда, когда ему удобно, и практически со 100%-ной гарантией быть обслуженным вовремя. Кроме того, если записаться в МФЦ дистанционно, то это избавит от необходимости сидеть в ожидании своей очереди.
Войдите в ОК Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль Войти через 8 МФЦ Калужской области Пн 16:00 ещё 2 МФЦ Калужской области Пн 08:25 ещё 3 МФЦ Калужской области 3 фев ещё 00:24 ОНФ Верное направление 2 МФЦ Калужской области 3 фев ещё 3 МФЦ Калужской области 3 фев ⚡ Обращаем внимание на изменения в графиках работы МФЦ Калужской области с 06.02.2023г. ⚡ Меняется режим работы центра «Мои Документы» по адресу г. Юхнов, ул. Ленина, д. 22: ♦ вт., ср., чт., пт.: с 09:00 до 18:00; ♦ сб.: с 09:00 до 15:00; ♦ вс., пн.: выходной. Возобновляет работу офис «Мои Документы» по адресу г. Балабаново, ул. Боровская, д. 5 (здание Россельхозбанка): ♦ пн-пт с 09.30 до 17.00, перерыв с 12:00 до 13:00; ♦ сб., вс. – выходной. Актуальные графики работы МФЦ смотрите на официальном сайте https://kmfc40.ru/depart_list.php. Справочная информация по телефону 8 800 450 11 60. #мфц40 #графикработы 1 МФЦ Калужской области 2 фев ещё 7 МФЦ Калужской области. Изменена обложка группы 2 фев МФЦ Калужской области 2 фев ещё 2 Показать ещё
kdi40.ru ГБУ КО Калужский дом-интернат для престарелых и инвалидов — Министерство труда и социальной защиты Калужской области gbu-dzerzh-centr.ru ГБУ КО «Дзержинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» | Калужская область, город Кондрово, улица Комарова д. 3. +7484343-39-47, +7484343-23-82, +7919038-84-47 
patriot40.ru Гбу ко “умц впв” – государственное бюджетное учреждение калужской области “учебно-методический центр военно-патриотического воспитания и подготовки граждан к военной службе” miac40.ru Официальный сайт ГБУЗ КО МИАЦ Калужской области kaluga-vet.ru Главная – ГБУ КО «Калужская городская станция по борьбе с болезнями животных» dusashkaluga.ru Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования калужской области «детско-юношеская спортивная адаптивная школа калужской области» «дюсашко» | гбоу до ко «детско-юношеская спортивная адаптивная школа калужской области» mfc-novosibirsk.ru МФЦ Новосибирск официальный сайт — адреса и телефоны МФЦ в Новосибирске и Новосибирской области shkola-golubeva.ru ГБУ КО СШОР им. А.В. Голубева — Государственное бюджетное учреждение Костромской области “Спортивная школа олимпийского резерва имени Олимпийского чемпиона Александра Вячеславовича Голубева” katip39.ru ГБУ КО ПОО КОЛЛЕДЖ АГРОТЕХНОЛОГИЙ И ПРИРОДООБУСТРОЙСТВА – Учебное заведение Калининградской области internatsosnovka.ru ГБУ КО ОО “школа-интернат п. Сосновка” — государственное бюджетное учреждение Калининградской области общеобразовательная организация для детей с ограниченными возможностями здоровья «Общеобразовательная школа-интернат п. Сосновка» adres-mfc.msk.ru Мфц «мои документы» в москве и московской области: официальный сайт, адреса, горячая линия, график работы mfccentr.ru МФЦ «Мои документы» в Москве и Московской области: официальный сайт, адреса, горячая линия, график работы mfc.ru mfc-moskvy.ru МФЦ «Мои документы» в Москве и Московской области: официальный сайт, адреса отделений на карте mfctjumen.ru Официальный сайт МФЦ по Тюмени и Тюменской области mfc66.ru Официальный сайт МФЦ Свердловской области duminicni-vet.ru ГБУ КО “Думиничская межрайонная станция по борьбе с болезнями животных” – ГБУ КО «Думиничская межрайонная станция по борьбе с болезнями животных» kondrovo-vet.ru ГБУ КО «Дзержинская межрайонная станция по борьбе с болезнями животных» – ГБУ КО «Дзержинская межрайонная станция по борьбе с болезнями животных» moskvamfc.ru МФЦ «Мои документы» в Москве и Московской области: официальный сайт, адреса, горячая линия, график работы adminsuzemka.ru Официальный сайт администрации Суземского района Брянской области – МФЦ
ли со статьей или есть что добавить?