Телефон горячей линии mos.ru: как связаться со службой поддержки

Вход в личный кабинет

Для получения государственной услуги или осуществления записи к специалисту не обязательно простаивать в очередях и тратить свое время. Mos.ru — личный кабинет, войти в который раньше можно было по адресу pgu.mos.ru. Имея подтвержденный аккаунт в системе, москвичи получают доступ к огромному массиву полезной информации, облегчающей жизнь простых граждан.

Какие услуги можно получить после регистрации?

Портал городских услуг (ПГУ) Москвы предоставляет пользователям возможность получения доступа к различным государственным службам онлайн.

Широкий спектр портала госуслуг включает в себя:

• оплату услуг ЖКХ, погашение задолженностей (Мосэнергосбыт, Мособлгаз и т. д.);
• прием и передачу показаний приборов учета;
• получение единого платежного документа (ЕПД);
• доступ к электронному дневнику учащегося;
• оплату и резервирование парковочных мест;
• доступ к программе реноваций;
• поиск и оплату штрафов ГИБДД и многое другое.

Регистрация в системе позволит вам получить услуги в электронном виде в кратчайшие сроки и с максимальным удобством.

Способы входа в личный кабинет на Мос.ру

Зарегистрироваться и создать личный кабинет на пгу.мос.ру может каждый москвич, имеющий доступ к интернету. Процедура регистрации максимально проста и интуитивно понятна. Последующая авторизация осуществляется различными способами и предоставляет гражданам широкие возможности для конфиденциального входа на официальный сайт mos.ru.

По номеру телефона

Регистрация на сайте Мосуслуг с указанием номера телефона открывает пользователю доступ к официальным Мобильным приложениям и сервисам Правительства Москвы.

По ссылке http://mosapps.mos.ru/lk/login потребуется ввести свой номер телефона и пароль, который поступил в смс-сообщении при регистрации на сайте Mos.ru.

Вы сможете скачать выбранные приложения на свой мобильный телефон или использовать сервисы при помощи SMS и USSD команд.

По СНИЛС

Обязательным условием регистрации на сайте Мосуслуг является введение данных СНИЛСА. Для того чтобы войти в личный кабинет (ЛК) потребуется ввести его номер и пароль, указанный при регистрации.

В личном кабинете портала городских услуг Москвы пользователь может отредактировать свой профиль, добавив личную информацию или же сразу же приступить к решению насущных проблем.

С логином и паролем

Вход в личный кабинет мос.ру также осуществляется при помощи логина и пароля, которые пользователь указал при регистрации на сайте.

Для входа нужно ввести логин и пароль и нажать на кнопку «Войти».

Следуя этой простой инструкции, вы попадете в личный кабинет портала мосуслуги и сможете воспользоваться предоставляемыми услугами онлайн.

Через Gosuslugi.ru

Если пользователь уже имеет авторизацию на федеральном портале Gosuslugi.ru, он имеет право войти в единый личный кабинет (ЕЛК) сайта мэра Москвы с логином и паролем от Госуслуг. Для этого потребуется выбрать вход с помощью Gosuslugi.ru.

Пользователь попадет на страницу авторизации портала Госуслуги.

После введения логина и пароля произойдет проверка соответствия данных и пользователь снова окажется на сайте Мос.ру в личном кабинете.

С электронной подписью

Вход на сайт Мосуслуг при помощи электронной подписи могут осуществлять официально зарегистрированные юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для этого потребуется пройти процедуру стандартной авторизации по логину и паролю и войти в личный кабинет.

В блоке «Редактирование профиля пользователя» зарегистрировать электронную подпись.

После этого пользователь сможет проходить авторизацию на сайте при помощи электронной подписи.

С помощью соц. сетей

Для авторизации с помощью соцсетей потребуется выбрать этот способ на главной странице сайта Мос.ру.

Нажав на значок нужной социальной сети, вы должны будете разрешить доступ к вашему аккаунту.

После проверки соответствия личной информации аккаунта в соцсетях с данными указанными при регистрации, пользователь попадет в личный кабинет сайта мэра Москвы.

Mos.ru – это главный портал мэра и Правительства Москвы. Сайт представляет собой единое пространство, где жители могут ознакомиться не только с главными событиями в городе, но и получить доступ к государственным услугам в режиме одного окна. Кроме того, сайт Мэра Москвы позволяет записаться к врачу через систему ЕМИАС, открыть электронный дневник школьника, направить обращение в приемную Главы города. Для удобного взаимодействия пользователя с порталом доступен личный кабинет.

Содержание

Регистрация

Чтобы получить доступ к информационным ресурсам города Москвы, необходимо пройти простую регистрацию на сайте или в мобильном приложении.

На сайте

Регистрация осуществляется с применением номера мобильного телефона и адреса электронной почты:

1. Перейти на официальный сайт: https://www.mos.ru/.

1. Укажите фамилию, имя и отчество.
2. Введите электронную почту и номер мобильного телефона.
3. Придумайте и продублируйте пароль.
4. Задайте проверочный вопрос и впишите ответ.

После переадресации потребуется ввод кода подтверждения, отправленного на мобильный телефон. Необходимо выполнить копирование символов в пустую строку и кликнуть «Подтвердить». Пользователь сразу будет перенаправлен в личный кабинет на Мос.ру.

В приложении

Каталог услуг также доступен в мобильном приложении. Здесь жители Москвы получают возможность воспользоваться онлайн-сервисом «Мои документы». После регистрации можно записаться на прием в поликлинику, посмотреть электронный журнал, передать показания счетчиков, ознакомиться с афишей мероприятий, задать вопросы в службу поддержки:

1. Зайти в магазин приложений и на страницу описания программы.
2. Тапнуть «Установить» и подождать пока завершится копирование файлов.

1. Заполнить регистрационную анкету, как показано на рисунке.

Откроется всплывающее окно подтверждения регистрации. На телефон придет одноразовый код, который нужно ввести в пустую строку.

Google Play:

App Store:

Авторизация

На Мосгосуслуги присутствует сразу несколько способов авторизации. С помощью комбинации логин/пароль, через Госуслуги, Сбер ID.

На сайте

Рассмотрим, как войти в личный кабинет Мосгосуслуг на сайте с помощью логина и пароля, учетной записи ЕСИА и Сбер ID.

Связка логин/пароль

Вход выполняется так:

1. Перейти на Госпортал: login.mos.ru.
2. Указать имя пользователя и ключ доступа.

Откроется страница пгу.мос.ру.

Учетная запись ЕСИА

Войти в личный кабине на pgu.mos.ru можно следующим образом:

1. Перейти по ссылке: https://login.mos.ru/.

1. Указать имя пользователя и пароль от ЕСИА.

С помощью Сбер ID

Единый профиль Сбербанка также должен быть связан с личным кабинетом портала Госуслуг Москвы:

1. Перейти по ссылке: https://login.mos.ru/.

1. На новой странице необходимо ввести код подтверждения из Push-уведомления.
2. Щелкнуть «Подтвердить».

В приложении

Войти на Мосгоспортал допускается и через мобильное приложение. Пошаговая инструкция следующая:

1. Открыть программу из главного меню.
2. На стартовом экране тапнуть «Войти».
3. Введите логин (почта, телефон или СНИЛС).

Повторный вход в систему не требует ввода кода подтверждения.

Как пользоваться учетной записью

Московский портал Госуслуг позволяет пользователям оплачивать единый платежный документ, а вместе с ним передавать показания счетчика воды. Также доступна запись к врачу, просмотр электронного дневника/журнала, получение справок и выписок.

Оплата ЕПД

ЕПД (единый платежный документ) – это счет, который содержит в себе основные жилищно-коммунальные услуги, которые должны оплатить собственники и арендаторы в установленное время. Квитанция присылается до 15 числа каждого месяца. В ЕПД включены такие ЖКУ:

• ГВС/ХВС;
• водоотведение;
• отопление;
• содержание;
• газ;
• капремонт;
• плата за наем;
• интернет;
• телефония;
• радиоточка;
• домофон.

Получение и оплата ЕПД:

1. Ввести код плательщика и тип документа.
2. Указать период оплаты.
3. Ввести сумму к оплате и при необходимости страхование.
4. Нажать «Оплатить» и написать реквизиты пластиковой карты.
5. Проверить реквизиты и кликнуть «Подтвердить».

Передача показаний счетчика воды

Инструкция:

1. Введите десятизначный код плательщика и номер квартиры.

Откроется форма ввода данных, где нужно написать показания по ГВС/ХВС и отоплению. Кликнуть «Передать» и подождать пока появится сообщение об успешной обработки данных.

Запись к врачу

Для выполнения действия нужно указать в профиле полис ОМС и СНИЛС:

1. Нужно заполнить данные о застрахованном лице.
2. Указать поликлинику, направление и выбрать специалиста.
3. На экране появятся ближайшие даты приема для выбранного врача.
4. Дополнительно нужно определить время.
5. Кликнуть «Записаться».

Отслеживать статус можно через личный кабинет в разделе «Сообщения».

Как войти в МЭШ

Московская электронная школа (МЭШ) – это возможность учиться с применением новых технологий. Главная функция – электронный дневник и журнал. С его помощью родители и дети могут контролировать процесс обучения. Вход в электронную школу осуществляется так:

1. Ввести данные и нажать «Войти».

Если появились трудности с авторизацией или проверка документов не была пройдена, то обращайтесь в общегородской контакт-центр по номеру +7(495)539-55-55.

Похожие статьи

Аэрофлот Бонус – вход в личный кабинет VLSC – личный кабинет Маклер 5 УПН – вход в личный кабинет Образовательная карта – личный кабинет ученика

На этой странице рассмотрим официальный сайт Мэра Москвы или ПГУ «Мос ру»: личный кабинет для жителей столицы и инструкции по его использованию.

О веб-портале

ПГУ «Мос ру» — это аналог общеизвестного портала «Госуслуги», выполняющий примерно ту же функцию, но только для жителей Москвы и Московской области. Сервисы являются обратно совместимыми, поэтому вы можете пользоваться одной учетной записью на обоих ресурсах.

Официальный сайт Мэра Москвы

Чтобы ознакомиться с последними новостями столицы, записаться на прием в государственные органы, проверить QR-код и многое другое, рекомендуется перейти по следующей ссылке: https://www.mos.ru/.

Ежедневно веб-портал посещает порядка 100 тысяч жителей Москвы.

Разделы сайта ПГУ Мос ру

Рассматриваемый сайт поделен на множество разделов. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Сегодня в городе

Это основной раздел, открывающийся каждому пользователю при входе на главную страницу портала. Здесь можно узнать все последние московские новости. Для удобства они поделены на районы и категории.

Услуги и сервисы

В следующем разделе собраны все государственные услуги, которые можно получить на сайте Мэра Москвы. Их общее количество насчитывает более 500. Список наиболее популярных из них:

• образование:
  • электронный дневник школьника;
  • записать ребенка в кружок, секцию или дом творчества;
  • оплатить основное или дополнительное образование;
  • карта москвича для учеников;
  • подать заявление на льготное питание;
  • поступление в школу;
  • подача аппеляции на результаты государственных экзаменов;
  • компенсация оплаты за детский сад;
• здоровье:
  • записаться на прием к врачу;
  • записаться на прививку от коронавируса;
  • оформление электронной медицинской карты;
  • получение QR-кода о вакцинации, ПЦР-тесте или антителах;
  • прикрепление к детской или взрослой поликлинике;
  • обращение в женскую консультацию;
  • оформление полиса ОМС;
• жилье, недвижимость, земля:
  • помощь при переезде;
  • передача показаний счетчиков;
  • подача заявки в Единый диспетчерский центр;
  • заказ вывоза ненужных вещей;
  • оплата коммунальных услуг;
• транспорт:
  • поиск и оплата штрафов ГИБДД;
  • проверить эвакуацию своего Т/С;
  • оформление резидентских разрешений для платных парковок;
  • оплата парковки;
  • подача обращения в МАДИ или АМПП;
• семья и дети:
  • регистрация бракосочетания;
  • подача заявления на льготное питание;
  • оформление путевки в оздоровительный центр;
  • регистрация свидетельства о рождении ребенка;
  • оформление парковочного разрешения для многодетной семьи;
• социальная поддержка:
  • карта москвича для студентов и обучающихся;
  • субсидия на оплату коммунальных услуг;
  • архивная выписка из государственного архива столицы;
• культура, спорт и отдых:
  • охотничий билет;
  • запись в офис «Мосгортур»;
  • аренда городских пространств;
  • получение единого читательского билета;
  • сервис поиска библиотек Москвы;
• документы:
  • бланки заявлений в центры Госуслуг;
  • работа с электронной подписью;
  • запись на прием к нотариусу;
• подача исков и других документов мировым судьям;
• работа:
  • поиск работы или сотрудника;
  • временное трудоустройство;
  • поиск вакансий на общественные работы;
• штрафы, налоги и оплата услуг:
  • мои платежи;
  • поиск и оплата штрафов;
  • оплата образования;
  • оплата парковки;
  • услуги МГТС;
• инвалиды:
  • запись на ЦПМПК столицы;
  • подача анкеты на получение льготного питания;
  • оздоровительные путевки;
  • запись в офис «Мосгортур»;
• гражданская активность:
  • записаться на общественные слушания;
  • заказать выписку из Регистра муниципальных НПА;
• животные и окружающий мир:
  • запись на прием к ветеринару;
  • поиск потерянных животных;
  • посадить растение в честь рождения ребенка.

Афиша

На очереди раздел сайта для настоящих любителей искусства. Все культурные события, проходящие в Москве, отражаются в отдельном разделе сайта Мэра Москвы. Здесь можно ознакомиться с актуальной афишей, приобрести билеты и не только.

Для удобства пользователей реализован фильтр, позволяющий быстро находить подходящие события. В него входят следующие параметры:

• период;
• время проведения;
• тип мероприятия:
  • для детей;
  • на открытом воздухе;
  • для лиц с ограниченными возможностями;
  • участие только как зритель;
  • возможно участие не как зритель;
• сфера:
  • образование;
  • московское долголетие;
  • концерты;
  • спектакли;
  • выставки;
  • экскурсии;
  • события в парках;
  • спортивные события;
  • городские фестивали;
  • акции;
  • праздники;
  • квесты;
  • кино;
  • мастер-классы;
  • лекции;
  • чтения;
  • для детей;
  • игры;
  • пушкинская карта;
  • анимационные мероприятия;
• округ;
• район;
• площадка;
• только бесплатные.

Проекты города

Все государственные проекты, проходящие в Москве, отражаются в этом разделе сайта. На сегодняшний день в список входят:

• реновация;
• «Московские диаметры»;
• «Московское долголетие»;
• МЭШ;
• «Электронный дом»;
• «Индустриальные кварталы»;
• «Наше дерево»;
• благотворительность.

Управляем городом вместе

В этот раздел входит несколько социальных проектов, призывающих московских граждан принимать активное участие в развитии своего города.

• Предлагайте. Организация принимает от граждан любые идеи, нацеленные на улучшение жизни москвичей. На сегодняшний день было принято более 100 тысяч идей. 35 из них уже переросло в полноценные проекты.
• Обсуждайте. Все поступаемые предложения отправляются на голосование среди простых граждан. Более 5 миллионов независимых человек активно голосуют и помогают выбирать лучшие решения для Москвы.
• Контролируйте. Принимайте активную гражданскую позицию, если видите на улицах своего района какие-либо проблемы или нарушения. К концу 2021 года более 5 чиновники узнали этим способом о 5 миллионах проблем, а также успешно решили их.

Мэр

Вся деятельность Мэра Москвы отражается на сайте ПГУ «Мос ру». Также здесь можно ознакомиться с его подробной биографией, подать обращение, прочитать последние интервью и так далее.

Власть

Вся важная информация о структуре правительства Москвы и Московской области размещена по следующей ссылке: https://www.mos.ru/authority/.

Здесь собраны личные дела всех чиновников и сотрудников департаментов столицы.

Инструкции

Аналог категории «Помощь» на Госуслугах. Здесь собраны все инструкции для пользователей, с помощью которых можно легко воспользоваться любым московским сервисом.

Возможности личного кабинета ПГУ Мос ру

Если у вас есть профиль на сайте Мэра Москвы, вы можете пользоваться следующими функциями:

• добавление услуг в избранное;
• оплата счетов без комиссии;
• запись на прием к врачу или в другие государственные органы;
• онлайн-консультации в ведомствах;
• повышение статуса учетной записи;
• привязка документов, членов семьи, питомцев, недвижимости, работы, транспортных средств;
• узнать результаты олимпиады или экзаменов;
• получение сообщений от системы;
• проверка статусов поданных заявок;
• настройка подписок и уведомлений;
• изменение личных данных:
  • ФИО;
  • дата рождения;
  • мобильный телефон;
  • личный адрес E-Mail;
  • рабочий адрес E-Mail;
• отслеживание истории платежей;
• система черновиков.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ПГУ Мос ру

Для регистрации в ЛК ПГУ «Мос ру» рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите по веб-адресу: https://login.mos.ru/sps/login/reg.
2. Заполните анкету:
   • ФИО;
   • адрес электронной почты;
   • номер мобильного телефона;
   • пароль дважды;
   • контрольный вопрос и ответ на него.
3. Нажмите на «Зарегистрироваться».
4. Теперь необходимо подтвердить указанный номер телефона. Введите проверочный код из SMS, после кликните по «Подтвердить».
5. Повторите процедуру подтверждения для указанного адреса E-Mail, чтобы завершить регистрацию.

Как войти в личный кабинет ПГУ Мос ру

Если у вас уже есть профиль, войдите в него по простому алгоритму:

1. Форма авторизации на сайте Мэра Москвы: https://login.mos.ru/sps/login/methods/password.
2. Введите логин или одну из его предлагаемых замен и пароль от ЛК.
3. Задействуйте меню «Войти».

Также вы можете войти с помощью дополнительных сервисов:

• Яндекс;
• Google;
• Apple ID;
• Сбер ID;
• Mail;
• Facebook;
• VK;
• Одноклассники;
• Госуслуги;
• электронная подпись.

Как восстановить пароль от ЛК ПГУ Мос ру

Инструкция по автоматическому восстановлению доступа при утере пароля:

1. Перейдите по ссылке: https://login.mos.ru/sps/recovery.
2. Укажите:
   • логин или одна из его предлагаемых замен;
   • фамилия.
3. Нажмите на «Восстановить доступ».
4. Докажите, что профиль принадлежит вам, предоставив проверочный код.
5. Установите новый пароль, чтобы завершить процедуру.

Мобильные приложения

Для более удобного использования сервисов ПГУ «Мос ру» рекомендуется пользоваться мобильными приложениями. Всего существует 10 программ, тесно связанных с сайтом Мэра Москвы. Рассмотрим их по отдельности.

Моя Москва

Единое приложение, где собраны следующие функции:

• последние новости, происходящие в Москве;
• столичный прогноз погоды;
• онлайн-сервисы:
  • здоровье;
  • мой дом;
  • дети в школе.

Электронный дом

Если вы проживаете в крупном жилом комплексе с современными технологиями, то это приложение может понадобиться для управления воротами, домофоном, общения с другими жильцами, управляющими и так далее. Основные возможности:

• отслеживание новостей ЖК и района;
• вызов мастера;
• объявления для других жителей;
• участие в опросах;
• передача показаний;
• и так далее.

Дневник МЭШ

МЭШ — это Московская Электронная Школа, являющаяся ориентиром для организации цифрового образования не только в Москве, но и по всей России.

Парковки Москвы

Это программа от ГКУ «АМПП» или Администратора московского парковочного пространства. Она понадобится всем водителям, пользующимся платными парковками в столице. Здесь можно оплатить услуги, пополнить баланс, подать жалобу, найти машину на спецстоянке и так далее.

Наш город

Если у вас активная гражданская позиция и вы часто замечаете проблемы на улицах своего района, рекомендуется скачать это приложение, чтобы напрямую сообщать обо всех неприятностях в соответствующую инстанцию.

Активный гражданин

На очереди еще одна программа для граждан с активной позицией. Здесь можно участвовать в обсуждениях и опросах, вносить свои предложения по улучшению города, получать призы и многое другое.

Узнай Москву

Данный проект подойдет как гостям и только переехавшим в Москву, так и ее жителям, которые хотят узнать о родном городе еще больше. В этом приложении собраны все достопримечательности, театры и другие заведения, которые стоит посетить.

Московский транспорт

Весь общественный транспорт Москвы отображается в этом приложении. Вы можете проверить, где в данный момент находится нужный вам автобус. Также доступно множество полезных функций, делающих поездки еще интереснее. Например, можно предложить попутчику познакомиться, подмигнув ему в самом приложении.

Социальный мониторинг

Данное приложение стало актуальным в период пандемии, когда правительству необходимо контролировать заболевших граждан.

Зарядье

Парк «Зарядье» — один из самых крупных московских проектов последних лет. В приложении можно ознакомиться с афишей парка, прочитать последние новости, изучить ботаническую коллекцию и многое другое.

Контакты

Если у вас остались какие-либо вопросы или возникли проблемы в ходе использования личного кабинета ПГУ «Мос ру», рекомендуется обратиться по одному из следующих контактов:

• горячая линия: +7 (495) 539-55-55;
• справочная служба: +7 (495) 777-77-77;
• онлайн-чат на официальном сайте;
• форма обратной связи на веб-портале: https://www.mos.ru/feedback/support/;
• социальные сети:   .

Для входа в систему откройте официальный сайт мэра Москвы www.mos.ru и нажмите на гиперссылку “Войти” в верхнем меню справа. Далее откроется страница авторизации по адресу https://login.mos.ru/sps/login/methods/password, в которой необходимо заполнить форму входа на портал.

В верхнее поле предлагаемой формы требуется ввести свой “Логин”, это может быть как номер мобильного или адрес эл. почты, так и номер СНИЛС. Во второе поле нужно ввести пароль, а затем кликнуть “Войти”.

• Войти в личный кабинет можно так же через зарегистрированную учетную запись в ЕСИА, для чего нужно нажать на кнопку “Госуслуги”;
• Для клиентов Сбербанка есть возможность авторизоваться при помощи кнопки “Войти по Сбербанк ID”
• Далее представлены значки социальных сетей, выбрав один них вы сможете использовать свой аккаунт для входа на портал mos.ru;
• Так же вы можете воспользоваться еще одним способом авторизации, который представлен в виде кнопки “Войти по электронной подписи”.

• Если вам нужно создать аккаунт на портале mos.ru перейдите на страничку “Регистрация пользователя” (https://login.mos.ru/sps/reg).
• Заполните анкету, состоящую из трех блоков (“Личные данные”, “Пароль” и “Контрольный вопрос”).
• Для отправки данных нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.

Личный кабинет на mos.ru: вопросы и ответы

Если вы не знаете для чего нужен личный кабинет на портале, как зарегистрироваться, войти в систему и получить доступ к нужным услугам, то получить ответы на часто задаваемые вопросы вы можете на странице “Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru”

” alt=””>

wordpress themes nulleddownload wordpress themesfree download wordpress themeswordpress plugins crackeddownload wordpress themeswordpress plugins nulleddownload wordpress pluginsudemy course free downloadudemy course free downloadudemy course free downloadvclubshop.ru invite codevclub sign upcvv club netvclub cardingvclubshop.ru forumvclub.su reviewvclubshop.ru forumvclub suvclubshop forum

Правительство Москвы на карте

125032 г.Москва, ул. Тверская, 13

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки ПГУ МОС РУ

Остались вопросы по работе личного кабинета ПГУ МОС РУ? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра +7 (495) 539-55-55, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи https://www.mos.ru/feedback/support/.

Источник: https://www.mos.ru/

Личный кабинет ПГУ мос.ру – это персональный электронный модуль пользователя сервиса «Московские услуги». Здесь осуществляется проверка хода оказания услуг, подписка на своевременные уведомления, просмотр результатов оказания услуг. ПГУ мос.ру личный кабинет доступен жителям Москвы, которые онлайн зарегистрировались в системе. Профиль пользователя открывается с указанием двух видов персональных данных – логина (или СНИЛС) и пароля.

ПГУ Мос.ру: вход в личный кабинет

Вход на портал осуществляется с официальной интернет-страницы, ссылка на которую указана ниже. В открытом диалоговом окне указать логин и пароль. Если вход производит юридическое лицо, то войти в кабинет он сможет только после регистрации на портале как физическое лицо. Также доступ к авторизации в профиле доступен через сайт Мосуслуги. На главной странице портала выбирается вкладка «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».

Вход в ПГУ мос.ру личный кабинет возможен и по номеру СНИЛС (страховому номеру лицевого счета гражданина в сервисе обязательной пенсионной страховки). Если при авторизации появляется сообщение об ошибке, рекомендуется перепроверить достоверность указанных данных. В случае утери пароля, необходимо нажать гиперссылку «Забыли пароль?». Откроется новое окно с инструкцией восстановления пароля.

Инновационный способ входа в ПГУ мос.ру личный кабинет – с использованием мобильного приложения Mosapps. Официальная ссылка на приложение с сайта Мосуслуги: http://mosapps.mos.ru/application/item/gosuslugi_moskvy. Данная программа разработана специально для предоставления полезных услуг, без применения ноутбука или ПК. Все услуги теперь под рукой, достаточно подключиться к Wi-Fi, и начать работу.

Приложение открывает личный кабинет, если зарегистрированный пользователь укажет логин и пароль. Список услуг системы дополнен – это образовательные программы, коммунальные и транспортные услуги. Со смартфона клиент запросто прописывает цифровые показатели с электросчетчиков, проверяет начисленные коммунальные платежи, настраивает SMS и e-mail уведомления, устанавливает соответствующие фильтры для отображения информации на карте. Мобильная утилита доступна для смартфонов, работающих на операционных системах iOS и Android.

Вход ПГУ мос.ру личный кабинет, видео:

ПГУ мос.ру личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Виртуальное рабочее пространство ПГУ мос.ру личный кабинет работает для того, чтобы пользователь Мосуслуг мог экономить свое время, которое он ранее тратил на поход в городскую контору или банковское учреждение. Структура сервиса такова, что позволяет за считанные минуты задействовать несколько операций. Компоненты интерфейса просты для понимания даже начинающему пользователю. Рассмотрим более детально возможности личного кабинета.

1. Получение справочной информации о пакетах предоставляемых московскими городскими учреждениями услуг с их ценами, основаниями для отказа, сведениями об обжаловании и консультировании. Также здесь можно узнать перечень справок для получения требуемой услуги.
2. В личном кабинете отображается информация с адресами и контактными данными органов местной власти по месту жительства пользователя.
3. Благодаря интерактивной веб-карте объектов городской инфраструктуры, жители Москвы и области могут легко узнать адреса медицинских учреждений, маршрутов мобильных комплексов записи нарушений, места парковок, адреса культурных и спортивных учреждений, адреса образовательных учреждений, места остановок коммунального транспорта. На карте также зафиксированы адреса МФЦ, органов ЗАГС, исполнительной власти.
4. Список полезных услуг в электронном формате:

• Проверка суммы за коммунальные платежи;
• Указание баланса с электросчетчиков на воду и электричество;
• Получение информации об отключении горячей воды;
• Проверка и оплата штрафов ГИБДД;
• Поиск транспортного средства, увезенного на эвакуаторе;
• Проверка данных о легальности такси;
• Поиск работы в своем городе;
• Получение свежих новостей Москвы;
• Запись на прием к доктору;
• Отслеживание маршрута и графика питания ребенка в школе;
• Информирование о результатах ГИА;
• Получение доступа к электронному дневнику ученика (своего ребенка).

1. Возможность оплаты Единого Платежного Документа.
2. Поиск бесплатных спортивных секций для детей и взрослых в своем районе.
3. Открытие доступа к информации о прогулах в школе или колледже своего ребенка.
4. Запись на публичные слушания.
5. Запись на приём в центр госуслуг ОИВ.
6. Написание и отправка жалоб в режиме онлайн.
7. Дистанционное обучение.
8. Получение доступа к версии сайта Мосуслуг и личного кабинета людям с ограниченными возможностями.
9. Получение информации для юридических лиц.
10. Получение клиентской поддержки через личный кабинет.

Регистрация кабинета ПГУ мос.ру

Веб-ресурс pgu.mos.ru доступен физическим и юридическим лицам. Однако для регистрации юридического лица, требуется его предварительная регистрация как физического лица. Предприятия регистрируются от имени доверенного лица, индивидуальный предприниматель регистрируется самостоятельно. Юридические лица могут пользоваться сервисом только при наличии сертификата с электронной подписью. Процедура не является простой, поэтому для успешного результата рекомендуется обратиться в службу поддержки Мосуслуги для получения детального инструктажа. Электронная версия инструкции есть на официальном сайте ПГУ мос.ру, в разделе «Инструкция по регистрации кабинета ЮЛ и ИП» (для юридических лиц).

Физические (частные) лица регистрируются, войдя в поле авторизации личного кабинета. Там нажимается кнопка «Регистрация», затем указываются реквизиты нового пользователя. Это ФИО, адрес проживания, номер телефона, номер СНИЛС. Далее создается постоянный пароль для входа в систему.

Особенности профиля пользователя и его безопасность

После успешного входа в ПГУ мос.ру личный кабинет, следует заполнить персональный профиль. Если этого не сделать, то доступ к некоторым действиям и сервисам будет ограничен. Минимальные данные в профиле – это фамилия, имя, отчество гражданина, номер страхового полиса (СНИЛС).

Если через личный кабинет планируется запись к врачу, обязательно нужно указать номер карты ОМС. Для получения доступа к электронному дневнику указываются данные ребенка. Управление информацией с транспортными средствами требует указания его параметров, а для передачи данных и оплаты коммунальных услуг – заполнения данных о квартире (номер квартиры, домашний номер телефона, код плательщика).

Чтобы защитить ПГУ мос.ру личный кабинет от несанкционированного доступа посторонних лиц, необходимо подтвердить личность через рубрику «Мои документы». Их можно отсканировать и загрузить в электронном виде на компьютер, и сохранить в данной графе. В свою очередь, безопасность профиля является личной ответственностью пользователя. Нельзя передавать личные данные третьим лицам, пользоваться не лицензионными браузерами и операционными системами. При подозрительной активности нужно сразу позвонить в службу технической поддержки pgu.mos.ru., где специалисты помогут проанализировать ситуацию и решить проблему.