Московские абоненты обслуживаются посредником Onlime Ростелеком, личный кабинет компании находится на отдельном сайте. В этой статье мы поговорим о том, какие услуги предлагает компания, тарифы на них. Также вы узнаете, как стать клиентом, попасть в личный кабинет для клиентов, пополнить баланс и расторгнуть договор.
Информации о компании
Компания является брендом Ростелеком и была создана в 2008 году для предоставления ряда услуг в Москве и Московской области. Что предлагает Onlime:
- Мобильную связь.
- Домашний телефон.
- Интернет.
- Телевидение.
Дополнительно предоставляет наборы оборудования для: систем умный дом, охранной сигнализации, подключения к Ростелеком камеры видеонаблюдения. Компания имеет сайт, два номера для связи и свой ЛК:
- Сайт вы можете посмотреть по адресу: onlime.ru.
- Личный кабинет «Мой Онлайм» от Ростелекома для управления счетом.
Регистрация
В отличие от единого личный кабинет Онлайм Ростелекома доступен только клиентам компании. Поэтому привычной процедуры регистрации на сайте не предусмотрено.
Чтобы узнать логин и пароль, пользователь должен подать заявку на подключение услуги Онлайм Ростелеком, в личном кабинете регистрацию проведут сотрудники компании.
Уже во время заключения договора новый клиент получит данные для авторизации.
Вход в ЛК
Разеберемся, как нам совершить вход в личный кабинет Онлайм (Onlime) Ростелеком. Это возможно единственным способом – с помощью логина и пароля, полученными от компании. Если пользователь забыл идентификационные данные, тогда потребуется:
- Зайти на официальный сайт Онлайма (Onlime) Ростелекома — my onlime ru.
- Кликнуть мышкой по надписи «Забыли логин/пароль».
- Ввести номер лицевого счета и мобильный телефон, указанный при заключении договора.
- После этого служба поддержки отправит на мобильный телефон данные для авторизации.
- После этого клиент может осуществить вход в мой Онлайм Ростелеком (личный кабинет) в любой удобный момент.
Возможности ЛК
Чаще всего пользователи хотят войти в личный кабинет Ростелеком и пополнить счет rtk Onlime, однако функционал ЛК не ограничивается платежами.
Основные возможности ЛК
- контроль баланса лицевого счета;
- заказ квитанций для оплаты услуг;
- подключение новых услуг и заказ оборудования;
- управление тарифами и подключёнными опциями;
- обратная связь со службой поддержки;
- мониторинг новостей компании.
Интерфейс ЛК организован очень удобно – с правой стороны всегда виден баланс лицевого счета, количество накопленных баллов, а также остаток дней до очередного пополнения счета.
Пользователей уже не удивляет количество способов оплаты в личном кабинете Онлайм, интернет Ростелеком уже давно использует те же варианты пополнения баланса – электронные кошельки, платежные системы и банковские карты.
Обещанный платеж
Еще одно заимствование – это услуга «Обещанный платеж Онлайм». В ЛК пользователь может при отрицательном балансе на 5 дней получить доступ к услугам (чаще всего пользователей интересует интернет), но по истечении времени клиент обязан оплатить услуги в полном размере.
Из бесплатных опций стоит выделить сервис «Как дома», по условиям которого клиенты могут wi-fi интернетом в московском метрополитене без авторизации и оплаты.
Как пополнить баланс?
Вы можете оплатить интернет Онлайм Ростелеком банковской картой по лицевому счету или же наличными, вот несколько способов, как это сделать:
- Через личную страницу клиента.
- С помощью онлайн банкинга.
- С электронных кошельков.
- Через терминалы банков Открытия, Сбербанк, БТА, Примсоцбанк и др.
- Другими способами: Элекснет, Нуби, Связной, Киберплат и др.
Полный список способов смотрите на официальном сайте в разделе Помощь (раздел Способы оплаты).
Тарифы Онлайм
Тарифы на сотовую связь: Тарифы на интернет: Тарифы на цифровое и интерактивное телевидение: Чтобы убедиться в актуальности цен, откройте официальный сайт Ростелеком Онлайм (onlime.ru), чтобы узнать актуальную информацию по тарифным планам.
Чтобы стать клиентом компании, заполните заявку на сайте, позвоните по номеру или придите в офис продаж. Контактный номер отдела продаж есть в первой части статьи.
Мобильное приложение
Для авторизации используются те же логин и пароль, что и для сайта. Мобильное приложение предлагает все функции ЛК, а также возможности ТВ-гида: управление каналами, программа передач и система напоминаний.
Как расторгнуть договор?
Как расторгнуть договор с Онлайм Ростелеком – есть два способа:
- Скачать форму заявления, заполнить и отправить на почту провайдера.
- Отправиться в офис продаж и написать заявление там.
Заявление о расторжении смотрите Заявление о расторжении договора.
Чтобы подобных ситуаций не случалось и не приходилось искать пути расторжения договора – перед подключением почитайте отзывы Ростелеком Onlime (Онлайм).
Телефон техподдержки Онлайм
Основные вопросы, с которыми Вы можете обратиться в службу поддержки по круглосуточному номеру телефона:
- трудности с подключением к сети интернет (упала скорость интернета, сбились настройки или нет подключения);
- поломка оборудования;
- некорректно работает телевидение (сбились каналы, не работает ТВ или работает, но с помехами);
- не работает домашний телефон;
- вопросы по оплате услуг через личный кабинет и не только (не прошла оплата или не согласны с выставленным счетом);
- трудности с оплатой баллами и многое другое.
К сожалению, как и у всех колл-центров в часы пик дозвониться до оператора техподдержки Onlime для получения консультации очень сложно и время ожидании на линии может доходить до часа. Поэтому если Вы не обладаете запасом терпения и есть возможность отложить решение вопроса, лучше сразу перенести звонок на более «тихие» часы в работе службы поддержки Онлайм: как правило, это будние дни до обеда и по ночам. В любом случае, сотрудник примет Ваше обращение, присвоит ему номер, по которому Вы сможете отследить исполнение заявке. Но желательно все же не попадать в ситуации, когда требуется вмешательство службы поддержки.
В любом случае, прежде чем подключиться к тому или иному оператору вы проанализируете все плюсы и минусы, сравните тарифы, качество службы поддержки и, конечно же отзывы — Онлайм отвечает всем вашим требованиям. Не верите? Проверьте сами!
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Ещё по теме
Не работает интернет ADSL роутер Спидтест Подтверждение личности на Госуслугах Цифровое Умный дом
ОнЛайм – это бренд провайдера Ростелеком, который раньше предоставлял услуги клиентам из Москвы и Московской области. Сегодня этой компании не существует, но многие абоненты продолжают пользоваться услугами компании после объединения с основным брендом. После заключения договора можно получить личный кабинет на сайте Ростелеком, как это было с onlime.ru.
Содержание
Регистрация
На официальном сайте Ростелеком размещена кнопка «Личные кабинеты». Нажмите на нее, и на экране откроется небольшое меню с выбором кабинета. Далее нужно кликнуть по пункту «Личный кабинет РФ» вне зависимости от места вашего нахождения.
Главная страница Ростелеком:
https://moscow.rt.ru/ (город меняется в зависимости от выбора клиента)
Авторизация:
https://lk.rt.ru/
Под формой для ввода персональных данных расположена надпись «Зарегистрируйтесь». Нажмите на нее, чтобы перейти к регистрационной анкете.
Заполните поля для ФИО, подтвердите номер телефона с помощью кода из СМС и придумайте пароль. Если данные записаны верно, нажмите на кнопку «Регистрация».
Вход в личный кабинет
Владельцы Ростелеком ID могут попасть в аккаунт и воспользоваться его функциями.
Вход в личный кабинет ОнЛайм (ранее ‒ myonlime.ru):
https://lk.rt.ru/
Перейти в ЛК можно с помощью двух типов персональных данных – номера телефона или адреса электронной почты. Логин и номер лицевого счета клиенты получают при заключении договора с Ростелеком. Заполните выбранную форму и нажмите «Войти». Если в графе «Запомнить меня» оставить галочку, данные для авторизации сохранятся, и войти в аккаунт будет проще.
Войти в личный кабинет для Москвы:
https://my.rt.ru/
Москвичи пользуются отдельной платформой на сайте оператора. Укажите в форме логин и пароль, полученные при заключении договора и нажмите «Войти».
Сайт также позволяет входить в аккаунты через социальные сети и другие платформы – например, через ВК, Яндекс Паспорт и Одноклассники.
Функции личного кабинета
Пользователи личного кабинета получают такие возможности:
- внесение средств на лицевой счет с банковской карты;
- просмотр баланса;
- формирование и распечатка квитанции;
- доступ к истории платежей с детализацией по запросу;
- подключение и отключение услуг;
- смена тарифа;
- накопление бонусов;
- подключение СМС-уведомлений.
Через личный кабинет принимаются заявки на техническое обслуживание. Клиенты могут следить за обработкой запроса.
Оплата услуг
Чтобы внести средства на счет онлайн, не обязательно заходить в личный кабинет. На главной странице сайта Ростелеком размещена форма для оплаты услуг. Введите номер лицевого счета и сумму, которую собираетесь внести, после этого нажмите «Перейти к оплате».
Понадобится ввести реквизиты карты и подтвердить оплату с помощью одноразового кода.
Восстановление пароля
Если пароль от аккаунта потерян, его восстанавливают на сайте, с помощью специальной формы. Перейдите на страницу авторизации Ростелеком Москва или общего личного кабинета. Нужно кликнуть по надписи «Не помню пароль» или «Забыли логин/пароль?».
Вход для клиентов из Москвы:
https://my.rt.ru/
Авторизация для жителей других регионов РФ:
https://lk.rt.ru/
Мобильные приложения
«Мой Ростелеком» ‒ это программа для мобильных устройств, с помощью которой можно получить доступ в личный кабинет не через браузер, а в удобной форме приложения. Функционал персональной страницы сохраняется.
Скачать приложение с Google Play:
Скачать «Мой Ростелеком» из App Store:
Для клиентов из Москвы создано отдельное приложение.
Страница «Ростелеком Москва» в Google Play:
«Ростелеком Москва» для iOS:
Горячая линия
Телефон службы поддержки:
88007071212
Похожие статьи
КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
OnLime (ОнЛайм) – бренд «Ростелеком», под которым москвичам предлагаются высокоскоростной доступ к сети интернет, мобильная связь и телевидение. Для удобства абонентов предусмотрены пакетные предложения, объединяющих две и более услуги, что позволяет получить существенную экономию на абонплате. Что касается таких манипуляций как пополнение лицевого счёта, проверка текущего баланса или активация функции «Обещанный платёж», то они доступны в личном кабинете. Это специальный онлайн-сервис, обеспечивающий дистанционное взаимодействие абонентов с провайдером.
OnLime (ОнЛайм): вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет OnLime, откройте интернет-ресурс www.onlime.ru и нажмите кнопочку «Личный кабинет». Сразу после этого в браузере откроется дополнительная вкладка, содержащая форму авторизации. Чтобы попасть в аккаунт вам необходимо внести в неё индивидуальные логин и пароль, либо войти в учётную запись, используя аккаунт одной из соцсетей.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет OnLime, подайте заявку на подключение одной или нескольких предлагаемых услуг. В течение нескольких дней компания направит специалист для проведения монтажа и настройки оборудования, а также заключения договора. После подписания документов вы получите экземпляр договора и реквизиты для авторизации в личном кабинете.
Восстановление пароля от личного кабинета
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета OnLime, зайдите на страницу авторизации и нажмите ссылку «Забыли логин/пароль». Через пару мгновений на экране появится специальная электронная форма, в которую вам нужно внести номер лицевого счёта и номер мобильника, привязанный к учётной записи, а затем отправить заявку в обработку, нажав «Восстановить». В течение 2-3 минут на телефон поступит текстовое сообщение с данными для входа в аккаунт.
Функционал личного кабинета OnLime (ОнЛайм)
Функционал личного кабинета OnLime позволяет абонентам контролировать баланс лицевого счёта, производить оплату услуг, просматривать детализацию по финансовым операциям, а также совершать другие действия, касающиеся сотрудничества с компанией. Основными возможностями онлайн-сервиса являются:
- Просмотр текущего баланса;
- Формирование квитанции на оплату услуг;
- Пополнение баланса карточкой или с электронного кошелька;
- Запрос детализированной выписки за определённый период времени;
- Управление услугами;
- Изменение тарифного плана;
- Управление бонусным счётом;
- Изменение персональных настроек.
Через личный кабинет можно активировать или отключить подписку на информирование посредством SMS. Помимо прочего здесь можно создать и отправить заявку на техническое обслуживание, а также проверить статус уже сформированного запроса. Для оперативного обращения в техподдержку достаточно отправить сообщение через чат. Первый освободившийся оператор ответит на все ваши вопросы или предоставит подробную консультацию.
Оплата счета в личном кабинете
Чтобы оплатить счёт в личном кабинете, зайдите в аккаунт и нажмите «Оплатить». Если денег на балансе недостаточно, это легко исправить, пополнив его с банковской карточки или иным доступным способом. Для перехода в платёжный сервис откройте основное меню и выберите пункт «Пополнить счёт». Далее необходимо выбрать один из предложенных вариантов и совершить платёж.
Если денег на балансе недостаточно, также можно активировать опцию «Обещанный платёж». Помимо прочего у абонентов OnLime есть возможность получить 50% дисконт на услуги компании. Для этого необходимо стать участником бонусной программы, накопить баллы за различные действия и операции (в рамках договора), а затем израсходовать бонусы на приобретение соответствующей скидки.
Как проверить баланс
Чтобы узнать состояние счёта, достаточно зайти в учётную запись OnLime. Интерфейс личного кабинета разработан таким образом, чтобы пользователь видел всю важную информацию, независимо от того, в каком подразделе сервиса он находится. В отдельном блоке, находящемся ниже главного меню, размещаются сведения о текущем балансе, доступных бонусах и прочие значимые параметры.
- Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.
Мобильное приложение
Мобильное приложение OnLime является полноценным аналогом браузерной версии личного кабинета. Программное обеспечение подходит для устройств, работающих на Android и iOS. В приложении также есть сервис «ТВ-Гид», включающий более 200 телеканалов. Стоит отметить, что мобильный личный кабинет доступен исключительно клиентам ОнЛайм, тогда как ТВ-Гидом могут пользоваться все желающие. Что касается функционала приложения, то он включает следующие опции:
- Контроль лицевого счёта;
- Получение сведений о перечне активных услуг;
- Пополнение баланса карточкой;
- Просмотр каталога товаров для оплаты бонусами;
- Активация услуги «Обещанный платёж»;
- Онлайн-звонок в техподдержку.
Для поиска и скачивания ПО зайдите в магазин приложений App Store или Play Market (зависит от операционной системы гаджета), и отправьте поисковый запрос с наименованием программы. Через несколько мгновений вам будет предложено ознакомиться с основными возможностями приложения, а также загрузить его в память устройства. После завершения скачивания произойдёт автоматическая инсталляция ПО. Когда на экране появится новый значок с логотипом компании, вы сможете зайти в мобильный личный кабинет и начать работу с ним.
Телефон горячей линии
По телефону горячей линии OnLime вы получите подробную информацию о тарифах и услугах компании. Для соединения с оператором позвоните по бесплатному номеру 8 800 707 1212. Если вопрос носит информационный характер, а дозвониться в call-центр не удаётся, воспользуйтесь альтернативным способом обращения, отправив электронное сообщение на адрес onlime@rt.ru.
Помимо прочего стоит заглянуть в подраздел «Помощь». Здесь вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы, а также сможете отправить сообщение консультантам, если имеющихся сведений окажется недостаточно.
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
OnLime – действующий на территории Москвы и Московской области провайдер, обеспечивающий своих клиентов высокоскоростным интернетом, телефонией и TV с 2008 года и по сей день. Является одним из проектов Ростелекома, развившимся до масштабов целой области. Изначальной целью проекта было – облегчить пользователю использование интернета. И это получилось, ведь на данный момент у OnLime – один из удобнейших сайтов с многофункциональным личным кабинетом.
Регистрациям личного кабинета
Самостоятельная регистрация на сайте OnLime не доступна. Связано это с тем, что доступ к личному кабинету могут иметь только пользователи, подключенные к провайдеру. Поэтому данные для авторизации в ЛК вы можете получить только в момент подписания договора с компанией.
Для подключения необходимо подать заявку следующим образом:
- Первым делом необходимо перейти по ссылке https://www.onlime.ru/doublepay/calc2/
- На открывшейся странице – внизу вам откроются все доступные тарифы.
- Выбрав любой из них, вы будете иметь возможность настроить его под себя.
- Далее, выбрав нужные вам условия – необходимо ввести свой адрес, чтобы проверить возможность подключения в вашем доме. Для этого, после ввода, жмем «Проверить»
- Если ответ будет положительным, то будет необходимо ввести свое имя, телефон и электронную почту, после чего нажать кнопку «Отправить».
- В течении суток вам позвонит специалист OnLime и дальше останется лишь следовать его инструкциям.
Вход
После получения вами логина и пароля от личного кабинета у сотрудника OnLime, необходимо осуществить вход:
- Для этого нужно перейти по адресу https://my.rt.ru
- Ввести в поля слева логин и пароль.
- Нажать «Войти».
- Войдя впервые в личный кабинет, рекомендуется проверить правильный ли подключен тариф и, если нет – обратиться в техническую поддержку.
Восстановление пароля
Если вы забыли или потеряли пароль, на сайте OnLime есть система восстановления пароля от личного кабинета. Для этого нужно:
- Перейти по ссылке https://my.rt.ru
- Под полями для ввода нажать на кнопку «Забыли логин/пароль?»
- В открывшемся окне необходимо ввести номер лицевого счета и номер телефона, который был привязан к вашему личному кабинету.
- После этого нажать на кнопку «Восстановить», в результате чего вам на телефон придет СМС сообщение с новым паролем.
Функционал
Инструментарий ЛК от Онлайм довольно широк:
- Первое и самое важное – возможность в любой момент сменить или настроить собственный тариф любым удобным способом. Например – можно добавить возможность звонков за границу, либо отключить телефон вовсе, ввиду того, что не пользуетесь домашним телефоном. Можно подключить более высокую скорость интернета или наоборот ее снизить из-за низкой востребованности. Имеется возможность увеличения количества каналов или подключения определенного пакета, например – спортивного, или детского.
- Можно изменять учетные данные через настройки в ЛК – для этого понадобится знать лишь пароль. Нужно это в первую очередь для того, чтобы при смене номера, была возможность сменить его и в учетной записи, дабы не было проблем в дальнейшем. Кроме того – можно сменить и сам пароль на более привычный или более сложный.
- При возникновении проблем можно обратиться в поддержку, подав заявку, в которой указывается тема из трех пунктов(из представленных), а далее ввести текст вашей заявки. Туда можно обращаться с предложениями, вопросами и при возникновении ошибок. В последнем случае рекомендуется прикладывать скриншоты и видео с отснятыми ошибками, чтобы специалисты могли более точно идентифицировать вашу проблему и помочь с ее решением.
- Кроме этого доступна оплата любым удобным вам способом и любым банков. Для этого понадобятся только реквизиты вашего лицензионного счета, после ввода которых в вашем личном кабинете банка придет оповещение, ответив на которое, вы подтвердите платеж на Онлайм.
Кроме обычных платежей, OnLime предусматривает и такие функции, как:
- Автоматический платеж, нужный для того, чтобы избавить вас от потребности ручной оплаты услуг OnLime. Платеж будет поступать определенной суммой в указанный вами день, что значительно облегчит вашу жизнь.
- Обещанный платеж можно подключить в случае, если вы не успели заплатить по тарифу или у вас временно нет возможности оплатить услуги. Обещанный платеж бывает нескольких видов на разное время и с разным, пусть и мизерным, но процентом.
- Привязка карты, оплата с которой будет взыматься автоматически для оплаты по условиям вашего тарифа.
- История платежей, которую можно просмотреть как для всего времени использования, так и для определенного отрезка времени, что очень удобно после смены тарифа, так как дает возможность сравнить затраченные средства в разные периоды времени.
- Есть так же рубрика с подробным описанием всех тарифов OnLime, возможности их настройки и всевозможными условиями. Подробные описания помогают более четко понять смысл и различия того или иного тарифа, что помогает более правильно подбирать для себя тариф, по собственным предпочтениям и нуждам.
- Кроме всего прочего, доступна лента новостей, рассказывающая о нововведениях, новых тарифах или об изменениях цен, таких как – акции, бонусы и прочее.
Контакты
Для связи с поддержкой рекомендуется использовать специальную рубрику в личном кабинете OnLime, однако, если у вас возникли проблемы со входом в ЛК, то необходимо обратиться по телефону 8-800-707-12-12
Поддержка работает круглосуточно и без выходных.
The following two tabs change content below.
Московская компания-провайдер ОнЛайм занимается продажей телекоммуникационных услуг. ОнЛайм считает отличительными характеристиками своего сервиса надежность, бесперебойность связи и высокие скорости соединения. Провайдер активно развивает сервис личный кабинет OnLime, при помощи которого абоненты управляют нужными услугами без обращения к операторам компании.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ОнЛайм позволяет абоненту осуществлять следующие действия:
- Узнать статус всех услуг, которыми пользовался абонент.
- Переход с тарифа на тариф.
- Подключение/отключение основных и дополнительных услуг.
- Проведение платежей и автоплатежей (в том числе обещанных) без комиссии.
- Объединение нескольких счетов под одним аккаунтом и распределение средств между ними.
- Оплата с банковских карт, платежных карт Ростелеком, кошельков Яндекс Деньги.
- Заказ ТВ и интернет-оборудования в аренду.
- Вызов специалиста для настройки домашней сети.
- Получение счетов за услуги в электронном виде.
- Просматривать журнал всех операций по зачислению и списанию средств на основном и бонусном счетах.
- Онлайн-консультация в формате чата.
- Накопление баллов на услуги и товары из бонус-каталога.
- Эксклюзивные предложения от OnLime.
В дополнение к опциям, доступным через официальный сайт OnLime, в приложение «Мой ОнЛайм» включен ТВ Гид по каналам цифрового телевидения. Пока приложение могут использовать только владельцы устройств Apple.
Регистрация и вход в личный кабинет
Поскольку ОнЛайм — часть Ростелекома, клиенты обеих компаний используют для работы с услугами Единый личный кабинет. То есть пользователям, которые уже имеют аккаунт на сайте rt.ru, можно входить в личный кабинет OnLime с теми же логином (обычно это email или мобильный) и паролем.
Новым клиентам нужно открыть сайт rt.ru, нажать кнопку «Личный кабинет», на открывшейся странице выбрать кнопку «Регистрация» и получить учетную запись по номеру мобильного телефона или адресу email. Дополнительно придется придумать и ввести пароль, а также выбрать из выпадающего списка регион, в котором проживает абонент.
Совершить вход в личный кабинет ОнЛайм можно:
- С каждой страницы сайта onLime с помощью салатовой кнопки с иконкой ключа в верхней строке меню. При нажатии на кнопку откроется выпадающая форма для ввода логина и пароля.
- Набрав в строке браузера «my.onlime.ru».
- Из мобильного приложения «Мой ОнЛайм» для iOs от 7.0 версии.
Система OnLime дает восстановить пароль и логин двумя способами:
- На сайте. Если не все регистрационные данные были утеряны, можно запросить напоминание пароля и логина на адрес электронного ящика, задействованного в регистрации. После этого рекомендуется сменить пароль.
- Через техподдержку. При отсутствии у клиента информации о номере лицевого счета и зарегистрированного в системе мобильного номера проблема доступа в личный кабинет OnLime может быть решена обращением в техподдержку. Отправив сообщение с описанием проблемы или набрав номер горячей линии, нужно приготовиться сообщить оператору паспортные данные, адрес подключения и кодовое слово (если оно внесено в базу данных системы).
- Официальный сайт: http://www.onlime.ru
- Личный кабинет: https://my.onlime.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 707-12-12
ли со статьей или есть что добавить?