Телеконика (Интернациональный пер., 5, Руза, Московская обл., 143103) – Отзывы

ООО «Телеконика» — компания-провайдер, предоставляющая услуги по доступу в интернет в 5 районах Московской области. Используемая технология IPoE гарантирует стабильность сети, а также высокую скорость передачи данных.

Сотрудники компании произведут бесплатное подключение абонентов к интернету, проживающих в многоквартирных домах без ограничения на исходящую скорость, в рамках физически доступной скорости сети – 100 мбит/с.

ООО «Телеконика» предлагает своим клиентам воспользоваться личным кабинетом, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям в вопросах взаимодействия с провайдером.

Подключение к сети и регистрация личного кабинета

Для получения учетной записи нет необходимости регистрироваться на официальном сайте компании. Кроме того, такая функция на портале отсутствует в принципе. Пользоваться личным кабинетом могут только абоненты ООО «Телеконика», и чтобы стать им, нужно заключить договор и подключиться к интернету.

Сделать это можно несколькими способами:

1. Позвонить по одному из номеров технической поддержки и оставить заявку на подключение. Сотрудники компании проведут необходимые монтажные работы, а также настроят необходимое оборудование, после чего с клиентом подписывается договор с присвоением Логина и Пароля для личного кабинета.
2. Оставить заявку на официальном портале компании.

Чтобы подключить к интернет-сети у себя дома с помощью оператора качественного интернета ООО «Телеконика», нужно:

1. С любого устройства, подключенного к интернету перейти по ссылке https://telekonika.ru на официальный сайт компании.
2. Во вкладке «Зона покрытия» проверить техническую возможность подключения к сети.
3. Перейти во вкладку «Подключение».
4. Заполнить открывшуюся форму, указав свои личные данные.
5. В специальном окне «Дополнительно» оставить свои пожелания или заметки для сотрудников компании.
6. Поставить галочку в окне проверки системой «Антибот».
7. Нажать «Отправить».
8. С новым абонентом свяжутся представители компании, согласуют день подключения, проведут необходимые работы и подпишут договор, где будет указан Логин и Пароль от Личного кабинета.

Внимание! Чтобы быстрее подключиться к сети рекомендуется отметить на карте дом или кадастровый номер в поле «Дополнительно».

Вход в личный кабинет

Став абонентом компании, клиент может воспользоваться всеми возможностями Личного кабинета, однако сначала придется пройти простую процедуру авторизации.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт компании по ссылке https://telekonika.ru.
2. В правой верхней части открывшейся страницы нажать «Личный кабинет».
3. Ввести Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти».

Внимание! Рекомендуется сохранить Логин и Пароль на дополнительном носителе, чтобы каждый раз не искать договор с данными авторизации.

Восстановление Логина и Пароля

Даже если абонент потерял договор или данные авторизации, их можно восстановить, воспользовавшись специальной формой.

Для этого необходимо:

1. Перейти в окно авторизации на официальном сайте компании или воспользоваться ссылкой.
2. Ввести Логин.
3. Нажать «Забыли пароль?».
4. Выбрать способ восстановления – через номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
5. Нажать «Восстановить».

Данные для входа в личный кабинет будут направлены на мобильный телефон или электронную почту, в зависимости от сделанного выбора в форме восстановления.

Важно! Если абонент потерял не только Пароль, но и Логин, то для получения данных авторизации нужно лично обратиться в офис компании или позвонить по номеру технической поддержки. При общении с оператором нужно назвать паспортные данные абонента, а также адрес подключения.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет предоставляет возможность абоненту:

• дистанционно управлять своим счетом;
• просматривать остаточную сумму;
• узнавать новости об изменениях в регламенте предоставления услуг, тарифах, проведениях акций;
• оплачивать услуги компании.

Оплатить интернет или телевидение от провайдера, можно в несколько кликов не выходя из дома.

Для этого потребуется:

1. Открыть главную страницу сайта.
2. Перейти в раздел «Интернет».
3. Выбрать пункт «Оплата».
4. Указать номер договора.
5. Ввести сумму платежа.
6. Пройти проверку системы «Антибот».
7. Нажать «Пополнить».
8. Выбрать способ оплаты.
9. Провести транзакцию.

Денежные средства поступают мгновенно, и абонент может дальше пользоваться услугами компании.

В случае возникновения трудностей с оплатой или других вопросов, можно позвонить по номеру технической поддержки 8-496-277-44-77.

The following two tabs change content below.

Телеконика оказывает телекоммуникационные услуги на территории 5 районов Московской области. Компанию отличает высокое качество обслуживания абонентов. Для клиентов действуют выгодные тарифные пакеты, а жители многоквартирных домов могут подключиться бесплатно. Примечательно, что ни на одном из действующих тарифных планов нет ограничения по скорости передачи исходящих данных. Каждый абонент может пользоваться удобным аккаунтом на сайте провайдера. Для оплаты услуг потребуется выполнить вход в личный кабинет на портале Телеконика.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Услуга виртуального кабинета доступна только действующим абонентам провайдера. На сайте Телеконика нет возможности пройти регистрацию самостоятельно. Все необходимые операции выполнит менеджер компании при оформлении договора на предоставление услуг.

Для подключения необходимо обратиться в организацию с заявлением. Сделать это можно несколькими способами:

• Можно позвонить в компанию по телефону службы технической поддержки и оставить обращение.
• На сайте организации есть готовая форма заявления.

Заполнить электронную заявку на сайте можно в любое удобное для клиента время по инструкции:

1. Следует зайти на главную страницу сервиса Телеконика.
2. В шапке сайта с правой стороны размещена большая кнопка с пометкой «Подключиться». После ее активации откроется новая страница, где потребуется заполнить анкету.
3. В выделенных полях надо отметить статус клиента (частное или юридическое лицо), указать подробный адрес подключения. Рекомендуется отметить свой дом на интерактивной карте.
4. Ниже указывают номера контактных телефонов, удобное для звонка время, выбирают источник информации о компании.
5. Отмечают возможность подключения в будни или выходные дни, вносят адрес своей электронной почты, отдельно указывают дополнительную информацию.
6. Отметившись галочкой у пометки «Я не робот», форму отправляют на обработку при помощи кнопки «Отправить».
7. Вскоре с заявителем свяжется менеджер организации для обсуждения условий.

Подключение новой точки доступа происходит быстро в заранее оговоренное время. В процессе подключения и настройки технологического оборудования сотрудник компании предложит клиенту ознакомиться с условиями обслуживания.

Важно! После подписания договора абонент получает на руки свой экземпляр, в котором прописаны пароль и логин от личного кабинета клиента.

Как войти в личный кабинет

После завершения всех операций по подключению новой точки доступа пользователь имеет возможность использовать услугу виртуального кабинета в любое время без каких-либо ограничений.

Для работы с сервисом необходимо подтвердить принадлежность своей учетной записи по инструкции:

1. Нужно посетить официальный сайт компании.
2. В правом верхнем углу размещена клавиша «Личный кабинет». Нажав на нее, можно открыть компактную форму авторизации.
3. На отрывшейся странице потребуется указать электронные ключи (пароль/логин), полученные от сотрудника организации.
4. Переход на страницу личного кабинета выполняют при помощи кнопки «Войти».
5. Автоматическая система проверит соответствие указанных пользователем данных. На это понадобится несколько секунд.
6. Если данные совпадают, то абонент мгновенно переходит в свой электронный кабинет.

Если в процессе проверки будут выявлены несоответствия в написании символов, войти в электронный кабинет не получится. По этой причине рекомендуется внимательно заполнять форму входа. Можно сохранить электронные ключи в памяти устройства.

Как показывает практика, чаще всего сбои в авторизации происходят из-за невнимательности при заполнении формы входа. Необходимо убедиться в актуальности электронных ключей и проверить настройки клавиатуры (регистр и алфавит).

Иногда авторизация не происходит по причине профилактических работ на сайте. В этом случае следует повторить попытку позже.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Для пользователей есть два способа восстановления доступа:

• Пароль и логин можно уточнить в договоре на предоставление услуг.
• Пароль восстанавливают через отдельную форму на сайте.

Перейти к форме восстановления можно из формы авторизации. Для этого надо воспользоваться кнопкой «Забыли пароль». После этого откроется новая страничка. На ней отмечают вариант восстановления (смс-сообщение или электронное письмо), а затем вводят логин.

Вскоре необходимая информация в текстовом виде будет направлена клиенту отмеченным им способом связи. Необходимо применить тот номер телефона или электронный адрес, который указан в заявлении на подключение.

Если логин тоже забыт абонентом, то восстановить доступ к личному кабинету можно только с помощью сотрудника организации. Для этого придется лично посетить офис, взяв с собой паспорт.

Возможности личного кабинета

Сервис предназначен для взаимодействия клиента и провайдера в дистанционном режиме. Через виртуальный кабинет можно:

• уточнить дату и сумму регулярного платежа;
• проверить баланс своего лицевого счёта;
• пополнить счёт;
• ознакомиться с условиями доступных тарифных планов.

Важно! Операции по оплате услуг через аккаунт абсолютно безопасны и не требуют дополнительной комиссии. Денежные средства будут мгновенно зачислены на счёт.

Контакты

Контактные сведения о компании:

• Адрес: г. Руза, Интернациональный пер., д.5.
• Телефон технической службы: 8-926-380-23-62.

На сайте всегда можно узнать новости компании и связаться со службой технической поддержки.

Компания предоставляет доступ к высокоскоростному интернету. Зона покрытия – запад Московской области (Тучково, Кубинка, Руза и другие населенные пункты). Телеконика отличается широким набором тарифов, ограничения на исходящую скорость отсутствует. Для входа в интернет не требуется вводить логин и пароль. Управлять услугами и опциями можно в личном кабинете.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте и получить доступ не получится. Необходимо сначала заключить договор. Для этого достаточно оставить заявку на сайте (она доступна в специальном разделе для подключения). При заполнении потребуется указать:

• Личные данные (ФИО);
• Домашний адрес;
• Контактная информация (номер телефона или адрес электронной почты);
• Время, когда потенциальный клиент будет готов к обратному звонку от сотрудников компании;
• Дополнительная информация, которую клиент пожелает сообщить.

В течение дня с потенциальным абонентом свяжется менеджер, чтобы согласовать удобное время для визита мастера. Специалист приедет в указанное время, выполнит необходимые технические процедуры, а также передаст документы (договор с уникальным номером, инструкции и т.д.). После этого можно осуществлять вход.

Вход в личный кабинет

Как правило, логином является номер договора, пароль для первого доступа выдается при подключении, затем пользователь может его поменять. Таким образом, для работы в личном кабинете достаточно ввести номер договора и личный пароль.

После входа абонент получает доступ ко всем функциям по управлению своим лицевым счетом и услугами.

Вход в ЛК для юридических лиц

Для подключения организации к услугам потребуется также заполнить заявку на подключение. Помимо адреса, где планируется установка оборудования, необходимо предоставить информацию о юридическом лице – ФИО руководителя и контактного лица, ИНН, банковские реквизиты. Эти данные нужны для подготовки договора.

После заполнения заявки с ответственным сотрудником компании свяжется менеджер Телеконики. Он уточнит необходимую информацию для передачи мастеру по подключениям, а также удобное время для визита специалиста. В согласованное время мастер выполнит необходимые действия для подключения и передаст документу представителю организации.

Процесс входа в личный кабинет для юридических лиц не отличается от процедуры для физических лиц. Достаточно ввести номер договора и индивидуальный пароль.

Восстановление пароля от ЛК

Если клиент забыл или потерял информацию, которая требуется для открытия личного кабинета, ее можно восстановить. Для этого достаточно перейти по ссылке, которая есть на странице открытия доступа. Также можно позвонить в службу технической поддержки Телеконики. Специалист выполнит необходимые действия и пришлет новый временный пароль.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете Телеконики можно:

• Узнать баланс лицевого счета;
• Оплатить дополнительные услуги или внести платеж по установленному тарифу;
• Уточнить дату очередного платежа и его сумму;
• Проанализировать имеющиеся тарифы, при необходимости сменить тариф на более выгодный;
• Узнать новости об акциях, индивидуальных предложениях и т.д.

Контактные данные для связи

Компания Телеконика находится в Московской области, в г. Руза, по адресу: Интернациональный пер., д. 5. Режим работы офиса – ежедневно, с 8 до 19 часов (обед с 12.30 до 13.30). Техническую поддержку можно получить круглосуточно по телефону 8-496-277-44-77.

Итак, личный кабинет компании Телеконика позволяет управлять услугами, тарифными опциями, а также контролировать и пополнять баланс. Доступ к ЛК открывается при заключении договора. Логином является, как правило, номер договора, а пароль абонент придумывает самостоятельно. Подключиться к услугам компании Телеконика можно на сайте или в офисе. После заключения договора клиент получает возможность пользоваться высокоскоростным устойчивым интернетом без ограничения исходящей скорости. Жителей многоквартирных домов Телеконика подключает бесплатно.

«Телеконика» — ведущий интернет-провайдер Московской области, предоставляющий качественные, современные и доступные услуги связи на территории Тучково, Агафоново, Акулово, Румянцево и других населенных пунктов Рузского, Одинцовского, Можайского, Волоколамского и Нара-Фоминского районов. Провайдер предоставляет полный спектр услуг связи – широкополосный доступ к высокоскоростному безлимитному интернету, подключение интерактивного и аналогового телевидения, а также систем видеонаблюдения. Для абонентов провайдера разработана удобная возможность удаленно управлять подключенными услугами и лицевым счетом, создав онлайн профиль «Телеконика».

Содержание

Как зарегистрироваться

Перед оформлением онлайн профиля «Телеконика» необходимо подключить телекоммуникационные услуги от провайдера и заключить договор на абонентское обслуживание. Клиентам не нужно самостоятельно создавать аккаунт, он будет оформлен для каждого абонента автоматически.

Чтобы стать абонентом «Телеконики» нужно обратиться в один из офисов компании и оставить у менеджера письменное заявление или же оформить заказ онлайн:

1. Откройте официальную страницу компании, перейдя по адресу https://telekonika.ru/.
2. Выберите интересующую услугу связи и актуальные тарифные предложения.
3. Выберите блок «Подключиться», расположенный на «шапке» веб-сайта. Бланк заявки на подключение услуг можно открыть, воспользовавшись прямой ссылкой https://telekonika.ru/zayavka.
4. На открывшейся странице укажите интересующее подключение – для частных лиц или представителей бизнеса.
5. Напишите информацию о себе – фамилию, имя и отчество.
6. Выберите свой район из списка на странице.
7. Укажите название своего населенного пункта и улицы.
8. Введите номер дома, квартиры, подъезда и этажа. Адрес можно отметить автоматически, воспользовавшись онлайн картой на странице.
9. Укажите контактный мобильный телефон.
10. Выберите удобное время для связи с представителем оператора «Телеконика».
11. Выберите источник, из которого вы узнали об услугах связи от оператора.
12. Укажите желаемую дату для подключения интернета.
13. Укажите действующий Email.
14. В поле «Дополнительно» напишите дополнительные комментарии и пожелания.
15. Подтвердите, что вы человек, введя капчу с картинки и нажмите на кнопку «Отправить».

В согласованное время и день проводится подключение интернета или других коммуникаций. С каждым новым клиентом заключается договор на абонентское обслуживание. Для них автоматически создается онлайн профиль «Телеконика» и выдаются логин с паролем для идентификации в системе.

Как войти в ЛК

Для входа в личный кабинет «Телеконика» абонентам необходимо открыть официальную страницу провайдера, перейдя по адресу https://telekonika.ru/ и кликнуть блок «Личный кабинет» — он расположен на «шапке» веб-сайта. Также клиенты смогут быстро зайти в профиль, перейдя по адресу https://lk.telekonika.ru/site/login.

Для авторизации понадобится введение логина (номера договора) и пароля. После автоматической проверки учетных данных абонент автоматически переадресовывается в онлайн профиль «Телеконика».

Как восстановить пароль

Клиентам оператора «Телеконика» предоставлена удобная возможность в любую минуту изменить пароль от своего онлайн профиля. Для этого потребуется перейти на страницу входа в систему https://lk.telekonika.ru/site/login и выбрать пункт «Забыли пароль?».

На открывшейся странице абоненту нужно ввести логин (номер абонентского договора) или Email, привязанный к профилю. В течение нескольких минут ему будет отправлено электронное письмо с регистрационными данными и ссылкой для их смены.

Возможности ЛК

Учетная запись «Телеконика» помогает абонентам провайдера управлять подключенными услугами, не выходя из дома:

1. Проверять остаток денежных средств на счету.
2. Получать и распечатывать платежные квитанции.
3. Получать напоминания о внесении абонентской платы.
4. Изменять подключенный тариф.
5. Подключать или отключать дополнительные сервисы и пакеты услуг, предлагаемые провайдером.
6. Получать отчеты об использованном трафике.
7. Подключить услугу «Обещанный платеж» при отрицательном балансе.

В учетной записи можно внести абонентскую плату онлайн. Оплата осуществляется на странице https://telekonika.ru/pay, с помощью платежных карт, выпущенных банками РФ или интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.

Контактная информация

Служба поддержки клиентов интернет-провайдера «Телеконика» готова ответить на любой вопрос абонентов и помочь в работе на веб-сайте. Для этого можно позвонить в контакт-центр:

• 8-499-709-78-83;
• 8-496-277-44-77.

Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронный адрес провайдера telekonika@telekonika.ru.

ООО «Телеконика» — один из самых популярных региональных интернет-провайдеров, предоставляющий качественные и доступные услуги связи в Одинцовском, Рузском, Волоколамском, Можайском и Нара-Фоминском районах. Компания предлагает частным клиентам и представителям бизнеса быстрый доступ к скоростному интернету, подключаемому по инновационной технологии  IPoE. Также провайдер осуществляет подключение цифрового и интерактивного телевидения.

Передовая технология подключения и надежное оптоволокно обеспечивают максимальную скорость и стабильность интернет-соединения даже в «час пик». Среди дополнительных преимуществ провайдера – быстрое подключение телекоммуникаций, широкая линейка доступных тарифных планов и возможность контролировать клиентский счет онлайн с помощью учетной записи «Телеконика».

Содержание

Пошаговое оформление учетной записи

Возможность оформления личной страницы «Телеконика» предоставляется только абонентам провайдера, пользующимся его телекоммуникационными услугами. Обычные посетители сайта компании не могут создавать аккаунта.

Чтобы стать абонентом компании «Телеконика» нужно обратиться в один из ее офисов, предоставить менеджеру паспорт и написать письменное заявление на присоединение к системе связи. Также клиенты могут не тратить свое время на визит в офис и подать заявку на подключение онлайн:

1. Перейдите на веб-сайт провайдера https://telekonika.ru/, ознакомьтесь с предлагаемыми услугами связи и актуальными тарифными планами.
2. Кликните вкладку «Подключиться», расположенную в верхней части заглавной страницы. Также к форме для заказа услуг связи можно перейти по прямой ссылке https://telekonika.ru/zayavka.
3. Укажите в верхней строке отрывшейся анкеты интересующий тип подключения – для физического или юридического лица.
4. Напишите свои персональные данные – имя, отчество, фамилию.
5. Укажите район проживания.
6. Напишите полное название города или поселка.
7. Введите название улицы.
8. Укажите дом, подъезд, квартиру и этаж. Для быстрого определения адреса можно отметить его на карте, представленной на странице.
9. Введите номер контактного мобильного телефона. Дополнительно можно узнать номер домашнего телефона.
10. Укажите, в какое время вам удобно общаться с менеджером провайдера.
11. Укажите, откуда вы узнали о компании «Телеконика».
12. Выберите удобный день для подключения услуги.
13. Введите действующий электронный почтовый адрес.
14. В графе «Дополнительно» укажите свои пожелания и дополнительную информацию.
15. Для защиты от автоматических сообщений введите код подтверждения с картинки и кликните пункт «Отправить».

После подключения телекоммуникационных услуг с абонентом заключается договор на предоставление услуг связи. Ему будут выданы персональные учетные данные для авторизации на интернет-странице «Телеконика».

Авторизация в интернет-профиле

Абоненты могут перейти к входу в личный кабинет «Телеконика» на онлайн портале провайдера https://telekonika.ru/, выбрав вкладку «Личный кабинет», расположенную на заглавной странице. Для быстрой авторизации в системе можно воспользоваться прямой ссылкой https://lk.telekonika.ru/site/login.

Для доступа к интернет-профилю понадобится указать логин – номер договора на предоставление услуг связи, пароль и кликнуть «Войти». После этого пользователь будет автоматически переадресован на личную страницу «Телеконика».

Восстановление пароля

Абоненты провайдера «Телеконика» могут в любое время изменить пароль от аккаунта или восстановить его в случае потери. Это можно сделать на странице авторизации https://lk.telekonika.ru/site/login, кликнув строку «Забыли пароль?».

Пользователю откроется контрольная строка, в которой нужно указать свой логин или электронный почтовый адрес. После этого клиент получит электронное письмо или СМС-сообщение с детальными инструкциями и ссылкой для смены пароля от интернет-профиля.

Обзор функций учетной записи

Оформление интернет-профиля «Телеконика» отрывает доступ к следующим функциям и возможностям:

1. Контроль состояния клиентского счета.
2. Изменение подключенного тарифного плана.
3. Подключение или отключение дополнительных услуг от провайдера.
4. Получение и распечатка электронных платежных квитанций.
5. Проверка скорости интернета.
6. Временная блокировка услуги на период отпуска.
7. Обращение в техподдержку.

Абоненты провайдера «Телеконика» могут оплатить подключенные коммуникации онлайн. Это можно сделать на странице https://telekonika.ru/pay, воспользовавшись любыми банковскими картами или интернет-банкингом «Сбербанк Онлайн».

Контактная информация для связи

Для получения помощи или заключения договора можно обратиться в абонентский отдел интернет-провайдера «Телеконика», расположенный по адресу  г.Руза, Интернациональный пер., д.5.

Контакты техподдержки:

• 8-496-277-44-77;
• 8-499-709-78-83.

Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронный адрес техподдержки telekonika@telekonika.ru.